心得体会是我们对自己、他人、人生和世界的思考和感悟。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。
建行心得体会篇一
段落一：引言（200字）
吕建行先生是我国著名经济学家和政治家，他的言行举止经常成为广大青年学子学习的榜样。通过研读他的著作和生平事迹，我深感吕建行先生充满智慧和思想的心得体会对我们每个人都有着重要的启示和指引。在这篇文章中，我将分享我对吕建行先生心得体会的理解和感悟，希望能够在我们的成长过程中起到一定的帮助。
段落二：深入思考的重要性（200字）
吕建行先生始终强调深入思考的重要性。他认为，只有通过深入思考，我们才能够把握事物的本质，从而做出明智的决策。通过阅读他的著作，我意识到自己在思考问题时常常流于表面，缺乏深度。因此，我开始主动进行思考训练，包括沉思、提问和阅读等。这些训练帮助我锻炼了深入思考的能力，使我从更广阔的角度去看待问题，不再被琐碎的细节所迷惑。
段落三：团队合作的重要性（200字）
吕建行先生一直重视团队合作的重要性。他认为，一个优秀的团队可以将每个成员的才能发挥到极致，带来更多的创新和成功。通过了解吕建行先生在政治和经济领域的工作，我认识到团队合作的价值。我开始主动参加并组织各种团队活动，与同学们紧密合作，学习沟通和协作的技能。通过与团队成员的合作，我更好地理解了团队精神的重要性，并发现只有在团队中才能够实现个人的价值。
段落四：积极进取的态度（200字）
吕建行先生以积极进取的态度为人处事，不畏困难，不怕失败。他曾说：“只有乐观向上的人才能够在困难面前坚持不懈。”这句话给了我很大的触动。在面对挑战和压力时，我努力采取积极向上的态度，相信每个困难都是一个机会和挑战。如果我们有勇气去面对并克服困难，那么我们就能够更好地发展自己，迎接更大的挑战，并取得更大的成就。
段落五：追求梦想的意义（200字）
吕建行先生一直强调每个人都应该追求自己的梦想，并为之奋斗。他认为，梦想是人们前进的动力和目标，只有坚持不懈追求梦想，我们才能够实现自己的人生价值。通过学习吕建行先生的心得体会，我开始审视自己的梦想，并制定了一系列的目标和计划。我明白追求梦想并不容易，但只要我付出努力，坚持不懈，我一定能够实现自己的梦想，实现人生的价值。
结论（100字）
吕建行先生的心得体会在我的成长过程中起到了重要的指导作用。通过深入思考、团队合作、积极进取和追求梦想，我更好地理解了人生的意义和目标。我相信，只要我们努力学习和坚持实践吕建行先生的心得体会，我们也能取得成功，并为社会的进步和发展做出贡献。
建行心得体会篇二
建设银行是中国最大的四大国有商业银行之一，也是全球领先的金融机构。作为一名大学生，我有幸在校园里参与了一次以“学建行”为主题的活动，深入了解了建行的发展历程、业务特点以及对社会的贡献，收获了许多宝贵的心得体会。
段二：了解建行的发展历程
在活动中，我们通过观看建行的企业宣传片，深入了解了建行的起源与发展历程。建设银行的前身可以追溯到1954年的中国建设银行，创立之初的主要任务是为国家的基础设施建设提供金融支持。随着中国经济的快速发展，建行逐渐扩大业务范围，成为全球最大的基础设施建设项目融资银行之一。这给我留下了深刻的印象，建行的发展历程鼓舞着我努力奋斗，为国家的发展做出贡献。
段三：建行的业务特点
在活动中，我们还学习了建行的业务特点。建行以雄厚的实力和广泛的业务网络，在零售业务、公司金融以及国际业务等领域都取得了卓越的成绩。特别是在国际业务方面，建行积极参与“一带一路”倡议，为推动中国与世界经济的合作作出了积极努力。学习了建行的业务特点后，我深深感到，作为大学生，我的目标不仅仅是追求个人利益，更应该为国家、为社会做出贡献。
段四：建行对社会的贡献
了解建行的业务特点后，我们进一步了解到，建行不仅在金融领域取得了巨大的成就，还积极履行社会责任。在活动中，我们看到了建行对教育、扶贫、环保等社会事业的大力支持。例如，建行积极开展“守护丝路 情暖边疆”公益项目，帮助西部地区的贫困儿童获得教育机会。这些事迹让我深感建行的社会责任感和使命感，也激发了我积极参与公益事业的热情。
段五：我的心得体会
通过这次“学建行”活动，我不仅仅了解了建行的发展历程和业务特点，更明确了自己的职业目标和社会责任。作为一个年轻人，我应该以建行为榜样，努力学习专业知识，增强自身实力，为国家的发展做出贡献。同时，我也要发挥自己的力量，积极参与社会公益活动，为社会的进步贡献力量。学习建行的心得体会让我深感责任重大，也让我对未来充满了信心和动力。
总结：
通过“学建行”的活动，我深入了解了中国建设银行的发展历程、业务特点以及对社会的贡献。我将以建行为榜样，努力学习，提升自身能力，为国家的发展做出贡献。同时，我也将积极参与公益事业，为社会的发展贡献自己的力量。希望未来我能成为像建行一样有社会责任感和担当精神的人。
建行心得体会篇三
第一段：引言- 介绍POS机和其在当今生活中的重要性（200字）
在当今科技发达的社会中，POS机已成为我们生活中不可或缺的一部分。POS机，全程为Point of Sale（销售点）的缩写，是一种用来进行刷卡支付和交易的设备。作为建设银行（ICBC）的一项重要服务，建行POS机为商家和消费者提供了便利，促进了经济交流和货币流通。在使用建行POS机的过程中，我深感POS机的高效性和重要性。
第二段：建行POS机的优点和特点（250字）
建行POS机具有许多优点和特点。首先，建行POS机具有快速、精准、安全的特点。当顾客刷卡支付时，POS机能够立即将信息传输给建行总部，进行支付验证，确保资金的安全。其次，建行POS机具有便捷的结算功能。商家通过POS机可以方便地进行账目管理和结算，提高了工作效率。另外，建行POS机的多样化功能也是其优点之一。除了刷卡支付外，POS机还可以进行许多其他功能，如扫码支付、查询余额等，满足了顾客和商家的多样化需求。总的来说，建行POS机以其高效、准确和安全的特点，为商家和消费者提供了极大的便利。
第三段：使用建行POS机带来的好处（300字）
使用建行POS机带来了许多好处。首先，POS机为商家提供了更加便捷、高效的交易方式。相比于传统的现金支付，POS机支付更加快速和便利，避免了排队等待和找零的烦恼。其次，POS机能够减少商家的人力成本。在传统支付方式中，商家需要专门设立收银台进行结账，而POS机则能够代替人工，提高了工作效率，同时也减少了员工的工作量。此外，POS机还为商家提供了交易数据分析功能。商家可以通过POS机记录的交易数据，进行销售分析和市场趋势预测，从而更好地调整经营策略。综上所述，POS机的使用为商家带来了诸多便利，提高了工作效率和经营管理水平。
第四段：使用建行POS机的心得体会（300字）
个人使用建行POS机的心得体会首先是其高效的支付速度。刷卡支付只需简单几步操作，几秒钟即可完成，大大缩短了顾客的等待时间。其次，POS机支付的方便性也给我留下了深刻的印象。无论是购物、吃饭还是旅游，只要带上银行卡，就能够随时进行刷卡支付，不再需要携带大量的现金。此外，使用建行POS机还能够享受到一些优惠活动，如积分返现等，增加了购物的实惠感。细心的我还发现，建行POS机在处理退款问题上也相当迅速和周到，为消费者提供了更好的服务。因此，我对建行POS机产生了极为正面的体验和评价。
第五段：总结- POS机的发展与新趋势（150字）
随着科技的不断进步，POS机正处于不断创新的发展阶段。未来，POS机将更加智能化和便捷化。例如，近几年非接触式支付技术的普及，即通过近场通信技术实现刷卡支付，进一步提高了支付的速度和安全性。此外，随着人工智能和大数据的发展，POS机可能会具备更多的人机交互功能和数据分析能力，更好地满足商家和消费者的需求。总的来说，POS机是现代生活中不可或缺的一部分，建行POS机以其高效、安全和便捷的特点，为我们的生活带来了极大的便利。
建行心得体会篇四
作为中国最大的商业银行之一，建设银行拥有庞大的业务规模和丰富的历史积淀。在研究和了解建行史的过程中，我深深感受到了建行作为国有银行的特殊性以及其在国家发展中的关键作用。同时也对建行的发展历程和取得的成就有了更深入的认识。
第二段：感受中国经济发展的巨大变革
回望建行的发展历程，可以看到中国经济的巨大变革。从建行成立之初的一个小众银行，到如今成为中国最大的商业银行之一，建行在每一个时期都积极适应国家的发展需求，为推动中国经济持续增长做出了巨大贡献。特别是在改革开放以来，建行紧密跟随国家的政策导向，积极服务实体经济，支持科技创新和城乡发展，为国家经济的取得巨大成就贡献了力量。
第三段：感受建行人的奉献精神
建行的发展离不开无数建行人的奋斗和付出。在学习建行史的过程中，我深深感受到建行人对事业的热爱和执着。无论是在困难的岁月里，还是在改革开放初期的艰苦环境下，建行人始终保持着对国家和人民的责任感和使命感。他们虽然面临许多挑战和困难，但依然坚守岗位，努力开创建行的新未来。这种奉献精神值得我们每个人学习和践行。
第四段：感受建行的创新与变革
建行始终走在时代的前沿，不断创新和变革。无论是推出创新金融产品，还是积极应对科技革命带来的新机遇和挑战，建行始终保持着高度的敏感度和前瞻性。尤其是近年来，建行积极探索智慧银行的发展，通过数字化、智能化的手段提升金融服务质量，实现与客户更加紧密的沟通与互动。建行的这种创新与变革让我深感建行拥有无限的发展潜力。
第五段：对建行未来发展的展望
展望未来，建行仍然面临着许多挑战和机遇。我对建行的未来发展充满信心。首先，作为国有银行，建行拥有着坚实的机构基础和庞大的客户资源；其次，建行在金融科技和数字化领域领先于同行，为未来的创新提供了良好的基础；最后，建行始终将服务实体经济作为自己的责任和使命，这将确保建行在国家经济发展中的重要地位。我相信，在建行的坚持下，它将继续保持领先地位并为国家经济和社会的可持续发展做出更大贡献。
总结
通过对建行史的学习和了解，我深深感受到了建行在中国经济发展中的巨大贡献，以及建行人的奉献精神和创新意识。我对建行的未来发展充满期待，并愿意为建行的发展贡献自己的一份力量。同时，我也希望更多的人能够了解建行，支持建行的改革创新，共同推动中国经济的持续发展。
建行心得体会篇五
建行是我人生的起点，是我梦想的支点，我热爱这里，热爱每一位同事，热爱建行每一寸热土。有了支点我们就会有力量、有信心去撬动那触不可及的另一端世界。
有人说蓝色是天空的颜色，包揽着这世间万物；也有人说蓝色是海洋的颜色，“海纳百川，有容乃大”，然而比这海洋更宽广、比这天空更高远的却是建行人的胸怀。
作为一名新生力量有幸加入到中国建设银行伊敏支行这支用爱与责任去铸写成绩的集体，从踏入这片热土的那一刻，感动便似水墨丹青般芳华了我的世界。那是一个秋风肆虐、枝叶飘零的秋日午后，懵懂无知的自己带着对于未来的迷茫和未知世界的恐慌跌跌撞撞的闯入了这座充满和谐和阳光的殿堂。我最亲爱的战友，我已忘记了当时自己的表情会有多么僵硬，自己的语言会有多么匮乏，但那一双双饱含深情的双眼却让我久久难以忘怀。实习期的我仿佛局外人一般看着柜台内外挥洒汗水的你们认真、负责的完成自己的工作。彼此间不需言传的默契合作，微笑着迎送每一位顾客。北国的冬天，冰雪总是不依不饶的覆盖在街道、楼梯的每一个角落，此时进进出出的楼梯口便成了我们大堂经理每日的“交通要道”，年老体迈者、身体不便者总是会在我们大堂经理的搀扶下顺利进出门口的台阶。不知听过多少感谢的话语、不知看过多少感谢的字眼，此时在我的心中它们是那么苍白无力，远不如老者轻拍你臂膀脸上所绽放的幸福笑容。我已数不清大堂经理每天要多少次里里外外进出那段台阶，我也记不清您每天要饱含深情的说多少次“我有什么能帮到您”，但我深深地知道，这份责任与真情并没有办法用语言来衡量。
“一年之计在于春，一日之计在于晨”。我们的柜员每日总是迎着太阳的光芒在清晨面带微笑的迎接每一位客人，秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，在平凡的岗位做着伟大的事业。做了千万遍的手势，说了千万遍的话语，在他们的口中仿佛莲花般“出淤泥而不染，濯清涟而不妖”。记得我曾代为传递过这样一封感谢信，泛黄的老式信笺纸上用钢笔歪扭却不失力道的写着“感谢信”三个大字。信中写到：在办理业务时老人因手术心脏略感不适，我们的柜员及时发现并询问过后亲切的安抚老人焦虑的情绪，还顺势调低话筒音量，防止声音过大刺激老人的心脏。老人将这一切都看在眼里，待情况平稳，顺利办理完业务后，柜员请大堂经理将老人安全送离。老人在信中写到“我不知道你的名字，但却记住了你的笑容。”那样朴实无华的字眼，想象着一位耄耋老者颤抖着笔杆写完这封满怀深情的感谢信时，那是怎样一种真情的流露。早已习惯了电子时代的我们，那封信捧在手里仿佛千万部手机般厚重，打开信的一刹那仿佛置身于花香弥漫的丛林深处，进行一次心灵的洗礼。感动就是这样存在于身边的每一件小事，让人铭记的并不只有轰轰烈烈的丰功伟绩，我们平凡却同样伟大。孔子曰“与善人相处，如入芝兰之室，久而不闻其香，即与之化矣”。感谢那些并肩奋斗的前辈和战友，因为你的存在，让我也想成为你一样的人。
建行心得体会篇六
在部队，张富清保家卫国;到地方，张富清为民造福。习近平总书记在重要指示中强调，他用自己的朴实纯粹、淡泊名利书写了精彩人生，是广大部队官兵和退役军人学习的榜样。
“作为一名军人，张富清用九死一生立下赫赫战功;作为一名党员，他又在退役转业后俯下身子、甘守清贫，始终为国家、为人民奉献光与热。他为我们退役军人作出了表率，我要以新的作为和贡献，无愧于曾经穿在身上的军装。”作为一名退役军人，江西省南昌市红谷滩新区一家企业的副总经理翟小龙说。
坚守初心，不论何时何地;赤诚奉献，不分任何岗位。粮食局、三胡区、卯洞公社、外贸局、建设银行……从转业到离休，数十年如一日，张富清就像一块砖，哪里需要就往哪里搬。
今年5月初，中国建设银行总行专门在湖北恩施组织了向张富清学习的研讨会，学习这位老党员不畏艰难、居功不傲、不计得失、一生奉献的精神。
“我曾经觉得，英雄是活在书本上、活在记忆里的，现在我认识到，英雄就真真切切地在我们身边。”中国建设银行恩施分行行长向黔说，“我们要结合自己的实际工作向老英雄学习，树立‘功成不必在我，功成必定有我’的精神和担当，在自己的本职岗位上取得更多、更扎实的成绩。”
为党分忧、为国奉献、为民服务，是张富清始终如一的坚守，是一代代优秀共产党人的写照，也鼓舞着奋战在脱贫攻坚战场上的党员干部们。
“我们学习榜样、传承精神，就是要在属于自己的战场上赤诚报国、无私奉献。”正在下乡了解脱贫进展的湖南省石门县壶瓶山镇党委书记段少帅看了关于张富清事迹的报道后，当场决定把村里所有党员和群众代表组织起来，学习英雄事迹。
石门县是位于武陵山集中连片特困地区的贫困县。作为长期奋战在这里的基层扶贫干部，段少帅说，我们要有更大的耐心、更强的韧劲，下“绣花”功夫把扶贫工作做好，夺取脱贫攻坚战的全面胜利。
建行心得体会篇七
第一段：引言（150字）
建行作为中国四大国有商业银行之一，有着悠久的历史和卓越的业绩。在长期的发展中，我深刻体会到建行的成功之道，也从中汲取了许多宝贵的教训和经验。在这篇文章中，我将分享我对建行历史的心得体会，希望能够为读者提供一些启示和思考。
第二段：建行的使命与发展（250字）
建行成立于1954年，其使命是为国家经济建设和社会发展提供金融服务。建行以服务实体经济为核心，始终坚持“稳健经营、服务社会、回报股东、承担责任”的发展理念。在银行体系改革的过程中，建行积极应对市场变化，不断推进转型升级，加大对科技领域的投入，推动金融科技创新与应用。建行始终保持良好的盈利能力和风险控制能力，树立了良好的企业形象和声誉。
第三段：建行的创新与突破（300字）
建行在长期的发展中，不断追求创新和突破，积极探索新的业务模式和金融产品。通过建立多层次、全方位的金融体系，建行为客户提供了全面的金融服务。特别是在“一带一路”倡议的推动下，建行以积极的姿态融入全球经济，深度参与国际金融竞争，努力成为国际一流的银行。在金融科技方面，建行通过不断创新和应用新技术，提升了客户体验，提供了更便捷、高效的金融服务。
第四段：建行的社会责任与贡献（300字）
作为一家国有大型商业银行，建行始终以履行社会责任为己任。建行积极参与精准扶贫和脱贫攻坚工作，在农村、贫困地区设立支行和服务站，为当地农民提供金融服务和扶持政策。同时，建行注重环境保护和可持续发展，加强绿色金融和低碳金融的研究与应用，积极推进可持续发展的经营理念。建行还大力支持教育事业和文化事业的发展，通过捐赠和赞助等方式，助力社会进步和文化繁荣。
第五段：对建行的展望与思考（200字）
展望未来，我相信建行将继续保持良好的发展势头，不断推进创新和转型升级。在数字化时代的大背景下，建行将进一步加强金融科技的研发和应用，提升服务水平和用户体验。同时，建行还需加强风险管理和内部控制，提高企业治理水平，确保稳健经营和风险可控。面对新的机遇和挑战，建行需要积极适应市场变化，保持竞争优势和创新能力，在国内外金融市场中不断谋求发展，为国家经济和社会发展做出更大的贡献。
总结：通过对建行历史的回顾和思考，我深刻认识到建行的发展道路和成功经验。建行在长期的发展中保持稳健经营，积极创新与突破，履行社会责任和贡献，展望未来充满信心。我相信，建行将继续发展壮大，为中国经济发展和社会进步做出更大的贡献。同时，我也从建行身上汲取了许多宝贵的教训和启示，将对自己的成长和发展产生积极的影响。
建行心得体会篇八
“一定要面带微笑，这是最基本的礼仪，”陈莉正在与几位新手交流经验。说到礼仪工作，不能不提到温州分行最资深的“形象代言人”、分行营业部的客户经理陈莉，她几乎是每一次活动不可或缺的礼仪人员，被新人们戏称为“礼仪代名词”。
陈莉曾经摘过温州分行全行性技能比赛的桂冠，更获得过总行级青年服务明星的称号。在“礼仪之路”上，她更是领头羊。追溯到，当温州小南支行以“女子银行”风靡全国时，陈莉就与其他几位女员工一起，荣登大街小巷的广告牌，代言“建行女子银行”，直到，做为温州分行的“形象代言人”之一，出现在高楼大厦的广告牌上。究竟这间，陈莉担任了多少回礼仪工作，已经不可拷，但是温州分行员工，都熟记着本行自行拍摄的《7+7服务礼仪》和《形象宣传片》里，那位动作最为标准与规范的主要人物之一——陈莉。
作为资深礼仪人员，陈莉会特别关照“新人”，不仅向她们介绍自己所熟知的客人姓名与身份，同时提醒她们要随时保持微笑。周洁，就是其中一个“新人”。
入行的周洁，曾经在小南支行做过高柜、低柜、公司评价授信岗，现在定岗在市分行机构业务部。身高1.67米的她，自然而然成为了礼仪人员的人选。对于礼仪工作，周洁和其他新人一样，感到好奇：“有时候会被客户认出就是上次的女孩子，还会被夸说漂亮，心里会高兴同时又有点难为情，毕竟被人盯着看会有点窘”。
今年最近一次客户联谊会的礼仪工作，让周洁印象深刻，因为天寒，穿少站久，脚痛身冷。但想到礼仪工作是展现建行“门面”的.工作，所以“我会站得比平时挺”，以此将职业的气质展现在客户面前，但是“整个人真的都冻僵了”。
“礼仪工作是很辛苦的。”陈莉如此感慨。在另外一次的大客户联谊会上，时值深冬，酒店暖气出故障，身着单薄的礼仪人员们相继受冻感冒，陈莉便是其中之一，这一发烧感冒就折腾了一个多星期。其实，这在礼仪工作过程中，可谓司空见惯。
建行心得体会篇九
中国建设银行（以下简称“建行”）作为国有大型商业银行，在国民经济发展和金融服务方面一直发挥着重要作用。我有幸在建行工作多年，深入了解了建行的发展历程，积累了一定的经验和体会。以下将从建行的创立、发展、改革等方面谈谈我的体会。
第二段：建行的创立
中国建设银行成立于1954年，是我国最早的国有商业银行之一。建行面向全国人民提供金融服务，支持国家经济建设。建行的创立标志着我国金融体制改革的一个重要里程碑，在国内外开展了大量的金融业务，并在全国范围内建立了广泛的营业网点。通过工商、农林牧渔、地方国有企业等各个行业的金融支持，建行为经济发展做出了重要贡献。
第三段：建行的发展
建行经历了几个重要的发展阶段。上世纪80年代至90年代初，建行通过贷款、储蓄、外汇等业务支持国家经济建设和对外开放，其中政策性银行的角色尤为突出，为国家大型基础设施建设提供了强有力的金融支持。随着国家金融体制的改革，建行也进行了内部的整改和改革，进一步提高了服务质量和效益。2004年，建行成功上市，成为中国首家在香港与上海双向上市的银行。上市后，建行进一步扩大了金融业务的规模，加强了国际化经营，提高了品牌价值。通过不断的创新和发展，建行成为了国内领先的银行之一。
第四段：建行的改革
随着国内外金融形势的变化，建行也面临着新的机遇和挑战。建行积极响应国家政策，加大内部管理和外部竞争力的改革力度。建行加强了风险管理，提高了风控能力。同时，建行加大了对小微企业和民营企业的支持力度，推出了一系列的金融产品和服务，助力实体经济的发展。建行积极拓展了金融科技的应用，提供更加便捷高效的服务，进一步满足了客户的需求。建行还注重企业社会责任，在环保、教育、扶贫等方面积极投入，并积极参与社会公益事业，为社会做出了贡献。
第五段：结语
通过对建行的发展历程以及改革创新的体会，我们可以得出一些结论。建行作为国有大型商业银行，担负着支持国家经济建设和金融服务的重大责任。在发展和改革中，建行始终坚持以客户为中心，不断提高服务质量和效率，深化金融科技应用，不断创新金融产品和服务。建行还非常重视企业社会责任，积极参与社会公益事业。作为建行员工，我们应当以建行的发展为骄傲，以建行的精神为动力，不断提高自身素质和能力，为建行的发展做出贡献。同时，我们也应当时刻关注国内外金融形势的变化，提高对风险的认识，保持对金融市场的敏锐观察，不断学习和提升，以适应未来的发展挑战。
以上就是我对建行发展历程以及改革创新的一些体会和思考。建行在过去数十年的发展中取得了巨大的成绩，也面临着新的机遇和挑战。相信在全体员工的共同努力下，建行一定会继续发扬优势、突破困难，为国家经济建设和金融服务做出更大的贡献。
建行心得体会篇十
建设银行是国内知名的大型商业银行，其在业内具有较高的口碑和声誉。而建设银行举办的“建行杯”比赛，则是中国高校计算机类竞赛中的一项重要赛事。通过组队编程，参赛者需要在短时间内解决一系列难题。在此次比赛中，我以一名普通选手的身份，参与了比赛，收获了不少的体会和经验。
第二段：经历
作为一名计算机专业的本科生，我自认为在算法和数据结构方面有一定的基础。然而，在比赛开始后的第一道题目中，我就遇到了困难。这道题目涉及到了一个较为复杂的算法，需要通过对一种数据结构进行深入研究，才能够正确解决问题。经过一番思考和研究，我克服了这个难点，成功回答了这道题目。但是，这个经历让我深刻了解到了自己的不足和需要提高的方面。
第三段：收获
本次比赛让我对团队合作和组织能力有了更深入的理解。作为一名队员，除了需要充分发挥自己的才能，还要与其他队员紧密协作，共同解决问题。在比赛中，我们遇到了不少的困难和瓶颈，但是通过互相协作和磨合，我们最终克服了困难，完成了比赛。同时，在组织方面，我们也需要高效地安排时间和任务，合理分工，运用好每一个队员的专业优势，才能够在有限的时间内完成比赛。这些经验也使我逐渐认识到，团队合作和领导能力对工作的重要性。
第四段：反思
在比赛中，我还意识到了自己在编程能力上的不足。面对一些高难度的算法和程序设计，我虽然通过努力克服了一些难点，但是还存在许多问题需要提高。这也让我反思了在日常学习和实践中，是否有效地提升自己的编程能力和专业素养。在这方面，我需要更加勤奋和努力地学习和实践，才能够取得更好的进步和成就。
第五段：感悟
回顾本次比赛的经历，我不仅在技术和组织方面得到了相应的提高，更重要的是，我在心态和态度上也得到了很好的磨炼。这个过程中，我开始理解到，人的内在能力和素质，对于工作和学习的重要性。在今后的学习和实践中，我将努力培养自己的自信、耐心和责任感，勇敢地面对困难，积极探究问题，成为一名优秀的计算机工程师。
结尾：
通过本次比赛的实践，我的能力和素质得到了较为显著的提升，也让我对自己的未来和发展，有了更加清晰的认识和规划。希望将来能有更多的机会参加类似的比赛和活动，为自己的成长和发展，贡献更多的力量。
建行心得体会篇十一
银行网点转型心得体会
随着银行竞争的加剧和客户需求的变化（详见《银行业客户消费需求变化》一文），金融业销售化转型，从一个以服务为主的金融管理型机构向一个以服务为基础的销售型组织转变，已经成为国际金融业发展的必然趋势，在这个转型过程中，与普通客户联系最紧密的营业网点无疑成为重中之重。
国外银行的营业网点转型从上世纪90年代就已经开始，英国的巴克莱银行率先在同行中启动了营业网点的大规模转型，开始放弃了以传统封闭式高柜为中心的服务型网点建设架构，转变为开放式销售低柜为中心的销售型网点建设架构，这种转型的背后是对营业网点在银行业销售体系中定位的变化。
国内银行业的网点转型从20002年开始就已经有银行进行了局部的尝试，笔者在某外企工作期间，主要负责银行业销售化转型的顾问工作，曾辅导国内多家银行进行过这方面的尝试，积累了国内最早的银行网点销售化转型的经验。
网点一直以来是银行为客户提供交易服务的场所，“速度快、服务好、少出错”是其管理的目标。基于这个定位，网点的建设规划重点在于安全高效。
在资本市场火爆的2007和2008年，各家银行的网点人满为患，极大地挑战了银行网点的服务能力，各家银行为了提高网点的服务质量和服务速度，大多采取加大人员投入、增设营业网点等措施，甚至部分银行为了减轻网点的压力，提出了“赶”走低端客户的计划。
客户太多成了银行网点的麻烦！而且这几乎成了银行同业的公认！
可从市场原理来讲，客户自然是越多越好，为什么好事在银行却成了麻烦呢？ 麻烦就出在银行管理者对这种现象的认识和处理，出在银行对营业网点的错误定位！当网点作为服务处理的窗口时，在服务资源有限的前提下，自然是希望来的客户越少越好！而且服务是被动投入，网点投入越多，成本越高，客户的需求和银行的投入成为一对矛盾！
发生了很大的变化，甚至将其当作银行经营的负担，事实上，随着电子技术的发展，传统网点的作用不但不能弱化，还需要大力度的强化。
ibm公司前不久在电子技术最发达的美国进行大规模调查发现，仍有超过85%的银行客户希望通过传统网点获得服务和购买产品！
销售型银行中营业网点设计的六项基本原则
现有的银行网点如何转型为销售型网点，需要从人员的理念、销售型组织管理、人员技能、销售模式等若干方面进行转型（详见《银行业销售化转型的六个关键》一文），而营业厅的转变无疑是其中一个重要的环节。
由于我现仍担任某银行的营销顾问，因涉及商业机密，还不能将最新的销售型网点的设计规划模型在这做太多的讲解，但一些销售型网点设计规划的原则却是共通的，整理出来供正在考虑网点销售化转型的银行管理人员和设计人员参考。
下面的原则从市场营销原理入手，充分考虑银行业务消费者的内在需求分析、行为学分析和消费心理分析，并结合了中国银行业的现状。我和我的专家团队近几年调查分析了国内20多个城市的500多个营业网点，并在全国30多个城市进行了样板网点的跟踪测试，总结出以下销售型网点规划设计的基本原则。
规则一：网点氛围温馨化
很多银行的网点为了强化销售，在产品展示方面花了大量的心思，设计了很多吸引眼球的产品展架、易拉宝、pop广告等，这些措施的采取无非是想加大对客户的刺激，创造销售机会。这种刺激类的营销方法往往只有在客户存在即刻需求才真正有效，如在2007年资本市场火爆时，只在网点门口拉一个销售基金的横幅就能吸引客户购买。
但在正常的市场形势下，营销者应该做的不应只是激发客户的购买行为，而要更多关注影响客户购买行为发生的内在心态。
调查发现当客户在消费带有风险性的理财类产品时，其感受到的安全性将发生巨大的作用。当客户感受到所处的银行网点太多充满侵略性的产品展示，网点的灯光、颜色、布局形成的氛围对其产生很大压力时，客户可能产生不安感，这种不安感将会直接其购买行为。只有当客户处在安全的温馨氛围中时，才会更容易地接受外界的各种形式的“推荐”（包括人员介绍、广告、产品展架等）。
网点在装修设计时，温馨氛围的营造是最基本也是最重要的原则。
规则二：总体布局流程化
传统网点的布局大多根据安全管理和快速服务的要求进行设计，简单地将网点分为柜内柜外两大区域，而且几乎所有的网点均呈现面向入口横向布置一长串柜台的设计。一方面管理比较方便，银行安全性也可得到很好地保证；另一方面，客户一到 网点也很容易获得服务。
销售型的网点在充分考虑到安全和便捷性的前提下，更关注客户需求的激发和产品销售。而客户来网点主要是办理交易的，并没有多少浮出水面的即刻需求，需要营业厅人员进行多层次激发，有效地挖掘客户的潜在需求，这就需要网点在设计建设时，结合销售的原理，根据“客户分流、交易处理、需求激发、销售实施”等层次设计规划，将客户的需求激发和产品销售流程在网点建设中固化下来。
销售型网点一般从入口处往里，一般逐层分布以下区域： 1、引导台
根据调查发现，来营业办理交易业务的客户，超过70%的交易可以通过设备完成。为了有效发挥人员的销售作用，在网点入口处附近设立自助服务区和网银体验区，可以有效地分流客户的小额现金交易和查询、转帐和简单理财产品购买等交易。
这是银行大堂专业的理财销售区，是大堂销售的实施者。6、贵宾服务区
高端客户的专属服务区域，也是银行高端服务的展示区域。该区域位置设计合理，可以起到吸引大堂客户自我提升的欲望。
规则三：功能分区个性化
网点的功能分区除了根据上述流程化要求由网点入口向内由交易向销售、由低端向
高端层次化规划设计外，更重要的是网点功能分区的资源配置及风格规划设计应坚持客户导向，即根据本网点的存量客户结构和网点有效覆盖半径内的商圈调查和客户群消费特征进行规划设计。
1、分区资源配置客户化。各功能区的资源配置应根据对网点未来可能的业务（量）分布进行规划。根据网点的客户群结构分析，大致可以将网点分为交易型、理财型和综合型等三种类型。交易型网点的客户群以流动类人口为主，以提供传统交易为主要特征，此类网点的自助银行和高柜为资源配置重点；理财型网点的客户群以社会中上阶层为主，以提供理财服务为主要特征，此类网点的贵宾区（客户经理）和理财低柜区（理财经理）为资源配置重点；综合型则兼顾上二类网点的特征，资源配置相对均衡。
2、网点分区规划应针对网点主打客户群进行个性化设计。如在高校附近的网点应体现年青客户群的时尚诉求、高档社区附近的网点应体现高中高端客户群的休闲访求等。
规则四：服务细节人性化
与传统交易型网点强调安全、服务速度不同，销售型网点在保证安全高效地前提下，还特别重视客户体验。在现代服务业中，客户体验直接影响到客户的归属感和忠诚度，进而影响客户的消费欲。
如何让客户一进入网点，就能清楚知道办什么业务应该去哪个区域？ 1、功能区域标识明确化。网点各区域应有明确的引导标识，让客户可以轻松区分各区的功能分工。
2、标识入口可视性。各功能区的标识应能做到客户站在网点入口就能看得见，标识的位置、悬挂方式和悬挂方向都要精心设计。
规则六：设计风格品质化
网点装修不一定非要采用高档材料，关键在于设计风格的品质感，设计风格要做到
简洁大方。品质的装修风格会直接影响网点厅堂的氛围营造，进而影响到营业厅中服务人员和客户的心态、行为。
网点，作为银行服务客户的主要渠道，也是为客户提供交易服务的主要场合，更是创造销售机会的主阵地，网点的规划设计至关重要！
以上只是笔者在指导网点规划设计时的一些粗浅体会，仅供读者参考。
银行营业网点转型心得体会
合,改善客户体验,提升全行自主品牌形象的重要举措.通过这次市支行组织的服务导入培训,我受益匪浅,虽然只有短短的几天,我感到了自已的变化很大,心态年轻了,也更有了ji情和活力.在两位优秀的内训老师的指导下,通过观摩学习,并参与标准服务的导入实践,通过老师用图片,录像等方式把我们的日常工作的服务记录下来,然后在培训会上跟大家一起探讨,点评哪里做得好,哪里还做得不够.我深刻体会到,这几天的培训洗礼,触动着我的每一根神经,内心总在充斥着”服务就是银行的最大竞争力.”
从“心”开始
——农商银行机制网点转型心得体会
作为**市农村商业银行的一员，为商业银行的成立喜忧参半，喜的是改制成功，意味着有更多的发展机遇，也必将迎来发展的快车道，忧的是它毕竟是商业银行中的一名新兵，在全球经济一体化的今天，它面临着太多太多的挑战。
我们深知“穷则变、变则通、通则达”的道理，农村商业银行要提高竞争力,要保持持续的成长力,就必须直面现实,因势而变,适时转型,不断寻找新的价值增长点。我们的商业银行是转型，还是淘汰，答案显而易见。转型,意味着从一种传统的、习惯的模式转向一种新的陌生的模式,但我们别无选择，必须激流勇进，奋勇向前。
读规范用语，一次一次练习规范动作，单位上全体总动员，家庭里全家齐参与。一分付出，一分收获，我们利用较短的时间学到了很多知识，也顺利通过了第一阶段的验收。
我们将培训所学，很快地运用到实际工作中，我们真诚的微笑、规范的办理流程、标准的礼貌用语、规范的动作得到客户的称赞，这一刻我们觉得所有的付出都是值得的！从农村信用社到农村商业银行，我想绝不是名字的简单更替，也不是从“土”到“洋”简单转化，它必将是凤凰涅槃，浴火重生。对于我们前台柜员，转型培训，也不是简单的一句话、一个动作、一个流程，而是自我升华的过程，而是要有改革前行，舍我其谁的担当！
转型培训，从新开始，更要从“心”开始！
