现阶段全区上下都在开展学习型政府的活动，怎么样通过认真学习实践“三个代表”重要思想，做好本职工作，对我们政府机关公务员提出了更高的要求。作为街道开展综合治理工作的职能科室，服务街道的“两个率先”,建设“平安街道”，充当经济发展的推进器，投资环境的调节器，社会矛盾的稳压器，城市建设的清除器，为街道改革、发展、稳定提供有力的司法保障是我们工作的出发点和落脚点，现就怎么样当好地区矛盾的稳压器谈谈自己的认识。
随着改革开放的深入和市场经济的发展，各种利益冲突日趋显现，诸多矛盾纠纷势必影响到地区稳定。为了把街道各类矛盾解决在萌芽状态，做到抓小、抓早、抓萌芽，定期组织辖区、社区民调组织排查地区各类矛盾纠纷，分析矛盾特点，研究产生矛盾纠纷原因，提出预防调处对策，采取有效处置手段，形成一整套调处和钝化矛盾方法,是我们眼前开展工作必须思考的问题。
一、现阶段各类矛盾纠纷的特点：
1、矛盾纠纷及群发性增多，影响面大。从今年上半年调处矛盾纠纷看，群发性矛盾增多，三小车车主上访、水上新村折迁、辖区单位改制等，虽然重大矛盾纠纷发生率低，但它涉及人数多，直接对社会稳定造成影响。
2、矛盾纠纷内容复杂，随着人民生活水平和法律意识提高，无原则纠纷和无理取闹的现象减少，矛盾绝大部分趋向维护自身权益的实质性问题。
3、矛盾纠纷主体多元化，过去以单一的自然人之间的矛盾居多，现在涉及到企业团体，甚至涉及到行政机关。
4、矛盾纠纷具有`突发性和激化性。从目前矛盾纠纷的产生发展情况看，矛盾当事人往往借助媒介，使矛盾社会化、公开化和复杂化，以此引起社会共鸣，给另一方施压。
如果在处理上方法欠妥就造成一种大闹大解决、小闹小解决、不闹难解决的错误倾向。经常出现小题大做、借题发挥、调处不及时，发展成逐步升级、聚众上访。
5、矛盾纠纷调处难度加大，难度大有多方面原因。一是当事人对一般教育劝说不当回事，更有人喜欢挑逗帮倒忙。
如市容队员执法时与违章摊点发生矛盾，本来处理比较顺利，后因摊主受人唆使，又出现反复与市容队员发生对抗，造成上百人围观，影响城市正常管理工作。二是有些实质问题，基层很难解决，必须上级机关出面才能协调好。
二、目前各类矛盾纠纷产生的原因：
1、经济结构调整后部分企业效益下降，大量职工下岗或失业，一方面出于生活需要，想要一份安定工作，另一方面在没有大锅饭吃的情况下，涉及到个人利益，他们即出现与政府对立。
2、社会经济秩序不好引发群众利益的不法侵害。当群众找不到实施不法侵害当事人时，迁怒于行政机关和主管部门。
3、城市发展加快管理力度加大，而少数人个人素质和心理承受能力与之不相适应，从而产生了管理与被管理的矛盾。
4、某些执法部门和行政部门办事拖拉，不考虑群众的切身利益，迫使群众产生过激行动，以求问题得到尽快解决。
三、关于预防和调处矛盾纠纷的对策：
1、建立健nbsp; 2004年6月
