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细节决定成败的心得篇一
时光飞逝,随着大学生活的结束,我走进了霍城县中医医院口腔科,开始了我的实习生活。
记得刚去的时候,科主任王立功指定口腔科主治医师张银凤为我的带教老师,刚毕业的我当时还没习惯戴手套做操作,而且,对这些细节根本也没在乎过。
当病人躺在牙科椅上,张老师给病人清理牙齿污垢后,唤我递器械,我打开器械包,随手拿起一件牙科器械递给她,结果受到老师严厉的批评。那包打开的器械包也被认为是受了污染而放置到待清洗消毒区了。
我为我的冒失感到很后悔,吃一堑长一智,也就是从那时开始,只要是涉及操作,我必定是做好相关的准备工作,防患于未然。
说实在的,我再怎么说也是科班毕业的口腔科高材生,刚开始,我还保持着大学生孤傲的姿态,然而,轮到实践中,竟无法灵活使用注射器。平时看护士们拿着注射器,随便就能进针、注射,看上去简单的不能再简单了,因此,对操作我从没有担心过。然而,当张老师鼓励我独立开展口腔护理的一些基本的操作时,我手握注射器的手哆嗦着,最终还是划伤了病人的嘴巴。笨手笨脚的我涨红了脸,好在病人没有找我的麻烦,带教老师鼓励我,做任何事情要稳妥,做到胆大、心细,熟练必能生巧,细节决定成败。看着带教老师麻利地为病人进行口腔护理等操作,我惭愧地低下了头。
在带教老师张银凤的耐心指导下,经过两周的学习,现在的我已经基本掌握了口腔科常见疾病的诊断、鉴别诊断、治疗原则和方法,能较规范的进行口腔的常规检查和必要的辅助检查,并能积极配合和协助带教老师开展日常诊疗工作。
在口腔颌面外科的见习中,我对手术室的无菌操作、无菌技术和手术基本操作以及各种伤口的处理方法(切开、结扎、缝合)有了更为直观的认识,使课本中的知识更为具体化。我不再忽略细节,我发现,在工作中,人们对处理细节的理念不同,结果也完全不同。我感受着获取经验、积累经验的快乐,我的实习生活变得忙碌而充实。
现在的我,更懂得了“闻道有先后,术业有专攻”的道理。
我暗暗告诫自己,要严格要求自己,认真对待每一位患者,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。不断总结学习方法和临床经验,做好细节管理,不断完善自我,以良好的职业道德树立医务人员的天使形象,练就过硬的本领,将来为更多的患者服务。
细节决定成败的心得篇二
近来项目开工、新人招聘、前期策划、撰写文案、户型优化,加上激情四溢的世界杯……,总的感觉是忙乱的,但是对于读书学习却丝毫不敢懈怠。
有幸拜读了公司给我们推荐的《细节决定成败》一书,大量真实的案例,深入的阐述了细节在个人素质、团队协作、企业经营、公共管理等各方面体现出的巨大价值。许多企业因为重视细节上的管理而使企业长期兴旺发达,很多的个人因为重视细节的培养而取得了成功。反之,企业将会退化,甚至昙花一现、破产倒闭,个人将招至失败。从忽视细节的损失代价,到重视细节的收获效益,正反两方面明显的反映了细节的重要性。翔实的例子、深刻的道理让人感触颇深,受益匪浅。书中“细节决定成败”的理念,如同一根银针,扎在大多数不屑于小事、做事粗糙、满足于“差不多”的人病穴上,也让我们这些“从事精细化作业”的策划人更加深刻地感受到了书中观点、案例带来的震撼!可能有人不以为然,总认为战略决策才是成功的首要因素;也有人可能认为是小题大做,说过了头,其实不然。在现在企业管理与规划执行中确实是一本值得细细品鉴的好书,作者为我们提出了一个当前普遍存在而又被忽视的大问题。
书中剖析了大量正反两方面的案件,对成功者的经验进行了集中概括,对受挫者的教训进行了深刻归纳。其中涉及的中国国内的正反案件也不少,而且是教训多于经验。秦池、三株、南德、太阳神,联想到我们曾经自豪的“武汉制造”:武锅、武重、红山花电器、莺歌电视、长江音响、武汉手表、大桥缝纫机、武汉自行车、……,对于中国来说,几千年传统文化的积淀,体现在管理上就是“模糊化管理”,追求一定的“度”,满足一个“差不多”。作者的分析是客观的,结论是实在的。读完该书应该能够引起我们对细节问题的高度重视。
细节可以定义为细小的环节或情节,通俗说就是“细枝末节”。因其细小,人们常常自觉或不自觉地就忽视了它。有人往往因时间、精力有限而顾不上细节,更有一些人急功近利、好高骛远而对细节不屑一顾。古代老子就提倡:“天下难事必做于易,天下大事必做于细”,社会发展到今天,更应该科学地、辩证地看待细节同整体、同大事、同战略决策的关系。不要只看到其细小、微不足道的一面,更要看到种种大事都依细节而存在。因为任何整体都是由具体的、局部的小事构成的,任何战略决策都是对种种情况分析研究的结果。如肯德基决定在华投资设店,选址、地段、交通、单位人流量、店面布置陈设、采购、加工都有翔实的数据和设定的程序,这些也都是基于对细节的决断。它们无一不是建立在细节基础之上的,也就是所谓“一树一菩提,一沙一世界”,生活的一切原本都是由细节构成的,在任何情况下都不要忘记这一点。如果说因决策失误而造成的失败是企业管理上的伤风感冒的话,那么忽视细节,管理不到位,战略决策上赢了,细节执行上输了则是企业管理的癌症。对此,作者指出:如何在激烈的市场竞争中立于不败之地,是每个企业面临的重大课题。如果一切归于有序,决定成败的必将是微若沙砾的细节,细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。企业只有注意细节,在每一个细节上下足功夫,才能全面提高市场竞争力,保证企业基业长青。
强势企业都是在细节的比拼上下了大功夫的。海尔公司总裁张瑞敏有一句名言:“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”他就是凭着这种做好每一件小事的执着,从细化管理入手把一个濒临倒闭的小厂,发展成为著名的家电龙头企业。人们都知道瑞士手表靠精工细活,而享誉天下。德国人严谨细致的作风更是广为流传,德国企业是凭着审慎严谨、一丝不苟的做事风格,和擅长逻辑分析的特长,成就了戴姆勒、西门子、大众等世界级企业巨头和一大批对产品精益求精、有超强竞争力的中小企业,同时也打造了“德国制造"这个几乎成为产品品质保证代名词的品牌。无数事例告诉我们,正是这种细心、细致,细工、细活,才导致了正确的决策,才造成了细巧的`产品。也正是由于这种细小的差别,才是高精尖产品和高水准服务的独到之处。
细节决定成败的心得篇三
近日拜读了汪中求所著《细节决定成败》系列,被作者精辟的见解深深的震撼,第一部书将“细节是一种精神,一种用专业去敬业的精神”深深的烙印在人的心头,第二部讲述的如何注重细节,引导着人冲破迷惘的思想,告诉我们不论做什么工作,都必须重视小事,关注细节,把小事做细。
在工作中,首先要意识到的是事无大小、事无巨细。老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”。它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。世间上不论什么事,从最根本的角度来说,都是由一些细节构成的,在今天激烈的社会竞争中,决定成败的必将是微若沙砾的细节。随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高,一个要求精细化的管理与生活时代已经到来。真所谓成也细节,败也细节,一心渴望伟大,伟大却了无踪影;甘于平淡,认真做好每个细节,伟大却不期而至。这就是细节的魅力。
第二,我们要意识到认真做好细节会产生意想不到的结果和效果。从因果关系来看,细节是因,细节的好坏直接的决定了果。如果杜康没留意发酵的午饭,白酒现在有没有都不得而知,文人墨客或许也不在那么辉煌。
第三,我们要意识到细节的核心本质就是找准细节,为的是改善细节后确保由千万细节组成的事情能够达到预想结果,也就是说细节是建立在知识的积累、大量实践以及思考之上的,所以说细节通过扎实进取、坚持不舍才能更好的发现和解决。曾经的海尔公司管理混乱,张瑞敏入主后制定的第一条制度竟是“不许随地大小便”令人瞠目,写了十万字的《质量保证手册》,制定了多项管理、工作、技术标准,把小事当做大事做,才有了今天的成就。
最后,也是最重要最难的一方面,做好细节必须做到:以系统作保证、以标准谋细化、以数字达精确、以专业臻卓越、以持续求发展!要想比别人更优秀,只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的辉煌,而很少去关注他们工作中对细节的用心。
细节决定成败的心得篇四
最近阅读了汪中求老师的《细节决定成败》一书,作为公司一名老员工和中层管理者,结合公司及自己的日常工作,感觉到了巨大的差距和不足,我们很多身边发生的问题,分解下来都是对于细节的把控不到位,甚至根本没有细节管理的意识和要求。
在中国的传统文化中,重大轻小的思想被扭曲和夸大,从小就接受地大物博、幅员辽阔的爱国主义教育,浮躁的心态让很多人都以做大官、建大功、挣大钱、得冠军为标榜,大部分人没有认真做好身边的小事,大部分人没有给予平凡的工作岗位足够的尊重与理解,所以造成当今社会的浮躁心态,也让很多人沦为“差不多”先生。一个典型的例子,大家都知道中国已经是奥运大国,奥运会金牌榜名列前茅,但是不被认可为奥运强国。我们在很多项目的参与度上是很不足的,很多项目都没有开展,国家和各省都为了确保成绩制定了“奥运金牌战略”,选择性的去开展部分项目,去保所谓的金牌点,过分强调了对于获得冠军的重要性,而不是把发展体育运动的普及性放在首要的位置。体育运动的本质在于提倡运动和增强国民体质,而不是以获得金牌为目的,这就是我们的运动员即使在获得金牌后,有很多都失业了,因为常年的集训和比赛,他们根本没有足够的文化教育和业余生活,除了训练和比赛,他们什么都不会做。而欧美等发达国家,运动员本身大多数接受了良好的教育,部分甚至只是纯业余的爱好,参加运动会是因为兴趣爱好和天赋。其实我们的古人也是非常注重细节的,例如:古语有“欲速则不达。”荀子《劝学》中的名句“不积跬步无以至千里,不积细流无以成江海。”道家始祖老子也有“图难于其易,为大于其细。天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。为之于未有,制之于未乱。合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行始于足下。”可惜这些优良的传统文化没有被很好的传承和发扬,时至今日我们的国家,我们的企业,很少有被世界认可的,很少有领域获得全球性尊重。而进口产品,尤其是德国和日本的产品,简直就是品质优异的代名词,联系到我们的行业,高档的原材料几乎都是进口产品,部分领域国产的原材料,基于多年的测试数据,连我们自己都担心产品品质的稳定性,所以这种差距是巨大的,而且无处不在。
我们的工作缺乏对过程的管控,所以导致结果的不可控。其实每个大项目都可以拆分成很多个子项目,每个子项目又可以拆分成很多个小的活动,只有每个细节都做到位了,才能获得整个项目成功,即书中说的“要想时钟走的准,必须控制好秒针的运行,”这些充分说明了管理的重要性,只有在每个基层岗位的工作过程和质量得到了保证,我们的整体工作质量才能得到保证,要做到这一点,只有好的管理才能带动每个基层岗位的工作效率,队伍的战斗力才能体现。
我们的工作的现状是侧重于各产品体系或程序文件的建立,但在具体的操作层面细节上浅尝辄止。由于公司管理体系的需要,我们在大而全的管理文件(框架性的体系标准和程序文件)花了很大功夫,也取得了不错的成绩,得以满足质量管理体系的认证和审核需要。与此同时,我们更应该清醒的认识到,在具体的操作层面的作业文件和更为具体的相关原始记录、表单、签名、标签、标示、测试报告等方面还很不完善,在上次的广达客户稽核中我们已经有了深刻体会,我们所有此类文件,不是不全面就是不是使用单位制作或参与制作的,可操作性不强,最致命是还存在执行不到位的情况,这些都是非常要命的细节,正是这些看似微小的细节,导致我们一次次的犯错。我们后来到广达出差过程中,在客户的生产和测试现场,也感觉到这种对于细节管理上的差距。在和管理先进客户的交流和学习中,我们也在不断改善自身的不足,至少我们要长期抱着开放的心态去寻找差距,持续的学习先进的管理经验和操作流程,来完善我们自己内部的管理流程,更好的发挥管理的功效。
后记:细节精神,是松井企业文化一项重要的组成部分。我们要学习井水滴滴精粹、沁人心脾的精神品格,注重细节,一丝不苟。在工作中,要以认真严谨的态度,不放过每一个瑕疵和每个改进的机会,努力在企业的每一个环节都追求完美的境界。
细节决定成败的心得篇五
真的很幸运,我有幸看见了著作《细节决定成败》的作者汪中求先生,并能听到他激情洋溢的演讲。
他讲述了一个一个实实在在,或正面或反面的事例讲明了细节在企业日常经验管理中的作用。乍听下好像与我们这个幼儿老师的行业没多大的联系,听一下这《细节决定成败》这题目,似乎觉得有点小题大作。可是我听了他的演讲,看见用他的模式管理的团队,我震撼了,深深的被他的理念所感染了。所以,我在下课的时候买了他著的《细节决定成败》,同时这次听课对我自身的意义也是很大的。
但我觉得像我们这样年纪的人是很容易被感动,也很容易遗忘的。回到家里还很有兴趣的去阅读,可是上了一天班就觉得不是那么的感兴趣。那书也就扔在一旁,直到我要轮到当教研组长的时候,要开展活动的时候,我想到了它。它的魅力不是曾经是那样的感染我吗?我就把它从我的书堆里找出来,认认真真的阅读了一遍。
书中,不断强调,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节把小事做细,做透揭示了细中见精,小中见大,寓伟大于平凡的真理。书中“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。所以,大礼不辞小让,细节决定成败。在中古,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;绝不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细节,把小事做细……”这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成,再大的海河也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。一个细节的忽略往往可以铸成人生大错,可以造成事业巅峰之危,而一个细节的讲究,可以让企业咸鱼翻身,可以在谈判中力挽澜于既倒。
汪中求说如何把细节做好,最重要的,第一是认识,第二就是训练。就是将细节练成习惯。那么细节是什么呢?细节实际上是一种长期的准备,从而获得的一种机遇。细节是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。只有保持这样的工作标准,我才能注意到问题的细节,我才能做到为使学习工作达到预期的目标而思考细节,才不会为了细节而细节。
一位名人说得好:“播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货,你必须考虑5个细节,必须打7个电话;你的业务员访问经销商,未开口说话之前,必须做5件事;一个戒烟规定,要经历5个阶段,做了一年的细节,顺理成章地全部实现戒烟;这些案例充分说明了当事人做一件事情达到一定熟练程度后,就会变成一种潜意识,变成一种习惯。任何一项工程,都可以分解成为无数个细节,无数个细节严格执行,使其变成一种习惯。细节就是习惯,优秀也是一种习惯。
例如:自己今天的学习工作安排有量化吗?学习的态度端正吗?所犯的错及时改正了吗?记录本非常整洁吗?遇到不明白的问题及时请教了吗?同样的问题绝没有犯过第二次吗?你明天的学习计划做了吗?……对照自己学习工作,存在着不足之处,在今后的学习工作中急待提高,在细节上多下功夫,使自己不断进步提高。
我个人认为自己最大的缺点就是一心两用甚至多用。急功近利,喜欢一口气学许多东西,但是贪多嚼不烂,即使最后都能学会,也已经搞得自己很疲劳。现在想想,这样其实并不好,正所谓贵在精而不在广。如果我一段时期内专注于一种学问,不求博但求精。特别像我们做幼儿园老师。其实这真的是一份良心的活,有时候我们做与不做或者做的细与不细可能在一定的时间里也看不出来,体现不出,但是久而久之,做细了,多做了,你的各方面素质也就不一样了,你在写教育笔记的时候满脑子都是,也就不用连接了,你的心里也装满了孩子对你满满的爱。你也能善于发现问题,还会去思考并解决问题。因此,说细节决定成败,也就不是小题大做了。
细节决定成败的心得篇六
最近阅读了汪中求的《细节决定成败》这本书,很受启发。这本书强调不论做什么工作,都要重视小事,关注细节,把小事做细、做透,它所说的“细中见精”,“小中见大”让我感受很深。
一、小中见大,就是要做好每一件小事
大事是由若干小事构成,小事决定了大事,如果不关心每一件小事,不做好每一件小事,也就做不好大事,也就不能做大事。在日常生活中,经常会碰到这种人,大事做不好,小事不想做。他们认为,自己有水平有能力,对“小事”弃而不做,不加理会,或者在做“小事”的时候,下意识地将要求和标准下降,漫不经心,敷衍应付。而事实上,在充满竞争的今天,能否做好“小事”常常决定了“大事”的成败。假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好,做到位,就已经很不简单了。
做好每一件小事,对每个人来说,都是一种考验。我们要在理念上对“小事”有个正确的认识。世上无小事,每一件小事都要当成一件大事来做,要认真、踏实,勤奋地做。
二、细中见精,就是要努力把小事做细
要做好小事,其保证就是把小事做细,如果粗枝大叶去做一件小事,那是不可能做好的。我们在污水处理部门,每一个细节,职责和工作程序都要精细,精心操作,绝不能模棱两可。
怎么才能把小事做细呢?就是用心。
细节来自用心,只有用心,才能看得见细节的实质,才能将事情做细。很多小事,一个人能做,另外的人也能做,只是做出来的效果不一样。往往是一些细节上的功夫,决定着完成的质量。其实事无小事,简单不等于容易。如果我们考虑细节,注意细节,花大力气做好小事情,把小事做细,工作因此就会成为一种乐趣。
三、将小事做细,就是将小事做到位、做透彻
做事不到位,事不做透会反复。只有将事做到位做透,才能彻底将事情做完。因此,接了手的事,必须按时、按标准完成;已做完的事情,自己检查,认定完全没有错误在上报,不要等出了问题在辩解。把小事做细了,工作效率自然就提高了。
四、将小事做细,就是要将其培养一种良好习惯
任何一项工程都可以分解成为无数个细节,无数个细节严格执行,使其变成一种习惯。
五、将小事做细,要严格遵循制度
细节来自于制度,我们在细节上下功夫,在细节上去创新。做到精益求精,把每一件小事做细、做实、做好,就能很好地完成工作。
就像汪中求在书中说:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况还只能做一些具体的事。琐碎、单调的事,也许过于平淡,过于鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基础。所以做好小事和细节非常重要。
细节决定成败的心得篇七
近日,读了《细节决定成败》这本书,感触良多,受益匪浅。该书强调了不论做什么工作,都要重视小事、关注细节,只有把小事做细、做透,才能取得更大的成功。我认为,汪中求的理念和观点对指导我们的日常工作具有很大的作用。在我们的日常工作中,无论是办公室人员还是收费人员,都离不开细节,细节是成功的基础。现结合我们的工作实际,对汪先生提到的几点,谈谈我的看法。
慎用“可能”、“大概”、“也行”、“好像”等模糊词。《细节决定成败》中提到,周总理在一次涉外宴会中问工作人员:“今晚的点心是什么馅?”一位工作人员答道:“大概是三鲜馅吧。”周总理马上追问:“什么叫大概?究竟是,还是不是?客人中如果有人对海鲜过敏,出了问题谁负责?”在实际工作中,很多人喜欢用这类模糊词,这给人一种做事不认真、不严谨的感觉,有些时候,可能让人无所适从。记得有一次,领导问我某项工作怎么样,我给领导的回答是:“好像是……”,领导马上严厉地批评到:“什么好像是,是就是,不是就不是!”后来想想,领导怎么能根据我的“好像是”来做决策!那次的批评,使我终生受益。所以,在我们的日常工作中,应该慎用“可能”、“大概”、“也行”、“好像”等等模糊词,提高工作的严谨性。
已经做完的事,自己检查认定完全没有错误再上报。办公室工作人员,经常需要上报各式各样的材料,如计划总结、经验交流材料、发文等。我每次在上报之前都会先呈给所领导批改,但每次领导给我批改检查出来的问题都是一些细节方面的问题,如错别字、格式等。这便是不注重细节,粗心大意所导致的。我想,这类问题不仅仅存在于我个人之中,而是存在于多数人之中。部分人在一些上报的材料中甚至出现“我局”、“我县”、“我厅”等等之类的词,很明显,作者在写文章之前借用了其他地方的一些材料,但在修改时却过于马虎大意、没有仔细检查,从而导致这类问题的出现。所以,作为办公室工作人员,做完了一件事之后,一定要自行认真检查,确保无误。
不要满足于“差不多”,争取做到尽善尽美。在实际工作中,很多人总是觉得“差不多”就行了,但“差不多”是差多少呢?1%的错误将会导致100%的失败。从大处说,建筑一座大厦,每增加一厘米的倾斜,都可能导致大厦的倾覆。从我们日常工作来说,验绿通时,不能差不多符合文件要求,要完全符合文件要求,否则将给人留下空子可钻,从而导致国家通行费的流失;要求收费人员使用文明用语、文明手势时,需要求每一辆车、每一个步骤都使用,而不是差不多使用了,否则服务水平永远都得不到提升;百分制检查资料不是差不多做完了就行,而是要严格按照百分制标准做完、做好,这样才可能少扣分,甚至不扣分。所以,在我们的日常工作中,不要满足于“差不多”,争取做到尽善尽美。
细节决定成败的心得篇八
话说,“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”三百六十行,无论做什么,细节都决定着成败!
什么是细节?就是那些看似普普通通的,却十分重要的事情,一件事的成败,往往都是一些小的事情所影响产生的结果。细小的事情常常发挥着重大的作用,一个细节,可以使你走向你的目的地,也可以使你饱受失败的痛苦。每一件事情都是有无数个小的细节组成的,每一个都很重要。就好比是一条铁链,有无数铁环组成,无论其中哪一个铁环坏了,整个铁链也就没有用了。
“勿以善小而不为,勿以恶小而为之。”这是刘备留给他儿子的话。讲述的是,世上的事成败常常在于细节之中,谁会想到在关键的时候会是细节让你出类拔萃,也是细节让你一败涂地。
为什么苹果或从树上掉下来呢?牛顿因此发现了万有引力定律;为什么水烧开了之后,水壶的盖子会跳起来呢?瓦特因此发明了蒸汽机……这些事情在我们眼中再也正常不过的了,而那些科学家却能从其中发现出我们所忽略的细节。那些伟大的发明与发现,那一个不是他们认真观察生活中的细节而发现的呢?同样的事,在不同人眼中,他们会发现不同的细节,生活中细节无处不在,只有一个善于发现细节的人,才能成为生活中的强者。
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”可见,任何一次成功都离不开细节。一根铁链,最脆弱的一环决定其强度;一个木桶,最低的地方决定其容量;而一个人,最差的品格决定其发展!
当今中国想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人太少,须知伟业固然令人神往,但构成伟业的却是许许多多毫不起眼的细节。只有做好每一个细节,才有可能成就伟业。我们唯有改变心浮气躁,不求甚解的毛病,脚踏实地,从小事做起,注意细节,才会成功。
但是想要做到重视细节也并不是那么简单的,它需要你每时每刻都注意着,因为细节不会摆在你的眼前,它需要你去寻找并发现它们。所以,请记住:细节决定成败。只有抓住每一个细节,我们才会更靠近成功!
细节决定成败的心得篇九
今天我读了一篇文章,名叫《细节决定成败》,讲的是泰国的一家旅馆虽然没有新招,但是生意却格外兴隆。一位姓王的先生入住旅馆后发现:服务员记得一年前他在该酒店的一切活动记录,包括居住哪个房间、在哪个位置就餐……这让王先生惊讶得不得了。后来,王先生两年没有在到泰国去,而在他生日时,却收到该饭店的生日贺卡,他激动的热泪盈眶,他发誓,下次来泰国一定还住这家宾馆。
仔细想想,这个饭店取胜的原因是所有饭店都在提供优质服务的同时,这家旅馆却进一步挖掘,把人们不注意到的细节都注意了,把人性化服务延伸到方方面面,落实到点点滴滴,比别人更胜一筹的服务,天天客满也就不奇怪了。
读完这篇文章我感触颇深,生活中的我是一个马马虎虎的人,衣服穿反、文具忘带,妈妈为此唠叨我,我总不以为然。学习上为了追求速度,我胡写乱画,经常是之前写过的字之后就不认得了。尤其是演草纸上,更是龙飞凤舞。我总觉得只要卷子上写端正就行了。但是有一次,让我彻底认识到了不注意细节的后果。
那是去年的期中考试,我把演草纸写得乱七八糟,结果往卷子上抄的时候,把零看成六,一看成七,小数点抄错位置,结果考试卷子一发下来,我呆住了,八十五分!我简直不敢相信自己的眼睛。翻开演草纸我看着那似0似6、似1似7的数字,后悔得肠子都青了。后来,妈妈又给我讲了苏联宇宙飞船因为忽略了一个小数点而坠毁的事,我感触更深了。就那一个细枝末节,导致了那么严重的后果。假如有一天我走上工作岗位,会怎么样呢?从此,我决心改掉不注意细节的坏习惯,东西不乱放、作业要端正……是啊,细节是人类进步的阶梯,让我们注意细节,让世界变得更美好。
关于细节决定成败的心得体会范文5
在假期中,我有幸拜读了汪中求先生所著的《细节决定成败》一书,感触颇深,受益匪浅。在此书中,汪先生列举了大量真实的案例,从思想观念出发,到细节造成的差距,忽视细节的代价,由细节的本质到细节的积累。深入浅出,清清楚楚,淋漓尽致的向读者展现了一个全新的观念,从做人,做事,做管理,到处体现了细节的重要性。
书已读完,但其中的一个个的重要事例常常浮现于脑海之中:加加林的一个看似微小的动作——脱鞋穿袜走入飞船,表现了他的个人修养和素质,成就了太空飞行的第一人。一位优秀的青年却由于一个简历的失误,失去了一个极佳的工作的机会,药厂厂长的一口痰结束了一次外商合作的机会。“小事成就大事,细节成就完美”。
在这本书中,还有一句话给我留下了深刻的印象——“每个人每天所做的都是一些重复的琐碎的平凡的小事,能称得上大事的没有多少件。但是能够把小事、平凡事做好就是一个不平凡的人。”这段话看似平凡,其实蕴藏了许多真挚的哲理。的确,一个连小事都做不好的人,肯定做不成大事。作为一名中低年级的语文老师兼班主任,每天的'工作也是极其琐碎的,三年级刚开始写钢笔字,写作文,学出黑板报……一桩桩,一件件,它们构成了一天天的生活,在点点滴滴日积月累中,孩子们习惯成自然,这些小事、细节在学校生活中有着不可低估的作用。
《细节决定成败》真的是一本好书,书中的许多话语如“认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好”、“所谓绝招,是用细节的功夫堆砌出来的”、“我强调细节的重要性。如果你想经营出色,就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。”“一些不经意中流露出来的‘小节’往往能反映一个人深层次的素质”等。
关于细节决定成败的心得体会
细节决定成败的心得篇十
读了汪中求所著的《细节决定成败》后,感觉到在充满竞争的今天,如何做好自己的本职工作,关键在于抓住了一个“小”字。也许太多的人,总不屑一顾生活的细节,太自信“天生我才必有用,千金散尽还复来”,殊不知,作为我们普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位,就已经很不简单了。其实“细节”散落于我们生活中的每个角落。俗话说“成也细节,败也细节。”细节决定我们人生的成功与否。这本书通过正面或反面的例子,阐述了细节在我们日常工作中的作用。书中不断强调,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节把小事做细、做透、做精,深刻阐述了细中见精,小中见大这一平凡的真理。在公司里,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;正如书中所说:“我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细把小事做细……。”这段话深刻地指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成,再长的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。一个细节的忽略往往可以铸成人生大错,可以造成事业受挫。海尔总裁张瑞敏说过,“把简单的事做好就是不简单”。伟大来自于平凡,其实我们每天需要做的事,就是每天重复着所谓平凡的小事,看似单调重复,其实不然,简单的积累终究会变成强大的动力。现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理,还是外部的市场营销、客户服务,细节问题都可能关系到企业的前途和命运。
一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析,只有我们认真地剖析,增加我们工作细节关注的程度,提出合理的改革意见,进行行之有效的优化改进,才能为我们下次的工作积累经验。工作的改进和创新正是源自我们对这些细节的深化,只有这样,才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。例如:每个人的工作安排有量化吗?下属汇报有核实吗?一线员工有情绪管理人员了解吗?客户的投诉有记录吗?反馈及时吗?处理是否妥当?客户是否满意?等等。做事就好比烧开水,99℃就是99℃,如果不再持续加温,是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们只有烧好每一个平凡的1℃,在细节上精益求精,才能真正达到沸腾的效果。小事不可小看,细节彰显魅力。当我们学习时,学习别人的专业,要注意多多观其中的细节;当我们集中精力,想在平凡的岗位上创造更大的价值时,就要专心致志,从点滴做起,以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以认真负责的心态对待每个细节.
在工作中,在生活中,无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起。古语有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败。因为他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。只有把握生活中的细节,酝酿过程中的细节,才会取得成功。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节,注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。
古有“一屋不扫,何以扫天下”,今有“细节决定成败”。时代有变,从小事做起,注重细节的道理,古今传承,从未改变。书中提到:“今后的竞争将是细节的竞争”,芸芸众生能做大事的实在太少。多数人的多数情况总还是做一些具体的事,琐碎的事,单调的事,也许鸡毛蒜皮。但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”
细节决定成败的心得篇十一
他站在桌前,盯着这满桌的菜,不知该如何下手。
他和几位师兄一齐来应征,来时老板正在吃饭。他们来之前听说这个老板对吃很挑剔,已经不知多少厨子被赶走了。老板吃完饭看了看他们,“你们回去各做一道菜过来,我吃得满意就留下!”
天啊!怎么会这样,他根本不知道老板的口味,除了知道他对食物还讲究外,其他一无所知,什么样的菜才能使老板满意呢?他看着一桌的菜茫然。
等一下,他忽然想起了什么。对,他们去时,老板正在吃鱼,老板说鱼没味道。他想到了,老板是说鱼没有其他味道,他曾经看过一本书上写着将鱼冰冻会清口。对,就做极冰鱼。
第二天,他和师兄们一起端着各自的菜放在老板面前。师兄们到底比他拜师早,做出的菜老远就香气十足,而且非常好看;他也没修饰一下自己的菜,他不喜欢那些放在盘里都不能吃的东西,不过现在看看这一桌菜,他的那盘真是逊色多了。
后来他也做了师父,他对他的徒弟说:“当年老板之所以喜欢吃我做的菜,就是因为我注意到他的每一个举动。你们不仅要学会做菜,而且要注意每一个细节,包括观察吃者对菜的神情。只有注意到细节,才会取得成功。”