总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起认真地写一份总结吧。什么样的总结才是有效的呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。
儿科主任年度工作总结篇一
2012年，在院部的带领下，我院工作继续平稳向前发展，各项工作均取得较大的进步，现将儿科的工作总结如下：
一、主要指标完成情况：入院病人数为487人次，治愈452人次，治愈率：92.8%；好转35人次，好转率：7.2%，病死率：0%，周转率：21.4，床位使用率：78.8%；共抢救56人次，抢救成功率：100%；平均住院日7天。今年实现总收入120万元，较去年增长37万元，增长幅度为7%；门诊总量8010人次，较去年人次增加675人次，增长幅度为27%；病房总收入院数为487人次，较去年同期增加99人次，增长幅度为20%，开展临床路径管理病种3种，入径人数，入经率，单病种付费一种小儿肺炎。
.二、年初根据院领导组织召开的工作会精神并根据上一年工作的实际情况和存在的问题，及时召开了全科职工大会，修订了新的一年的绩效考评细则。重点鼓励大家多收病人，重视医疗质量，对于门诊和住院药费比超标的情况给予严厉处罚。
三、在院领导的关心和支持下，我科建设新生儿室，设床位4张，今年装备了输液泵4台、注射泵2台、心电监护仪1台、新生儿保温箱1台、特定电磁波治疗器1台，设备到科室后马上就运用到临床上，减轻了医护人员的劳动强度，使得病人病情变化能及时得到了解。由于价格低，很快得到病人家属的认可，同时为科室的效益作出贡献。
四、认真做好大同卫校学生的实习带教工作，狠抓教学，得到实习学生的热烈欢迎，充分调动了医学实习生的学习主动性和创造性，同时也扭转了科室的学习气氛，通过以教学相长，不断提高大家的专业素质。开展了小儿头皮静脉留置针头的应用的项目。我们将努力完成好该项目。
五、开展“三好一满意” 活动，全面提高医疗护理质量。这是我们一切工作的保证。结合儿科科室的工作特点，落实二甲医院标准，认真履行岗位职责。医生严格执行三级查房制度，下级医师如实记录上级医师意见，不私自更改医嘱，遇到疑难病例及时请示高年资医师，遇到特殊情况及时报告主任及医务科，能够做到令行禁止。严格执行医疗保险制度，把握检查、用药指征，避免医疗资源的浪费和病人的不必要支出，做到合理检查，合理治疗，合理用药。严格执行病人告知原则，充分尊重病人的知情权，减少医患纠纷。严格执行诊疗常规、用药原则，不凭印象、经验治疗患者，不擅自“创新”，在日益复杂的医疗环境中保证“严谨细实”的工作作风，避免医患双方的医疗风险。护理狠抓思想和工作态度，对于工作中存在的问题及时纠正，对于工作失误采取批评教育和严厉处罚的方式，让大家认识到工作中的不慎可能带来的严重后果。使得每个人思想里能够有居安思危的意识。一年来，科室未发生一例医疗差错及事故。病历甲级率95%，处方合格率达99%。
六、做好行政管理工作，做到严把质量关，无医疗事故，减少纠纷。经常对员工进行安全教育，消除消防隐患，注意交通安全，随手关门，下班前检查门窗，值班人员提高警惕，严防丢失被盗。严格劳动纪律与考核，卫生环境良好，加强陪护、探视人员管理。
七、关心职工的文化生活，积极组织科室成员参加医院的各种文体活动，儿 1
科还组织了大家去卡拉ok唱歌，参加了迎新年我院文艺活动，舒缓了工作压力。
八、存在问题：我科目前由于每日门诊量达100人次以上，门诊医师人手紧张，经常出现患者排长队的现象，病人就诊因人多，难免出现情绪烦躁和不满，使得儿科工作人员的压力增大。此外，我科医疗设备基础薄弱，儿科想为医院做更大的贡献缺少有力的工具，同时，由于设备简陋，对科室向专业的深度发展产生不利影响。2013年将积极改进，争取更大的成绩。
儿科主任年度工作总结篇二
这一年来，在引导们的关怀及同事们的辅助下，较好地完成了引导部署的各项工作义务，在工作态度、专业技巧程度等方面均取得较大的提高，重要有以下几个方面：
一、强化服务理念，体现以人为本
一直以来，本人始终保持把病人是否满意作为自己工作的第一尺度，把病人的呼声当作第一信号，把病人的须要当作第一选择，把病人的好处当作第一斟酌，扎实开展医疗服务工作。切实将以人为本、以病人为中心、以质量为核心的服务主旨渗透到医疗服务的各个环节之中，把病人满意作为第一尺度。
坚固建立以病人为中心的意识，尽力为病人供给热忱周密的服务。本人经常应用业余时光进行招待礼仪、服务礼仪等方面的学习，在言谈举止和一言一行当中体现个人修养。在上岗行医工作当中，积极自动辅助病人解决就诊中遇到的各种艰苦，让病友感受到热忱周密的服务，感受到医护人员的关怀和体贴。
二、进步技巧程度，打造医护品牌
高质量、高程度的医疗服务是病人、家眷、社会评价医务工作者满意度的一项主要指标。本人始终把强化医疗质量、进步专业技巧程度、打造过硬技巧品牌作为进步群众满意度的一个主要抓手。严厉落实了医院各项规章制度，定期自查，找出问题，采用办法，加以改良。
作为一名医务人员，为患者服务，既是义务，也是任务。想在最短的时光内做强做大，我以为首先要进步服务质量，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩展我院的度。加入工作以后，我尽力进步自己的思想素质和业务道德程度，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全力为患者服务。对病人仔细照料，和气可亲。尽力将理论知识联合实践经验，在此进程中我还不断总结学习方式和临床经验，尽力培育自己独立思考、独立解决问题、独立工作的才能，培育了全心全意为国民服务的高尚思想和医务工作者必需具备的职业素养，经过将近一年的工作实践我熟练控制了大病历的书写、病程记载、会诊记载、出院记载等医疗文件的书写。
本人在以后的工作进程中将不断尽力进取，竭尽全力完美自己，同时真挚的盼望医院引导和各位同事们给我提出可贵的批驳建议，改正存在的过错，补充自己的不足之处，辅助我成为一个及格的医务工作者和社会主义建设者和接班人。今后，我必定认真战胜毛病，发扬成就，刻苦学习、勤恳工作，做一名及格的医务工作者，为全面构建协调的医患关系做出自己的贡献!
儿科主任年度工作总结篇三
20--年，我科护理工作在院领导和护理部支持下和全体护理同仁的共同努力下，以医院总体发展目标为指南，继续深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动，内强素质，外树形象，严格落实各项护理核心制度，打造我科护理服务品牌，全面推进了各项护理工作的开展，年计划目标达标率95%。本年度，我们重点做了以下几项工作：
一、内强素质，外树形象
每月召开一次全科护士思想素质教育大会，结合临床实际工作，对态度好、工作好的大力表扬，对有损病人和科室利益的人予以大力批评，弘扬正气、鞭策后进，在我科每月召开的工休座谈会及病人满意度测评中，多次受到患者及家属的高度赞扬。
二、深入开展整体护理，全面提高职业素质
1、组织学习《儿科学》，熟悉了相关疾病的病因、病理及发病机制，丰富健康宣教内容，责任护士深入到病房，加强对患儿家属的健康宣教，提高了用护理手段解决问题的能力，促进患儿早日康复。
2、让有经验的老护士为新护士讲课，传授整体护理经验，如遇模糊概念大家一起讨论，共同解决问题。
3、每月组织了一次护理查房，分析问题，提出整改措施。
三、重视护理人员素质培养，加强业务学习，技术训练，提高应急急救能力
1、抵年资护士加强了十五项护理技术训练，提高了小儿头皮静脉穿刺成功率，提高了技术水平。
2、年资护士加强应急急救能力训练，工作中老护士给低年资护士做好表率，言传身教，让儿科团结、协作的优良作风得到了发扬光大。
3、加强了护理人员的法律意识，强化了法律观念，组织学习了相关法律知识，并灵活运用到工作中去。
四、严格执行各项规章制度，提高了护理工作质量，建立健全了各项规章制度，规范工作秩序，使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、标准化。
1、严格执行消毒隔离制度，静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作前洗手，每晚治疗室紫外线消毒，病房空气消毒，严防了医源性感染。
2、严格执行了早班制度，切实帮好了晨晚间护理、基础护理到位，保持患儿床单清洁整齐，环境温馨、舒适。
3、严格执行床头交接班制度，对病人病情做到九知道，在交接班时向下班护士做好了详细报告。
4、配合护理部做好月护理质量检查、夜查房，确保各项护理指标达到二级甲等医院标准。
5、开展了婴儿抚触，拓展护理技能。
儿科主任年度工作总结篇四
过去的半年，在我院党支部的正确领导下，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到组织的认可。较好的完成了20__年度上半年的工作任务。具体总结主要有以下几项：
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，不出虚假证明，不开大处方、不开人情方。
二、专业知识、工作能力和具体工作
我上半年年主要在儿科门诊工作，在这半年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
(1)协助科主任及护士长做好门诊的管理工作。
(2)认真接待每一们病人，把每一位病人都当成自己的第一个病人。
(3)能和科室的同事团结协作，除了做好本职工作外，还积极配合其他同事做好工作。不管是上班还是休息，只要有事，保证了随叫随到，没有因是休息而耽误工作。
三、工作态度和勤奋敬业方面
“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，整个上半年年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
四、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为均安人民的健康事业做出了应有的贡献。
总结半年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如创造性不很多，工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为医院的发展做出更大更多的贡献。
儿科主任年度工作总结篇五
过去的一年，在我院党支部的正确领导下，我认真学习，发扬与时俱进的工作作风，坚持"以病人为中心"的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到组织的认可。较好的完成了2018年度的工作任务。具体总结主要有以下几项：
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，不出虚假证明，不开大处方、不开人情方。
我今年主要在儿科门诊工作，在这一年，我本着"把工作做的更好"这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
(1)协助科主任及护士长做好门诊的管理工作。
(2)认真接待每一们病人，把每一位病人都当成自己的第一个病人。
(3)能和科室的同事团结协作，除了做好本职工作外，还积极配合其他同事做好工作。不管是上班还是休息，只要有事，保证了随叫随到，没有因是休息而耽误工作。
"医者父母心"，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为均安人民的健康事业做出了应有的贡献。
儿科主任年度工作总结篇六
在科主任、护士长的带领下，作为一个儿科护士，我收获很多，进步很多，感触也很多，结合工作实际及所见所想，现汇报如下：
一、思想方面，在这一年里，我遵守院纪院规，以严格的标准要求自己，服从院里的各项安排，在科主任及护士长的领导下，认真工作每一天，以患儿的利益为中心，以高度的责任心要求自己，保证自己所分管的护理工作扎实到位，以优质服务理念指导自己的工作，让患儿及家属满意。儿科是一个容易产生医患矛盾的地方：目前多数儿童是独生子女，一人生病全家总动员，儿童打针要求技术高，一针不中家长就跟你急;发热儿童入院2天不退热家长就跟你吵;不愿意行相关检查却要你给他一个解释：我孩子到底是什么病?将心比心，我把每一个孩子都当做自己的亲人，为他们提供最好的护理。可有时候还是有很多家属不配合和理解，越干越感觉，责任巨大。
二、业务方面，在这一年里，我虚心向老护士请教，认真锻炼和提高临床业务水平，特别是小儿头皮针穿刺的水平，危重患儿的抢救护理，各种抢救设备的应用，患儿病情变化的及时观察发现等等，都有了显著的提高。儿科是一个很复杂的科室，也比较难干，责任巨大，孩子是祖国的花朵，是我们的未来，他们不会用语言表达疾病的临床表现(甚至不会说话)，儿科所以又叫“哑科”，这就需要儿科医护人员要有全面的医学知识和丰富临床经验去判断，这是其他成人内科难以相比的，儿科在用药方面更是要“斤斤计较”，少一分则影响疗效，多一份则产生毒副反应。对护士的加药、注射都是一个很大的考验，只有付出百分之二百的认真和努力，才能把工作做好。
三、个人修养素质方面，随着年龄和阅历的增长，我感觉自己越来越成熟，个人修养和素质在不断提高，我认真做到在工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待人、态度和蔼、语言规范，时刻贯彻“以病人为中心”的服务理念，认真工作，踏实做人，我相信：没有最好，只有更好。积极参加院里的一些活动，全力支持主任和护士长的工作。
四、在实习生带教上，我知道她们学生都不容易，我也是从学生时代过来的，认真的教她们自己所懂所学，做到放手不放眼，亲自示范操作，直到同学弄懂弄通为止，尽快提高她们的水平，让她们在以后的工作中更加得心应手。
x年即将过完，回顾一年的工作历程,有劳累,辛酸,无奈和痛心，也有成功的喜悦和欢笑和成就感。目前我院的发展速度迅速，医院水平日新月异，在今后的工作中，我将更加的努力要求自己，适应快节奏的工作要求，为我院的发展壮大贡献自己的一份力量!
儿科主任年度工作总结篇七
过去的一年，在我院党支部的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和"三个代表"的重要思想。解放思想，锐意进取，求真务实，发扬与时俱进的工作作风，坚持"以病人为中心"的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到组织的认可。较好的完成了20xx年度的工作任务。具体总结主要有以下几项：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，不出虚假证明，不开大处方、不开人情方。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我今年主要在儿科门诊工作，在这一年，我本着"把工作做的更好"这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
(1)协助科主任及护士长做好门诊的管理工作。
(2)认真接待每一们病人，把每一位病人都当成自己的第一个病人。
(3)能和科室的同事团结协作，除了做好本职工作外，还积极配合其他同事做好工作。不管是上班还是休息，只要有事，保证了随叫随到，没有因是休息而耽误工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。"医者父母心"，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为均安人民的健康事业做出了应有的贡献。
儿科主任年度工作总结篇八
还记得去年写个人年度工作总结时，我的那种无奈和苦闷，再看看现在的我，看看今年的我，我发现这一年的改变让我自己都非常吃惊，不说别的，就说写个人年度工作总结这件事儿，现在的我是带着让自己变得更好的心去写的，过去的我或许真的只是为了完成任务。
过去我写工作总结像是完成任务，我想都是因为我没有尝到做儿科护士的“甜”。每天面对孩子们的工作，除了老师就是我们了，没有生病的孩子都在学校里面由老师带着，生病了的孩子都在医院里面由我们带着，过去我只看到了孩子们不可爱的那一面，今年的工作中，我看到了孩子们的可爱，看到了他们拥有的成年人已经不复存在的优点，这才认识到自己这份儿科护士的工作有多么的可贵。我既可以给这些孩子们带去帮助，也可以在与他们的相处中去到世界还有的纯净的地方。这是我转变写工作总结态度的第一原因。
去年是我做儿科护士的第一年，今年是第二年。连着两年的儿科护士工作，让我一点一点懂得了儿科护士的“苦”。有时候孩子也是非常难带的。这种难带一度让去年我的工作得不到丝毫进展，好在今年因为他们的可爱，我把这种“苦”用包容心给消化了。现在面对这份“苦”我更多的是懂得后的慈悲心，是懂得后的忍耐以及勇敢。我始终相信我在工作上的努力会换回来孩子们的健康，也始终相信我在这些努力之后，可以得到孩子们给我的一个笑脸，一个给“白衣天使”的笑脸。
在今年的护理工作中，我也品到了做儿科护士的“酸”。“甜”和“苦”都好理解，“酸”又是怎样的一种感受呢？是儿科护士与儿科护士之间为了孩子们健康“争先抢后”的“酸”。或许是因为我们护士之间也有评比，又或许大家做护理工作时都想要更看得见效果，我们会“争先抢后”的争取那些难治愈的孩子们的护理工作。因为只有这样的工作可以带给我们成就感，也只有这样的工作可以让我们成长的更快。这是一件一体两面的事情，既好又不好，好在可以让我们的工作经验更多，不好在我们都没耐心护理那些感冒了的孩子。
在今年的护理工作中也是有“辣”的，“辣”就落在我们先进评比这件事情上。这算是我们护理工作中的一个缺点了。我想我们哪个护士都不应该为了什么而去护理孩子，这会破坏我们“白衣天使”的称号。关于这一点，我希望自己在将来的.工作里能够“拿得起，放得下”！
儿科主任年度工作总结篇九
我们儿科是一个和谐的团队，积极向上的团队，无论是科主任还是护士长，无论是医生还是护士，无论是男职工还是女职工，都有一个共同的特点，生活中不善言谈，工作中勤勤恳恳、任劳任怨，病人多时我们加班加点，人员少时我们牺牲休班时间，幼儿园查体时我们有时利用下夜班时间，接到产科的会诊单时我们要抓紧时间，中午替午时我们要在病房、门诊、治疗室之间快速来回周转，科研、论文、专利我们儿科冲锋在先。2011年我们主要做了一下方面的工作：
1.实行优质服务，构建了和谐的医患关系
人出院时对患儿家属详细介绍患儿出院后的注意事项，并对每个出院病人做到定期随访，及时了解患儿出院后的情况。真正做到了以病人为中心，全心全意为病人及患者服务，我们的付出得到了病人及领导的肯定，2011年我科的护理团队荣获高密市优质护理示范岗，徐美莲护士长被评为高密市十佳护士。
二、勇于创新，不断开展新技术
加强岗位练兵，深入开展“三基三严”训练。全科认真学习了十二项核心制度，对儿科常见病多发病及危重病的诊疗知识及心肺复苏等临床基本操作进行了强化培训。培训结束后并进行了考核，经常性的学习及培训，全科医护人员的业务水平有了明显提高，抢救危重病人成功率逐年增加。严把医疗质量关，严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人讨论制度，增强责任意识，做好各种防范措施，防患于未然。针对当前患者家属 对医疗知情权要求的提高，完善各项告知制度，以确保医疗安全。开展了布地奈德联合全乐宁雾化吸入治疗支气管哮喘，孟鲁司特咀嚼片治疗咳嗽变异性哮喘，小儿腹泻的中医推拿疗法，均获得了满意的疗效，受到了患儿父母的好评，留置针的广泛应用提高了工作效率，减轻了患儿的痛苦，儿科的护理工作得到了病人及社会各界的赞誉。
三、开展了打印住院病历，今年我们儿科率先开展了打印住院病历，全科人员苦练基
本功练就了过硬的打字技术，熟练地掌握了住院病历的打印，明显的提高了工作效率，从而有更多的时间巡视和观察病人，并结合我科实际，制定了医疗文书书写规范，使病历书写做到有章可循；建立了病历检查和讨论制度，培养了全科室人员科学严谨的工作态度，提高了自身专业水平和医疗服务水平。
四、规范了抗生素的应用
我们根据《抗菌药物临床管理办法》及《抗菌药物分级管理制度》的要求，组织全科人员认真学习，并结合实际情况制定相应临床用药原则，使每位医生正确的掌握了抗生素的应用指证，对病毒性肠炎，高胆红素血症，病毒性感冒等疾病，严禁应用抗生素，避免了抗生素的滥用，通过最近2个月的观察，住院病人抗生素的应用比例较前有了明显的下降。
五、不断总结经验，积极开展科研工作
我们始终把医疗质量当作医院的生命线，在工作的同时刻苦钻研业务知识，平时注意知识的积累、更新和经验的总结,积极开展科研工作，2011年我科完成科研项目1项《孟鲁司特联合脾氨肽治疗儿童咳嗽变异性哮喘疗效观察》，经专家鉴定达到同类研究的国内领先水平，在国家级刊物发表了3篇，发明专利一项，形成了一个既温馨 和谐，又极具技术水平的团队。
较2010年儿科住院收入171.1979万元，增长了78.34%，抢救危重病人15人，抢救成功率在95%以上。全年无任何差错事故发生，圆满完成各项工作任务。
以上成绩的取得，得益于院领导的正确领导与其他科室的大力支持，新的一年我们儿科这只和谐的团队，将以更加饱满的热情投入到工作中，在张院长的领导下，继续不断开拓创新，为我们妇保院的快速发展贡献力量。
总结到此结束谢谢大家
2012年工作计划；
1、认真按质按量完成医院布置的各项工作任务。 2.继续推行优质服务，抓医德医风，强调服务意识，对病人及家属态度和蔼，努力争取零投诉，使病人满意度不断提升。
3.认真执行各项规章制度，确保医疗安全，进一步健全并认真贯彻执行各种规章制度，制定和完善适合本科的医疗工作诊疗常规和抗生素合理使用常规，各级人员按职责办事，尽量减少医疗纠纷，杜绝医疗事故。
4.进一步加强急诊急救方面的知识学习及培训，及三基三严训练，使我科的抢救危重病的成功率不断提高。
5、不断开展新的治疗项目：开展肺炎及肠炎的理疗，普及小儿肠炎的推拿治疗。
6、参加全国新技术、新进展，小儿急救等学习班，提高
我们的工作和应变能力，了解国内国外先进技术。积极参加市内学术活动和省内有关学术活动。
儿科主任年度工作总结篇十
在做好本职工作的基础上，积极为科室的发展出谋划策，希看明年的工作量能够再上新高。在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，由于以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。
以上是我的工作总结，在过往的近一年里，要再次感谢院领导、护士长。带教老师周医生的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。过往的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。我也深知，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。在今后的工作和学习中，自己要更进一步严格要求自己，加强业务知识方面的学习，认真总结经验教训，克服不足，在各级领导和同事的帮助下，通过不懈地努力，加强我的自身能力。更好的为病人服务。
