总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。相信许多人会觉得总结很难写？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
案场工作总结汇报篇一
一、产品优化
1、产品定位 2、内装方案 3、机电方案 4、园林景观 5、户型划分 6、vi系统 二、招租道具准备
1、租赁合同及意向书 2、各类业务表单 3、招租说词 4、招租流程 5、样板区包装
6、宣传推广中的招租折页、dm之类
三、
招租策略1、招租要素（租金、涨幅、合同期、支付方式、押金、免租期等）2、推广策略 3、参观动线 四、团队建设
1、人员组建及岗位职责分工
2、招租统一说词、租赁专业知识、来电来访接待技巧及礼仪等 3、项目知识培训及考核 4、明确任务及激励机制 五、物业公司
1、物业公司招投标
2、对物业公司岗位人员的要求及处罚
包括人员工作、设施设备使用及养护情况、对客户日常行为管理及装修把控、对项目资料及客户数据的档案管理等。3、月度召开工作汇报会议 六、招租渠道开拓
1、政府资源开拓（滨江去招商局、长河街道招商办等）2、行业、协会 3、公司高层资源挖掘 4、案场网络渠道 5、宣传推广渠道
6、拟定渠道介绍人及业务介绍人报酬
案场工作总结汇报篇二
案场工作制度
一、仪容仪表及卫生
1.讲究个人卫生，勤洗澡，身体无异味，手指甲不得超过手指，并保持手部清洁。违者处罚10元
2.男员工上班，头发不能过耳，保持面容整洁，不得蓄须。违者处罚10元
3.女员工上班必须画淡妆，保持面容整洁，不得浓妆艳抹，不得用刺激性和味道特别大的化妆品。违者罚10元
4.保持案场整洁，物品摆放整齐，不乱扔乱放，不浪费公司资源。违者处罚10元
二、考勤
1.员工每天需按考勤表及时签到。违者处罚5元
2.员工需听从领导对工作时间的调整和工作安排，不得无故缺席。违者处罚10元
3.主任若有私事临时外出，需向案场主管申请，无故消失，不知所踪者。处罚10元，3小时超过按当日旷工处理。
4.员工不得迟到、早退。违者罚10元3小时以内扣当天工资，3小时以上按旷工处理。
5.事假每季度2天扣当天工资，超过两天者一天扣两天工资，病假扣当天工资，（需病假条）旷工者一天扣3天工资。
三、工作纪律
1.员工上班时必须着工装、工鞋，保持工装、工鞋的干净整齐，如有特殊情况和提前上级反映，不穿工装者，不参加正常排轮。违者处罚20元
2.不得在案场吸烟、吃东西、化妆，和整理个人卫生等。违者处罚10元
3.不得在工作时间大声交谈、呼喊、打闹。违者处罚10元
4.不得在吃饭时间以外吃东西及口香糖。违者处罚10元
5.工作时间必须用敬语，不得在工作时间辱骂他人。违者处罚10元
6.不得在主任谈客时，对主任或客户进行嘲笑。违者处罚10元
7.不得无故拒接和怠慢客户（刻意打发）违者处罚10元
8.不得漏做客户登记或来电来访登记。 违者处罚10元
9.工作时间手机调为震动或轻微渐强铃声，不得上班时间玩电话，不得在案场有客户时在屋内接打私人电话。违者处罚10元
10.每天不按时完成领导布置的工作及任务。违者处罚10元
11.当值主任在排完轮后有责任和义务同时下一个当值主任，如客户进屋没有主任上前接待，追究责任。违者处罚10元
12.不得在团队或客户之间故意诋毁同事或领导。违者处罚50元
13.如同事之间因工作或个人问题产生分歧和意见，可找领导协调解决，如私下采用不正当手段自行解决，一旦发现，按情节处理，轻者罚50——100，情节严重者直接开出。
14.工作时间不得吵架、辱骂。违者处罚50元情节严重开除
15.工作时间需服从领导的工作安排，不得顶撞和反驳。违者处罚10元
16.有事逐级上报，不得越级解决及上报。违者处罚10元
17.禁止将客户及公司内部资料出售或赠与中介及其它公司。违者开除
备注：开除者工资、奖金全部扣除旷工2天以上开除所得钱款统一存放，做为快乐基金所用。
吉林省众大策划服务有限公司整理人：葛明迪
