计划可以帮助我们明确目标、分析现状、确定行动步骤,并在面对变化和不确定性时进行调整和修正。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!
电信工作计划篇一
新年伊始,万象更新。在这鸡鸣盛世的20xx年,我们将继续按照上级的工作会议的工作要求和部署,继续以发展为中心,以改革为动力,以创新为先导,进一步解放思想,转变观念,抓住机遇,加快发展,提高企业效益,增强企业自主经营,自负盈亏,自我发展,自我约束的能力,努力开创电信公司工作的新局面。
当前,要继续把发展作为实业公司的第一要务。从我公司目前的业务构成情况看,有代维代营、通信工程设计、施工、监理等多个经营项目。这些业务构成实业公司收入的主要来源。工程设计、监理、以及多元化经营是业务收入的巨大经济增长点。从市场占有率情况看,目前的收入主要来源于主业的结算收入,拓展外部市场的能力还很弱。因此,下半年,我们要紧紧立足于通信运营商的服务商,紧紧围绕主业的通信建设和经营计划,充分发挥对主业的支撑、服务和保障作用;与此同时,进一步细分市场,确立自己的资源、产品、业务优势,瞄准有效的市场领域切实增强应变能力,充分利用有效资源,努力实现快速发展。
首先,要立足主营业务,对通信设计、施工、监理、器材生产、供应和广告、物业等基本业务,我们要牢固树立起服务好主业通信建设的思想意识,充分发挥相关单位的专业资质、技术和施工力量的整体优势,适应主业对通信建设集约化管理的要求。今年,省公司对“三项业务”的开展提出了具体要求,我们要按照省通信公司的要求,对于业务的承揽、管理和结算办法不拆不扣地执行。
其次是继续抓好自己的拳头产品,形成自身的优势业务和品牌业务。我们要结合自身的技术优势和产品优势,坚持有所为有所不为,将有限资源集中到优势业务优势产品上,积极参与市场竞争,形成核心业务结合,提高市场占有率,想方设法增加收入。对于我们来讲,仍然是要进一步树立起我们焦作实业的品牌优势,加大工民建筑、水电安装、室内外装饰、通信线路工程以及经营委代办、通信器材、电话机等终端设备以及计算机销售的经营发展力度,各个生产部门都要瞄准各自的业务经营范围,在拓展经营工作方面下大力气。
三是要调整产品结构,努力开拓外部市场。各生产部门都要充分发挥内在潜力,努力开拓外部市场,积极探索新的业务领域,不断提高对外业务收入在业务总收入中的比重。要加强营销力度,主动同其他通信运营企业联系,在工程设计、施工、监理等业务上争取更多的份额。此外,我们还要在认真调研的基础上,找准项目,重点开发,面向社会打造优势业务。各部门都要组织相关人员紧密结合各自业务范围的实际情况,深入市场调查研究,进行可行性分析,力争形成新的经济增长点。
随着实业的发展和改革的深化,公司发展面临的一些深层次矛盾逐步显现出来。不进行企业的制度创新和机制创新,公司就难以在日趋成熟的市场经济体制中发展。从一定意义上说,制度比技术更重要。
首先,改革焦作电信实业公司的组织结构和运作模式。按照公司法,完善公司的法人治理结构,改革公司的组织结构和管理方式。
其次,加快对建安处、亿阳亿昌企业改制步伐。改制工作是下半年企业经营机制转换、建立现代企业制度的重点工作。目前,对这两个单位的改制前期准备工作已经结束,下半年要完成改制任务。我们要按照公司法和国家经贸委等八部委的有关文件要求,根据各自的特征,确定改制方案,抓紧改制步伐,尽快改造成产权多元化的市场竞争主体和法人实体,从根本上构造新的机制,变“养人”的机制为发展的机制。对此,我们在思想上要坚定不移,工作上要积极慎重,要结合企业改制,根据省公司的统一部署和市场竞争的需要,大力推进企业内部的劳动、人事和分配三项制度改革,激活企业运营机制。
电信工作计划篇二
工作目的:
树立中国电信企业品牌:将中国电信年轻、朝气、充满活力的企业品牌有效地传达给高校师生,培养企业亲和力、扩大企业知名度和影响力、树立良好的品牌美誉度,从而加强师生对本品牌的认同和信心。为了进一步深化素质教育,促进学生全面发展,进而增长社会经验,为以后的工作打下基础,这对每一个在校大学生都是很迫切的,也是很有必要的。这是一个追求能力的时代,敢于拼搏人生创造未来的时代,这就直接反映在生存的能力的体现上。又鉴于当今上学费用的巨大,给学生提供一个勤工俭学的机会,不仅自己受益,而且也给家里减轻了负担,对每一个学生都是一个接触社会的最好机会。
工作进行流程:
创建一个团队,和一批兼职业务员合作并为他们提供培训和宣传支持。协助整合团队和拓展关系!现在需要调查本校情况,同时联系学校管理部门和其它学校同学朋友,如果可以向学校审批摆台手续,将会在开学之际搭起帐篷共同进行业务!这个团队最初的计划是5-6人,业务员将要按以后业务进展情况进行定夺(由于本校现在未开学,人员还未定,人数与名单应该在8月24日左右可以定下来)
计划:
开学前,可在盈泰通讯公司组织一次业务培训(具体再定,或者在营业厅)
从业务的进展,技巧等进行培训。在长时间的工作和业务表现中,然后对成绩优良者录入到公司中,目的是为公司的以后业务直接负责。即为了公司增加新鲜血液,也为了公司在本校的业务可以长时间进展。这样的目的一方面是为了业务的好的进行,更重要的是为公司在本校更长的进行!
宣传和推广的主要业务是:天翼cdma一毛卡,畅聊卡(可捆绑亲情号),无线上网卡,201快卡,201电话卡。
操作流程:
1、之前由校园代理到公司领取必要的帐篷,宣传资料,电话卡,奖品等业务进行必备东西。2。在校业务进行时各业务员着统一服装进行业务宣传。3开卡流程:介绍资费,选号码,报:报单——手机号码——卡号——身份证号——姓名——住址——定制套餐(短信包月,来电显示,彩铃等等)——所在学校——核对。收取身份证和学生证复印件,并在身份证复印件正面写上手机号,捆绑套餐,并写上开卡日期。4、当天就要按时给客户上资料,在二天内把复印件上交结帐!
业务员的提成分配:cdma不分类型,卖出1—9张卡,按一张20块钱算;卖出10-19张,超出10张的按一张25计算;卖出超过20张的,一张按30块钱算。并且在此次业务中表现良好的将给予奖励。和提供在中国电信进行实习的机会。
活动的任务:做成xx大学最大的通信代理团队,以得到学校的响应、家长的支持,拉近我们与学生的距离为己任。
电信工作计划篇三
20xx年9月份我正式加入了中国电信股份有限公司上海号百信息服务分公司。在公司领导的指导关怀下,员工同事的大力帮助下,我逐渐熟悉了工作岗位,了解岗位业务内容,明确了公司整体业务目标。在入职的4个月中,努力提高个人职业素质,吸收岗位业务知识,完成公司下达各项任务,做好岗位工作,努力成为合格优秀的电信员工。09年即将过去,以下是我9月到12月总结汇报:
20xx年我的主要工作集中于方案策划的写作,工作中也参加了多次业务培训,而在江苏路兼顾办公室综合性协调工作。
1、方案策划
手机缴费营销方案:与家客部、付费通公司、理想公司多次沟通协商,移动支付项目组同事建议协助下,策划了手机缴费营销方案,目前理想公司已经完成技术开发,方案已提交市场部等待审核。
电信e家客户俱乐部招商方案:在领导的指导下,同事协助下,策划了面向商家企业电信e家客户举了部招商方案,目前已经在招商中使用。
世博信息亭移动优惠卷业务需求方案:由移动支付项目组整体沟通,编写了世博信息亭rfid刷卡打印优惠券方案,已提交世博信息亭项目组号百组长。
黄浦区商委合作推荐会方案:策划了与黄浦区商委合作的移动支付项目南京路步行街商户推荐方案,目前推荐会已经举办,移动支付项目组正在联合杉德公司准备进行下一步的工作计划。
号百商城产品规划:与号百商城项目组紧密沟通,总结20xx年号百商城产品分类,分析网络商城整体情况,结合电信自身优势,为明年号百商城建议整体产品分类。
2、业务培训
积极参加公司组织的全业务培训、部门组织公文培训,加强了业务知识,拓展了自身眼界,结合自身工作,使自身认识与实际工作经验更上一层楼。于此共同,自身不断进行自我培训,自我学习,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己。
电信店长工作计划
电信资源管理工作计划
电信述职报告
电信表扬信
电信岗位竞聘书
电信开题报告参考
电信经理述职报告
电信表扬信
电信辞职申请书
【荐】电信岗位竞聘书
电信工作计划篇四
斗转星移,新学期已然来临。一直以来,办公室负责学生会的文字记录和文件整理工作,将各个部门的活动整理成文件,统筹各个部门的工作关系。结合去年的工作情况,根据本学年的工作要点,特做出以下计划,以便更好的做好办公室工作。
指导思想:坚持培养各方面能力,努力使工作做的更好。
一、活动计划
1.负责统计学生会主要成员(老师、主席团、部长、副部长)的联系方式并打印成表。
2.负责统计各部部长、副部长的具体人数,制作工作证。
3.负责安排学生会值班人员,这是工作的重点。
4.负责做好每次的会议签到,会议记录以及活动总结工作。
5.负责编写校、院各类活动的新闻稿,重点偏向于我系的。
6.负责通讯工作,每次开大会及时通知各部部长,开展活动通知校刊、校报记者。
二、协作好其他部门工作
1.收取各部门的活动策划书、计划书、活动总结,帮着及时提交以协调工作。
2.协调并帮助其他部门开展工作和活动,例如校运动会等。
三、办公室工作要求
1.分工明确,高效高质量完成个人所分配的工作任务。
2.不断学习,以提高自己的综合素质。
四、工作寄语
办公室是一个工作繁琐的部门,但作为主席团与各部门之间的纽带,其作用尤为重要。因此,办公室成员一定要认真完成各项工作,努力培养自己的能力,同时还要学会保持工作热情与上进心。
电子信息工程系团总支学生会办公室
20xx年12月10日
电信工作计划篇五
1、新闻部将在人人网宣传方面加大力度,在宣传好活动的同时,增设新的宣传栏目、宣传形式。如,“每日正能量”,“生活小妙招”等等。
2、开展微博、微信等多种宣传平台,进行多形式、多渠道、多内容宣传。加大学生对学院工作及学生活动的了解。
1、新闻部将在本学期与其他部门联合举办活动,活动将表演与比赛结合,给同学们带来快乐的同时也能使比赛高效的进行。
2、新闻部将定时的举办稿件征集活动,以班级为单位就团活动的主题举办征集稿件。
3、在同学们紧张学习的同时,新闻部也会举办趣味活动,类似于去年的棋类大赛,使同学们在紧张的同时能够放松。
1、为了使新闻部的工作能够高效快速的完成,并且使大一新生有更好的锻炼,新闻部将在大一新生中选拔新闻小组,选拔新闻小组的意义也在于使新闻部能够更加及时的将新闻以及图片发稿人人以及校网站上,提高工作效率。具体内容包括:新闻稿件撰写常识;文艺类、体育类、会议类、讲座类等各类新闻稿件特点及写法;新闻敏感性的培养;新闻照片的特点及采集;新闻稿件注意事项等。并根据成员的特点,因材施教,将成员分为摄影、文字两组,着重培养相关技能。同时,为全面有效提高新闻部干事的新闻写作水平,为下一年学生会换届后的人才承接方面做好准备。我部还着力让他们了解、接触工作中会接触的相关网站和一些媒体平台,并与它们保持着紧密的关系和联系,努力拓宽新闻渠道,加大稿件的覆盖面和涉及面。
2、做好新闻部的工作必须加强新闻部学习,在增加稿的数量的同时也要提高写稿的质量,所以新闻部进行了新闻写稿培训,新闻部部长邀请大学生通讯社成员给副部长以及新闻小组成员进行了写稿培训。
3、针对每个月的工作,新闻部成员每个月都召开总结会议,对于本月个人交稿数量以及出席活动的数量进行总结。
4、要求新闻部全体成员及时留意以班级为活动的动向,及时传照片以及新闻稿。
在今后的工作开展中,我部将继续协调配合各部门工作的开展,加大对信息的采集,拓宽信息采集面,建立更多的信息收集渠道。加大对稿件的审核力度,保证稿件的质量。坚持“及时报道我院新闻动态,密切关注学生生活”的指导思想,健全部门体制,加强管理,达到“构建和谐部门”的目的,让新闻网络部的工作更上一个台阶,实事求是,并与院其他兄弟部门通力合作,争取将我院的新闻宣传工作尽善尽美,为同学们带来更加精彩的大学生活。
电信工作计划篇六
1、继续抓好“两个条例”的贯彻落实,加强质量控制,严格执行班组工作规范和奖惩规定,不断提高服务质量,确保各方面的正常运行。
2、公司质管办把检查工作做细、做全、做扎实,对发现的不合格项及时关闭,加大服务检查力度和奖罚力度,提高员工的工作责任心,确保iso9000质量管理体系的正常运行,使公司的各项工作规范化、制度化。
3、规范工作预案,正确及时的处理各类突发事件,努力提高管理和服务水平,保证各项服务的质量。
4、根据20xx年公司培训计划继续加强对职工的培训工作,通过培训提高职工的专业技术知识和素质,力争培养能够掌握多岗业务技能的“多面手”工作人员,不断地提升员工的业务技能和电信的整体服务水平。
5、细化落实iso9000条款。
6、依照劳动合同法规范公司临时工的使用和管理。
二、业务工作
1.根据学校对长安校区电话移机模式确定的最终方案,协调并完成移机工作,保证院系迁新校区的办公电话布放及畅通。
2.处理东11、东13、西1、西院2#楼电缆故障。
4.继续整理更换部分电话线路。
5、协助长安新区建设办以及长安电信局,做好新校区新建楼的电信线路工程建设。
6、落实了长安校区的办公用房,做好长安校区的办公条件和环境建设工作。
7、做好原煤厂三栋高层的综合弱电工程施工的准备。
8、争取得到学校有关领导部门的同意,优化友谊和长安校区移动通信信号,消除信号盲点。
9、重新核实校内各单位电话号码,准备出版校内新号码簿。
10、加强安全教育,使员工增强安全防范意识,注重设施设备使用与定期检查和保养,确保安全工作。
11、继续对员工进行有线电视工程施工技术、光纤熔接、光纤测试、综合布线施工及双绞线测试、电信各类营业业务的实战性培训。
12、加强收发管理,确保收发工作的正常运行。
13、做好日常运行和管理工作,确保友谊校区和长安校区通信畅通。
14、加强与电信、移动、联通公司的协作与配合。
三、支部工作
按照集团党委的安排部署开展支部工作,加强党员干部的培养教育,发挥党员先锋模范作用。
电信工作计划篇七
新的一年,新的机遇、新的挑战摆在我们面前。共同的责任,共同的期待,共同的使命——翻开新的日历,许下新的愿望,作出新的计划。
我们青云西区域处在市中心位置,共有客户数19630户左右,其中固话用户9300左右,小灵通用户10000户左右,宽带用户400户左右,商铺客户(含中小型企业等)220户左右:我们将这些客户群进行了细致的划分,每位客户经理都有比较全面的客户资料。在“元旦”期间,我们组织客户经理在“恒盛城市花园”、“建鼎华城二期”、“阳光城”等住宅小区进行”我的e家”、“商务领航”等电信转型业务的宣传。在xxx年我们不但要努力发展新的业务,更要加大客户存量保有,尽量避免客户的流失,对高端客户进行24小时保姆式服务,跟其他电信运营商比技术、比服务、比亲和力,不定期向客户进行礼品赠送、新业务资费介绍。
作为一名卷烟销售人员,如果没有工作客户经理计划和基本目标,是永远不可能达到胜利的彼岸的。每个人,每一项事业都应该有基本目标、工作客户经理计划和必胜信念,而不少人往往是做一天和尚撞一天钟,目标模糊,那么如何达到目标、实现客户经理计划自然是心中无数了。
一位成功的销售人员介绍经验时说:我的秘诀是把目标数表贴在床头,每天起床就寝时都要把今天的完成量和明天的目标量记录下来,提醒自己朝目标奋斗。由此可见“有志者事竟成”,只要肯下功夫,任何客户经理计划和目标都能通过努力得以实现。
电信工作计划篇八
目前电信运营商面临的挑战主要有两个:一是业务转型,从提供传统话音业务转向提供数据业务;二是要通过精准分析,实现精准营销。这就要求电信运营商就像银行做网点转型一样,也要开始做电信渠道整合了。
三类渠道三大挑战
目前国内的几家电信运营商经过多年的努力,已初步完成了渠道的基础建设,形成了包括自有实体渠道、社会实体渠道、电子渠道在内的渠道体系(如图1)。它覆盖相对完整、形式多样,功能较为齐全。
在这样的渠道体系下,各家运营商的做法都是以包括通信专营店、百货店、报刊亭等在内的社会渠道为主来吸引新用户,增加用户数量;靠包括营业厅等在内的自营实体渠道提供补卡、办理套餐等服务;靠电子渠道补充完善整个渠道体系。电子渠道虽然方兴未艾,但由于网站设计和流程等问题,它的价值还远远没有发挥出来。
但现在来自客户、业务和成本三方面的变化,都给电信运营商的渠道建设带来新的挑战。首先,传统业务市场接近饱和,据工业和信息化部截至今年5月底的统计,全国手机用户已经突破9亿,总数达到90038.9万户。同时,客户的身份和行为都趋向于互联网化,2.33亿移动互联网用户和4.2亿固定互联网用户,网络客户成为电信运营商的战略性成功要素。而且客户越来越要求个性化的服务和透明化的消费,这就使得电信运营商原来那种通过卖卡代理等社会渠道吸引新客户的做法已经行不通了。
其次,电信运营商的业务转型也对渠道提出了挑战,因为语音和数据业务的捆绑、灵活的资费套餐、移动网和固网的融合都使业务复杂度提高了很多,销售支撑的难度也大大提高,一站式服务组合、提高客户满意度等都要求包括服务开通、终端配送、票据管理等在内的差异化很高的服务内容得一体化完成,传统的销售模式已经不适合更加注重客户体验的移动互联网增值业务了。
另外,海量客户覆盖、地价和人工成本上升,都让实体渠道的佣金成本和营业厅建设、维护成本高居不下,也逼着电信运营商不得不琢磨渠道转型的事情。
渠道协同困难重重
现在,电信运营商的自有渠道布点不优化、运营成本高,经营模式过于以服务为主,缺少销售职能;社会实体渠道控制客户接触机会、佣金成本高,套利作弊现象出现频繁,服务标准和忠诚度管理难以统一;电子渠道缺乏整体规划,渠道间发展不平衡,业务渗透率差,客户体验不足。面对这些问题,电信运营商要实现渠道转型,实际上要做的就是跨渠道协同。
分析清楚各种渠道适合做的业务种类和阶段,共享信息,优势互补,联合运营,用统一的客户视图洞察客户行为,匹配协同最高效的渠道,实现对客户的精准营销是电信运营商整合渠道的目标所在。
十几年来一直在电信领域做咨询,谦称自己“除了电信其余什么都不懂”的ibm大中华区全球企业咨询服务部通信行业合伙人郭继军告诉记者,电信业的渠道运营正在经历一个前所未有的转型期。在这一转型期传统社会渠道将从新用户销售主导向用户服务和增值业务销售主导转型,自有实体渠道将从服务主导向用户体验和销售主导转型,同时实体渠道也将向电子渠道转型。
需要特别需注意的是,电子渠道需要和传统渠道要有所区隔,专注于适合于线上发展的业务,要和企业门户、社交网络等相结合,加强用户黏性,强化网络交叉营销的能力,得面向普通用户,使用简单、易用、便捷、无处不在的方式实现和客户的全方位接触,需要通过对数据的深度挖掘提升渠道效率。
郭继军介绍,ibm的bao能够帮助运营商从人流到客户流到订单流到现金流的全过程实现数据的挖掘分析,帮助其协同渠道、降低成本、提高效益。
但郭继军也同时提醒,由于要打破现有格局,电信运营商的渠道转型将面临种种困难,其中电子商务的“非属地化”特征就是一项重大挑战。过去,电信运营商一直是以省地市为单位往下拓展渠道,但接下来的渠道转型,尤其电子渠道,郭继军强调必须要走集团化路线,集团统筹拓展,不能各省各搞一套。
另外,如何保障各渠道利益、培训提升社会渠道能力、如何分步执行渠道协同等也是电信运营商做渠道转型不得不考虑的问题。