最新银行客户经理事迹材料 经理事迹材料(汇总14篇)

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

银行客户经理事迹材料篇一

t同学，某重点大学新闻专业硕士，四个人里唯一的男生。

关于t为什么能留下，我只想说两点。

1、t是男生，而且是人物众多实习生里唯一的男生，杂志内部曾经有“七个白雪公主和一个小矮人”之称。

这些年来，选择新闻职业的男生越来越少，一是赚不到什么钱，二是工作忙碌，生活不规律，很多时候连哄女朋友的时间都没有。

t是知识分子家庭出身，阅读量极大，对很多事情都有自己比较成熟的想法，又喜欢写东西，所以这样优秀的男生实在是个宝。

2、t是《北京零点后》的作者。

人物杂志改版十八期以来，好稿子确实出过不少，但在互联网上传播最广，美誉度最高的，就是《北京零点后》这篇特稿，没有之一。不说别的，靠这篇稿子，我相信他能在国内任何一家媒体找到很好的工作。

稿子的文本就摆在那里，我就不赘述了，看过的人自然会有判断。虽然作为本文的编辑，我在后期做过一定的修改与补充，但文章的采访与素材，是t花了半个月时间，三更半夜出没于北京大街小巷，像牛郎一样作息，和这个聊和那个聊拿回来的。而且t的写作很有自己的风格，长句，逻辑密实，灰色调，还时不时抖点冷幽默，小小年纪，肯下苦功，又有自己的调调，实属难得。

银行客户经理事迹材料篇二

常州金坛支行客户经理江涛

锣鼓这么一打啊，别的咱不夸，夸一夸，咱金坛中行的棒小伙

为啥说他棒，因为他业绩好，吃苦耐劳，他处处争先进

说他业绩好，不是没道理，连续三年冠，那是全行没得比

，是个困难的时期，经济正转型，企业不景气，老板成了范跑跑，不良下不去

这有什么难，小伙信心在，只要努力干，铁定得第一

为了促发展，为了争业绩，咱小伙儿憋足了劲，就像一个小马达，突突转个不停

金坛小地方，招商刚刚起，东扩南移，改市设区，机会大大的

，政府出规定，平台融资有限制，业务需抓紧

20，是个困难的时期，经济正转型，企业不景气，老板成了范跑跑，不良下不去

为了抓政府，政府成兄弟，小伙儿拓宽思路，努力学习，发展新业务

从零开始学，bt、bot、ppp,他全部学个遍

他紧抓窗口期，连续奋战3个月，拿下了5个亿

小伙心里酸啊，那也没办法，擦擦眼泪，提起笔，咱还得写材料啊

小伙儿干的好，咱领导都知道，支行贷款二十亿，他独占七个亿

这位就问啦，小伙儿这么棒，有啥秘诀不

小伙儿笑呵呵，没啥不可说，总结五句话

努力出成果，辛勤有回报，学习要认真，做事要仔细，风控是生命

无锡宜兴支行客户经理王瑶琦

王瑶琦，奋战在基层一线的一名对公客户经理。

平时她以高标准严格要求自己，工作中勤奋好学，勇于担当。她于入行，便在支行的客户经理竞聘中脱颖而出，担任宜兴丁蜀支行的对公客户经理。她聚少成多，日积月累，至今，名下管理公司金融客户12户，合计授信总量58500万元，其中中小企业7户，授信总量5500万元，大公司客户5户，授信总量53000万元。存款时点10012万元，日均存款16134万元，在年三季度绩效排名5/55.

为了做好客户经理岗位，她日复一日，以行为家，从银行到企业，两点一线，为客户服务，赢得了客户的一致认可。在她怀孕期间，坚持工作，任劳任怨，拖着虚肿的`身躯，一趟一趟的来往于网点、支行和企业之间，克服了孕期的各种不良反应，从未迟到，每天还要加班加点。在别人用各种营养丰富的午餐晚餐补充孕期营养时，她还在下班后一边吃着外卖一边工作，一直坚持到产前的两天，她的敬业让同事钦佩，她的负责让客户惊叹。

作为一名80后的女客户经理，在激烈的同业竞争和复杂的外部环境下，她把青春和汗水挥洒在中行这块土地上，以“守土之责”励己，以“做最好的银行”鞭策，是当之无愧的最佳客户经理。

银行客户经理事迹材料篇三

多年大型项目建筑施工现场管理经验，负责工程技术、进度、质量、成本、安全等方面管理。熟悉建筑施工规范及验收规范;熟悉项目运作全程，掌握各工程技术要求。能有效组织、领导、协调总包和各分包单位各项工作，严格履行合同要求，完成即定的质量、进度、成本目标。爱岗敬业、以身作则具有较强的团队协调管理能力。持有建筑专业中级职称并取得全国一级建造师资格证。熟练使用autocad、office系列办公软件。

本人知识面丰富，自我调节能力极佳，身体健康，能长期保持良好的工作状态。性格淡泊，生长于军人家庭，有极强的自律能力，具备团队合作意识。工作态度认真负责，履行岗位职责力求完美。先后任职于中建一局，中建-大成公司等单位，长期从事施工总包方现场管理工作，熟悉总包方，发包方及监理方的项目管理流程，对施工组织，施工工艺，沟通协调等方面深有心得。

于20xx年第一批考取了全国注册一级建造师，努力成为一名出色的项目经理，体现自己的人生价值。20xx年参加工作至20xx年4月一直在北京建工一建工程建筑有限公司项目部任技术工作主要是参与招投标，编写方案及交底，绘制现场施工图，办洽商，与监理、甲方打交道，作竣工图等工作。20xx年4月至今在一电子厂房建设中任现场土建工程师。

本人已参加工作近二十年，长年在建筑领域工作，从最初的维修、筑漏到监管高级装潢、高层建筑、市政道路、桥梁等等可谓经历广泛，担任过基建科科员、施工员、项目副经理、项目主管、项目总监等职务。

银行客户经理事迹材料篇四

青年突击手：舒特胜

入行：

单位：青湖高新支行

岗位：个贷客户经理

政治面貌：中共党员

作为青湖高新支行个金业务的中坚力量，他在担负楼盘按揭、车贷接单、个人客户维护等多项工作职责的情况下，仍主动请缨争当高新支行来聚财业务牵头人。“开门红“以来，他以只争朝夕的精神、锐意进取的`劲头不断奋勇拼搏，实现来聚财业务新增近100户，实现个贷投放1000余万元，个人存款新增500万元，为青湖支行个金业务发展作出了自身贡献。

白天黑夜，市场有他

为进一步抓好商户拓展工作，他充分挖掘资源，主动对接艾湖村农贸市场、万科菜市场等多个菜市场管理层，借助高层营销推动力量积极拓展商户，并取得了良好效果。白天他奔波在菜场营销客户注册”来聚财”，晚上下班后他依旧打入菜场内部，逐个走访存量客户，耐心解答商户在二维码收款时遇到的问题。他发挥党员先锋模范作用，“白+黑”式艰苦作战，兢兢业业，默默无闻，该行“来聚财”业务蓬勃发展。

风里雨里，营销有他

作为有着多年党龄的老党员，他吃苦耐劳，任劳任怨，勇扛”来聚财”业务发展大旗。阳光下，有他在外营销来聚财的汗水；寒风中，有他在外拓展来聚财的声音；大雨里，有他撑伞激活来聚财的身影。正是他不畏风雨，不惧寒风带头示范，越来越多同事都加入了他外拓营销的队伍中，该行“来聚财”业务注册数和交易量才能不断攀升，不断迈上新的台阶。

今天明天，天天有你

自“开门红”以来他主动放弃无数个周末的时光投入“来聚财”业务的外拓营销活动中，无数个夜晚有他联系明天外拓项目的电话声音，无数个中午有他整理业务材料的忙碌身影。今天，他在营销来聚财业务的路上；明天，他依旧在外拓来聚财的途中。日复一日的辛勤付出，他表示，“今后要始终保持着对中行事业孜孜以求的精神，奋发努力，开拓创新，谱写更加辉煌、绚烂的诗篇，继续为中国银行建设新时代全球一流移行贡献自己的一份青春力量！”

银行客户经理事迹材料篇五

xx年11月，××*被任命为××*项目经理，面临着工期、技术、成本三大压力，××*桥设计除主墩和桥台盖梁为明盖梁外，其余均为隐形盖梁（隐形盖梁施工工序多，施工难度大），隐形盖梁的施工在四公司的桥梁施工中是第一次，也是××*市第一座以此法施工的桥梁。加上××*项目地处××*政务文化新区，是××*“十一五”重点项目，在安全、质量、文明施工方面容不得半点马虎，政治压力也很大。以上种种压力，对于××*是一次大的挑战和考验。接受任务后，他全身心投入，团结项目部班子成员，倡导“以人为本、严格管理、立足岗位、拼搏奉献”的管理理念，带领项目部的全体员工，克服了诸如改变设计、雨水较多、新手多等困难，广泛开展了各种劳动竞赛活动，施工生产逐渐掀起高潮，施工进度不断加快，安全、质量及文明施工受到甲方的多次表扬和好评。

身先士卒抓教育

“不论在任何岗位，都不能忘记自己首先是一名共产党员”，他常常这样告诫自己，处处以一名党员领导干部的标准严格要求自己。进点后，面对诸多困难，××*不等不靠、迎难而上、积极开展工作。一方面积极地协调与业主、监理、设计等方面的关系，发现问题及时联系、协商，以达成解决问题的共识；另一方面积极主动地亲自解决施工过程中急难问题，在他的努力下，铁路安全协议的'签订和防护，高压线的问题都得到了圆满的解决。为了节约资金、控制成本、增加效益，他多次召开领导班子会议，建立健全各项规章制度。在遵章守纪上更是身体力行，努力当好职工的表率。工作中，他自觉带头严格执行《经理部党风廉政建设责任制》和《党员十不准》。他还十分注重做好管人、管物、管财人员的教育监督工作。在管人方面，他严格要求各部室负责人在工程建设和对外交往中要始终保持清醒地头脑，切实做到拒腐防变；在管物方面，要求物机部要货比三家，竞价采购，加强对协作队伍材料领用管理，防止财产的流失；在管财方面，要求财务部门要严格遵守报销制度；在协作队伍结算方面，制定了协作队伍结算流程图，规定收方单必须由各管理部门及分管领导签字后，方可进行工程结算；在结算过程中，坚持党政会签制度，按照党风廉政建设责任制的规定严格要求员工，杜绝了“吃、拿、卡、要”现象。通过对管人、管物、管财等关键岗位人员的教育，提高了干部遵纪守法的自觉性，保证了项目部工作的顺利开展。

结合实际抓管理

××*工程施工技术含量高，工程质量要求严。上任伊始，××*同志就明确提出了“高起点、高标准、高质量、高速度”的“四高”目标，结合公司的管理年要求，为提升效益，他根据工程的实际情况，组织制定了科学合理的施工方案，组织均衡施工，加快施工进度，并运用激励机制，调动职工的生产积极性。他还特别注重加强对材料、设备、机具、采购、工程发包、劳务用工等管理，并严格控制非生产性开支。在日常管理方面，他经常要求和组织相关人员学习公司及经理部的管理办法，从工作程序到台账处理都要求严格按照规范进行，做到基础工作规范化。他还经常对各部门的工作进行定期或不定期检查，发现问题及时解决。在抓管理过程中，坚持做到奖罚网分明，根据管理办法相应的奖罚措施，对工作突出的给予奖励，对检查中发现问题的及时给予处罚，严格日常管理，使经理部的管理工作有序可控。

银行客户经理事迹材料篇六

本文目录

项目经理事迹材料

优秀青年项目经理事迹材料

项目经理部先进集体事迹材料

“精明，能干，会算帐。”这是熟悉人评价最多的话。由于多年从事现场技术管理和生产管理，使他对工程设计、技术组织、生产管理以及变更索赔等工作十分熟悉，并且逐渐摸索出了把好“五道关”、提高项目效益的成功经验，在武汉公司传为佳话。今年，武汉公司大广北高速公路第四

合同

定思路，把好成本核算关

每接到一项工程施工任务，首先要做的是深入了解设计文件、合同条款和工程施工地质环境等，弄清哪些地方可以实施变更，哪些地方可以增效，据此进行成本核算，确定创效赢利总体思路，确保工程施工收益。xx年，公司为了站稳武汉市场，低价中标承接了武汉市三环线南环段b标段高架桥工程，而公司最终测算的结果却是：亏损大约580万元，合计亏损率约10%!面对这个“烫手山芋”，很多项目经理都不愿接这个任务。当公司把任务交给他时，并没有退却，而是立即组织专业技术人员，开始了工程前期大量的现场调查、合同条款分析和成本分析等工作。经过采用不同的方法反复对成本进行测算，并结合自己多年的实际管理经验，确立了以确保工程安全质量进度为基本要求，以精打细算、挖潜创效、变更索赔、实现扭亏保平为核心的管理思路。为工程安全优质提前完工，一举实现扭亏为赢目标打下了坚实基础。

选队伍，把好协作管理关

协作队伍承包费用是项目总成本中的重要组成部分。为了选好协作队伍，把他们的施工能力、资金实力和资质等级作为内部公开招标的必要条件，采取低价优先、不突破事先核算的工程成本、分 //包价格一次包死、实行闭口管理的方法进行招标，并坚持做到“先注册后使用”、“先签合同后进场”，严格把好协作队伍入口关。为了抓好协作队伍的管理，他将协作队伍纳入项目部一体化管理，从安全、质量、进度、成本控制到材料管理、技术管理、现场组织管理，他都不遗余力地给与指导和帮助，搞好监督、服务工作，消除了乙方亏损“与我何干”的错误思想。在协作队伍分包费用结算方面，他坚持以合同为依据，每月定期进行质量验收、收方和结算付款，杜绝了不先结算就付款的现象发生。协作方老板经常说：“王经理在现场管理和技术支持方面非常到位，但想让他在价格上放宽点儿却门儿都没有。”

抓管理，把好技术创效关

十分重视和关注技术管理和成本控制工作。施工初期编制责任成本阶段，他组织专人专班研究拟定实施性施工组织设计;工程实施阶段，他强调严肃实施施工组织设计的权威性和纲领性，不得随意更改。如遇现场实际情况发生变化，也只能在原方案基础上进行优化。一次，发现项目部施工的高架桥所经过的泥塘流塑性淤泥非常深，原制定的人工堆码草袋围堰方案实施困难，而且费用巨大，成本无法控制。为了解决这一难题，他组织工程技术人员反复优化施工方案，采用小型挖掘机垫钢板下塘作业，插打木桩形成竹蓠围堰，利用现场淤泥充填的施工方案，既保证了施工进度和质量，又控制了工程成本。在墩柱帽梁施工中，协作队伍原拟定采用满堂支架现浇帽梁，支架费用摊到每立方米混凝土中达50.3元。认为这种方法成本太大，就组织技术骨干大胆创新，第一次采用钢抱箍加工钢组合支架，经在试验墩上利用千斤顶简易试验获得成功，支架费用一下子就降到了23元/立方米，仅此一项节约成本11.6万元。另外，优化钻孔桩钢筋笼保护层设计方案，节约钢材17.42吨。

堵漏洞，把好材料控制关

桥梁工程的材料费用一般要占工程总造价的60%～70%，一旦材料发生亏损，则工程一般都得亏损。对工程所用材料，都要进行事先调查、货比三家，进行合格分供方评审，最后选定质优价廉的供货单位，对采购和使用两个关键环节进行重点卡控。无论钢筋、水泥主材还是砂石料地材，一律在工地设置专用地磅房计量，砂石料计量准确到按检验比重和含水率计算。材料经检验合格后才予付款。采购材料必须先由技术部门按图纸及配合比提计划，然后物资部门根据审核的材料计划及现场用料情况，提供物资采购申请计划报项目经理审批后进行采购。材料采购后，按照材料管理制度点收入库，并严格把好发料关和损耗关，做到责任保管和限额发料使用，工完料清，防止了浪费和丢失。同时，坚持每月对消耗量与计划进行对比、与验工计价回来的数量进行对比，做到了全过程动态监控，实现了材料利用率的最大化。

研合同，把好变更索赔关

武汉三环线南环段b标段高架桥工程是世行贷款项目，合同条款非常严谨和苛刻。为了确保项目扭亏为盈，在加强项目各项管理的基础上，对变更、补偿合同条款进行了重点研究。在研究条款时他发现，发生本质变更项目，单价可以按市政定额直接费加税全编制申报。通过测算市政定额直接费后，发现比合同工程量清单高出10%以上。只要发生地质与设计不符，还可以申请补偿。为此，他狠抓工程质量和进度，确保了项目部的各项工作始终保持在相邻各标段前列，给业主、世行办和监理留下了十分良好的印象;组织专门班子重点关注地质情况，并经常往返设计单位，与设计人员充分交换意见，反复进行沟通，为项目部开展变更索赔奠定了坚实的基础。通过努力，项目部争取到了桩基和梁部大型结构变更项目，获得了一大笔变更索赔资金，最终使亏损500多万元的项目扭亏为盈，成为武汉公司项目管理中的一段佳话。

项目经理事迹材料（2） |

返回目录

*公司*高速公路四标改建项目经理，于1994年毕业于铁道工程院校铁道工程专业，1996年6月入党。 先后参加过阜九铁路、六叶高速公路、信九高速公路、阜周高速公路、郑石高速公路等多个工程项目的建设，先后担任过合同部长，工程部长，项目副总工，项目副经理， xx年担任郑石高速公路项目部的项目经理。

在长达十四年的工作中，他从最初的*名见习生成长为现在的*名优秀项目经理，付出了艰辛的劳动。他成长的每步都付出了辛勤的汗水，每步都走得踏踏实实。

做为*名共产党员他坚持在各方面严格要求自己，作为技术人员，他力求在技术上做的完美无缺。不论在任何岗位上，他都做到尽职尽责，爱岗敬业，积极进取。开拓创新是他不懈追求的目标。

xx年8月，他担任郑石高速公路16标的项目经理，该工程合同造价1.31亿元，合同单价较低。路基借土填方有108万立方之多，由于该标段地处寸土寸金的平顶山开发区，取土场征地非常困难，加之土方单价比合理单价要低20%以上。面对这个难题，他凭借着多年的经验，带领工程技术人员日夜忙碌，不辞辛苦地进行优化膨胀土路基的设计和施工方案筛选，并积极与业主、设计、监理单位沟通，将原设网计进行了变更，不仅避免了原设计的不足，而且提高了施工进度、保证了工程质量。

郑石高速公路16标结构物钻孔桩总量大，但不集中，不便于施工，且地质构造复杂，施工难度大，单价又低。 针对此，他认真细化施工方案，获得业主的认可，将管段内的通道桥钻孔桩基础改为扩大基础，减少钻孔桩250根4600米，将两座中桥的跨数由原来的25跨减少为10跨，降低了工程造价，并节约了工期近2个月，提高了施工进度。

郑石项目部的工期很紧，为了保证施工工期，他结合项目生产实际，把劳动竞赛贯穿其中。先后组织“首战100天，创优争模范”、“苦干30天，挑战争标杆”为主题的施工生产大干高潮。同时，不断优化施工组织，采用增加作业面、轮回穿插等施工方案，使路基、桥涵施工齐头并进，在9个月的时间里，使项目部产值完成超1亿元，保证了项目的施工进度。项目创下了日完成填筑砂砾石1.8万立方米的新纪录。

经过系列的努力和工作方法的创新，并推行生产经营责任制和岗多元制等多种方法和措施，使项目部在全线182公里长，有31个土建标段中综合评比始终名列前茅，多次获业主表彰，年度在业主组织的“劳动竞赛”、“大干百天及安全质量反商业活动月”、“金秋大会战”活动中，共获得业主奖金263万元。获得*公司安全奖、进度奖、先进奖等奖金等共15.5万元。获得*公司 “创佳绩、争效益、夺红旗”劳动竞赛第二名，年度“四好”班子，集团公司年度先进集体、三工建设先进单位，两次获得业主“劳动竞赛优胜锦旗”。

因为他自身的努力工作，他多次被评为公司“先进工作者”和“优秀共产党员”； xx年获集团公司“优秀共产党员”称号，xx年获业主“优秀项目经理”称号；xx年5月获中国铁路工程总公司“优秀青年项目经理”等多项荣誉。

项目竣工以后，他又带领员工转战到了*高速公路四标改建项目。目前，他依旧在经理的岗位上尽职尽责地工作着、奉献着。

项目经理事迹材料（3） |

返回目录

在美丽的畔驻扎着一支为荣誉而战的建设铁军，它就是二公司××大桥项目经理部。就是这支管理人员仅有30人、平均年龄不足26岁的项目经理部，却在增援战役中取得了一项又一项骄人成绩，被业主誉为勇于攻坚、善打硬仗的优秀团队。

临危受命赢美誉

公路是××市至下涯的连接道路工程，是连接320国道的交通要道，全长3152米，虽然道路工程不长，却涵盖了隧道、路基、涵洞、大桥等施工项目。由于种种原因，此项目施工进度严重滞后，尤其是全线重点控制工程特大桥，引起了业主的高度重视。今年5月底，二公司接到局增援命令，要求在短短4个月时间内完成全长669米特大桥的主体施工、桥梁预制、桥梁架设等任务。这无疑给正处大干高潮的二公司增加了一道难题。经过多方考察后，公司决定委派时任杭新景高速公路项目经理王杰和湾跨海大桥副经理、全国五一劳动奖章获得者王广杰组建××项目经理部。

两位临危受命的项目经理在接到委派命令后，火速赶到施工现场。然而到工地一看，困难远比想象大得多。在仔细查看施工图纸后才发现，特大桥属预应力连续刚构桥，共16个墩台，主桥网全长290米，一周一个循环的施工工艺和桥梁预制无疑又给压缩施工时间蒙上一层阴影。困难面前，王杰、王广杰等一班人清醒地认识到，增援战役打得好与坏，直接关系到公司在江浙一带的信誉和市场，这将是一场没有硝烟的恶战。

为确保大桥按工期稳步推进，项目经理部先后对施工组织设计进行三次优化，按照工期的总体安排，将大桥的连续梁施工分成24个节点，将桥分成南北两个作业区，分别由项目经理王杰和副经理王广杰亲自担网任队长。这一措施，犹如为大桥施工安上两台大功率“发动机”，南北两个作业区的对抗赛开展得如火如荼。王杰带着工区一班人，科学组织，严格管理，细化责任分工，实行目标管理，执行统筹时间法，严格控制时间的无效流失，最大限度做到人尽其才，物尽其用，机械设备超常发挥，一天24小时连续作业。夏季，酷热难熬，最高气温达到40摄氏度，但高温酷暑并没有击垮员工们的斗志。在蒸笼般的施工现场，员工们以坚强的意志与老天爷抗衡。王杰嗓子喊哑了，就用手比划；脚肿了，就坐在土堆上监督现场。他晴天一身汗，雨天一身泥，披星戴月，饮露餐风，但总是精神抖擞，干劲冲天。原来白净的皮肤已经被太阳晒得脱了两次皮。王广杰以工地为家，充分发扬搏击湾跨海大桥的精神，中午吃完饭后放下碗筷就往工地赶，不知疲倦地在工地奔波。在这期间，有人曾网劝做过肾结石等两次手术的王广杰在家休息，而他却挂念着工地的生产情况拒绝休养，带病上阵指挥。项目总工程师夏立超白天在工地进行技术指导，晚上还要对当天的施工技术情况进行反复检验核对，眼睛常常布满血丝，堂堂7尺男儿不到一个月时间就瘦了5斤。在他们的带动下，工程部、实验室等部门技术人员也纷纷住到工地。南北两工区形成了你追我赶、齐头并进的施工景象。6月5日，大桥0号段顺利浇注成功；6月10日，第一片长31.25米、高1.6米的小箱梁预制完成；7月2日第一片箱梁架设成功。项目经理部增援战役取得阶段性胜利，被业主誉为“善战的队伍，铁打的兵”。

齐抓共管受赞誉

施工过程中，二公司××项目经理部技术人员、试验人员和质检人员“全天候”实施跟班作业，随时进行质量监控和旁站，牢牢握住安全的“命根子”、质量的“硬牌子”。进场伊始，项目经理部就提出了创优质工程的目标，建立了一整套质量体系和制度，采取以管理保质量、向技术要质量的方针。他们首先对全员进行质量教育，建立技术交底制度、质检制度、档案管理制度，全面实行责任目标管理和技术人员包保责任制，推行质量一票否决制。项目经理部先后制定了《项目责任成本管理办法》、《工程安全质量管理办法》、《工程技术管理办法》、《物资管理办法》、《大堆料管理办法》等各项管理制度，坚持用制度规范全员的行为。把每个人的工作目标进行量化，工作质量和数量直接与奖金挂钩。此外，项目经理部对各部门负责人、班组长实行风险抵押金制度，每个月从“质量、安全、进度、综合管理”等方面对其进行严格考评，连续两次达不到考核标准的，则自动淘汰，从而增强了他们的竞争意识和忧患意识。同时，建立完善了横向到边、纵向到底的质量管理体系和自检体系，与各施工队签订

责任书

在抓质量的同时，项目经理部还时刻绷紧安全管理不放松。把“筑牢安全防线，守住安全生产大堤”当作头等大事，建立健全了安全保障体系。针对高空作业工序较多等特点，项目经理部在提高全员安全意识上下功夫，平时重视安全教育，做好岗前培训工作，增强全员安全意识和防护能力；建立健全安全责任体系，签订安全责任状，真正做到各级有安全目标，层层有安全措施，人人有安全责任；抓好安全生产和文明施工教育，全面推行安全生产看板管理，夯实安全基础，建设安全文明标准化工地，加大安全生产文明施工投入，改善生产作业条件，消除各类安全隐患，实现安全生产有序可控；提前做好重大危险源的辨识评价工作，制定了现场应急救援预案，落实抢险组织机构，储备应急救援物资设备，确保安全生产有序可控。截至目前，该项目经理部共出资50多万元先后购买了安全网、安全带、救身衣等300余套。自正式开工以来，该项目经理部从未发生过任何人身伤亡事故，得到了局领导的高度赞扬。

团结拼搏树信誉

加快施工进度是确保工期的关键。项目经理部严格按照既定的“一个月一个新主题，半个月一个新目标，一周一个突破口，一天一个大变样”的目标顺利推进。他们把工程量分解细化到每个参战队伍的班组中，并将日目标、周目标制成表格设置在工地现场。从进场开始，项目经理部就展开了以“大干30天，确保大桥按期合龙”为主题的劳动竞赛，把施工推向高潮。在悬臂和桥梁预制施工中，项目经理部采取定人不定量的计薪办法，在完成悬臂施工后，拆模板之前可申请桥梁钢筋绑扎施工和桥梁的预制，这样，一方面施工队伍可以得到第二份工资，另一方面项目经理部又避免了施工人员出现过剩的现象，有利于调动施工队伍的劳动积极性。整个施工场面如火如荼，施工速度不断加快，将原来悬臂施工一个循环需要7天压缩到4天半时间，刷新了局纪录。到8月中旬，13、14号墩的9号段相继完工，比计划工期提前了半个月，为下道工序赢得了宝贵时间。由于项目经理部全部实行的是计件承包工资制，工效与工期质量直接挂钩，所以在采取激励机制时，项目经理部规定，谁先干完谁就优先接手新的工序，而且对超额完成的按20%上浮给予奖励。对没有按期完成的，按20%给予下浮处罚。这样，效益与工薪就形成了良性互动，并且水涨船高，施工队伍干劲越来越大，进度也越来越快。

心中有了奔头，目标就会变成行动。在最高气温达40多摄氏度的夏天，员工们雨天一身泥，晴天一身汗，遇上刮风天气，满天沙尘，能把人变成土人，只能看清眼睛和牙齿，但从没有人叫苦喊累。每到交接班时，从不用管理人员提醒，员工们都提前赶到现场，而到下班时间，却要管理人员再三催促，才不情愿地离开岗位。其原因就是管理对路，举措到位，责任细化到了每个人的头上。个人得失与企业整体利益扭在了一起，使整个工地像上紧了发条的钟摆，有力地摆动着。在这里，工友们说过一个有趣的现象，项目经理部印制了厚厚一沓罚款单，却从没掏出来用过，不是质检人员手软，而是没人可罚，没人违章。

和时间赛跑，为荣誉而战。目前，二公司××项目经理部已胜利完成了大桥建设任务，实现了安全无事故，工程优质的目标，受到了业主称赞，为公司树立了良好的企业形象。

银行客户经理事迹材料篇七

尊敬的领导:

您们好!

截止到今天，已然过去了x月。在这段时间，和很多优秀的人成为同事，让我受益匪浅，并且我相信在将来也一定会深深的影响我，我诚挚的感谢大家，感谢这个银行中的每一位，因为你们让我成长!非常感谢这两年来您们对我的关心及照顾,让我学到很多也体会很多.由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是让我由忠的感激.

考虑到自己底子薄,能力差,趁着自己尚有求学的光景,特申请辞职去学习.对于由此为中国邮政银行造成的不便，我深感抱歉。但同时也希望中国邮政银行能体恤我的个人实际，对我的申请予以考虑并批准为盼。

此致!

敬礼!

辞职申请人：xxx

201x年9月9日

银行客户经理事迹材料篇八

我叫，年出生，文化，现为支行个人客户经理。这些年来，我在支行的正确领导下，深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实支行的工作方针，树立全心全意为客户服务的宗旨，积极进取，开拓

创新

我多年来在政治上、思想上、行动上与支行领导保持一致，坚定政治信念，立志做一名新时期的农行优秀员工，搞好各项工作，为支行金融事业的发展努力拼搏，无私奉献。我树立全心全意为客户服务的思想，认真努力工作。在工作上养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从支行的工作安排，坚持安心个人客户经理工作，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务。坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位客户，认真对待每一项工作，坚持把工作献给社会，把爱心捧给客户，从而保证了各项工作的质量，受到了客户的好评，为支行金融事业的发展作出了不懈的努力。

我意识到金融业不断发展和业务

创新

技巧

我认为要做好个人客户经理工作，关键是要真诚服务，赢得客户心。真诚服务是我们农行个人客户经理工作的出发点和归宿，银行是服务行业，所有的客户都是我们的上帝。我们农行个人客户经理做工作就是真诚服务，对客户要做到用心服务，微笑服务。用心服务就是要求用自己的思想，用自己的知识，用自己的技能，全心全意，毫无保留地办好客户的所有要求。微笑服务就是要求用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦和满意。我在全面掌握银行业务知识的基础上，充分了解客户的基本情况，针对不同客户的特点，细致入微，提供差别化，个性化的服务，达到了优质服务的要求。我细致入微，努力做好服务工作，不仅效率高为支行争取了一大批忠诚客户，创造了可观的经济效益，而且也赢得了客户由衷的赞许。一名客户在接受我优质服务后在客户留言上说：作为一名个人客户经理，对工作这样尽职尽责，耐心认真帮我办理完所有信贷手续，使我深受感动，作为一名创业、急需资金的人，感到无限欣慰，说不出的感激。从心里说，他是真正做到了全心全意为客户服务。

我认真向先进模范人物学习，加强自身锻炼，提高自身素质，以良好的工作态度对待每一个人，做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任，认真对待每一件事，对待每一项工作，负责到底，做好任何工作。对自己做到政治强、业务精、作风硬、讲诚信、肯奉献，爱岗敬业，全心全意为客户服务，把自己的爱和真情奉献给每一个客户。我坚持以服务立行，以服务兴行。对待所有客户一视同仁，始终做好真诚服务，对待高端客户热情客气，对待普通客户也一样热情客气，始终做到来有迎声，问有答声，走有送声，让客户在我面前有宾至如归的感觉，真正感受的优质服务。许多客户接受了我的优质服务后，赞誉支行的服务是当地最好的、最棒的，特别对我有崇高的评介，一客户留言说：你行个人客户经理，对工作兢兢业业，一丝不苟，耐心、细致、热情帮助我们办理信贷业务，一点也没有厌烦的感觉，再三嘱咐和提醒注意事项。在我见到的银行员工中，他是最优秀的，真正做到了服务到家，是大家学习的榜样。你行有这样一个优秀个人客户经理，应感到骄傲。

我提高警惕，加强内控，切实做好防范金融风险工作。做到努力学习，掌握金融风险发生的原因与规律，把警惕风险、正视风险、管理风险、防范风险的意识深入自己的心中，时刻不忘金融风险。严格执行各项工作制度，做到不折不扣，毫不留情，把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处。我加强自身建设，认真学习，加强思想道德教育。做到洁身自好，严于律己，防微杜渐，夯实精神支柱，筑牢思想防线，在工作上高标准、生活上严要求、作风上高境界，杜绝一切社会上的不良行为与腐朽作风。

银行客户经理事迹材料篇九

邮政储蓄业务员职业技能鉴定操作考核方案

一.考核项目与标准：

(一)手工处理：

1.点钞：时限5分钟。清点代币券500张(或多或少5张)，分5扎，每扎中均有障碍

。要求每百张一扎，完成点数、扎捆、盖章三道程序。

答题纸上批注。要求加打迅速、准确。

3.储蓄业务操作：时限12分钟。5笔日常业务，零存整取1笔，整存整取2笔(其中

求项目齐全、手续正确、章戳清晰、计算准确。

4.设备管理和安全生产：时限20分钟。了解和掌握金融法律法规知识和设备安全知

识。笔试五题，要求回答准确无误。

(二)微机处理：

1.点钞：与手工相同。

2.汉字录入：时限7分钟。看屏幕输入140个汉字(连续文本)。要求输入准确、迅速

。

3.储蓄业务操作：时限10分钟，内容同手工方案，要求录入准确，结果打印在凭证

上。

4.设备管理和安全生产：时限20分钟。掌握微机的使用和安全操作的具体规定。掌

握微机日常维护的基本知识。了解和掌握金融法律法规知识。笔试五题，要求回答准确无

误。

二.考件准备：每个考台配备

(一)基本考件：

1.日戳(1个)、2.油墨盘(1个)、3.橡皮垫(1个)、4.红印台(1个)，5.

试戳用的白纸(若干)、6.名章(自备、1个)、7.园珠笔(1支)、8.胶水(1瓶)

(二)特殊考件：

1.点钞：代币券500张，扎条10条，

2.加打凭条(手工)：答题纸1张，试卷由鉴定站印制。写有考生姓名、准考证号码

和考核项目的信封1个。

3.汉字录入(微机)：汉字输入考核的软件配置：

(1)操作系统为dos6.0或以上。

(2)ucdos5.0及以上。

(3)dos平台的汉字输入法(拼音、五笔)。

4.储蓄业务计息操作：

(1)手工;活期储蓄存折1个、整存整取定期储蓄存单2张、零存整取定期储蓄存折1个

(自己印制、号码连续)。试卷由鉴定站印制。写有考生姓名、准考证号码和考核项目的.

信封1个。

(2)微机：打印纸若干张，试卷由鉴定站印制。写有考生姓名、准考证号码和考核项

目的信封1个。

5.设备管理和安全生产：试卷由鉴定站印制。写有考生姓名、准考证号码和考核项

目的信封1个。

三.评分标准：

(一)手工处理：

1.点钞

(1)点错或未点完当组不得分(每组20分)。

(2).捆扎不合格每扎扣5分。。

2.加打凭条

(1).每组20分，当组金额不符不得分。

(2).张数不符扣5分。

(3).未打完当组不得分。

3.储蓄业务操作

(1).错、漏1题扣20分。

(2).姓名、金额、存期、业务种类，只要错其一项均以本题全错。

4.设备管理和安全生产：每错一题扣20分，根据标准答案评分。

(二)微机处理：

1.点钞：同手工处理方案。

2.汉字录入：错、漏输每字扣1分。

3.储蓄业务操作：

(1).错、漏1题扣20分。

(2).姓名、金额、存期、业务种类，只要错其一项均以本题全错。

(3)结果没有打印在凭证上的一律不得分。

4.设备管理和安全生产：每错一题扣20分，根据标准答案评分。

银行客户经理事迹材料篇十

20xx年10月，同志进入了保险公司这个大家庭，对与她来说这里的一切都充满着未知，作为一名新成员，她通过了解和熟悉工作环境，明确了自己要做什么、该做什么。她利用业余时间不断充实自己的专业知识，主动向身边的老同事请教，并发挥自己的聪明才智，没过多久，她就从一个一无所知的新成员转变成了熟练掌握所有理赔流程，从收集单证到理算，从人伤调查到人伤调解，不管是车险或非车险，她都能独立完成，应对自如。

二、提高技能，做好工作

客户来电时，的第一句话总是：“您好!请问有什么可以帮到您?”耐心的听完客户来电的目的，并做好一切消息的记录。比如客户来电报车险，总是能记录好来电人的姓名，联系电话，出险时间，出险地点，出险原因，如果涉及有人员伤亡时，建议客户报交警处理和急救处理，告知人伤注意事项。同时做好人性化服务，并对客户的遭遇表示同情，安抚好客户。记录好表单以最快的时间迅速提交给给调度，由调度派工处理。每当有客户咨询服务时，总是第一时间把客户反映的情况记录好反馈给相关的工作人员，做好客户的解释工作。重视客户投诉意见，热情耐心的解释好每个问题，解决好每件事情。在本范围内能处理的，要及时给予明确的答复和解决，处理不了的要从速报告上级领导，不能互相推诿。自今年3月她调到初级医审岗后，积极组织并参于到交警队的人伤事故调解中，严格把控不合理的“水分”赔偿，从专业的角度化解车主与伤者之间的赔偿纠纷。她参与大大小小的人伤案件调解，大大缩减了人伤案件处理周期，使出险的车主在处理人伤事故时不再手足无措，在她们心目中留下了较好的印象。在20xx年省公司车险理赔提速服务达标竞赛中，她还被评为“理赔提速突击手”。

三、兢兢业业，服务岗位

保险柜面客服工作每天接触的大多是广大的参保者,面对各类参保者,稍不留意,一个细节上的疏漏,就会影响公司在群众中的声誉、形象和威信,对此她有着深刻的认识。在日常工作中,严格遵守公司各项管理规定,使用文明用语,规范服务态度,做到“客来有迎声、问有答声、走有送声”;坚决杜绝了“门难进、脸难看、事难办”的不良工作作风。发扬了谈吐优雅,举止端庄大方的工作作风,做到解释细心、耐心、真情温暖人心,时时处处向外界传播**公司良好的服务形象。她常讲的一句话是：“作为公司的员工，就要敬业。”看似普通的一句话，却凸显她的高尚情操。记得有一次跟客户打电话，同事看到她脸上冒虚汗，就说暂时帮她先接会电话，让她快休息一下，可是她执意的摇摇头，随后从包里掏出两片阿司匹林放入嘴里说：“没事，没事，这点儿小毛病算不了什么，公司的事情最重要。”吃了两片阿司匹林，坚持工作结束，结果因为耽误了治疗，到医院输了三天的液体，才治好了病。

四、五个春秋，抒写保险人的赤诚

在这五年多来，她能够按照诚以待人，勤以工作，实以做事，严以律己的精神，认真履行工作职责，始终保持旺盛的工作热情，努力加强自身建设，不断提高服务质量和服务效率。在接待投诉时，难免会遇到客户情绪激动、愤怒，甚至破口大骂的情况。这时总是保持冷静，她认为客户本不是针对客服人员的，只是因为把客服人员当成了发泄对象而已。因为理解客户，才能真正去关心和帮助客户。她常常是安静地、耐心地倾听，因为她知道“倾听”最能体现对客户的关注和尊重，也是最恰当地深入客户内心的方法。当客户把自己的怨气、不满发泄出来，心里的愤怒逐渐释放，就会希望得到同情、理解、尊重和重视，在这个时候，会投去关切的目光，为客户送上一杯开水，递上一张纸巾。就是这简单的情感交流中，表达出无限真诚与温暖，理解与尊重。当客户关注问题的解决时，会很真诚地告诉客户：“让我看看该如何帮助您，我很愿意帮您解决问题!”听到这样温馨的话语，客户自然会感到欣慰，降低敌对情绪，甚至形成依赖感。

五、立足本职,争创一流业绩。

坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业,把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路,让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中,积极提高自身履行职责的能力,把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的认识自己,真诚的对待她人,认真的对待工作,公平的对待管理。严格遵守柜面服务要求，礼仪规范，热情周到，规范作业，推行“三个一”服务：一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结，日事日毕。“没有最好，只有更好”，服务不单单要有意识，还要有技术。将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作，将“打造服务最好的保险品牌”的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意。

银行客户经理事迹材料篇十一

刘阳，男，28岁，汉族，中共党员。3月入职江西省水利水电开发有限公司，担任上饶三江导托渠项目部一分部副总工，同年10月，调至南城第二水厂项目部担任项目经理。

该同志担任南城施工项目部项目经理一职，自20底组建项目部以来，严格按照公司标准化工地的要求规划建设，合理布置，并进行常态化管理，被公司推选为“安全生产标准化工地项目”，所在施工项目全年未发生安全生产事故，圆满完成各项生产指标。

该同志担任南城第二水厂项目部项目经理期间，思想上要求进步，工作兢兢业业、细致认真、富有责任心，业务能力强。项目于年初开始场地平整工作，同年4月完成，土石方挖运量近四十万方。场平期间，项目施工遇到了较多困难，他总是第一个冲上前去协调解决。例如，开挖区域有部分坟地需迁移，及时与乡政府相关负责人进行沟通，村民也配合陆续迁坟其中有一户村民对迁坟事宜有情绪，投诉水开公司野蛮施工，得知消息后，特地赶到村民家中去看望那户人家，并将公司为解决南城县人口水源问题建设水厂的任务以及公司向来文明正直的施工行为一一耐心的'向村民解释。正因为这样，使得水开公司在当地施工得到当地的一致好评。施工中期，考虑到挖运土方量较大无合适的堆土场，他多次积极主动找到乡政府进行沟通，在得知当地有规划修建沿河堤坝后，他找到县分管领导，提出挖运土石方作为今后的堤坝坝基的方案，既解决了土石方堆放问题，又有利于今后的堤坝建设，顺利的解决了问题，又没有耽误工期。

在实施工程项目的管理方面，他严格执行按“四控制”和“三管理”，对于合同、信息、现场进行严格的管理。严格执行承包合同，认真履行合同承诺。注重做好组织协调工作，做好项目中土建、安装、设备等各专业之间的协调，做好施工过程中的人力、物力、材料、设备及构配件之间的协调，并做好与建设、设计、勘察、监理、质监等单位的外部协调工作与沟通。

年5月底，他在工地门口树立起了“在奋战150天，给南城人民一份满意的答卷”标语牌，在此期间，带领项目部所有成员攻坚克难，战胜酷暑，日夜加班，使大干在安全有序中干出了成效。仅仅施工五个月，比同类型项目工期缩短一半，于2018年10月25日提前完成进水，11月30日实现向城区正式供水。圆满完成了当地政府及业主对我司的工期要求。

在工程质量、进度上，他一丝不苟，在安全文明施工方面，他也是严要求，高标准。在安全硬件防护方面，项目部确保了资金的投入，不在安全上节约成本，该花的钱一定花，保证专款专用。施工现场的场地布置、环境保护、脚手架搭设和施工用电的安全管理等方面安防设施完备到位。正因为安全文明施工管理工作中取得了较好成绩，也被水投集团选为“水投集团2018年第三季度安全生产会议观摩标化工地”，得到各级领导和同仁的一致好评。

银行客户经理事迹材料篇十二

从事邮政储蓄工作已是半年的时间，半年来的酸甜苦辣不是一句话可以描述的。从一个从学校出来对工作的概念既向往又迷茫的我到对现在的工作百般熟悉，可以说是感慨万千。因为这半年中有遇到工作困难不知所措的困境，也有在同事的帮助下圆满解决时的兴奋，既有理不清工作思路的迷茫，也有在摸索的路上拾起的点点滴滴。于是，我整理起回忆的思路，在面临转正之际，写下我的邮政储蓄。

在进行之前，对自己半年来的工作进行一个回想。记得刚来到xx分局的时候，一无所知这个词用来形容当时的我一点也不过分，对工作的一无所知，对为人处事的小心谨慎，现在想想当时的自己都觉得可笑，转变的过程是个艰难的过程，同时也是个痛苦的过程，因为转变就意味着新的事务要不断的吞噬它原有的结构，物质表面的转变只是一个蜕变，那精神层次的升华才是思想的一次自我战胜。我想在三乡我战胜了自己。

我具体的工作是储汇柜员，这个看似简单又体面的岗位，原来只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替，更多的是我感到了表面的东西不一定是真实的东西，最能欺骗人的就是我们自己的眼睛。工作时的精神高度集中，容不得半点松懈，对客户要耐心的解释，对工作要充满激情。说实话，这在没参加工作以前的我是根本做不到的，现在我知道我可以做到了，并且可以自豪的说我不比别人做的差，这也许就是工作带给我自身最大的变化，虽然这个变化是潜移默化的，但我切切实实的感到了这个变化。

既然是工作心得，我想就没必要写太多冠冕堂皇的话，只有那些中肯的建议和批评对我们的工作来说才最实在，邮储的发展经历了很久的转变和提高，但是存在的问题亦不容小视。自身的.人员素质不高，业务的单一和少的可怜的附加值，管理的不健全，激励措施的效用性不高等等。这一切是我们无法不面对的问题，虽说我们也在努力的改变这一现状，但改变不是一朝一夕。我们正在这个关键的转型期。

我们可以借着邮政银行的成立这个绝好的契机，实现整个企业的蜕变和提高。虽然这个过程中会有很多的阻力和压力，但是我们明白了压力是最好的动力之后，也许很多的问题就会迎刃而解。这些便都是我的。

工作心得，我想不仅是这些没有感情的文字，更应该是文字下面那种对工作期待和憧憬的信心，，我想转变的不仅是身份，更应该是这种身份转变后的责任。

银行客户经理事迹材料篇十三

——优秀项目经理先进事迹材料

他是一个外表安静的人。初识的人会觉得他温文尔雅，但殊不知，他发起火来也会“劈头盖脸”“骂”人，但过后也一定会或当面或短信安抚对方，甚至道歉。

他叫***，中铁大桥局一公司宜昌至喜长江大桥项目部项目经理。2012年底至今，***和广大职工一起，披荆斩棘，攻下了一个个难关，使一座现代化的悬索桥在宜昌西坝上巍然矗立。而最令人津津乐道的是，他们使这个工程完美地实现了安全、质量、进度、效益、文明施工协调发展。

最长的年假

2015年的这个春节，***回到老家河南濮阳过年，和以往回家的来去匆匆相比，这个春节在家呆的时间比以往要长，虽然节前节后加起来也不过6天。连80多岁的老父亲都感到诧异，这么多年，这个在外搞工程的儿子第一次在家待这么久。老父亲不知道，这一年，***和他的团队攻坚克难，一连“啃”下了至喜桥主塔封顶、导索过江、锚体完工、钢梁首架四块“硬骨头”，农民工兄弟们早早回家过年了，***也破天荒地给职工们（包括他自己）放了假。

回到老家的***并没有闲着，他像小时候一样，跟随父亲去镇上置办年货，忙着赶集买菜、买肉、买鞭炮，招呼着打扫房间、贴春联、挂灯笼。除夕夜里，夫妻俩忙前忙后，又是包饺子又是做菜，还陪着老父亲喝了点小酒，看完了春晚。参加工作20多年了，***觉得这是他参加工作以来过得最惬意的春节，要知道，对于工程人得吉普赛人式的生活来说，春节多数时候都像一种应付的“差事”，而到了家也是“身在曹营心在汉”。

勤学苦练

1993年，***从重庆交通大学桥梁专业毕业后分配到大桥局一公司工作，20年的风雨兼程，***时刻都在准备着，从技术员、工程部长、总工程师、项目经理，每一步都走得十分坚实。武汉长江二桥是他参加工作的第一站，彼时这座长江上第一座斜拉桥受到社会各界的广泛关注。***十分珍惜这个难得的平台，从上班第一天起，他就在随身携带的记录本写下四个字：勤学苦练。他认真地把在学校掌握的理论知识运用到施工实践中去，不懂就向老师傅问，不会就跟在老师傅后面学。老师傅张庆明至今还能回忆起，那时候的***个头不高，只要到现场，总会背上一个小背包，里面放着图纸、卷尺、铅笔头之类的东西，“他喜欢到处量，量钢筋间距、量保护层厚度，连工字钢都量。”对于***的印象，张庆民说他勤奋好学，遇事喜欢问个究竟。

这个良好的习惯一直伴随***。不管是当技术员，还是当项目总工、项目经理，他掌握的图纸总能达到烂熟于心的程度，这使他在现场总有发言权，以至于他每每看到空着手去现场的技术员，他都会上去“盘问”：“你的图纸呢？你的卷尺呢？”

小河沟里建航母

2012年底，刚刚结束石武客专大会战，还没顾上喘口气，***就接到公司指令，奔赴宜昌筹备即将上马的庙嘴长江大桥（即如今的至喜桥）。

至喜桥是世界上第二座钢板结合梁悬索特大桥，工程一开工就受到广泛关注。然而与开阔的石武客专工地相比，至喜桥工地地处江心洲，四面环水，作业面狭小，控制性工程主塔墩钻孔桩深达60多米，配套的北锚碇是技术难度很高的重力式地下连续墙施工，当时很多红线内拆迁工作还未完成，要想在这“小河沟”里见缝插针“建航母”，谈何容易！

“抢！”项目部首个生产调度会上，***给团队定下基调。搞工程的人都知道，活是要抢出来的，特别是与长江有关的桥，更是要与洪水赛跑，一旦错过枯水期，进度就无法控制。说干就干，驻地建设还没有建好，***把现场临时值班房当做办公室，把精力集中在主塔墩18根桩基上。

60多米的深桩基施工本身就是施工难题，然而随着桩基深度的增加，更困难的事情还在后面。西坝侧覆盖层较厚，地层中卵石夹漂石层厚度达到11米左右，还有孤石、斜岩挡路，钻孔进度一度停滞不前，钻机也因负荷太大，钻头砸裂，工人情绪很大。

“国内那么多高难度的桥都修好了，这点困难对大桥局来说不算什么。”***善于做思想工作，他一方面指示以总工韩胜利为主的技术团队继续研究地质构造，一方面邀请一公司、大桥局两级专家深入工地“寻脉会诊”制定方案。经过近一个多月的反复试验，成功攻破卵石夹漂石这个拦路虎，作业工人们也乐开了花。

项目副经理彭伟回忆道，深达60多米的桩基，每根出浆量将近400方，总共上了9台钻机，现场只能挖一个泥浆池，又不能往江里排放，只能及时将泥浆运到城外几十公里的渣场，可以想象当时大会战时场地的壮观情景。

“那些天，我和刘经理衣服上到处都是泥浆。”彭伟感慨道，“好在，我们赶在汛期前完成了所有桩基并浇筑了承台，再苦再累都感觉到值！”

探索管理新模式

***善于抓管理、理思路。在项目推行精细化管理过程中，工经部是他最喜欢“光顾”的地方，和同事们交流心得，探讨新的管理模式，并要求工经部就本部门工作理出详细的产品清单和责任矩阵作为推行精细化管理的突破口。前前后后持续一个月的时间，***亲自指导把关，几经修改，多次完善，一份工经部的产品清单和责任矩阵“出炉”，详细到时间节点和责任人。

工经部部长周涛说：“刘经理亲自指导的这份产品清单和责任矩阵，相当于把我们的工作又重新梳理了一遍。”

***要求由他自己分管的物机部、财务部按照工经部范本理出一份完整的产品清单和责任矩阵，还要求书记和总工都要将自己分管的业务部门梳理。很快，一份至喜桥项目部完整的产品清单和管理责任矩阵经汇总以文件的形式下发，精确到每一项报表每一个人，甚至连会议室端茶倒水的事都落实到人。

“产品清单责任矩阵让人一目了然，大家都知道该干什么、怎么干。”在***看来，每一个职工只有把本职工作做好，项目团队的战斗力才会得到提升。

优秀项目经理事迹

优秀项目经理发言稿

项目经理个人先进事迹

银行客户经理事迹材料篇十四

银行大堂经理xx同志先进事迹材料

先哲有云：高山仰止,景行行止。虽不能至,然心向往之。“银行服务工作没有最好，只有更好，追求优质服务无止境。”说这句话的是中国农业银行＃＃＃＃支行的大堂经理--xx。她始终贯彻“以客户为中心”的企业文化精神，以“以客为尊，激情创新，团队合作，合规经营，追求卓越”的20字网点服务精神为宗旨，用自己的行动，实现了服务精神与人生价值观的统一。

从一名普通柜员做到大堂经理，一路走来，她始终凭着热情真诚的服务态度，坚持“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作态度和职业精神，以饱满的热情、甜美的微笑、精湛的技能迎接每一位客户，谱写了一首“爱岗敬业，优质服务”动人之歌。先后荣获营业部“十佳服务标兵”、“年度先进工作者”，支行“优秀大堂经理”、“优质服务标兵”等称号。

做客户最贴心的人

俗话说，一句好话说得笑，一句歹话说得跳。在柜面上，客户有时说“你态度不好，要投诉你。”往往就是由于我们言语不当引来的结果。而多一些微笑、多一些耐心、一些关爱、一些歉意，不过分强调制度规定、客户的过失等，“把对让给客户”，加之全面、娴熟的专业知识，晓之以理，动之以情，设身处地为客户着想，就可以温暖客户的心，就什么矛盾都能化解。

8月的一天，储户李某急需4万元现金，正赶上网点封包结帐。储户一看不给取款，没等解释就破口大骂：“你们什么银行？只给存不给取，什么下班了……。天还亮着呢，你们就下班了……。你们坐在里面，开着空调还挺快活的，我们大热天的，紧赶慢跑来到这里你们能体会到吗？”看到储户满脸的汗，想到客户拿不到现金，做不好解释工作，就可能影响到本行声誉，xx同志及时上前，一面组织同事稍停结帐办理提款手续，一面稳定客户情绪。最后虽然推迟了结帐，但解了客户的燃眉之急，提升了客户满意度，展示了行的良好形象。

户。

做客户最信赖的人

“愿化春雨细无声，甘为烛炬尽燃烧”。在自己平凡的岗位上，通过多年的工作经验了解到，要作好大堂经理，首先要赢得客户的信任，而要获得客户的信任，就必须对待客户热情、耐心、细致，只有付出了，才能得到回报。经常对身边的同事讲，我们的工作就是这样：“没有休息日，没有节假日，为客户服务就是为我们服务。”

记得有一次，xx与一名客户谈好办理一张贷记卡，可当她利用周末休息时间去客户单位取资料时，天公偏偏不作美，下起了倾盆大雨，道路泞泥，家人劝她不要去了，可她说：“不行，已经跟客户说好了，我们不能失信于客户。”最后她还是冒着大雨走了。她的行为深深感动了客户，该客户热情的向他的同事介绍我行的贷记卡，又有三名客户办理了我行的贷记卡，xx同志用实际行动证明了“优质的服务是最好的营销方式”

做客户最认同的人

强技能，在学习中不断充实和完善自我。通过不懈努力，先后取得了会计从业资格证、保险从业资格证、理财产品销售资格证书、afp理财规划师等岗位资格证书。在她渊博的理财知识吸引下，许多人都成了她的高端客户，她学习的理财知识也为这些客户资金的合理利用和安排发挥了很大作用。

9月份的一天，xx同志在大厅值班时观察到一对中年夫妇在宣传栏前伫立许久，便主动上前询问，得知他们有三张存单到期，想看看有没有安全性较好的金融投资产品。想到他们的安全需求，她先后向客户介绍了本行正在发售的“本利丰”人民币理财产品、银行保险等各种理财产品，并向客户详细介绍每种理财产品的特点及优势，客户被她渊博的理财知识所打动。这对夫妇当即购买了本利丰50万，同时还购买了5万元的基金。

事实上，平常而又不平凡的事迹远不仅这么几件，服务就是体现在日常繁琐而平凡的工作中。正是有了一个个这样的贴心之举，xx同志在大堂经理的岗位上工作了半年就营销储蓄存款600余万元、人民币理财产品1500万元、基金30万元、贵宾卡186张、信用卡200多张、个人网上银行、手机银行、手机银行500多户，代理保险30余万元。