一、引言
随着中国的经济发展与国际地位的提升，汉语受到越来越多的关注。截至2015年12月1日，全球134个国家和地区建立了500所孔子学院和1000个孔子课堂[1]。继孔子学院成为汉语言文化推广的第一品牌，有学者提出对外汉语网络教育可成为汉语语言文化推广的第二品牌[2]。的确，对外汉语的受众大多在海外，网络教学无疑是最合适的方式。同时我们发现，翻转课堂以学生为中心的教学模式在对外汉语教学领域的出现实现了网上学习与课堂学习的结合，具有极佳的推广价值。
二、对外汉语翻转课堂的优势
翻转课堂热引发了诸多争议，议论主要围绕翻转课堂的实施障碍展开。翻转课堂突出了教师导的功能和服务意识，强化了学生学的价值和自主能力[3]，师生对新角色不易适应；若作为主要的教学形式，翻转课堂势必会加重学生的课后负担[4]；翻转课堂需要的经济支持、技术支持难以达到要求；微视频的制作相对不易等等。
然而，对外汉语翻转课堂却有着较之其他学科教学上实施翻转课堂而言的极大优越性，本文具体从以下三个方面进行论述。
（一）师生对新角色易适应
汉语班级大多采取小班化教学的方式，大多数情况下一班是15～20人制，这无疑为开展课堂活动提供了良好的条件：小班化教学使教师更易掌控课堂，使学生有更多自由发挥空间，同时使师生拥有更多的互动机会。因此，对外汉语教学先天的教学环境加上本身就注重让学生在课堂活动中应用和巩固学习到的内容，这与翻转课堂开展课上活动的内容不谋而合。
国内传统的学校教育课上都以传授知识点为主，一时之间难以适应翻转课堂的教学模式，在对外汉语的课堂上实施翻转课堂的教学模式却变得有的放矢，师生对新角色具备更好的适应能力。
（二）时间安排上互利双赢
在对外汉语课堂上，汉语教师一般先讲授知识点，然后组织活动，这样往往造成时间上十分紧迫，有些教师为了更好地讲解知识点而放弃活动环节，这样易造成学习效果欠佳并且影响学生学习汉语的兴趣。
有专家指出，翻转课堂由于扩展到了课外，所以加重了学生的学习负担，这成为翻转课堂推行的较大障碍。然而在对外汉语教学中，恰巧需要学习时间的扩充。许多汉语教师都表示上课时间远远不够，如果能让学生在课前掌握一部分知识，课上就可以更加轻松地开展活动以及对学习内容进行巩固。首先，二语学习是一个反复的过程，需要学习者不断重复语言要素以达到知识内化的目标。其次，在二语环境下可以激发二语学习者较强的学习动机[5]，对学生学习语言的动机与兴趣充分加以利用，可以达到翻转课堂和对外汉语教学的良好结合。
（三）具备良好的硬件条件
技术支持是翻转课堂实施的前提条件。翻转课堂作为教育信息化的产物，能够率先在美国取得良好的应用，这与其强大的技术支持分不开。中国正处于发展中阶段，翻转课堂的技术支撑与推广应用不能马上达到美国的水平，但是汉语教学无论在国内还是国外都具备良好的资金条件：国内接收的海外留学生一般都自备个人电脑且留学奖学金丰厚，国外的汉语教学更是由于得到政府资助而具备良好物质基础。因此，对外汉语教学的网络平台建设不但具备资金条件也拥有很好的推广环境[6]。
三、平台设计中的要素分析
（一）独立平台开发的必要性
本研究采用了调查问卷与半结构性访谈的方式来对基于翻转课堂的对外汉语学习平台开发的必要性这一问题进行了调查研究。调查对象为浙江师范大学国际交流中心的55位海外留学生（母语分别为法语、斯瓦希里语、阿拉伯语、西班牙语、英语、泰语等18种语言），其中有效问卷50份。
问卷调查结果显示，82%的学生认为学校课程学习已经足够，但是却愿意花费更多的时间学习汉语，这表明学校的课堂教学并不能较好地满足学生汉语学习的需求。然而访谈结果却显示汉语学习网络平台的利用情况并不乐观：利用网络平台进行汉语学习的受访者表示准备留学中国的过程中会选择在付费平台上学习汉语，原因在于几个较为著名的免费汉语学习平台如网上北语、网络孔子学院、长城汉语等都存在资源更新不够快的问题，导致学习者没有系统的学习计划，这时候学习者为了快速提高汉语水平都纷纷选择了付费的汉语学习平台。
由此可见，学习者虽然有课外学习汉语的需求，同时免费的汉语学习平台也不缺乏，但是学习者本身的汉语学习情况与汉语学习平台所能提供的学习资源之间存在一定程度上的脱节。
访谈中受访者大多表示，对这样一个与课程结合的网络教学平台是充满期待的，并且希望其对自身汉语课外拓展提供支持，因此笔者初步确定了基于翻转课堂的对外汉语网络教学平台的现实意义，开发这样一个能满足汉语学习者需求的独立学习平台是十分必要的。
（二）界面设计
本文论述的平台是为基于翻转课堂的对外汉语课程而专门设计的，方案以《发展汉语》教材为例进行展示。
国内的网络学习平台大多界面中包含过多信息，对于将汉语作为外语学习的群体来说，复杂的界面会带来一定的选择上的困扰。由于课程平台专门为汉语学习者设计，所以在展示方面应尽可能做到页面简洁、容易理解且操作方便。首页放置一个操作指南的视频教程作为欢迎画面是较为可行、便捷的方式，因为平臺的使用群体有可能是汉语刚刚入门的学习者，将这样一个提供使用指南的小视频放在欢迎界面，不仅提供了使用指导，而且还可减少学习者首次进入学习网站的不适应感。
学生登入之后就可以直接看到自己所选课程的教材封面（如图2），这样是为了方便学生进行直接联想，以免造成理解误区，同时也强调了这个学习平台是与实际课堂教学和实际教材直接相关的。右侧扫一扫的部分是建议参加课程的同学进入一个共同的学习讨论微信群，基于微信的翻转课堂模式已得到初步实践和肯定[7]。语言学习需要实际的言语沟通，而网络课程中的论坛回复功能局限于文字形式，各国学生语言有别，中文水平参差不齐，社交软件便捷的语音交流方式为国内的翻转课堂实施提供了最为理想的环境。
图3：课程目录图
目录功能的专门设置（见图3）是为了使学生可以系统了解学科内容与进度，同时程度较好的同学也可以提前进入后期的课程进行学习。其中要专门指出的是，课程发放必须经由课程所属教师进行权限设置，未得到教师批准发放权限的课程，学生点击之后无法查阅到任何内容。
（三）学习模块安排
此平台的设计方案借鉴三大任务式的翻转课堂模式[8]，可划分为课前、课中、课后。课中的内容交给教师的实际课堂以及活动组织，平台上需要解决的学习模块主要包含课前与课后两块内容。课前模块分为：视频学习、练习、讨论区；课后模块分为：总结、拓展与讨论。讨论区主要接收学生的问题与建议，教师可以进行系统回复，也可以进入微信群与大家及时沟通。
在成绩管理模块，教师可以清楚看到学生的学习情况，通过练习，学生可以得到相应奖励。针对空白的模块内容，教师可以根据自己提前的课程设计而添加内容。教师操作模块除了上传功能还有权限发放的功能，教师可以自由安排学生学习进度。第一次进行一门课的网上学习时，教师的工作量会有点大，因为每次都需要准备许多课前材料进行上传。但是，一旦课程成熟，资料形成体系，教师只需要进行简单的修改或者补充以及做好权限管理工作即可。这不但方便了对外汉语的翻转课程实施，也为教师提供了一条一劳永逸的路子，解决对外汉语课程体系不完善的固有问题。
（四）微视频制作
微视频的质量直接影响了翻转课堂的质量，制作上需要注意以下三方面问题：1.时间不宜过长，微视频讲究短小精悍，时间过长容易让学习者产生倦怠情绪；2.录制方式可以采取较为简单的屏幕录制，这样并不需要现场真人，因为汉语知识点讲解内容直观，有声ppt足以表现上课内容，也使微视频制作更加简便；3.录制人员最好是该课程的任课教师，这样便于学生享有与实际课堂一致的教学体验。
此外，在平台设计上的课前模块微视频，由于涉及到教师是否精心制作，所以加入了评价机制。学生对视频的有用性进行反馈，这给教师带来一定压力与动力，使他们更加用心做好课前准备。微视频由有声PPT录制而成，一来方便制作，二来便于学生集中精力在知识点的讲解上。
（五）学习支持服务
翻转课堂并不只是视频录制，而是有效的课堂管理[9]。有效的课堂管理在技术上的充分体现就是学习网站提供的学习支持服务，学习支持服务的存在，更为紧密地结合了实际课堂与网络平台的学习情况。
成绩管理、笔记整理与答疑讨论是必不可少的学习支持服务：成绩管理可以将线上、线下的成绩紧密结合在一起，采用完成任务奖励小红花的形式激发学生学习兴趣，而本平台设计上将传统小红花用中国结代替，富有中国特色的奖励能够让留学生对学习中国文化的动机更加深刻；记笔记是传统课堂上比较好的学习巩固形式，网上学习平台也可以专门设立笔记记录区域，每次线上学习后都可以将网上笔记保存或者导出；答疑讨论的设立，是为了让教师课前了解学生们的问题，这样在课上可以有准备地进行回答，减少课堂时间的浪费。
四、翻转课堂实现远程教育与学校教育的结合
以翻转课堂这一模式实现远程教育与学校教育的结合是将远程教育作为辅助学校教育推广的最佳方式。大多数学校教育中都会有学习者认为学习时间不够而寻求课外帮助的情况，与其让学生选择高收费的课外辅导机构，何不将远程教育推广开来，让最了解学生学习情况的教师用另一种形式对学生进行课堂之外的补充辅导。尤其是对于对外汉语的课堂，远程教育一直是一种最佳的学习方式，但要明白、能带给学习者一定语言学习环境的学校教育也是必不可少的，翻转课堂将两者很好地结合在一起，达到了对外汉语教学的理想状态。国内外的对外汉语学习平台并不少，但大多是孤立的平台，没有与在校对外汉语课堂相依托。正因如此，本文的研究与设计具有一定价值，且设计过程充分考虑了实现条件，具有现实意义。
