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用心服务为的演讲稿(优秀13篇)

格式:DOC 上传日期:2023-12-16 21:01:03
用心服务为的演讲稿(优秀13篇)
时间:2023-12-16 21:01:03     小编:BW笔侠

演讲比朗诵更自然,更自由,可以随着讲稿的内容而变化站位。一般说来,不要在演讲人前边安放讲桌,顶多安一个话筒,以增加音量和效果。优质的演讲稿该怎么样去写呢?下面小编给大家带来关于学习演讲稿模板范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。

用心服务为的演讲稿篇一

尊敬的各位领导、各位同事:

大家早上好,我是监理部xx,今天我演讲的主题是用心服务,等于无限可能。

用心服务是一个企业迈向成熟的标志,还是一个企业维持客户稳步发展的措施,更是一个企业提高自身竞争力的关键。我们公司始终把用心服务作为企业发展的一项重要举措,全面推行以服务促发展的基本理念,把用心服务作为考核员工的一项硬性标准。

那么,首先用心服务的定义是什么?我想每个人的理解都有所不同,而我的理解是,在我们的工作职权内,尽最大的可能满足甚至超过服务对象所有需求,想他人之所想,急他人之所急,从而得到服务对象的高度认可。

一滴水服务于绿荫,所以它获得了生命;一棵树服务于大地,所以它获得了滋养;一只蚂蚁服务于群体,所以它获得了巢穴。所以服务其实也是另一种形式的获取,我们服务的越多、付出的越多,也就收获的越多,成长了越多。不要把服务想的很远很飘渺,也不要把服务想象的很难很抽象,其实服务无处不在,每天一些善意的提醒,给忘东忘西的人;每天一些中肯的建议,给举棋不定的人;每天付出一些行动,给需要帮助的人,这就是服务。而在服务的同时,我们多一些微笑、多一些细腻、多一些主动、多一些关怀,那么,我们的服务就是用心的。

身的工作准则,把服务对象的需求作为自身工作目标和方向,做好自身的本职工作,不断努力提高自身的业务能力和知识水平。在工作中,让服务对象感受到我们的专业与认真;在工作中,让服务对象感受到我们的敬业与奉献;在工作中,让服务对象感受到快捷与方便;在工作中,让服务对象感受我们到工作之外的关怀和热情。就这样,从每一件小事做起,从每天的工作做起,我想,我们每个人都能做好用心服务。

最后,我想说的是,用心服务的意义是什么?人的一生无非是在服务者与被服务者这两个角色之间转换的,然而,我们所取得成就,我们所获得的资源,我们所得到一切几乎都是从服务者的角色来取得的,既然服务者这个角色对于我们如此重要,我们没有理由不去扮演好它。

从某种意义上讲,服务等于共赢。作为一个企业,苹果以用心服务和精益求精的精神得到了客户的认可,从而成为了世界上最牛的手机运营商;作为个人,雷锋以全心全意为人民服务的行为得到了全国人民的尊敬,从而成为了中国一代又一代人的楷模。所以用心服务,可以创造无限可能。

用心服务为的演讲稿篇二

老师们,同学们:

今天我国旗下讲话的主题是“追求卓越崇尚一流”,什么是“追求卓越崇尚一流”,就是指我们做人,做事,读书,不能只图做了,而要追求做好.

只图做了和追求做好,是两种高下不同的境界,是两种不同的人生价值观,是两种不同的苦乐观,幸福观.只图做了,无所追求,就会害怕吃苦,浑浑噩噩,得过且过,敷衍了事,如蜇伏的蛇;追求做好,才会志存高远,笑傲困难,拼搏奋进,百折不挠,像勇敢的海燕.

只图做了和追求做好,一念不同,会产生实质不同的差异,会有相去甚远的结果.只图做了,没有全力的付出,当然没有精彩的'结果,只能自甘平庸,无所建树.追求最好,必然要付出辛劳,汗水,心血,自然会有“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”的欣喜.我们也知晓,达到终点未必能摘到金牌.但是,可以肯定,你一定能赢得人们的敬意,获得极大的幸福.因为你的生命力得到最大程度的张扬.高尔基说:“只有在对美好事物的自觉追求中,才有真主的幸福”.

同学们,你们能向全世界骄傲地说:“因为我们年轻!年轻没有什么不可以.”然而如今却有正值青春年华却不以为然的人.他们把时间花费在与之毫不相干的事上,如喝酒,打架,敲诈,勒索等,宝贵的时间在不知不觉中流逝了.也有缺乏自觉性的年轻人走上了歪路,甚至是不归之路,青春因而黯淡无光,人生于是蒙上一层灰色.请珍惜人生最美的时光吧,它是一笔不耐花销的财富!请好好把握人生这关键一环吧,努力奋进,亮出你的风采,相信美好的明天必定属于你们!

所以在运动会期间,请运动员们赛前做好热身运动,赛后做好调整,树赛场新风;请非运动员们在做好啦啦队的同时,做文明观众,让本次运动会在安全的前提下进行,在友谊的基础上竞争.

所以在学习的过程中,请用“追求卓越崇尚一流”的心态和原则,做一只志存高远,笑傲人生的海燕.

让我们追随十八岁马克思那坚定的目光,怀揣十六岁比尔·盖茨那勃勃的雄心,拥“天生我材必有用”的自信豪迈,抒“九万里风鹏正举”的凌云壮志,用我们生命中宝贵的三年,努力拼搏,充实自己,与时俱进,摘桂夺金。

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用心服务为的演讲稿篇三

各位领导、各位同仁:你们好!

我是来自二楼视听部山水音响的xx,今天我很荣幸来与大家一起分享自己“用心服务”的一点心得。

我们都知道xx家电是一家以零售与批发经营的企业,但我想冒昧地问在做的大家一个问题,我们销售行业核心的产品是什么?——那就是我们的服务作为一个本土大型家电商场,我在xx家电学习了不少知识,但有一点是许多本地人都认可的,“那就是在xx家电买东西买得放心”。

我还记得刚来xx家电的时候,因为是一个新进的品牌,许多地方自己还不是很清楚,有一次,我接待了一对老年的客户姓林,因为他们的儿女都侨居在国外,两老人家想买套音响在家里娱乐一下,放松一下心情,但又不知道怎么去购买,而他们对音乐对戏剧非常感兴趣。

当时我根据他们的需要,介绍了我们山水音响里面的ex-5系列产品,并针对产品功能操作等细节都作了详细的讲解及对比,特别是对于他老伴喜欢唱歌的特点,把卡拉ok调解好,让他们真实感觉到音乐给他们带来的乐趣,后来去他们家的时候,因为是老式的装修,产品不方便摆放调试,林先生感到非常的为难找到xx家电,要求我们把他的问题帮忙解决一下,后来经过与售后的协商,针对客户家里的环境,我们又与林先生,把产品及摆位进行了更改,直到客人无论从摆放或效果上感到十分满意,我们心里面才真正地感觉松了一口气,后来林先生的儿女都从国外回来之后,也对我们的服务及效果感到非常地满意,并介绍了好几个朋友来购买我们的产品。

我一直记得,在整个事情结束后,林先生微笑地说了一句话,xx家电的服务就是好,信得过。

一句简单的话语,就那么真心的一个微笑,就那么深切的一个希望,也是对我们每一个员工莫大的鼓励。

如果说顾客是上帝,那对我们来说虚幻了一点,也离我们远了一些,其实在我们所接触到的每一个顾客,我们都应怀着一颗感恩的心,把顾客当作自己的朋友、的亲人来看待去介绍,我相信只要我们用心地做,每一个客人也会感觉地到我们的赤诚及真心。

我记得有过这么一句话,“服务用嘴,不如用心”,这么简单地八个字,应是我们每一个xx家电的操守准则,我相信只要我们怀着“用户至上,用心服务”的理念去真心的对待每一个客户,不光是我们的业绩得到好的提升,我们的品牌,我们的xx家电,都将更加辉煌!谢谢大家!!

用心服务为的演讲稿篇四

各位领导、各位评委、各位同事:

大家好!

我是来自xx电信公司中的维系经理xxx,今天,非常荣幸能够站在这个演讲台上,今天我演讲的题目是:《用心服务到永远》!

“用心服务”,这四个字对我们来说,一定是再熟悉、再简单不过了。可怎样把这四个字的意思切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上呢?还记得刚来电信的时候,领导和同事深切的告诉我,到岗位后你要尽快熟悉业务,做一个“用心服务”的好员工。当时我曾浅薄地认为“用心服务”就是加班加点牺牲休息时间,或为了工作置带病的身体于不顾而忘我投入的表现。为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,虽然吃了一些苦,做出了一些牺牲,但是付出就有回报的。在短短的时间内我对公司的各项业务知识熟记在心,如今在工作中我已能够用我专业的知识为客户提供最优质的服务,使用户在享受电信优质服务同时有一种犹如回家般温暖的感觉。

我时刻都铭记“用户至上用心服务”的服务理念,在服务中注重以诚待人,以情感人。“没有不对的客户,只有不对的服务”是我的座右铭。我知道,文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心,唯有注入真情才能真正做到这一点。记得有一次回访高端用户的时候,用户问:你们的电信还有什么呀?我回答她:“我们还有宽带,手机,固话...?”从电信的起步到和联通的重组给她做了详细的介绍。她说:“你们的宽带怎样我用的是网通的总掉线烦死了”!我说:“我们的带宽是4m的而且还送手机,还送话费,您现在有时间吗?我去您家再给您详细的讲讲,她说:“你在哪”我说:“我在营业部”,她很高兴说我半小时就去,我在系统里详细的查了她的资料,一会我见有一个女士过来了,我上前说:“您好!郭姐,我就是伟丽,里面请。”刚开始我没有直奔主题,而是聊了一些别的。我们聊了一会,我才把手机拿给她我说:“郭姐像您这么有气质的,拿这款粉色的手机,两年宽带而且打电话又便宜,”她说:“好,就冲你的服务态度我要换”,就这样我们成了朋友。之后通过郭姐的介绍,我又办理3户款带,郭姐逢人就说我业务知识熟练、服务态度好。就这样我和郭姐从商情转为客从客情转为友情,我们成为朋友,通过这件事,使我明白要做好服务一定要做到四心:用心,耐心,细心,专心!

俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。我用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务,哪怕是一个微笑的眼神,一句温暖的问候,都是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归,就是对我最好的回报。

经历了短短几个月工作的点点滴滴,在工作中也遇到了各种各样的客户,也学会了遇到问题能够通过各种不同的方法来为客户解决问题,虽然有时候自己受到了很多的委屈,但是为了让客户百分百满意,我不抛弃不放弃,最后能够得到客户的谅解,心里也是很甜蜜的。

我始终坚持以服务促发展,以服务维系客户,以服务创造价值的理念。我们深知维系一个老客户等于发展两个新客户,维系一个高价值的用户等于发展10来个低价值用户。如何做好维系挽留工作是每个员工所面临的一个难题。面对竞争对手的优惠政策、面对用户的诸多挑剔,更是耐心听取用户意见,提供个性化、差异化服务打动用户,用行动和真诚感动用户。

服务无止境,用心服务到永远,我们用心追求客户满意!我要以新的姿态,展示新的风貌创造新的业绩,真诚服务每一天!

谢谢大家!

用心服务为的演讲稿篇五

尊敬的领导、各位同事:

大家好,我是保卫部的xxx,非常感谢各位领导给予这次锻炼自我的机会,也非常荣幸,我能站在这里同大家交流,站在这里,我的心情非常激动,也非常高兴,今天我演讲的题目是——《尽我所能,用心服务,让星光更加闪烁》。

今天,我能站在这里,我的心情和大家一样激动。从酒店筹划至今,经历了无数个日日夜夜,所有东方人祈盼的就是这一刻的星光灿烂。在东方大酒店工作的这些日子里,我看到的是领导和同事们的那种不辞劳苦、热心互助、一丝不苟、不计个人得失、兢兢业业的工作态度,这所有的一切无不对我产生巨大的影响。在沐浴星光的同时,我也时常问自己,我要以怎么的实际行动才能为东方添光彩呢,我想我所能做到的就是尽我所能,用心服务。

那么要怎么才能做好用心服务,我认为有以下几点:

首先,必须不断提高自身的素质。个人的良好素质是通过我们的知识、我们的工作、我们的待人接物、我们丰富的个人内涵等方面综合体现的。我到东方大酒店的工作时间不长,但我一直很努力的学习各种专业知识,希望每一位来酒店的客人能够享受到最快速最便捷的服务。

其次,就是感动客人。让客人在我们酒店这个环境中能感到惬意,安全和关爱。让客人在我们酒店没有陌生感和距离感。那么感动客人,需要注重细节服务,有时仅仅一句亲切的问候,一个灿烂笑容,就足以感动客人了。

第三,我认为也是最重要的一点,走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心,从客人的真正的需求出发,想客人所想,急客人所急,真心诚意为客人服务。有时只是为了让客人有一个愉乐的心情,为了让客人得到足够的面子,不与客人争吵,我们甚至要承受着巨大的委屈。哪怕我们得理,我们也让他三分。我在工作的时候,就遇到过这样一件事,它给我带来了苦涩,但它也给我带来了甜美,它给我留下了非常深刻的印象。

其实我们承受的委屈,有时能得到客人的理解,事后还能够得到表扬,但更多时候只能是在我们心中默默地承受着。但在我们承爱委屈给客人带来快乐的同时,都会在客人心中留下非常深刻的印象,他们会在经意或不经意间把这些感动传递给他人,在无行当中就会给我们的服务作了一个免费宣传,会为我们的酒店做一个免费的推广,那么我们酒店最终能够得到什么呢?我们会得到一批最忠实的客户,而酒店也将会得到非常丰硕的利润回报。

我在东方大酒店工作的时间不长,只有短短的两个多月,也许我对服务的理解还不够透彻,但这确确实实是我在工作中的真实体验。我希望在不久的将来,能在东方大酒店这个温暖和谐的大家庭里,不断的积累业务知识,不断地在服务中提升自我,更好地做到尽我所能,用心服务,让酒店的星光更加灿烂。

一个宾馆经营的好坏,就好象一台电脑的运行,它不仅仅需要优质的.硬件保障,同时也需要好的软件与以配套,我们的设备就是硬件,我们的服务就是软件,我们的硬件不一定能随时满足顾客的要求,但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。这些年来,我们用真诚换真情,我们用诚信换诚意,给顾客留下了很深刻的印象,同时也引来了不少的回头客,这给企业留下的是无形的财富。

我的演讲完毕~谢谢!

用心服务为的演讲稿篇六

尊敬的各位领导,各位同仁:

大家好!

“诚信待客须用心,终端竞争靠服务”,多年来的销售经历让我对“用心服务”真正内涵的严肃性及必要性,深有体会、感悟颇深。实际销售中的历炼,让我得到了一个至胜真理,那就是“只有用心服务、才能赢在终端”。

性。在实际销售中促销是一个智商与情商聪慧并具的职业。只顾着重发挥自己的智商,即使产品的功能卖点讲解的再好,再怎么懂得归避顾客提出的一切不利于销售的问题,而忽视了以人为本的重要性,未能用心服务于顾客,让顾客感到你是在图利推销产品给他,而导致顾客的不信任,让每一次的顾客流失都习以为常,从而根本不可能形成有效销售,最终自己充其量算作一名产品讲解员。而只有以人为本,情商并重,将用心服务落实到实处,用真诚感动顾客,让顾客放心在轻松愉悦的环境中完成销售。

在日常终端销售中,究竟应该怎样去将用心服务落到实处?

第一,在商品出样陈列方面做到用心服务,用心维护保养好每一件出样商品,将其最完美的一面展示给顾客,将商品最佳的性能演示出来,在第一时间吸引顾客眼球,让顾客轻松了解所需产品的特点,勾起购买欲望。

第二,在商场形象方面做到用心服务,注重自己的言行举止,礼貌卫生,将干净整洁,高素质,高品味的.商场形象及人性化用心服务理念永远在顾客心中世代承传。

第三,在礼貌待客方面做到用心服务,聆听顾客的心声,了解顾客的需求,精心为顾客挑选所喜所需商品,杜绝盲目推销,让我们每一位xx的上帝在自己的购物天堂里享受轻松愉悦的购物快乐。

总之,自古就有“三尺柜台,真诚相待”这一古训,但今天的我们只做好这一点,还是远远不够的,在现代家电行业微利时代的今天服务尤为重要,我们xxxx人的承诺是“诚信xx、服务xx、满意xx”,尤此可是我们xxxx家电对用心服务的重视性,而我们xx家电员工更是谨记“商品是传递服务的载体,而用心服务才是我们唯一的产品”,我们xx家电人有信心服务终端、赢在终端,将我们真诚之心的微笑,化作用心服务,带到日常每一天的销售工作中去,奉献给每一位光临xxxx家电的顾客朋友。

用心服务为的演讲稿篇七

尊敬的各位领导,同志们:

大家好!

“国以才立,政以才治,业以才兴。”人才资源是第一资源,人才问题是关系党和国家事业发展的关键问题,人才工作在党和国家工作全局中具有十分重要的地位。人才开发处作为局从事人才工作的处室,我们深感责任重大,使命光荣。如何做好人才开发工作,让各类人才满意?我认为:必须践行公务员职业道德规范,努力做到勤政为民、精益求精、勇于创新,才能为人才提供优质、高效的服务,才能为我市经济社会的跨越发展提供坚强的人才保证和智力支撑。

做好人才开发工作,就是要牢记宗旨、勤政为民。全心全意为人民服务,立党为公,执政为民,是我们党的根本宗旨。人才开发工作与各类人才接触密切,特别是到我市创新创业的高层次人才,往往通过这个窗口来了解创业环境,关注发展基础。因此,我们牢记工作职责,热心为人才服务,坚持实事求是、谦虚谨慎的工作态度和求真务实、廉洁高效的工作作风,经常深入企业一线,走到人才身边,倾听他们的呼声,及时帮助人才解决实际困难。去年4月,当我们了解到部分市“331计划”创业人才因缺乏员工,企业发展受限的实际情况。我们主动联系人才中心,免费为41家企业提供人才招聘服务,及时解决了企业的燃眉之急。

做好人才开发工作,就是要精益求精、追求完美。完美虽然是一种理想主义,但正是这种理想,才点燃我们前进道路上的灯塔。追求完美,就是要做好点滴之事。“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江河”,把一点一滴的小事做好,这就是追求完美。近年来,随着省、市对高层次人才引进培养力度的不断加大,各类人才资助计划纷纷启动,帮助高层次创新创业人才做好项目申报,整理审核申报材料,这些看似简单的小事,却来不得半点马虎。以市“331计划”为例,每批申报人数都在250人左右,每名申报人都有24项基本数据,我们要在较短时间内整理汇总出近6000项个人资料,如果有一项内容错误,都将直接影响评审结果。为此,我们坚持一丝不苟、精益求精的精神,大到材料的撰写,小到目录的编排,加班加点,保质保量地完成了工作任务。20xx年,我们共为190多名人才成功申报省、市各类项目资助计划,资助资金共计1000多万元,人才工作迈入全省第一方阵。

做好人才开发工作,就是要与时俱进,勇于创新。改革创新是推进事业发展的不竭源泉,思想解放是推动改革创新的持久动力。20xx年全国人才工作会议之后,各地都将人才工作放到了十分重要的位置。因此,我们在打造好市“331计划”这张城市名片的基础上,按照秦局长提出的“切合实际、提升层次、适应发展”的创新要求,勤奋学习、扎实工作,不安于现状,不甘于平庸,以更高的标准,更严的要求,努力开拓人才开发工作的新局面。

我的演讲完了,谢谢大家!

用心服务为的演讲稿篇八

尊敬的各位领导、各位评委、同志们:

大家好!

我叫xx,来自新业务开发部。今天我演讲的题目是:“奉献,用心服务!”

大家都知道,新业务开发部是xx所有传统业务和中间业务的操作系统后台,肩负的是xx信息科技事业发展的重任。我们所做的一切,都关系到基层社前台业务能否顺利的开展,因此我们的客户就是基层每个信用社、每个网点和每一名员工,为基层社服务、为基层员工排忧解难是我们义不容辞的责任。

新业务部的工作是忙碌的。信息科的同事,每天为基层社解决技术疑难,直到通宵达旦;卡中心的同事,每天奔波于临汾的大街小巷,寻找xx商户和atm机的布放地点;保管箱的同事,每天为客户的贵重物品保驾护航;资金运营中心的同事,平均每天贴现票据几千万元,创造利息收入几十万元。作为新业务开发部的一名文秘内勤人员,我每天的工作跟其他同事比起来是微不足道的,但是对我来说,最好的服务来自点滴的用心,最好的业绩来自细微的奉献。

统计汇总各信用社上个月新业务工作中存在的问题是我每个月的重点工作之一,也是我唯一能跟基层信用社接触到的一项工作。也因此,我对这项工作格外的重视,也更加用心。记得有一个月,我将各社报回的材料接收完毕后,便一篇一篇的打开仔细的阅读起来。看着看着,突然有这样的一段话印入我的眼帘:“目前可以办理一卡多户业务,但是定期存款、零整存款没有存折,销户时该使用何种凭证呢?此项建议,我社已提了多次,但是一直未见贵部有动静,使该项业务“办也不是,不办也不是,办了的更不是”……看到这里,顿时一种强烈的自责感袭遍了我的全身,让基层社同志如此为难,我觉得自己惭愧极了,这说明我的工作做的还不到位,说明我还没有做到让基层群众满意,没有设身处地的为他们着想,没有为基层社服务好……群众的眼睛是雪亮的,这段话无疑是给我敲响了一击警钟,使我深刻的认识到:为基层社服务决不仅仅是打打个电话,发个通知,也不仅仅是汇总材料、做做调研。而是要以一颗真诚的心,以“对待基层就像对待自己的亲人一样热情”为服务理念,使基层员工感受到我们亲人般的关怀。要用实际行动去做,用心去做,换个角度思考,真正做到想基层所想及基层所及,为基层社和我们的.基层员工提供百分之百的满意服务。从那以后,每次我总是认真的统计汇总各社存在的问题,并按照问题的性质做好分类,然后就针对每一类问题,认真仔细的回答。当遇到我解决不了的问题时,就去向相关科室的其他同事请教,然后详细记录他们的解答,回来后反复斟酌,力争以准确、精炼、到位的语言,回答好每一个问题,给基层社一个满意的答复。当我把精心汇总好的答案从oa上下发到各信用社时,我的内心感到从未有过的充实。

新业务部的工作是辛苦的。多少次,安静的办公室里只有明亮的灯光和伏案加班的我们;多少次,眼睛发困、腰背发硬时,伸个懒腰都是一种享受;多少次,下班回家的路上已是灯火通明,除了急驰而过的汽车,就只有自己的脚步声;多少次,因为领导的批评,客户的指责,而泪流满面。我想这样的经历,我们每一个工作者都深有感触。这当中有太多的辛酸,太多的泪水,但也有无限的收获,无限的喜悦。当“xx卡”在太阳光下闪闪发亮时,当全市实现通存通兑时,当全国现代化支付系统正式上线的时候,我们的心是满足的。

十年来,我们从无到有,从弱到强。xx人凭借着自己百折不挠的奋斗力和无怨无悔的奉献精神,挺起了支持“三农”的脊梁骨,支撑起了农村金融的大江山。

也许我们前面依然困难重重,但我相信,大山再高也有顶,困难再大也有限。在我们面前,没有什么困难是克服不了的。因为,我们是xx人!因为,我们胸前挂的是牌,头上顶的是徽,肩负的,是xx科技事业发展的历史重任。

一种精神,一种的精神,它是永恒的;一种选择,一种事业的选择,它是无悔的。既然选择了,那么我将把我的智慧和汗水奉献给她。既然选择了奉献,那么我将用心为她服务。

我的演讲完了,谢谢大家!

用心服务为的演讲稿篇九

尊敬的各位领导!亲爱的各位同事!

大家早上好!在一片忙碌紧张中送走了充实的xx,在爆竹连连喜气洋洋中迎来了崭新的xx,都说一年之际在于春,在这个春回大地,万象更新的季节里!我们军区军人服务社组织了学习社领导新年讲话及工作任务部署以及一系列员工职业技能学习培训!在短暂而又充实的培训学习中让我受益匪浅!这次培训,让我们对自己的工作岗位以及企业的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好企业的优势资源,最大效果的`为企业创造效益,服务社的快速发展也是我们个人的发展。下面我就自己的学习心得和大家做一个简单的分享!

首先,社领导的讲话让我深深的的感动,非常感谢社领导给我们这样一个成长的平台,让我们在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,使我懂得了很多,领导对我们的支持与关爱,令我们感受到人间的温情,在此我向服务社的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,领导对我们的关心及对我们工作的肯定给了我们极大的精神鼓励和支持!也让我看到了我们所在企业的优秀和强大,这是我们作为一名服务社员工的骄傲!

证明,诚招天下客,客从笑中来;笑脸增友谊,微笑出效益!我们唯有微笑服务,因为顾客是“上帝”;笑要甜美亲切,因为顾客是“财富”;因此,通过培训学习,职业素质要求我们做到一到岗位,就把个人的一切烦恼、不安置于脑后,振作精神,微笑着为每一位顾客服务!人生的路......漫长,犹如老鹰,改变是痛苦的,但是不变是更痛苦的!相信很多人也都看过老鹰的故事,开始一个更新的过程。我们必须把旧的习惯,旧的传统拋弃,使我们可以重新飞翔!

以宽容之心度他人之过:退一步海阔天空,忍一时风平浪静。对于别人的过失,必要的指责无可厚非,但能以博大的胸怀去宽容别人,就会让世界变得更精彩。

用心服务为的演讲稿篇十

尊敬的各位领导!亲爱的各位同事!

大家早上好!在一片忙碌紧张中送走了充实的xx,在爆竹连连喜气洋洋中迎来了崭新的xx,都说一年之际在于春,在这个春回大地,万象更新的季节里!我们军区军人服务社组织了学习社领导新年讲话及工作任务部署以及一系列员工职业技能学习培训!在短暂而又充实的培训学习中让我受益匪浅!这次培训,让我们对自己的工作岗位以及企业的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好企业的优势资源,最大效果的为企业创造效益,服务社的快速发展也是我们个人的发展。下面我就自己的学习心得和大家做一个简单的分享!

首先,社领导的讲话让我深深的的感动,非常感谢社领导给我们这样一个成长的平台,让我们在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,使我懂得了很多,领导对我们的支持与关爱,令我们感受到人间的温情,在此我向服务社的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,领导对我们的关心及对我们工作的肯定给了我们极大的精神鼓励和支持!也让我看到了我们所在企业的优秀和强大,这是我们作为一名服务社员工的骄傲!

证明,诚招天下客,客从笑中来;笑脸增友谊,微笑出效益!我们唯有微笑服务,因为顾客是“上帝”;笑要甜美亲切,因为顾客是“财富” ;因此,通过培训学习,职业素质要求我们做到一到岗位,就把个人的一切烦恼、不安置于脑后,振作精神,微笑着为每一位顾客服务!人生的路......漫长,犹如老鹰,改变是痛苦的,但是不变是更痛苦的!相信很多人也都看过老鹰的故事,开始一个更新的过程。我们必须把旧的习惯,旧的传统拋弃,使我们可以重新飞翔!

只要我们愿意放下旧的包袱,愿意学习新的技能,我们就能发挥我们的潜能,创造新的未来

以宽容之心度他人之过:退一步海阔天空,忍一时风平浪静。对于别人的过失,必要的指责无可厚非,但能以博大的胸怀去宽容别人,就会让世界变得更精彩。

用心服务为的演讲稿篇十一

尊敬的各位领导、亲爱的姐妹们:

大家好!!

工作环境,都令我感到如坐春风,她们都是我学习的榜样。在我经过几家医院不同程度的洗礼而荣幸的走进**医院后,我逐渐读懂了“护士“的真正内涵,读懂了做一名优秀护士应该从哪里做起——我想应该“从心做起,用心相待,细微服务”。

我是**医院的一名极普通的门诊护士,每班,我平均要面对30多人次的就诊,有时人员更是超过50人次,上药、打针、输液忙得我不可开交。但我心中一直有这种理念,患者选择我们**医院就医,是对我们**医院的最大信任,我们不论是医生,还是护士,都要如履薄冰地履行好自己的职责,决不能古负他们对我们的期望,我们有责任来共同维护**医院的声誉。

在工作服务中,我们都应把病患者永远放在第一位,把他们当成自己的亲人,全力营造快乐的服务氛围,释放他们心中压抑的情绪,让他们有个好心情放心就诊。

记得有一次,一个晚上,我给一名喝醉酒的患者打针,突然从他嘴里喷出污秽物,把我溅了一身,空气中还弥漫着臭味和酒腥味。我当时真想责骂他一顿,但我马上深呼了一口气,静下心来,全力克制了自己情绪,没有把心里面想责骂的话说出来,象是没有发生事一样,悄悄地去处理自己衣服上的污秽物。当时患者对我的冷静反应感到很意外,清醒后,他特地向我表达了歉意。

那一刻,我不知道是被病人感动了,还是被我自己的工作感动了,我只知道自己感到有点“伟大”,自己受的委屈和患者满意笑容相比,真的不算什么了!我庆幸我自己当时没有发脾气。从这件事情中,我更坚信了一贯践行的“用心相待”的理念。

:作为一名护士,我们在平凡的工作中感受着人生百味,奉献自己的爱心。曾几何时,我们放弃了万家团聚的日子奋战在护理一线;曾几何时,我们舍弃了花前月下的浪漫去照顾病人;曾几何时,我们在亲人的期待和焦怨声中,守侯着一个个身患疾苦的病人;曾几何时,我们不怕脏和累,奋战在拯救生命的第一线;曾几何时,我们已全无了生物钟的作息规律,在夜深人静的时候察观病人,在无数个漫长的夜晚用自己的双腿丈量着病房。

打针、发药、输液,我们在苦中呵护着生命;交班、接班,白天、黑夜,我们在苦累中把握着生命的轮回。护士的工作是平凡的,每天都重复着相同的内容,在这些看似平凡的重复劳作中孕育着我们的责任感和事业心!

每当患者露出理解之情,不再因“一针未见血”而发白眼时,我们都会把他当成,是对自己工作的勉励和鞭策;每当患者流露出满意的笑容离开时,我们心里面都会涌现出一种工作的成就感,委屈,怨恨,疲劳,污脏都瞬间即逝。

****医院,事业正蒸蒸日上,辉煌正方兴未艾。我们当护士的更应谦虚做人,诚恳做事,从**医院的每个角落做起,争做优秀护士。我坚信,只要我们“从心做起,用心相待,细微服务”,让我们的病患者满意,我们的社会价值定会得到淋漓尽致的展现,**医院的明天必定是灿烂而辉煌的!

我演讲完了,谢谢大家!!

用心服务为的演讲稿篇十二

各位领导、各位评委、各位同事:

大家好!

我是来自电信公司中的维系经理,今天,非常荣幸能够站在这个演讲台上,今天我演讲的题目是:《用心服务到永远》!

“用心服务”,这四个字对我们来说,一定是再熟悉、再简单不过了。可怎样把这四个字的意思切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上呢?还记得刚来电信的时候,领导和同事深切的告诉我,到岗位后你要尽快熟悉业务,做一个“用心服务”的好员工。当时我曾浅薄地认为“用心服务”就是加班加点牺牲休息时间,或为了工作置带病的身体于不顾而忘我投入的表现。为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,虽然吃了一些苦,做出了一些牺牲,但是付出就有回报的。在短短的时间内我对公司的各项业务知识熟记在心,如今在工作中我已能够用我专业的知识为客户提供最优质的服务,使用户在享受电信优质服务同时有一种犹如回家般温暖的感觉。

我时刻都铭记“用户至上 用心服务”的服务理念,在服务中注重以诚待人,以情感人。“没有不对的客户,只有不对的服务”是我的座右铭。我知道,文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心,唯有注入真情才能真正做到这一点。记得有一次回访高端用户的时候,用户问:你们的电信还有什么呀?我回答她:“我们还有宽带,手机,固话?”从电信的起步到和联通的重组给她做了详细的介绍。她说:“你们的宽带怎样?我用的是网通的总掉线烦死了”!我说:“我们的带宽是4m的而且还送手机,还送话费,您现在有时间吗?我去您家再给您详细的讲讲,她说:“你在哪?”我说:“我在营业部”,她很高兴说我半小时就去,我在系统里详细的查了她的资料,一会我见有一个女士过来了,我上前说:“您好!郭姐,我就是伟丽,里面请。”刚开始我没有直奔主题,而是聊了一些别的。我们聊了一会,我才把手机拿给她我说:“郭姐像您这么有气质的,拿这款粉色的手机,两年宽带而且打电话又便宜,”她说:“好,就冲你的服务态度我要换”,就这样我们成了朋友。之后通过郭姐的介绍,我又办理3户款带,郭姐逢人就说我业务知识熟练、服务态度好。就这样我和郭姐从商情转为客从客情转为友情,我们成为朋友,通过这件事,使我明白要做好服务一定要做到四心:用心,耐心,细心,专心!

俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。我用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务,哪怕是一个微笑的眼神,一句温暖的问候,都是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归,就是对我最好的回报。

经历了短短几个月工作的点点滴滴,在工作中也遇到了各种各样的客户,也学会了遇到问题能够通过各种不同的方法来为客户解决问题,虽然有时候自己受到了很多的委屈,但是为了让客户百分百满意,我不抛弃不放弃,最后能够得到客户的谅解,心里也是很甜蜜的。

我始终坚持以服务促发展,以服务维系客户,以服务创造价值的理念。我们深知维系一个老客户等于发展两个新客户,维系一个高价值的用户等于发展10来个低价值用户。如何做好维系挽留工作是每个员工所面临的一个难题。面对竞争对手的优惠政策、面对用户的诸多挑剔,更是耐心听取用户意见,提供个性化、差异化服务打动用户,用行动和真诚感动用户。

服务无止境,用心服务到永远,我们用心追求客户满意!我要以新的姿态,展示新的风貌创造新的业绩,真诚服务每一天!

谢谢大家!

用心服务为的演讲稿篇十三

尊敬的各位领导、兄弟姐妹们:

大家晚上好!我是来自妇产科的xxx,今天我给大家演讲的题目是“呵护生命,用心服务”。 在我们医院里,有这么一支清一色的“娘子军”团队,她们身为弱女子,却巾帼不让须眉,不错,这就是妇产科的全体医护人员。我们用满腔的热情迎接着每一位新生命的诞生,用娴熟的技术为有需求的每一位妇女解除病痛。

妇产科医生,工作平凡又普通,平凡得似路边的一棵无名小草,普通得似大海里的一滴水。但是,我们仍然执着地选择了妇产科这一工作。因为妇产科医生那神圣的工作服里,它所蕴藏的是温情,是爱心,是责任;妇产科医生每天面对的是女性、是孕育生命的母亲、是承载一个家庭悲喜的全部;更是孕育生命的摇篮,是诞生生命的圣殿,每天都有新生命在这里呱呱坠地,每天都有新希望从这里冉冉升起。妇产科医生能为广大妇女撑起一片蓝天并呵护她们的健康,这是历史赋予我们最神圣的使命,更是我们妇产科医生的骄傲!

置胎盘等特殊病例逐年增加,难产率不断上升;同时,在分娩过程中胎儿宫内窘迫、子痫、胎盘早剥、产后出血、羊水栓塞等很多突发和意想不到的事情随时都会发生,都会危及母子的生命安全。然而,现在许多产妇和家属都认为,生孩子不是患病,到医院去分娩,就等于进了保险箱,不会有任何问题,不接受医生说的任何风险。所以我们的工作犹如走钢丝,容不得毫厘的闪失,来不得半分的马虎。一方面是性命攸关,一方面又常常要面对家属的不解和指责,在外人眼里看似简单的工作,在我们内心却何曾不是如履薄冰。目前恶劣的医疗环境给我们妇产科医生提出了更苛刻的要求,但再苦再累再不被理解,我们都无悔。我们仍然努力提高技术水平,保证医疗质量。我们不断学习沟通技巧,努力地适应病人的需求。因为“救死扶伤、精诚大医”与我们同在!

血止了,子宫保住了,生命体征平稳了,一看表我们已经连续工作了10个小时了。当我们疲惫不堪地走出手术室时,看到产妇亲人们感激的泪光,突然感到了前所未有的欣慰,所有的疲惫都化为乌有。这就是我们妇产科医生的无怨无悔付出的原因所在,因为病人的满意就是我们的追求!妇产科医生的爱被写在一个个平凡的故事里,而这些故事就是妇产科医生的自豪,也是妇产科医生的骄傲。

作为妇产科医生,我们的工作常常在这种没有硝烟的战场上度过,我们不求什么,不因在工作上立不了头功而苦恼,不为急救病人耗去我们的心神和休息时间而埋怨。只为顺利接产每一个婴儿,只为所有女性朋友的健康;做为妇产科医生,我们没有白天、黑夜,没有星期天、节假日,没有掌声,没有鲜花,更没有喝彩,我们常常不能按时下班??我们失去了春日里的花前月下,失去了冬夜里的相互依偎,失去了与孩子的嬉戏玩耍??说心里话,我们每个人都深深的爱着自己的家,也深深的爱着妇产科,而当家庭和工作出现冲突时,大家都毅然“舍小家顾大家”, 义无反顾地付出。

科室里一声声婴儿的啼哭,墙上一张张的奖状,还有一面面的锦旗,无不在诉说着我们“娘子军”乐于奉献的情怀。医仍仁术,无德不立;大医有魂,生生不息。如果说,军人的爱是为了蓝天下那960万平方公里国土的安全,那么我们的爱就是为了阳光下那一张张灿烂笑脸的永恒,一条条生命的健康。

在于温馨与微笑。自古以来,医者十分注重职业道德修养在救死扶伤的实践中把“大医精诚,大爱无疆”奉为最高守则。亲爱的同伴们,几度风雨、几度春秋,让我们用我们的责任心、爱心和信心去帮助每一名患者,修医德、强医能、铸医魂,在平凡而神圣的岗位上,一颗红心、满腔热忱,把我们无私的爱奉献给陌生而熟悉的患者,为构建和谐医患关系而共同努力!相信我们医院,在吴院长的带领下,明天会更好!

我的演讲完了,谢谢大家。

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发布时间:2023-12-10
演讲中的抑扬顿挫,相当于音乐中的节奏,音乐需要节拍,演讲也需要节拍,你应该让你的演讲充满节奏感,节奏就是你口头表达进度的度量。那么演讲稿怎么写才恰当呢?下面我帮......
2023年优质服务演讲稿结尾 优质服务演讲稿医院(7篇)
发布时间:2023-04-07
演讲稿具有观点鲜明,内容具有鼓动性的特点。在社会发展不断提速的今天,需要使用演讲稿的事情愈发增多。我们如何才能写得一篇优质的演讲稿呢?下面我给大家整理了一些演讲......
读书为题的演讲稿 读书的演讲稿(优秀11篇)
发布时间:2023-10-11
演讲稿是进行演讲的依据,是对演讲内容和形式的规范和提示,它体现着演讲的目的和手段。我们如何才能写得一篇优质的演讲稿呢?以下是我帮大家整理的最新演讲稿模板范文大全......
用心服务就会成功小家电销售员用心服务演讲稿
发布时间:2023-08-05
各位领导、各位同仁:你们好!我是二楼小家电xx的销售员,很高兴今天有机会和大家一起探讨“用心服务”这一话题。顾客是千差万别的,不同年龄、不同性别、不同职业的顾客对服务的需求也是不同的。在销售过程中与顾客的沟通交流所使用的技巧更是因人而异,相信这一点各位同仁是深有体会的,归根到底只要我们都怀有一颗热情饱满的心,付出总会有回报的,就好像在我销售当中有件事就一直在激励着我,耐心的“用心”服务每一位顾客。.........
以失败为题的演讲稿 以失败为话题的演讲稿(优秀14篇)
发布时间:2023-12-19
演讲稿首先必须开头要开门见山,既要一下子抓住听众又要提出你的观点,中间要用各种方法和所准备的材料说明、支持你的论点,感染听众,然后在结尾加强说明论点或得出结论,......
用心用情为群众服务工作总结范文 用心用情为群众服务工作总结报告优秀范文
发布时间:2023-08-23
习近平总书记指出,发挥好共产党员先锋模范作用,还要从最困难的群众入手、从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发,切实解决基层的困难事、群众的烦心事。以下是查字典小......
2023年优质护理用心服务演讲稿(十五篇)
发布时间:2023-02-27
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服务的演讲稿(10篇)
发布时间:2023-03-02
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最新服务行业演讲稿(13篇)
发布时间:2023-04-04
演讲稿是进行演讲的依据,是对演讲内容和形式的规范和提示,它体现着演讲的目的和手段。好的演讲稿对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇演讲稿下面小编给大家带来关于......
医院优质服务从我做起的演讲稿 优质服务我先行演讲稿医院
发布时间:2023-08-05
拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人还是护士。下面是小编整理的医院优质服务从我做起的演讲稿 优质服务我先行演讲稿医院,希望对大家有帮助。医院优质服务从我......
最新优质服务演讲稿题目 电力优质服务演讲稿12篇(优质)
发布时间:2023-06-23
演讲稿具有宣传,鼓动,教育和欣赏等作用,它可以把演讲者的观点,主张与思想感情传达给听众以及读者,使他们信服并在思想感情上产生共鸣。演讲稿对于我们是非常有帮助的,......
2023年为人民服务的心得体会(优秀8篇)
发布时间:2023-12-08
在撰写心得体会时,个人需要真实客观地反映自己的思考和感受,具体详细地描述所经历的事物,结合自身的经验和知识进行分析和评价,注意语言的准确性和流畅性。心得体会可以......
微笑与服务演讲稿 微笑在脸服务在心演讲稿(15篇)
发布时间:2023-07-24
要写好演讲稿,首先必须要了解听众对象,了解他们的心理、愿望和要求是什么,使演讲有针对性,能解决实际问题。那么你知道演讲稿如何写吗?接下来我就给大家介绍一下如何才......
信用社优质文明服务演讲稿
发布时间:2023-08-17
尊敬的各位领导、各位同仁:我来自**信用社,今天能在这个时刻在这个地方当面向各位领导作个思想汇报,与同仁们交流思想体会,我感到十分荣幸。在这里我代表我们**联社向提供这次机会的市办领导表示衷心的感谢!.........
最新服务从心开始演讲稿字 服务从心开始演讲稿精选
发布时间:2023-05-27
演讲稿具有观点鲜明,内容具有鼓动性的特点。在社会发展不断提速的今天,需要使用演讲稿的事情愈发增多。那么演讲稿该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。下面我给大家整理了......
最新微笑与服务演讲稿 微笑服务演讲稿(优质15篇)
发布时间:2023-10-11
演讲属于现实活动范畴。它是演讲家通过对社会现实的判断和评价,直接向广大听众公开陈述自己主张和看法的现实活动。演讲的直观性使其与听众直接交流,极易感染和打动听众。......
信用社优质文明服务演讲稿
发布时间:2023-03-14
尊敬的各位领导、各位同仁: 我来自**信用社,今天能在这个时刻在这个地方当面向各位领导作个思想汇报,与同仁们交流思想体会,我感到十分荣幸。在这里我代表我们**联社向提供这次机会的市办领导表示衷心的感.........
最新以自由为题的演讲稿子 自由为主题的演讲稿优秀
发布时间:2023-06-01
演讲稿具有宣传,鼓动,教育和欣赏等作用,它可以把演讲者的观点,主张与思想感情传达给听众以及读者,使他们信服并在思想感情上产生共鸣。我们想要好好写一篇演讲稿,可是......
2023年志愿服务演讲稿 公交优质服务演讲稿(优质十三篇)
发布时间:2023-08-07
演讲稿要求内容充实,条理清楚,重点突出。在社会发展不断提速的今天,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高。演讲稿对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写演讲稿呢?......
2023年服务行业演讲稿集 服务行业演讲稿(通用14篇)
发布时间:2023-11-05
演讲是练习普通话的好机会,特别要注意字正腔圆,断句、断词要准确,还要注意整篇讲来有抑有扬,要有快有慢,有张有弛。大家想知道怎么样才能写得一篇好的演讲稿吗?以下是......
最新以家为的演讲稿(实用13篇)
发布时间:2023-12-11
演讲稿具有宣传,鼓动,教育和欣赏等作用,它可以把演讲者的观点,主张与思想感情传达给听众以及读者,使他们信服并在思想感情上产生共鸣。好的演讲稿对于我们的帮助很大,......
最新优质服务演讲稿码头 优质服务演讲稿题目(十五篇)
发布时间:2023-08-07
演讲稿具有宣传,鼓动,教育和欣赏等作用,它可以把演讲者的观点,主张与思想感情传达给听众以及读者,使他们信服并在思想感情上产生共鸣。演讲稿对于我们是非常有帮助的,......
最新用心服务演讲稿(精选8篇)
发布时间:2023-10-30
演讲稿要求内容充实,条理清楚,重点突出。在社会发展不断提速的今天,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高。大家想知道怎么样才能写得一篇好的演讲稿吗?下面我帮大家......
2023年以护理服务为的演讲比赛(优质12篇)
发布时间:2023-10-30
无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?这里我整理了一些优秀的范......
政务服务演讲稿(实用11篇)
发布时间:2024-03-25
使用正确的写作思路书写演讲稿会更加事半功倍。在日常生活和工作中,能够利用到演讲稿的场合越来越多。那么演讲稿怎么写才恰当呢?下面我给大家整理了一些演讲稿模板范文,......
最新微笑与服务演讲稿 微笑服务演讲稿(通用9篇)
发布时间:2023-11-02
演讲稿要求内容充实,条理清楚,重点突出。在社会发展不断提速的今天,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高。那么我们写演讲稿要注意的内容有什么呢?下面是小编为大家......