最新社区文明工作总结(通用11篇)

总结，是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究，借此上升到理论的高度，并从中提炼出有规律性的东西，从而提高认识，以正确的认识来把握客观事物，更好地指导今后的实际工作。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。

社区文明工作总结篇一

随着科技的进步，大众传媒的不断发展，人民生活水平的不断提高；网络越来越成为人们日常生活中必不可少的组成部分。网络对人们生产生活的影响，已渗透在社会生活的大多数角落。“有事网上联系”，这样的话语早已不再新鲜，网络正悄然的步入社会生活并深深影响着你我他。

qq、msn等已成为人们之间交流思想、促进情感的实时工具；空间、博客、微博（博客的衍生产品，是微型博客的简称）已然是人们展示自我，分享快乐幸福的温馨的家园；而网络论坛的兴起，则更是促进了人们甚至是陌生人之间的超越时空局限的交流、互动；电子化办公、多媒体

教学

网络已深入到社会生活的方方面面，对人们的日常生活正产生着越来越重要的影响，对社会的发展起着重要的作用。

众传递着和谐社会观念，“八荣八耻”的社会主义荣辱观，以及伟大的中华民族精神。

网络文明的发展促进了政治的公开化、透明化，有利于社会主义政治文明的建设。网络以其特殊的集文字、视频等强大功能，迅速传播了社会主义和谐社会、和谐发展以及和平崛起的理念。这将有助于网民对国家政策的理解，有助于网民整体素质的提高；有助于建立良好的网络舆论环境；有助于网络社会的稳定与繁荣，进一步推动网络文明的不断发展。

网络成为宣扬社会主义核心价值体系的重要途径。网络文明的建设离不开社会主体核心价值体系的建立与完善，而网络作为物质载体承担了宣扬社会主义核心价值体系的重要任务，即社会主义荣辱观。这有利于在网络生活乃至全社会形成以“八荣八耻”为核心的现代价值观念。

优秀的网络文化宣扬了以爱国主义为核心的，团结统

在汶川地震的时候，亿万网民通过网络为灾区同胞祈祷；通过网络文学的形式激励着灾区同胞不抛弃不放弃；通过网络小区论坛号召网民自发聚集在**广场，手举五星红旗，齐声高呼：中国雄起，四川雄起！在北京奥运会的时候，亿万网民自觉树立网络文明意识，自发地宣传“讲文明、树新风”的理念，让国际友人见识了一个崭新的中国、文明的国度、礼仪之邦。在九·一八的时候，亿万网民通过发帖的方式纪念，提醒着人们勿忘国耻，奋发图强。

然而，网络是一把双刃剑，文化市场出现了喜忧参半的局面。文化市场的自发性和商业的传媒性，导致了网络文化生活中出现了不少令人焦虑的现象。

网络的开放性和资源的共享性滋生了一些落后的腐朽的思想文化在网络上的传播，一些不良之风甚至根深蒂固的渗透在网络文化生活的各个角落。这些不良文化对网络社会的发展，网络文明的构建起了消极的阻碍作用。

网络聊天室、论坛、博客等本该是人们交流思想情感的工具，但有些人利用我国目前网络文化市场制度不健全，法律尚未规范，以及政府监管不到位的弊端，在上述地方为所欲为，将聊天室变成了宣泄个人情感，甚至骂骂脏话的发泄场所；将论坛变成了相互诘难、甚至地域网络对战的平台；将博客变成了个人攻击及传播不良信息的温床。这无疑脱离了网络生活的本质，背离了网络文明。

一些西方别有用心的人士正通过网络的形式，向中国灌输着西方资本主义的腐朽思想，妄想激起民愤，企图破坏中国社会的稳定、团结。近来不少所谓的西方的经济学家和政治学家，频繁发表一些对中国经济体制及政治体制的观点与看法，毫不吝惜的指出中国社会存在的种种弊端，将中国批驳的一无是处。这种公开化的指责显然是西方的意识形态对中国的冲击。但是，一些网民在看到这样的信息的时候却缺乏冷静的思考，总有种崇洋媚外的心理在作祟，犯了民族虚无主义的错误，纷纷加以转载，并散布到各大网络论坛小区；其中以百度、校内最为突出。网络政治文明的建设迫在眉睫。

近年来，网络上兴起了一股恶意炒作和恶搞的风潮。最典型的有前些年影响颇深并一直延续至现在的“芙蓉姐姐”以及今年年初兴起的“凤姐”再到刚刚流行于网络的“小月月”。这些人的迅速蹿红，是网络上一些无聊之极的人士进行的恶意炒作，为了博得大众的眼球，增加社会的关注度，不惜以此种方式来炒作自己。而这些人的蹿红是否是因为其本身具有的人格魅力呢？答案是否定的。不得不说这其实是社会浮躁的产物，是社会大众心理的一种不健康的扭曲行为，是对审美观念、价值观念的一种自我挑战与迷失。可以毫不吝惜的说，这是低俗文化的一种体现，它迎合了一些低俗趣味的网民的价值取向，俨然成为影响网络社会发展的重要因素。除了自我的炒作，自然免不了网民的恶搞。其代表人物有因其长相、身材、声音充满了男性化特征而被人们亲切称作“春哥”的李宇春。若是简单的以此称呼，倒也正常。可是，网络生活因其参与者众多，参与者素质参差不齐；网民们充分发挥了“集民智”的优势，对李宇春进行了无异于个人攻击的恶搞。虽然给人们带来了一定程度的欢笑，但这欢笑是建立在诋毁他人的基础之上的，无论如何背离了社会道德基本准则的行为是应当禁止、自觉抵制的。什么“春哥纯爷们，铁血真汉子…….”。毫无疑问的是，这种恶搞侵犯了人权，是网民缺乏法律意识和自律意识的体现。

黄色信息的途径；群众皆拍手称快。然而，一些黄赌毒网站转移阵地，防不胜防；给网络文明的建设提出了新问题与新挑战。这种腐朽文化会腐蚀人们的精神境界、侵蚀民族精神、阻碍先进生产力的发展危害社会主义事业。我们必须坚决抵制、依法取缔。

网络生活中存在的种种弊端提醒我们要大力加强网络文明建设，推动网络和谐社会的建设；让网络服务于社会发展，服务于经济建设，服务于和谐社会、和谐世界的构建。只有网络文明搞好了，才能为全面建设和谐社会打下坚实的思想文化基础。

正是由于文化对社会的巨大反作用，使得和谐社会的构建离不开网络文化的健康发展。

文化对人的影响是深远持久和潜移默化的。我们要大力发展先进的健康的网络文化，充分发挥先进文化的作用，促进生产的发展和社会的进步。通过弘扬网络社会主义先进文化，影响人们在网络生活中的交往行为和交往方式；实践活动、认识活动和思维方式；优化网络环境，构建和谐社会。

网络文明的建设必须依靠建立长效机制，依靠法律来规范网络文化的健康发展。只有以法律的国家意志，让网络文明的建设有法可依、有法必依，才能更加有效的制约网络腐朽落后思想的传播；才能充分发挥网络文化对现实社会的积极意义；才能为和谐社会的建设提供源源不断地动力。

要充分发挥其管理与服务的职能，加强对网络文化市场的监管；对于一些不法分子以及素质低下的网民散播的流言，不利于社会安定、团结的信息要加以控制、予以删除。只有这样，才能推动网络社会的和谐健康的发展。

网络文明的建设要靠每个网络参与者自觉遵循相关法律道德规范，树立正确的思想观、价值观、道德观、审美观。网民是网络生活的主要参与者，网络企业是网络生活中的生产者与经营者，他们都是网络生活的主体。网络文明的建设离不开网络生活主体的自我管理、自我发展、自我约束。只有每个网络生活参与者都自觉遵循规章制度，才能从根本上建立起网络文明，才能让网络文明意识深入你我心中，更有助于网络社会的和谐，为和谐社会的建设夯实基础。

建设网络文明与和谐社会，要以身作则，不尚空谈，重在行动，从我做起，从现在做起，从身边做起，从点滴小事坐起;“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。努力提高自身的思想道德修养，以四有新人的目标严格律己，奏响网络文明的和谐之音，为网络文明与和谐社会的建设贡献自己的微薄之力。

李定轩

(转载请标明作者)

社区文明工作总结篇二

在上级组织的领导和关怀下，以邓小平理论、江泽民“三个代表”精神为指导，与时俱进，开拓创新，结合我校工作特点，切实开展文明创建工作。学校在文明建设过程中，坚持“让每一个学生发展，让每一位家长满意”的办学理念，坚持以育人为根本，教学为中心，始终以质量求生存，以特色求发展的办学思想。内抓发展，外塑形象，以全面推进学校规范化、标准化、特色化为目标，强化思想管理，强化队伍建设、强化机制创新。现将2009年度争创文明单位的工作总结汇报如下：

一、优化队伍强素质

学校以建设一支“德才兼备、甘于奉献”的教师队伍为目标，积极引导教师学习教育理论，抓好教师基本功的再训练。并选派部分教师到外地参加英语、数学等学科的教研学习，同时，鼓励教师参加函授和自考等提高学历的学习，而且还组织教师参加市教研室的论文评选、案例评选、教学设计等活动。通过以上途径，强化了教师教育教学的素质，提高教书育人的水平。

1、强化以德育人的观念 加强师资队伍建设 抓好师德建设，在学习上坚持做到定时间、定内容、分层次、多形式、讲实效的方法，深入开展政治理论学习。

2、积极开展教研活动

按照上级精神，认真扎实开展校本教研、课题研究等教研工作。

二、扎实德育展实效

1、加强学习，转变观念

组织全体教职员工学习《中小学教师职业道德规范》、《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等有关教育法律法规，使教师牢固树立“以德育人”的思想，为树立良好的师德师风打下坚实的基础，学校还在每周一次的教师例会上，坚持组织学习时事，学习有关文件，为教师坚持依法执教、依法治校、以德治校，奠定了良好的基础。

3、创设活动载体 大力开展活动

学校通过开展未成年人思想道德建设活动，培养了学生的爱国主义情感，使帮助学生树立了正确的人生观、价值观、世界观。夯实检评，规范学生行为。学校少先队认真开展“争流动红旗”活动，做好纪律卫生、出勤、两操每天的检评和每周的公布，狠抓学生规范，促使学生养成良好的学习、生活、卫生、劳动习惯。扎实每周一升旗仪式和晨会、班队会活动，结合各种相关节日开展各有关主题系列活动。如三月份，少先队开展“学雷锋活动月”活动，学校里出现了层出不穷的好人好事，四月份，组织学生祭扫革命墓，进行革命传统教育；五月份，开展为地震灾区献爱心、募捐；六月份，举办以 “欢庆儿童节”文娱活动，为所有学生提供了展示才华的舞台，学校形成了生动活泼的德育工作局面。

4、加强家校联系 形成整体合力

坚持以学校教育为主体、以社区教育为依托、以家庭教育为基础，积极开展“三合一”教育活动。一是组织学期一次的家长会；二是于4月开展“家长教育进课堂”活动，让十多位家长走进教室为学生传授各种丰富的知识并进行富有成效的教育活动，让学生感受到别具一格的教育；三是到基地实践等活动，使学生在实践活动中感受到多方位的教育，使校—家—社会形成教育的整体合力，增强了教育的效益。

5、加强综合治理创建安全学校

牢固树立“安全第一”的思想，全面推行安全工作责任制，狠抓校园综治、普法、创安等各项工作的落实，为我校创设优良的育人环境。

二、扎实教学提质量

教育教学质量是学校办学的生命线，也是文明单位创建的重中之重。一年来，学校在原有的基础上，努力把提高教学质量作为工作的一个重点，长抓不懈，取得了较好的成绩。

3、专题研究，打造“科研型”教师。

教师在科研中学会研究，由传统型教师向科研型教师转变，必须通过课程实验来转变教师的教育观念，带动教师角色的转变，来促使教师亲自参与，成为教育理论指导下的自觉的实践者。

文明单位创建是一项长期工程，我校将立足学校实际，着眼于未来意识及办学总体规划，开拓进取，大胆实践，一如既往地坚持正确的办学方向，继续探讨新形势下学校办学的新特点，新经验，克服困难，不断进取，扎扎实实办好让人民满意的教育，一心一意谋求学校的发展，为振兴王庄教育作出应有的贡献。

洛阳希望小学

二〇一〇年一月

社区文明工作总结篇三

为贯彻落实全省农贸市场工作会议精神，文成县工商行政管理局以“调结构、促转型、惠民生、保稳定”为总体目标，以开展文明示范农贸市场创建活动为抓手，推进农贸市场“两保一稳两化”（保供应、保安全、稳物价、标准化、信息化）改造，树立先进典型，发挥示范作用，整体推动实施，全面提升我县农贸市场建设管理和服务水平，提高人民群众的生活品质。结合我县实际，积极开展农贸市场文明示范创建工作。

一、西坑农贸市场改造提升的历程

资方，所以决定暂时由镇政府筹集资金先行购买，经过与开发商艰苦的谈判，于2010年11月29日达成协议，镇政府以68万元的优惠价格购得菜场项目全部28个摊位347平方米。但由于资金缺乏，还有与菜场相邻的351平方米商场没有购买成功，所以造成现在市场面积不足的困难。

1、由于牵涉到的财产转让等实际问题，市场房产还没有转移到西坑农贸市场有限公司的名下，但在法律规定的时间内完成转移是没有问题的。

2、资金不足。西坑畲族镇地处山区，镇政府和行政村没有足够的资金，特别是与菜场相邻的351平方米商场本来就是与市场一体的，购买成功市场的面积可以扩大一倍。

3、市场设施还有待完善，如食品检测室、信息化器件等由于时间和资金的限制还不够到位。

社区文明工作总结篇四

社区党工委坚持以党建为龙头、以服务居民群众为重点，深入贯彻落实xx，努力构建管理有序、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区，社区先后被国家、省、市评为“全国防灾减灾示范社区”、“全国特奥活动示范社区”、“充分就业社区”、“全省创建文明社区工作先进社区”、“省级文明社区”、“全省城乡居民社会养老保险工作先进单位”、“全省创建绿色社区活动先进单位”、“全省文明交通示范社区”、“全市深入学习实践xx活动创先争优先进基层党组织”。现将xx社区精神文明建设上半年工作总结如下：

一是社区领导班子高度重视，成立了精神文明工作领导小组，按照“抓创建、促发展、提水平、优服务”的工作目标，进一步明确了创建工作责任制，由党工委书记负总责、分管领导具体抓、各部门相互配合，形成了各司其职、齐抓共管的良好局面。

二是结合创建“全省文明社区”的指标要求，社区根据自身实际，制定了精神文明建设工作方案，并邀请辖区单位及居民代表定期开展联席会议，协商解决创建工作中存在的问题，发动组织社区单位、居民群众积极参加文明创建活动，形成了创建文明社区的工作合力，进一步扩大了创建工作的参与面。

三是按照“地域相近、居住相邻、便于管理”的原则，将辖区内106栋居民楼、3622户，按照标准科学划分为21个网格，由社区职工任网格长，组建了包括社区职工、在职党员、社区民警、街道司法所干部、居民、志愿者、社区卫生服务站工作人员在内的网格服务团队，为辖区居民提供民事调解、治安巡逻、医疗卫生、志愿服务等专业服务，实现了对网格内居民的全覆盖、全方位、全过程的动态管理和服务。

四是建立了志愿者服务站，建成了5大支(18小支)共800人的志愿者服务队，定期不定期开展关爱他人、关爱社会、关爱自然、植绿护绿、综治维稳志愿服务活动，充分体现了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，得到了广大居民的充分肯定和认可。

五是设立了便民利民学雷锋志愿服务站点。为居民提供了打气筒、维修工具、医药箱等工具，极大地方便了居民群众生活。

六是加大创建力度、创新活动载体，以我国重要节日——春节、元宵节、清明节、端午节等为切入点，深入开展丰富多彩的学习经典、节日民俗和爱国主义教育活动，促使干部职工及辖区居民感受传统文化魅力，增强民族凝聚力及爱国主义情感。

七是围绕强化社区党组织“服务群众、凝聚人心、优化管理、维护稳定”方面的`核心作用，深入持久地开展了学习实践xx、创先争优及党的群众路线教育活动，通过开展以尽义务、起作用、做表率为主题的“我为社区添光彩”、“争创明星岗”和“做人民满意的公仆”等主题实践活动，使党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用得以充分发挥，也涌现出张友廉、于梅相等一批服务社区、奉献社会的先进典型，鼓舞和带动了居民群众参与文明社区创建的热情，进一步增强了广大居民对社区的认同感和归属感，社区真正成为党员之家、居民活动之家、为民服务之家。

八是开展了网络文明志愿服务活动。社区组建了30多人的网络文明传播队伍，在xx发博客100多篇，微博400多条，利用网络文明传播qq群交流学习宣传道德模范事迹，进行网上讨论，交流学习心得和感言，积极引导居民群众文明上网，为传播文明风尚起到了积极的作用。

为努力提高市民文明素质，社区认真研究在新形势下思想政治工作的新特点和新规律，从加强基层政权、建设和谐社区的高度，不断摸索和改进社区思想政治工作的有效途径。

二是积极开展“xx好人”评选以及“善行义举四德榜”的评选工作。

上半年，社区已评选出xx好人1人、善行义举四德榜上榜人员4人，其中：“社会公德榜”1人，“职业道德榜”1人，“家庭美德榜”1人，“个人品德榜”1人，通过大力弘扬先进模范人物身上体现出来的崇高道德品质和高尚价值追求，在辖区内形成了“人人做好事、好事就上榜、好人有好报”的良好氛围。

三是充分发挥市民学校及道德讲堂的作用，开展了市民教育培训8次，通过榜样的模范带动作用，提升了广大社区居民的思想觉悟和道德水平，营造了比、学、赶、帮、超的浓厚氛围，形成了文明和谐、积极向上的社区新风尚。

四是深入推进社会主义核心价值观宣传教育。结合社区实际，在社区内广泛开展“凡人善举.德润xx”、机关干部下社区“三进三帮”、“寻找最美家庭”、“党员先锋岗”争创活动，使社会主义核心价值观宣传教育常态化、制度化，确保社会主义核心价值观落小、落细、落实。

五是巩固提升全国文明城市创建成果。认真组织社区干部职工学讲话精神，锲而不舍的抓好精神文明建设工作，进一步加大创建力度，深化文明城市创建工作，以培育文明风尚、提高居民道德素养为重点，全面提升辖区居民思想道德水平。通过开展深入学习贯彻xx、深化中国梦、社会主义核心价值宣传教育、公民思想道德建设“凡人善举.德润xx”志愿者服务活动和及宣传道德模范等系列活动，在抓活动、求提升上，不断增强社区思想政治工作的号召力。

半年来，社区牢固树立以人为本的理念，坚持以创建健康向上的社区文化环境为目标，以创建“全国公共文化服务体系示范区”为契机，大力加强文体基础设施建设，精心组织和开展各种群众喜闻乐见的社区文化活动，丰富了群众的精神生活，增强了辖区单位和居民群众对社区的认同感和归属感，为我们和谐社区建设奠定了坚实的群众基础。

为丰富社区居民的业余文化生活，社区组建了秧歌队、舞蹈队等群众性业余文化队伍7支，参加人数达240多人。在社区的组织下，他们常年活动在社区的各个角落，义务为群众表演。在“春节”“三八”“五一”、等重大节日还主动承担演出任务，进一步弘扬了时代主旋律，营造了优良的文化环境，丰富了群众精神文化生活，提高了居民的身体素质、健康水平、生活质量和文化素养。居民对社区的认同感和归属感加强，责任意识也不断加强，形成了良好的社区精神文化氛围。

三是加大对环境的监督检查，实行对辖区单位、商业门店环境卫生的“日查周评月通报”制度，保证了创建工作有机制、有检查、有措施、有保障，切实为创建工作创造良好的环境;四是发动社区党员、志愿者队伍等社会力量共同参与，大力开展辖区绿化工程，分步骤有计划对小区进行了绿化、美化和硬化，使辖区环境更加优美、居民生活更加便利。

社区充分利用市民学校、家长学校、法制学校、道德讲堂和文化中心等活动载体，在假期组织未成年人经常性地开展爱国、国防及文明习惯养成教育，教育和引导未成年人爱祖国、爱集体、爱社区，齐心协力共建美好家园，为我市争创全国文明城市尽一份力量;健全网络，聘请“老领导、老学者、老专家、老教师、老劳模”担任未成年人校外辅导员，坚持不懈地开展未成年人普法、禁有害品和思想教育;通过开展“雷锋月学习活动”、“青少年植绿护绿活动”、“小手拉大手，共创文明城”、校园艺术节及“争做文明小市民”系列活动，使未成年人的社会实践能力和社会责任感进一步增强，为他们的健康成长奠定了良好的社会基础。

总之，我社区通过形式多样活动，有效地提高了广大社区居民的思想认识和道德素质，为保持“省级文明社区”的称号提供了强大的精神动力和思想保证，有效地促进了社区精神文明建设工作的深入开展。

社区文明工作总结篇五

一、 首先我们社区组建了以党支部书记为组长，居委干部、党小组长、居民组长、物业经理为组员的创建工作领导小组，具体负责各项创建任务，使创建工作事事有人管，件件有着落。

二、 宣传发动：

为了贯彻落实创建文明城区工作，我们召集辖区内各物业经理、居民组长、党小组长、居民代表、楼道组长召开创建文明城区动员会，让大家积极行动起来，扩大宣传面，提高居民群众对创建工作的知晓率、参与率、支持率。

三、 营造创建氛围：

为营造浓厚的创建宣传氛围，提高群众对创建的知晓率，增强市民的参与意识，我们利用宣传栏、黑板报、小区楼道内张贴宣传海报进行宣传，包括文化楼道、和谐楼道的布置。

四、礼仪培训：

为迎接市迎评验收，社区组织部分居民和普通话较为流利的中小学生进行相关文明礼仪知识的培训。

五、 落实实事好事(整治宅地区)

宅地区是城乡结合部，卫生状况非常差，违章搭建、无证摊贩的非法经营，臭水沟的常年堆积成为最棘手的问题，针对此问题社区党总支书记向相关职能部门汇报后得到了上级领导的关注，镇相关领导到宅实地考察后决定，对违章搭建及无证摊贩进行整治，重排宅下水道，对环境较差的地面铺设了水泥地面，使宅多年存在的卫生脏、乱、差现象得到了解决。

六、 开展环境整治：

为迎接文明城区及一级卫生镇，依托三大工程：“争先创优、检查监督、宣传告知”的验收，我们xx社区总支书记带领社区二套班子干部、党员等20余人走进小区，捡拾路边的烟头、纸屑等垃圾，消除卫生死角，清理乱堆乱放，乱拉乱挂，清除小区各类“牛皮癣”，使影响环境面貌的“赃、乱、差”现象得以消除。

七、 建立长效机制：

在创建市一级卫生镇的活动中，xx社区人人动手，积极投入，组建了多个队伍和设立了多种制度，完成区镇领导布置的各项工作，有“环境卫生检查监督队伍”、“保洁员工作制度”、“群众监督机制”、“保洁员奖惩考核制度”，并每月进行评比。八、 组织问卷测评：

社区进行了一次创建文明城区问卷测评活动，以了解群众对于文明城区创建的知晓率、参与率和满意度，为迎接市文明办的调查工作打下基础。

九、 建立一个反应机制：

我们组建了以党员组长、居民组长为一级反应机制，志愿者、中小学生为二级反应机制，商铺业主、新xx人为三级反应机制人员，一旦发现市有关人员问询，在第一时间内上报社区。

十、 组织一支巡访队伍：

我们社区成立了由热心居民、志愿者骨干组成的社区巡访队伍，不间断的在辖区范围内进行巡访，了解听取居民意见和建议，以进一步推动文明创建步伐。

社区文明工作总结篇六

为了配合县文明办搞好省级文明和谐县城创建工作，迎接省文明委的考核验收，我们南城社区从接到县文明办布置的任务之后，紧急召开了工委会议，成立了社区文明办领导小组。由工委书记闫同志牵头，圆满地完成了本次文明和谐县城创建中有关社区工作的验收。具体工作如下：

根据县文明办的总体要求，我们对涉及社区的六大块内容进行了系统的总结整理。具体有“未成年人和老年人权益保护、社区的民主建设与管理、社区卫生服务中心、创建工作氛围、文明和谐社区创建和文明家庭创建”。我们由专人负责，各科室汇总总结，社区文明领导组验收，我们还邀请档案管理局的专业人员对我们的档案整理工作进行了指导。

通过半个多月的精心整理，我们将社区近年来有关和谐文明社区创建方面的资料归类成册，上报县文明办公室接受审核。对不完善的和不规范的内容进行了进一步的完善和规范。

我们对辖区内的`所有文体活动场所、卫生服务中心、爱国主义教育基地、市民学校及各居民小区内的警务室进行了实地考察，对其不符合文明和谐县城创建要求的方面进行了指导并要求限期整改。我们派专人对整改进行了督促检查。

为了迎接好本次检查，我们召开了工委会议并针对本次检查进行了工作安排，要求社区各科室严格按照文明和谐社区的标准迎接本次检查。10月16日下午，我们召集了40多名居民接受了山西省文明委的问卷调查。工委书记闫同志就创建文明和谐社区工作进行了汇报。

社区文明工作总结篇七

上半年，通泰门社区按照办事处有关创建文明单位和创建文明城区文件要求，围绕着“建立良好的社区秩序、美化社区环境、完善社区服务、形成和谐的社区人际关系”这一总体目标，认真实施社区《20xx年度开展创建文明社区活动实施方案》，取得了较好成效。

社区在社会各有关方面的积极支持和配合下，通过开展扎实有效的工作和丰富多彩、健康有益的活动，为发展社区经济、方便群众生活、创造安全文明的社区生活环境做了大量的工作，为社区居民劳动就业、生产生活、追求健康文明等方面提供服务。在创建“文明社区”活动中，社区主要做了以下几项工作：

（一）加强组织领导，建设堡垒坚强的“文明社区”

社区以“抓工作，促建设”为思想，将文明社区创建工作责任落实到社区两委会成员之中，成立以梁季为组长、陈永福为副组长、居委会其他成员为成员的通泰门社区开展文明社区创建工作领导小组，负责文明社区创建的日常工作。使社区两委成员在创建活动中得到了锻炼，素质得到了提升，组织堡垒作用得到明显增强。

（二）注重道德教育，建设遵纪守法的`“文明社区”

为进一步深化“文明社区”创建活动，提高社区的道德素质，推进社会主义精神文明建设，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实“以德治国”重要方略，通过开展参观区拘留所、观看法制教育影视片、考察等实践活动，启迪居民道德觉悟，激励道德情感，强化道德意志，增强道德观念，深化道德实践，进而优化社区道德环境，培养社区的新型道德观念和行为习惯，牢固树立建设有中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观，推动社区居民强化公民道德意识，自觉遵守社会规范，社会守公德，职业有道德的良好风尚。

（三）丰富文体活动，建设宜居宜乐的“文明社区”

以社区活动室、市民学校、时代广场和滨江路等为载体，坚持用先进的文化占领社区阵地，充分利用现有设施和各类场所，因地制宜，广泛组织社区青少年和居民开展书画、歌咏、戏曲表演、摄影展览、秧歌、腰鼓等群众喜闻乐见的文化体育活动，并开办各种不同类型的社区业余培训班，动员组织社区居民读书学习，丰富社区群众生活，倡导健康文明的生活方式，融洽社区人际关系。丰富多彩的社区文娱活动，增强了社区的凝聚力和感召力，活跃社区的业余生活，给居民创造了一个“宜居宜乐”的生活天地。

（四）重视环境治理，建设清洁美丽的“文明社区”

一是社区严格落实和检查督促“门前四包”工作，做到天天有检查，有问题及时纠正，有漏洞及时弥补，保证了社区大街小巷面上的整洁；二是积极与办事处市政办、区市政园林局搞好工作对接，对清洁区域死角地段、排污管道、垃圾清运等工作进行明确，落实工作责任，做到“漏有人修、脏有人扫、堵有人疏、烂有人补”；三是做好“牛皮癣”的清除、围堵工作；同时，建立公共张贴栏，给市民需要张贴时以便利。

今后一段时期，“文明社区”创建活动将围绕建立健全“文明社区”创建工作长效机制、进一步深化创建活动扎实开展工作。主要抓好发挥市民学校的宣传教育作用，推进社区全民参与；抓好环境整治常态工作，保持社区整洁美丽；抓好社区文明创建工作资料收集和整理工作，为今后总结和继续长效开展文明社区活动提供丰富的经验。

社区文明工作总结篇八

20xx年xx社区精神文明工作在xx街道党工委、办事处正确领导下，坚持以人为本的科学发展观，积极开展实践学习创先争优活动，本着以人为本、服务居民的宗旨，与时俱进，锐意进取，全心全意地为居民群众和辖区单位服务。今年来xx社区积极开展精神文明建设创建活动，扎扎实实地做好各项工作，推动了社区物质文明地和谐，现将xx社区精神文明工作总结如下：

（一）成立在职党员志愿者队伍。截止目前为止共有助残、助孤、助寡志愿者16人，低保志愿者共19人。他们在社区工作中发挥着不可忽视的作用。他们经常协助社区工作人员深入基层，为居民提供各种便利，发扬舍小家，为大家的无私精神，为社区的建设起到了巨大的推进作用。

（二）坚持每月矛盾排查，经常向居民群众进行法制宣传，增强居民自我防范意识，提高居民群众文明素质，及时排解邻里纠纷，对于社区重点人员随时掌握他们的动向，确保我社区无上访记录。

（三）每周定时召开例会，及时了解在实际工作中遇到的实际困难，共同商议、共同探讨，最后布置各项新地工作任务，做到目标明确，任务明确，责任明晰。充分利用辖区内地宣传领地，开展宣传文明城区创建工作活动，并定期对宣传内容进行定期更新，保证让辖区居民思想动态与时俱进。

（一）提高认识，加强学习。深入开展学习实践活动是用中国特色社会主义理论体系武装全党的重大举措，是推动经济社会又好又快发展的迫切要求。我们按照党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的总体要求，根据区委和街道的统一部署，我们及时成立了xx社区创先争优活动领导小组，认真组织社区党员干部学习实践。

（二）开展了一系列创先争优主题活动。xx社区针对辖区老年人、优抚对象、军烈属、见义勇为的英雄或其家属及弱势群体，积极组织志愿者服务队开展孤寡老人爱心探访，生活料理、医疗保健、子女教育等温情照万家活动。开展定期和不定期的帮助老人打扫卫生，陪老人聊天，及时送去年轻一代对老年人一颗关爱的心，一片关爱的情。

（三）不断加强组织建设。认真开展党组织活动，不断加强质量建党管理体系工作，注重做好两新组织和党员发展工作。我们按照党建标准化社区的工作要求，查漏补缺，不断完善社区党建工作。今年社区发展入党对象1名，入党积极分子2名。

（四）工作。建立健全基础台帐，力争做到了四清，做好了民族团结宣传月活动，认真排摸登记了107名少数民族，开展工作各类报表的统计及汇总。为了增强辖区人士与社区党组织的密切联系，我们组织4次联谊活动共有272名人士参加。

（五）加强廉政文化建设。社区按照街道党工委关于廉政建设的要求，以为社区居民服务为宗旨，勤政廉洁，扎实工作。

（一）积极开展公民道德宣传教育活动。我们以贯彻落实《公民道德建设实施纲要》为主线，采用各种方法加大宣传教育力度，提高居民思想道德水平。一是充分利用板报、宣传栏、广播、宣传单等方式宣传法律法规、党的的方针、政策，加强对居民的宣传教育以及健康教育等内容；二是利用假日、纪念日、宣传日等在人群聚集的地方安排相应的活动内容，通过开展各项活动，寓教育性、宣传性、娱乐性于一体，引导广大居民遵纪守法，掌握政策，知荣辱、树新风，做可爱xx人，使辖区居民的思想道德素质有了较大的提高。

（二）积极开展公民道德实践活动。我们利用社区平台，动员和组织相关企事业单位和居民开展了公民道德实践活动。一是宣传了三管九不、《市民公约》，引导辖区居民树立起诚信为本，助人为乐，平等友善，和谐互助的社会风尚和邻里团结、共同进步的人际关系。二是发挥青年志愿者的辐射作用，开展禁毒宣传，书画展览，清扫卫生等多项为民服务活动，以文艺宣传为载体，今年2月，社区积极推荐节目葫芦丝参加由xx区文体局主办的xx区‘和谐之春’社区艺术节活动；组织开展庆祝建党九十周年丹青墨宝书党魂书画联谊活动。积极组织辖区居民参加20xx国际马拉松赛及mba黄河漂流赛等活动，通过活动使辖区居民群众在潜移默化中受到熏陶和教育，聚集了人气，增强了广大居民群众对社区的认同感。三是发挥双拥共建的优势，对社区抗美援朝人员、复转军人、伤残军人及重点优扶对象进行了摸底登记，积极开展结对帮扶活动。五是加强了未成年人思想道德教育，开展了富有特色的校外教育活动。我们和学校组织学生观看了公共交通安全等图片展览，引导广大学生在学习生活中，增强公共安全意识，教育和引导学生健康积极向上，成为社会文明群体的一份子。

为了使文明城市创建工作有人抓、有人干，我们按照谁的区域谁负责、谁的环境谁治理、谁的污染谁清理的整治原则，层层落实责任，细划个人卫生负责区域，把工作分解到人，使工作做到有人干有落实。我们始终对辖区内的背街小巷的卫生和小广告进行了打扫、清除，使辖区内的环境卫生面貌焕然一新。社区及时成立了落实创建全国文明城市工作领导小组，具体负责工作的总体部署、统筹和协调。为确保目标明确，责任落实，社区结合实际对创建工作所涉目标进行了认真分析、梳理和分解。梳理了主要量化指标，重、难点目标，并实施再分解。制作了辖区创建工作责任网络图、创建任务落实及完成时间进度倒排表、群众性创建活动安排表等，以确保目标任务分解明确、责任到位、工作有序。

社区是居民的家园，加强社区服务，造福居民群众，随着国企的改革，越来越多的单位人变成了社会人，大量下岗失业人员进入社区，社区就业已成为一项重要的工作，为了做好社区工作，我们逐一对每个家属院进行全面劳动力资源和下岗失业人员摸底造册。如何使下岗、失业人员有事做、有饭吃，是构建和谐社区的重要内容。开展有关养老保险，医疗保险，退休人员社会化管理咨询等措施。

社区文明工作总结篇九

亲爱的.居民朋友们：

“一粥一饭当思来之不易，半缕半丝恒念物力维坚”。民以食为天，吃饭是社会生活的重要部分，餐桌文明是社会文明的重要体现，小餐桌，大文明，承载的不仅是人类的生生不息，更传承了中华民族的优秀文化和尊重劳动、珍惜粮食、勤俭节约的传统美德。作为全国文明城区的市民，更应从点滴中彰显她的文明形象。今天，特向广大居民朋友们倡议：

一、遵守餐桌礼仪，礼貌用餐，礼让他人，遵守用餐秩序，爱护用餐环境，谈吐文雅，不吵闹、不喧哗。

二、讲究科学饮食，注重营养，追求健康，不酗酒，不暴食，摒弃不良饮食陋习。

三、坚持合理消费，珍惜粮食，杜绝浪费，适量点餐，剩菜打包，不求奢华，不讲排场。

四、珍惜生命，遵规守法，拒绝酒驾，开车不饮酒，酒后不驾车。

五、餐馆遵守行业规范，不使用一次性餐具，真诚服务顾客，坚守食品安全，务求用具卫生，尊重消费者权益，诚信经营，童叟无欺。

六、推广餐桌文明礼仪，倡导节约用餐行为，提升行业服务品位，营造文明节约的良好社会风气。

让我们每一位居民朋友都行动起来，从我做起，从现在做起，做到“合理饮食、文明用餐、科学打包、避免浪费”。让我们身体力行，与文明握手、与陋习告别，将环保进行到底，吃出文明的修养，吃出安全、理性、健康的生活方式!

社区文明工作总结篇十

“文明服务规范年”活动工作总结

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为推进**县农村信用社文明规范服务建设，全面提升客户服务水平，树立良好的社会形象，根据省联社开展“文明服务规范年活动”的精神，结合**县实际，落实相关措施，强化服务意识，规范服务行为，优化服务手段，完善服务功能，树立品牌服务形象，取得了良好的经济效果和社会效益。

针对**县农村信用社文明规范服务现状，县联社狠抓干部员工思想观念的转变，教育引导全体员工牢固树立文明规范服务意识。一是要求各社每月二次组织全体员工认真学习信用社规章制度和文明规范服务等材料，使全体员工熟知并掌握相关条文，真正将文明规范服务精神有机融合到经营管理中，具体指导农村信用社的服务工作和干部员工的职业行为。二是搭建员工思想交流平台。县联社领导经常深入基层，与一线员工面对面交流谈心，及时了解员工的思想动态并针对具体思想变动提出适宜的应对方法，进一步激励员工爱岗敬业的精神，激发了文明规范服务的热情。三是实行绩效考核制度。坚持抓典型、树典型，使全体干部员工的价值观发生了深刻的变化，充分认识到只有踏踏实实地立足本职岗位，认认真真地学习服务技能，勤勤恳恳地为客户服务，才能胜任本职工作，适应日益激烈的金融竞争局面。**县联社狠抓服务意识教育不放松，将“优质、文明、规范、高效” 1 的服务理念融入经营管理工作中去，全面提高了员工的服务意识。

2 理，及时反馈，全面整改，辖内通报。今年接受客户投诉**次，逐一得到妥善处理，客户较为满意。

按照省联社的统一要求对全辖网点进行了大规模标准化改造，基本实现了形象标识、服务标准和网点设施的统一，打造了良好的营业环境。在营业厅内安装空调，配置桌椅、点（验）钞机、饮水设备、老花镜等，为客户提供了方便。全县绝大部分网点设有保安员，客户的安全保障系数提高。二是大力开发便民服务种类，创新了服务品牌。在开办了代发工资、代理保险、代收水电费等多种业务的基础上，今年**月份又开办了代收汽车养路费业务，安装了atm机和pos机，为客户提供更为方便周到的服务。同时，还积极开展宣传，通过悬挂横幅、张贴标语、营业场安装电视机、设立咨询台、散发宣传资料等多种形式进行形象宣传。先后组织了“反假币”，“文明规范服务月”等宣传活动，让广大人民群众有效增强了识假反假能力，及时了解到了农村信用社的优质服务内容和惠民政策。

3 有力地拉动了全县经济的发展。二是积极转变工作作风，不断提高工作效率和窗口服务水平。根据实际情况科学布置网点，增开对外营业窗口或设立弹性窗口，调剂临柜柜员，提高服务效率，解决客户排长队问题。月末收缴电费业务农户多，金额小，岩头、治平等网点开设专收电费窗口，有效地缓解了排长队、冲击信用社其他业务现象。加快电子化进程，逐步配置了atm机、pos机等电子化服务，最大限度分流客户，缓解柜台压力。

**县农村信用社文明规范服务工作，广大干部员工都作出了很大的努力，也取得了一定的成绩，但对照有关文明规范服务标准还有很大的差距，不能满足客户的需求。总的来说，文明规范服务工作发展不平衡，城区网点不如乡下网点服务态度好，外勤人员不如内勤人员文明规范，领导干部不如一线员工文明规范。具体来说存在以下问题与不足：

上半年省联社下发的《文明服务单位管理办法》、《文明服务单位考核标准》等文件，很多信用社设有组织认真学习，也设有会议记录。学习开会不正规，像乡村俱乐部，员工很少使用学习笔记本。一只耳朵进，一只耳朵出，执行时哪能谈得上规范化？开展“文明服务规范年”活动，组织不健全，没有工作计划，缺少活动台帐。这些问题的存在，削弱了执行力。

4 联社机关科室对基层网点服务跟不上，相关文件、规章制度下发后，很少到基层信用社去指导、督促、检查。基层信用社反馈到机关科室的问题不能及时得到解决。

县联社每年支付很大的经费统一制作工作服，但是总是有部分干部员工觉得穿工作很为难。临柜人员时不时出差，忘了穿工作服。外勤人员在办公室经常不穿工作服，工作期间外出、下乡、到企业根本不穿工作服。殊不知穿工作服代表自己的职业身份，可以树立信用社品牌形象。县联社规定基层信用社员工到县联社机关办事都要穿工作服，开会、集中外出等只要是代表信用社单位场合都要统一穿工作服，但是执行总有偏差。

部分营业场设计比较单调，客户休息处过于简单，缺少金融产品宣传资料，为客户查询、转帐业务等电子设备根本没有。现代化先进的叫号系统没有，还是古老的排长队现象，一米线成了摆设。部分外勤办公室狭小、简陋、不够档次，贷款人来多了，拥挤不堪，贷款人只能站着交谈。要在日趋激烈的竞争中站稳脚跟，取得优势，必须把优质服务作为永恒的主题，以客户为中心，不断改善服务环境，完善服务设施，让客户称心满意。

部分干部员工认为农村信用社品牌低，思想观念落后，现代意识不强，机制不同，结算渠道差，职工队伍素质偏低，服务对象是相对较低的农村、农民群体，农村信用社不可能也不需要很高的服务水平。

5 摆上重要议事日程，成立以总社为单位的文明规范服务领导小组，总社主任为组长，各分社负责人为成员，按照要求制定活动方案，明确分工，强化责任，形成总社亲自抓，分社具体抓，全员共同分配，层层抓落实的良好格局，推动文明规范服务工作顺利开展。

一是全面开展“文明规范服务”活动。要求县联社机关科室和基层网点从物品摆设，员工言谈举止、仪容服饰、服务态度等方面均按规范标准执行，所有一线窗口人员要熟记会用“文明用语”，禁止使用“服务忌语”。二是开展文明规范服务宣传教育，组织全体员工反复学习《省农村合作金融系统文明服务单位管理办法》、《省农村合作金融系统文明服务单位考核标准》等文明服务准则。通过采取专题学习、岗位培训等方式增强学习针对性和效果性，强化服务意识，提高综合素质和服务水准。三是加大对社会公众和客户的宣传力度，争取社会公众和客户的理解和支持，形成农村信用社和社会互动，为开展文明服务营造氛围。

6 会有关代表等人员参加，以召开银企座谈会形式向他们汇报开展工作的措施，并请他们就农村信用社文明规范服务等方面以及存在问题和不足提出意见和建议，为下一步改进金融服务奠定基础。

一是逐级签订服务公约。对员工服务进行不定期检查，凡违反服务公约的，特别是经顾客举报后属实的，给予其经济处罚。二是聘请社会监督员进行明查暗访。三是建立考核机制。各科室和网点要把开展文明规范服务工作纳入年度考核内容，实行目标责任制管理，与业务工作同布置、同安排、同检查、同考核、同奖惩，以确保文明规范服务工作制度化、规范化深入持久地开展起来。

服务是农村信用社永恒的话题，全面推进优质文明规范服务工作，任重而道远，需要广大干部员工长期共同努力，真正将文明规范服务的要求和标准落实到位，将文明规范服务的行为践行到日常工作之中。

**县信用联社

社区文明工作总结篇十一

全国社区居民朋友们：

为响应总书记发出的“厉行勤俭节约、反对铺张浪费”的号召，推动文明餐桌行动进社区、进家庭，弘扬中华民族勤俭节约的优秀传统，武汉市百步亭社区发起，社区志愿服务全国联络总站联合全国5000个社区，向全国社区居民发出“不剩饭、不剩菜”家庭文明餐桌倡议：

一、在家庭中倡导，吃多少、做多少，不剩饭、不剩菜，勤俭持家门第旺，节约惜福家业兴。

二、在外聚餐时倡导，吃多少、点多少，不浪费、不铺张，剩菜打包很时尚。

三、在孩子中倡导，吃多少、盛多少，敬畏粮食、珍惜劳动。一粥一饭，当思来之不易。

四、在成年人中倡导，合理消费，不要浪费。有能力消费，无权利浪费。精打细算，国泰民安。吃饱不忘挨饿时，节约粮食是美德。

五、在老人中倡导，营养饮食，合理用餐。儿孙团聚，爱心不在菜多少。

居民朋友们，让我们行动起来，从我做起，从自己家里做起，从现在做起，积极参与“不剩饭，不剩菜”家庭文明餐桌行动，共创幸福生活，齐建美丽家园!