演讲比朗诵更自然，更自由，可以随着讲稿的内容而变化站位。一般说来，不要在演讲人前边安放讲桌，顶多安一个话筒，以增加音量和效果。我们如何才能写得一篇优质的演讲稿呢？那么下面我就给大家讲一讲演讲稿怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
真诚演讲稿篇一
随着经济全球化，国内金融市场的陆续开放，外贸银行大量进入，我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈，银行服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，谁拥有高质量，高水平的服务，谁就赢得客户，赢得了市场。
我服务的市场是机电市场，在我脑海里我清醒的认识到，客户是信用社的服务对象，客户是信用社的利润来源，失去客户等于咂掉了自己的饭碗，为了生存和更好的发展，所以我更需要努力，我不敢说让客户当我的亲人，至少我要让客户感到我是真诚的，面对他们的抱怨和批评，我反而觉得这成了我永往直前，持续发展的不竭动力。
客户需求一般有三个方面需求，
一，服务功能需求，即客户对信用社各项业务的需求。如：实现存款，取款，贷款，结算和各项中间业务的需求。
二，客户价值需求，即客户在与信用社经办业务过程中，有减少费用支出，体力支出，时间消耗等交易成本的需求。
三，精神愉悦需求，即客户在接受信用社服务过程中，有得到关心，理解，帮助，尊重等精神需求，在工作中我不断改进服务方式，尽可能的满足客户的各种服务需求。
实际的工作中，人们往往把服务理解为态度，即态度好等于服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。通过几年来于客户的接触，我的感受很深，规章制度是规范客户服务的一种模式，而服务是通过实施有效的具体手段，二者相辅相成缺一不可。
谁都知道，与客户打交道即累又繁锁，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户希翼而来满意而去的表情，那时的笑容比任何鲜花都灿烂；喜欢看到在我的努力下使他们得到意外收获时的惊喜，那样的称赞比任何荣耀都值钱，我满足由于坚持原则而使银行和客户利益得到保障后的成就感，也不得不接受客户未达到目的时不满的宣泄。总之，各种各样的客户来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，使工作生动而多彩。
日子是平凡而忙碌的，在周而复始的工作中，我用不同的沟通与理解方式去回应和我们同样有着喜怒哀乐却形形色色不同素质的人。这不是一个简单的你来我往的过程，而是金融服务对社会的一种承诺，一种责任。我深深的感受着，也为之努力的工作着。
在实际工作中如果每个人能经常以换位思想去观察，体验客户的具体需求不断充实和丰富服务工作的内涵，做到“以我真诚换客户真情”，就能真正实现选择信合“安全，方便，快捷”的服务承诺。我深信，随着“双热爱，两对待”活动的开展，我们每个人都会为信合的发展壮大而自豪，让我们团结起来众志成城去创造信合事业更加灿烂的明天！
真诚演讲稿篇二
敬爱的老师，亲爱的同学：
一生只做一件事，一生之中与一份情。伯牙与子期，可谓是真诚的诠释。高山流水，可谓是对他们的赞歌。走在人生的道路上，难免有艰难困苦。在行走崎岖的山路，穿过无边的黑夜，是否有人与你同行？在一次次的失败，悲痛悔恨之中，是否有人为你释怀？当你在胜利的曙光照耀之中，是否有人为你喝彩？在我们的生活中有了一个真诚的朋友，就犹如有了一个世界。
刚步入初中的我，总是那么朦胧，一切都显得那么陌生。但可喜的是，我有自我的好朋友。时光老人慢慢地走着，转眼，我们就到了八年级。但可悲的是，我感觉我的唯一的好朋友和我似乎慢慢地生疏了。在我心中他是一个很不错的人。在紧张的学习生活中，我慢慢的脱离了跑道，我总有那么多难题。但我相信，他必须会做这些题。
我有不会的就去问他，开始，他总是知无不言，言无不尽。而后，也许他也脱离了跑道，我问他的题，他也总有那么多不会的。但我相信我的眼睛，相信我的心。他能够给别人讲那么多，为什么我的题他就不会。直至有一次，我去问他一道数学题，他看都没看就给我说：不会。
当他那两个字说出来时，我的心都凉了，心中总有那么多个问号。最终，我的教师对我说的几句话，让我彻底崩溃。可能有两个原因：一、他怕麻烦。二、他的成绩比你好，而你又离他不远，并且你有时也超过他了，他可能害怕你再次超过他，所以不愿意给你讲。我总在反思自我，是哪不对。但越想越令我悲痛。几乎什么东西都分他一半，每晚送他回家……渐渐的，我们没了那么多语言，开始走自我的路，他留给我的仅有悲痛，与难过。
也许，上天就是那么的眷顾我。让另一位挚友来到我的生活，他可谓是我的知己，也犹如一本百科全书。我不会的，他总会使我明白。在我悲痛难过时，他总能使我开心。在我偏离航线时，他总像指路明灯，带我走过无边黑夜，回归正确航线。
以铜为镜，能够正衣冠。以人为镜，能够明得失。一位真诚的朋友会带给你一份真诚。那样，你的生活也会因为他多一份色彩，多一分收获。你必须要相信，当你关上一扇门，也许上帝正在为你打开另一扇窗。
真诚演讲稿篇三
敬爱的老师，亲爱的同学：
一生只做一件事，一生之中与一份情。伯牙与子期，可谓是真诚的诠释。高山流水，可谓是对他们的赞歌。走在人生的`道路上，难免有艰难困苦。在行走崎岖的山路，穿过无边的黑夜，是否有人与你同行？在一次次的失败，悲痛悔恨之中，是否有人为你释怀？当你在胜利的曙光照耀之中，是否有人为你喝彩？在我们的生活中有了一个真诚的朋友，就犹如有了一个世界。
刚步入初中的我，总是那么朦胧，一切都显得那么陌生。但可喜的是，我有自我的好朋友。时光老人慢慢地走着，转眼，我们就到了八年级。但可悲的是，我感觉我的唯一的好朋友和我似乎慢慢地生疏了。在我心中他是一个很不错的人。在紧张的学习生活中，我慢慢的脱离了跑道，我总有那么多难题。但我相信，他必须会做这些题。
我有不会的就去问他，开始，他总是知无不言，言无不尽。而后，也许他也脱离了跑道，我问他的题，他也总有那么多不会的。但我相信我的眼睛，相信我的心。他能够给别人讲那么多，为什么我的题他就不会。直至有一次，我去问他一道数学题，他看都没看就给我说：不会。
当他那两个字说出来时，我的心都凉了，心中总有那么多个问号。最终，我的教师对我说的几句话，让我彻底崩溃。可能有两个原因：一、他怕麻烦。二、他的成绩比你好，而你又离他不远，并且你有时也超过他了，他可能害怕你再次超过他，所以不愿意给你讲。我总在反思自我，是哪不对。但越想越令我悲痛。几乎什么东西都分他一半，每晚送他回家……渐渐的，我们没了那么多语言，开始走自我的路，他留给我的仅有悲痛，与难过。
也许，上天就是那么的眷顾我。让另一位挚友来到我的生活，他可谓是我的知己，也犹如一本百科全书。我不会的，他总会使我明白。在我悲痛难过时，他总能使我开心。在我偏离航线时，他总像指路明灯，带我走过无边黑夜，回归正确航线。
以铜为镜，能够正衣冠。以人为镜，能够明得失。一位真诚的朋友会带给你一份真诚。那样，你的生活也会因为他多一份色彩，多一分收获。你必须要相信，当你关上一扇门，也许上帝正在为你打开另一扇窗。
真诚演讲稿篇四
各位尊敬的领导、老师，亲爱的同学们：
大家好！
我叫王李子悦，来自襄樊市。中学小学五（2）班，很荣幸大家给我这个机会，能站在这里参加这次竞选演讲，我演讲的题目是《我的真诚，你的支持------圆北京夏令营活动梦想》。
朋友们，你们知道吗？当我从班主任张老师那里得知：一年一度的全国小学生夏令营活动在首都北京举办，学校要选派一名同学去北京参加夏令营活动，而且全校只有一个名额。我兴奋极了，特别想参加。我从小就唱着“我爱北京天安门，天安门上太阳升。”知道北京是中国的心脏，有很多了不起的文化建筑和历史故事，好多了不起的人都住在那里，特别是我们学校的彭聪和马堃两位哥哥也被录取到北京清华大学后，我更是特别向往。我也从书中了解了不少北京的名胜古迹，想到圆明园，就感受到了弱者的悲哀，于是鼓励自已一定好好学习，振兴祖国，让我们的国家不再受欺凌；提到水木清华，我们中国学子梦寐以求的学俯，于是我提醒自己现在要好好努力用功，将来才有机会踏入那神圣的领地；还有验证中国好汉的八达岭万里长城以及我们少年儿童最喜欢的中央电视台。------多么让人神往啊！
可是，全校就一个名额呀！唉，真是让我欢喜让我忧：强手如林的校园，我有希望吗？如果放弃这次机会，又太可惜了吧！还是试试看吧，不管结果如何，尽力了就毫无遗憾！带着这个心愿，我勇敢地站在这里，希望通过自己的演讲来争取这个机会，赋予我这个神圣的机遇！
生活中，我是一名活泼开朗的小女生，和伙伴们在一起时，我乐于助人，是大家的好朋友。我的学习成绩也还不错。弹琴，画画，是我最大的爱好。知道吗？在音乐方面，我是一位小“指挥家”；在体育方面，我是一位优秀的“运动员”；在美术方面，我是一位“小画家”；在英语方面，我是一位“小翻译家”；在科学活动中，我也是一名“小科研者”；在语文方面，我是一位“小朗诵家”。
我热爱生活，喜欢感受新生事物，时时渴望着扩大自己的知识面，增长自己的见识。因为参加夏令营活动可以开阔眼界，增长见识，能切实感受到祖国源远流长的华夏历史，能亲身感受大自然的神奇与美妙。作为祖国未来的建设者，要想把祖国建设得更美好，就必须了解祖国的历史与文化，才能承担起建设祖国的历史重任。
目前，我家经济条件有限，不能满足我去北京的梦想。但我一直坚信，凭着我对祖国的热爱和我坚持不懈地努力，一定会有去的那一天------现在，这个机会真的降临到了我的眼前，我知道和我同样怀着这一伟大梦想的同学还有很多，让我们一起站在机遇的面前，勇敢接受挑战吧！
如果，我有幸被大家选中，我宣誓：如果学校选择了我，我一定带着全校师生的使命和期望，认真参加本次活动，积极主动展示我们学校学生的昂扬风采，为学校争光！为老师争光！为同学们争光！回校后一定及时向各位汇报我的所见所闻，与大家一起分享活动的乐趣！
请您给我宝贵的支持，我将还您无限的快乐！谢谢大家！！
真诚演讲稿篇五
尊敬的领导老师们：
你们好！
很荣幸来到这里和你们一起工作。这里是五彩的`乐园，这里是幸福的天地；这里有爱的浇灌，爱的付出，也有大声的叫喊，更有孩子们的喜怒哀乐。在这片肥沃的土壤中，需要我们这些平凡的教师在工作岗位上兢兢业业、努力付出，也需要全身心的呵护、照顾，培育好每一个孩子在快乐中成长。今天我演讲的题目是《真诚 快乐》。
岁月匆匆，大学时光悄然走过，大学三年的学习生涯，给予我充足的氧气和巨大的力量有极大的热情投身到工作中去。曾经是多么想有份工作，心中憧憬不已。相信自己会适应很快，也相信自己有足够的信心去做。可是现在工作了，心中不免有一种惧怕感。事情并没有我想想中的那样简单，有很长一段时间没有进入状态。从另一方面说明了干好这一职业是很不容易的，不能光有理论知识，还要注重实践。这也要求自己多和孩子们接触、交流，从日常生活中摸索，从孩子们的欢声笑语中领悟，从一点一滴中感受快乐，在快乐中不断成长不断进步。
当我第一天来到这里时，心中是那样的激动、那样的兴奋，那样期待看到了孩子们。可是，当孩子们来到教室时，我却不知所措，不知怎样去迎接他们，也不知该给他们说些什么，一大串的问题接踵而来，而他们却笑着跟我打招呼，对于我，他们感觉是很新鲜的，他们那天真稚嫩的脸上流露出这一年龄阶段的快乐，看着他们的笑脸，感觉他们多像一枚枚蓓蕾在仰望着蓝天，渴求着阳光雨露。经过一段时间的熟悉，自己也融入到这一快乐大家庭中。每天清晨在我耳边都会响起：“早上好，张老师！”那童稚的问候，给我带来了一天的快乐和生机。
来到这里将近两个月了，渐渐的熟悉了这里的环境和孩子们的日常安排。是呀，这一天的工作很琐碎，但是又很重要。每一个环节都要求做到最好。渐渐地和孩子们成为了好朋友，用真诚换取他们的信任，用爱心呵护他们的成长，真正走进了孩子们的童心世界。了解每位孩子的性格特点，感情世界和家庭情况，用平等的眼光对待他们，让孩子喜欢你，愿意和你玩。
平时，应多采用鼓励表扬的方式发现他们的优点，并及时给予评价，树立孩子们的信心，同时对孩子来说也是一种肯定。
是呀，对于我来说刚刚毕业应该说还是一个懵懂的学生，工作经验少，与孩子们交流的话语少，但是我有一颗积极向上的工作心，以平和的心态饱满的情绪真诚的对待每一位孩子，每天都带着一份好心情去工作，真正融入到他们的世界里。
选择了这一职业，就要争取做到最好。用真心爱孩子，用快乐感动孩子，使孩子们健康快乐的成长！谢谢！
真诚演讲稿篇六
尊敬的各位家长朋友：
在我心中，总有一种感觉：当您把您的孩子交给我时，就是我的孩子。对待孩子，用一颗真诚的心灵去对待孩子，比什么都重要。孩子的心灵是相当敏感的，老师用一颗真诚的心灵对待他们，他们也会用一颗真诚的心灵回报老师。做了二十多年小学老师，每每回忆起孩子对我那种真情时，总会感动得热泪盈眶。上周，我给404班的孩子们放上届603班的幻灯片，放完后，我站在讲台上没有动，站了许久。这时，孩子们静极了，平时上课喜欢讲小话的他们，这时谁也没有出声。这时，一个小女孩儿站起来说：“肖老师，你哭了！”接着，又一个孩子站起来说：“我知道，你想他们了！”做老师，这就是最大的幸福。
我是一个长期带小学高年级的老师，我知道，这个年龄段的孩子，比任何时候都需要呵护。我形象的称这个年龄段为孩子的第二个“断奶期”。这上年龄段的孩子，从一个朦胧的幼儿，走向一个懂事的少年，这个时期，是孩子们性格形成的重要时期，会影响他们一处的成长。从个人性格上来说，他由父母的全程操办开始走向独立；在学习上，开始由老师的全程讲解，走向自我感悟。所以，我们做父母的，当老师的，就要由台前转移到幕后，让他们学会独立生活，学会自我学习、学习独立思考。我常常在和家长拉家长的时候，总是说，让孩子自己去做，不要怕他们做错。有一句话说得好，学校是什么，学校是允许孩子犯错误的地方。我在班级管理中，常常让孩子们自己管理清洁卫生，常常找一个学生副班主任，在工作中，他们肯定会有这样或那样的失误，失误了怕什么，只不过是那天的检查多扣一分，有十次失误，换回一次成功，也是孩子们巨大的胜利。
因为他们学会了自我管理。学校不是每学期都要给孩子们退生活费吗，几千元的生活费我就全给孩子们，让他们中间的两个人给同学们退钱，是肖老师有些懒吗，不是，我要让他们自己养成认真做事的好习惯。有人说，如果退错了怎么办，我相信我的孩子们，谁多领了钱会退回来。万一退错了，不就是几百元钱吗，肖老师乐意为孩子们补上这个缺口。说实话，在金东方三年时间来，还没有哪个孩子出过差错。学校每年都要发校服，每次都有一些孩子的校服不合身，我全让他们自己到总务处，找相关老师办理此事。也许，我自己去办，要省事儿的多，一次就可以解决问题。孩子们去办，往往要跑上几个来回，有时还要我打电话。我乐意这么多，孩子们自己的事总要让他们自己去做，多跑几次路，多说几句话，正是锻炼他们的好机会。也放有的家长朋友会说，孩子还小，我要说，孩子的能力往往就是从这些小事开台做起的。爸爸妈妈和我们当老师的要做的，就是当好后勤部长、当好参谋长，千万不要当作战部长，冲锋找头阵的事，还要靠他们自己。
四年级的孩子，在学习上，和三年级有一个很大的跨度，这是我和数学老师、英语老师共同的看法，随着知识的加深，思维方式的改变，他们也会有一个不适应。我也非常惊喜的看到，孩子们成熟了，长大了，在两个月的时间里，有了非常大的进步。最难处管理的是在五六年级，他们那时正处理青春发育的初期，开始有自己的独立思维和想法，又处在一个叛离期，总认为自己是正确的，总想脱离爸爸妈妈和老师的掌控，去高高的飞翔。说实话，他们还不懂事，处于一个半懂事的时期，你放手，他们会有许多的曲折和波动，这就是我们要处理好的一个关键时期，到时候，我会和家长朋友进行沟通。上半年，我带六年级的时候，常常和家长一打电话就是半小时以上。在这段时段，老师和爸爸妈妈就要演好双簧，相互之间打好配合战。在四年级，爸爸妈妈和老师就要下点儿狠心，改变孩子一些不好的习惯，比如说：书写习惯、作业速度、做事持之以恒的品质、仔细认真的态度。孩子一但进入青春发育期，这些习惯一旦养成，就比在四年级改正要难得多。我也有过一些教训，我带上一届的时候，在五年级时，我总认为他们还小，下不了手，可到了六年级后，他们正处于一个叛离期，为了改变有些孩子不好的习惯，我和他们的爸爸妈妈真的是下了九牛二虎之力。
另一个方面是关于语文学习，我的设想是让孩子学会自己解决基础知识，老师把主要精力放在提高孩子的语文素养上，让孩子们多读书，多写作。语文，在孩子们成长的过程中，起决定作用的还是读书和写作。我让孩子们每天写一篇作文，对于某些孩子来说，工作量有点儿大。在这里，我把这个秘密给家长朋友说穿，这种写作，不是我们常规意义上的写作，而是一种选择性的摘抄。如果让孩子们做纯粹的摘抄笔记，他们抄得再多，也不会用。我每天给他们出一个题目，就是让他们每天把一个方面的内容摘抄进行一个重组。我对他们说，是作文，时间长了，在他们心灵深处就会形成一种心理暗示，我的作文写得很好，我的语言很优美，我不怕作文。在四年级，我就是让他们在作文上达到一个目的，不怕作文。在五年级时，我要让他们写长，每个人都能写一千五到两千字以上的文章，到六年级，再让他们把文章写短，浓缩的才是精华。
真诚演讲稿篇七
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
我是x公司的员工xx，今天演讲的题目是：真诚是金。x公司位于繁华的十字路口，地理位置特殊，每天来办理业务的客户络绎不绝，这里的年轻人凭着对工作的激情和细致入微的服务让每一位客户感受着股份制改造中的公司脱胎换骨的新变化和新风貌。x房地产开发公司是我公司对公业务大户，一次该公司要退客户集资购房款要求开立定期存单和活期存折，户数多、时间紧、金额大，当营业大厅的同事们得知这个消息后该休班的同事主动放弃了休息日，负责跑市场的客户经理们也来了，和当班的同事一道紧张工作到晚上9点多钟，大家齐心协力完成了工作任务。第二天，有的客户想提取现金，没想到存单、存折都为他们准备好了。他们用惊讶的目光看着我们的员工说；“你们真不愧是讲效率、守信誉的业务”。我们的员工用实际行动深深地打动了客户，本想存几天就取走的资金却沉淀了两个多月。真诚为客户服务，也换来了客户丰厚的回报，这次集资款的沉淀为我公司的吸存夯实了基础、创造了条件。
这里的青年人多，思想活跃、可塑性强，他们就按照自己的理解，为它加注了生动的注解：说，我得把柜台上办的事情延伸到客户家里，我要办个理财室，领导当即肯定：行，给你个舞台，你来唱戏。现在他真的在大厅创了个理财平台，正在暗暗地使劲充电，学营销，学所有的公司好产品。他凭着给客户提供一系列理财金点子，单卖保险就卖出个全支行第一，现在他在客户当中已经小有名气了。客户良好的口碑实员工们用真诚和细致换来的。一天，有一位做生意的客户拿来一大袋子硬币想要换成整钱。这使原本十分繁忙的前台柜员又增加了一个重任，这时一位轮休的柜员刚好路过单位，看到同事收了这么多硬币便主动留下来帮助点数打捆。
随着时间一分一秒的过去5000多枚硬币一分不差的点完了，当我们的员工撮撮沾满污渍的十指，满脸笑容地将426元整钱递到客户的手中时，这位客户感慨的说；“谢谢你们，真是太辛苦了！我相信你们是最好的”。这虽然是一句普通的感谢，却凝结着对大家工作的肯定，它一下子使我们和客户的距离缩成了零。就在这样一次次感动和被感动中，我们用行动实践着“以客户为中心”的诺言，我们用心灵与客户交流，我们用双手阐释着“令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度”的深刻含义。我们和前来的客户成为了朋友，朋友是世界上最大的财富，因为它能像美丽的光环一样一圈一圈地套出舍弃的光晕，套出成百上千的朋友群，被我们感动的客户成了我们义务宣传员，他们把亲戚、朋友一股脑全介绍到我们这里来，客户的支持让我们没有理由怠慢，更加尽心尽力、尽善尽美地报答客户的厚爱，不留下一丝一毫的欠缺和遗憾。还有一次，一位老人来我公司业务。他先看了看柜台上摆着的老花镜觉着干净、明亮，就把钱存在了我公司。
事出有因，原来老人的.钱是想存在x行的，就是因为x行的老花镜不干净才打消他在那里业务的念头。随后老人抱着试试看的心理来到我公司看到老花干净明亮柜员的态度也很好不但把钱存了下来还购买了保险。细节决定成败，正是我们的员工注意到了每个细节，用细节征服了每一位前来试探的客户，一见面就再也舍不得离开。由于我公司的特殊业务，房地产开发公司、太保、人保的款项都是晚上快下班的时才来存的。有时是几百万的房款，可前台的柜员从没有一丝抱怨，几年如一日几乎没有准时下过班。客户们说：“我们一直在各家业务进行比较，只有在这里最方便，从不嫌钱脏、乱、零，也不嫌时间晚，我们就认准这里了”。他们成了我们的铁杆客户，比亲人还亲。
“时时保持敬业精神，处处维护客户利益”，这是每天班前晨训必备的话，也根深蒂固地化作了工作习惯。员工们聚精会神的干好每一天的各项工作，还积极学习网上业务知识、个人汽车消费贷款知识、会计结算制度等扩大知识面，他们讲：学习和培训是打开为客户服好务的一把金钥匙，因为这样才能在服务客户中做到有求必应，不求上门也要去应，赢得客户的心。
谢谢大家！
真诚演讲稿篇八
下午好，今天我演讲的题目是：真诚到永远。
古人云：“若有人兮天一方，忠为衣兮信为裳”，又曰：“唯读可以破天下之伪，唯实可以破天下之虚”。可见精诚所至，金石为开。
苏轼感叹：“大江东去，浪淘尽，千古风流人物之余，也不免豪唱：”一任秋霜换鬓毛，本来面目长如故”，一腔真诚上心头。“风萧萧易水寒，壮士一去兮不复返”，在可歌可泣的悲壮中，荆轲演绎了一场真诚、城实、讲信义的感人事迹。根深不怕不怕风摇动，树正何愁月影斜。当时光的车轮驶入31世纪的今天，诚信，依然重于千金。所以我们当：“持身如玉洁冰心，襟袍如光风霁月”。
朗如日月，清如水镜。诚信是人最美丽的外套，是心灵最圣洁的鲜花。诚信亦是道路，随着开拓者的脚步延伸：是智慧，随着博学者的求索积累；是成功，随着奋进者的拼搏临近。诚信更似一面镜子，一旦打破，你的人格将会出现裂痕。月缺不改光，剑折不改刚，月缺魄易满，剑折铸复良。君子当淡如水，心似秋月，坚守诚与信。
因为对烽烟中的真诚，对国家付诸于诚，才会有了“年少峥嵘，鲲鹏击浪”的'豪情，“昆仑崩绝壁，台风扫环宇”的壮志，才会发出“苍茫大地，谁主沉浮?"的深沉之思。因为精城于主，守信于感”三顾茅庐”之恩的偌言，才有了“鞠躬尽瘁，死而后已”的壮举，即使是“出师未捷身先死”，但也才会使后人“长使英雄泪满襟”。韩信千金报饭恩，是践偌也是守信。屈原面朝汨罗江，葬身鱼腹，是忠诚也是情义于信。回首历史，多少感慨，竟是“丈夫志气直如铁，无曲心中气自真”。
真诚演讲稿篇九
各位领导、同志们，评委们：
大家好！今天我演讲的题目是《岗位成才，真诚服务每一天》
带着梦想，带着希冀，带着期盼，带着激情，几年前，我来到集团百货大楼，走上了商店营业员岗位。这里，营业厅是展示我们商场形象，体现我们“商场人”精神面貌与综合素质的“窗口”。在穿上红色标志服的那一刻，我有一种自豪感，身感肩上责任的沉重：虽然对于我来说，一名普通的营业员算不了什么，但我深知，我的举手投足，市民看在眼里，记在心上，留在脑中，我们的形象决定了我们的效益，我们的形象代着着企业的形象，只有脚踏实地，岗位成才，真诚服务每一天，我们企业才会蒸蒸日上。集团百货大楼是大庆的一颗明珠。她地处闹市区，吸引着海内外众多的市民、过客和游人络绎不绝地前来购物、观光。尤其是逢年过节、销售旺季，食品商场人潮涌动，每一节柜台都给围得水泄不通，谁都希望营业员能先满足自己的要求。记得初来乍到商厦工作的我，一开始真吓了一跳，觉得手忙脚乱，不知该先收谁的钱，先为谁称货。一个班站下来，嗓子哑了，脚也肿了，耳朵里也仿佛充满了顾客的大呼小叫，浑身像散了架一样。身体疲惫还在其次，最紧张的就是怕忙中出错，谁知，怕啥就来啥。有一天，柜台上忙得不可开交，一位顾客要买好几种炒货，由于经验不足，动作慢，因而尽管态度热情大方，这位顾客竟然不依不饶地数落我，言辞非常不客气，把我冲得流出了委曲的泪水。这一晚，我望着天花板久久无法入睡，我第一次真正意识到当好一个营业员是多么不容易。顾客要的就是一流的商品、一流的服务，他们是不会原谅你是新手还是老手。今天这位顾客话虽然重，但确实说在理上，我一定要练就一套过硬的业务技能，否则说什么为人民服务只是一句空话。
从那一天开始，我上足了弦，每天早来晚走，留心观察，以能者为师，苦练柜台基本功。利用工作间隙和柜台实践，熟记各种商品的产地、规格、包装、价格，一有空就练习商品包扎和数钱功夫；在操作过程中尽量不使用计算器，逼着自己提高心算、口算能力；针对自己内向的性格，我主动要求参加演讲比赛，提高了自己的语言表达能力，根据自己好静不好动，体质较弱的特点，我逼着自己每天早晨起来长跑，无论酷暑严寒。平时能站着就不坐着，大大增强了耐力和体质，练就了过硬的站功。我努力借鉴多种先进的工作经验，利用业余时间阅读了《节约的都是利润》、《请给我结果》、《日是日清工作法》、《影响青年人一生的100句至理名言》等知识。我深知仅有优质的商品，没有优良的服务不行。优质商品和优良服务的有效迭加，才能最大限度地满足不同消费者的需求，滴水穿石，不是力量大，而是功夫深（引）。效率对企业的效益起决定作用。要想打造一流的企业，员工必须要有一流的工作效率。效率低下将最终成为制约企业发展的致命软肋。提高工作效率，就是克服做事拖拉的恶习，做到日事日清。只有日事日清，才能造就一流的企业。只有心中时刻装着消费者，才能真正急顾客之所急，想顾客之所想。有一次，市级机关一家单位一早来买三百多份食品，每份包括四个品种，要求—下午3：00前提货。当时我把四种食品包装箱在身边依次摆开，喊了一位同事在旁边帮忙装箱，自己一手拿铲、一手掌秤，一边包扎，双手上下翻飞，看得来购货的人“啧啧”赞叹，仅仅两个多小时，脚没动窝就把三百份食品全部称装完毕，使本来准备下午再跑一趟的顾客竟能赶上中午回单位吃饭，顾客感动得不得了。俗话说，只要功夫深，铁杵磨成针。我凭着一股锲而不舍的钻研精神，终于练就了一套“快、准、稳”的过硬本领。“快”即称装、包扎、递拿商品快；“准”即计量准、报价准：“稳”即商品包扎牢固、美观，递拿商品稳。无论柜台前挤着多少顾客，生意多么繁忙，我始终是那样从容不迫，有条不紊，动作干净麻利，笑脸盈盈。
如今的市场，商品供应极大地丰富，商业网点如雨后春笋般层出不穷。作为主渠道商业企业，大庆百货面临着严峻的挑战。为此，公司推行了一系列旨在强化管理、优化服务的重大举措。我按照商厦“消费者满意工程”的要求，想顾客所想，急顾客所急，在接待顾客时始终做到“主动、热情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。有一天，食品商场领导转给我一封顾客来信。严肃地说，“你要好好查查，认真处理，如果属质量事故的话可要准备扣奖金。”我一听吓了一跳，待认真看信后，才松了一口气。原来，一位外地顾客出差来大庆，看到有开心果卖，很喜欢这个名字，虽然价格不便宜，他还是买了半斤，想尝个新鲜。没想到回去一尝，既不香，也不脆。这位顾客在来信中质问：“你们营业员介绍时说这东西很好吃，可俺一尝，根本不好吃，这么大个商店咋能骗人呢？”我一看投诉内容，心里已明白了几分。原来，顾客购买时没有说明要带到外地，也不知道保管方法，散装的开心果肯定是遇潮变软了。虽然是顾客保管不善造成的，但如果不以理服人，商厦的信誉就会受到影响。为了对顾客负责，我写了一封诚恳的致歉信，并自费买了半斤开心果，用塑料袋密封包装后给顾客寄了去。不久，一封热情洋溢的表扬信又飞上了商场经理的案头，顾客对我们商厦宾客至上的做法热情地赞美，并祝愿我们商厦兴旺发达，蒸蒸日上”。有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。通过自己辛勤的工作及对用户负责的工作态度，圆满的完成了各项任务，在得到公司领导和用户高度评价的同时，也收获了一份快乐而自信的人生。从走进商场到如今一晃几年过去了，商场是我从业后的第一个大家庭，也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心精力扑到工作中，负有责任心，尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，丰富自己的工作经验，“用户至上，用心服务”对每一位员工而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。人活着就应该有一点追求，燃烧一次青春，闪耀一次光芒，就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热，把火热的青春，默默奉献于无悔的追求，创造商场辉煌灿烂的明天！！
我的演讲完了，谢谢大家。
