无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧
员工心得感想篇一
人生中有许多重要的角色，而作为一名员工，从事各行各业的工作，也是我们所要经历的一部分。在工作过程中，我积累了许多宝贵的经验，也有了一些深刻的感悟和体会。下面我将从五个方面谈谈我作为员工的心得体会和感想。
首先，相信自己是一个重要的人。每个人都倾向于追求成就感和价值感。然而，在工作中，我们可能会遇到各种挑战和困难。我发现，一个人首先需要相信自己的能力和价值，才能从容应对各种问题。当我开始相信自己能够胜任某项工作时，我会更加努力地学习和提高自己的能力。这种积极的态度不仅能帮助我取得更好的成绩，而且也会让我更加享受工作的过程。
其次，与同事建立友好的合作关系。工作不仅仅是个人的事情，也需要与同事进行合作。我发现，与同事建立良好的合作关系，能够使工作更加顺利和愉快。通过合作，我们可以互相学习和借鉴，共同解决问题，达到更好的效果。与同事交流、分享经验和知识，不仅能够提高自己的能力，还能够增强团队的凝聚力和合作精神。
另外，保持积极的心态。工作中，我们经常会遇到各种压力和挑战。然而，我发现，保持积极的心态对于克服困难和挫折非常重要。在工作中，我经常会遭遇到一些挫折和困难，但我学会了从中寻找积极的一面。我相信，只要保持积极的心态，不断寻找解决问题的方法，就能够克服一切困难。积极的心态能够帮助我们更好地面对工作中的挑战，并且更加乐观地看待未来。
此外，不断学习和进步。工作是一个不断学习和进步的过程。我发现，只有不断学习和提高自己的能力，才能够适应和应对不断变化的工作环境。在工作中，我努力去学习新知识、新技能，并将其应用于实际工作中。通过不断学习，我不仅提高了自己的专业能力，而且拓宽了自己的视野。学习是一个无止境的过程，只有不断学习，才能够不断进步。
最后，珍惜工作中的每一个机会。我们每一个人都有机会去改变自己的人生，而工作正是一个改变自己的机会。在工作中，我们可以展示自己的才华和能力，实现自己的价值。我珍惜每一个工作机会，对待每一个工作任务都充满热情和认真。我相信，只有用心对待工作，才能够收获满满的成就感和幸福感。
作为员工，我积累了许多宝贵的经验，也有了一些深刻的感悟和体会。通过相信自己是一个重要的人、与同事建立友好的合作关系、保持积极的心态、不断学习和进步以及珍惜工作中的每一个机会，我得到了很多的成长和收获。我相信，只要我们能够将这些心得体会和感想付诸实践，我们一定能够在工作中取得更好的成绩，并且获得更多的快乐和满足感。
员工心得感想篇二
带着__主管的话，我参加了公司举办的秩序维护部专业军训。在四天的军训中。我又一次体会了人生的酸甜苦辣。站军姿、齐步走、跑步、正步走、停止间转法、蹲下起立……学员们一次又一次地重复着枯燥的动作，用尽全身力气喊叫，却总不能换来教官满意的笑容。不管是流汗还是流泪，我们不能停止步伐，铁一样的纪律无时无刻地约束这我们。在严格的要求下，有我们疲惫的身躯挺立;有我们酸痛的手脚重复的动作。烈日下，尘风中，我们坚强的身躯仍挺立在操场上。
很庆幸我又一次在困境中磨练了自己，使自己变得更加坚强起来。“给植物浇水会宠坏了它们，它们的后代只会越来越虚弱，所以你应该让它们周围的环境变的艰难一些，根部会向深处生长，自己寻找地底深处的水分。”这句话在我心中越发的真实。我知道自己必须经受这次洗礼，才能争取成功的资格。其实回头想想，我失去的只不过是几滴泪几滴汗，而我获得的是一张张友善而可爱的脸，一个整洁、严明、自信、独立的自己!我感到无限的快乐和轻松。离开训练场所的那天，有些失落。可我知道，我人生的路再又迈上了一个新的起。，我会勇敢，毫不畏惧。
军训四天，我体会到了很多，首先我进一步明确了解遵守纪律的重要性，不单单是以前的听话就好，而是要把纪律放在心上，要有责任感，对自己所做的事负责任;其次，在这几天里我感受到军人那良好的生活习惯，我会朝着那个标准努力，让自己拥有良好的习惯。回到工作岗的我用同事的话来说“似乎又成熟了”，用领导的话来说“收获不少，消化的更多。”
我认为本次军训不但提高鼓舞了大家的士气与工作热情热情，同时也让大家明白了榜样就在身边，只要努力训练专业技能提高个人综合素质同样可以成为大家的工作榜样。我为在这样一个公司而感到骄傲和自豪，通过这次军训对每位员工的素质都会有很大的提高，员工们的素质提高了，我相信公司的面貌也会焕然一新，我们的公司明天会更加美好。
最后，我代表我自己对大力支持军训工作的各级领导表示感谢;对辛勤导训的教官表示感谢;对军训期间代替我坚守岗位的同仁表示感谢!感谢你们给了我再一次锤炼自己的机会，我将在今后的工作中加倍努力，最大限度的为公司争得荣誉。
员工心得感想篇三
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验，但刚进入公司，难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，有问题及时请教同事，积极学习工作所需要的各项专业知识，努力提高自己的业务水平。这段时间我学到了很多知识，自己的技术水平也得到了很大提高，过得非常充实和快乐，再累也是值得的!在这里，我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事，正是因为有了他们无微不至的关怀与不厌其烦的帮助，才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来，使我尽快地适应了环境，全情地投入了工作!因为正如我了解的那样，__是关心自己的每一个员工，给每一个员工足够的空间展现自己!
对于我来说，__是一个区别于以往的新环境，所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工，我会去主动了解、适应环境，同时也要将自己优越的方面展现给公司，在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外，我还要时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识，提高技能，以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去，就一定会取得成功。
员工心得感想篇四
员工心得体会和感想是每个员工在工作中不可避免的感受和思考。无论是对工作环境、同事相处、职业发展还是个人成长等方面，都会让人产生深思和体会。在我多年的职业生涯中，我也积累了许多关于这方面的心得和感想。
首先，对于工作环境的体会让我深刻认识到了一个团队的影响力。团队的合作和融洽程度直接影响到工作的效果和员工的心态。在之前的一家公司，我曾经遇到过一个团队合作很差的情况。大家各自为战，严重影响了工作的开展。但后来，我进入了现在的公司，发现这里的团队合作非常好，大家互相帮助、支持和鼓励。在这种氛围下，我不仅工作效率更高，而且感到非常愉悦。因此，一个和谐的工作环境对于员工的贡献是巨大的。
其次，关于同事相处的体会让我明白了沟通和合作的重要性。在工作中，同事之间的合作是必不可少的。每个人都有不同的经验和能力，通过合作可以形成合力，提高效率和工作品质。同时，良好的沟通也能避免误解和冲突的发生，建立良好的人际关系。在我的经历中，有一次我和一位同事在项目中发生了分歧。我首先采取主动沟通的方式与他进行了深入的交流，解释了我的观点和想法，并且倾听了他的意见。通过我们的沟通和合作，最终我们取得了满意的成果，也增强了我们之间的信任和合作关系。
另外，在职业发展方面的感想让我认识到了不断学习和成长的重要性。在现代社会，技术和知识在不断更新和变化，要想在职场上有竞争力，就必须不断学习和提升自己。回顾我的职业生涯，我发现那些积极学习、主动适应变化的同事往往能够在职业发展中取得更好的结果。因此，我开始注重自我学习和提升，参加各种培训和学习机会，并且主动寻找更多的责任和挑战。这些努力都让我在职业发展中取得了显著的进步。
此外，个人成长方面的体会让我明白了自我认知和自我管理的重要性。在工作中，我们常常面临各种压力和挑战。如何在压力之下保持良好的心态和积极的心理状态，对于个人成长非常关键。在我经历的一次项目失败后，我深刻意识到了自我认知的重要性。我开始反思自己在项目中的不足和错误，并且学习了一些应对压力的方法，比如定期锻炼身体、保持良好的作息和与朋友交流等。这些改变使我能够更好地管理自己的情绪和思维，从而更好地应对工作中的挑战。
最后，通过这些心得体会和感想，我深刻认识到了作为一个员工，要在职场中取得成功并不仅仅是凭借工作技能和经验。一个良好的工作环境，与同事的良好合作，不断学习和适应变化，以及良好的自我管理都是成功的关键。我相信，通过不断总结和思考自己的职业生涯，我将能够在未来的工作中不断提升自己，取得更好的成果。
员工心得感想篇五
作为市小学语文兼职教研员中的一员，在上级教育主管部门的关心栽培下，本着“提升自我，服务他人”的精神，我认真钻研教学业务，积极参与教研活动，努力发挥自身示范引领作用，力争为我市小学语文学科发展贡献棉薄之力。现将本年度工作简要汇报如下:
一、专注个人业务发展
1、学习进修方面。(1)我注重广泛阅读学习语文学科论著，研读了《小学语文文本解读》〈上〉和《小学语文文本解读》〈下〉(闫学著)、《课文细读：指向文本秘妙》(刘仁增著)、《解读语文》(孙绍振等著)、《听王荣生教授评课》和《语文科课程论基础》(王荣生著)、《给新教师的一百个建议》(王晓春著)、《你干吗在乎别人怎么想》(费曼著，李绍明等译)、《汉字的魅力》(沧浪著)，择要作读书笔记，并反思自己的教学。从这些文章中，我学到了许多有用、有效的教育理念和方法并根据自己的实际情况运用于教学，尤其前六本著作使我领悟到文本解读是语文教学设计的重要前提，是语文教师的基本功，也进一步了解了如何进行文本解读。我还着重向本校教师和校外几位同仁推荐阅读这六本书。(2)兼职教研员的外出学习培训机会和经费得到市镇教育主管部门的倾斜，本年度，我先后参加了国培计划网络学习，担任晋江市义教课程标准远程培训工作辅导教师，赴福州参加20xx版语文新课标骨干教师培训，还参加晋江市以及以上各类教学观摩活动，名优教师示范课、专家讲座使我我开阔了眼界，扩宽了视野，优化了教学理念。
2、观课议课方面。观课议课是兼职教研员近距离观察学科教学，分析学科教学现状，归纳学科教学问题，引领同行教学能力发展的重要手段之一。本年度，我积极参加镇级及以上现场教学研讨活动，或接受兄弟校邀请前往听课，共同备课，连同本校听课议课在内，共听课近百节，议课约计1/3。
3、公开教学与讲座方面。本年度，我作校级公开课1节，镇级教学展示课1节，在英林新教师业务培训会上做《还原语文味,追求实效性》专题讲座，在英林镇嘉排、港塔、海峰三校结对暨港塔小学教学开放日作《读写结合，提高语言文字运用效率》专题讲座，讲座中我注重理论联系实际，援引典型教学案例作交流，受到与会者好评。多次公开教学和讲座，有效地促进了我的业务成长，也促进了部分同行的教学理念提升。
4、反思与写作方面。“经验+反思=成长”，对于兼职教研员来说同样适用，反思是教研员成长的重要基础。在阅读、听课、作课或参加其他活动之后，我经常动笔，记录自己的思考，今年撰写文章(原创)共115篇发于博客，另有论文《从语文试题的标准答案说起》汇编于cn刊物《小学教学参考》，《利用网络功能，提升校际联动专题研究实效》发表于《泉州教育》。我坚持写作，虽然笔拙，且多数发表于网络，有提高写作水平的同时，也借助博客这一网络平台向同行传播自己的教学教研感悟，希望引起同行对教育教学新的反思。
5、参加业务竞赛活动。今年11月，我代表泉州市参加了福建省教育厅、福建省总工会举办的福建省中小学教师教学技能大赛(比赛项目为教学设计、片段教学、听课评课与文本解读四项)，最终荣获小学语文组三等奖。
二、专诚服务上级教育主管部门
兼职教研员的职责之一在于积极协助教育局、教师进修学校、教委办开展各项教研活动，我对于教育局、进修校和教委办安排的教科研任务一向认真负责。
今年，我分别担任了英林镇教坛新秀选拔赛评委、英林镇论文评选评委、晋江市教坛新秀比赛论文评委。应英林教委办安排，在镇新教师业务培训会上做专题讲座，在英林镇嘉排、港塔、海峰三校结对活动中作专题讲座。
5月25日，我主持了港塔、柯坑、海峰校际结对教研活动，组织参与者围绕主题“低年级阅读教学有效性”展开了研讨，使授课者反思有方向，研讨者学习交流有方向，提高了研讨的有效性，同时，我还作了主题发言，并将内容作整理后发文章《你是否只有一把锤子》到教育博客，与同行分享。
6月6日，晋江市小学语文“习作教学有效性的探索”主题系列研讨第四场活动在梅岭街道教育办平山小学举行，应进修学校安排，我主持分片区第一小组的交流研讨，引导该小组成员以四年级《场景活动描写——舞龙习作指导》一课为载体，围绕主题“习作教学有效性系列活动之四——场景活动”展开研讨交流，通过自己的主持使小组互动研讨有序、有效，活动后，我还发表了《又一堂好课——参加晋江市“习作教学有效性探索”主题系列第四场研讨活动有感》。
12月6日上午，晋江市小学语文“阅读教学有效性的探索”主题研讨系列活动之一在内坑中心小学举行，应进修学校安排，我主持金井片区的交流研讨，活动后在博客发表了《为什么“教这个”?——确定教学内容的依据》和《小说三要素——〈生死攸关的烛光〉文本解读》。通过主持活动和在博客发表活动感想，启发同行思考探索，提高主题研讨活动的有效性。
三、竭诚服务教育同行
兼职教研员的职责还在于发挥自身示范辐射作用，服务教师专业成长。
首先，我在本校主持镇级小课题《培养学生语言文字运用能力的研究》，通过开展教研沙龙、专题学习、专题讲座等形式带动本校语文组成员学习研修、实践反思，通过每月教研简报引导参与者归纳梳理阶段研究成果，引领组员共同成长。
其次，我仍竭诚指导我市教师参加教学竞赛、片段教学、论文评选或评课比赛等。20xx年春，先后指导了两位老师参加镇级和晋江市级教坛新秀比赛，其中一人还顺利通过晋江选拔赴泉州参赛，指导了一位合同教师说课，两位师范应届毕业生片段教学。20xx年秋，先后指导美缘老师参加镇语文优质课评选获二等奖，指导志雄老师在三校结对教研活动中作课，协助指导石琳老师参加晋江市小学语文教学评优活动获一等奖，指导了斐杰老师参加晋江市小学艺术教师评课比赛获二等奖。我还多次深入课堂，通过约课听课，指导帮助青年教师成长。此外，今年我仍用心帮助同行修改教学设计、教学论文多次……作为幕后指导者，我经常不辞辛劳，加班加点，为参赛者的成长成才倍感欣慰。
为贯彻巩固上级教育主管部门课标培训的成果，本年度，我还在本校先后两次组织了20xx版课程标准测试活动，测试形式为闭卷。进一步增强了全体教师学习新课标的积极性和自觉性，提升了教师掌握、理解和运用新课标的能力。
作为兼职教研员，我积极发展自身业务能力，认真履行工作职责，完成上级交给的任务，主动引领同行成长，今年9月，我还被评为20xx—20xx年度教科研先进工作者，得到上级教育主管部门认可，我倍受鼓舞!
在努力耕耘、欢喜收获的同时，我也深刻认识到自己的兼职教研员工作存在诸多不足，比如理论学习的水平不够，教研工作墨守成规，创造性与开拓性有待加强。今后工作中，我将付出更大努力提升自己的理论修养，争取创建有效的教研新模式，探索一人带一个团队的师徒结对帮扶模式，将兼职教研员工作再上一个台阶。
员工心得感想篇六
随着年龄的增长和工作经验的积累，老员工已经成为企业中不可或缺的一部分。他们凭借多年的经验和智慧，对企业的发展有着独到的见解和深刻的体会。下面将从工作态度、团队合作、职业规划、知识传承和人际关系五个方面，探讨老员工的心得体会和感想。
首先，老员工在工作态度方面给予了我们很多启示。他们在工作中兢兢业业、一丝不苟，能够始终保持对工作的热情和专注。与他们共事，让我明白了工作的重要性和意义。曾有一位老员工告诉我，工作就像养家糊口的事业，“如果你对待工作不认真负责，就相当于对待家庭的不负责任”。这番话让我对工作有了新的理解，也更加珍惜每一个工作机会。
其次，老员工在团队合作中起到了至关重要的作用。他们以身作则，能够积极为团队的合作和沟通搭建良好的平台。一次我在团队里遇到了瓶颈，感到力不从心，而一位老员工通过一番耐心的解释和指导，让团队重新找回了方向。他告诉我们，团队合作的力量是巨大的，只有形成合力才能取得最优秀的成果。这次经历让我懂得了团队的重要性，并从中获得了更多的学习和进步的机会。
第三，老员工在职业规划方面给予了我们许多建议。他们的职业生涯可以说是经历过磨难的历练，他们通过失败和成功的经验，总结出了一套独特的规划方法和策略。我记得曾有一位老员工告诉我，职业规划就像谋篇布局一样，“要有明确的目标和计划，同时也要具备灵活性和适应变化的能力。”这让我深受启发，让我明白了职业规划的重要性，以及如何制定和实施职业规划。
另外，老员工在知识传承方面起到了积极的推动作用。他们愿意与年轻员工分享自己的经验和知识，帮助他们快速成长。我曾经有幸成为一位老员工的学徒，他不仅在工作上给予我指导，还在生活中给予我关心和帮助。通过他的传授，我学到了很多实用的技能和经验，更重要的是，他教会了我如何与人相处，如何处理事务。这不仅帮助我在工作上取得了更好的成绩，也让我的生活更加充实和丰富。
最后，老员工在人际关系方面给予了我们很多启迪。他们以谦虚、真诚和善良的为人处事态度，赢得了同事和上司的尊重和信任。他们深谙人际关系的重要性，懂得如何与不同性格的人相处，并以和谐的关系带动整个团队的发展。通过与老员工的交往和观察，我逐渐学会了如何与人沟通和合作，如何处理冲突和矛盾。这让我认识到，良好的人际关系是提升自己和推动团队发展的关键。
总结而言，老员工凭借丰富的工作经验和深厚的智慧，给予了我们许多宝贵的心得体会和感想。他们的工作态度、团队合作、职业规划、知识传承和人际关系都让我们受益匪浅。作为年轻员工，我们应该尊重和借鉴老员工的经验，同时也要注重自身的成长和进步，用自己的行动和体会向老员工表达我们对他们的敬意和感激之情。
员工心得感想篇七
现在，我将这三个月来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。
我所在的岗位是_的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，_的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。
也许有人会问，个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……。就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩!
员工心得感想篇八
作为一名新进员工，我是第二个以外部门员工的身份到书店进行实习的。这次实习为期一个月，每天实习时间为中午12点到下午5点，上午在图书部作协辅助工作，下午5点至6点继续完成当天辅助任务并作当天总结。在这一个月的时间里，我对书店的工作、流程有了一定的了解和认识。
未去书店之前就对这份实习满怀期待。之前去书店都是以顾客的身份，这次角色要作彻底地转变。7月1日下午一点，我开始了在书店的实习。按照计划，店长徐严军老师将对我进行20个工作日的培训，在这20天里，每天都将有一个专门的培训内容。徐老师向我简单介绍了书店实习时的一些任务，并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。望着那一排排、一架架的图书，想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧，不过在之后日子里的导购过程中，我才体会到了这样要求的必要和深意。
作为大愚的窗口，书店直接面向着广大的读者人群，在书店的图书展架中，新东方自己的图书占了较大的比例，toefl,gre,ielts，gmat等专架上的图书每天的需求都很大，新概念系列作为新东方学校一直以来基础英语课程的教材，也是书店卖得最好的品种之一，这样，对这些图书的导购便是重中之重，在之后的学习的过程中，对这些系列的图书的掌握也成为了我学习的重点。下面是店内工作的大概流程与主要工作内容：
1.图书的接货与入库
据说，没有经历过暑期班的(大愚)店员，不算真正的(大愚)店员。虽然受到奥运的影响，但是暑期班的学员仍然很多，而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期，而我的实习期也正在这段“繁忙期”内，这样，我有机会亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大，所以几乎每天都会运来很多书，而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节，劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的：需求申请批准作单报单接货清点上架入库。其中，我能接触到并经常参与的是“接货清点上架入库”。
首先，接货就是将图书由车上卸下，当然仅仅是卸下还不够，必须将同一种书摆好在一起，并且要大概记住什么书在什么位置，这样才能更好地进行下一步——清点。清点，也就是对单，逐一清点发来的货是不是自己要的货，有没有少或多，版本价格是不是清单上要的，一般要求的是书号也要对才行，但因为经常来的都是本版书，熟悉的货，对得也快，书号也就不用那么仔细的看了。作为店员，对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数，并且要及时地补架。所以，当来货清点完后要将书店书架需要的书找出，放在专门的拉车上，拉到3楼店内补架，其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层，空间不大，但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外，外卖也加大了图书的流量，所以书店又临时申请了一个分库。
2.贴磁
从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进行“贴磁”。所谓贴磁，就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里，这也算上是一种安全措施，防止图书被盗。如果图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。
3.图书的上架与摆放
图书上架摆放也有一定的讲究，有的图书要特别推荐，这时会单独为其专架陈列、封面向外，或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书，如toefl系列等，则一般采用书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起，以达到更好的实际效果。
有时候，拉上来的补架图书数量多一些，扎一看书架上真的没有地方摆了，但是经过合理的组合、技巧的安排，突然会发现有很大的空间。往往看到“老”店员做到这点的时候会觉得很神奇。
4.导购
导购是店员工作中很重要的一部分。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中体现了出来。同时，在这个过程中，店员将直接面对顾客，店员的一言一行都将代表大愚书店，所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中，有些顾客会有很多问题，他们希望能从店员这里了解到对于他们(或他们的子女)来说，选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始导购的时候我很不自信，顾客的期待越大，责任越大，感到的压力也越大。
随着导购次数的增多，以及对图书产品等的进一步了解，渐渐的自然起来，并投入了进去，而且学会了从顾客的角度出发，简单地举两个导购过程中的例子：一位老者想为其现读初二，计划于高三考托福的孙子买关于托福的书，想听下我的建议，我建议他首先孩子要打好词汇的基础关(我分别介绍了新东方的5种词汇书，并建议应该从基础的词汇记起，并推荐了2本书：10000+红宝)，另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握了解(我介绍了基础班的“特训”系列及官方指南与备考策略)，最后我还向其推荐了“gre红宝”及其辅助的“17天搞定gre词汇”，因为孩子将来要在美国读大学，必须掌握相当可观的词汇量才能在课堂上以及平时的生活中完全没有障碍。
另一件事情是，顾客想为孩子买新概念2的教材，我在向其推荐辅助资料“全新全绎+小题大做”时，仔细为其分析了孩子的实际情况，其孩子开学读初三，课业比较多，时间不是很充足，所以配上“全新全绎”可以帮助减少整理课堂学习笔记等的时间，而“小题大做”没有时间就不必买了。当然，不是每次导购都能成功，很多时候面对顾客的问题无从回答，还要去寻求“老人”们的帮助。
5.其他店内工作
随着暑假班的开学，书店展开了外卖活动，外卖很辛苦，8月27日的外卖应该是最辛苦的了，整个书店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接着开始，我周一过来的时候看到邮箱里市场部同事做的flash，感觉自己当时应该在场的……帮不上大忙，但是可以去分担。与此同时，书店也有些新的店员的加入，我也开始更多地去分担一些其他的工作。
书友会会员登记。大愚书店的会员可以享受8.8折的优惠(国外原版图书除外)，手机版并且可以积分，在全国的大愚书店可以通用。成为会员的方式有：3元工本、购物满50元、学员免费、员工免费等。人多的时候可以先登记下卡号，然后简单输入甄别信息，尽快登记下一位，之后空闲时再进行信息补充。3元工本费办卡要贴小票底根，满50的要出示小票，学员要登记学号。
开具发票。因为要改换机打发票，对一些远处顾客进行详细的登记，以便之后开发票后邮寄给顾客。
员工心得感想篇九
作为一位老员工，我在职场中已经度过了许多个春夏秋冬。在这个充满竞争和变化的环境中，我积累了一定的经验，并对工作和职业生涯有了一些体会和感悟。以下是我对于职场中的几个关键问题的思考和总结。
首先，我认为职场中最重要的一点是持续学习和自我提升。随着时代的变迁和科技的发展，职场对员工的要求也在不断提高。只有不断学习和适应新时代的变化，才能够在激烈的竞争中立于不败之地。我在工作中始终保持着对新知识的渴望和学习的态度，通过读书和参加培训课程来不断更新自己的知识和技能。这种持续学习不仅使我能够更好地适应工作的变化，也提升了我的职业竞争力，使我在职业生涯中能够有更好的发展。
其次，与团队合作是职场中必备的素质之一。在职场中，个人的力量是有限的，只有与他人紧密合作，才能够更好地完成工作。我在团队合作中深刻体会到了“一人有难，八方支援”的力量。团队合作能够激发出团队成员的潜能，使得每个人都能够发挥自己的特长，形成合力，解决问题。而且，相互之间的沟通和合作还能够提高团队的凝聚力和战斗力，使得团队在竞争中更具优势。因此，作为一名老员工，我始终积极主动地与他人进行沟通和协作，尽可能地为团队的共同目标做出贡献。
另外，我还意识到在职场中，情商的重要性远远高于智商。过去，很多人普遍认为职场中只需要以高智商为主要评判标准，但实际上，情商对于在职场中取得成功也至关重要。情商包括了情绪管理、人际关系管理、自我意识和社会意识等多个方面。只有情商高的人才能够更好地与他人进行沟通，解决问题，建立良好的人际关系。我在职场中遇到过许多情绪起伏大、处理人际关系不佳的人，总是感到负能量席卷而来，工作的效率也受到了严重的影响。因此，我一直注重培养自己的情商，通过观察和学习他人的行为和言谈举止，提高自己的情绪管理和人际交往能力，以更好地应对职场的挑战。
同时，我也深刻认识到在职场中，持续的努力和毅力是成功的关键。职场中的成功往往不是一蹴而就的，很多时候需要经过长时间的积累和坚持不懈的努力才能实现。我在职业生涯中也曾遭遇过挫折和困难，但是我始终保持对目标的坚定信念和不懈努力，最终取得了成功。因此，当面临困难和挑战时，我始终鼓励自己要坚持不懈地努力下去，相信自己的实力和能力，相信只要努力就一定会有回报。
最后，我认为职场中的个人价值观念和职业道德也是至关重要的。作为一名老员工，我深知作为一个企业的员工，要始终遵守职业道德，遵纪守法。只有把自己的职业道德和企业的价值观完全融合在一起，才能够在职场中取得成功。我时刻保持着对自己的要求和对他人的尊重，以积极向上的态度面对工作中的各种问题和挑战。同时，我也会敦促他人遵循职业道德，以优良的个人行为树立企业良好的形象。
综上所述，作为一名老员工，我在职场中的心得体会和感悟是持续学习和自我提升，与团队合作，注重情商的培养，保持持续的努力和毅力，以及树立正确的个人价值观念和职业道德。这些经验和感悟不仅对我自己的职业生涯有着重要的影响，也希望能够对其他的年轻员工有所启示和帮助。在未来的职场中，我会继续总结和经验教训，以更好地适应职场的变化和挑战。
员工心得感想篇十
第一段：军训的开始和初印象（200字）
军训作为一种训练，目的是培养团队合作精神、纪律意识和身体素质。当我第一次参加员工军训时，心中充满了紧张与期待。我看到一队队整齐划一的队伍，听到铿锵有力的口号声，感觉到空气中弥漫着草木的味道和汗水的气味。这使我感受到一种不同寻常的氛围，我意识到，接下来的军训将是艰苦的，但我也期待着从中收获成长。
第二段：军训的艰辛和挑战（300字）
军训开始后，我们面临了严格的军事训练。晨跑、体能训练、射击训练等，每一项都需要我们付出巨大努力。尤其是在户外长时间的严寒或酷暑中进行训练时，我们很容易感到疲惫和无力。但正是在这样的环境下，我们锻炼了意志力，学会了坚持。每当我感到疲惫时，只要看到教官们坚定的目光和他们对我们的期待，我就会鼓励自己坚持下去。
第三段：军训的团队合作和纪律意识（300字）
在军训中，团队合作和纪律意识是非常重要的。队员之间要紧密协作，共同完成任务。在每一次操练中，我们要求要整齐划一，步伐一致，节奏合拍，这对我们的纪律意识提出了很高的要求。团队合作和纪律意识的培养不仅仅发生在训练场上，也渗透到了我们的日常工作中。我们学会了互相信任、相互支持和相互协助，这不仅促进了工作的效率，也增强了团队的凝聚力。
第四段：军训的收获与提升（200字）
通过军训，我们不仅得到了身体上的锻炼，更重要的是收获了许多宝贵的人生经验。我们学会了面对压力和困难时要保持冷静和坚定，找到解决问题的办法。我们也明白了思考的重要性，培养了分析和决策的能力。在军训中，我们还结交了许多志同道合的朋友，这些朋友会在今后的工作和生活中给予我们帮助和支持。
第五段：军训的结束和总结（200字）
随着军训的结束，我们内心感到满足和成就。在整个军训过程中，我们经历了痛苦和快乐，付出了努力和汗水，但我们收获了更多的成长和收获。面对未来的工作和生活，我们已经具备了更加坚强的意志力和团队合作精神，我们相信自己可以做到更好。军训让我们体验到了军人的奉献精神和顽强意志，也让我们更加珍惜美好的生活。因此，参加员工军训是一个非常有意义的经历，我会将这次军训中的所学所感应用到今后的工作和生活中，为自己和团队创造更好的未来。
总结：
通过员工军训，我不仅体验到了军人的训练和生活，也实现了个人的成长。在军事训练的严厉考验下，我学会了坚持和付出，锻炼了心理素质和意志力。同时，在团队合作和纪律意识的培养下，我明白了配合与协作的重要性。军训让我收获了更多的人生经验和友谊，也让我成为更加坚韧和有信心的人。无论是在工作还是生活中，我都会时刻铭记军训的感受和体会，为自己和团队创造更好的未来。
员工心得感想篇十一
段一：老员工经验分享引言（200字）
作为一个多年从事某行业的老员工，我深知在职场中经验的重要性。经年累月的奋斗和积累让我对自己的工作有了更深的理解和体会。在职场的多年里，我收获了很多宝贵的经验，也深刻明白了职业生涯中的挑战和机遇。在这篇文章中，我将分享我个人的心得和体会，希望能给正在职场摸索的年轻人一些启发和帮助。
段二： 奋斗与成长（200字）
在职场长久打拼，最重要的是保持奋斗的心态和对自己的不断提升。我始终坚信，不断学习和充实自己是职场成功的关键。在我刚开始工作的时候，我就定下了一个目标，那就是在个人领域尽可能地精通，成为专家。这个目标的实现离不开自己的持续努力和对自己能力的追求。通过不断学习新知识、参加培训课程和与同行交流，我逐渐掌握了行业的核心技能，并且在工作中有了一定的成绩。在这个过程中，最重要的是要坚持不懈，勇敢面对各种挑战，在挫折中成长，在成功中坚持。
段三：智慧和耐心（200字）
智慧和耐心在职场中也起着至关重要的作用。在刚开始工作的时候，我总是希望通过自己的努力，立刻得到回报。然而，职场并非一帆风顺，需要有耐心和智慧去处理各种情况。在工作过程中，我逐渐明白了拥有耐心的重要性。有时候，即使付出了很多努力，也不一定能立即取得成功。但是，只要保持耐心，通过总结经验，分析问题的原因，找到解决问题的合适方法，最终就能够克服困难，取得成功。智慧则是帮助我判断和决策的力量，在困境中找到新的出路，做出明智的选择。
段四：团队合作与领导才能（200字）
在职场中，团队合作是难以忽视的一个重要因素。作为一名老员工，我更加深刻地理解了团队合作的重要性。通过和团队成员一起工作，我学会了如何与人合作，如何充分利用团队的智慧和力量，共同完成任务。同时，团队合作也帮助我锻炼了自己的领导才能。作为团队的一员，我努力站在更高的角度思考问题，提出合理的建议和决策，发挥自己的领导力量。通过参与并领导团队，我成长为一个更加成熟和自信的人。
段五： 理想和追求（200字）
在职场多年，我明白了太多追求的含义：事业上的追求、品质上的追求、道德上的追求，而最根本的就是对理想的追求。每个人都有自己的理想和目标，而在我看来，理想是不断奋斗和追求的初衷。只有保持对理想的执着追求，不断努力和进取，我们才能在职场中取得更大的成就，实现自己的人生价值。我相信，只要我们坚守初心，不忘初衷，便能在澎湃的职场中展翅高飞，实现自己的梦想。
总结：职业生涯不仅是苦与累的结合，更是一次次挫折与成长的集结地。在我多年的职场经历中，通过不断努力和锻炼，我积累了许多宝贵的经验和体会。我发现，只要保持努力奋斗的心态，善于总结经验，虚心向他人学习，并时刻保持对理想的执着追求，我们都能在职场中获得成功，并为我们的事业增添更多的色彩。希望我的心得体会能给年轻的新人一些启示和帮助，让他们能够在职业生涯中走得更加坚定和有信心。
员工心得感想篇十二
在班车停靠在部队军营门口时，我们心中充满了期待和紧张。走进军营，我们看到一排排整齐划一的军人，不禁感叹他们的军人形象和纪律。投入军训的第一天，我们被组织分成小队，听从教官的指挥，学习军人基本礼仪和军事训练的基本动作。在高温下，我们感受到了军人的辛苦与汗水。然而，通过这一天的军训，我们深刻体会到了军人的顽强意志和团队合作精神。
第二段：磨炼意志力
军训过程中的体能训练是最考验我们意志力的一环。早晨，还没亮的时候，教官就会敲响晨钟，拉响鼓号，将我们叫醒。紧接着就是一天的军训训练。躬身鞠躬、跪地俯卧撑、爬行穿越等一系列军事动作在高温下让我们感到极度的疲惫和痛苦，但为了不辜负教官的期望和自己的人生目标，我们坚持不懈。军训期间，让我们养成了早睡早起、不怕困难、坚持不懈的习惯，增强了自己的意志力。
第三段：团队合作意识
在整个军训过程中，我们了解到团队合作的重要性。我们每天都要根据任务分配进行课目训练，分工合作，紧密配合。在团队训练中，我们一个个完善自己的任务，忠实履行自己的职责，从而形成一个紧密的有机整体。当我们看到队友们困难时，我们会毫不犹豫地伸出援手。通过团队合作，我们不仅锻炼了自己的合作意识，也深刻懂得了团队的力量。
第四段：锤炼纪律素质
军训期间，我们也接受了军人的纪律教育。军人的纪律是铁的，需要严格遵守。我们严格按照教官要求的时间和要求完成训练任务，没有丝毫的偷懒和违反规定。在军人的眼中，违反纪律就是种种罪行，我们深切体会到纪律对于集体的严肃性和重要性。在军营的环境中，我们学会了严守纪律、守时守信的好习惯。这些更好的纪律素质将会对今后的工作和生活给予我们更坚实的支持。
第五段：军训的收获
通过军训，我们收获了很多，比如丰富的知识、锻炼的意志力、培养的团队合作意识和纪律素质。我们也更加体会到了军人的辛苦和付出，对他们充满了钦佩和敬意。军训是一次很好的锻炼和成长机会，让我们意识到工作中的困难和挑战并不可怕，只要坚持和努力，我们一定能够战胜困难取得成功。
员工军训感想心得体会的五段式文章，从员工的军训初体验开始，经历了磨炼意志力、团队合作意识、锤炼纪律素质等多个方面的反思，最终得出军训的收获。这样的文章结构清晰，表达了员工对于军训的真实感悟和体会。每个段落都有一个明确的主题，让读者在阅读时能够有条不紊的了解员工们通过军训获得的成长和收获。
员工心得感想篇十三
元旦已过，春节渐近，在这岁末特对全年的工作进行盘点。
本年度，在教育局的高度重视和正确领导下，我能按照科学发展观的要求，用科学发展的理念，积极工作，履行职责，把握重点，顾全大局，树立“教研育人、有效教研、有效服务”的责任理念。为提高教师的业务能力，为提高课堂教学的有效性，为提高基层校教学管理水平，做出了积极的真诚的努力。下面汇报如下：
一、工作简要回顾：
随着学习实践科学发展观活动的深入进行，紧紧围绕 “落实责任，改进作风，做好服务，创新工作”这个主题，开展了践行科学发展观的一系列研训活动，无论是下基层校的次数、听课的节数，还是学习培训的次数、开展教研活动的次数都突破了历史新高。
1.让学习成为工作的状态
(1)学习是现代社会永恒的主题，作为一名教研员，学习尤为重要，教研员只有不断学习，不断提高自身水平，才能更好的服务于全县的教学。在政治上我积极参加局里组织的各项政治学习活动，抓紧时间读书、看报、听广播、看新闻，汲取政治营养，了解国家的大政方针。在业务方面，我虚心向老教研员学习，经常翻阅教育教学杂志，上网查阅资料，掌握最新的教育教学信息，观看教学光盘，并随时做好学习笔记，提高自身的业务素质和科研能力。一年来累计阅读500多万字，做读书笔记40多万字，在学习中开阔眼界，丰富知识，努力为专业引领打好“底色”，力争使自己逐渐走出狭小，避免平庸。
(2)开展网络教学研究，精心打造学科活动的独特个性。到目前为止，我精心经营了自己的两个博客(“美丽的琥珀色”和“心宽似海心静如水心明如月心坚如钢”)，撰写博文分别为400多篇和145篇，博客点击率分别为88000多人次和8000余人次，创建“阳城教育沙龙”博客圈子，圈子成员30多人。充分利用网络平台，让新课程理念的阳光照亮每一个角落，让我县所有语文教师都能随时了解教研信息，及时解决他们教学中的问题。每一次研究课，每一个困惑，我们都通过qq、qq群、电子邮件等进行交流，实现了资源共享和共同进步。
2.能手考核成效明显
按照县教研室的安排，3月8日至4月8日同两位杨老师和张老师对全县的29位小学教学能手进行了考核，采取推门听课、查阅教案作业、翻阅教师成长记录袋、走访教师学生等方式，较为全面地了解了能手的综合素养，又择优推荐参加第九届省教学能手评选，取得了较好的效果。10月27日至11月11日分别参加了凤城、北留、润城，三小、寺头、町店、芹池、东城办，二小、西河等的片际教研暨能手考核，能手们本着“简简单单、实实在在、本本分分”教语文的要求，所展示的课目标定位准确，课时特征鲜明，教学步骤简明，教学内容集中，方法灵活实用且指向明确。执教者与听课者充分互动，有效教研，效果颇高。
3.小学教师课堂教学团体赛扎实高效
20xx年4月，根据去年各联校教师全员赛讲成绩抽签决定参赛教师(后三分之一)，讲课前一天抽签决定讲课顺序和内容，各学校充分发挥集体教研的优势，着力打造参赛教师的课，使比赛时来自21个单位的21位教师的课堂教学，无论是教学环节的主导思路，还是教学创新理念都得到老师们的赞赏，呈现出别样的精彩，实现了“一人讲课，多人受益”，促进了更多教师的提高。本次活动主题鲜明，目标明确，研讨扎实有效，得到了与会老师的充分认可。
4.课题研究行之有效
3月和9月分别组织山西省规划重点课题“小学生发展性评价与检测实验研究”8所课题实验校实验负责人和实验教师赴省城太原参加课题培训暨课堂教学观摩活动，使实验教师“洗脑充电”，为实验进行铺路搭桥。20xx年5月以实验小学为龙头，特邀省特级教师、课题指导组专家崔云宏老师来我县指导实验工作，实验小学李红霞老师执教《云雀的心愿》，崔老师进行现场点评，崔老师又给与会老师做观摩课《伯牙绝弦》并做了专题讲座，为我们的实验教师进行了专业引领与智力支持。在调研中可感受到实验课题对于教育教学的威力，它有效提升了教师、学生的素质，提升了学校的教育教学质量。
5.成长，成长，再成长
(1)教研教研，既教也研，站稳课堂，拥有课堂教学的发言权对于教研员来说至关重要。因此，我不时锤炼自己的课堂教学水平：
11月29日受吕梁市离石区城内小学之邀做示范课并做讲座;
11月30日受吕梁市国贸大酒店之邀为酒店员工们作题为《为了谁》的专题讲座;
12月1日受太原东华门小学之邀做专题讲座，并做示范课作为他们学校语文组的“三维目标的检测与落实”主题教研活动的实践课，参加教研的还有山西大学教育学院的侯院长和50多个研究生。
12月2日参加山西省首届青年教研员基本功大赛，进行了限时命题、现场评课、学科素养答辩等，获得二等奖。
(2)实践与写作应该是教研员工作的双翼，尽管我的笔仍很稚嫩，但我在尝试着写：
《第一课时同样可以风生水起》在《晋城教育》发表。
《浅议一堂好课的标准》获省级二等奖。
参与编写了山西省希望出版社《单元同步测试卷》1—6年级上、下册。
成功命制了小学各年级语文、音乐、美术a、b卷。
(3)下乡听课150多节。
二、今后工作的一些想法：
1.加大对新教师的培训力度，切实研究解决新教师在课堂教学中出现的新问题。
2.加大对骨干教师的锤炼力度，切实改变骨干教师隔山观火的态度，以点代面，整体提高教师的专业水平。
3.从学生和教师的发展维度来提高课堂教学的有效性，切实改变教研员隔靴搔痒的做法，丰富已有的有效教学的理论探讨与实践研究。
4.在实战的研训中努力使教师走出“教学内容止于浅表而失于虚，组织活动取悦学生而荒于嬉，合作探究流于形式而毁于随”这三大误区，切实改变服务不到位、指导不深入的现象。
5.积极主动、诚恳及时向上级领导汇报工作，交流感情、沟通情况、得到指点、查漏补缺、及时改进、和谐工作，切实改变傻干蛮干的工作作风。
6.举行学科教师基本功大赛，采取基层海选、再集中决赛，切实促进教师整体提高。
忙碌伴随着充实，汗水孕育了丰硕。今天，当我们在岁月的从容中驻足回望，静静沉思，我们发现，欣喜和叹惋已葱茏了我们曾经的旅程。我们不知道岁月还将对我们有哪些馈赠，但我坚信：在穿行岁月的脚步中，我将一路踏响教研的强歌!在教研员工作的主阵地上，我将一如既往，以脚踏实地、注重实效为工作导向，在平凡的岗位上垒筑信念，开拓进取，与时俱进，竭尽全力彰显自己的工作特色，实现自己的人生价值。
员工心得感想篇十四
第一段：介绍军训的背景和重要性（200字）
军训是一种全面提高员工素质、培养团队合作精神和加强纪律意识的训练活动。随着现代企业竞争的激烈程度和市场环境的不断变化，员工军训已经成为现代企业必不可少的一部分。通过军训，员工可以学习到纪律、组织、沟通和团队合作等基本技能，进一步提高自身综合素质，为企业的发展做出贡献。
第二段：员工军训的效果和收获（300字）
在军训过程中，我深深感受到了纪律对团队的重要性。只有严格执行纪律，才能保证队伍的协调运转。此外，军训也培养了我对集体荣誉的意识，让我明白了团队合作的重要性。在训练中，我们通过相互配合、互相鼓励的方式完成各项任务，这是企业中团队合作的基础。另外，在军训中我还学到了如何高效沟通，通过简洁明了的口令和手势，在快速、精确的传递信息的同时，也能让人产生一种强烈的责任感和紧迫感。这些都为我以后的工作奠定了坚实的基础。
第三段：员工军训的困难和挑战（300字）
然而，员工军训也有一定的困难和挑战。首先，对于很多员工来说，军训是一种全新的训练方式，需要适应新的规则和要求。这对于一些长期从事办公室工作的人来说是一种挑战。其次，军训中的体能训练也对员工的身体素质提出了较高要求。对于长时间缺乏锻炼的员工来说，体能训练可能是一种考验。此外，军训还需要员工具备较强的执行力和自律力，对于一些缺乏自律的员工来说同样是一种考验。然而，只有经历了这些困难和挑战，我们才能真正取得成长和进步。
第四段：员工军训的影响和应对策略（300字）
员工军训对企业的发展有积极的影响。通过培养员工的纪律性、团队合作能力和沟通能力，企业可以提高工作效率，加强团队凝聚力，提升市场竞争力。因此，企业应充分认识到员工军训的重要性，并积极组织和推动。同时，为了更好地应对员工军训中的困难和挑战，企业可以提前进行相关培训，加强员工的身体锻炼和执行力训练，培养积极向上的团队氛围，让员工能够克服困难，适应新环境。
第五段：对员工军训的总结和展望（200字）
员工军训是一种重要的培训方式，能够提高员工素质和团队合作能力。通过军训，员工能够培养良好的纪律性、团队协作能力和沟通能力，为企业的发展做出贡献。然而，员工军训也面临一些困难和挑战，需要企业提前做好准备和培训。希望未来能有更多企业意识到员工军训的重要性，积极组织和推动，为员工提供一个更好的学习和成长的平台。
员工心得感想篇十五
经，我也拨打过12580，接受过客服代表的服务，一个偶然的机会我也成为了一名12580的新员工，很开心加入了这个大家庭，我的性格很开朗，很有亲和力，不怕与人接触，所以这是一份自己心仪的工作。
作为一名新员工，我对所有的一切都感到新鲜与好奇。而且我们的客户很广泛，各行各业都有，每天都要面对不同的人，我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我来说很具有挑战性。我的工作主要是和客户电话沟通，也就是给客户提供生活方面的一些信息。
话务员的工作内容重复性较高，很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩。而我却不这样认为，我觉得这份工作蛮有意思的，可以和各行各业的人进行交流与沟通，让我知道了出色的人并不少，偶尔还会碰到让自己学习优点的人，可以学习。
这份工作有喜悦也有痛苦，这些都是来自于客户，当我们看电视，电影时，好像所有的对错都很清楚，非白即黑。但面对客户的反应，很多时候有理说不清，所以我得冷静面对他们的抱怨，甚至是谩骂的字眼。
刚开始的时候我也常常想过，12_x不是我家开的，客户不顺干嘛不分青红皂白的骂我，我也常常被客户无理的反应搞得郁闷不已，但慢慢地我学会了站在他人立场上去思考问题，或许这是在为做好一名优秀的话务员打基础呢，客户也有自己的心理，或许是以他们的方式在纠正我们自己没有发现的错误呢。
后来，当我第一次听到客户对我说谢谢时，我心里高兴极了，觉得也有能够相互体谅相互理解的人，也体会到了有一种将心比心的感觉，认为自己的付出得到了回报，也渐渐知道了客户也是有一定心理特点的，也并不完全是一种无理，这让我对工作渐渐有了热情。
话务员的工作是琐碎的，往往挫折感大于成就感，但是一旦有了成果我们也会无比开心。我觉得做话务员要有耐心，要有鸡婆个性，如果你是一个比较自我的人，那就很难乐在其中了。我觉得公司给我们提供了一个很好的发展平台，让我们每个人在工作中，培训中，以及自我学习中不断地提升着自己。如果你一味抱怨工作辛苦，斤斤计较，那就会辜负这个机会。
我要通过自己的努力工作，尽快融入到这份新工作中，要让客户对我服务的满意，但我也知道，做好一件事不难，难的'是坚持!说话是我们天天都离不开的，但如何说，用怎么样的语气说是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是我一时半会能达到的。
您好!打扰您了!您好!请问您是。一句句多么简单的语言、多么朴素的话语，却代表了话务员对客户的真诚与关爱!这也教会了我要如何为人处事，如何做一个真诚的人!通过??的这些日子，让我各方面的技能都能得到了提高。
小伙伴们，让我们共同努力，做出应有的贡献，与企业同发展、同进步，为了创造我公司更加辉煌的明天充分发挥我们的作用。
