我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。下面我给大家整理了一些心得体会范文，希望能够帮助到大家。
旅游实践心得体会篇一
天台，是一个拥有丰富历史文化底蕴和自然风光的地方。最近，我有幸参加了一次天台旅游实践活动，不仅亲身领略了这片土地的壮丽景色，也深刻体验到了旅游的重要性。在这次旅行中，我收获颇丰，下面我将从旅游目的、日程安排、风景名胜、旅途体验和心灵触动五个方面，向大家分享一下我的天台旅游实践心得体会。
首先，我们这次天台旅游实践的目的是多方面的。其一，是为了了解天台的历史文化底蕴，感受古老城市的魅力。天台作为中国历史文化名城，承载了悠久的历史和丰富的文化内涵，深受历史爱好者和文化追求者的喜爱。其二，是为了体验天台的自然美景，领略大自然的神奇和壮丽。天台山作为天台的最大特色，是大自然的精华所在，登上山顶俯瞰群山，仿佛置身于仙境之中。此外，天台还有许多古村落和溪流，可以近距离感受到传统文化和自然风光的美丽。综上所述，我们旅游的目的是丰富多样的，注定会有许多美好的体验等待我们。
其次，我们这次旅行的日程安排非常紧凑但有序。首先，我们参观了天台山，这是全程旅游的最重要的一站，也是最让人难忘的一站。登上山顶，我们欣赏到了壮丽的山川景色和奇特的自然景观，仿佛进入了一个完全不同的世界。与此同时，我们还参观了一些历史文化遗迹，如天台寺和岱庙，这些建筑物充分展示了古代建筑的魅力和工艺的卓越。此外，我们还参观了一些古村落，感受到了传统文化的魅力和古老生活的痕迹。整个旅程还安排了一些娱乐活动，如观看民俗表演和品尝当地美食，为我们的旅游增加了一些乐趣。
再次，天台的风景名胜让人流连忘返。天台山是一个不可多得的美景胜地，其独特的地理位置和悠久的历史赋予了它独特的魅力。站在山巅俯瞰山脉和云海，仿佛能够看到一个令人惊叹的画面。此外，天台还有许多名胜古迹，如天台寺、岱庙和神降石等，每一个景点都给人一种震撼和敬畏之感。另外，天台的古村落和溪流也非常吸引人，古老而传统的建筑和清澈的溪水给人一种宁静和安详的感觉。这些风景名胜让我感受到了自然之美和人文之美的结合，让我对天台的美丽有了更深刻的认识。
旅途中的体验也是让我难以忘怀的。首先，天台的交通非常便利，我们很方便地乘坐公共汽车和出租车到达各个景点，无需担心迷路或丢失。其次，当地的旅游服务非常周到和贴心，我们可以在景区内找到各种旅游设施和便利设施，如卫生间、休息区和餐饮店等。最后，天台的美食也给我留下了深刻的印象，当地特色的美食让我忍不住一次又一次地品尝，让我对当地的文化和生活方式产生了浓厚的兴趣。
最后，这次旅行给我的心灵带来了触动。天台山的壮丽景色和古老建筑给我留下了极深的印象，我更加意识到保护环境的重要性和历史文化的可贵性。此外，我在旅行中结识了许多来自不同地区的旅游者，他们的故事和看法给我带来了新的思考和启发。通过与他们的交流，我更加了解了不同地方的文化和风俗，也拓宽了自己的思维。
总的来说，天台旅游实践给我带来了丰富的体验和无尽的启发。通过这次旅行，我不仅增长了见识，还提高了自己的文化素养和对环境的关注。我相信，只有通过实践，我们才能真正理解和感受一个地方的魅力，才能从中获得真正的收获和思考。希望以后还有更多的机会，能够继续参加各种旅游实践活动，拓宽视野，丰富人生。
旅游实践心得体会篇二
实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实践，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
实践内容。
让我从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论与实践相结合，让我感受到由一个大学生转变为职业人的过程。更好的体会我的专业知识和技能。
实践结果。
通过这次实践让我对旅游这一行业有了更深的认识，我也更喜欢旅游这一行业了，学到了很多书本之外的知识。也学习了一些人际交往中的道理，各种人情风俗更深深吸引着我去追求。而且在这里更开阔了眼界，整合和延伸了课堂知识，同时也培养了旅游职业感觉。对景区建设与管理有了一定的见解。在以后的学习中我会在用这次实践中所获得的知识作为我以后工作的基础。
第一次参加跟我的专业挂边的社会实践，我明白社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校学生更新观念，吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。
社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
选择了旅游专业的我，主要学的是景区开发与管理，因为我们马上就要考导游证了，所以在这次实践中自然比较关注这一环。我们来的是__________的一个4a级景区，没来之前我们有很多幻想，想想的是多么的美好。到这之后发现我们的工作主要是导游讲解但是还会干很多其他岗位的工作，虽然我们都觉得很辛苦但是我们也确实学到了很多书本上学不到的知识。在这个景区里我们每天面对的景色是一样的但是游客却没有一样的。虽然导游词都是那些东西但对于不同职业的游客我们的表达方式也不同，通过与他们相处的过程我也学到了很多为人处事的道理。
虽然在实践中只是在景区里做讲解员，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论部分占主体，而我自己对专业知识也能掌握，本以为到了景区实践应该能够应付得来，但是在景区里并没想象中如此容易。从我们刚来就开始熟悉导游词，了解各景点的情况。
更重要的是背会了还得讲出来，要在游客面前讲出来保证他们能听懂，真正用到了导游实务老师讲的导游人员在讲解过程中的语速语调态度等。在带团过程中虽然很辛苦，但一看到游客的笑容和他们满意的面孔就感觉所有的辛苦都是值得的，他们的旅途圆满了他们很开心我的讲解得到了他们的肯定我也感觉非常高兴。
在这次实际践中，让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解。才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。
旅游实践心得体会篇三
寒假是一年中最美好的时光，终于可以放下大段的功课，拥有自己的时间。很多人会选择去旅游，寻找不一样的风景，放松自己的心灵。我也是这样，今年寒假我选择了去东南亚旅游，这一次旅游也让我受益匪浅。
第一段，旅游契机，心情激动。
在旅游的前几天，我忙着收拾行李和做准备工作，心情十分激动。我已经好几个月没有走出学校了，在紧张的学习中生活，非常想要换个环境，让身心放松。当我打开预订的机票和酒店信息的时候，我内心充满了激动和期待，我想象着到达目的地后，可以和好朋友一起品尝当地美食，感受异国风情。
第二段，美食文化，不同的口味令人难忘。
南洋有各种各样的美食文化，我品尝到了泰国的炸虾饼、越南的河粉和烤肉、马来西亚的沙爹和龙虾炒饭，每一种都非常美味，令我难忘。在旅游途中，我深刻地感受到了当地人对于美食的热爱和重视，这与国内的餐饮文化有很大的不同。体验了这些美食，也让我更加了解到南洋的文化习俗和风土人情。
第三段，激动人心的活动，浪漫沙滩、澎湃大海。
假期中，我们经历了好多次冒险和挑战，比如长滑梯、潜水、冲浪还有摩托车越野。在沙滩上，我和朋友们玩打沙、堆沙堡，在轻松的氛围中，我们获得了很多快乐。当我跳下海中，随着波浪的起伏，我感受到了大海的力量和美好，这让我惊叹不已，在这些美好的景色当中，我深刻地体会到自然的壮美与温馨。
第四段，旅游收获，心灵的沉淀。
寒假的旅游让我不仅拥有快乐和愉悦的回忆，更有助于我反思自己、沉淀思维。在旅游的途中，我结交了不少朋友，交流他们的文化和生活。同时，我也了解到一些旅游胜地背后深藏的故事，以及旅游可能会给环境和文化带来的影响，这让我不仅在视野上拓宽了自己的眼界，也增强了我对社会的责任意识。
第五段，旅行启示，开启新的人生篇章。
寒假旅游的收获对我来说是无法估量的。在旅游的过程中我得到了很多杂七杂八的启示，这些启示将一路指引我走向新的充满活力的未来。今年的寒假旅游带给我的非常多，我会用在未来生活和学习中，把旅游中的经历和体验转变为自身的能力和素质，这样的经历无论在人际交往、自我表达等方面都会对我有更深远的影响，并且更加充实我的人生。
旅游实践心得体会篇四
旅游实践是人们休闲娱乐、增长知识的方式之一。作为一种身心放松的方式，旅游不仅可以让人们拓宽眼界、丰富阅历，还能提高社会交往能力、增进人际关系。在我近期的一次旅游中，我有幸亲身体验到了旅游在人生中的重要意义，从而获得了一些关于旅游实践的心得体会。
第二段：旅途中的感悟。
在旅游的过程中，我深切感受到了大自然的奇妙与美丽。沿途的美景、古镇的静谧、山水的灵动，每一个瞬间都让我的心灵为之震撼。而当我沉浸其中，感受自然的同时，也不禁思考起人类与自然的关系。我们应该如何尊重自然、保护环境呢？我发现，只有当我们亲自体验大自然的魅力，才能更好地意识到自然资源的无价之处。在这次旅游中，我深刻体会到了自然的伟大与脆弱，也因此更加珍惜大自然。
旅行不仅仅是一种对自然的感悟，更是一种对人与人之间关系的感悟。在旅途中，我结识了很多新的朋友，互相之间分享着旅游的快乐。和陌生人的相处，让我更加懂得了如何以真诚和友善的态度去和人交往。靠着彼此的信任和帮助，我们在旅途中越来越熟悉。这种人际交往的体验，让我明白了人与人之间的亲近不仅仅是身体接触，更是心灵的沟通。通过旅行，我学会了欣赏他人的美，尊重他人的选择，也体会到了美好友谊的可贵。
第四段：文化的碰撞与融合。
旅行不仅可以感受到大自然的魅力，还可以了解不同地方的文化风情。我走访了许多不同地区的名胜古迹，并了解了当地的习俗和人文。每个地方都有独特的风格和特色，这些文化的碰撞与融合，使我有机会开阔自己的眼界，了解到各式各样的多元文化。同时，这也唤起了我对自己所属文化的思考，使我更加关注保护和传承自己的文化遗产。
第五段：旅行对人生的启示。
通过这次旅游实践，我不仅感受到了大自然的力量和人与人之间的爱与友谊，还对人生有了新的认识。旅行让我明白了人生短暂而珍贵，我们应该以积极的心态去面对生活，珍惜身边的人和事，感受生命的美好。我们应该勇敢面对困难和挑战，积极拥抱未知的未来。只有在旅行中，我们才能发现，每一次旅途都将成为我们人生中的宝贵的记忆。
总结：
通过这次旅游实践，我不仅开阔了眼界，收获了对大自然和人生的新的认识，还感受到了人与人之间的关爱与友谊。旅行是一种能够带给人灵感和启示的活动，它可以让我们更好地了解自己、了解世界。我相信，只有不断地出发，不断地追寻那未知的风景和自己内心深处的梦想，我们才能在旅行的路上发现更多美好与真善美的融合。
旅游实践心得体会篇五
20xx年10月1日，《旅游法》出台，对旅游业的发展产生了深重的影响，针对此现象，我们小组通过对游客、导游、以及旅行社的调查来研究《旅游法》的影响。
暴走西湖，分发问卷：为了调查研究游客心目中的《旅游法》，在前期准备中，我们花费了很多精力设计了题为《关于新旅游法对游客影响的问卷调查》的问卷，并于6月28日小组全体成员兵分两路前往西湖南线、北线各景点和河坊街请游客们帮忙填写问卷。在分发问卷过程中，我们选择了游客较多的断桥和长桥公园作为重点分发问卷的地点。考虑到游客们的行程可能比较满，没有太多的时间停留下来做问卷，所以我们大多挑选了在路边休息的游客。很多游客都很耐心地帮助我们填完了问卷，并且还和我们分享了他们以前做类似问卷调查时的经验。大家一整天都处于暴走模式，没有时间停下来休息，但结束了一天的问卷奔波回到寝室后，大家又开始做问卷分析与总结，虽然马不停蹄但大家却都斗志昂扬，只为更好的完成暑期实践活动。
看导游眼中的《旅游法》：
6月25日，我们跟随一位资深导游游览了西湖南线，不仅学习了导游的一些基本知识，我们就《旅游法》的内容进行了提问并且得到了细致的回答。6月28日，在西湖沿线分发问卷的同时我们遇到了很多带团的导游，趁其休息时间，我们对其进行了访问。在采访中，一位导游谈论了其对《旅游法》的看法：《旅游法》的实施有效制止了很多地区导游带客强制购物的现象，但是现在很多旅行社与游客在双方同意的情况下签订协议仍可继续带客购物，因此现旅游市场仍然较为混乱；有关导游的基本工资及保障方面，现在很多旅行社都做到了，给与导游基本工资以及五险一金的保障。在对导游的采访中，我们看到了《旅游法》对于导游的保障以及存在的仍然需要改善的地方。
论旅行社与《旅游法》：
6月30日，我们小组前往了不同类型和等级的旅行社进行采访，搜集《旅游法》对不同大小、类型的旅行社的影响。在采访过程中，我们看到了不同旅行社的发展特色以及独具个性的企业文化，也看到了不同等级与规模的旅行社对于《旅游法》的态度与观点。总而言之，对于一些中小型旅行社来说，由于《旅游法》的出台限制了导游带客购物，因此旅游产品的价格上升幅度较大，游客数量减少，对其发展造成了较大的影响；对于一些个性化的旅行社来说，《旅游法》的出台对其影响较小，他们已经形成了自己的发展特色，拥有了较为稳定的客源；对于大型企业来说，《旅游法》的出台使他们更加完善了自己的业务，旅游业的不断规范也使他们的竞争力不断增强。
实践感想：
这次的社会实践，短短的几天，让我们学习了很多。在实践活动中，我们团结一致，不断努力，搜集了大量资料，分析了《旅游法》的对不同对象的不同影响。《旅游法》的实施，带来了很多积极的影响：导游带客强迫购物现象的减少，游客与导游的权益在一定程度上得到了保障，游客不文明现象的减少，旅行社旅游产品的不断改善，旅游市场的不断规范化......同时，我们也看到了《旅游法》存在的不足之处：景区人太多、吃住差等方面法规不完善，强制购物现象依然存在，贯彻落实未到位......在这次的实践活动中，我们收获颇丰，希望游客能提高旅游中自我保护意识，导游也不断履行自己的义务保障自己的权利，旅行社不断规范不断开发新的'有特色的旅游产品，政府能够加强《旅游法》的贯彻落实并且不断完善《旅游法》。旅游业作为朝阳产业，发展潜力大，一定会成为新的推动经济不断发展的助推力！
旅游实践心得体会篇六
第一段：介绍旅游外出实践的背景和目的（大约200字）。
在现代社会，旅游已经成为人们生活中不可或缺的一部分。旅游作为一种文化体验，不仅可以让人们放松身心，还可以带来新的见闻和启发。因此，越来越多的人选择出门旅游，探索不同的地方和文化。本文将分享我个人的旅游外出实践心得体会，并探讨旅游带给我们的深刻影响。
第二段：旅游带来的新鲜感和开阔视野（大约200字）。
旅游外出实践给予了我全新的感受和视野。每一次旅行都带给我新的冲击和惊奇，让我能够领略到不同地方的自然风光和人文历史。例如，我曾经在一次海边度假中，第一次近距离接触到壮丽的大海和细腻的沙滩，这种美妙的体验让我感受到大自然的伟力和宁静。而在参观古老的博物馆和景点时，我也能够被历史和文化所吸引。这些新的经历和感受不仅丰富了我的个人经历，也帮助我拓展了自己的视野。
第三段：旅游使人们更加了解异地文化（大约200字）。
旅游不仅能让人们亲身体验到异地的自然风光和历史建筑，更重要的是能够帮助人们了解不同文化的差异。通过参观当地的民俗风情，与当地居民互动交流，我们能够更加深入地了解异地的风俗习惯、习俗和价值观念。例如，我曾经在一次旅行中到访了一个小镇，这个地方的居民重视家庭和人际关系，他们每天会在晚餐时聚集在一起，共进晚餐，这样的体验让我深深地感受到家庭的温馨和人与人之间亲密的关系。通过旅游实践，我们能够更加主动地去了解和接纳不同文化，从而促进文化的交流和融合。
第四段：旅游对个人成长的影响（大约200字）。
旅游外出实践不仅可以给予我们新鲜感和开阔视野，还能对我们的个人成长产生积极的影响。旅游需要我们独立解决问题，增强自己的生存能力和应变能力。在旅行中，我们常常会遇到各种各样的困难和挑战，例如迷路、食宿不便等等。面对这些问题，我们必须学会冷静思考、灵活应对。这样的经历不仅能够增强我们的自信心，还能让我们学会面对困难时保持乐观和坚持不懈的态度。此外，旅游中与不同的人们交流和互动也能培养我们的人际交往能力和合作精神。
第五段：总结旅游外出实践的意义和影响（大约200字）。
旅游外出实践是一种独特的体验，它能激发人们对世界的好奇，带来新的视野和启发，同时也促进了人与人之间的交流和文化融合。通过旅游，我不仅学到了很多新的知识和经验，还培养了自己的独立与应变能力。旅游外出实践让我更加真实地感受到了生活的美好和多样性，也让我更加尊重和理解不同的文化与人群。因此，我希望每个人都能拥有自己的旅游外出实践，并从中获得心灵的满足和成长的收获。
旅游实践心得体会篇七
旅游实践是指通过亲身体验来丰富人生经历、开拓眼界的一种活动。我曾经参与过多次旅游实践，这些经历不仅让我看到了不同地区的风景和文化，更重要的是给我带来了深刻的心得和体会。在这篇文章中，我将分享我在旅游实践中获得的收获和感悟，希望能够给读者带来启发和思考。
第二段：拓展视野。
旅游实践是一种拓展视野的方式。通过亲身体验不同地域的自然风光和人文风情，我们能够更加全面地了解世界。在我的旅行中，我曾到过中国的西南地区，欣赏了壮丽的高山峡谷和神秘的古镇，也曾去过欧洲的名城，欣赏了古老建筑和博物馆。每一次旅行都让我眼界开阔，心境豁然。我意识到，世界如此之大，其中的奇迹和美景无穷无尽，而我的知识和经验只是其中的一小部分，这激励着我要不断学习和探索。
第三段：感受不同文化。
旅游实践还能让我们亲身感受不同地域的文化特色。每个地方都有独特的历史和传统，这些文化元素潜移默化地影响着人们的生活方式和价值观。在我的旅行中，我遇到了许多不同的文化，包括风土人情、民俗习惯和宗教信仰。这让我深刻认识到文化的多样性和价值，也让我更加尊重和包容不同文化的存在。我相信，只有通过亲身体验，我们才能真正理解和感受到这些文化的魅力。
第四段：交流与合作。
旅游实践也是一种交流与合作的方式。在旅途中，我们会遇到其他旅行者和当地居民，他们来自不同的地区和背景。通过与他们的交流，我们能够了解不同地域的人们的生活方式和思考方式，也能够通过合作实现更多的共赢。在我的旅行中，我得到了许多人们的帮助和友善，这让我深刻地感受到人与人之间的互动是多么重要。旅游实践让我明白，只有通过合作和交流，我们才能真正实现共同的目标和价值。
第五段：自我成长和反思。
最后，旅游实践也是一种自我成长和反思的过程。在旅行中，我们会面临许多未知和挑战，这要求我们要保持积极的心态和解决问题的能力。我曾经在一次旅行中遇到了航班延误的问题，这让我学会了耐心和应对困难的心态。我也曾在旅途中犯了一些错误，但是这些错误也让我反思和改正自己的不足。旅游实践让我变得更加坚强和自信，也让我明白到并非所有事情都可以事先计划好，生活有时候就是一次次的冒险和挑战。
结束段：总结。
通过旅游实践，我不仅看到了世界的美丽和多样性，更重要的是收获了对生活的感悟和体验。旅行让我拓展了视野，感受了不同文化，学会了交流与合作，也让我自我成长和反思。我相信旅游实践是一种非常重要的学习和体验方式，它能让我们从中汲取智慧和力量，帮助我们更好地面对成长路上的种种挑战。我鼓励每个人都要走出自己的舒适区，去经历一次旅游实践，相信你会有更多的收获和体会。
旅游实践心得体会篇八
从目前就业难社会形势看，培养具有一定实际操作的应用型社会人才是我学院对我们旅游管理专业的教学方向，学院安排我们在__________酒店实践半年主要是让我们正式踏入社会轨道去了解酒店的生产经营状况，酒店的组织与管理，酒店文化，酒店服务技能，加强理论知识与社会实践相结合，培养我们的服务意识和吃苦耐劳的习惯为以后工作奠定基础。
二、实践内容。
1、实践单位概括。
位于__________县__________度假区，坐落在绵延十几公里的银色海滩的黄金地段上，拥有面积一万多平方米的沙滩，以及两万平方米的天然海水浴场，酒店按四星级标准规划兴建，建有豪华别墅海景房和园林房，特色亲海小屋、海泉阁、套房共291间，同时拥有360度全海景餐厅，夏威夷海上酒吧，私人海滨浴场和五星级沐浴阁，以及__________标志性建筑——欧式灯塔，并拥有多个不同规格的豪华会议室(最大可容300人)，是一家集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、康体娱乐于一体的综合型度假酒店。
酒店所分部门有：人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合娱乐部。酒店人力资源部根据酒店的实际经营需要，结合我们班人员总数，分别把我们安排到前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合娱乐部实践。为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作，在为期六个月的实践时间里，酒店还安排了我们为期二个月的轮岗制度，让我们充分了解酒店各部门的工作。
2、实践过程。
在还没分派岗位之前，酒店派其行政助理和其他部长对我们班为期3天的酒店上岗前培训，共把我们班分为4个小组。培训内容包括酒店管理理论、酒店文化知识、酒店服务技能，开展一些具有团队精神的小游戏，消防现场演练，通过这些培训看出同学们的表现来安排同学们的实践岗位。
一开始我被安排在沙滩娱乐部实践，由于酒店有淡旺季之分，实践结束后沙滩娱乐部(沐浴阁)就基本不营业了需等下一年实践生到来才营业，而这一段时间正属于淡季，所以不营业，在这一段时间里沐浴阁已经变成了一个堆各种杂物的大仓库，我们部门的同学在五一黄金周前主要的任务是把对沐浴阁进行大清洁，将里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好，并且需要我们6个同学讨论出经营管理方式、_____范文工作流程、确定物价等等，五一劳动节正式营业。从4月24到4月30日这7天我们都非常幸苦，干的是又脏又累的基层活，但是我们部门的关系融洽，民主意识强，大家很自觉地拿起活就干，百忙之际也渗透满快乐融洽气氛。
我所在沙滩娱乐部主要工作是租赁海上娱乐用品、买水票、验票、提供烧烤和篝火前准备、清洁沐浴阁卫生、清洁酒店沙滩的垃圾。在这沙滩部两个多月的工作里，我们几个同学一起努力经营起沐浴阁，一起努力创建高服务高效率的服务团队，其间有过许多艰辛与挫折，有过成功与失败，有过快乐与失落，我们不怕苦累脏，勤奋尽职，面对形形色色的客人我们依然微笑面对服务，镇定自如地去解决所出现问题。
最后的两次轮岗我被分到客服部实践，后四个月的实践时间我在客服部度过，7月份开始正值于旺季，酒店入住率很高，所以我去到客服前几天是边工作边培训，客房部人手不够，后来加上暑假工还好一点，天天汗颊背流，满头大汗，真正体会到钱的来之不易。
客服部的主要工作是做房、保洁、和对客服务。每一件工作都要非常仔细认真去完成，否则将出现服务破绽，给入住客人留下不好印象，有损酒店良好形象。一般主管或领班安排我们2个人一栋楼共有20间房左右，天天铺床、洗厕所、拖地、搞清洁、配一次性用具、保洁、对客服务，天天重复同样的工作，正是因为如此，才锻炼了我吃苦耐劳和注重细节的性格。面对客人的百般刁难我并没有退缩，而是主动地微笑着耐心跟客人解释清楚。面对客人的要求，我尽可能去满足。面对对好心客人对你(服务员)的关怀，我感动至极。面对主管或领班的工作细微要求，我尽自己最大的努力去完成。由于我班男生少，在我完成自己任务的同时我也常去帮助女生，工作作风尚且等到了酒店上级的赞可，让我欣慰。
