总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。写总结的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!
人民银行综合科工作总结汇报 人民银行综合业务股工作总结篇一
一、主要工作
人民银行襄阳市中心支行在武汉分行党委和地方党政的正确领导下，围绕“深化一个主题”、“把握四个重点”、“实现三个突破”的工作思路，奋发努力，攻艰克难，实现了各项工作再出新亮点、再创新佳绩。在武汉分行年度工作考评中，十大重点、亮点和创新工作项目展评名列第3，11个对口处室考核达优，8个进入前六，中支连续第二个年度荣获武汉分行工作考评先进单位荣誉称号。同时，在日前召开的全市第四季度金融联席会上，中支再度被市委市政府授予金融支持经济发展突出贡献单位。总结全年，我们在履行基层央行职责上主要做到了坚持“四个并重”、实现“四个增强”：
(一)坚持传导货币政策与支持地方经济发展并重，增强了金融支持经济社会发展的能动性。
按照“总量适度、审慎灵活、定向支持”的总体要求，加强政策宣传和窗口指导，提高货币政策传导实效。中支出台了《关于促进信贷创新、支持实体经济发展的指导意见》、《关于深化银企对接、扩大信贷投放的意见》等4个指导意见，引导银行业金融机构在实现信贷均衡投放、适度增长的同时，不断优化信贷投向和结构，大力支持实体经济发展。截至2012年末，全市银行存款余额达到1815.1亿元，比年初增加291.6亿元，增长19.1%;全市各项贷款余额达到999.3亿元，比年初净增加179亿元，增幅达21.8%，分别高于全国、全省平均水平6.21个百分点和5.22个百分点。继续开展“一县一品”金融创新，宜城联保贷款、南漳林权贷款、枣阳汽车链式贷款、保康采矿权质押贷款、老河口农产品仓单质押贷款等创新成果得到进一步巩固和运用，累计为600余家各类经济主体提供贷款近16亿元。积极沟通协调，促请市政府出资5000万元设立了湖北首个“中小企业直接债务融资发展基金”，为襄阳高新区新火炬等5家企业发行第一期中小企业“区域集优”票据2.27亿元，成为湖北省第一单中小企业“区域集优”票据，成功开辟了基层央行主导和推动中小企业直接债务融资的新途径。鼓励银行机构通过开展金融创新扩大表内、表外融资规模，做大信用总量。2012年，全市银行业金融机构通过表外业务为企业融资余额达到265.2亿元，增长63%。全市社会融资总规模达到创纪录的409.8亿元，同比增长38%。(二)坚持发挥央行金融服务的基础性作用与推动金融服务创新并重，增强了金融服务工作的有效性。
推行pos机刷卡缴费和社保基金刷卡缴费直达国库以及国库资金直拨业务，深化国库服务“三农”示范活动，积极开展代理国库业务综合考核评价和执法监管工作，试点银行业金融机构代理国库人员资格准入制度和财政专户资金分析监测等工作，得到了总行潘功胜副行长、国库局、分行行领导的多次肯定批示。启动农村支付结算全覆盖示范区建设活动，优化农村支付环境，推动农村金融服务全覆盖，工作经验得到湖北省赵斌副省长批示肯定。创新开发运用《银行卡特约商户信息登记系统》，加强对银行卡收单市场的非现场监管，得到分行推广。加强现金动态监测,科学组织发行基金调拨，大力开展银行业金融机构现金业务专项治理和“放心钱”工程建设，积极探索边远无库地区小面额货币调剂工作新模式和跨区域发行库管理新模式，工作经验得到了分行行领导签批肯定。推进全市信用工程建设，全面完成机构信用代码证推广应用工作，襄阳市连续9年保持“湖北省金融信用市”称号，辖内7个县(市)区也全部保持了“金融信用县市区”荣誉。稳步推进货物贸易外汇管理改革，提升外汇服务水平，推进跨境人民币业务全覆盖，大力支持地方外向型经济快速发展。在全国首创了运用现代科技手段实施对外商投资企业的主体监管模式，得到了国家外管总局、分行的肯定和推广。
(三)坚持推动金融改革发展与依法加强金融管理并重，增强了区域金融发展的稳定性。
继续深化农业银行“三农金融事业部”改革监测评估，有关做法得到《金融时报》推介。密切关注农村信用社改制、农村商业银行增资扩股和村镇银行经营发展情况，合理引导社会资本参与农村金融改革。加强对小额贷款公司的监测、评估，配合地方政府对全市小额贷款公司开展了现场检查，促进小额贷款公司规范、健康发展。今年，襄阳市新增加小贷公司21家，总数达到30家，在全省市州中名列第一。组织开展“两综合两管理一保护”工作，制定了《中国人民银行襄阳市中心支行行政处罚决定执行管理办法》，在分行辖内率先填补了行政处罚在执行终端环节的管理制度空白，被分行向全辖推广。制定了《金融纠纷行政调解制度》，提高金融消费申诉办理效率，申诉办结率、回访满意率均达到100%。对市区57家金融机构和6个县市开展了全面金融风险排查，撰写了首份地市级金融稳定报告，被分行《金融稳定工作动态》全文刊发;组织开展了全市金融机构突发事件应急演练，进一步提高了应对金融机构突发事件的应急处置能力。
(四)坚持从严加强内部安全管理与深化履职能力建设并重，增强了基层央行建设发展的可持续性。
出台了《机关治庸问责暂行办法》、《要害业务岗位案件防控办法》等多项内部管理制度，切实加强日常业务检查监督、会计事后监督、纪检监察监督、内审再监督，发挥大监督机制的整体合力作用，实现了全年无违法违纪案件、无重大业务差错、无重大责任事故的目标。全面实施节能减排和财务精细化管理，节能减排考核居湖北辖内第一。创新开发的“业务网运行安全综合管理平台”被分行推广，并在总行召开的“全国信息安全重点工作会议”上进行了经验交流。风险量化评估项目攻关成果在总行2012年“内审转型暨成果展示会”上进行了交流,并编入《武汉分行内审转型成果》。进一步完善了法律风险防范体系，中支《立足基层央行履职实际探索法律风险防范新路径》的经验做法得到了分行行领导的肯定性批示。制定《中国人民银行襄阳中心支行推进央行文化建设实施方案》，不断丰富央行文化建设内涵，搭建宣传教育平台、评先树优平台、学习提高平台、劳动竞赛平台，推动党建和宣传思想工作深入开展，提高队伍素质和活力，促进创先争优。有关经验做法得到省委常委、襄阳市委书记范锐平同志和分行行领导的充分肯定。落实党风廉政建设责任制，积极开展“勤俭清风伴我行”主题教育，“勤俭清风”廉政文化品牌成功入选分行廉政文化“十大品牌”。回顾过去的一年，硕果累累，成绩显著。这些成绩，是在各市州中支竞争空前激烈的情况下取得的，来之不易，是全辖干部职工凝心聚力、团结拼搏的结果。既展示了襄阳中支的水平和风采，也为我们进一步发扬优势、创先争优打下了良好基础。在此，我代表中支党委向全辖干部职工表示衷心的感谢!
二、2013年工作思路和主要措施
2013年，是全面深入贯彻落实党的十八大精神的开局之年，是实施“十二五”规划承前启后的关键一年。全党全国都将会有新气象、新成就。作为中央银行的分支机构，我们也要有新气象、新作为。要紧密结合辖区实际，突出工作重点，扎实推进各项工作有效开展，全面完成2013年工作目标任务。
2013年，全辖人民银行工作的总体要求是：深入贯彻党的十八大、中央经济工作会议和人民银行总行、分行工作会议精神，围绕提升基层央行履职能力和成效，大力弘扬“务实、诚信、精进、致远”的襄阳中支精神，认真落实“转作风，强基础，重项目，求实效，上台阶”的工作思路，努力实现基础工作更加扎实规范，内控管理更加安全稳定，对外履职更加灵敏有效，亮点创新更加集中突出，央行文化更加深入人心，为金融宏观调控措施的有效传导、促进辖区经济社会科学发展做出更大贡献。
(一)继续贯彻落实稳健货币政策。
积极主动做好政策宣传解读，争取地方政府，引导金融机构、企业和社会公众理解政策内涵，调整经济预期，顺应宏观调控要求。认真落实适当扩大社会融资总规模的精神，积极推动辖区调整融资结构，提高直接融资比重，切实降低实体经济发展的融资成本。认真落实总行关于货币信贷调控的有关目标要求，引导金融机构合理安排贷款投放，促进辖区信贷总量平稳适度增长。提升监测分析的专业水平，加大调查研究工作力度，深入分析研究经济金融运行中的倾向性、苗头性问题，及时评估反馈货币政策措施在辖区的实施效应。(二)扎实推进金融服务现代化进程。
要按照总行、分行的部署和要求，以扎实做好人民银行自身金融服务工作为基础，以推进金融行业产品创新、服务方式创新为重点，以广域覆盖和深度融合为目标，全方位推进现代化金融服务体系建设，提高金融服务水平，推动金融服务民生、普惠大众。要坚定不移地落实《襄阳市农村金融服务“十二五”全覆盖规划纲要》，把改善农村地区金融服务、提升“三农”金融服务水平作为解决金融服务短板效应的核心和关键，加快农村金融服务全覆盖步伐。继续推进“一县一品”金融创新和金融支持县域经济发展“五个一”工程，促使辖内涉农企业和农村地区居民享受到日益便捷、高效、安全的金融服务，促进涉农贷款xx县域贷存比稳步提高。积极做好第二代支付系统和中央银行会计核算数据集中系统(acs)上线工作，进一步规范银行卡受理市场秩序，加强对非金融机构支付组织的管理，完成存量个人银行结算账户相关公民身份信息真实性核实工作;积极推动金融信息化建设，加快金融ic卡在公共服务特别是交通、广电等领域的普及推广，改善小型微型金融机构网络接入服务;大力改善流通中人民币票面结构，完善反假货币网络和健全反假货币长效机制;加大国库信息处理系统(tips)推广运用力度，研究开展国库资金风险量化管理;认真落实《征信业管理条例》，拓展机构信用代码应用领域，深入推进中小企业和农村信用体系试验区建设，推动小额贷款公司和融资性担保公司接入征信系统;加强反洗钱非现场监管工作，探索研究特定非金融机构反洗钱管理办法，协助司法机关打击洗钱犯罪;完善金融消费权益保护工作机制，全面推进金融消费权益保护工作，探索建立对金融机构消费者保护工作的评估制度和监督检查制度，加强金融消费者教育。
(三)进一步优化和改进外汇管理和服务。
进一步落实好货物贸易外汇管理改革措施，将监管重心逐步转移至总量核查、动态监测和分类管理。探索完善服务贸易外汇管理的方式和手段，推进服务贸易外汇管理改革。稳步提升资本便利化程度，认真落实已出台的各项直接投资便利化措施。继续深化外汇主体监管改革和综合柜员制改革，加快外汇管理方式转变。全面提升国际收支和结售汇统计数据质量，不断增强外汇收支监测分析能力。(四)进一步深化辖区金融改革发展。继续推动农业银行改进“三农”金融服务，提升面向“三农”、服务“三农”的实效。认真做好农村信用社改革后续监测工作，推动农村信用社深化改革，增强服务“三农”的能力和活力。积极配合地方政府做好金融改革发展工作，促进村镇银行、小额贷款公司等新型农村金融组织合理布局、健康发展，鼓励民间资本发展社区类金融服务企业，支持加快发展民营金融机构，引导民间融资规范发展。扩大跨境人民币结算试点，推动开展跨境个人人民币业务。加强对金融市场创新融资工具的宣传推介，支持企业积极利用金融市场创新产品扩大融资，发挥金融市场在改善地区融资结构中的作用。
(五)高度重视金融风险防范化解工作，持续推进金融生态环境建设。 加强对重点金融风险的监测和排查，及时完善防范处置措施和应对预案。重点加强对具有融资功能的非金融机构经营活动的监测分析，防范非正规金融及相关领域风险向正规金融体系传导。组织对辖内法人银行机构表外业务风险等进行专项现场评估。认真落实人民银行与证监会签署的《关于加强证券期货监管合作，共同维护金融稳定的备忘录》，继续推动跨部门的金融稳定协调机制建设;更加重视金融生态环境建设工作，推动辖区进一步改善行政、司法环境，加强金融债权维护，营造有利于金融业稳定健康发展的良好环境。(六)进一步提升金融管理水平。
继续按照“积极探索，务实推进，整合资源，不断规范”的思路，全面推进“两管理、两综合”实践，不断创新金融管理模式，拓展金融管理的内涵和外延，充分发挥金融管理对履职的支撑和促进作用。牢牢守住不发生系统性、区域性金融风险的底线。(七)进一步加强系统建设。
一是深入学习贯彻党的十八大精神，全面加强党的建设。当前和今后一段时期，要将学习贯彻十八大精神作为首要政治任务，按照中支学习贯彻十八大精神方案抓落实。深入推进有襄阳中支特色的央行文化建设，坚持“以人为本”，继续加强思想政治工作，扎实开展“提升正能量，争取新作为”主题活动。切实加强党建工作，不断总结党建工作经验，树立正面模范典型。
二是全面加强工作作风建设。各级党组织要认真落实中央的规定和总行、分行的要求，切实改进工作作风。大力改进文风、会风，规范调查研究、公务接待活动，提倡“三短一简一俭”的工作方式，讲短话、发短文、开短会，戒繁就简，戒奢求俭。
三是大力加强干部队伍建设。以十八大精神为指导，切实加强党性建设、能力建设、作风建设和民主集中制建设，着力提高领导班子、领导干部科学决策、民主管理、依法行政的能力，提高党员队伍学习党的理论、执行党的决定、遵守党的纪律、践行党的宗旨的自觉性，提高对各种不良社会风气的抵制力。着力完善业绩考核工作机制，加强行员考核管理。搞好教育培训规划，扎实推进“教育培训质量建设年”活动。
四是深入推进党风廉政建设。严格执行党风廉政建设责任制，进一步强化检查考核和责任追究。深入推进“一行一品”廉政文化建设，不断增强“勤俭清风”廉政文化的辐射力和影响力。加强重要岗位风险监督管理，坚决查处违规、违纪和违法案件。
五是大力推进县支行建设。继续巩固县市支行综合改革成果，加强对县支行工作的分类指导，重点帮扶，统筹考核，提升县市支行履职效能。积极利用已建成的县支行视频会议系统，加强对县支行干部职工金融新知识、新业务的培训。重视完善配套制度，加强县支行干部职工队伍建设，保持县支行队伍稳定，提高综合素质，激发履职动力和活力，引导县支行干部职工坚定信心，做好工作。
六是进一步强化内部管理和内控建设。加强对重大决策部署、重点工作、重要事项的督查督办，确保政令畅通、落实到位。严格执行保密规章制度，有效杜绝失泄密风险。深入推进依法行政，切实防范法律风险。持续完善大监督机制，优化监督环境，改进监督方法，提高监督效率，有效防范人财物各类风险，增强内部安全稳定。认真完成常规审计，大力推进内审转型，深化成果运用。推动职工民主管理，促进“和谐央行”建设。切实加强安全管理和社会管理综合治理工作，坚决杜绝重大安全事故发生，确保基础稳固、安全到位。继续抓好节能减排，不断提升后勤管理与服务工作水平。
人民银行综合科工作总结汇报 人民银行综合业务股工作总结篇二
人民银行工作总结范文
2018年，xx市支行以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大精神，坚定不移推进全面从严治党，聚焦高质量发展要求，以 廉政高效、创先争a为目标，夯实 双基建设，认真落实货币政策和宏观审慎政策双支柱调控框架，稳步推进金融改革与创新，着力做好风险防控化解，切实提高金融管理与服务水平，提高金融支持xx经济高质量发展能力，促进xx经济社会持续健康发展。支行工作在全省人民银行工作会议上发言交流;农房抵押贷款试点工作继续保持全国第一,7月份特色做法材料获朱从玖副省长批示;搭建银政企沟通平台，缓解中小企业融资难问题，1-11月信贷增长创2013年以来新高;加强辖区金融风险防控工作，上报分析材料获温州市殷志军副市长的批示，不良贷款余额和不良贷款率实现双降;拓宽民营企业融资渠道，协助温州市中支对xx两家企业发行债券融资支持工具7.2亿元，系全国地市首单及温州辖区唯有2单;落实开户、外贸企业登记等 最多跑一次 改革;完成温州辖区第一家特殊目的公司补登记，为企业上市创造条件;在全市金融机构中组织开展xx金融改革开放四十周年最具影响力十件大事暨2018xx金融改革创新力量 评选活动，全面回顾并展示了xx金融改革成果，继续推进 万人评议 银行网点工作，进一步推进行风建设;公交车全支付由城区向全市延伸;在《xx日报》开辟专
栏每周定期宣传金融知识;有效构建非法金融广告治理机制;创新构建 大会计、大出纳 工作格局，持续第三年强化内控制度落实巩固专项活动，不断夯实内部管理基础;今年以来创先争优，支行成功获评2015-2017年度温州市中支级文明单位、获中支 确保国库安全底线 劳动竞赛先进集体、国库知识竞赛集体一等奖和优秀个人第一名、反洗钱工作竞赛先进集体和先进个人。
一、促党建，推动全面从严治党向纵深发展
(一)扎实推进基层党建工作。认真落实党组基层党建工作主体责任，全面落实从严治党要求。认真落实 三会一课 制度，进一步强化党性党风党纪教育，全年组织全体党员参加党课6次，青年员工座谈会1次，以党小组为单位开展党员学习体会交流共24次。创建 雁山清音 党建+党风廉政建设活动品牌，多形式开展 党建+金融 主题党日活动，以 不忘初心、牢记使命 为主线，结合xx实际，确定每月主题党日活动，把支部党建活动与服务实体经济等支行履职工作有机结合。全年共开展 主题党日+党课、主题党日+信用、主题党日+服务、主题党日+团建 等特色学习教育活动12次，做到每月有主题，每月有活动，活动有特色。两次组织全体党员学习红色书籍撰写学习，有效提升党员政治觉悟。建立党员先锋模范岗，发挥党员先锋模范的作用。创新每月一次的集体政治生日5+x模式，通过一份祝贺、一次谈心、一次重温、一个感悟、一份礼物，为党员们过一个廉洁、有时代感、充满意义的 政治生日。
(二)夯实党风廉政建设基础。压实管党治党责任，切实落实好主体责任和监督责任，认真做好党风廉政建设的责任分解和量化考评工作，通过建立考核制度、录入系统时间前移等措施，强化岗位(廉政)风险防控工作动态管理。严明政治纪律和政治规矩，强化政治监督。压实 十条禁令 要求，在中支辖区首个与支行干部员工全员签订遵守 十条禁令 承诺书。认真开展落实全面从严治党存在问题开展集中清查工作，平稳、妥善、圆满地解决了多年困扰支行的历史遗留 清房 问题。准确把握运用好 四种形态，本着贯彻党 惩前毖后，治病救人 的一贯方针和对违纪问题 零容忍 的要求，持续释放越往后越严的强烈信号。加强支行反腐倡廉宣教机制建设，多形式开展对违反中央八项规定精神的典型案例宣传，全年开展廉政宣传教育60余次，有效增强廉政文化的深度和广度，上报纪检监察信息十余篇，其中《从财务角度看落实十条禁令》调研文章被杭中支录用。创新行业行风评议方式，联合xx市纪委牵头全市金融系统连续第3年组织开展 万人评议 银行网点活动，实现辖区内163家银行网点全覆盖，并加强评议结果运用，加大奖惩措施，进一步推进行风建设。推进弘扬正能量宣传，支行和市金融工会联合xx日报社，在全市金融机构中组织开展xx金融改革开放四十周年最具影响力十件大事暨2018xx金融改革创新力量 评选活动，全面回顾并展示了xx金融改革成果。
(三)统筹党员干部队伍建设。扎实推进领导班子建设，坚持民主集中制原则，抓好思想和作风建设。加强思想政治工作，贯彻落实意识形态责任制，坚持正面舆论引导，确保意识形态阵地始终坚持正确的思想导向。强化民主管理，坚持以人为本，推进 凝心聚力工程，部署开展 弘扬爱国奋斗精神、建功立业新时代 活动，加强沟通协调，增强员工集体荣誉感和工作责任心。提高政治站位，把党章党规党纪作为党组中心组、党支部学习和全员培训、新行员培训的必修课。以党组中心组学习为重点，着力抓好党员及干部员工理论学习，深化对学习党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想学习教育。加强员工教育培训，积极部署落实员工教育培训计划，推动学习教育融入日常、抓在经常。有效发挥股室学习作用，进一步规范股室月度学习时间、内容和要求。严格落实干部选拔任用四项监督制度，加强干部管理监督工作，2018年未提任干部。拓宽支行中层干部传帮带的深度和广度，加强对年轻干部的培养。
二、振实体，贯彻落实双支柱金融调控框架
(一)落实双支柱金融调控要求。积极对接地方政府及相关部门，反馈最新的货币信贷政策，做好汇报沟通和政策宣解，引导社会各界正确理解双支柱金融调控框架内涵。贯彻稳健中性的货币政策，引导金融机构回归本源，优化信贷与融资结构，保持信贷总量平稳适度增长。
继续做好宏观审慎(mpa)评估有关工作，及时纠正发展方向有偏差的法人机构，前三季度，辖区两家法人均在b以上。进一步推动企业直接债务融资，合理调控xx市企业在银行间市场发债规模，全年企业在银行间市场发债17.2亿元。
快速反馈货币新政出台时社会各界的反映，强化货币政策的执行效应。围绕辖区经济金融运行形势中的热点和焦点开展调查分析，并及时转化为成果，着力提高调查研究的政策参考价值。2018年上报的信息文章中被杭中支、温州市政府录用69篇次，总行、省政府录用31篇次，国办、中办录用3篇次。
(二)深化供给侧结构性改革的金融服务。一是继续推进农房抵押贷款试点工作。扩大农房抵押贷款试点面，进一步完善试点政策和机制创新，引导金融机构加大乡村信贷投入。截至11月，全辖18家银行参与试点工作，全市农房抵押贷款余额64.29亿元，比试点前增长57.5%，位居全国首位。二是加大金融支持实体经济力度，联合银监办、经信局出台深化金融支持全市小微企业建设的指导意见，加强货币政策定向支持，推动金融与工业产业深度融合。三是大力支持创业创新发展。牵头辖区26家银行机构搭建银政企融资对接平台，与128家高新企业成功认领结对，截至11月，已对结对科技企业授信31.76亿元，贷款余额19.62亿元，惠及企业114家，获得xx方晖市长高度关注和表扬。四是稳定制造业贷款规模。
(三)有效引导利率，降低融资成本。加强资金招投标利率定价管理，分别在4月和11月份，对存款招投标中违反了浙江省市场利率自律机制的行为及时进行干涉和阻止，为辖区内首次，有效净化利率市场，维护市场的公正、公平，也降低社会融资成本。开展贷款企业融资非利息成本监测工作，推动金融机构合理确定贷款利率水平。11月末，全市一般贷款加强平均利率5.67%，比上年同期略有下降。继续引导辖区法人机构参与利率市场化改革，积极发行存单产品。今年以来，辖区内2家法人机构累计分别发行同业存单和大额存单3亿元和14.34亿元。
三、
优环境，打好金融风险防控攻坚战(一)夯实存款保险各项工作。对2家法人银行机构开展央行金融机构现场评级，按时上报法人银行机构存款保险费率核定相关信息报告，同时加强对投保机构上报数据的核对和保费核定，顺利完成2017年下半年、2018年上半年存款保险保费缴纳。做好法人投保机构风险监测和报告工作，确保存款保险制度的实施到位和平稳运行。组织辖区金融机构开展企业破产重整与债转股摸排。加强存款保险制度宣传，组织银行机构累计开展存款保险知识 进农村、进社区、进课堂 等宣传活动80余次，活动参与人数达1万余人，进一步提升公众对存款保险的认知。
(二)密切关注辖区大中企业金融风险。今年以来，辖区内2家上市企业及2家拟上市企业相继出险，为此，支行积极关注、监测并收集辖区大型企业风险情况，动态上报重大事项风险报告，在中支辖区内，率先与xx法院签署了《共同推动供给侧结构性改革 防范金融风险的合作框架协议》。
(三)加大对金融乱象的整治力度。一是强化反洗钱 三反 机制落实。发挥反洗钱风险发现、提示、处置和问责机制，重点强化对涉黑、涉恐、涉毒以及非法集资等洗钱上游犯罪的风险监控。开展对3家保险、证券机构反洗钱现场走访，逐步推进对辖区内义务机构的反洗钱监管。二是规范行政执法行为。结合2018年xx市万人评议银行网点活动，扩宽金融消费者投诉渠道，切实维护金融消费者的有效权益。三是纵深拓展金融知识宣传，结合3.15金融消费维权宣传活动、5.15防范经济犯罪宣传活动、普及金融知识，守住 钱袋子、金融知识普及月 等大型宣传活动，创新 中小学生诚信教育书法和绘画比赛、电器文化节 宣传活动、百姓舞台等多种宣传载体，有效普及征信、反洗钱、反假人民币、支付结算、国债、外汇管理、非法金融广告识别等金融知识，提升了民众风险识别和防范能力。四是积极推进非法金融广告治理工作，筑牢整治非法金融广告防线，全年未收到关于非法金融广告的投诉。
四、强监管，不断提升经济对外开放度
(一)稳步提升外汇监管能力。一是强化企业分类监管，共开展现场核查企业35家，专项核查3家，将2家企业列为b类，注销名录2家，同时做好跟踪b、c类企业的后续经营情况及到期评估工作。二是做好案件移交及协助侦办工作。根据总局下发的可疑线索，经非现场监测，发现地下钱庄非法经营可疑线索,经多次与公安部门沟通协调，已根据有关规定予以移交公安机关。三是做好特殊目的公司补登记事项涉嫌未按规定办理外汇登记行为的查处工作，完成温州辖区第一家特殊目的公司补登记，为企业上市创造条件。四是积极做好直接投资存量权益登记工作。境内直接投资存量权益登记企业完成审报75家;境外直接投资存量权益企业完成审报29家，已全部完成。
(二)加强外汇管理服务创新。积极落实货物贸易外汇管理制度改革措施，为涉外企业带来便利。推进跨境资金本外币一体化监管，实现涉外主体本外币一体化监管，防范跨境资金流动风险，促进贸易投资便利化。加强跨境人民币业务宣传活动，两次举办涉外企业汇率避险暨跨境人民币大型宣讲会，共有300多家企业参加，有效引导涉外企业更好地运用跨境人民币业务和各类金融工具稳定盈利能力。积极推介跨境人民币产品，扩大跨境人民币结算量，引导多家企业使用人民币汇出利润，汇出利润合计金额达4.34亿元，节省汇兑成本近87万元。牵头开展跨境人民币业务劳动竞赛活动促进各银行积极推进跨境人民币业务结算。利用与商务局已建信息共享机制，推动前期外汇政策咨询服务工作，及时了解辖区企业投资动态。积极引导中资企业借外债，共办理外债签约业务9笔，签约金额4170.34万美元，有效拓宽企业融
资渠道。
五、惠民生，提高金融管理与服务水平
(一)提升支付管理和服务能力。一是发文明确牵头银行、商圈、街区、示范镇的职责及完成进度时间表，各司其职，分解落实责任，稳步推进 移动支付应用示范县 创建工作。二是在更广的民生领域拓展智慧支付工程，2018年实现了移动支付交通城乡一体化、雁荡山旅游景区移动扫码支付全覆盖、xx动车站停车场实现无感支付停车和卫计局下属卫生院扫码付款。三是持续推进农村支付服务环境建设，通过调整、撤并服务点，实现全辖服务点优化调整，全辖217个服务点有41%实现加载功能，其中90个服务点加载电商功能，并同步跟进挂牌工作;认真开展 两员培训 工作，实现对辖区内支付指导员及加载金融服务的服务点均实现100%的培训率。
(二)完善国库管理和服务水平。严守国库资金安全、国库业务系统运行安全和国库信息数据安全 三条底线，确保全年业务 零差错、零风险、零案件。一是开展国库业务自查，切实落实整改措施，提升风险防控水平。完善内部控制制度，形成了一份岗位职责、一套管理制度、一个业务流程图，做到内控制度与业务发展同步，提高了国库制度执行力。二是开展国债知识宣传，做好国债首发巡查，确保2018年首期储蓄国债顺利发行。三是积极推进国库集中支付电子化成功上线，保障了财政资金安
全，提高了财政资金运行效率。四是深入开展国库资金运行情况分析，预测国库资金变化趋势及其对经济金融运行的影响，发挥国库部门信息支持和决策参考作用。
(三)强化现金管理能力。及时预判现金投放回笼趋势，确保现金有序供应。开展发行基金倒库清点专项检查，规范出入库业务操作。做好现金跨区域银行领取，顺利完成永嘉农商行领取现金业务。对xx市现金投放情况和现金流开展全面调查分析，积极向上反馈，并发文重申现金管理相关规定，召开辖区各银行分管行长和部门经理会议，落实现金管理相关措施，尤其针对大额现金支取 钞不离柜 问题，落实全市所有银行网点对当日现金收支单笔或累计5万元以上客户进行涉及反洗钱报告的相关提示，切实加强大额现金管理。多措并举开展反假人民币宣传。
(四)加强征信管理与服务。做好征信基础服务，在辖区共布设7台信用报告自助查询机，实现了重点乡镇全覆盖。截至11月，共受理个人信用报告查询4.58万笔，同比增长32.4%，受理企业信用报告查询1570笔，同比增长114%。扩大 整村授信 服务和范围，全市共有343个村开展 整村批发、集中授信，授信农户5.5万人，累计授信金额98亿元。联合市文明办、市宣传部共同推出 最美 系列贷款扶持政策，对 最美温州人 和 最美xx人 授信2380万元，贷款余额130万元。积极推进铁皮石斛供应链应收账款融资平台应用，已完成核心企业注册用户2户，供应商注册用户224户，通过平台发布和推进融资需求220笔，达成融资1280万元，为乡村振兴发展持续注入金融活水。
六、强内控，不断夯实基层央行履职基础
(一)扎实推进 双基建设 工作。一是打造全行参与、齐抓共管的有效机制。成立 双基建设 领导小组，出台实施和重点项目清单，进一步梳理确定 双基建设16个方面工作和12项重点项目，形成 分管行长负责、责任部门落实、其他部门参与 的工作格局。二是形成底数清楚、管控精细、落实精准的工作体系。结合支行实际业务工作，进一步健全内部控制机制建设,通过健全规章制度、深化内控学习、强化问题导向、夯实目标落实四方面措施，从源头上、思想上、实践上和结果上强化制度和责任的真正落实，不断提升支行履职能力，确保行泰库安。支行双基活动特色做法被中支专刊录用2篇。
(二)深化文明创建和群团工作。制订2018-2020年度文明单位创建规划和2018年度文明单位创建计划，建立健全文明创建领导小组和文明创建联络员制度，进一步强化组织领导，召开文明单位创建工作推进会，明确文明单位创建工作目标，落实创建工作措施。深入推进 巾帼文明岗、青年文明号 创建活动、学雷锋志愿服务;开设职工书屋、道德讲堂宣讲室、创争专栏;优化楼道文化;建立电子台账，完善台账录入制度，创建意识深入人心。充分借助春节、端午等传统节日，开展 我们的节日 主题活
动;定期举办道德讲堂;召开 不忘初心，继续前进 座谈会;建立微信群传递正能量;组织读书活动，形成全员积极向上精神状态和浓郁的文明创建氛围。积极开展劳动竞赛并取得优秀成绩，获中支 确保国库安全底线 劳动竞赛先进集体、国库知识竞赛集体一等奖和优秀个人第一名、反洗钱工作竞赛先进集体和先进个人;借助金融工会平台，多次举办业务技能比武和文体活动，提升金融系统的整体素质。成功获评2015-2017年度温州市中心支行级文明单位，为争创更上一级文明单位打下了扎实基础。建设雁山青韵团支部活动品牌，搭建青年读书沙龙、网络宣传志愿服务、青年业务讲堂 青年课题组、体验式学习教育等青年学习交流平台，提升青年员工综合素质，全年上报12期青年活动信息。
