2008年10月，学校安排我接六（3）班班主任，这个班当时很乱，而这个班乱的主要原因是因为这个班有一名很“顽劣”的学生——文爽，可以说是他把整个班级搅得乱糟糟的。
文爽当时的表现：个头比较高大，性格暴躁，容易冲动，上课爱信口开河、哗众取宠，而且爱狡辩，老为自己的错误找借口。对班干部随便漫骂，对所有老师不在乎、不尊敬，在任何老师的课堂上都随便大声插话，目中无人，不听任何老师的管教，总是与老师顶嘴，已经染上一些社会上的不良习气。
进班的第一天，我就开诚布公地与文爽进行了一次面对面的深入交谈，让他谈谈自己，既谈优点，也谈缺点。我同时也告诉他，学校安排我接六（3）班，主要是因为他的一些问题已经严重影响了整个班级的学习和发展，我严肃地指出他问题的严重，告诉他如果以后没有改变，不仅影响班级，也将极大地影响他一生的成长，同时也会使班主任、科任老师和他的关系紧张，都不可能愉快。然后我问他：“你是希望待在一个乱班里呢，还是希望待在一个好班里呢？”我首先用班主任的威信，以我的严格、严厉压制住了他的霸气，因为我知道我必须制住他。
由于我的严厉，文爽在霸气上收敛了不少，一些坏习惯有了些许转变，而这些小小的转变至关重要，成了我表扬他的契机，这将是我“扬”他“闪光点”的开始。记得在第二周的班会课上，我就向全班同学问了一个问题：“你们觉得我们班这个星期最大的变化是什么？”。很多同学都谈到文爽的转变，趁热打铁，我也对他的收敛与转变进行大势的表扬与肯定，并且对他充满信心，在全班同学的肯定和老师的期望中，文爽有很大的触动，甚至可以说是发自内心的感动，这对他来说将是进步当中非常重要的一步。同时我和同学们还一起帮文爽找他身上的其它长处和闪光点，例如他三、四年级时的学习成绩很好，有较强的集体荣誉感等等。只要他有一点点的进步，我不仅看在眼里，而且念在嘴上，从不吝啬我的赞赏、表扬和鼓励，使他体验成功的快乐，坚定他改正缺点的决心。
我喜欢在班上进行“案例”教育，例如，对于文爽暴躁、霸道、爱欺侮别人的缺点。我就给他们讲了一名广东的年轻警察的真实故事。大学毕业后当上了警察，本应有美好的前程，可是他却不务正业，与社会上的一些不法分子纠集在一起，到处欺行霸市，充当他们的保护伞，后来在一次街头执勤时，被一伙不明身份的人当街开枪打死。这个案例讲完后我要孩子们展开讨论，并且还特意请文爽同学发了言，孩子们的认识非常深刻，谈到了许多做人的原则和道理，文爽后来的变化也是非常明显的。
有一天我发现文爽挺爱打篮球的，而我也热爱体育锻炼，所以我经常约他和班里其他的一些男孩子打篮球，不仅锻炼了他们的身体，增强了孩子们的集体荣誉感，而且极大地拉近了我与他们的距离，成了他们的知心朋友。有时打球累了、渴了，我花上几元钱请他们喝上一瓶小小的矿泉水，文爽和孩子们更是感激得不得了，后来还干脆叫我“聂老大”了。我记得有一次文爽因为一点小事和另一位学生发生了矛盾，一时冲动他又骂人了。我知道后并没有马上去找他，而他却主动找到我说：“聂老师，你骂我吧，你打我吧，我错了！”看着孩子真诚的样子，我知道他是真的想改变自己并为之在付出努力。
文爽有明显改变后一个月，我想去他家家访，家访前我征求了他的意见，文爽满口答应并表示非常欢迎。通过家访，我发现文爽的父母在对孩子的教育理念上、认识上是存在问题的。他们非常娇惯他们的独子，有时甚至是放纵。在与他的父母沟通交流时，我非常讲究策略和方法，如让文爽也坐在旁边，“多报喜，巧报忧”。多表扬孩子的长处和进步，不仅使家长对自己的孩子充满信心，也坚定孩子克服缺点的信心。同时我还巧妙地说出孩子身上存在的一些问题以及这些问题的形成与家长的教育方式方法的关系，使家长真正明白其中道理。同时我把教育自己孩子的一些经验与他的爸妈进行交流。文爽的爸爸妈妈非常感动，而且也真正认识到了自己教育孩子存在的一些误区和问题，并向我谈了今后的一些改进方向和想法，沟通的效果非常好。家访完了后，他爸爸还亲自送我回到学校。
六年级一年，文爽一直在不断地进步，不断地带给我们惊喜，六（3）班也获得了非常多的荣誉，“文明标兵班”、“体育先进班”、“两操先进班”接踵而来。现在，文爽已经上初一了，每次看到我，他都特别亲热地与我打招呼，他变了、懂事了，当然我也不会忘记随时了解他的学习、生活、思想状况，不断地给他加油和激励，因为，我希望每一位孩子都能做最好的自己。
