总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
工作总结主要问题和不足篇一
2013年计划部围绕着年度各项指标,秉承“以项目运营为中心”,通过总结不断提高计划的精准性,配合生产、服务生产,满足现场,提高客户满意度,现对目前计划部的各项工作围绕着上述核心工作职责对计划部目前所做的工作进行梳理总结。
计划部门核心主要工作职责有如下几个方面:生产计划统筹(包括纯制作项目的运作)、材料计算与控制、内部模拟市场、外协管理、发货及成品仓库管理;
(详见附件一:计划部内部分工的报告)
人员分工以后又根据内部分工后的工作职责,拟定并完善了《计划部关键岗位关键绩效指标考核办法》(详见附件二)每月对各工作组的关键绩效指标进行重点考核。
该项工作的开展的成效:通过人员重新是梳理和分工以后,使得计划部门内部分工明确。且各自都有相应的工作重点。协作起来效率更高;
问题及不足:
如材料组,至今人员仍未到位。原材料计算及计划,是配套生产的重要基础,也是控制工厂成本的重要途径,故做好原材料计算及计划意义重大。目前材料组负责材料计划与材料计算仅仅一个人,从年初计划招聘一人至今未找到合适人选。导致材料计算与材料计划做不细,且材料组的正常工作如材料跟踪考核及套料无法真正做起来。希望公司领导重视,协助配置此人。
每月的月度计划、月中调整计划及旬计划不但坚持不懈的做下去,并还要进一步做细,做精。
工厂的实际产能平衡。目前做法是:每月的23日前,计划部会发函到各项目部,要求各项目部按照现场实际工期提供下个月的要货计划。计划部收集并汇总各个项目的要货计划后,开始整理汇总,然后根据三水工厂实际产能情况分析出下月计划可实施性,并对计划进行平衡,给出平衡分析意见,并反馈给公司领导及各项目部。在每月25日组织各项目经理召开下个月的工厂-项目计划对接会。对接会上计划部与各项目部针对下个月的进行最终的确认,最终排产下月的各项目的生产计划,及产能平衡分析。详见附件3:月度生产计划;
将月度计划分解到 各车间,使得各车间都有明确的月度生产计划量。(详见附件5:月度生产任务分解)
旬计划是对月度计划的详细分解和具体实施。即将一个
产车间排计划,并注重计划的执行与过程跟踪。改变以往旬计划对接的模式。计划部每旬根据现场要货要求,提前一天排出未来10天的加工计划后生产部。生产部将任务分解到各车间,并组织由各车间内部排产,看是否能够满足计划部给出的时间要求。当车间在经过认真排产分析后发现不能满足计划要求的,首先向生产部提出,由生产部先行分析并解决。最终经过生产部内部排产后,最终仍然不能满足计划时间要求的,在第二天与计划部的计划对接会上提出,并最终达成一致。
最终计划部与生产部对计划达成一致,生产部与车间对计划达成一致,那么下一步就是车间要做的事情,即计划的进一步细分。车间主任拿到对接后的10天的加工计划,必须在当天排出班组的日加工计划,包括详细的工序的日加工计划。(详见附件10:车间工序日计划)。计划经过层层细分后,各个车间、班组,都有了明确的目标和计划,那么最关键的就是要加强计划的执行跟踪及对执行结果的考核。只有车间内部重视并参与计划排产,才能使得各个作业班组的目标更明确,计划目标清晰,才能使得计划真正能够指导生产,才能真正有助产能的提升!
为了确保构件的准时配套加工;
由于轻钢工程短平快的特点,制作项目经理在做轻钢工程的计划时,容易漏项,导致构件不配套、不及时,造成现场的投诉。从2012年公司转型做轻钢以来,也近1年多时间,在过去一年里我们在摸索中前进。遇到了很多问题。总结这些问题,并梳理出做轻钢工程的标准流程,将这些流程整理出来并进行详细作业指导,(详见附件11:轻钢工程作业指导书)目前已对轻钢作业流程进行培训,要求制作项目经理在制作工程中,按照作业指导进行一步步的开展工作。
工程信息跟踪表是三水制造公司计划管理的重要工具表格之一。该表经过多年计划跟踪经验探索总计不断外完善得出。该表分为2部分内容,其一是工程信息跟踪反馈表,其内容主要是工程量详细信息、材料信息、图纸信息、完成量信息、及现场要货计划、工厂详细加工计划。工程信息跟踪反馈表能够将一个单项工程的几乎所有相关相信涵盖其中,是计划人员跟踪工程信息的有效工具。工厂月度计划及季度加工计划也是源于此表信息。其二:构件详细跟踪反馈表。该表是前一个信息跟踪反馈表的细化。即构件跟踪反馈表,详细到单项工程的构件跟踪。构件从下料到入库再到发货进行全程跟踪!
对于未按照计划完成是班组及车间进行考核和记录,月底直接与车间主任绩效工资里兑现。
2013年招标代理工作总结及问题、建议
登封市政府采购办:
在各位领导严格管理和指导下,我公司围绕自身工作岗位,不断学习和改进自身工作方法,提高工作效率,在专业技能上、思想上都有了较大的改变,现将所有情况总结如下:
为了能做到这一点,我们都是认真地服务好每一个项目,首先以具体项目为单位,全过程书面记录,严格把控招标工作中的每一道进度及质量;
做到一个项目一次总结,总结经验,突出问题,强调失误;
每一份经手的材料记录以及电子文档、中标文件等资料都进行了归档整理、登记、统计;
为了更好地提高我公司的业务知识水平,我公司定期组织人员参加市建委、财政厅、水利厅等的招标代理业务培训,进行公司内部招标代理业务知识竞赛等活动,提升公司员工的整体业务素质,加强公司软实力。
有时做事原则性不够好、没有坚持自身正确的原则。
对存在的问题认识不够准确,自己钻研专业上有惰性,还缺“挤和钻”的刻苦精神,缺乏创意识,缺把工作当成一种责任,对工作的认识不足,重视不够,学习不够。
在招标活动中,大多数招标人对招标工作及程序很熟悉,所有的招标工作都能够进行的比较到位;
所有的评标工作都做的比较到位。
设计、机械、计算机软件、电梯等方面的专家,都是从郑州抽取,这些项目普遍金额较小,技术难度相对不高;
我公司长期以来招标代理工作的成功经验,很大一方面都得益于本市各个监督部门在百忙之中抽出时间对代理工作的配合和指导。
致辞!
河南省方圆招标代理有限责任公司 2014年4月20日篇3:年终总结要注意三个问题 年终总结要注意三个问题 “千山鸟飞绝,都在写总结;
那么,年终总结应该如何写?怎么样才能写好?
第一,为什么要总结
总结的作用,大家都清楚,这里不说。但是有几点,需要提醒大家注意:
既然是一项基本功,一项基本能力,职场人就必须想办法掌握它、拥有它,除非你不想在职场上有大的发展,否则,你就应该掌握它。
不可想象,一个对过去一年不做总结归纳,不做数据分析,不做经验提炼,不做整体评估,怎么可能制定来年的各项目标和管理措施。
通过写总结的锻炼,提高自己“写”的能力,也就会逐步提高自己“说”的水平。
以上三点,可以让我们知道总结的重要性,可以帮助我们提升个人的管理能力、领导能力。职场上的好多成功经理人,绝大多数都具备较强的“写”和“说”的能力。
解决了对总结的认识问题,那么我们还要再清楚一个问题,就是总结应该由谁来写。这里应该明确,个人的总结肯定会是个人来写,那么部门的总结也必须由部门主要负责人来写,分公司的总结也必须由分公司经理来写。
有些部门负责人或分公司的经理,最好是自己亲自执笔来写本单位的总结。如果做不到,至少应该列出提纲、提出思路,安排一名副职专门负责收集材料和总结的起草。然后,由主要负责人进行修改并敲定。
从另一角度看,如果企业的老板重视总结,他一定会通过总结来看你一年来的管理成绩,是否对存在的问题能看透,是否对来年的管理有思路。因此,通过总结可以很好地把自己对管理的认识和体会、对管理的思路系统地向上级做一汇报,以便让上级了解你,更好地得到上级的指导。
不少人对自己单位的总结不管不问,一方面是对单位的不负责任,另一方面也是对自己职业发展的不负责任。这一点,一定要加以改变。抽出几天时间,认真地思考一下,回顾一下,提炼一下。记得很多年前,国家工信部原部长李毅中在基层干厂长的时候(一个万人大厂,子斫当时也在这厂),他亲自列出提纲,并由他口述,由秘书记录并整理出来,再交他修改定稿。
应该记住,由别人写出的总结,那代表的是别人的水平而不是你的水平,作为一个单位的负责人,一定会对自己管理范围内的工作有着自己清晰的思路,因此,总结还是最好由自己来写。
总结的写法网络上有很多文章,对总结的标题、总结的开头、总结的内容、总结的分类、总结的结构、总结的结尾等等,都说的很清楚,不管总结“三段论”也好,还是“总结由三大部分构成”也好,基本上大同小异,大家掌握了即可。
这里本人要强调的,是怎么来写好总结。写好总结要掌握以下四点:
列总结提纲,就相当于盖房子之前先进行设计,你是盖平房,你是盖二层小楼,你还是盖别墅,必须先设计好了再去盖,总结也是这个道理。
无论是盖平房,还是盖别墅,钢筋、水泥、沙子、石料等建材是不可少的,都必须按设计进行采购,写总结也是如此,根据需要去收集人财物、产供销方面的资料和数据。
将收集的材料,按提纲要求,分别融入到各个段落,完成总结的初稿。这里需要注意的,就是一定要按专业把相关事项放在一起。譬如说生产管理、设备管理、降能降耗、技术革新、员工管理等等,千万不要东一榔头、西一锤子地把各项工作搅成一锅粥。
一年了,哪些工作做的最好,找出做好的主要原因,这就是经验提炼。哪些工作做的不好,哪些工作存在差距,找出为什么不好,为什么存在差距,这也是总结的内容。
如果写个人总结,上述四个步骤可以合并,一步到位,可以提笔就写。如果部门或分公司经理写本单位总结,因为对整体工作非常清楚,也不需要按部就班地去做,对涉及的有关数据,由相关人员提供即可。另外,总结一定要用数据说话,这是总结的灵魂。
一般情况下,年度的总结是包括下年度计划的,因此,上述的总结做好以后,就要继续把工作计划也写好。写计划要注意几点:一是要有清晰的目标;
工作总结主要问题和不足篇二
月工作总结问题解决方案
问题一:
在售商品的跟踪维护几乎是我们部门在做,发给采销的异常在售商品,解决太慢
分析:采销作为一个业务部门,同时也承担了跟供应商的沟通,对供应商后期的维护工作,商品有问题虽说大部分的根本原因都在供应商那,但是作为服务部门,也不能小视。
解决方案:采销也应该要把商品维护当作自己工作的一部分,首先要引导供应商自己去维护自己的商品,至少对于审核反馈的问题要及时处理,发给采销的异常商品解决时间最长不能超过3个工作日,否则审核部将按照正常的流程作下架处理。同时会给供应商作评估(供应商在一个内小时解决的,会给供应商加1分;
问题二:
后台供应商下架的功能被屏蔽,给供应商的商品新旧替换造成了困扰,只能和我们一个一个说让我们禁售
解决方案:供应商自己商品的商品按理说自己是有下架的权力的,但是我们为了丰富页面上商品的数量,而把它屏蔽掉了,这个功能是否真的要屏蔽,相关相关 部门共同讨论决定。
问题三:
未上线商品跟踪维护不到位,有的7月份就已经上传的商品到现在还没上线
分析:一家供应商从谈判到签约本身就付出了成本,理由要把供应商跟进到位,包括商品上传、在售商品的维护,但是因为人员的离职工作没有交接到位,导致很多“被遗忘”的供应商
解决方案:
审核、采销是两个密切联系的部门,人员的离职工作一定要交接到位,要把工作落实到具体的人员身上,并且负责人要以邮件的形式把只会相关部门,也便于后期的沟通。
问题四:
客户普遍反映商品价格偏“高”
分析:由于供应商渠道不一样、品质不一样、时间段不一样公司规模、量等原因,相应的价格也会有所偏差,以客户的角度肯定是希望能买物美价廉的商品。
解决方案:
市场:市场要正确的引导,其一,严格来说,供应商、厂家网、客户本来是站在同一战线上的,他们的利益是成正比的,客户给给供应商带来了量,供应商就会给客户更优惠的价格,同时也会跟配合厂家网,价格优惠了又会吸引更多的客户去消费,这是一个良性循环的过程。
其二,不同渠道商品价格有偏差很正常,这是属于正常的 市场行情。举个例子,一样的商品在普通的超市声跟天虹价格肯定会相差很远,但是没有人会觉得奇怪,那是因为人们心中早就形成了这种认知。一样的商品(图片一样,实物是不是一样不考虑),在淘宝跟在天猫价格也会相差很大,就即使天猫里面一个商品都会有几十甚至上百种价格,作为不同的平台,价格有偏差是很正常的事。我们广大的市场家人们一定要作正确的引导。
审核部:
家电、数码价格波动大的商品一个星期进行一次价格审查(包括其他平台的价格情况)每天两个小时的在售商品的抽查,(计划每天五家),其他品类根据商品的销量情况半个月进行抽查,正常情况下20sku以下的全部审查,大于20个,小于50个在售的,按50%的比率进行抽查;
二:会对市场、客服关于商品价格的方面的问题整理一份话术(本周解决),包括哪些商品价格价格确实偏高,哪些价格算是正常的,我们需要跟哪些平台去对比价格,哪些平台价格是没有可比性的。
工作总结主要问题和不足篇三
问题生转化工作总结
由于问题生存在不少的缺点和错误,因此经常受到老师们的批评,家长的指责,他们往往在同学中抬不起头。他们更需要的是老师的关心,家庭、集体的温暖。实践证明,要转化问题生,只有使问题生动情。我们只有用心灵的温暖去医治他们心灵的创伤,用精神的甘露去洗涤他们精神上的污垢,只有消除了问题生对老师、家长、同学的对立情绪,才能开展转化工作。日常生活中,我从各方面去关心他们:在学习上热情地给予指导,遇到困难时给予真诚的帮助,有了点滴进步及时鼓励,犯了错误进行耐心地教育,使他们时时感到老师的爱护与关心,使逐步改正错误和缺点。
一.了解问题生形成的原因是转化工作的先决条件。
要做好转化问题生的工作,就得深入了解,全面分析问题生的特点和形成原因,坚持在了解中教育,在教育中了解。每接一个新的班级,我首先会从各方面去了解学生情况,特别是问题生的情况:双差生是哪些,家庭教育如何,主要问题是什么?单差生是哪些,家庭教育如何,主要问题是什么?在新的学期开学前,做到心中有数。
实践证明,只有全面了解问题生的情况,才能有的放矢,做好转化问题生的工作。
二.对问题生要因势利导,坚持一分为二。
问题生的缺点较多,也较突出,容易被大家发现。他们也有优点和长处,只不过不太明显和突出,时常被大家忽视。往往这一点就不利于调动问题生自身的积极因素去克服消极因素。我认为,作为一个班主任老师就应该注意发现问题生的微小进步,坚持一分为二,优点给予充分的肯定,积极引导,有时创造条件让他们施展自己的长处,以自身的长处逐步克服一些短处,从中让他们看到希望,增强进步的信心。我班一位学生,不仅成绩差,纪律、习惯也差,时常扰乱课堂,老师们对他都很有意见,进行多次教育,常和家长联系,最终进步较快。
三.对问题生要做到严中有爱。
意大利著名的幼儿教育家蒙台俊利曾在《幼儿教育》一文中这样写道:"道德的营养不良和精神的中毒对人们心灵危害,正如身体的营养不良对身体健康的危害一样。"对后进生的不良行为,我没掉以轻心,听之任之。如果我们不在他们幼小的心灵中消除不良行为的苗头,任其发展下去,必然导至从小到大,形成恶习,但是大张其鼓地批评教育,处理不当,也会损害他们的自尊心,做出事以愿违的事。在工作中,我体会到转化问题生与培养优等生同样重要,对问题生我们只要关心、爱护他们,做深入细致的工作,因势利导,循循善诱,让他们感受到集体的温暖,老师的关心,使他们有亲切感、安全感、信任感。我坚信,精诚所至,金石为开
总之,通向孩子心灵之路的并不是肥沃的田野。在这片肥沃的土地上要获得丰收,需要辛勤耕耘,加强田间管理,更需要温暖的阳光、湿润的雨露。只有教师的爱化为阳光、化作雨露,才能滋润出一批批破土而出的幼苗。对问题生,我们更要倾注爱心,以尊重、赏识唤起他们的进取心,以真诚、宽容激发他们的上进心,努力消除他们的心理障碍,引导他们力争上游、健康成长。只要我们从热爱学生的真诚愿望出发,动之以情,深于父母,晓之以理,细如雨丝,一定能更好地做好问题生的转化工作。
工作总结主要问题和不足篇四
2012年工作问题总结
一段时间的工作之后,工作期间遇到的问题。
a.合作过的老客户翻单,往年合同价格无处查询,特别是冷门产品。
建议:货出完的合同急时统一整理,可按年份或是客户归档。销售,财务各留底。
销售部门各人合同可按年份统一归档,电子档和文本档。
b.与客户签定的合同,如果产品出现价格或是型号更改,最好重新做合同传与客户确认。
a.生产过的产品,模具找不到,生产进度,生产时间不确定,无法按时交货,各人工作范围不明确。
b.产品出现质量问题如何处理,产品是否可回收。
a.发货次数多,数据不准确。一个订单号发完之后再换,特别是泸州办的,从去年到今年的单子还是有很多没有发完,但是单号分了好几个。前面没有发完的,再依次类推。
b.销售部开了发货单,仓库没有产品,或是产品数量不足,要及时和销售部沟通,以便急时和客人联系。
5销售与财务
客人款到之后,财务需开到款通知单,销售留底,以便发货查帐。
给客人发短信通知付余款的时候一定要对清之前帐目。
客户通迅资料,发货物流公司对接。
电镀工艺,亚克力,陶瓷,塑料,木盒,标牌等产品,
优缺点,质量,材料,型号,价格,装箱,工艺流程
2012年3月20日
从小贺和其它几个人从糖酒会回来之后,陆续的工作就没有什么进展了。名片整理了两天,之后在网上搜查各公司的信息,做了打电话之前的准备工作。其间处理了泸州的订单,其它订单都没有。联系了几个客户,加了qq,联系了一下,基本上没有下单的意向。
等样品寄到后续跟踪情况。
瓷瓶都仿国窖1573,需我们生产过的陶瓷瓶样品,没有谈下来,后续无下文。
,生产进度跟不上,四月份发货不及时。
产品信息了解不全面,具体材质,特性不了解,价格报不出,需找人报价,转接,自我感觉不专业。
7.重新开始打电话。有邮箱的,已先邮件联系过,需后续电话跟踪。
需要注意的:
下订单之前先查库存,再下数量。
打电话的时候需要注意礼貌,先问清楚对方姓名,公司名称。
不能轻易报价。
4泸州雍新阳有客人需要塑料瓶盖和内塞,瓶盖顶圆盘直径65mm,内塞直径35mm,客人目标价格/含税整套。我司报价范围—/元,模具费盖6000元,内塞5000元,订单数量达到10万套,模具费可返还。开模时间:25天。
引酒器有货先放仓库,停止发货。
泸州老窖012销钉式,古锡色,库存19万多,之前由于供货不及时,已换另外厂家供货,何时我们供货,需上层领导沟通。
注意:切记长期没有合作过的客户,产品需要客人先寄样确认模具之后再生产,生产完之后最好先出几个大货样,寄客人确认。