当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
护理礼仪心得体会篇一
第一段：引言（200字）。
护理作为一门专业技术，其核心不仅在于医护人员对患者的治疗与护理，更重要的是将关怀与尊重融入患者的每一个细节。而护理礼仪作为强调患者尊严和个人隐私的一种方式，在护理人员与患者之间的沟通中起着至关重要的作用。在我多年的护理工作中，我认真总结了一些护理礼仪的心得，希望与大家分享。
第二段：护理礼仪在沟通中的重要性（200字）。
在与患者沟通中，护理人员的言行举止会直接影响到患者的心理状态。因此，我们应该时刻保持敏感和尊重，尽量避免给患者带来伤害和不适。比如，在询问患者病情时，我们要注意语气的温和、言辞的恰当，尊重患者的隐私；在患者表达痛苦或恐惧时，我们要耐心倾听，给予关怀和安慰。这样的护理礼仪与沟通将有效地减轻患者的痛苦，提高医疗效果。
第三段：护理礼仪与家属互动中的应用（200字）。
除了与患者的沟通，与家属的互动也是护理工作中不可或缺的一部分。在处理家属与患者的关系时，护理礼仪同样至关重要。我们应该始终保持真诚和耐心，与家属进行有效的沟通，解答他们的疑问，避免因为不合适的态度或言辞而引起误解和冲突。对于家属的关心，我们也要学会理解和包容，给予他们信任和支持。这样的护理礼仪不仅能够加深家属的信任，也能为患者提供更好的家庭支持。
第四段：护理礼仪在制定护理计划中的运用（200字）。
在制定护理计划时，护理人员要全面了解患者的病情、病史，同时也要充分倾听患者的需求和意见。我们应该尊重患者的权利，与他们共同制定合理的治疗方案，并根据患者的具体情况进行个体化的护理。在执行护理过程中，我们应该做到精细入微，注意保护患者的隐私和尊严，避免给患者带来尴尬和伤害。
第五段：结语（200字）。
护理礼仪是一种细致入微的行为艺术，它要求护理人员积极学习和不断进步。只有通过不断提高自己的素质，逐渐与患者和家属建立起信任与沟通的基础关系，才能更好地发挥自己在护理工作中的作用。我对于护理礼仪有着深刻的认识和体会，它不仅是一种技巧，更是一种情感交流的载体。最后，我希望每一位护理人员都能够尊重患者、关爱病人，用舒适和温暖的语言和行为，让患者感受到真正的关怀和安心。
护理礼仪心得体会篇二
还记得初参加工作时，内心没有多大热忱，现在不知不知觉已过了好几个月了，本来大脑中对护理1片空白，现在却有了许多抹不去的记忆。
之前常常为工作中的小事，由于不理解而情绪激动或是愁闷，但是随着时间的推移，我了解了也明白了许多：护士所做的工作就是护理患者，让患者受益，让患者满意，更要让患者尽快的康复!这就是我的工作!患者对我提出的意见那是我的不足，其实不是他们无理的要求!如果连患者的需要我都没有了解到、没有及时地给予，那就是我的失职，更没有资历去谈工作的高尚了!只有患者的赞成才最高的荣誉!
在护理工作中我们应当是“做”和“说”同时进行的，乃至有些时候“说”要比“做”来得更加重要。在与病人沟通中技能占据着很大的因素，我们科的责任护士在这方面有着很深的“功力”，让人不能不服。
从工作中使我意想到护理工作要顺利展开，首先要获得患者信任，信任是双方交往的基础，是人和人之间最美丽的语言。在交换进程中，要讲求语言的艺术性，避免套用僵硬的医学术语，善于使用非语言沟通技能，应用亲切的眼光，良好的言谈举止，和缓患者因紧张酿成的紧张心理，使患者积极配合医治，最后取得双羸。
“信任”是我们护士和病人之间最好的桥梁，让我们把这座桥梁搭得牢固些吧，用我们的仔细，获得患者的舒心!
真的工作态度，熟练的操作技术，规范的工作流程，给患者创造1个和谐的救治氛围，从而减少护患矛盾，增强患者及家属对医院的信任度和安全感，从而提高医疗护理工作的安全性。为到达此目的，急诊科护士必须掌握必要的护理和救治技能。
1.急诊护士应掌握的技术和技能：
1.1掌握急诊护理工作内涵及流程，急诊分诊;。
1.2掌握急诊科内的医院感染预防与控制原则搜集整理;。
1.3掌握常见危重症的急救护理;。
1.4掌握创伤患者的急救护理;。
1.5掌握急诊危重症患者的监护技术及急救护理操作技术;。
1.6掌握急诊各种抢救装备、物品及药品的利用和管理;。
1.7掌握急诊患者心理护理要点及沟通技能;。
1.8掌握突发事件和群伤的急诊急救配合、调和和管理。
护理礼仪心得体会篇三
第一段：引言（总体理解）。
护理是一个高尚的职业，而学习护理礼仪是成为一名合格护士的必修课。我有幸在大学期间学习了《护理礼仪》这门课程，并从中受益匪浅。在实践中我深刻认识到，护理礼仪是护士职业中不可或缺的一环，它能够提升患者的治疗体验，提高医疗质量，并增强自身职业形象。以下是我对于《护理礼仪》的心得体会。
第二段：深入理解护理礼仪的重要性。
护理礼仪不仅仅是一种规范和标准，更是一种职业态度和素养。它要求护士对患者进行尊重、关怀和爱护，以及保护患者的隐私和尊严。在护士与患者的交流中，恰当的语言和表情是非常重要的，它们可以有效缓解患者的紧张情绪，并增加他们的安全感。只有护士能够展现出真诚和关怀，患者才会更容易对护士产生信任和依赖。因此，护理礼仪对于医院和患者来说都至关重要。
第三段：摒弃先入为主的偏见。
在学习《护理礼仪》的过程中，我也发现自己曾经存在着一些先入为主的偏见。以前我以为护理礼仪就是要按部就班地完成某种形式和规范，以满足医院和患者对护士的期望。然而，通过课程的学习和实践的探索，我意识到护理礼仪更应该是自身内心的一种表现。它不仅要求我们遵守各种规定，还要求我们将患者当做家人一样去关心和照顾。只有从内心尊重患者、关爱患者，才能真正做到合格的护士。
第四段：提升自身职业形象和发展空间。
护理礼仪所要求的各项细节，也能够提升护士的职业形象和发展空间。优秀的护理礼仪能够增加护士与患者的信任和默契，从而提高患者的满意度和治疗效果。护士在医院内部也能够得到更多的认可和赞誉，同时也能够获得更多的发展机会。职业形象的提升也带来了自我满足感和荣誉感，使护士更加敬业和专注于自己的工作。因此，护理礼仪不仅影响着护士的个人形象，还对整个医疗行业的形象产生积极影响。
第五段：护士的责任与担当。
作为一名护士，我们肩负着重要的责任与担当。护理礼仪是我们履行职责的基础，也是我们展现职业精神与高尚情操的载体。护士应该时刻保持着对患者的关怀和安心，为患者提供温暖与抚慰。我们的微笑、语言，甚至是一个轻握的手，都能给患者带来希望和力量。在工作中，我们应该抛弃急躁和冷漠，将患者的安危放在第一位，以真挚的爱心与专业的护理为患者默默奉献。只有护士用心、真诚和关怀对待患者，才能被患者视为天使般的存在。
总结：
《护理礼仪》是一门对护士行业至关重要的课程，也是提高护士素养和形象的关键所在。通过学习《护理礼仪》，我进一步理解了护士不仅仅是提供医疗服务的技术员，更是患者健康的看护者和守护者。作为护士，我们应该时刻记住自己的职责和使命，用真诚和关怀对待每一位患者，并通过良好的护理礼仪去提升自身职业形象和技术水平，为患者提供更好的医疗护理服务。
护理礼仪心得体会篇四
有幸参加了我院护理部举办的《xx市卫生系统护士礼仪培训》讲座，聆听了三位专家学习文明礼仪的感想，感受颇深。现谈谈自己的一些心得体会。
护理礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：护理工作可以发扬女性所在的力和美。这里所说的力是女性的性别魅力和优势;美的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过护士的言行，举止，仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。
通过护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌，每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。
护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细节问题，都可能引起他们不同的情绪反应，护士在护患交往关系中处于主导地位，应主动调整好自己的情绪，将有利于服务对象的良好的心态，融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿势动作等行为，在护理活动中，正确地运用非语言性行为，能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。避免了长期以来，护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱，完成一些技术操作和简单的生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通和交流。
护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我感情的表露，也是与病人传递交流信息的方式，是人类交往中的第一语言，优美的体态语言，是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境，提高护理服务质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。
护理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素质，良好的护理礼仪所表达的是尊重，无论是对患者、对家属、还是对医生，热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅，都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。同时礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的统一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更加和睦，护理纠纷将会逐步减少，生活也将变得更加温馨。人人讲礼仪，社会将充满和谐和温馨。
护理礼仪心得体会篇五
3月24日至3月28日，根据学院安排我有幸参加北京武警总医院组织的护士基础礼仪师资培训班，来自全国多家医院、学校的200多名学员进行了护士职业礼仪专项学习训练，学员除授予北京市继续教育学分外，考核合格者还颁发了武警总医院优秀学员证书。
此次培训按照《武警总医院护士基础礼仪课程》进行训练，包括理论授课和现场训练。张利岩副院长讲解了《护士礼仪文化建设在医院服务中的作用》；郑艳芳助理的沟通破冰，提升沟通品质，护理淡妆技巧；高艳红主任讲解了《优质护理服务示范病房管理实践》；王英总护士长讲解了《护士人文修养》、邓馨护士长讲解的《护士基础礼仪训练》。她们讲解了武警总医院全新的礼仪管理理念、感动服务实践经验、优质护理病房规范化建设、实用护士礼仪和沟通技巧等，博得了现场阵阵掌声。
五位礼仪老师组成的培训团队全部来自临床一线的护理人员，作为院级礼仪教员具有丰富的培训经验，通过用演示来启迪、用游戏来带动、用案例来解析、用操作来巩固、用激情来感染、用哲理来升华等方法，在愉悦的气氛中，完成培训课程，使护理人员真正领悟礼仪的.内涵，真正学到实际可用的沟通方法。训练期间，学员们无不为老师的热情耐心所感染，为她们的自身礼仪素质所折服，为无私传授的精神所感动，大家始终以饱满的热情，积极投身在训练中，通过严格培训，达到了以快速提升形象为目标。
第四天我们到武警总医院参观了部分科室。通过4天的护士礼仪培训，我对护理工作有了更新的认识。护理工作致力于外塑形象创造职业价值，内练素质追求卓越品质，从大胆创新到持续提升，形成了富有特色的礼仪服务模式，树立了良好的职业形象。
护理礼仪心得体会篇六
第一段：介绍护理礼仪的重要性和现实意义（200字）。
在当今社会，护理行业日益发展，护士作为医疗服务的重要一环，无疑是现代医疗体系中不可或缺的力量。然而，护理工作不仅仅是技术的表现，更重要的是其背后的人文关怀和礼仪。良好的护理礼仪不仅能提高患者满意度和医院形象，还能为患者带来心理上的安慰和温暖。作为大学生，深刻认识到护理礼仪的重要性，以及学会正确的护理礼仪，对于今后成为一名合格护士是至关重要的。
第二段：接触护理礼仪的途径和方法（200字）。
作为大学生护理专业的学生，我们不仅要学习护理相关的理论和技术，还要学习护理礼仪。我们通过课堂上的学习、模拟实践和临床见习等方式渐渐了解到什么是护理礼仪以及怎样正确地实施护理礼仪。例如，在与患者的交流过程中，我们需要学会正确的言语和行为举止，保持微笑和声音温和，体现尊重和耐心。此外，我们也要学会穿戴得体，做到整洁干净，戴好工作证，确保面部干净等，这样才能够给患者带来安全感和信任感。
在临床见习的实践中，我亲身体验到护理礼仪在工作中的重要性。例如，在给患者打针之前，首先要重复核对患者的个人信息，以确保安全无误。在感受到患者紧张和不安时，要及时进行安抚，为其解释医疗操作的过程和目的，让患者参与其中，提高他们的安全感和舒适度。此外，在患者面临病痛或不适时，及时关注患者的生理和心理需求，提供必要的援助和关怀，让患者感受到我们的温暖和关心。这些实践让我深刻认识到护理礼仪的价值和作用，激发我不断提高自己的动力。
第四段：护理礼仪的困难和挑战（200字）。
然而，实施护理礼仪并非易事，需要我们面对各种困难和挑战。首先是时间和工作压力的限制，有时候我们需要同时照顾多位患者，难免会出现疏忽和不细致。此外，有些患者情绪波动大，沟通起来会较为困难，对我们的情绪管理能力提出了更高的要求。对于这些困难，我们需要不断提升自己的专业能力和心理调适能力，通过学习和实践不断突破自己，提高护理礼仪的水平。
第五段：总结体会和展望未来（300字）。
通过这一段时间的学习和实践，我深刻认识到护理礼仪对于一个合格护士的重要性和必要性。正确的护理礼仪不仅能提升我的专业形象和患者满意度，还能影响到我所照顾的每一位患者。虽然实施护理礼仪会遇到一些困难和挑战，但我相信通过不断学习和实践，我会成为一名优秀的护士，并能为患者带来更多的关爱和温暖。
在未来的护理工作中，我将不断学习和提升自己的护理礼仪，在与患者沟通和照顾中充分展现对患者的关爱和尊重。我相信，秉持正确的护理礼仪，我们可以成为更好的护士，为患者提供更好的护理服务，为医疗事业的发展贡献自己的力量。
护理礼仪心得体会篇七
第一段：介绍护理服务礼仪的重要性和目的（200字）。
护理服务礼仪是医疗机构接待患者时所需遵守的一系列行为规范和职业道德准则。良好的护理服务礼仪对医疗机构的形象和患者体验有着重要的影响。护理人员应该站在患者的角度，通过友好、热情、专业的服务，传达出医疗机构的关怀与专业，建立患者与医护人员之间的亲和力和信任感。
第二段：提高患者满意度的重要途径——尊重和沟通（250字）。
尊重和沟通是提高患者满意度的重要途径，也是护理服务礼仪的核心内容。尊重患者的人格和隐私，不侵犯其合法权益，是护理人员的职业道德要求，也是构建良好护理服务关系的基础。在与患者沟通时，要倾听患者的需求和意见，提供清晰简明的信息，解答患者的疑问，增强患者对治疗方案和医疗流程的理解和信心。
第三段：示范行为是护理服务礼仪的重要内容之一（300字）。
示范行为是护理服务礼仪的重要内容之一，通过良好的行为示范，可以引导和激励其他护理人员遵循礼仪准则。举例来说，护理人员应该注重仪表和言谈举止的修养，穿戴整齐、干净的护士服，并戴好身份牌，避免在患者面前喧哗嬉笑或私下议论患者。另外，在工作中要注意协调一致的团队合作，避免出现内讧和争论，给患者留下良好的印象。
第四段：灵活应对不同情况和不同患者个体的要求（250字）。
在护理服务过程中，会遇到不同的患者和情况，护理人员需要灵活应对，针对不同患者个体的需求和要求提供个性化的服务。有些患者可能需要更多的关怀和宣泄情绪的机会，护理人员可以开导和安慰他们；有些患者可能更注重医疗技术和药物的解释，护理人员可以提供更多的相关知识和信息。个性化的服务能够满足患者的不同需求，增加患者满意度，提升医疗机构的口碑。
第五段：培养良好的服务习惯和终身学习的态度（200字）。
良好的护理服务礼仪不仅是一次性的行为表现，更需要成为护理人员的生活习惯和职业素养。护理人员需要时刻保持良好的服务态度，关注患者的需求，并不断完善自己的专业知识和技能。持续的学习和进修，通过参加培训班、阅读专业书籍等方式，可以提高自身的专业能力和综合素质，更好地为患者提供优质的护理服务。
总结：在医护工作中，良好的护理服务礼仪是医疗机构形象的重要体现，也是提高患者满意度的关键因素。通过尊重和沟通、示范行为、灵活应对和持续学习等方面的努力，护理人员可以提供更加优质的护理服务，建立良好的医患关系，提升医疗机构的声誉和竞争力。
护理礼仪心得体会篇八
在大学学习期间，我有幸选择了护理专业作为我的职业方向。护理作为一门传统而又充满人情味的职业，有着严谨的医学知识和细腻的人际交往技巧要求。而在护理专业中，礼仪更是我们必备的素养。在大学四年的学习和实践中，我逐渐认识到大学护理礼仪的重要性，并从中得到了许多宝贵的心得体会。
第二段：注意仪表仪容。
作为一名护理人员，良好的仪表仪容是我们与病人建立信任和亲近感的第一步。我始终保持着整洁的外貌，穿着合宜的工作服，保持手指干净整洁、修剪指甲，避免佩戴过多的首饰，以显示出专业和信任。同时，我还时常注重发型和妆容的整理，以展现出积极向上和精神饱满的形象。这样的注意仪容的行为不仅使病人感到舒适和安全，也有助于加强与同事的合作和团队凝聚力。
第三段：细致入微的沟通技巧。
在与病人交流过程中，细致入微的沟通技巧是十分重要的。我常常主动与病人交流，了解他们的需求和意见，并给予他们足够的关注。当我与病人说话时，我会尽量减少使用专业术语，而是采用通俗易懂的语言，以确保他们理解我的意思。而在听取病人的意见时，我会虚心接受并及时做出相应的改进。这样的细致入微的沟通技巧有效地增强了与病人之间的信任和感情。
第四段：细心周到的服务精神。
作为一名护理人员，细心周到的服务精神是必不可少的。当我工作时，我尽量使自己处于一种主动服务的态度，并主动提供力所能及的帮助。例如，当病人需要喝水时，我会主动为他们倒水；当病人需要翻身时，我会提供必要的协助并保持沟通顺畅。同时，我还尽量将工作与生活区分开，在工作期间专心致志，充分发挥自己的职业素养和技能。这样的服务精神不仅使病人感到温暖和关心，也有助于提升整个护理团队的声誉和形象。
第五段：持之以恒的学习和提升。
作为一名护理人员，持之以恒的学习和提升是我们必须坚持的原则。在大学期间，我经常参加各种专业的培训和交流活动，学习新的医学知识和疾病治疗方法。我还不断地阅读专业书籍和期刊，以保持自己的学术背景与时俱进。同时，我还利用假期时间去医院实习，亲身体验护理工作，并与护理师进行交流和学习。这样的持之以恒的学习和提升不仅促使自己不断成长和进步，也有利于提升整个护理团队的整体素质和水平。
在大学护理专业的学习和实践中，我深刻体会到护理礼仪的重要性。通过注意仪表仪容、细致入微的沟通技巧、细心周到的服务精神和持之以恒的学习和提升，我不仅提升了自身的护理素养，也为患者提供了更好的护理服务。我坚信，凭借着这些宝贵的心得体会，我将成为一名有责任心、有亲和力和有专业素养的护理人员，并不断为护理事业做出贡献。
护理礼仪心得体会篇九
护理礼仪是一种职业礼仪，是医院护士在职业活动中所遵循的行为标准，是医院护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括医院护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及医院护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀说过：护理工作可以发扬女性所在的力和美。这里所说的力是女性的性别魅力和优势;美的含意包含着医院护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过医院护士的言行，举止，仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出医院护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。医院护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。
通过护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。
护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在医院护士的.外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细节问题，都可能引起他们不同的情绪反应。医院护士在护患交往关系中处于主导地位，应主动调整好自己的情绪，将有利于服务对象的良好的心态，融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。医院护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿势动作等行为。在护理活动中，正确地运用非语言性行为，能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与医院护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。避免了长期以来，护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱，完成一些技术操作和简单的生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通和交流。
医院护士仪表和风度是医院护士内心世界的外在表现，是自我感情的表露，也是与病人传递交流信息的方式，是人类交往中的第一语言，优美的体态语言，是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境，提高护理服务质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。
护理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素质。良好的护理礼仪所表达的是尊重，无论是对患者、对家属、还是对医生，热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅，都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的医院护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。同时礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的统一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更加和睦，护理纠纷将会逐步减少，生活也将变得更加温。人人讲礼仪，社会将充满和谐和温。
护理礼仪心得体会篇十
首先，感谢苏主任在百忙之中为我们培训护士礼仪，正是因为您，才有全国的白衣天使们都争相学习的榜样――“冬梅护理”服务品牌，您对我们孜孜不倦的教诲，我们从心底里佩服您!感激您!
常言道：没有规矩就不成方圆。《护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行，她的每一条基本原则都包含着做人的标准;她的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。似乎每一个行业都有自己特定的着装要求，而《护士礼仪》从头到脚对护士都有着严格的规定：神圣而美丽的南丁格尔帽、洁白无暇的护士裙、优雅的淡妆，呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端庄大方的白衣天使!端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。
一个会心的微笑常常会胜过千言万语，使人心情愉悦，暂时忘记烦恼，我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人，微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙，开启护患之间那熟悉又陌生的大门，以真诚微笑的服务取信于病人，缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感与恐惧感。我们每天早上跟随护士长交接班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人：“您昨晚睡得好吗?早餐吃了吗?如果您有什么要求，请随时告诉我们，只要是我们能力范围内的，我们一定会尽全力满足您!”一句简单的问候，在我们看来其实微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。
语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。问候时应礼貌，中国有句俗话叫“礼多人不怪”，“您好、请、谢谢、对不起”等礼貌用语应常挂嘴边。病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人，切勿言辞犀利，指责、讥讽病人;对不配合的病人，我们应采取劝说、指令性的语言，如“病人随便调快输液速度”;对于病人的隐私我们应采取保密的态度;对于影响病人治疗的'检查结果，我们应选择适当的时机，委婉的告知患者的家属，切忌不可在病人背后议论病人的病情，以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。
非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。尤其是第一印象，因为第一印象最能深入人心。如果在交往中，我们给病人的第一印象是良好的，肯定会有利于以后的交流;反之则不然。眼睛是心灵的窗户，通过眼神的交流，病人的喜怒哀乐也会溢于眼表，这时护士应给予关心和理解。护士镇定的目光，可以使恐慌的患者有安全感;热情的目光可以使孤独的患者得到温暖;鼓励的目光可以增强沮丧患者的自信;专注的目光可以给自卑的患者带去尊重。目光的交流可以帮助护士判断病人的心理状态，有利于疾病的治疗和康复。无论是第一印象，或是眼神的交流，或是一个简单的手势，在与病人的交往中，我们都应谨言慎行，将自己最美好的一面展现在病人面前。
我们在观看《“冬梅护理”服务规范》光盘时，想想自己平时是这样做的吗?别人能做到的相信自已也能做到!
所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，对病人多一点理解，少一点埋怨;，多一张笑脸，少一张冷漠;多一分关怀，少一分疏远。秉承“冬梅护理，人文关爱”的服务理念，遵照一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人，为病人提供优质、高效、便捷的护理服务，认真落实“冬梅护理”、“双八、双五、六个一”的服务规范，将健康快乐带给每一位患者!
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护理礼仪心得体会篇十一
首先感谢主任在百忙之中为我们培训护士礼仪，正是因为您，才有了全国的白衣天使们都争相学习的榜样，您对我们孜孜不倦的教诲，我们从心底里佩服您！感激您！
常言道：没有规矩就不成方圆，《护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行，她的每一条基本原则都包含着做人的标准；她的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。似乎每一个行业都有自己特定的着装要求，而《护士礼仪》从头到脚对护士都有着严格的规定：神圣而美丽的南丁格尔帽、洁白无暇的护士裙、优雅的淡妆，呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端庄大方的白衣天使！端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。
一个会心的微笑常常会胜过千言万语，使人心情愉悦，暂时忘记烦恼，我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人，微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙，开启护患之间那熟悉又陌生的大门，以真诚微笑的服务取信于病人，缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感与恐惧感。我们每天早上跟随护士长交接班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人：您昨晚睡得好吗?早餐吃了吗?如果您有什么要求，请随时告诉我们，只要是我们能力范围内的，我们一定会尽全力满足您！一句简单的问候，在我们看来其实微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。
语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁，问候时应礼貌，中国有句俗话叫礼多人不怪，您好、请、谢谢、对不起等礼貌用语应常挂嘴边。病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人，切勿言辞犀利，指责、讥讽病人；对不配合的病人，我们应采取劝说、指令性的语言，如病人随便调快输液速度对于病人的隐私我们应采取保密的态度；对于影响病人治疗的检查结果，我们应选择适当的时机，委婉的告知患者的家属，切忌不可在病人背后议论病人的病情，以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。
非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。尤其是第一印象，因为第一印象最能深入人心。如果在交往中，我们给病人的第一印象是良好的，肯定会有利于以后的交流；反之则不然。眼睛是心灵的窗户，通过眼神的交流，病人的喜怒哀乐也会溢于眼表，这时护士应给予关心和理解。护士镇定的目光，可以使恐慌的患者有安全感；热情的目光可以使孤独的患者得到温暖；鼓励的目光可以增强沮丧患者的自信；专注的目光可以给自卑的患者带去尊重。目光的交流可以帮助护士判断病人的心理状态，有利于疾病的治疗和康复。无论是第一印象，或是眼神的交流，或是一个简单的手势，在与病人的交往中，我们都应谨言慎行，将自己最美好的一面展现在病人面前。
我们在观看《xx护理服务规范》光盘时，想想自己平时是这样做的吗?别人能做到的相信自已也能做到！
所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，对病人多一点理解，少一点埋怨；，多一张笑脸，少一张冷漠；多一分关怀，少一分疏远。秉承冬梅护理，人文关爱的服务理念，遵照一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人，为病人提供优质、高效、便捷的护理服务，认真落实冬梅护理、双八、双五、六个一的服务规范，将健康快乐带给每一位患者！
护理礼仪心得体会篇十二
第一段：引子（200字）。
护理服饰礼仪是护士职业中不可或缺的一部分，它不仅体现了护士的职业形象，更影响了患者对护士的信任感和舒适度。我作为一名护士，在实践中深刻体会到护理服饰礼仪的重要性。通过改进自己的穿着和外貌形象，我发现护理工作的效果和患者对我的评价都得到了明显提升。
第二段：重视服饰搭配与整洁（300字）。
首先，我认识到服饰搭配的重要性。以前，我往往只重视实用性，穿着舒适便利，但却忽略了自身形象对患者的影响。后来，我开始注重选择合适的护士服，并学会了合理搭配。统一的服装样式和颜色不仅可以增强团队凝聚力，也能给患者提供一个整洁专业的感受。同时，我还注重每天的服装整理和清洁，保持护理服饰的整洁度，让患者感受到全方位的专业敬业。
第三段：注重细节与仪容仪表（300字）。
其次，我开始关注细节和仪容仪表。仪容仪表是护士工作中最直接的形象表现，一个整洁、友善、自信的形象会给患者带来安心和信任。为此，我注意保持良好的个人卫生，始终保持面部、手指甲的干净整洁。我了解到，细节决定成败，一点点的自我要求和严格要求可以产生很大的影响。因此，我把仪容仪表作为日常工作的重中之重，坚持每天都要检查自己的形象，并且改正不合规范的地方。
第四段：建立和谐的人际关系（200字）。
除了对外形象的重视，我也发现护理服饰礼仪对于建立和谐的人际关系也起到了重要作用。在与患者交流时，适当的微笑和试图理解他们的感受可以减轻患者的紧张情绪，提高护理效果。在与同事合作时，友善、礼貌的沟通和尊重对方的意见是保持团队和谐的关键。因此，我不仅在外表形象上努力改进，也加强了自身的沟通和协作能力。
第五段：总结（200字）。
通过这段时间对护理服饰礼仪的重视与改进，我深刻认识到它的重要性和影响力。优秀的护理服饰礼仪不仅提升了护士的专业形象，也缔造了一个舒适和谐的人际环境，更重要的是，它能加强患者的信任感和满意度。因此，我会继续保持对服饰搭配的关注，每天反思自己的仪容仪表，不断努力提升自己，为每一位患者提供更好的护理服务。
护理礼仪心得体会篇十三
在提供护理服务时，及时了解患者的需求是至关重要的。作为护理人员，我们应该主动与患者交流，询问他们的症状、疾病背景以及日常生活习惯等信息。通过与患者的沟通，我们能够更加准确地了解他们的需求，为他们提供更好的护理服务。此外，对于一些老年患者或行动不便的患者，我们还应该关注他们的心理需求，并提供相应的关怀和支持。
第二段：尊重个人隐私。
尊重患者的个人隐私是提供护理服务过程中应遵循的基本原则。作为护理人员，我们应该确保患者的个人信息不被泄露，不随意透露患者的疾病情况。在进行护理操作时，我们要注意控制好患者的隐私边界，并尽量减少外人的观看。例如，在更换患者衣物时，我们应该利用帘子或者蒙住患者身体部位来保护他们的隐私，尽可能避免让患者感到尴尬或不舒服。
第三段：细致入微。
细致入微是提供护理服务的基本要求之一。在进行护理服务时，我们要仔细观察患者的情况，及时发现异常情况，并及时采取相应的措施。例如，我们可以通过观察患者的表情、姿势和肤色变化等来判断他们的身体状况，当发现患者出现异常时，我们应及时报告医生或者采取相应的急救措施，确保患者的安全。此外，我们还应该细心呵护患者的生活细节，例如为他们准备好温暖的被褥、为他们整理好床铺等，让他们感到舒适和安心。
第四段：沟通交流。
良好的沟通交流是提供护理服务的关键技能。在与患者交流时，我们应该注重倾听，尊重患者的意见和决策权，并传递给患者正确的信息和指导。同时，我们还应该用简单明了的语言与患者进行沟通，避免使用专业术语，使患者能够清楚地理解我们的意思。在沟通过程中，我们还应主动表达关切之情，鼓励患者表达自己的感受和需求，为他们搭建一个良好的沟通桥梁。
第五段：营造舒适环境。
为患者营造一个舒适的环境，是提供护理服务的重要方面。我们应该关注患者的环境卫生，确保病房整洁、明亮、通风，并尽量减少噪音和光线的干扰。另外，我们还可以通过开设音乐、提供娱乐活动等方式，调动患者的积极性，为他们创造一个温馨愉悦的环境。在进行护理操作时，我们还应遵循手卫生和环境卫生标准，保持护理设施的清洁和消毒，以防交叉感染。
结语：护理服务礼仪是提升护理服务质量的关键要素，通过了解患者需求、尊重个人隐私、细致入微、沟通交流和营造舒适环境等方面的努力，我们能为患者提供更加安全、舒适的护理服务体验。作为护理人员，要不断提高自身的专业素养和沟通技巧，为患者提供更好的护理服务。
护理礼仪心得体会篇十四
提起护士，人们脑海中总会浮现出白衣飘飘、温婉可人的女性形象。影视作品里的护士形象也个个年轻漂亮。高翘的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，洁白的护士鞋，容光焕发，身轻如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人们把护士誉为“白衣天使”，然而“天使”的现实却不像称谓那么美好，又有多少人知道这背后的艰难、辛苦，谁能真正体会到从事过护理工作的苦与乐呢?为此，我有着切身体验和感受。
从小觉得护士是圣洁而美丽的。20岁那年，我缘了护士梦。当穿上护士服第一次踏进病房，看见那一个个在死亡线上挣扎的身影，看见那一双双乞求的眼睛，从那时起我就有了一种使命:我明白了护士的价值和“天使”背后的无私的奉献。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房区不停地穿梭忙碌，为病人测量体温、打针送药，当给病人穿刺，一针见血时，心里是快活的;当病人被粘痰阻塞呼吸道，为其疏通，心里是舒畅的;当病人高烧，耐心地为其做酒精擦浴，病人的高热终于退下去的那一刻，内心是惬意的;当看到自己护理的病人康复时，心情真是无比的舒畅。当看到那一张张由陌生到熟悉的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬，我感到一种欣慰。记得有位患者出院时对我说:你笑起来很漂亮，很好看。虽然只是很平常的一句话，却让我很感动。作为一名平凡的护士，我不求感谢，不求回报，更不求鲜花和掌声，我只希望在我们付出宽容和爱心的同时，能收获一份尊重、理解和支持。
难道护士真的是无忧无虑的吗?不，护士有自己的愁与自己的苦。当病人不理解时，我也会伤心落泪;工作操作失误时，我也会懊悔不已。年青时我是个爱美的女孩，也像普通的花季少女一样，追求时尚，想把自己打扮成天使。喜爱飘逸的长发，爱好那晶莹剔透的首饰。可是，作为一名和传染病打交道的.护士，为了遵守护士礼仪规范，为了自身防护，不得不将自己长长的秀发高高盘起，将精美的首饰深藏闺中留于欣赏。往往是里三层、外三层，被裹得严严实实，大圆帽一戴，双层口罩一捂，只剩下两只眼睛眨巴，甭说别人不认识你，连自己都认不得自个儿。在护士这个特殊的职业中，频繁的三倒班，尤其是漫长的夜班让人身心疲惫。初来医院时，我脸蛋长红扑扑、水灵灵的，可几年晚夜班倒下来，又黄又蔫。由于生物钟的颠倒，饭吃不香，觉睡不好，个中滋味，只有自己心里知晓。
如何建立良好的护患关系，我觉得应该多注重一些细节方面的服务，在与病人的交往中，我认为细节主要表现在:爱心多点，耐心好点，责任心强点，对病人热心点，护理精心点，动作轻点，考虑周到点，态度认真点，表情丰富点以及对人尊重些、体贴些、理解些、礼貌些、真诚些、关心些、大度些、原则些。
作为一名护理人员，我深刻体会到，只有具有对护理事业的献身精神，才能提高护理质量，才能提高工作效率。
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护理礼仪心得体会篇十五
提起护士，人们脑海中总会浮现出白衣飘飘、温婉可人的女性形象。影视作品里的护士形象也个个年轻漂亮。高翘的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，洁白的护士鞋，容光焕发，身轻如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人们把护士誉为“白衣天使”，然而“天使”的现实却不像称谓那么美好，又有多少人知道这背后的艰难、辛苦，谁能真正体会到从事过护理工作的苦与乐呢?为此，我有着切身体验和感受。
从小觉得护士是圣洁而美丽的。20岁那年，我缘了护士梦。当穿上护士服第一次踏进病房，看见那一个个在死亡线上挣扎的身影，看见那一双双乞求的眼睛，从那时起我就有了一种使命:我明白了护士的价值和“天使”背后的无私的奉献。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房区不停地穿梭忙碌，为病人测量体温、打针送药，当给病人穿刺，一针见血时，心里是快活的;当病人被粘痰阻塞呼吸道，为其疏通，心里是舒畅的;当病人高烧，耐心地为其做酒精擦浴，病人的高热终于退下去的那一刻，内心是惬意的;当看到自己护理的病人康复时，心情真是无比的舒畅。当看到那一张张由陌生到熟悉的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬，我感到一种欣慰。记得有位患者出院时对我说:你笑起来很漂亮，很好看。虽然只是很平常的一句话，却让我很感动。作为一名平凡的护士，我不求感谢，不求回报，更不求鲜花和掌声，我只希望在我们付出宽容和爱心的同时，能收获一份尊重、理解和支持。
难道护士真的是无忧无虑的吗?不，护士有自己的愁与自己的苦。当病人不理解时，我也会伤心落泪;工作操作失误时，我也会懊悔不已。年青时我是个爱美的女孩，也像普通的花季少女一样，追求时尚，想把自己打扮成天使。喜爱飘逸的长发，爱好那晶莹剔透的首饰。可是，作为一名和传染病打交道的.护士，为了遵守护士礼仪规范，为了自身防护，不得不将自己长长的秀发高高盘起，将精美的首饰深藏闺中留于欣赏。往往是里三层、外三层，被裹得严严实实，大圆帽一戴，双层口罩一捂，只剩下两只眼睛眨巴，甭说别人不认识你，连自己都认不得自个儿。在护士这个特殊的职业中，频繁的三倒班，尤其是漫长的夜班让人身心疲惫。初来医院时，我脸蛋长红扑扑、水灵灵的，可几年晚夜班倒下来，又黄又蔫。由于生物钟的颠倒，饭吃不香，觉睡不好，个中滋味，只有自己心里知晓。
如何建立良好的护患关系，我觉得应该多注重一些细节方面的服务，在与病人的交往中，我认为细节主要表现在:爱心多点，耐心好点，责任心强点，对病人热心点，护理精心点，动作轻点，考虑周到点，态度认真点，表情丰富点以及对人尊重些、体贴些、理解些、礼貌些、真诚些、关心些、大度些、原则些。
作为一名护理人员，我深刻体会到，只有具有对护理事业的献身精神，才能提高护理质量，才能提高工作效率。
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护理礼仪心得体会篇十六
在护理工作中，良好的沟通礼仪是非常重要的，它不仅可以促进医患之间的交流，提升工作效率，还可以增加患者对医护人员的信任感。通过长期的护理沟通工作，我深刻体会到了沟通礼仪的重要性。以下是我对于护理沟通礼仪的心得体会。
首先，及时有效的交流是良好护理沟通的基础。在与患者交流时，医护人员应遵循“三忌原则”——不马虎、不敷衍、不随便。当患者有任何疑问或需求时，我们应立即给予回应，并尽量对患者提出的问题进行详细解答，让患者感受到被尊重和关心。我们还应尽量避免使用专业术语，而是用通俗易懂的语言来与患者交流，以确保他们能够充分理解所述内容。
其次，尊重患者的隐私权是关键。在与患者交流时，我们应尽量保护患者的隐私权，不泄露患者的私人信息。当有他人在场时，我们应注意控制声音的大小，以防止他人听到私人信息。同时，我们还应倡导尊重患者的意见和决定，尽量在不影响医疗安全和患者健康的情况下，为患者提供合理的选择。
第三，面带微笑，传递温暖。在护理沟通过程中，我们应始终保持微笑，表达友好和关怀的态度。面带微笑能够让患者感受到我们的亲切和善意，从而建立起良好的沟通关系。此外，我们还应主动询问患者的需求和意见，以了解他们的实际状况，并尽力满足他们的需求。这种关怀和关注，能够让患者感受到被关心和爱护，从而更好地配合我们的护理工作。
第四，善于倾听，注重细节。在与患者交流中，我们要学会倾听，注重理解患者的实际需求。我们应避免打断患者的发言，尽量给予他们足够的时间来表达自己的意见和想法。同时，我们还应注意细节，例如通过观察患者的表情、语气和姿态，了解他们的内心感受。有时候，患者可能并不愿意直接表达自己的需求，但通过我们的观察和理解，可以更好地满足他们的需求。
最后，持续学习和提升沟通技巧。护理沟通是一个复杂而细致的过程，需要不断学习和提升自己的沟通技巧。我们可以通过阅读相关书籍、参加培训和与同事交流等方式，不断积累经验和学习新知识。同时，我们还可以向患者和家属主动请教，在实践中不断改进和提升自己的沟通能力。
总而言之，良好的护理沟通礼仪对于提升医患关系以及工作效率是至关重要的。通过及时有效的交流，尊重患者的隐私权，面带微笑传递温暖，善于倾听和注重细节，以及持续学习和提升沟通技巧，我们可以建立起良好的沟通关系，赢得患者的信任和尊重，为他们提供更好的护理服务。作为一名护士，我将始终坚守护理沟通礼仪的原则，以专业和温暖的态度，为每一位患者提供最优质的护理服务。
护理礼仪心得体会篇十七
护理是一项不仅需要专业技巧的工作，同时也要注重护理人员的形象和仪容仪表。护理服饰礼仪是护理工作中非常重要的一环，它不仅能提升护理员的专业形象，还能有效地传递出对患者的关怀与尊重。在长期的临床工作实践中，我深切体会到了护理服饰礼仪的重要性，以下是我个人的心得体会。
首先，护理服饰应整洁、舒适。整洁的服饰不仅代表了护理人员的专业形象，更能向患者传递出一种干净、健康的感觉。在护理过程中，我们常常接触到患者的痰液、尿液等体液，整洁的衣物可以减少污物粘附，提高个人的清洁度。同时，选择舒适的服装能够让护理人员更好地投入到工作中，提高工作效率。
其次，护理服饰应合理选配。正确的选配可以让护理人员整体形象更加凝练、专业。医院内的护理服饰通常有一定的规定，我们要严格遵守这些规定，不得自行变动。例如，护士帽、领带等应该佩戴得当，不能随意摆放或取消。合理选配的服饰还应该考虑工作环境的特殊性，比如在手术室工作的护士应该穿戴干净整洁的手术服，以确保手术室的无尘环境。
第三，护理服饰应注重颜色搭配。颜色搭配不仅能给人以美感，更重要的是能产生特定的心理效果。在医院工作环境中，我们应该避免选择过于鲜艳刺眼的颜色，这样会给患者带来不适感。相反，我们可以选择一些稳重、舒适的颜色，比如浅蓝色、淡粉色等。这些颜色既能体现护理人员的专业形象，又能给患者带来一种平静、放松的感觉。
第四，护理服饰应注意个人卫生。良好的个人卫生是护理工作中不可忽视的一环。护理人员应该定期保持服饰的清洁，并且要妥善处理患者分泌物的污染，以防交叉感染的发生。同时，护理人员自己也要注意勤洗手、常剪指甲等日常卫生习惯，保持自身整洁。
最后，护理服饰应适应不同场合。护理工作的场合各不相同，我们应根据具体情况灵活选择服饰。在日常护理中，我们可以选择符合规定的标准护士制服；在重症监护室、手术室等特殊环境下，我们要穿戴符合要求的防护服饰。不同场合的服饰选择不仅能提升护理人员的专业形象，还能给患者带来一种安全感和信任感。
总结起来，护理服饰礼仪对于护理工作来说至关重要。良好的护理服饰可以提升护理人员的形象，建立起患者对护士的信任和尊重。在实际工作中，我们要注重服饰的整洁、舒适，合理选配，注重颜色搭配，注意个人卫生，适应不同场合。通过正确的护理服饰礼仪，我们可以为患者提供更加完善和细致的护理服务。
护理礼仪心得体会篇十八
护理沟通是医护人员与患者之间进行交流和信息传递的重要方式，良好的护理沟通不仅可以建立起患者与护士之间的信任和亲近感，还能为患者提供更加个性化和贴心的照顾。在护理工作中，我深切体会到了护理沟通的重要性，并逐渐形成了自己的一些心得体会。
在护理沟通中，我意识到最重要的一点是换位思考。患者通常心情低落或焦虑，人们都倾向于通过倾诉来寻求安慰。作为护士，我们不能仅仅是听患者说话，还要站在患者的角度设身处地地去理解他们的心情和需求。例如，当患者抱怨疼痛时，我们可以通过肢体语言表达出自己的理解和同情，例如轻轻拍拍他们的手或轻声安慰。这种亲切并换位的方式可以缓解患者的不安，建立起激励性的互动，为他们带来更好的情绪体验。
另外，我也认识到语言表达的重要性。在与患者交流时，我尽量避免使用过于专业的术语，而是以简单明了、通俗易懂的语言与其进行对话。这不仅可以避免患者对医疗术语的误解，还能增强沟通的有效性和效果。此外，在面对患者的疑虑和焦虑时，我们更应该耐心地解释问题，回答他们的疑问，并及时提供相关的信息。只有通过恰当的语言表达，我们才能准确地传达给患者所需的信息，这样才能得到患者的信任和配合。
除了语言之外，肢体语言也是护理沟通中非常重要的一部分。护士与患者之间的肢体语言往往能起到更加直接和有效的沟通。例如，我们可以通过微笑、握手、拥抱等方式表达出自己的关心和同情。此外，我们还可以注意自己的肢体动作和姿势，保持面对患者的正面姿态，这有助于患者产生安全感和信任感。当然，在与患者交流时，我们还要注意一些文化差异，避免某些肢体语言在某些文化中被误解。
护理沟通还需要倾听的技巧。作为护士，我们不仅应该表达出自己的意见和建议，更要懂得聆听患者的意见和需求。患者愿意与我们倾诉是因为他们需要倾诉，也期望我们能理解他们的困惑和需求。因此，我们要尊重患者的感受，耐心倾听，并对其表达的意见和需求给予积极的反馈。在此基础上，我们可以结合自己的专业知识和经验，为患者提供更好的护理服务和建议。
最后，一个重要的心得体会是保护患者隐私和尊严。护理沟通需要我们尊重患者的隐私权和尊严，我们在与患者交流时要注意一些细节，如关闭房门、拉上窗帘等，以确保患者的隐私得到保护。同时，我们还要注重维护患者的尊严，避免话语中不当的词语和言谈举止，关注患者的情绪体验和文化背景，使其在与我们的交流中感到舒适和尊重。
总之，护理沟通是一门艺术，是一项需要日常实践和不断改进的技巧。通过这段时间的工作经验和实践，我深刻认识到优秀的护理沟通是医护人员与患者之间建立信任和亲近感的关键。不仅要注意换位思考，语言表达和肢体语言等技巧，还要懂得倾听和尊重患者的隐私和尊严。只有在良好的护理沟通基础上，我们才能为患者提供更好的照顾，共同促进患者的康复进程。
护理礼仪心得体会篇十九
首先，感谢朱老师在百忙中给我们讲课。我们每个人都有一个形象，不管是否刻意塑造。仅仅因为你没有有意识地设计，并不意味着别人眼里就不存在你的形象。你的形象就是你的职业品质的展现。护士作为没有翅膀的天使，更应容貌、服饰端庄大方，言行举止优雅得体，这样才能显示出护士的独特韵味来。有人说，人间的美十有八九是女人创造的，护士是女人中的天使，护士的一举一动更应是美的展现。
我觉得护士的美可以体现在两个方面：
第一、貌服饰美：恰当的表情是护士容貌的一个组成部分，如微笑，但这种笑要发自内心。为了使你的微笑真诚，你可以在心里想些开心的事，让会说话的.眼睛流露出更诚挚的笑意。在服饰方面，我们衣着应干净、整洁、大方。
第二、行为举止美：护士的站姿：头正颈直、双眼平视、两肩外展，双臂自然下垂。挺胸收腹，收臀并膝。两脚尖距离以一拳头为准。脚跟并拢。双手自然下垂或两手交叉放于腹部。
坐姿：坐姿显示了一个人的文化素养。护士坐在椅子上，应该左进左出。走到椅子面前，右脚后移半步，抬脚整理白大褂下摆，缓缓落座，臀部占椅子的1/2～2/3。
行走姿势：在站立姿势的基础上，双手臂自然前后摆动。不超过30度左右，双脚落地在一条直线上。
下蹲姿势：要侧身蹲下，一脚后移半步，一手整理衣服缓缓下蹲，挺胸收腹，躯干挺直，重心稳。起来时，上身向前倾，起身站直。
护士端盘：应用双手拇指掌住盘的两侧。其余四指分开托盘的底部。双手不能触及盘的内面，需要开门时不要用脚踹门，可以用肩开门。
总之，护士形体礼仪的基本规范就是挺拔、自然、优雅、美观。我们可以在平时的工作中勤于摸索，总结出自己的行为规范。礼仪对我们每个人都很重要。通过礼仪培训有助于我们审美意识的提高及自我形象的设计和塑造。在工作中，用端庄的仪表、文明的语言、得体的举止、素雅整洁的服饰创造美，便于我院提高队伍的精神面貌和群体形象能有较大的改观。也是我院文化建设上的亮点。
有幸参加了中华礼仪培训朱晴老师的《护士服务礼仪与规范》的文明礼仪的感想，感受颇深。现谈谈自己的一些心得体会。
护理礼仪它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：“护理工作可以发扬女性所在的力和美”。这里所说的“力”是女性的性别魅力和优势;“美”的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过护士的言行，举止，仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。
通过朱晴老师护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。
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护理礼仪心得体会篇二十
首先感谢主任在百忙之中为我们培训医院护士礼仪，正是因为您，才有了全国的白衣天使们都争相学习的榜样，您对我们孜孜不倦的教诲，我们从心底里佩服您!感激您!
常言道：没有规矩就不成方圆。《医院护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行，她的每一条基本原则都包含着做人的标准;她的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。似乎每一个行业都有自己特定的着装要求，而《医院护士礼仪》从头到脚对医院护士都有着严格的规定：神圣而美丽的南丁格尔帽、洁白无暇的医院护士裙、优雅的淡妆，呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端庄大方的白衣天使!端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。
一个会心的微笑常常会胜过千言万语，使人心情愉悦，暂时忘记烦恼，我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人，微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙，开启护患之间那熟悉又陌生的大门，以真诚微笑的服务取信于病人，缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感与恐惧感。我们每天早上跟随医院护士长交接班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人：您昨晚睡得好吗?早餐吃了吗?如果您有什么要求，请随时告诉我们，只要是我们能力范围内的，我们一定会尽全力满足您!一句简单的问候，在我们看来其实微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。
语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。问候时应礼貌，中国有句俗话叫礼多人不怪，您好、请、谢谢、对不起等礼貌用语应常挂嘴边。病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人，切勿言辞犀利，指责、讥讽病人;对不配合的病人，我们应采取劝说、指令性的语言，如病人随便调快输液速度对于病人的隐私我们应采取保密的态度;对于影响病人治疗的检查结果，我们应选择适当的时机，委婉的告知患者的家属，切忌不可在病人背后议论病人的病情，以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。
非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。尤其是第一印象，因为第一印象最能深入人心。如果在交往中，我们给病人的第一印象是良好的，肯定会有利于以后的交流;反之则不然。眼睛是心灵的窗户，通过眼神的交流，病人的喜怒哀乐也会溢于眼表，这时医院护士应给予关心和理解。医院护士镇定的目光，可以使恐慌的患者有安全感;热情的目光可以使孤独的患者得到温暖;鼓励的目光可以增强沮丧患者的自信;专注的目光可以给自卑的患者带去尊重。目光的交流可以帮助医院护士判断病人的心理状态，有利于疾病的治疗和康复。无论是第一印象，或是眼神的交流，或是一个简单的手势，在与病人的交往中，我们都应谨言慎行，将自己最美好的一面展现在病人面前。
我们在观看《xx护理服务规范》光盘时，想想自己平时是这样做的吗?别人能做到的相信自已也能做到!
所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，对病人多一点理解，少一点埋怨;，多一张笑脸，少一张冷漠;多一分关怀，少一分疏远。秉承冬梅护理，人文关爱的服务理念，遵照一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人，为病人提供优质、高效、便捷的护理服务，认真落实冬梅护理、双八、双五、六个一的服务规范，将健康快乐带给每一位患者!
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