关于做好基层农发行办公室工作的体会
面对当前的新形势，随着机构的变革和发展，基层办公室工作的地位和作用日显重要。同时当前基层农发行又是农发行系统运营的最基本单元，肩负着业务发展和经营核算的重大责任，然而目前基层农发行的现状是人少事多，而基层办公室又是反映单位综合形象的一个重要窗口，那么如何做好基层办公室工作，笔者有以下几点愚见：
一、一支综合能力较强的队伍
一支政治思想强、业务素质高、勤奋工作的办公室干部队伍，是做好办公室工作的前提。要从思想、业务、作风上全面加强办公室自身建设，充分发挥好职能作用，一是要加强思想政治建设，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，不断提高马克思主义理论水平和解决实际问题的能力；二是要加强能力建设，不断提高组织协调能力、文字综合能力。
二、抓好两个创新
一是 创新制度建设。俗话说“没有规矩，不成方圆”，铁的纪律是维持团队高效工作的重要保障。但制度从订立开始就不能改变，随着形势的发展，制度也应不断健全完善和创新，否则，制度就不能最大限度的促进工作开展，甚至会成为绊脚石。这里还需注意的是，在制度建设创新中，特别应当高度重视激励约束机制的创新和落实。有功不奖，或奖励不当，都会挫伤人的积极性；同时，有过不罚，或罚而不准，也容易使个别同志产生惰性，无所顾忌。陷入虽有重律，但却如同空文的尴尬境地。所以，制度建设创新，重在落实。
二是创新服务方式。办公室的服务，首要的是为领导决策服好务。要做到参谋要参到点子上，既要想领导之所想，又要超前思考，想领导之未想，从浅层次的被动服务中向深层次的主动服务转变，要紧扣领导的思路、想法、指示等加以完善和细化，力争提供出可供选择的方案让领导决策。
三、处理四个关系
一是处理好与领导的关系。办公室与领导是下级与上级的关系。办公室因其地位的特殊性，要真正做到为领导服务，就必须讲究参谋方式，确立辅助意识，发挥参谋助手的作用实效。一要讲究方法。办公室作为参谋助手，可以向领导直接进言，交谈自己的观点、看法、意见，也可通过向领导提供调查报告、起草讲话、报送信息等方式为领导参谋建议，但要掌握好时间和场合，要根据领导的个人特点和涉及事物的具体情况，确定参与议事的方式，使参谋更为合适有效；二要牢记助手职责。要做到“不能越位”，不能颠倒“主”、“从”关系，因为参谋只能帮助决策，不能代替领导决策；三要领会领导意图。对领导的工作意图，要有正确的认识，不能曲解，更不能帮“倒忙”。三是直言不讳。作为办公室工作人员一定要本着对工作负责的态度为领导决策出谋划策；四要认真履行职责。对提出的建议、主张，凡被领导采纳的，要及时、认真落实，做出成效，确保政令畅通，提高执行力。
二是处理好“动”与“静”的关系。众所周知：办公室事务性工作多，特别是基层，每天都有大量的事务性工作要做，使办公室显得十分忙碌。这是办公室工作的“动态”。但要工作之余即“静”中加强学习，并对所做的工作进行总结、提炼，使自己的知识、技能、性格、能力、品格素质适应办公室工作要求。同时，要善于从繁琐的机械性事务中解脱出来，富有创造性的开展工作，达到事半功倍的效果。
三是处理好“专”与“博”的关系。“专”，就是办公室工作人员要具备公文写作、所在单位的业务专业等知识；“博”，就是与办公室事务有关的其它方面的知识，如国家相关政策制度等。只有在这两方面都具备较高的专业水平，才能更好的做好基层农发行的文字工作。
四是处理好“忙”与“闲”的关系。办公室是一个事多而杂的部门，要想把纷繁琐碎的事务处理得井井有条并使各方满意。笔者认为：一要增强工作的预见性，在年初制定工作计划时，就要尽可能地将可以预见的事情列入其中，有条不紊地逐一落实，并避免与其它工作发生冲突；二要多观察、多积累，时刻为高效率工作积累素材；三要分清主次，把主要精力用在最重要的工作上，用放松大脑时间处理一般性事务。
