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我国消费合同精神损害赔偿制度之完善

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我国消费合同精神损害赔偿制度之完善
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就旅游合同这一特殊的消费合同来说,其特性以及该类合同本身所要达到的合同目的,都要求立法和司法中对这一类合同,相较于其他普通消费合同要有更为全面的保障。然而,从两大法系就这一问题的发展趋势来看,对于除旅游合同之外,意在追求期待精神利益的目的那些合同也逐渐被置于精神损害赔偿的范畴,而我国立法实践中对违约精神损害赔偿制度的谨慎态度,势必会阻挡这些精神利益目的类型的消费合同追求更全面的保障。此外,一些以具有精神利益目的的消费合同为基础,而请求精神损害赔偿的美好设想,在我国司法实践中出现了被支持赔偿的例子,如2001山东省青州市卷烟厂职工程某诉某婚庆服务社的婚庆服务合同纠纷案中法院支持了原告的精神损害赔偿请求。面对这种实际立法与现实司法的矛盾,以及违约精神损害赔偿一致化认可的趋势,可以说促使我国构建精神利益类型的消费合同精神损害赔偿显得尤为必要和关键,那我国究竟对这类合同开辟怎样的精神损害赔偿之路,来解决上述立法司法的矛盾和困境呢?

一、构筑我国消费合同精神损害赔偿之理论空间

“世界上存在一个根本的理。法就是这个理性和各种事务的关系,同时也是各种事物之间的内在关系。”而上述关于我国立法和司法实践以及理论界对于这一问题的态度来看,本文认为,要在我国开辟精神利益目的类型消费合同的精神损害赔偿之路,先要从论“理”开始,以理论来构筑精神损害赔偿的空间,这样才能在一方面夯实该问题解决模式的基础并更好的服务与立法和司法实践。

(一)界定精神利益类型的消费合同中违约致精神损害标准

要通过违约责任来救济精神损害并对其进行赔偿,本文认为要界定消费合同中的精神损害含义,应当从两个方面考虑。第一,在设有一定容忍门槛的前提之下,以该消费合同订立目的为导向,来判定因违约而引起的精神损害。具体为该类型合同的目的本身就要求的是避免无形的经济损失或者提供精神满足与防骚扰,并且这一目的要成为该类型消费合同订立的主要目的,一旦这种目的因违约行为没有达成,则应当视为在这一特殊消费合同领域内精神受损。而对于合同主要目的的认定又如何进行呢?本文认为对此比较可行的方式为,按照合同明示或者默示的条款来推定合同的主要目的,在推定中先对当事人履行过的合同约定进行一定的考察,对没有履行的那些约定,法官应当在结合事实解释或者常理推断之时,综合考虑违约行为对于原告的所欲达目的的影响。第二,以违约行为的结果导致的不便与生理不适为导向,判定消费合同中精神损害。本文认为判定这一情形下的精神损害并不是直接的违约行为造成的结果,而是一种“渐进式”的后果,具体表现为在消费合同中违约行为发生之后,首先引起的是受损害方一些实际性的不便利,以及生理上的不舒适,而这些所谓的实际不便利或者不舒适进一步的造成受损害方精神上的不良反应,只有通过这样的过程形成的精神上的损伤才被认定为应该得到赔偿的精神损害。换句话说,在这一情形下认定的精神损害不是一种单纯的情绪表达(如难过、失望等),而是一种因为违约的后果使得受损害方在一段时间内(违约过程内)处于生理上折磨的持续性“经历”,如果是单纯的由于违约行为而导致了对方当事人不良的情绪表达,就不能被认为是真正意义上因违约而造成的精神损害。对于这一情形下精神损害的界定中可以看出,似乎这一种界定方式对消费合同的没有进一步潜在类型上的细分,基本上对于所有的消费合同通过这一方式都能涉及到精神损害问题的考察。

(二)限定消费合同领域精神损害赔偿的范围

在博采众长的基础上,值得深思的是,对已经能够界定的精神损害如何找寻其赔偿的范围呢?以合同主要目的为导向的精神损害,其赔偿是仅对违约行为直接造成的后果进行索赔,还是可将赔偿延伸到间接损害的赔偿?那以生理不适或者不便为导向的精神损害,其赔偿范围是否仅仅限定在对不适或者不便的状态进行赔偿呢?本文认为,在此范围的进一步认定上,可以参考英国合同法中精神损害赔偿的关联性原则,以关联性原则为主要导向,并以期待性利益判定为辅助来确定赔偿范围。因为具体不论是哪一种原因引起的精神损害,归根到底都是囿于违约行为。而好在以合同主要目的为导向的精神损害界定中,双方当事人在签订合同之时,双方可以合理预见得违约行为将造成当事人的烦恼、沮丧或者悲痛,那么当违约行为事实上造成这一结果之时,这种精神损害就应当受到赔偿,但此时应当以当事人期待利益为限,否则将会无限制的加重该类消费合同中另一方当事人的责任和义务。换句话说,在此类消费合同中,一方当事人能够合理预见或者事实上预见的所有精神损害,不一定都能得到补偿,只有那些被划分为期待性利益范畴内的,才能得到最终赔偿。此外,在违约行为导致的生理不适和不便的损害中,不论是违约行为直接导致的损害,还是间接导致的损害都应当得到赔偿。原因在于双方当事人在订立合同之时,不论是默示还是明示都在一定程度上有潜意识的愿意承认违约后产生的后果,而这一后果是一种称之为“变相”可预见的后果,那这种后果也包括当事人在违约之后出现直接或者间接损害之时,致害方愿意承担的后果。

二、完善我国立法上对消费合同领域中精神损害的规制

在对我国立法的分析中已经明确指出,我国现有的有关法律条文之中,对于违反旅游合同可以精神损害赔偿的诉求并没有肯定性的答复,并且理论上的认识也处于莫衷一是的状态,对于追求精神利益的那些非纯商事类消费合同,这一问题更是陷入一种不透明状态。但这些模糊的状态,并不能从根本上回避消费合同领域认定精神损害赔偿的趋势。上述立法现状的分析来看,虽然有些学者将新《旅游法》中的“三倍团费”惩罚性赔偿,作为替代旅游合同中精神损害赔偿的方案,这对于旅游合同精神损害的赔偿问题来说,确实是一个比较优秀的解决方案。但是像婚庆服务合同之类的消费合同,如何能用惩罚性赔偿的手段来弥补当事人精神上受到的巨大冲击呢?由此,本文认为在先前理论构建的基础之上,应当对追求精神利益的消费合同精神损害赔偿争议,在立法上作出较明确的认定。原因在于,现实中不单是旅游合同这一消费合同会遭遇因违约而致使精神利益追求被阻却的困境,像医疗、美容、婚庆服务合同类的众多非纯商事的消费合同都存在精神损害赔偿受阻的难题。因此,对消费合同中这一部分合同精神损害问题的重视才是从根本上解决这一难题的要点。本文认为在立法上规制的同时还推出一些相应的司法解释。

(一)运用法学中的解释方法扩充合同法第113条第一款内容

(二)《消费者权益保护法》中引入精神损害赔偿规定

将精神损害赔偿通过合同法第113条第二款引入《消费者权益保护法》并不能够成为获取精神损害赔偿一劳永逸的办法,而应当在该法中切实的制定出相应的规则来作出一种应用型的回答。在消保法现实立法中多见对经营者“不能提供合同约定的产品或者服务”而进行惩罚的条文,深入考量这些条文以及根据司法实践中的出现的相关情形不难发现,多数情况下似乎都将“服务”与“商品”等同,由此而关注的仅仅是消费者财产损害的索赔。但依然要遵循“法律不问小事原则”。本文认为,应当将该法第44条作出如下改动,加上一款,“经营者提供的商品或者服务因违约造成消费者其他损害的,后果严重的,消费者有权要求经营者赔偿损害,赔偿数额有约定的按照约定,没有约定的,依据合同法规定进行处理。”这一规定的改善,结果必定是将该合同引起的精神损害问题,引向适用合同法第113条的扩大解释原则。

三、结语

我国现在正处于解决该问题的初级阶段,很显然在如今日益注重法律上人的身体与灵魂(精神)被平等对待的情形之下,如此处于初级阶段并将长期处于该阶段式的现状并不能适应现今长足发展的需求。本文提出的关于消费合同精神损害赔偿问题的解决思路,也只是解决该问题方案的冰山一角,从长远角度来看,还应该在借鉴各国经验的基础上进一步肯定在消费合同领域中精神损害赔偿。

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离婚损害赔偿与一般损害赔偿的区别
发布时间:2023-04-24
离婚损害赔偿与一般损害赔偿的区别 离婚损害赔偿与一般损害赔偿的区别 离婚损害赔偿与一般损害赔偿的区别 目前,笔者发现,不少论文和论著在论及离婚损害赔偿时认为,离婚损害赔偿适用一般侵权损......
合同解除与违约损害赔偿的关系
发布时间:2023-02-23
合同解除与违约损害赔偿的关系 合同解除与违约损害赔偿的关系 合同解除与违约损害赔偿的关系 关键词: 合同解除 期待利益 差额方法 费用补偿 内容提要: 解除合同与请求期待利益赔偿是债权人借以维护自己利益的两个主要手......
刑事附带民事诉讼中精神损害赔偿探讨
发布时间:2023-05-26
刑事附带民事诉讼中的精神损害赔偿问题一直是我国法学界争议的话题。当今社会,经济不断发展,人们的法律观念不断加强,随之产生了刑事附带民事诉讼中精神损害赔偿这一备受法学界争议的话题。对公民而言,精神损害赔偿可以维护其人格权......
论法人精神损害赔偿的必要性和可行性
发布时间:2023-05-04
摘 要:在对否定法人精神损害赔偿的观点进行反驳的基础上,从必要性和可行性两个角度,对法人精神损害赔偿请求权进行论证。认为现代的精神损害早已突破了精神痛苦这一客观评判标准,并且从立法技术化的角度也存在赋予法人精神损害赔偿......
精神损害赔偿若干问题探究_民法论文(1)
发布时间:2013-12-17
内容提要: 精神损害问题作为一个法律概念出现在世人面前可以追溯到1896年的《德国民法典》,迄今为止已经有100多年的历史了。法学界对它的看法一直存在争议,从是否把它作为一条制度规定到法典中,到精神损害赔偿的范围,受偿主体的范......
谈合同解除与违约损害赔偿的关系
发布时间:2013-12-19
谈合同解除与违约损害赔偿的关系 谈合同解除与违约损害赔偿的关系 谈合同解除与违约损害赔偿的关系 关键词: 合同解除 期待利益 差额方法 费用补偿 内容提要: 解除合同与请求期待利益赔偿是债权人借以维护自己利益的两个......
离婚损害赔偿的认定与完善民法论文(1)
发布时间:2023-05-25
二00一年修改后的《中华人民共和国婚姻法》(以下简称新婚姻法)第四十六条确立了离婚损害赔偿制度,改进和完善了原婚姻法的不足,为婚姻当事人离婚损害救助提供了法律保障。但在司法实践中,对离婚损害赔偿的认定和适用仍有不够统一的认......
我国人身损害赔偿法律制度中的若干思考(七)
发布时间:2023-01-23
我国人身损害赔偿法律制度中的若干思考(七) 我国人身损害赔偿法律制度中的若干思考(七) 我国人身损害赔偿法律制度中的若干思考(七) [ 前面的话 ]人身损害赔偿是我国法律制度建设过程中,长期以来......
环境损害赔偿制度研究(1)论文
发布时间:2023-01-27
论文摘要:本文从危险责任论和环境侵权行为出发讨论环境损害赔偿问题,在环境利益原则下研究了环境损害赔偿的原则、环境损害赔偿的主体、环境损害的范围、环境损害赔偿的范围、环境损害赔偿的方法、环境损害赔偿请求权时效等基本制度,并......
谈合同解除与违约损害赔偿的关系
发布时间:2023-07-14
谈合同解除与违约损害赔偿的关系 谈合同解除与违约损害赔偿的关系 作者:未知 来源:网络 更新:2013/6/30 栏目:金融论文 【热点导读】:金融市场利率与风险管理 现代金融学的发展 我国金融衍生产品市场......
侵害物质性人格权的精神损害赔偿之救济与目的性扩张(二)
发布时间:2023-06-25
侵害物质性人格权的精神损害赔偿之救济与目的性扩张(二) 侵害物质性人格权的精神损害赔偿之救济与目的性扩张(二) 侵害物质性人格权的精神损害赔偿之救济与目的性扩张(二) 六、侵害物质性人格权的......
关于交通事故精神损害赔偿的探讨(1)论文
发布时间:2013-12-17
序言 据交管部门统计,2001年全国共发生道路交通事故75.5万起,造成10.6万人死亡,54.5万人受伤,人身伤亡占事故发生的百分之86.1%.近三年来,北京市每年交通事故均超过10万件,其中2001年达162728件,伤10424人,死1447人;诉至法院的......
侵害物质性人格权的精神损害赔偿之救济与目的性扩张(一)
发布时间:2023-04-13
侵害物质性人格权的精神损害赔偿之救济与目的性扩张(一) 侵害物质性人格权的精神损害赔偿之救济与目的性扩张(一) 侵害物质性人格权的精神损害赔偿之救济与目的性扩张(一) 一、引言 二、本案事实......
试析完善刑事国家赔偿制度研究
发布时间:2023-06-21
广大朋友们,关于“试析完善刑事国家赔偿制度研究”是由查字典范文网论文频道小编特别编辑整理的,相信对需要各式各样的论文朋友有一定的帮助! 我国现行的国家刑事赔偿制度立法宗旨是保护公民、法人和其他组织的的合法权益,通过国家......
浅析我国婚姻法中的损害赔偿制度民法论文(1)
发布时间:2022-11-14
内容论文摘要:婚姻法第四十六条确定了离婚过错损害赔偿制度,使法律对婚姻当事人的合法权益的保护更进一步,使司法机关对相关案件进行裁判有了法律的依据,是我国婚姻家庭立法的进一步完善,意义甚大。但是该制度涉及实务适用中的一些问......
浅析我国产品责任的损害赔偿
发布时间:2023-02-17
一、我国有关产品责任损害赔偿主体范围的规定 《侵权责任法》第44条的规定,因运输者、仓储者等第三人的过错造成缺陷致人损害的,被侵权人仍然是向产品的生产者、销售者请求赔偿,但是产品的生产者、销售者赔偿后可以向第三人追偿。这......
浅析离婚损害赔偿制度归责原则
发布时间:2022-12-14
浅析离婚损害赔偿制度归责原则 浅析离婚损害赔偿制度归责原则 浅析离婚损害赔偿制度归责原则 内容摘要 法律设置离婚损害赔偿制度就是要对过错方的行为给相对方造成的财产、身体以及精神上的伤害给......
刑事附带民事诉讼精神损害赔偿_刑法论文(1)
发布时间:2023-06-26
近年来,刑事附带民事诉讼精神损害赔偿问题受到广泛的关注,不仅一直是我国刑法学界、民法学界和法学理论界关注的热点和难点问题, 而且也是基层法律服务工作者、公安人员、检查人员、法官普遍关注的重要问题。刑事附带民事诉讼究竟能否提......
试论我国消费者权益保护制度的完善
发布时间:2015-07-29
随着我国社会主义经济不断发展,市场经济相关法律法规不完善而导致消费者权益被侵犯的案件不断出现,而我国《消费者权益保护法》相对于市场经济发展来说已经明显落后,存在过多不足之处。其中消费者权益保护协会不能充分发挥作用,行政......
离婚损害赔偿制度的探析(1)论文
发布时间:2022-12-13
内容提要:离婚损害赔偿制度的确立对于完善我国婚姻家庭立法、保护当事人的合法权益有一定的理论与现实意义,但是该制度在运行中还存在很大缺陷。本文对离婚损害赔偿的基本理论及损害赔偿的构成要件等,进行深入理论探讨借鉴国外相关的立......
对离婚案件精神损害赔偿的探析_民法论文(1)
发布时间:2022-11-26
内容论文摘要:新《婚姻法》首次确立了离婚损害赔偿制度。婚姻是男女两性结合的产物。基于婚姻关系而产生的配偶,双方之间应当互相忠实、互相尊重,配偶一方的过错是对婚姻法规定的夫妻间应尽义务的违反,造成另一方精神上的损害,应当承......
行政侵权精神损害赔偿问题初探行政法论文(1)
发布时间:2023-05-13
精神损害赔偿制度和行政赔偿制度是现代民主法治社会在侵权赔偿法律制度领域的两大重要成果。近年来,精神损害赔偿制度在我国民法理论及民事审判中得到迅速发展,特别是1999年最高人民法院在全国民事案件审判质量工作座谈会上提出将精神损......
我国海事赔偿责任限制程序的完善
发布时间:2022-09-07
摘 要 本文比较借鉴国内外海事赔偿责任程序的法律规定,分析我国海事审判实践后,发现我国海事赔偿责任限制权行使程序缺少相应的确权诉讼。这种缺失导致海事审判实践中法律适用混乱,因此建立确权诉讼是合理且有必要的。本文最后对相......
试论工伤损害赔偿与民事侵权赔偿的竞合
发布时间:2023-05-07
随着我国人身损害赔偿案件的增多,工伤损害赔偿与民事侵权赔偿竞合的问题也开始频繁出现,由于我国现行法律在处理中并没有明确规定处理模式,因而在不同地区的审判结果也不尽相同,二者竞合问题逐渐成为民事审判的争议;又因赔偿方式选......
国家侵权更应当承担精神损害赔偿责任!行政法论文(1)
发布时间:2023-03-18
自本人从事法律职业以来,对国家侵权不承担精神损害赔偿责任的问题一直便有些大惑不解。值此《中华人民共和国国家赔偿法》面临修改之际,关于国家应否承担精神损害赔偿的问题自然是各级国家机关、社会公众和广大法律学者都非常关心的问题......
我国船舶油污损害赔偿法律制度构想 _经济法论文(1)
发布时间:2013-12-17
摘 要:随着船舶油污损害的加剧,我国正酝酿制订船舶油污损害赔偿专门立法。本文提出我国船舶油污损害赔偿立法应由四大基本制度构成,即适用范围制度、赔偿主体制度、赔偿范围制度、赔偿限制制度。 论文关键词:船舶油污 损害赔偿 大......
论精神损害
发布时间:2013-12-19
论精神损害 论精神损害 论精神损害 「内容摘要」随着几部有关精神损害赔偿的法律法规及司法解释的出台,我国精神损害赔偿制度在制度层面日趋成熟,但理论上仍有诸多有待完善之处。精神损害是该制......
俄罗斯环境损害赔偿法律制度探究秘
发布时间:2023-01-12
[摘要] 在环境损害赔偿方面,俄罗斯有着十分完整的立法体系,其在环境损害的结果认定、责任承担和归属、构成要件等方面规定得较为详细,这集中体现在一系列法律规定之中,包括程序的和实体的两种类型。对中国立法而言,俄罗斯的环境损......
同损害何时同补偿
发布时间:2015-08-17
【摘 要】城乡一体化,城市和农村居民同样损害同等补偿,同命同价,城市居民和农村居民一体对待已是中国未来发展的大趋势。但就目前而言,相关的法律法规在对于具体的案件中,农村居民人身损害赔偿按照城市居民标准进行计算还是需要满......
德国新损害赔偿法的亮点
发布时间:2023-03-07
德国新损害赔偿法的亮点 德国新损害赔偿法的亮点 德国新损害赔偿法的亮点 德国损害赔偿法的改革是通过《德国第二次损害赔偿法修订法》(以下简称德国新损害赔偿法)完成的,使《德国民法典》及......
效率违约遏制论-以完善违约损害赔偿责任为线索(1)论文
发布时间:2023-03-03
关键词: 合同财产理论;购买替代物损害赔偿;违约获益赔偿 内容提要: 效率违约是经济分析法学派的经典理论之一,其试图通过违约损害赔偿代替合同履行,由于违约损害赔偿的不充分性,使得违约无法实现效率,效率违约理论成为伪命题。遏制......