——2010万向思维暑期促销
工作总结
2010的夏日，对我来说，有绚丽多彩的青春舞动，有坚持不懈的汗水流淌，更有经验铸就的成长历程。
刚考上大学的我很荣幸的成为著名教育集团万向思维的促销员，得以在甘肃最大的新华书店——西北书城工作。我在自豪得到人生中第一份打工锻炼机会的同时也倍感压力很大。为此，我提前查阅了销售方面的相关书籍，并在网上搜集了与万向思维图书有关的，作了翔实的笔记，并牢记每个品种的特点，以备在工作的时候胸有成竹，尽力做到有备无患。
由于准备充分，在介绍万向思维系列图书时突出各类图书的特点，结合自身使用教辅材料的切实经历现身说法，再加上我待人热情、诚恳，在任何情况下均坚持微笑服务，终使万向思维系列成为书城教辅的暑期销量增幅冠军。
一、销售业绩
1.增长总数变化
从7月29日至8月22日，万向思维系列图书共销售和谐本，码洋总计和谐万元（西北书城购书基本无折扣），在书城总体销售基本稳定不变的情况下较去年同期分别增长了48.4％和62.7％。
2.与其他教辅类图书对比
通过对比不难得出，取得好的销售业绩一方面与我的不懈努力息息相关，更重要的是万向思维集团化的巨大优势。万向思维的图书囊括小学、初中、高中各年级、各科目，可谓品种齐全，各种图书的难易梯度分明，读者的认可度高。
3.其他
在干好自己本职工作的同时，帮助书城整理、上架图书，擦洗书柜，受到了老员工的赞誉；还曾发挥自己英语口语好的特长，为来自南非的VAZ等多位国际友人提供了有效的帮助。
二、工作体会
经过一个月促销员工作的锻炼，我深刻体会到教辅图书的促销不同于其他商品，它更讲究技巧，重要的是点到为止，而不是罗嗦冗长。
实践出真知，我认为读者在选购教辅时最看重以下几点：
1.图书本身的质量（包括内容（讲解易懂度解体思路答案详细度）、排版、外观、价位等）是硬道理，正印了“打铁还要自身硬”的道理。
2.老师、同学、朋友的推荐。这说明了口碑效应的重要性。
3.品牌的认知度（万向思维的品牌认知度非常高，深受读者的喜欢）。
4.导购的推荐。有一名认真负责、充满智慧、了解人们心理需求的导购可以帮助读者更快、更准确的购买所需的图书。
三、建议
1.在推销过程中，我也进行了相关调查。逾八成的学生希望讲解类的图书后附有课本习题答案及过程（我们的许多品种正是如此）。
2.相比同步类教辅的畅销，万向思维在中考、高考方面的图书需要进一步加强。希望公司能加强这方面的研发，培育新的增长点（不论数据分析还是个人经历，两考在教辅销售中所占的比重相当大）。
经过一个月的锻炼，我不仅学会了与促销相关的基本知识，更在人际交往的方法和技巧上了有了长足的进步，也再一次领悟到只有不懈努力，永不言弃才会取得一定的成绩的真谛。
最后，特别感谢桑海龙经理对我的充分信任与大力支持。非常感谢西北书城主管朱嘉杰、林晓，员工郑小英、张虎林等无私的帮助，尤其是促销经验的传授更使我受益匪浅。
我很幸运能成为万向思维的一员，也希望以后能有再次为她工作的机会，相信我会干的更好。
祝万向思维越办越好！祝西北书城誉满天下！
总结人：陈冠舟
