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材料员发言稿草稿篇一
同志们：
刚才，管理者代表张黎报告了公司“三合一”管理体系运行情况，并对“三合一”管理体系运行工作做了规划和部署。另外，公司办、调度室、质管处、安环处等职能部门又从管理职责的角度对20体系运行进行了全方位的评价，我均予以认可，公司各单位应按照张总的安排抓好落实。下面，我想强调三个问题：
一、坚持不懈抓好“三合一”管理体系工作，向管理要效益
产品质量安全、环境保护、职业健康安全管理是企业的生存之本，发展之基，这点毋庸置疑。持续提供质量稳定、安全可靠的产品或服务、做到保护环境、做好安全生产和关注员工职业健康，这不仅仅是一个有良知、有品位、有责任、有担当的企业的基本义务，还是企业践行依法经营、严守信诺的具体行为。有人可能要问：总是强调“三合一”管理体系，到底运行到什么时候才能结束？我可以告诉大家，“三合一”管理体系，只有起点，没有终点，不是拿个证书就了事，而是从根本上将企业管理方针和各项目标很好的宣贯落到实处，抓出“效益”。大家知道，我们的产品已纳入新能源范畴，我们所有的工作都是围绕新能源这个中心开展，我们必须要抓住每一个机会，夯实根基，精耕细作，精益求精。通过“三合一”体系的有效运行，实现既定的各项目标和指标，这是我们永恒的追求。因此，这是一项长期任务，就是第三方不来监督审核，我们也要常抓不懈。
二、加强领导，贯标工作要继续实行“一把手”责任制
20xx年6月，是管理体系第三方监督审核阶段，监督审核能不能顺利通过，关键在于各单位的领导是不是重视，责任是不是明确，基本功是不是扎实。
首先，各单位一把手是“三合一”体系运行有效性的第一责任人。各单位的领导及全员，要积极发现质量、环境、安全问题，及时研究对策，就地解决。领导实行监督制，管理体系运行工作“接地气”，做好自查自纠，将日常管理资料整理好，做好迎接第三方监督审核的各项准备工作。
其次，要层层落实责任制。一把手要对“三合一”管理负全责，分管领导具体抓；工程技术人员、管理人员和重要岗位上的员工要按照责任制的要求，分兵把口，各负其职，各尽其责。
第三，工作要到位。一是检查制度。通过定期检查，对各岗位的“三合一”管理情况作出评价。二是实行信息反馈制度，在检查中发现的不合格项，要限期纠正，跟踪验证，逐项督办，认真反馈。
三、要把“三合一”管理体系要求变为全体员工的自觉行为
负责”的精神，做好危险源与环境因素的辨识，对重大环境因素、不可接受风险做好专项管理，把一切不安全隐患关口前移，做到超前预控，使一切不安全隐患排除、降低、消除。“三合一”管理体系，是个系统工程，涉及方方面面，涉及每一个工程技术人员、管理人员和每一名员工。每一名员工都要有一种质量、环境、安全意识，自觉的学习“三合一”管理体系标准，钻研技术，做个能干、会干、知法守法、懂管理的合格人才。
最后，本次管理评审提出的各项决议，各单位要及时制定整改措施，按规定限期组织落实，不得拖延不办。由张总督办，公司办组织验证，各单位将整改结果于会后两周内上报公司办。
材料员发言稿草稿篇二
自20xx年x月体系运行以来，科室根据公司和厂部安排，积极响应，高度重视，迅速召开专题会议，结合部门实际，灵活运用各种方法、工具和手段，以改善办公区、仓储环境为突破口，然后以点带面逐步完善6s管理工作。现将科室6s管理开展情况总结如下。
科室对6s管理工作做了详细的计划，加之前期动员与培训等工作做的及时而到位，职责范围划分的很明确，使得6s工作顺利有序的开展。
一、整理、整顿
1、明确区分了物品要与不要的标准，清除了办公区、仓库中的废品和废料，仓库中的材料做到了分类摆放，标识清楚，取用方便的效果。
2、对办公室的格局重新进行了划分，使得部门中的空间利用更为合理。
3、对现有文件进一步整理，规范了文件柜及文件盒上的标识、标签。
二、清扫、清洁
集中清扫和自觉清扫，并加以制度保障：
1、集中清扫：对办公区和仓库的墙壁、地面的灰尘、油污做了彻底清扫。办公区、仓库的玻璃擦拭光洁明亮。对仓库内的所有设备进行彻底清洁。
2、自觉清洁：划分卫生责任区，督促每位员工做到“工作间隙勤清扫、上班之前小清扫、下班结束大清扫”，保持整洁、明快、舒畅的工作环境，坚持分工负责，每日进行检查、反馈，使生产现场和办公区域始终保持最佳状态。
三、素养、安全
1、为了规范员工的行为规范，展现员工的风采，我们严格按照《现场管理程序》，规范了员工的衣着、行为等规范，大大提升了车间员工的精神风貌。
2、为了确保办公室、仓库的环境卫生，以提高素养，建立长效机制为目标，根据《可视化定置管理规范》、《现场管理程序》等制度，做到用制度做保障、做约束，使6s管理工作长期执行下去。
3、对消防器材进行了全面的检查、清洁，保证消防通道的畅通。并制定了相应的应急预案，对事故应急预案组织人员进行演练。
4、明确标识了安全警示，安全标语，防火区域等等。
四、其他
1、为了宣传6s管理工作，科室组织员工学习培训，并利用科室会议积极宣讲6s的知识，使员工在思想上认识6s管理工作的内涵及意义。
2、为营造6s管理工作的氛围，科室制作了6s管理看板等物品，使得办公区、仓库处处洋溢着6s的氛围，使员工在意识上融入到6s管理工作中来。
经过一段时间的运行工作，科室在6s管理上取得了初步成效。目前仓库是摆放整齐，标识清楚，取用方便。办公区域物品摆放整洁有序，美观大方，文件资料取用方便，提高了工作效率。员工思想稳定，出勤正常，行为规范。安全事故没出现一起，安全态势良好。
在我们看到成绩的同时，也感觉到存在许多不足之处，如仓库的环境卫生还存在死角，有灰尘。仓库的6s文化氛围还有待加强，员工的文化素质及安全意识还有待提高。
同时我们还意识到：
1、“6s”管理是一种要全体员工养成的行为模式，而不是一种工作的形式。所以其实是更重要的是在内心认识上的实施和认同，而不是行为上的服从和履行。因此，应做好知识普及和思想认识的宣传工作，不应流于形式。使“6s”最终变成全体员工自觉自愿的行为。
2、“6s”管理应注意方式方法，不能照搬别人的做法，应同自己的实际相结合，找到适合自己的方式方法。“6s”是不断的改进、完善，不是达到了预期的目标后就停止不前。应不断地提出更高的目标和要求，不断改进，不断完善。
3、“6s”管理不是一朝一夕就可以实现的。它可能需要一两年，也可能需要20xx年。所以不能急于求成，要求马上见到想要的效果。人的行为是逐渐养成的，不是一纸制度就可以改变的。并且“6s”是连贯推行的，不是现在工作不忙就推行，等工作忙起来就把他抛到九霄云外去了。应该按照推行实施计划，按部就班的连贯实施，不易中断。
材料员发言稿草稿篇三
各位领导：
我公司于今年五月十日发布了公司依据iso9001；2000标准编制的本公司体系文件，《质量手册》、《程序文件》、《作业文件》。运行近半年了，在这期间我们组织集中学习了体系文件和iso9001；2000标准，各部门也组织了学习贯彻。大家能努力遵照文件的规定规范自己的行为，公司的整体面貌发生了很大的改观。
开会之前我与各部门员工交谈大家都有一个共同的感觉；认为现行的体系文件与行业特点，与企业特点、与部门特点与岗位特点结合的紧密，因此整体水平有了明显的提高。各部门职责明确、都能按照自己设立的目标展开工作，从今年顾客满意度调查来看，去年已交房为200套，发出问卷80份，收回60份，综合满意度为86.27%，没有出现重大投诉；从工程质量来看，工程部、项目部注重了管理的加强和业务知识的学习，重点抓住监理公司，抓住特殊过程和关键过程，所以检验批，分部分项工程都能一次验收合格；从进度来看，都能按计划如期进行，因此合同履约能达到100%，由此看来我们制定的方针、目标是适宜的，充分的，有效的。
为了检查我们体系文件运行的情况于04.9.28~04.9.29组织进行了内部审核，在这次检查中感到员工的质量意识普遍提高了，大家都能认真地按照体系文件的规定努力工作，因此审核中仅发现了七项不符合项，对于这七项不符合项，责任部门都认真进行了分析，查找原因，采取了措施，广泛讨论，询问考核，大家表示今后不会再出现类似问题。
过去对于过程的监视和测量是个难点，为了搞好过程的监视和测量，办公室创立了“监测套表”，根据规定的时机进行检查，随时纠正，起到了良好的效果。
我们感到通过审核和培训实施（本年度共内培5次），表现出我们公司整体管理水平有了明显提高，管理工作更加规范化，全体员工对满足顾客要求及适应法律法规的意识，明显增强，大家都能尽力理解和满足顾客的要求，主动了解顾客的需求和期望，员工的观念和服务意识有了较大的转变，都能够充分认识到公司的发展与成功依存于顾客，都能够把自己的工作同公司的总目标结合，为实现公司总目标而不断完善自我，把工作变成一种自觉行为。由此，公司的整体面貌出现了质的变化。
各部门本次发言稿我已看过，大家为了企业提出了一些合理化建议我归纳了一下，有以下几方面的内容：
（2）虽然顾客满意度为86.27%，已超过目标，但我们在一些项目上一般满意和不满意的情况还占一定的比重，如何进一步提升顾客的满意度，请各位领导思考一下。
（3）虽然我们现行文件操作性比较强，但有些表格还比较繁琐，如何更适用，请各位领导根据各部门实际操作过程中多提意见，进一步以确保我们公司体系文件运行的有效性和操作性。
以上不当之处，请多批评。
管理者代表：xx
材料员发言稿草稿篇四
各位领导，各位校长：大家好！因为中心李光英主任参加全国城区少年宫会议，所以受李主任委托，在这里做大会代表发言，不足之处请各位领导批评指正。
活动中心作为庐阳区教育改革的新举措，在推进素质教育工作，配合课程改革中，结合自身特色，一直致力于开展丰富多彩的校外教育活动。中心主要的工作范畴分为两部分：一是组织开展庐阳区中小学生一日校外教育活动，另一方面是以面向社会开展“兴趣+特长”的双休日培训活动。一直以来中心本着“一流管理、一流教学、一流服务”的工作宗旨，开展各种青少儿校外活动：（1）与学校联合，开展“一日校外教育进课堂”的活动；（2）与社区联合，开展“培养全面+特长学生”的兴趣培训活动；（3）与家庭联合，开展“咨询+托管”的全方位服务活动。
一、建立健全各项规章制度。
包括：人事制度（聘任聘用制度、竞聘上岗，末尾待岗制度、到岗质量奖惩制度）、培训部管理制度、财务制度（发票使用保管制度）后勤制度、安全消防制度、食堂制度等等。对于中心的在编教师、中心专职聘用教师、双休日培训教师制定不同的管理制度进行管理。坚持制度与人性化相结合的原则。例如：人事管理中，中心将个人定位与竞聘上岗、工资定档相挂钩，先后对中心专职聘用教师进行了三次工资改革，以调动广大教师的积极性，激励其为自己准确定位。同时，中心对双休日外聘培训教师着重进行了相关管理制度的健全和调整，先后出台了“外聘教师生源回头率奖惩制度”、“培训班班额标准”、“培训部人员责任制”、“双休日外聘培训教师课时费制度”等具体的操作性制度。同时在中心设立“名师奖”，对担任双休日、暑期培训班教学任务的专职聘用教师提出新的示范标准，鼓励教师们从思想品德、业务水平和奉献精神等方面进一步提高自身水平，从而提高中心整体的综合素质。
二、积极做好两支队伍（专业教师、外勤教师队伍）的建设培养工作。
提出师资队伍建设“双管齐下，内外兼修”的发展方向，针对教师们的.特长，提出“专业教师要向名教师培养发展，外勤教师要提高自己的对外联系能力，以个人为单位拓展新的业务渠道”的发展方向。中心把教育教学改革的重点放在“创新”上，推出了“教育教学创新设计”活动，同时在学期开始前的集体备课、互观说课、环境创设、教学环节设计等环节都将以“创新”为重点，提出设计理念要有所新、准备材料要有所新、环节改进要有所新、自我反思要有所新。提出教师“少说教多做演示”、学生“少听讲解多动手操作”的活动要求，进一步体现“学中玩、玩中学”的创新活动理念。
三、创设优美的环境：
“受一次教育，学两个本领，玩多种游戏”是我们一日活动的口号，本着“常见常新”的原则，每学期活动中心都更换全部的内部环境布置。因为中心是青少年健康向上的活动场所，要求中心的环境必须干净、整齐、优美。每学期我们都结合爱国主义、安全教育、合肥大变化、科学、地理知识、民俗文化等贴近学生生活的内容进行环境布置，一楼以中心简介、荣誉展示、活动图片等等向外界充分展示中心；二楼布置以科技、娱乐、游艺为主；三楼以合肥最新变化、民俗、书画为主；四楼以艺术类为主；五楼以科技类为主；六楼以爱国主义，安全教育为主，让学生感到每次来中心都有新鲜感，充分体现“寓教于乐”的教育理念。以本学期举例：
中心出资装裱了前两个学期来中心活动的学生的近百幅书法、国画作品，布置了书画长廊；
调整了一楼二楼的布局，新开辟了可容纳200名学生同时参与游戏活动的二楼游艺大厅；
更换了全部37个游艺项目；
材料员发言稿草稿篇五
1、年度质量管理体系内部审核报告。
2、用户申诉和质量事故分析结果。
3、比对和能力验证结果。
4、内部检测能力抽查结果。
5、机构、人员、设备、任务的变化情况。
6、收集的顾客满意信息情况。
7、现场服务报告。
8、质量监督员日常监督报告。
9、上年度质量管理评审意见的跟踪措施。
10、各部门对质量管理体系改进建议。
二、本年度内部质量管理审核情况
1、本次内部质量管理审核未发现严重不合格项，发现的一般不合格项**项，这些不合格项是比较分散的、非系统的，或者是偶然发生的，对质量管理体系过程的有效性不构成严重的影响，经过各部门分析不合格原因，采取纠正和纠正措施并予以实施是可以关闭的。
2、我院已建立的计量质量管理体系符合《产品质量检验机构计量认证/审查认可（验收）评审准则》（等效采用iso/iec导则25）标准要求，质量管理体系的运行是有效的，其质量管理体系的可操作性与我院的实际是适宜的。
3、对体系要素--记录，应加强控制管理。
4、仪器设备要加大控制管理力度。
具体见年度内部审核报告。
三、用户申诉和质量事故分析情况
质量管理体系运行1年来，未接到1宗用户的书面投诉，亦未发生过1宗质量事故，客户对我们的质量和服务较满意。
未有书面投诉，并不表明客户对我们工作100%满意，需要我们各个职能部门通过各个渠道多方面进行收集，以便我们充分了解客户的需求，改进我院的质量管理水平。
四、比对和能力验证情况
本年度未有参加实验室能力验证。
五、内部检测能力抽查情况
本年度暂未有内部检测能力抽查计划。
六、机构、人员、设备、任务的变化情况未有变动。
七、收集的顾客满意信息情况
根据“工程质量信息反馈表（e063）”收集回来的各类工程项目信息情况分析，至9月28月，共有岩土工程勘察、桩基检测94项，经统计共有564个小项，其中：很满意31个、满意476个、基本满意57个、不满意0个。满意以上占507个，客户满意率89.9%；基本满意以上占564个，客户基本满意率100%；未有不满意情形发生。
工程质量信息主要体现在：工作进度、现场文明施工、现场安全生产、质量情况、成品的包装、交付后服务、外包方费用支付情况等七个方面，从统计资料看，客户基本满意体现在：现场文明施工（2项）、现场安全生产（8项）、成品的包装（2项）、交付后服务（44项）、工作进度（1项），说明我们的检测工作中存在一定程度上的差异，需引起院管理层和各相关部门负责人的高度重视，并采取相应的预防措施和纠正措施，以利于质量的持续改进。
另外，到目前为止仍存在部分工程项目未能及时进行质量信息收集，希望各部门负责人督促各工程项目负责人及时进行收集，并及时上报行政办公室，便于办公室进行汇总统计。
八、现场服务报告情况
根据现场“服务报告表（e081）”收集的情况汇总分析，1月—10月，共参与9项工程的现场服务，主要体现在轨道交通三号线和六号线两个大的工程项目上。个别技术人员参与现场服务，不按要求填写“服务报告表”。希望各部门负责人督促检查参与现场服务人员及时填报。
九、质量监督员日常监督的报告
根据岩土工程勘察、试验检测、工程测量三位质量监督员的工作记录，共对52份工程项目进行了质量监督，其中岩土工程勘察有25份，试验检测26份，工程测量1份。现场监督发现的个别不合格项，质量监督员已责令相关人员立即进行整改，并处理完成该项任务，反映出各个检测专业的质量工作良好。同时也提醒注意，个别质量监督员的工作记录表（e043）未能及时归档。
十、上年度质量管理评审意见的跟踪情况
上年度质量管理评审后，需改进、纠正和预防措施及跟踪情况具体如下：
（2）对潜在的不合格项采取一些预防措施。每个工程项目负责人为相关人员提供了必要的作业提纲，帮助各级人员预防可能出现的问题和纠错，提高了工作效率。
（3）鼓励各类人员参加各类学习班和专题学习，以提高技能。1月至8月，共有四批36人参加培训班，其中有6人参加计量认证内审员转版培训班、30人参加基坑、边坡工程变形监测技术人员专场培训班。
（4）行政办公室的档案管理人员，对未能提交齐备的相关记录，给予退档处理，整理完毕后才给予归档。
（5）我院的电脑已逐步完善，充分利用网络资源，质量体系文件上网发布，各检测人员下载打印相应的质量文件。
以上5个问题通过质量监督员的日常监督、今年的内部审核，基本未再次发生上述情况，但仍然存在个别类似问题的发生，证明我院的质量管理体系运行较良好，管理措施较得力，往后工作主要应重点控制体系要素--记录。
十一、各部门对质量管理体系改进的建议
便质量管理体系文件改版工作的顺利完成。
十二、质量目标实现情况
我院的质量目标已实现，质量管理体系运行一年以来，持证上岗率100%，样品接收与保管安全可靠率100%，检测设备完好率和计量检定合格率100%，客户满意率100%，未发生顾客的投诉，检测报告未有结论性的差错，确保检测工作的数据准确可靠。
十三、需采取纠正和预防措施
1、全员参与的意识不够。
质量管理体系运行四年以来，仍有少数员工对相关标准、质量管理体系文件学习不够投入，缺乏主动性，实际作业时仍会出现偏离质量体系文件要求的现象。建议各相关部门组织员工进行不定期的学习，加强质量管理体系标准和文件学习，特别是—--“记录”的学习。
2、鼓励各类人员参加各类学习班和专题学习，以提高各项技能。
3、由于部分部门人员岗位变动较大，人员工作交接不太完善，以至部分岗位人员职责不明确，影响工作顺利进行。建议分部门召开会议，明确各岗位各人员职责,对于新进人员应做好上岗培训工作.
4、今年各部门工作任务加重，出现人手不足现象，建议增加人员，以便工作的顺利进行。
5、根据省质量技术监督局公告要求，《检测和校准实验室能力的通用要求》（iso/iec17025：）定于1月1日开始实施，所有计量认证单位必须在月31日完成转版工作。
材料员发言稿草稿篇六
各位领导：
我公司于今年五月十日发布了公司依据iso9001；标准编制的本公司体系文件，《质量手册》、《程序文件》、《作业文件》。运行近半年了，在这期间我们组织集中学习了体系文件和iso9001；2000标准，各部门也组织了学习贯彻。大家能努力遵照文件的规定规范自己的行为，公司的整体面貌发生了很大的改观。
开会之前我与各部门员工交谈大家都有一个共同的感觉；认为现行的体系文件与行业特点，与企业特点、与部门特点与岗位特点结合的紧密，因此整体水平有了明显的提高。各部门职责明确、都能按照自己设立的目标展开工作，从今年顾客满意度调查来看，去年已交房为200套，发出问卷80份，收回60份，综合满意度为86.27%，没有出现重大投诉；从工程质量来看，工程部、项目部注重了管理的加强和业务知识的学习，重点抓住监理公司，抓住特殊过程和关键过程，所以检验批，分部分项工程都能一次验收合格；从进度来看，都能按计划如期进行，因此合同履约能达到100%，由此看来我们制定的方针、目标是适宜的，充分的，有效的。
为了检查我们体系文件运行的情况于04.9.28~04.9.29组织进行了内部审核，在这次检查中感到员工的质量意识普遍提高了，大家都能认真地按照体系文件的规定努力工作，因此审核中仅发现了七项不符合项，对于这七项不符合项，责任部门都认真进行了分析，查找原因，采取了措施，广泛讨论，询问考核，大家表示今后不会再出现类似问题。
过去对于过程的监视和测量是个难点，为了搞好过程的监视和测量，办公室创立了“监测套表”，根据规定的时机进行检查，随时纠正，起到了良好的效果。
我们感到通过审核和培训实施（本年度共内培5次），表现出我们公司整体管理水平有了明显提高，管理工作更加规范化，全体员工对满足顾客要求及适应法律法规的意识，明显增强，大家都能尽力理解和满足顾客的要求，主动了解顾客的需求和期望，员工的观念和服务意识有了较大的转变，都能够充分认识到公司的发展与成功依存于顾客，都能够把自己的工作同公司的总目标结合，为实现公司总目标而不断完善自我，把工作变成一种自觉行为。由此，公司的整体面貌出现了质的变化。
各部门本次发言稿我已看过，大家为了企业提出了一些合理化建议我归纳了一下，有以下几方面的内容：
（2）虽然顾客满意度为86.27%，已超过目标，但我们在一些项目上一般满意和不满意的情况还占一定的比重，如何进一步提升顾客的满意度，请各位领导思考一下。
（3）虽然我们现行文件操作性比较强，但有些表格还比较繁琐，如何更适用，请各位领导根据各部门实际操作过程中多提意见，进一步以确保我们公司体系文件运行的有效性和操作性。
以上不当之处，请多批评。
管理者代表：xx
材料员发言稿草稿篇七
各位领导、各位同仁：
按照会议要求，下面我做20xx年度市局（公司）质量管理体系建设工作报告，报告分为两个部分。
第一部分20xx质量管理体系运行情况:
20xx年，市局（公司）按照国家局、省局的统一部署安排，以国家局质量管理体系“突出应用、突出创新、突出解决企业管理中存在的问题”为指导思想，围绕“五化”要求的总体目标，将质量管理体系建设作为提升管理水平的有力抓手，企业基础管理平台进一步得到夯实，基础管理水平得到有效提升。
一、20xx年企业质量目标完成情况
1．卷烟销售计划完成率100%
20xx年全市销售卷烟106482箱，完成销售计划的'101.22%，完成质量目标。
2．电话订货差错率0.2‰以下
20xx年全市电话订货接单数397071，错单数12，电话订货差错率仅0.01‰，完成质量目标。
3．打码到条准确率99.8%以上
全市卷烟销售打码到条准确率100%，完成质量目标。
4．卷烟破损率小于0.01‰
20全年卷烟破损率0.004‰，完成质量目标。
合同履约率：收购合同履约率74.28%（因受严重自然灾害的影响，造成烟叶减产），销售合同履约率100%，完成质量目标。
7．烟叶收购上中等烟比例90%以上
20xx年全年烟叶收购上中等烟比例88.74%，与目标相差1.26个百分点，主要原因在于烟叶受灾造成的质量下降。
8．烟叶生产关键技术湿润育苗、揭膜培土、密集式烤房烘烤覆盖率80%以上
20xx年度全市推广湿润育苗41.7万亩、揭膜培土33.33万亩、密集式烤房烘烤40万亩，每项技术覆盖率分别为100%、80%和96%；完成质量目标。
9．cb-1总量占全市烟叶总量70%以上
20xx年，全市cb-1实际收购量为80.3万担，占烟叶总量的79.3%。完成质量目标。
10．客户满意度92%以上
烟叶部门：对烟叶质量的满意度96.58%，对烟叶调工作的满意度100%，综合满意度100%，完成质量目标。
卷烟营销部门：12月份聘请市统计局对全区10%卷烟零售客户进行入户调查，零售客户对服务工作的总体满意度达到91.9%，完成质量目标。
卷烟物流：客户满意度95.63%，完成质量目标。
xx．内管预警处理总数10%以上
年专卖部门1-12月份全区异常信息处理共8040起，处理率为15%，完成质量目标。
12．客户投诉处理率100%，回访率95%以上；投诉处理满意率85%以上
20xx年全市共接客户投诉12起，处理12起，处理率100%，回访率100%，投诉处理满意率100%，完成质量目标。
13．安全责任九个零，一个控制
20xx年未发生安全事故，完成质量目标。
14．固定资产帐实相符率98%以上
20xx年国有资产保值增值率达到108.97%，完成质量目标。以上14项质量目标的设定能够充分反映企业提高服务质量、满足客户愿望的要求，具有较强的可操作性。公司通过年度绩效考核模式，落实质量目标到责任部门，并以千分制考核方式来监督、落实目标的完成情况。
二、质量管理体系运行的适宜性
公司质量管理体系的建设与运行立足于企业实际情况及发展的要求，体现了本企业的特点。市局（公司）“严谨、卓越、和谐”的质量方针体现了企业的经营宗旨与承诺，符合企业当前的定位和需求，是14项质量目标的框架和基础。坚持严谨，就是要更加注重企业基础管理工作，持续优化业务流程、规范内部管理、提高服务质量；追求卓越，就是要全面推进技术创新、管理创新和服务创新，努力提高水平，全面提升效率；营造和谐，就是要通过持续改进，丰富品牌内涵，提升核心价值，塑造优质高效的外部和谐氛围。
三、质量管理体系运行的充分性
市局（公司）质量管理体系特别突出了领导作用、全员参与以及以顾客为关注焦点的原则。20xx年，开展了管理体系管理评审会议，最高管理者对体系运行总体情况进行了评价，并就相关问题及要求明确了意见。通过开展“两审核、三个一、四负责”的基层单位体系运行模式，最大程度的激发了基层单位及员工参与体系建设工作的积极性与主动性。采取聘请第三方进行客户满意度调查、有效处理客户投诉等方式，提升了服务质量和水平。通过开展文件评审，整理与补充了一批作业指导书与规章制度，确保各岗位人员的职责、工作流程、工作标准与规范得到明确和统一。通过每半年一次的顾客满意度调查，对反馈的意见及时进行整改，弥补管理中的漏洞和不足。同时，企业内部沟通渠道顺畅，记录真实准确，数据信息传达到位，有效保证了行业服务质量及体系运行质量。
四、质量管理体系运行的有效性
为保证质量管理体系的不断完善，市局（公司）通过数据分析、纠正和预防措施、内部审核、管理评审，不断地查找问题和解决问题，使质量管理体体系持续满足内、外部环境的变化。20xx年公司按计划进行了1次内审，并在年底接受了省局（公司）的交流检查，涵盖了市局全部科室及部份县级局。在内审中共检查出问题30项，较去年内审减少了9项，体系运行持续改进工作初见成效。省局交流检查中，发现问题28项。内审及交流检查结束后，由体系办牵头，督促各部门各单位对发现的业务类问题进行整改，形成了内审整改报告及质量管理体系省局交流检查问题整改报告。内审的策划、实施、不符合项整改情况和审核过程均能满足质量管理体系的要求，内部审核实施有效并具有独立性，能涵盖标准所涉及的要素。总体而言，市局（公司）的质量管理体系基本能按gb/t19001—标准要求、法律法规及其它要求运行，各个部门能有效地运行质量管理体系，使质量管理体系和实际工作结合起来，两者相辅相成、相互促进。
材料员发言稿草稿篇八
大家上午好!
10月14日是重阳节，也是所有老人们的节日，为了从小培养孩子尊老、爱老的情感，我们辛勤的老师们不辞劳苦，在这节日前夕热诚邀请孩子们的爷爷、奶奶、外公、外婆来园观看孩子们的活动，让老人们接受孩子和老师们给予最真诚的节日祝福。
在这重阳节即将来临之际，我也代表实验幼儿园全体教职工祝福所有的老人们福如东海、寿比南山，天天笑口常开，合家幸福快乐!
材料员发言稿草稿篇九
各位同事们：
大家好!
严以用权在“三严”中处于核心地位，直指领导干部作风的关键问题，是各级领导干部必须遵循的为官从政之道。权力是责任。有权必有责。权力是服务。不论权力大小，服务人民是天职。权力是奉献。只要“官帽”在头上，就必须夙夜在公。坚持“严以用权”，关键是做到“四个防止”。
守规矩，防止权力滥用。要时刻保持如临深渊、如履薄冰的清醒，保持心有所畏、言有所戒、行有所止的约束。用权不越位。干好该干的事、负好该负的责、管好该管的人，确保权力依法依规依纪运行。用权不错位。明确权力边界，牢固树立法治思维，做到法无授权不可为、依法用权不逾矩。用权不缺位。严格执行重大事项集体决定制度，自觉按照规则和制度处理事务、行使职权，坚持用制度管权、管钱、管人，防范权力滥用。
讲原则，防止权力寻租。要把权力用在为民上。权力是人民赋予的，要坚持不懈地为群众办实事、解难事、做好事。要把权力用在公道处。严格区分公私界限，时刻注意公私分明，做到公共权力一丝一毫都不私用。要把权力用在阳光下。自觉在“聚光灯”、“放大镜”下行使权力、开展工作，让阳光照进权力运行的每一个角落。
严约束，防止权力真空。要让权力处于法治的轨道。一切按党纪国法办事、按政策制度办事、按规矩程序办事。要让权力受到清单的约束。完善权力清单制度，按照权力清单履职，把立规矩与守规矩结合起来。要让权力得到各方的监督。进一步完善党内监督、法律监督、民主监督、审计监督、社会监督和舆论监督等多种监督形式。
敢担当，防止权力虚设。要敢于用权。保持对权力的敬畏，约束自己的行为。该干的事情顶着压力也要干，该担的责冒着风险也要担。要乐于奉献。始终把群众利益置于个人利益之上，把群众幸福置于个人幸福之前，将为人民服务的宗旨贯穿到履职用权的全过程，用自己的辛苦指数换取群众的幸福指数。要善于创新。在创新中提升理念、开阔视野、改进方法、完善机制，确保用权用到“刀刃上”、实现效应最大化。
我的发言完毕，谢谢大家!
材料员发言稿草稿篇十
2017年生活会发言稿材料，召开的民主生活会是一次自我检验和锤炼的机会，下面带来2017年生活会发言稿材料，欢迎阅读参考。
我认真的学习了党的十x大和十x届三中、四中全会精神，研读了《习x总x系列重要讲话读本》、深入学习了党章和中央关于严格党内生活的有关规定以及《中国共产党员党员领导干部廉洁从政若干准则》《关于领导干部报告个人有关事项的规定》等，近期也认真收看了中央电视台电视专题片《作风建设永远在路上落实中央八项规定精神正风肃纪纪实》，进一步增强了政治意识、大局意识、党的意识、廉洁自律意识和遵纪守法观念，增强了干事创业的责任心和推动改革发展的自觉性.
现将自己一年来在贯彻执行民主集中制，遵守党的政治纪律、组织纪律、廉政纪律，落实中央八项规定精神、坚决反对“si风”，履职尽责、攻坚克难等方面对照检查情况向各位领导汇报如下。
一、遵守党的政治纪律及个人作风基本情况
一年来我能够认真贯彻党风廉政建设责任制的有关要求，努力践行个人廉洁承诺，自学遵守国家法律法规，严格遵守《廉政准则》所规定的“八个禁止”“五十二个不准”，不断增强政治意识和大局意识，自觉维护和严格遵守党的政治纪律，在指导思想和路线方针政策以及重大原则问题上与党中央保持高度一致，坚定政治立场;能够深刻剖析自己在思想作风、工作作风等方面存在的问题，开展批评与自我批评，虚心听取各方面的意见和建议。
无违反规定在企事业单位兼职、兼职取酬或经商办企业、投资入股;无“跑guan要官” 拉票hui选行为以及借选拔任用干部之机为自己或他人谋取私利;无利用职权和职务上的影响为亲属及身边工作人员谋取利益;无违反公务宴请活动有关规定，接受可能影响公正执行公务的宴请，无违反规定在工作日午间饮酒;无违反因公出国(境)管理规定的情况;无违反规定在住房问题上以权mou私，超标准建房、违反规定购买经济适用房等情况;无大操大办婚丧喜庆事宜或借机敛财;无其他违反领导干部廉洁从政规定的情况，严格按照规定及时报告个人有关事项。
二、自我对照检查存在的问题
在查摆问题上，我带着闻过则喜的心态，虚心认真听取领导同事及各方面意见，希望通过活动开展找出自己平时意识不到的错误和缺点，力求找准问题、找全问题、找到关键问题。
通过调研、访谈、座谈、问卷调查和自己找、同事帮等活动形式，查找到了我的一些问题。
一是政治理论学习功底不够扎实，运用理论指导实践存在差距。
后推一推，从而导致学习的自觉性不高，而且学习的系统性不强，学习效果不佳。
学习制度坚持的不好。
客观上强调工作忙、压力大和事务性工作较多，缺乏持之以恒自觉学习政治理论的精神。
学用结合的关系没有处理好。
在理论体系把握上和“融汇贯通”地运用理论学习成果去指导实际工作上不适应，忽视了理论对实际工作的指导作用，导致理论学习与实际工作脱节，对待理论学习，只满足于片面地引用个别原理，而不能有效地与实际工作紧密结合起来。
二是工作作风不实，求真务实的精神不够。
对于部分工作，有时首先想到的是怎样尽快完成，而不是怎样做到最好，特别是任务多、压力大的时候更是如此，有时存在着应付以求过关的想法，影响了工作效果，没有时刻以高标准严格要求自己。
没有充分发挥主观能动性，局限于上级布置什么做什么，有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态。
对有关的政策法规研究不够，工作方法较简单，同志间的思想交流不多，对工作指导和督促还不够深入。
三是群众意识不强，为民服务的宗旨不够。
深入基层的主动性不强，对基层情况的了解还不够全面、系统;与村干部谈心交流少，直接听取基层群众意见不及时、不全面，对干部思想状况和基层干部生活情况了解不全面。
办事急躁、不稳重，缺乏耐心。
这些都是宗旨观念淡薄，群众意识差的表现。
四是缺乏创新进取精神。
在日常工作中满足于现状，满足于已取得的成绩，少了些艰苦奋斗、善于创新、勇于开拓的精神。
五是遵守廉洁自律规定的自觉性还有待加强。
个人能抑制奢靡之风，避免铺张浪费，但在坚持学习党员干部廉洁自律的有关规定和自觉用党的纪律约束自己还不够深入和严格。
三、产生问题的原因剖析
分析上述问题产生的原因，从根本上讲是个人理想信念和宗旨意识不强的问题，是党性修养水平不高的问题。
具体来说主要源于以下几个方面。
(一)政治理论学习不够深入，政治理论修养不到家 首先没有把理论学习放在一个重要的位置上，在学习上存在一定的片面性，缺乏对理论的系统研究和深刻理解，这是政治理论不成熟的具体表现。
其次学习的自觉性不高、学习制度坚持的不好。
强调客观上的工作忙、压力大和事务性工作较多，缺乏持之以恒自觉学习政治理论的精神。
在抽时间和挤时间学习上还不够自觉，致使自己的学习无论从广度和深度上都与工作要求不相称。
再次理论与实践隔离，忽视了理论与实践的辨证唯物关系，对政治理论的学习只满足于记住几条重要论断和几句讲话，缺乏系统性、经常性的深入学习，不能用马列主义的立场和观点分析问题，不具备用邓xx理论认识问题、解决问题的能力。
理论上的成熟是党员和党员领导干部政治上成熟的基础，只有在理论上分清是非，才能做到政治上的清醒和坚定。
(二)改造主观世界不够自觉主动，缺乏艰苦奋斗精神 共产党员的先进性来自于自觉改造主观世界，不断增强党性锻炼。
这些年来，口头上也讲在改造客观世界的同时，要改造自己的主观世界。
但实际上存在着重前者轻后者，以事务工作代替政治和党性锻炼，使自己的党性修养减弱了，对自己要求放松了，考虑个人的荣辱进退多了，考虑群众利益和全局利益少了。
致使工作有时不够深入，满足于完成领导交办的任务，满足于面上不出问题，创新意识淡化，忽视了工作的积极性、主动性、创造性。
(三)群众工作经验缺乏，宗旨观念有所淡化 对党的群众路线认识不深，对坚持改造自己的世界观、人生观和价值观的重要性认识不足。
在工作上群众观念淡薄，看不到群众的首创精神，指导工作主观意志成份多，为群众想的少、做的少，服务群众，缺乏真功夫。
(四)工作作风不够扎实，工作质量有待进一步提升 工作作风上有时比较松懈，不够严谨。
工作标准上对自己要求的不够严格，不能从尽善尽美、时时处处争一流的标准上去把握、去努力。
在具体的工作上思路不宽，只限于宣传、传达上级的有关文件和一些政策，满足于一般号召，对于如何结合本单位的实际进行贯彻落实，没有自己的工作思路。
四、改进措施和努力方向
通过对照检查，分析评议，我会更加清醒地认识到自己存在的问题，也更增强我改正错误、提高自己思想素质党性修养的信心和决心。
我将从现在做起，从一切能够做的事情做起，切实改进作风，提高自身政治素养和工作能力。
一是进一步坚定共产主义理想信念，增强宗旨意识。
理想信念是人安身之命的根本。
我作为一个共产党员，应该时刻把坚定共产主义理想信念放在首位,把它作为自己的立身之本、奋斗动力和行为坐标，立党为公，甘于奉献。
在具体工作中，个人利益永远服从于党和人民的利益，努力为基层群众排忧解难，充分发挥党员干部的先进表率作用。
二是进一步加强理论学习，增强理论功底。
通过学习不断提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力，树立科学的世界观、人生观和价值观，以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，以改进自己的工作作风和工作方式、提高工作成效为落脚点，在理论联系实际、指导实践上下真功夫，不断提高理论学习的效果，实现理论与实践相统一。
同时认真认真钻研纪检监察业务知识，坚持学以致用，理论联系实际，将学习体会和成果转化为谋划工作的思路，提高解决问题的本领，为铜山拾屯经济社会又好又快健康发展保驾护航。
三是进一步改进工作作风，树立无私奉献和艰苦奋斗的精神。
作为共产党员应该牢固树立全心全意为人民服务的思想，树立为党为人民无私奉献的精神，把个人的追求融入党的事业之中，坚持党的事业第一、人民的利益第一;要保持思想道德的纯洁性，正确对待权力、金钱、名利，在生活上艰苦朴素，勤俭节约，不奢侈浪费，不追求享受;在工作作风上，要深入实际，联系群众，倾听群众意见，想群众之所想，急群众之所急，忙群众之所需，同群众建立起水乳交融的关系;要努力做到善于克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚，破除急躁情绪，迎难而上，积极工作;善于从政治、全局的高度认识事物，不断完善和提高自己，脚踏实地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服务水平。
四是进一步保持清正廉洁，增强拒腐防变能力。
在工作和生活中我要时刻牢记中央八项规定要求和领导干部廉洁自律各项规定，抗得起诱惑，耐得住寂寞，经得起考验，做到自重、自警、自盛自励，做到在拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀面前一尘不染，一身正气;要加强道德修养，树立正确的利益观、荣辱观、道德观、人生观，追求积极向上的生活情趣，带头弘扬社会主义道德风尚，坚决抵制歪风邪气，始终做到清正廉洁，自觉与各种fu败现象作斗争，带头树立高度的责任感和敬业精神，尽心尽力把工作做好。
五是进一步务实创新，增强工作实效。
要坚持解放思想、
实事求是、与时俱进，在科学理论的指导下，通过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新，最终达到工作成效的不断提高。
要不断总结和完善工作经验，提出新思路、新方案，拿出新举措，开创工作新局面。
作为一名党员,虽然在中队领导和战友的帮助下取得了一些进步,但是真正地以党员的严格标准来衡量自己时,我发现自己还存在很多很多问题,这些问题也是成为战士党员的我要改正的。
1、党员意识淡薄
不能以党员的标准去严格地要求自己,在中队也没有积极的以身作则,带动其他同志共同进步。
许多事情都没有在中队起到表率作用。
2、自我约束力差
党的政治纪律和组织纪律是铁的纪律,是自觉的纪律,需要党员时刻以党员的行为准则来约束自己,时刻保持党员的自觉性。
但是在实际工作生活中,有时候就忘 了 自己是党员的身份,也忘了原来自己的行为会在无形中对其他同志产生影响。
有时在工作中积极性不高,方式方法也不得当。
3、工作责任心、工作积极性主动性不够强
作为党员,军人,对工作、对生活,对自己所从事的工作应该始终保持积极向上、奋发有为的精神状态,不能得过且过,应付了事2017年党员民主生活会发言稿材料2017年党员民主生活会发言稿材料。
但是在实际生活中,我发现自 己 缺乏创新精神,认为只要把工作完成了,一切问题都解决了。
在工作方面缺乏热情,推着走,工作不扎实,不细致不到位,表率作用不突出,缺乏大局意识和全局观 念,在平时的工作中与同志们缺乏沟通,对同志的关心不够多。
4、自我认识不深刻
总认为自己在学习上取得了一点进步就很满足了,安与现状,不求更大的进步。
材料员发言稿草稿篇十一
大家好！热烈欢迎总经理和各位考察组成员到来，十分感谢您对xx学前教育事业的关心和支持。
xx县位于河南省西南部，是山区农业大县，又是国家扶贫开发重点县，全县辖25个乡（镇）办事处，559个行政村，人口87万。我县现有注册幼儿园116所，公办24所，民办92所。预计20xx年我县3-5岁适龄人口将达到4.37万人，20xx年我县3-5岁适龄人口将达到4.62万人，20xx年我县3-5岁适龄人口将达到4.86万人，20xx年我县3-5岁适龄人口将达到5万人，我县3-5岁适龄呈逐步增长趋势。
近几年，随着人民群众的物质生活水平日益提高，对学前教育的需求越来越高，而我县由于受县域经济的影响，学前教育发展相对滞后。如目前我县城区适龄幼儿将近9000人，而有证幼儿园仅有37所，能容纳3-5岁幼儿5000余人，35所未办理审批手续的幼儿园约能容纳3-5岁幼儿2600名，但由于这些未经审批的幼儿园大都办学条件简陋，师资力量薄弱，实行“家庭作坊式”教学，幼儿教育质量低下，与广大幼儿家长的期望有很大差距。
由于合格幼儿园的数量和规模不足，无法满足社会的需求，导致私立无证幼儿园发展迅猛，这些私立无证幼儿园普遍存在办园条件简陋、管理不规范、安全隐患众多等现象，给我县教育带来了诸多社会问题。今年我县按照上级要求正在进行幼儿园规范整顿活动，活动开展的目的`就是取缔不合格幼儿园，鼓励更多规模大、办学水平高的幼儿园大力发展。而在现阶段，取缔后在园幼儿的分流问题，是我们教育部门必须考虑且亟待解决的问题。
我县是国家级扶贫开发重点县，县财政资金有限，在此情况下必须鼓励更多民间资本投入我县学前教育事业中来。我们有充足的生源，淳朴的民风、良好的投资环境，我们热烈欢迎x总一行来我县考察、投资学前教育事业。我们相信，若合作成功，集团会给xx学前教育的发展带来更加灿烂的明天。
汇报完毕，谢谢大家！
