在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
酒店服务感谢信篇一
时光,是见证我们成长的美丽“红娘”,更是鞭策我们进步的“良师”,任岁月如梭,涪陵金科酒店度过了完整的一个春秋。
时事变迁,岁月沧桑,金科酒店人在拼搏中进取,在风浪中成长,在发展中壮大。
今天,红日高照,瑞气盈门。
我们共贺涪陵金科酒店一周年华诞,同时,也迎来了我们第二个创业的春天!值此华诞荣庆之际,人力资源与行政部谨代表董事会向各位同事表示衷心的感谢!
风雨整一载,一路谱华章。
这一年来,是您们用辛勤汗水刷新了涪陵金科酒店的历史;用热血青春抒写了涪陵金科酒点绚丽的凯歌;用无穷智慧广开了涪陵金科酒店的财路;用壮志雄心描绘及构筑了涪陵金科酒店美好的蓝图;金科酒店大业正在蒸蒸日上、欣欣向荣!一切朝着稳定、健康的方向发展!
同事们,朋友们,涪陵金科酒店的成功,我们可喜可贺!但是,过去取得的成绩已成为历史,未来的辉煌还需要我们努力去打造,时代的发展、社会的进步对我们提出了更新的任务和更高的要求;同时,在市场竞争激烈的今天,我们还要面临诸多机遇和挑战,我们必须要以清醒的头脑、审时度势、灵活变通,要有大局意识和长远观念,要有”店兴我荣,店衰我耻“的责任感和使命感,居安思危的忧患意识丝毫不可松懈。
商海如战场,我们要做征战商海的精英,树立百折不饶的战斗精神、团队精神。
为打造长青企业、铸造金字品牌,出大力,献良策。
回顾过去,我们豪情满怀,展望未来,我们信心百倍,始终坚持质量是企业的生命线的经营理念,让客人满意永远是我们追求的目标,致力营造温馨舒适环境,与客人建立密切友好的情谊,让客人长来金科、选择金科、喜欢金科。
尊敬的.总经理先生:
入住贵酒店二晚,对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟,特此向您表示感谢!
我们是来自金属有限公司的商务客人,因昨晚本人身体不适未能外出,后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上,便亲切地询问起原尾来,于是我把不适的情况向她进行了说明.没过多久,又来了一位客房中心的年轻服务员,她给我倒了一杯蜜水(蜂蜜),帮助我喝了下去,并拿来了贵地的苹果,告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素,并安排好我躺下后才轻轻离开!
对于我们经常出门在外的商务客来说,贵店这种细微之处的服务还是首次遇到,毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭,酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现,在此,我向总经理先生您表示致谢!并也请转告我对那两位女服务员的感谢!
我相信也许下月又会再次入住酒店,祝酒店事业腾达!!
此致
敬礼
酒店服务感谢信篇二
餐厅或酒店女员工的化妆及化妆合适与否,直接反映餐厅或酒店整体的精神面貌。如不化妆给客人产生精神不振作的感觉,但若浓施粉黛,则又给客人留下不庄重、喧宾夺主的印象。总的原则是,女性服务员工要化妆,但应化淡妆。下面是餐厅或酒店女员工化妆的十个要领。
1、不退色的朱唇。最好是用唇笔勾画好轮廓,用同一支唇笔在轮廓内填上颜色,然后用唇扫蘸唇膏再涂一层,这样会令唇形看来更加丰满,而且持久。但嘴唇千万不能涂得鲜红,只要显得精神即可。否则就与服务角色不相称了。
2、柔和的眼影。鲜艳的影再加上粗粗的线,是最失败的化妆法。专家指出,美丽的化妆主要是靠颜料混合交融,而最自然的眼影是冷艳的棕色及含蓄的灰褐色。凡以红色为基调的眼影,便如紫红色或紫蓝色,都会令眼睛看来颇为浮肿。
3、遮住黑眼圈。遮瑕膏色太浅,会令黑眼圈更加显眼。合用带黄色或橙色遮瑕膏最自然,颜色宜比肤色浅一些。
4、腮红要擦得淡薄、均匀。很多人脸上的腮红都搽得一块白一块红的看来怪不自然,甚至妖形怪状。问题通常出在所用的腮红刷子太小,以致腮红在颊上显得不均匀。最好是用一个大大的腮红刷。最好是干后再探第二层。如果睫毛仍粘在一起,可用睫毛梳整理一下。
5、眼线不宜太明显。画好眼线后,不妨用尾指或棉花棒稍微抹开,使眼部看来自然。
6、扑粉时不宜太用力。所用的粉扑愈大愈好,而且在最后应将多余的粉扫去。
7、眉毛要整齐。现在流行较但形状自然的眉。无论你是否用眉笔,将双眉的颜色加深,临出门前都应用眉扫擦眼眉,使眉毛顺从生长的方向,这样看来自然眉清目秀。
8、下颌不宜有明显的分界线。搽粉底或扑粉,一定要兼顾颈部,不应搽到下颌线便停止,否则鸿沟分明,有欠自然。
9、记住补妆。在进食或经过站半天辛劳后,记住补补唇或粉,可以令你看来再度容光焕发。最后再强调一遍:服务女员工必须化妆,但必须是淡妆!
酒店服务感谢信篇三
根据计划的安排,xx年3月7日至xx年6月7分配到xxx酒店实习酒店管理专业课程,3个月的实习,让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,实习期间,我认真结合书本知识,严格按照学校的安排和计划一步一步进行,并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作,努力的学,积极的做,掌握了酒店的基本营业程序,学会了酒点的日常操作规范,了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗,懂得了新疆人的日常餐桌礼仪规范,切身感受到标准化服务和个性化服务的必要,同时也对新疆餐饮的行业有个初步的认识......使我受益匪浅,感触颇深,深刻的认识到学习和实习的紧密结合,不可分割,学习和实习的同等重要,特别是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈,常识竞争日趋明显,经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业,物欲横流,经济发达,使得人们的人生观,金钱观,价值观,利益观发生了很大转变,使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化,因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显,人们也正是看到了这一美好的前景,许多的商人纷纷将眼光投向酒店,因此使得现在的酒店可以说是百花齐放,百家争鸣,星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力,压力,对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步,明白了许多!直至实习结束我在xxx酒店的`实习共做了三个月的服务员,结束实习返校。
二、实习目的。
本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。
三、实习内容。
我们在中酒是交易会的帮工,做的是比较基本的waitress工作。开档,为客人倒茶,在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子,尽量满足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,摆位,清理垃圾,抹银器和水杯,叠餐巾等等。工作简单而繁琐,每天都在重复相同的内容。
四、实习过程。
1,起初的适应阶段.
酒店服务感谢信篇四
您好!
我是8203房的房客,在酒店入住期间,感受到贵酒店员工热情、亲切、周到的服务,让我们在寒冬中感受到了如家人般的温暖。特别感谢负责8203房清洁工作的员工,每次都认真、仔细地帮我们打扫卫生,天气转凉了,主动为我们更换厚棉被,晾衣架不够了,主动拿出自己的衣架给我们,房间门卡坏了,主动联系工程师修理,给我们提供了很多帮助。希望贵酒店领导能够对她进行表扬,再次表示感谢!
此致
敬礼!
写信人:
20xx年xx月xx日。
酒店服务感谢信篇五
xx:
新年好!
春回大地千峰秀,日暖神州万象新。值此新春佳节来临之际,总经理温伟庭先生谨代表公司向您们致以衷心的感谢和诚挚的祝福。祝您们在新的一年里幸福、健康、快乐、吉祥!
20xx年,又是我们公司积极进取,收获成功的一年。这份成绩,离不开“畅通家园”里努力工作的畅通人,离不开一直在背后默默支持、默默付出的畅通人家属。您们的亲人作为畅通大家庭中的.一员,我想对您们说:公司的每一个员工都是公司宝贵的财富,愿每一位员工在公司度过激情燃烧的岁月,在健康快乐中建功立业,一同创造明日的辉煌,共同分享奋斗的成果。
在我们不知疲倦的背后,您们总是默默无闻,有的只是支持和牵挂,多少个日夜您们不能同聚同欢,多少个日夜您们挂肚牵肠,是您们顶起了我们的半边天,正是您们无微不至的关怀与支持才谱写着一曲曲胜利的凯歌。胜利的荣耀属于我们酒店,更属于酒店的全体员工和您们。因为我们知道在每一位员工背后永远都离不开一个温馨的家。尊敬的亲人们,是您们激励着他们工作勇往直前;是您们传给了他们克服困难的信心和力量。
大爱无疆,虽然我们来自祖国的四面八方,虽然我们拥有各自的家庭,但爱是可以感染,可以撒播的,它能让畅通这方热土始终激情无限,快乐无限。相信在接下来的日子里通过广大员工的共同努力,通过您们一如既往的支持,来年我们将再创佳绩。
“酒店是我家,发展靠大家”在此感谢您们对酒店的理解和支持,为酒店的发展提供了坚强的动力。感谢您们的亲人能在自己的工作岗位上认真工作,无私奉献。酒店没有别的,唯有在这传统而又喜庆的春节之际为您及您的家人送上一份深深地祝福。
祝福您们春节快乐、身体健康、合家幸福、万事如意!
此致
敬礼!
感谢人:xx。
20xx年xx月xx日。
酒店服务感谢信篇六
(11)站立要头部保持端正、面带微笑、双目平视前方,嘴微闭、下巴往内放、颈部要梗、肩平、挺胸收腹、身正、腿直。
(12)两臂自然下垂在身体两侧或在体前交叉,右手放在左手上,以保持随时向客人提供服务的状态。
(13)双手不抱胸、不插袋、不叉腰。
(14)女子站立时,脚呈v字形(脚尖分开距离约为50度左右),双膝和脚后跟要靠紧。
(15)男子站立时双脚与肩同宽(脚跟分开距离限8厘米内),身体不可东倒西歪。双臂交叉在身后。
(16)站累时,脚可以向后站半步,将重心任意移到任何一脚,另一脚可略放松或移动一下位置,但上体仍保持正直。
2、坐姿。
(17)入坐要轻缓,不要赶步,以免给人以“抢座”感,走到座位前,自然转身,右脚向后撤半步,安稳坐下(女子入座时,若是裙装,应用手将裙向前拢一下,不要落座后再起来整理)。
(18)坐下后,头部要端正,面带微笑,双目平视,嘴唇微闭,下颌微收。双肩平正放松,挺胸、立腰、两臂自然弯曲。
(19)男士双手掌心垂直向下,自然放在膝上,两膝距离以一拳左右为宜;
(20)女子可将右手搭在左手上,轻放在腿面上,并将两脚并排自然摆放。也可以一手略握一只手腕,置于身前。
(21)两腿自然弯曲,双膝并拢,双腿正放或侧放,(男士坐时双腿可略分开)。
(22)双脚平落地上。可并拢也可交叠。
(23)女子坐在椅子上,只可坐满椅子的'三分之二,脊背轻首。
(24)谈话时如需侧转身,上体与腿应同时转动,幅度不可过大。
(25)起来时,右脚应向后收半步而后站起,动作不要迅猛。
(26)坐在椅子或沙发上时,不要前俯后仰,更不要将脚放在椅子或沙发扶手上和茶几上。
(27)不翘二郎腿,尤其不要翘着二郎腿还上下踮脚晃腿,两手不要漫不经心地拍打扶手。
注意:
(28)从座位左侧就座,毫不声息就座,减慢速度、放松动作、避免乱响;
(30)他人入座之后再入座,地位低于对方稍后离座,身份相似允许同时起身;
(31)公共场合,要想坐在别人身旁先求得对方首肯;
(32)以背部接近座椅做法:先侧身走近座椅,背对其站立,右腿后退一点以确认座椅,然后随势坐下,可以一手扶把手。
规范的坐姿:
(33)双腿叉开过大或直伸出去(身前有桌子尽量不伸到外面去);
(34)架腿方式欠妥,如一条小腿架在另一大腿上,留出大空隙;
(35)将腿放在桌椅上或腿部抖动摇晃;
(36)脚跟接触地面,脚尖翘起或脚蹬踏他物,一般都要放在地上;
(37)以手触摸脚部,抚摸小腿或以脚自脱鞋袜;
(38)单手或双手放在身前桌下不允许;
(39)手部支于桌上,如果用双肘支在面前的桌子上,是对同座之人不够礼貌;
(40)双手抱在腿上、将手夹在腿间或放在臀下;
(41)上身向前趴伏在桌椅上仅用于休息,而且在工作中不可头部靠于椅背或脚尖指向他人。
(42)在室内,以朝南或对门的座位为尊位。
上身体位:
(43)头部抬直,看上去同地面垂直,
(44)低头办公,回答他人问题时务必抬起头来,
(45)在与人交谈是可面向正前方或面部侧向对方,不准后脑勺对着对方,
(46)工作不应上身完全倚靠座椅背部。
手臂位置:
(47)放在两条大腿上,双手各自扶平;
(48)放在一条大腿上,侧身与人交谈,双手叠放或相握自己所侧身的那条腿上;
3、走姿。
(51)行走时,上体要正直,身体重心略向前倾,头部要端正、颈要梗、双目平视前方、肩部放松、挺胸立腰,腹部略微上提,两臂自然前后摆动(摆动幅度为35厘米)左右,双臂外开不要超过30度,走时步伐要轻稳、雄健,女子要行如和风。
(52)两脚行走线迹应是正对前方成直线,不要两脚尖向内形成“内八字”或是“外八字”,步幅均匀、步速不要过快,行进间不能将手插在口袋里,也不能扒肩搭背、拉手搂腰。
(53)不跑动,相对而行,应主道让道,尽量走右边;
(55)如果无意中碰撞了宾客,应主动表示道歉,说声:“对不起”方可离开,
(56)行走时不要碰撞酒店陈设或花木,超越客人时,要礼貌致歉。说声对不起;
(57)引领客人时,让客人、上级走在自己的右侧;
(58)3人同行时,中间为上宾;
(59)在人行道让女士走在内侧,以便使她们有安全感;
(60)与上级、宾客相遇时,要点头示礼致意。
注意:
(61)男服务生110步/分;女服务生120步/分,较好的步速反映也服务员积极的工作态度,是客人乐于看到。
(62)最佳步幅应为本人的一脚之长,男子每步约40厘米,女子每步约为35厘米;
(63)起步之时,身体须向前微倾,重心落在前脚掌上,并随脚步移动不断向前过渡;
(64)不可手插衣袋,尤其不可插裤袋,也不要叉腰,倒背着手;
(65)后退时扭头就走是失礼,面向他人先后退至少两三步、转体,步幅宜小,轻擦地面,转体时应身先头向。
(66)两人或两人以上并排,以内为尊,以右为尊,以道路内侧为尊;
(67)三个人并排,由尊而卑依次居中、居右、居左;
(68)以前为尊,以后为卑,客人、女士、尊长在前;主人、男士、晚辈较低随后。
4、蹲姿。
(69)酒店员工在取低处物品或拾起在地上的东西时,不能撅臀部、弯上身、低垂头,而应采用适当的蹲姿。
正确的蹲姿:
(70)以一膝微屈为支撑点,将身体重心移此,另一腿屈膝,脚稍分开,站在东西旁边,
(71)不要低头、弯背,将腰慢慢直下拿取物品,由于女员工多穿裙子,所以两腿要靠紧。
注意:
(72)不要突然下蹲,速度切勿过快;
(73)不要毫无遮掩,尤其是着裙装服务员;
(74)不要蹲着休息,对服务员来讲绝对不允许;
(75)不要方位失当,在服务对象旁下蹲,最好与之侧身相向;
(76)不要蹲在椅子上;
(77)不能距人过近,保持一定距离。
文档为doc格式。
酒店服务感谢信篇七
根据教学计划的安排,xx年3月7日至xx年6月7分配到xxx酒店实习酒店管理专业课程,3个月的实习,让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,实习期间,我认真结合书本知识,严格按照学校的安排和计划一步一步进行,并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作,努力的学,积极的做,掌握了酒店的基本营业程序,学会了酒点的日常操作规范,了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗,懂得了新疆人的日常餐桌礼仪规范,切身感受到标准化服务和个性化服务的必要,同时也对新疆餐饮的行业有个初步的认识......使我受益匪浅,感触颇深,深刻的认识到学习和实习的紧密结合,不可分割,学习和实习的同等重要,特别是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈,常识竞争日趋明显,经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业,物欲横流,经济发达,使得人们的人生观,金钱观,价值观,利益观发生了很大转变,使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化,因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显,人们也正是看到了这一美好的前景,许多的商人纷纷将眼光投向酒店,因此使得现在的酒店可以说是百花齐放,百家争鸣,星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力,压力,对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步,明白了许多!直至实习结束我在xxx酒店的`实习共做了三个月的服务员,结束实习返校。
二、实习目的。
本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。
三、实习内容。
我们在中酒是交易会的帮工,做的是比较基本的waitress工作。开档,为客人倒茶,在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子,尽量满足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,摆位,清理垃圾,抹银器和水杯,叠餐巾等等。工作简单而繁琐,每天都在重复相同的内容。
四、实习过程。
1,起初的适应阶段.
酒店服务感谢信篇八
尊敬的总经理先生:
入住贵酒店二晚,对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟,特此向您表示感谢!
我们是来自金属有限公司的商务客人,因昨晚本人身体不适未能外出,后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上,便亲切地询问起原尾来,于是我把不适的情况向她进行了说明.没过多久,又来了一位客房中心的年轻服务员,她给我倒了一杯蜜水(蜂蜜),帮助我喝了下去,并拿来了贵地的苹果,告知我一些该注意及可能引起身体不适的.因素,并安排好我躺下后才轻轻离开!
对于我们经常出门在外的商务客来说,贵店这种细微之处的服务还是首次遇到,毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭,酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现,在此,我向总经理先生您表示致谢!并也请转告我对那两位女服务员的感谢!
我相信也许下月又会再次入住酒店,祝酒店事业腾达!!
此致
敬礼!
感谢人:xx。
20xx年xx月xx日。
酒店服务感谢信篇九
尊敬的领导:
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
我自xx年7月23日进入xxx股份有限公司,xx年8月24日调入到筹备组,到现在已经有半年了,正是在这里我开始踏上了社会,完成了自己从一个学生到社会人的转变。
公司的过去半年里,利用公司给予良好学习和锻炼时间,学习了一些新的东西来充实了自己,并增加自己的一些知识和实践经验。我对于公司半年多的照顾表示真心的感谢!今天我选择离开并不是我对现在的`工作畏惧,承受能力不行。经过这阵的思考,我觉得离我所追求的目标越来越远。人如果没有追求,他的生活很乏味,相信公司领导会给予谅解。
我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验,公司正值用人之际,公司项目的开展,所有的前续工作在公司上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到公司今后推进的合理性,本着对公司负责的态度,为了不让公司因我而造成的决策失误,我郑重向公司提出辞职,望公司给予批准。
祝公司项目顺利推进创造辉煌,祝公司的领导和同事们前程似锦鹏程万里!
此致
敬礼
申请人:
时间:
酒店服务感谢信篇十
尊敬的总经理先生:
入住贵酒店二晚,对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟,特此向您表示感谢!
我们是来自苏州福田金属有限公司的商务客人,因昨晚本人身体不适未能外出,后贵店楼层服务员进来送报纸时发现我躺在床上,便亲切地询问起原尾来,于是我把不适的情况向她进行了说明.没过多久,又来了一位客房中心的年轻服务员,她给我倒了一杯蜜水(蜂蜜),帮助我喝了下去,并拿来了贵地的苹果,告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素,并安排好我躺下后才轻轻离开!
对于我们经常出门在外的商务客来说,贵店这种细微之处的服务还是首次遇到,毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭,酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现,在此,我向总经理先生您表示致谢!并也请转告我对那两位女服务员的感谢!
我相信也许下月又会再次入住酒店.
此致
敬礼!
酒店服务感谢信篇十一
xx:。
新年好!
在过去的xx年对我们每个xx人都是无比难忘的,自xx年2月开始筹备到xx年x月8号正式开业,至今我们xx国际酒店已走过将近一年时间。
过去的一年中经过全体员工的不懈努力,xx国际酒店从无到有,一步一个脚印的稳健发展,一个又一个台阶的不断攀登,终于在xx年12月圆满完成全店任务。xx年,我们xx人经历了无数的历练,收获了成长、快乐、幸福和满足。xx国际酒店的发展和壮大离不开大家的默默支持和无私奉献,在这里我向大家道一声:你们辛苦了!xx国际酒店是我们共同的家,她承载着我们太多的憧憬和希望,我们应当珍惜她、爱护她。这个以她广博的胸怀,容纳来自五湖四海的兄弟姐妹。你们虽然家境、性格不同,年龄、爱好各异,却在为一个共同的目标在酒店里扮演着自己重要的角色,你们是酒店的骄傲,是酒店真正的主人公,xx国际酒店今天的荣誉,同样属于你们。时常萦绕在我脑海的.是在酒店发展过程中作出贡献的员工——这里没有职位高低之别,不分是总监、经理、主管还是普通员工,只要他给我们酒店作出过贡献,我们同样不会忘记。
我也代表xx国际酒店向全体同仁的家属致以衷心的感谢和敬意!正是您们在后面的默默支持,使我们的员工无后顾之忧,努力工作、勇往直前!我衷心期待全体同仁与我们酒店共成长,期待全体同仁的家属对我们酒店继续予以大力支持。
成绩和荣誉属于过去,展望未来,我们xx国际酒店即将掀开新的一页,踏上新的征途。需要我们正视的是:我们的酒店还有很多的不足,需要进一步去完善;还有许多的东西需要去虚心学习,仍有许多先进的经验值得我们去借鉴。在新的一年里,牢固树立宾客至上,服务第一的宗旨,开辟属于xx人自己的道路,在强手如林的酒店业市场占有一席之地。我希望全体员工继续发扬努力奋斗的精神,团结一致,充分调动大家的主动性和积极性,在所有xx人的共同努力下,我希望并相信xx国际酒店会创造出更美好的明天。
愿每一员工在酒店度过激情燃烧的岁月,在健康快乐中建功立业,与企业一道走向成功。胜利的荣耀属于我们酒店,属于我们所有xx人。值此新春佳节将临之际,送上我诚挚的问候和衷心的祝福,祝愿各位身体健康,工作顺利,事业有成,家庭幸福。
此致
敬礼!
感谢人:xx。
20xx年xx月xx日。
酒店服务感谢信篇十二
尊敬的总经理先生:
20xx年3月4日我入住入住贵酒店二晚,对酒店先进的硬件及优秀的软件深有感悟,特此向您表示感谢!
没过多久,又来了一位客房中心的年轻服务员,她给我倒了一杯蜜水(蜂蜜),帮助我喝了下去,并拿来了贵地的草莓,告知我一些该注意及可能引起身体不适的因素,并安排好我躺下后才轻轻离开!
对于我们经常出门在外的商务客来说,贵店这种细微之处的服务还是首次遇到,毕竟全国乃至世界各地的出差对我们来说是家常便饭,酒店对于软件方面所下的功夫也因此事而得以体现,在此,我向总经理先生您表示致谢!
并也请转告我对那两位女服务员的感谢!到啦主题酒店的创立, 离不开积极勤奋、风雨同路的'员工;到啦的发展,更需要新鲜血液不断的加盟。
不同的背景、不同经历、不同层次的人才荟萃,冲击碰撞、互相激励,才能成就 一番事业。
到啦酒店的员工拥有着主人翁的精神,在工作中学习,在前进中成长,与企业一道走向成功。
我相信也许下月又会再次入住酒店,祝酒店事业腾达!!
此致
敬礼
浙江xx商贸有限公司
2012年6月23日,正值端午节日,王女士母亲的一位朋友入住常州大酒店1025房,两人相约在这一天见面,但在赴酒店的途中王妈妈遭遇了与汽车的小碰撞,考虑到与老朋友的约定,她还是如期来到了酒店,此时王妈妈的小腿越来越痛且出现流血现象,便通知女儿要去医院治疗。
王女士赶到酒店后,在楼层上遇见了当班服务员童雪梅,要求借一辆行李车以便推自己的母亲下楼,童雪梅得知此情况后,立即致电礼宾组请求帮助,因为她知道礼宾组有轮椅可以借用。
金钥匙秦鹏接到求助电话后立即安排礼宾员刘瀑推着轮椅前往帮助客人,到达一楼后,秦鹏和刘瀑看到只有王女士一人陪同,想到客人还要挂号就诊,受伤的王妈妈无人照顾便主动提议由刘瀑继续协助客人至医院。
在医院里,刘瀑始终耐心地陪伴在王妈妈的身边直至医疗结束并送客人至出租车上,确认其不再需要轮椅和服务的时候才返回酒店。
类似的故事在礼宾组还有很多,只要客人提出的问题或需求,他们都会热情耐心地提供帮助。
虽然王女士仅仅只需要借一辆轮椅,但我们礼宾组的帅小伙们不仅仅是提供了轮椅,更是将借用服务延伸至了情感服务,正因为有我们对待客人的这份真情,才能让客人感动,从而为酒店赢得了良好的口碑,正如王女士在信中所说的那样:“常州大酒店不愧为常州最老牌的五星级酒店,是我们家乡人民的骄傲。
贵店服务人员不光展现了彬彬有礼的服务态度,更为宾客提供了以人为本的贴心服务,这些都体现出贵酒店的整体素质。
我相信这就是贵店事业腾飞的牢固基石,是最具竞争力的软实力。”
这封表扬信既体现了客人对我们工作的认可,更坚定了我们今后努力的方向---即全心全意为宾客服务,为宾客打造满意加惊喜的体验!
酒店服务感谢信篇十三
急于赶到医院,认为不是我的.后于26日发现,我到酒店,酒店总经理以负责任的态度,非常认真地一起与我到当地警署处理此事,
并将所在的钱完整交还于我.对这种酒店所有员工这种任负责的态度和处理这事贵酒店的员工拾金不昧的精神我表示万分的敬意.
同时,我将会今后在中国境内永远选择入住格林豪泰酒店,同时,我将贵酒店员工这种崇高的服务精神向我身边的人作宣传,让他们也入住格林豪泰酒店,体验贵格林豪泰酒店的服务.
十分感谢,祝商祺!
xx年xx月xx日
尊敬的酒店各位领导、同事们:
您们好!
我带着无比激动的心情,写了这封感谢信。
首先我代表我父亲蔡德阳及我的家人,在此感谢我们荣誉酒店各位领导及同事们,对于我父亲的帮助、关心、问候、照顾,非常谢谢您们。
天有不测风云,人有旦夕祸福。
2012年4月27日下午13点30分左右,我父亲在下班走回宿舍的路途中,不幸的被一辆超载的摩托车给撞倒在地。
右脸部被马路上的各种碎石严重搓伤,手脚膝盖严重脱皮,地上到处都是鲜血,人当时处于休克状态。
在这次事故中,特别要感谢我们荣誉酒店中厨部的刘桂莲大姐、梁光跃大哥。
在发生事故的瞬间,刘桂莲大姐、梁光跃大哥,他们用纸巾为我父亲将搓伤的右面部捂住,梁光跃大哥来回不停的更换新的抽纸巾,及时止住正在大量出血的伤口。
正是我们荣誉人有了这种乐于助人,敢于奉献,一方有难,八方支援的精神,将我父亲从生命的边缘上拉了回来,再次点燃了生命的火花。
在此也非常感谢我们中厨部的江荣华等师傅及保安部的同事们,是他们奋不顾身,英勇的'追赶,将肇事司机绳之以法。
谢谢您们。
祝天下的好人一生平安,一生幸福安康!
人的生命只有一次,希望天下所有的人能够珍爱生命。
这次事故中,我父亲是不幸中的万幸。
经过医院全方位的检查鉴定u给酒店员工的表扬信给酒店员工的表扬信。
真诚的感谢酒店的各位领导、同事们,同时也要感谢老天,感谢大地。
多少血淋淋的案例警示着我们,时刻要铭记生命的重要。
安全是我们的生产力,有了安全我们才能生产,才能平安、才能健康,才能幸福。
最后我忠心祝愿我们所有荣誉人,高高兴兴上班,平平安安回家。
也祝我们荣誉集团生意越做越好,红红火火。
谢谢大家!
郑州鹰城鑫地饭店领导:
在我无要求的情况下主动帮我清洗了脏袜子,让我倍受感动,真正让我体会到“四星级酒店五星级服务”的理念。
在此我深表谢意和敬意,也让我为贵酒店能培养出这么优秀的员工倍感自豪!
硕美科集团 王贵
20xx年7月22日
您好!首先我为×××××××能培养出×××这样认真负责的优质员工而致敬!我是***是××××的。
我行于××年×月××日在贵酒店举行重要会议活动,此次活动对于我行来说意义重大,安排到酒店入住的客人都是××成员,所以×××领导层非常重视。
整个活动前期由酒店的×××经理接待,后期所有细节都是由×××经理亲自来协调和落实。
针对此次××会的活动我行分别设有5个分管部门分别负责住房,餐饮,会议,布展及礼品等细节,因中间有同事突然病倒,所以交接上有些出入,变动也在所难免。
每一个细节都认真热情地为我们提供良好的服务,并且中午和晚上都没有时间吃饭,11月12日当天晚上王思棋经理同我们工作人员一样工作到凌晨2点确定所有无误后才下班离开。
×××经理这种优质的服务态度和尽职尽责的精神让我们很感动。
并预祝贵酒店在今后的工作中取得更大成绩!希望×××酒店能在公开场合给予表扬,以示鼓励。
汉庭酒店的领导:
您好!我是8203房的房客,在酒店入住期间,感受到贵酒店员工热情、亲切、周到的服务,让我们在寒冬中感受到了如家人般的温暖。
特别感谢负责8203房清洁工作的员工,每次都认真、仔细地帮我们打扫卫生,天气转凉了,主动为我们更换厚棉被,晾衣架不够了,主动拿出自己的衣架给我们,房间门卡坏了,主动联系工程师修理,给我们提供了很多帮助。
希望贵酒店领导能够对她进行表扬,再次表示感谢!
2010年12月12日