心得体会是对一段经历、学习或思考的总结和感悟。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
会计主管心得体会篇一
时间如梭,转眼间又到了岁首年末,回首过往,本人虽没有干出多少轰轰烈烈的业绩,但在公司和部门领导的英明指导下,我在核算、账务处理方面尽了自己的义务,顺利的完成了今年的财务工作。一年以来,虽有领导的褒奖和同事的赞誉,但也存有失误和不足之处。为了总结经验,克服不足,现将一年来的工作做如下总结汇报:
一、强化自身修养,做懂规矩守底线的明白人。
作为计划财务部副部长兼主管会计,我的主要工作是协助杨部长做好部门管理工作及公司财务工作,首先我对自己要求做到三个“正确对待”:一是正确对待权力,我始终树立权力就是服务的意识,权力就是责任的理念,做到恪尽职守、以身作则,珍惜权力、管好权力,努力为公司服务。二是正确对待利益,我坚持正确的利益观,保持一颗平常心,不见利忘义,不见富思迁,杜绝一切不正之风和腐败行为。三是正确对待自己,我对自己高标准、严要求,严格遵守廉洁从业规定,做到“自省、自警、自励”,“慎独、慎微、慎欲”,做一名道德高尚、清正廉洁的好员工。
我深知作为财务工作人员肩负责任的重大。要更好的履行职责,就必须坚持把学习和积累作为提升自身素质,提高工作能力的基本途径;坚持把参加各种学习活动与日常工作中遇到的问题结合起来,做到学以致用。在工作中,我坚持每天记录工作笔记,把重要事项用小红星标记,月底结账时,在处理事项的小红星旁做“已处理”标记,如此按月循环,这样既可以确保工作质量,同时养成了良好的工作习惯。在生活中,我利用空余时间,积极参加公司组织的各种文体活动,加强兴趣培养,锻炼健康体魄,时刻让自己充满活力和战斗力。一年来,通过自身努力,无论是在政治思想上还是业务水平方面,均有了较大的提高。
二、坚持专业引领,做公司决策和实施的保障者。
作为一名财务部工作人员,我深知须严格遵守国家财务会计制度、税收法规,认真履行职责。从出纳各项原始收支的操作到现金银行日记账的记录;从审核原始凭证、录入记账凭证,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从合同文件的收发到编号归类;从提供银行授信资料到签订借款合同、发放银行贷款;从会计凭证的装订到年终总分类账目的归档;从资金计划的安排,到各项资金的统筹调拨、支付等等,我都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,实现了会计信息收集、整理和反馈的及时性、准确性。
在和上市指导小组的几次沟通中,我深刻的意识到成本核算的至关重要。从成本数据的采集到成本资料的层层流转,我都跟杨部长路部长细心请教,和生产部门的同事沟通交流,多方了解事实情况。后续实践中我总结出了一些简单且有效的工作方法。比如,生产队伍的待发工资,首先将工资全额计入成本,再将待发部分计入“人力资源部”归集,等到发放时减少“人力资源部”应付工资即可。不仅简化改进了工作方法,又合理体现出成本观念,省时省力。再比如开具的工程款发票,附件中没有合同履行审查审批表就不知道合同编号,没有劳务结算单就不知道预留质保金,没有工程结算清单就不知道结算哪几口井,我极力要求在签收发票时一并签收这些附件,给我的工作创造便捷的同时,也规范了公司的相关流程。
三、创建一流业务,做提质增效的倡导者。
增强工作责任感和工作紧迫感,全面规范财务管理和会计核算工作,使自己在公司的领导下,做到既“当家”又“理财”,认真搞好各项财务工作,促进公司整体工作发展,提高企业经营效益。
根据工作主次和难易程度,我常常按照先主后次、先易后难的工作思路,合理安排、穿插进行,明显提高了工作效率。我做好浦发银行资金周转计划,并安排出纳按时按路径回笼资金,在贷款发放且转账后的时间内,我就赶往兴业银行办理银承手续,一旦资金再次回笼,我又赶回浦发银行继续置换工作,一来一往,总算在两个星期的时间内顺利完成了三项业务。
四、增进团结协作,做合作共赢的参与者。
财务工作与公司各个部门工作都有紧密的联系,我切实加强与各个部门的配合,从人与人、部门内、部门间三个方面出发,深度了解,使大家能够按照公司的工作精神与工作要求开展工作,完成工作任务,提高工作质量。
不仅在部门内营造团结协作、互帮互助的工作氛围,更在与生产运行部的协作中,完善材料领用清单及固定资产验收手续等;与企业管理部的协同中,建议改进合同格式条款(例如明确规定明珠公司归还利息日期)等;在招标工作中,及时提供相关资料等。在做好部门本职工作的同时,我坚持“公司工作一盘棋”,积极配合相关部门的工作,为公司的发展做出应尽的努力。
会计主管心得体会篇二
本人在20xx年的一年来,在公司领导和部门主管安排下,从事了会计主管、财务主管等财务相关工作,做为公司一名资深员工和老财务工作者,以饱满的热情投入到工作中,以立足本职服务公司为己任,爱岗敬业,忠于职守,团结同志,讲究和谐,为新员工做了好表率和模范带头作用。
1—10月本人主要从事会计主管一职,从事了日常的帐务处理、融资资料的收集、编制和财务数据的分析等系列工作,在深圳公司的税收筹划和缴纳上,本着不违犯国家财经政策和公司财务规章的情况下,想公司所想,合理避税,为公司节省税务支出,在费用控制上,本人也是严格履行职责,恪守诚信,在费用的.控制上严格把关,把会计监督、控制工作到实处。
在对新员工的传帮代上,本人配合公司人才战略规划,以通过日常工作来培养和培训,锻炼和培训新员工的会计工作技能,并以身作则传授良好的工作作风、工作态度和职业道德,言传身教,以灵活机动的方式把会计工作技巧和经验以及成本费用的核算控制理念灌输给新员工,做好公司会计承前启后的工作。
11—12月是公司领导安排从事财务主管一职,主要负责内审工作,本人对深圳、广州、惠州的帐务处理和原始凭证进行了审核和检查,抽查了物业公司的明细收费情况,了解物业公司收费员的收费流程,对工作中发现在小问题也即时和相关人员进行了沟通建议,发现的一时难以解决的问题也在内审报告上对公司领导做了汇报,一定程度上防范了财务风险。
一直以来,作为一个财务工作者,对国家相关的财经、税收政策都很关注,对本行业出台的相关法规和准则也时常学习,努力提高自己的业务水平和专业素质,始终保持着为公司的利益负责对自己的职业生涯负责的态度,坚持原则,信守职责,积极工作,为保障公司实现经济效益的化,作出自己的贡献。
会计主管心得体会篇三
近年来,随着经济的快速发展和企业的不断壮大,主管会计岗位的重要性也日益凸显。作为一名主管会计,我有幸担任这一职位多年,积累了一些宝贵的经验和心得体会。在这篇文章中,我将分享我在主管会计工作中所获得的体会和思考,希望能对读者有所启发。
首先,作为一名主管会计,最重要的是具备专业的会计知识和技能。只有深入了解会计原理和准则,才能准确地制定和执行会计制度,并及时发现和纠正账务处理中的错误。在此基础上,还需要熟练掌握财务软件和办公自动化工具,以提高工作效率和准确性。此外,积极参加相关培训和学习,不断充实自己的知识储备,才能不断适应新的会计理论和法规的更新和变化。
其次,作为一名主管会计,沟通能力和团队合作精神也非常重要。在工作中,需要与上级、部门同事、其他部门和外部单位保持良好的沟通和协调。只有通过及时有效的沟通,才能更好地了解上级的要求和部门的需求,才能更好地完成工作任务。同时,要主动与同事合作,充分发挥团队力量,互帮互助,共同实现工作目标。
另外,主管会计还需要具备较高的责任心和分析判断能力。在会计工作中,精确性和准确性是最基本的要求。一旦出现错误,可能会对企业的财务状况和业务决策产生严重的影响。因此,主管会计应该时刻保持警惕,对资料、数据和报表进行仔细核对和审查。同时,还需要具备较强的分析判断能力,能够从大量的数据中提取有用的信息,为企业的战略制定和风险控制提供参考意见。
此外,主管会计还需要不断提升自己的领导能力和管理能力。作为团队的领导者,主管会计需要有效地分配工作任务、合理安排工作时间、鼓励团队成员发挥潜力,并及时给予奖励和批评。在管理过程中,还需要具备良好的人际交往能力和决策能力,能够在压力下正确处理复杂的问题,并为团队的发展和壮大做出合理决策。
最后,作为一名主管会计,必须始终保持专业的操守和道德修养。在工作中,要严格遵守会计职业道德规范,遵循法律和法规的要求,不得从事会计舞弊、贪污腐败等违法违规行为。只有坚守底线,注重诚信和廉洁,才能赢得企业和社会的信任与尊重。
综上所述,主管会计是一项复杂而重要的工作。只有具备专业的会计知识和技能,良好的沟通能力和团队合作精神,高度的责任心和分析判断能力,优秀的领导和管理能力,以及良好的道德操守,才能胜任这一职位。希望我所分享的经验和心得能给读者带来一些启发和思考,也祝愿所有从事主管会计工作的同行们能在自己的岗位上不断提升,为企业的发展贡献自己的力量。
会计主管心得体会篇四
主管会计是公司财务管理中不可或缺的角色,主要负责监督和管理公司的财务活动。作为负责人,主管会计需要具备一定的财务知识和技能,能够有效地管理和分配公司的财务资源,保证公司的财务健康。在工作中,我深切领悟到主管会计的重要性,也有了一些宝贵的体会和心得。
第二段:确立目标并制定计划。
作为主管会计,我们首先要明确公司的财务目标,并制定相应的实施计划。我发现,明确的目标和详细的计划对于指导公司的日常财务运作非常重要。在制定计划时,我会结合公司的实际情况和发展需求,合理安排每一项财务活动的时间和资源,并设置相应的指标和绩效考核机制。这样,即能提高工作的效率和质量,又能及时掌握公司的财务状况。
第三段:加强团队管理和沟通。
在主管会计的工作中,团队管理和沟通也是非常重要的。我意识到,只有通过有效的团队协作,才能在有限的时间内完成各项财务任务。在团队管理中,我注重激励团队成员的积极性,提供培训和指导,鼓励员工不断学习和进步。在沟通方面,我努力倾听团队成员的建议和意见,及时解答问题,并通过定期例会和沟通平台,加强内外部的信息交流和合作。这样,不仅能够提高团队效能,还能够促进公司财务整体的发展。
第四段:加强风险管理和内部控制。
在财务管理中,风险管理和内部控制是至关重要的环节。作为主管会计,我要时刻关注公司可能面临的各种风险,并采取相应的风险防范和控制措施。我会定期审查和改进内部控制制度,保证公司的财务运作符合法律法规和内部规章制度。另外,在日常工作中,我也会加强对公司各项财务活动的监督和检查,及时发现和解决存在的问题,保证公司财务的安全和稳定。
第五段:不断学习和提升自身综合素质。
作为主管会计,持续学习和提升自身综合素质是必不可少的。财务管理领域不断发展变化,我们需要不断学习和关注新的财务理论和实践经验,不断提升自己的专业能力和素质。我会阅读相关专业书籍和期刊,参加相关培训和研讨会,与同行交流,不断开阔自己的眼界和提高自己的工作水平。除了专业知识,我还注重发展自己的领导才能和沟通能力,提高自己的团队管理和解决问题的能力。
总结:
作为主管会计,我深信明确的目标和详细的计划、有效的团队管理和沟通、风险管理和内部控制的加强,以及持续学习和提升综合素质,是提高工作效率和质量,保证公司财务健康的关键。在今后的工作中,我将继续努力,不断完善自己的能力和业务水平,为公司的发展做出更大的贡献。
会计主管心得体会篇五
做部门和项目管理工作,也有二年多了,在新公司一年多,加上在以前公司任职一年多的部门主管。在管理部门期间,自认为在管理上是很有些想法和思路的,这些天,突然有个想法,把做了近二年的管理工作,是否要总结一下经验心得,来回顾以前的工作,指导以后的工作。
想法有很多,一时也不知道从何说起,在这里简单介绍一下基本杠框架,进行说明,具体的环节还可以专题再介绍。
按正规公司的管理来讲,应该有人事管理,行政管理,财务管理,项目管理,任务管理,文档管理等,一个部门也差不多,可以有些管理只要遵守公司相关规定就可以了,但有些就是直接体现在部门管理中的。这些所有的管理当中,个人认为最重要的就是人事管理,如果人员管好了,其它的什么都好办,如何人员没有管理好,再有什么制度规范都执行困难,取得不到好的效果。
部门管理,基本可以分为文档管理,团队(人员)管理,日常任务管理,项目管理几个方面,其它的管理一般以公司制度为准,如财务管理,人事管理,行政管理等。
文档管理,在项目中有人叫做项目配置管理,但总的原则是差不多的,要有分类分层,并有权限设置,只有这样才能更好地利用文档,做好相关文档的保密,提高工作效率,对于特殊的项目当然要考虑一下特殊性。
文档的分类,其实就是目录管理,第一个分类就是对外和对内二个目录。
对外目录存放着相关交流的一些文档,让其它部门员工能很方便得到,对外子目录的分类,最好能让外部门人员能够很好理解,如:产品安装目录,产品测试目录,产品演示介绍文档目录等。
对内目录主要是方便部门内管理和交流,最大程度上提高工作效率,在部门内分为了四个对内子目录是:内部文档,部门制度,产品文档,项目文档。内部文档目录主要是对内部也有些保密的文档,部门制度目录当然是部门的相关制度,档案,文档模块,计划,总结,会议记录等文档。产品文档目录主要是产品维护,宣传等工作的文档。项目文档主要是项目开发及相关的文档。
对外和对内二个目录的文档,应该是最好不要重复,优先级是对外优先,因为对外人可以浏览的目录及文档,对内部员工是完全没有问题的。
在部门管理中,如果没有好的文档管理打基础,做其它的工作及管理,就不可能效率很高,因为你要每件事,都要说清楚,可能有时不止一遍,检查工作时,也会很累,可能因为忘记当初如何说的,造成一些误会。
还有很重要的四点,
一是文档管理目录要有专门的文档说明,放在根目录下,方便大家查看。
二是建立通用和专用的文档模板,让大家做起相关文档时,风格保持一致,也方便检查。
三是要有统一的文档命名,方便以后文档查找和利用。
四是要有文档整理和维护的常识和方案。
有个做档案管理工作的同学说过,档案管理关键是保管和利用。个人想这同样也适合部门的文档管理,没有利用价值的文档就没保存价值。
团队(人员)管理,很重要的就是直接下级,作为主管应该能主动与下属交流,引导下属完成工作,不断提高工作质量。协调解决下属与公司的各种关系和问题,帮助新员工进快融入公司。
在人员管理上,很多主管都说人是最不好管理的,个人同意这个说法,但不同意这个观点,因为团队没有建设好,大多数都是主管的原因。在团队建设方面,个人积累了一定的经验,人员管理可以分为选人,育人,用人,留人四个阶段。
一、选人,选择一个合适的人加入团队是很重要的,要从多方面来考虑,
一是招聘的目的是什么,不明确目的,很难真正利用好人才资源。
二是招聘的要求,没有明确的要求,对筛选人才时,会很难决择,招来的人会花去你很多管理及其它成本,而后悔当初没有考虑这么多。
三是应聘人的目的和动机,如果一个人没有很强的目标和动机,会很快失去工作的源动力,造成团队的负面影响。而且有时有的人就是来锻炼,结果你清楚这点,把他做为重点培养,后来离开了公司,而你后悔不已。
四是应聘人的经历,在都满足应聘条件的情况下,你就要考虑不同人的经历,因为不同的经历,在团队中起的作用会完全不同。如:有的人经常跳槽,一旦工作不顺利,就会有考虑跳槽。有的毕业生,就只想过渡一下,等培养好了,不满足他的要求,就会离开。
五是感觉,任何主管在选择应聘都时,都会带有主观意识,如果在招聘时,就能建立信任及友好关系,这多半是靠感觉。个人想说理性分析后,有感觉是好的,但不能单靠感觉。
二、育人,培养一个人融入团队是一个不容易的过程,首先他会受到团队其它成员的影响,所以原团队的气氛是很重要的。在我的经验里,对新人的培养,有几点是很重要的。
一是团队的力量,做任何事,都是配合,协作完成的,而不哪一个人完成的。即使没有人在你完成工作时,帮助过你,也是他们完成了其它工作,让你有可能完成这项工作。
二是责任感,完成任何工作都要有始有终,比如辞职,不能说不来就不来,一定要把工作交待清楚,对相关工作有个延续。
三是良好的工作习惯,做任何事要有计划,总结,管理好自己的工作时间,善于利用时间管理工具。任何工作都好有工作文档。
四是学习进步,只有不断学习,提高个人能力,才能从而提高团队的战斗力。
五是不断改进,对工作要有不满足的心态,不断改进工作质量和流程,更好节省成本,创造价值。
六是交流协作,一个合适的团队成员,要有良好的交流和协作的能力,知道如何寻求帮助。
七是明确岗位,让每个人都清楚,自己是团队是什么角色,应该主动完成哪些工作。
三、用人,一个人融入团队,有能力为部门完成任务,为公司创造价值的时候,就应该好好利用人才,为公司创造更多的价值。
一是信任,对员工完成一项工作时,要信任他坚决能完成,不断给他打气。
二是责任,让员工完成工作时,思想意识中有很强的责任感和荣辱感,能用心把工作完成好,而不是了差事。
三是独立工作能力,完成任何工作时,培养员工有独立完成工作的能力,遇到问题,而不是首先考虑依赖别人和团队,而是自己冷静思考。
四是管理能力,要适当培养员工的组织和管理的能力,以便他有升职的机会和能力。
五是主人翁思想,处处为公司利益和长远发展考虑,愿意在某些时刻牺牲自己的利益。
六是长远目标,协助员工在公司建立长远的目标,而不断努力。
七是替换原则,在任何岗位上,如果有可能,让二人以上能胜任其工作,尽可能遵循替换原则,在出现意外时,保证工作的正常进行。
八是相互培训原则,让老员工尽可能管理,培训一下新员工,减少主管的管理负担。
四、留人,一个员工真正能为公司创造价值,而且有发展潜力,就应该考虑如何留住人才。
一是要提供物质保障,让员工能得到较为满意的回报。
二是要处处为员工着想,切实能解决员工的实际困难,如提供午餐,医疗保险等。
三是建立良好企业文化,让员工从主观上愿意在公司工作。
四是提供升职的机会,让员工认为自己总会有升职的机会。
五是学习的机会,让员工能感觉自己每天都在学习进步。
六是组织一些活动,让员工能放松,更热爱团队和公司。
日常任务管理,日常任务一般是指每天都要进行的工作,对这类固定性的工作应该有很好的工作指导文档,明确日常工作的流程、质量、花费的成本、相关责任。对日常任务要有专人负责,并且完成日常工作后,要有检查机制,并有记录日志,方便跟踪和查找责任人。对日常任务最好可以查找是否有类似的自动化软件,不需要人为参与就能完成工作,并且有问题能及时提醒,适合责任人方便了解当前工作状态。对这类固定性的工作就要考虑压缩各项成本,提高工作效率和质量,建立整套的运行管理文档,方便工作的替换。
项目管理,其实任何一个多人参与的,不可重复的任务,都可以作为项目管理。所以项目管理是一个比较复杂的过程,有一个显著特点,就是没有重复性。首先要明确项目的需求,项目中人员的分配,制定项目的计划,了解项目的可能风险等等。作为项目管理,最重要的是项目负责人,要求项目负责人有极强的责任心和信心,具有处理各种问题的能力,推动项目前进的动力。在这里就不再多说了,因为项目管理比较复杂,以后可以做为专题进行介绍。
总结了这些,感觉有些经验没有完全讲出来,但能整理出这么多经验,还是很心慰的,以前的工作都还是有成效的。当然管理能力还是要不断学习,实践来提高的,不能有满足的意识,否则就没有了前进的动力。
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会计主管心得体会篇六
我努力适应本公司新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,自我感觉已经较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作。
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责。
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手____物业财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合____的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照__公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获。
在____工作一年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位;。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态;。
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责;。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20__年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;。
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。
五、下步的打算。
针对20__年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与__公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;。
(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;。
(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支;。
(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;。
(五)抓好小区绿化维护工作。
会计主管心得体会篇七
作为公司的会计主管,我一直在这个职位上工作了许多年,不断地从中学习和成长。回顾过去,我的心态和方法都在不断地升级和完善,我认为一个好的会计主管不仅要掌握业务知识和技能,还要有一个正确的心态和方法,这样才能更好地完成工作,并取得更好的业绩和成果。下面,我将分享我从工作中学到的几点心得和体会。
第二段:正确的心态。
作为会计人员,我认为我们的工作需要耐心、严谨和细致,同时也需要接纳和理解客户的需求。我经常提醒自己要有正确的心态,不要被工作里的问题和困难压得喘不过气来,要时刻保持积极向上的态度。在处理客户的需求时,我也会理解他们的立场和角度,确保服务质量和效果。同时,我在团队中也鼓励大家互相帮助和支持,以达到共同目标。
第三段:有效的沟通。
作为管理者,一个好的沟通是非常重要的。沟通不好会影响到团队合作效率以及客户与公司的距离感。因此,我注重与团队成员的沟通,带领大家一起完成工作。我常常鼓励和支持他们,在需要帮助的时候给予帮助。同时,在与客户的沟通中,我尽量以有利于公司和客户的方式进行沟通,深度了解他们的需求和想法,制定出有针对性的服务方案。
第四段:学习和成长。
会计的工作是一个不断学习和成长的过程。我始终认为自己需要不断充实知识和技能,随学缘广,掌握更多的专业知识,提高自己的专业素养,不断提升自己的能力。在学习过程中,我很注重实践操作和检验成果,确保把所学到的知识运用到实际工作中,让学习更有价值和意义。
第五段:总结。
通过多年的工作和经验积累,我意识到一个好的会计主管不仅仅需要熟练掌握业务技能,还需要有正确的心态、有效的沟通和学习成长,这才能更好地胜任职责,为公司创造价值。我会不断的学习和成长,不断完善自己的心态与方法,努力为公司发展打造更多的价值。
会计主管心得体会篇八
这些年,我们合作银行发展地非常快也非常好,但是不可否认地是,我们的地步比较晚,所以比起其他大型国有银行还有外资银行和合资银行,无论在软硬件上还是服务体系上都存在很大的差距,而金融业作为第三产业,是服务性行业,服务是核心竞争力,所以这次的“标杆网点建设”是一次势在必行的举措。
这次的“标杆网点建设”可谓是大刀阔斧的改革,从领导到员工,大家都投入了很多时间和心血,一起在努力。首先说说晨会,刚开始说要开展晨会时,大家还是有些情绪和意见的,毕竟比起一般的企业,我们工作时间已经算早了,如果要例行晨会,大家每天七点就要到单位报道了,又得提前半个小时起床,会觉得有些辛苦,也有人考虑到早班车和转车的问题觉得时间很紧张,但是最后的结果是貌似我们都低估了自己的行动力。从开展晨会的第一天至今,每天早上七点大家都准时在营业厅集中,没有迟到也没有缺勤,这样的一种工作状态非常好。然后说起晨会这种形式也非常好,作为一个团队,凝聚力很重要,以前大家除了不定期的例会会集合在一起,很少有机会集中到一起沟通,而通过晨会,领导、信贷和临柜人员每天以这样一种形式集合在一起沟通交流,增进感情,很有利于培养团队凝聚力。而晨会的内容也丰富多彩,除了问候语、仪容仪表检查、朗读服务理念等常规事项,领导还可以点评总结我们的工作并对以后的工作开展进行布置,员工们轮流主持的形式不仅锻炼了大家的口才,有助于分享,也是丰富企业文化的一部分。以前没开晨会时,大家到达单位的时间比较不规律,有时候因为需要整理传票、打扫卫生等,时间很紧张,而现在统一时间到达单位,开完晨会还有比较充裕的时间可以做营业前的准备工作,显得有规律而不凌乱。再举例说说仪容仪表的问题,从职业形象上来说,要求女员工们化淡妆,哪怕只是涂个口红,那天看到一个平时脂粉不施的老同事在涂口红,她说口红是早有的,只是平时都不用,其实涂个口红挺好的,很显气色,我感触颇多。也许我们的很多女同事结婚生子后,过于强化了自己作为妻子和母亲的角色,而忽略了自己也是个女人,通过把这次工作上“标杆网点建设”作为一个契机,多些尝试和挑战,更关注自己的职业形象,增加自己的自信度,并把这种良好的状态带到工作中,让客户被我们的热情和专业所感染,其实结果是多赢的。
再说起“5s”法,其实一开始的时候我们很多人都觉得,工作环境也许确实有些凌乱,但是我们已经习惯了,我们在这样的环境下工作了那么久,也没有什么不便,工作也照样在开展,通过督导组拍的照片就可以知道,如果按“5s”法的要求,整改涉及到角角落落,是个非常大的工程,需要投入很多人力、物力、财力,是否真的值得,又是否会达到理想的效果,都是未知数。但是事实证明,我们又一次低估了我们的行动力和执行力,督导组提出整改意见后,从领导到信贷再到我们临柜人员都开始行动起来,配合保洁人员,配合电脑维护人员,配合绿化公司,大家多层面多角度去整理整顿,在两天时间内,我们的工作环境就焕然一新。最后的效果真的是让人眼睛一亮,窗明几净,宽敞透亮,也许一开始的环境我们已经习惯了,但是整改后的环境我们更习惯,就两个字“舒服”,在良好的工作环境下我相信我们可以以更好的精神状态投入到工作中去,增加我们的工作效率。在督察组来检查指导时,我记得那时我把扎钞条放在桌子上,郑悦主任提出这样会显得很凌乱,最好放到桌子里,我笑着说有些习惯了,她说我们老是以自己已经习惯为理由和借口而觉得改变很难,但是殊不知有些习惯本身就是坏习惯,既然是坏习惯就更要去改变,从而培养起好的习惯。这些话让我印象深刻,很多时候也许我们真的需要换个角度去看问题,这样才能自我进步。而说起“五步法”,无论是工作人员还是外面的客户,可能都需要一个适应的过程,但是至少我们试行的前期还是得到了客户的好评,觉得我们的服务态度有所提升,其实我们这也是在提升我们的服务含金量,增加我们的企业竞争力。
为期五天的培训,并没有大家想象的单调枯燥,反而是受益颇多,有照片的展示,有晨会和“五步法”的演练,有经验的分享,在这个过程中,有欢笑也有深思,我们都从中得到了很多。培训已经结束了,但是这并不意味着“标杆网点建设”的结束,反而是个新的开始,就如监事长在动员大会上所说的:“这次的‘标杆网点建设’不是一个活动,活动的话也许搞几天就结束了,这是一项工程,需要我们坚持贯彻和执行下去!”所谓“好的开始是成功的一半”,我们已经有了一个好的开始,我相信我们离成功也不会太遥远了。我们的服务理念是“我的形象就是合行的形象,要做就做最好”,但是世界上本没有最好,只有更好,有句话说得好“每人跨出一小步,世界将前进一大步”,我相信在领导的监督带领下,在我们全体员工的努力下,我们每天进步一点点,我们的“标杆网点建设”工程一定可以迈上一个新的台阶!