演讲是练习普通话的好机会,特别要注意字正腔圆,断句、断词要准确,还要注意整篇讲来有抑有扬,要有快有慢,有张有弛。我们想要好好写一篇演讲稿,可是却无从下手吗?下面是小编为大家整理的演讲稿,欢迎大家分享阅读。
营业员演讲稿篇一
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
今天,我站在这里,面对朝夕相处的领导和同事,心情非常激动。我本着进一步锻炼自己,为商场珠宝营业部多做贡献的宗旨,参加营业副主任竞聘。首先,非常感谢各位领导给我这次竞聘、展示自我的机会,为我们提供了一个这么好的竞争平台,让我们可以在这里展现风采。
我叫,出生于年。年进入商场珠宝营业部担任珠宝营业员至今。为了更好的胜任工作,我利用业余时间购买了珠宝鉴定方面的书籍,主动学习了珠宝鉴定方面的知识,使自己能够更好跟客户沟通交流。同时也学习了电脑方面的知识,使自己成为能跟上时代的发展,并经常利用业余时间在网上查看了珠宝方面的最新动态消息。
回首过去的11年,在上级领导和同仁们的支持和帮助下,我在工作中一直兢兢业业,任劳任怨,从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。并多少受到表彰。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。随着多年的工作历练与学习充电,我的工作经验日渐丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,工作也取得了一定的成绩!昨天的工作和成绩已成为过去,开创未来,将是我永久的追求。记得有位哲人曾经说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应成为自己有资格担任这个或担任那个职位。”我觉得自己有信心也有能力担任营业副主任一职,做好应履行职责。
今天我参加营业副主任竞选,我想自身具有以下特点和优势:
要干好一项工作,首先必须热爱这项工作。今天,我能鼓足勇气参加这次竞争,决不是意气用事,也不是心存侥幸,而是自己热爱这项工作,珍惜这次机会,渴望成功、追求进步的真实体现。随着这些年的工作历练,我的工作经验日见丰富,理论知识日益扎实,人也越来越成熟,已具备较高的业务素质和一定的管理经验,我有信心也有能力担任副主任,并能做好应该履行的职责。
全面的组织、协调工作的素质和能力。在平时工作中我认真负责,具有团结同志,正确处理与领导和其他员工的关系的素养,做工作、办事情,思路清晰、行止有度、头绪分明、恰到好处。
11年的工作经验,让我在处理和客户的关系得到了很大的提高,时刻以客户为中心,牢记“客户就是上帝”的宗旨,全面维系和客户的关系,对于每一位来选购珠宝的客户,不论他购买的珠宝种类,我都可以用自己所掌握的知识,为客户做系统详细的介绍及建议。在我工作的11年中,我的回头客有很多,而且他们还带来了许多自己的亲戚朋友,使我成为了我珠宝营业部的佼佼者要想营业副主任工作开展的有声有色,仅有优势还不行,还要有自己的工作思路和设想。
营业副主任工作,责任重大,任务繁重,我将努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,率先垂范,严以律己,吃苦在前,享乐在后,努力争当一名合格的营业副主任,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。
我将用自己累计11年的工作经验带领营业人员用自信、温情、实力、技巧性的营销客户;用热心、细心、耐心、爱心地为每一位客户放心,让他们支持我营业部发展;任何时候都要树立以客户为中心的经营理念,用优质的服务吸引、壮大客户群体,实现经营目的。
如果我能够走上营业副主任的工作岗位,我一定会严于律己,在工作中,应在自己的职责及领导授权范围内开展工作,与营业主任在工作上保持高度一致,当好领导的参谋和助手。
说到这,我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言:“给我一个支点,我将撬起整个地球!”听起来很夸张,却很有道理。的确,撬动地球需要支点,实现理想需要舞台,展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此,我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个“支点”,给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台,相信我、选择我、支持我,您不会后悔,我则会倍加珍惜,让我们一起,创造我们未来更加美好的明天!
谢谢大家!我的演讲完毕!
营业员演讲稿篇二
尊敬的各位领导、各位评委:
您们好!我叫xxx,今年xx岁,xx学历。今天我是带着一份感谢走上演讲台的。真诚感谢领导们给我这次竞聘机会,让我有一个展示自我的平台;同时今天我也是带着一份梦想走到这里的,期盼着小小的讲台将是我放飞理想的新起点。
尊敬的各位领导:成为移动公司的一名营业员是我的梦想,因为对这个岗位我有着深厚的感情。我曾幼稚的认为营业员的工作十分简单,每天不过站站柜台;我又认为营业员的工作十分枯燥,不能催发年轻人的青春活力。但移动老员工们工作中的一个个甜甜的微笑,对顾客一声声亲切的问候,以及客户们离开时一份份满意与快乐,才让我真正理解了这份工作。原来,提供崭新的生活方式,让所有人享受快乐,是黄梅移动人真挚的追求。于是,移动公司至诚的'服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间,深深的吸引了;于是,移动人标志服的蓝色成为我最喜欢的颜色;于是"中国移动"这四个字在我心中成为圣洁的符号;于是,我坚信,选择中国移动就是选择人生发展的机遇。
尊敬的各位领导:成为移动公司的一名营业员是我的梦想,我为梦想插上了四种力量的翅膀。
我觉得作为一名营业员应不折不扣的贯彻执行公司的各项制度与决定,要通过员工们的行动力将公司的目标、理念变为现实。而这种执行力应该"从严从细从实",在规范执行的同时争取创新执行。
工作中要全力感受客户们的需求,从服务态度到通讯技术层面的诉求,努力捕捉最基层的市场信息、服务信息,通过不断向公司反馈,以促进公司各项工作的跟进与发展。
"沟通从心开始",我觉得要践行这一服务理念,起码要有三点素质:一是良好的口头表达能力;二是真诚平和的心态,经常换位思考,为顾客利益着想,注重情绪调节;三是过硬的业务水平,熟悉通讯领域的相关知识,能及时为客户做解答。如此沟通才有可能,沟通才有实效。
移动公司是一个大团队,每一个营业员只是其中的一份子。我行我素、互相拆台是搞不好工作的。我觉得,在通讯领域竞争日趋激烈的今天,讲团结、讲团队观念尤为重要。因为这不仅关系到工作的业绩,更关系到移动公司的整体形象,乃至生存与发展大计。另外,我还觉得要有吃亏吃苦精神。因为在工作中有时因为需要不可能按时上下班,有时因为人事变化,工作会繁重些;甚至涉及荣誉利益时,有时也需要顾全大局,个人吃点亏、吃点苦。我认为只要有这种吃亏吃苦精神,就能快速融入移动大家庭,也必将给公司带来繁荣。
尊敬的各位领导:成为移动公司的一名营业员是我的梦想,为了这份梦想,我将用青春与理想去追求;为了这份追求,我愿付出艰辛的劳动和汗水。如果这次我这次竞聘成功了,我将会更加努力,让公司因为有我而多一份灿烂。如果竞聘失败了,我会努力为下一次机会作准备,我会依然关心我们黄梅移动公司事业的发展。
如果黄梅移动时天空,我期盼自己是一只燕子,让黄梅移动的蓝天多一抹美艳;如果黄梅移动是舞台,我期盼自己是其中的一名演员,让黄梅移动的舞台永驻青春与魅力!
谢谢大家!
营业员演讲稿篇三
尊敬的各位领导、女同胞们,上午好:
上午好!我演讲的题目是:真诚服务每一天,电信营业员爱岗敬业演讲稿。首先,请允许我代表营业班向出席今晚晚会的各位领导表示衷心的感谢,向全体职工们致以衷心的祝福,祝愿你们工作顺利,身体健康,家庭幸福。
很荣幸我能有这样的机会参加今日的演讲,我是营业服务部的一名普通营业员。作为公司女职工的一员,此时此刻我最想说的是:我们是幸福的。在工作上,我们与男同胞一起并肩耕耘,播撒着汗水,拥有同样的广阔天地,拥有同样的平台尽情施展着才华,我们还得到了比男同胞更多的关爱与支持,这一切极大的丰富了我们的工作和生活。我深深的为自己是中国电信一名员工而感到自豪。
从走进电信公司到如今一晃几年过去了,电信是我从业后的第一个各位庭,也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好,把事情做成功,就必须把自己的全副身心精力扑到工作中,负有责任心,尽心竭力,干好每一件事,处理好每一个细节,丰富自己的工作经验,“用户至上,用心服务”对每一位员工而言,不仅是工作,更是一门艺术,一门需要全心投入、用心付出的艺术。人活着就应该有一点追求,年轻人,青春正为火热,应该把火热的青春,默默奉献于无悔的追求,爱岗敬业演讲稿《电信营业员爱岗敬业演讲稿》。
刚来电信的时候为了尽快掌握公司业务知识,我牺牲了周所有节假日,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,不知道熬了多少夜,吃了多少苦,如今我对公司各项业务知识了如指掌,运用自如,早已被调到值班主任台,在工作中我始终不渝的为用户提供优质的服务,使用户在享受电信优质服务的同时产生“宾至如归”的感觉。与此同时,我的工作成绩得到了公司的认可,成为营业员的典范,学习标兵,多次被评为优秀营业员。
我时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号,要用同样真诚的微笑,同样耐心的解释,去化解客户的误解和怒火。
那是我刚到营业厅工作的.时候的事情,曾有一位用户因小灵通突然不能拨打前来投诉,一过来就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户,我只有微笑面对,请用户坐下,耐心聆听用户的投诉,然后细心检查了用户的小灵通,发现是因为用户小灵通操作不当而引起的。我一边耐心地向用户解释疑惑,一边在技术人员的帮助下给用户小灵通解了锁,并给一再致歉。此情此景,用户开始为自己粗鲁的态度而惭愧,连声说着“谢谢”,并真诚地为自己的行为道歉:“刚才我对你们的态度实在是太凶了,真的很不好意思。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释,中国电信的服务态度真好!”
记得那个冬日的夜晚,已下了一整天的雨,路上早已不见行人。为了输小灵通的单子,已经加了三个小时的班了,望着那一堆小山似的资料,心情可想而知,我心里打了退堂鼓,心想“算了,明天再输吧!”,可是,又想:“早一天为用户开通小灵通,就早一天为用户服务”,想到这里我,我又开始工作了,键盘的敲击声与时钟的嘀答声和谐了,直到凌晨两点,我终于做完了。回家的路上,在风雪中,我心中暖暖的。
营业员演讲稿篇四
春华秋实让我们感觉到岁月如斯,寒暑交替使我们理解了季节流逝;一次次春花秋月,一次次月陨月圆,都昭示着生命的不息轮回。从蹒跚学步到朦胧少年;从呀呀学语到吟诗诵词,人生的长河就这样慢慢流淌,未经意间,我们便步入了青春殿堂,在如歌的岁月里,用我们的热情、真诚、爱心和奉献让青春在平凡的岗位上闪光!
记得刚到营业中心工作时,我就感受到了一种蓬勃向上、积极进取、暖如春风的工作氛围,感受到了联通人的热情、执着和敬业。正是在他们的启发和感染下,我如饥似渴地开始学习技术业务知识,扎扎实实地苦练业务技能。业务一点一滴的学习、心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步。正是怀着“沟通从心开始”的服务理念,我逐渐地走进了“联通”的世界。
是啊,对于一名营业员来说,有什么能比得到用户发自内心的理解和认可更为珍贵的呢?当我们渴望与用户进行心灵沟通的时候,就是我们真正去尊重用户、理解用户、重视用户、关爱用户的时候。为此,在服务过程中我们坚持使用文明用语、微笑服务,积极、主动、热情地接待每一位用户。在工作中,我们也曾遭到个别用户的呵斥和责骂,面对这些,我们依然平和冷静,始终用自身的涵养实现着——“沟通从心开始”,用自己的实际工作实践着——“沟通从心开始”,用自己的真心付出证明着——“沟通从心开始”。
还记得“非典”横行的那些日子吗?营业中心的每一位员工都坚守在自己的岗位上。那些人人自危、谈典色变的日日夜夜,那些令家里人为之担忧的日日夜夜,然而没有一个人退缩,更没有一个人请假。因为我们的岗位在这里,我们的职责在这里,即使病魔肆虐,即使身单力薄,既然选择了这个岗位,我们就会站得向树一样笔直,笑得象花一样灿烂。
营业员演讲稿篇五
演讲稿是一种实用性比较强的文稿,是为演讲准备的书面材料。在当下社会,演讲稿应用范围愈来愈广泛,在写之前,可以先参考范文,以下是小编帮大家整理的营业员演讲稿,仅供参考,欢迎大家阅读。
爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神,它看似平凡、实则伟大,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障,同时,一个工作岗位的存在,往往也是人类社会存在和发展的需要。所以,爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要,也是社会存在和发展的需要,而我们作为青年是整个社会的新鲜血液,充满着朝气和力量是建设社会主义现代化的主力军,肩负着强烈的责任感和使命感。
在日常工作中,我们经常会听到、看到这样那样寻找借口的人和事,比如不能做某件事情或者做不好某件事情的种种理由,抱怨“制度不行”、“政策不好”、“领导不关心”、“环境不利”,以及“同事不帮忙”、“条件太落后”、“我已经尽力了”等借口;事情做砸了有借口,任务没完成有借口,只要有心去找,借口无处不在。实际上,借口就是敷衍别人、原谅自己、掩饰弱点、推卸责任的“挡箭牌”,这样做就意味着把自己的过失掩饰起来,把应该自己承担的`责任转嫁给社会、单位或者他人;他们把宝贵的时间和精力放在如何为自己的不努力寻找合适的借口,忘记了自己的工作职责和责任,也有的人在自己的工作岗位上,急功近利,拈轻怕重,不愿从小事做起,不能通过小事来历练自己的心境,沉淀自己的情绪,却以频繁跳槽为能事。显然,这些人无疑是缺少了干好一份工作所必不可缺的条件——敬业精神。
爱岗敬业是一种精神。任何人都有追求荣誉的天性,都希望最大限度地实现人生价值。而要把这种意愿变成现实,靠的是什么?靠的就是在自己平凡岗位上的爱岗敬业。歌德曾经说过:“你要欣赏自己的价值,就得给世界增加价值。如果我们选择了一份职业,哪怕工作环境再艰苦恶劣,工作内容再枯燥繁琐,我们都应该满腔激情地工作,应该象热爱自己的家庭一样去爱岗敬业。
爱岗敬业也是一种态度。美国肯尼迪总统在就职演讲时曾说过“不要问美国为我们做了什么?而要问,我们为自己的国家做了什么?”是的,不要问企业为我们做了什么?而要问,我们为自己的企业做了什么?当我们接到领导交办工作的时候,是讨价还价能推就推,还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当我们在工作中遇到困难和挫折的时候,是等待观望半途而废,还是自我激励攻坚克难无往而不胜?当我们自觉晋级升迁没有达到期望值的时候,是牢骚满腹怨天忧人,还是自我反省加倍努力厚积而薄发?现实中很多人尽管才华横溢,但总是怀疑环境、批评环境,而不知,就是因为所持有的这种态度,才对他的进步和成长打了一个很大的折扣。有句话说的好:只要你依然是某一机构的一部分,就不要诽谤它,不要伤害它——轻视自己所就职的机构就等于轻视你自己。如果因为看到缺点就大肆抱怨,不顾大局,不讲团结,并在不知不觉中养成了抱怨环境、不思改善的习惯,最大的受害者就是自己。集体肯定有自己的缺点,但也会有优点,正因为优点大于缺点,所以才有很多人选择留在集体。我们海汇集团的全体员工们都赶上了一个伟大的时代、伟大的事业,赶上了伟大的机遇,而且我们也赶上了一个良好的企业。我想,作为一个基层员工,我们应该做到——乐于为伟大的时代做奉献,忠诚于伟大的事业,珍惜这伟大的机遇,敬业敬职于我们伟大的企业。
爱岗敬业更是一种境界。有句广告说得好:思想有多远,我们就能走多远。当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时,我们就会在工作上少一些计较,多一些奉献,少一些抱怨,多一些责任,少一些懒惰,多一些上进心;有了这种境界,我们就会倍加珍惜自己的工作,并抱着知足、感恩、努力的态度,把工作做得尽善尽美,从而赢得别人的尊重,取得岗位上的竞争优势。爱岗敬业不只是在枪林弹雨中的辉煌,不只是在紧急危难时的高扬,它更应该是一种默默的奉献,一种高尚的理念,一种强劲的精神力量。爱岗敬业,誓言无声。
年轻的朋友们,让我们来珍惜人生的大好年华,牢记公司的厚望,努力学习,勤奋工作,不懈进取,在实践中锻炼成才,用青春和智慧铸就生命的辉煌篇章,用拼搏和奋斗谱写出壮丽的青春之歌。
营业员演讲稿篇六
各位领导、同志们,评委们:
大家好!
“推动你的事业,不要让你的事业来推动你。对于做好营业员的工作,我有十二分的信心,因为我有三颗红心,那就是:热心、责任心和进取心。
营业厅的工作,整天和业务受理、业务学习、服务礼仪培训打交道,枯燥乏味,如果没有细心认真、勤奋努力、无私奉献是不可能干好的。开始进入营业班工作的一段时间里,一切的新鲜感,被上班、吃饭、睡觉三点一线式枯燥乏味的生活所湮没,心头满是烦躁和郁闷。我也曾为工作中用户的指责与谩骂而哭泣,为回到屋子面对冷冰冰的墙壁而惆怅,我生命中第一次感觉到人生的每一步跨越是如此艰难。可是,一种强烈的责任感、使命感不允许我这样做,我不能在生活的道路上退缩,我更不能在起步时输给别人,输给自己。我开始以努力的学习充实我的生活,全身心地投入到每一天的工作中,一切都从最基本的做起。
一张张考试卷,成绩从七八十分上升到九十多分,凝聚了多少汗水与心血;一阵阵练习打字时键盘的敲打声,打破了多少个静夜的沉寂;一本本写满了业务知识的笔记本,记录了多少个不平凡的日子。循环往复的操作规程,高强度的工作,不断磨砺着我的意志。就是这简单而又充实的工作,使我的心里充满了欣慰与满足。鞭策着我做到脚踏实地,干一行、爱一行、钻一行,时刻谨记“老老实实做人、踏踏实实做事的做人宗旨,把真诚的微笑送给每一位客户。
记得有一天,因为要上晚班,我准备去吃饭,刚刚起身要离开柜台,迎面走来一位五十多岁的大婶,她抱着沉甸甸的塑料袋对我说:“小姑娘,我想麻烦你帮我交100元话费,行不?我二话没说,立即转身坐下来,大婶打开塑料袋,一股油腥味顿时弥漫了整个营业厅。原来大婶是卖油条的,提着一袋零钱交话费来了。看着这一堆沾满污渍的零钞和油腻的硬币和大婶脸上尴尬的表情,我微笑地说:“大婶,您放心,我这就给你交话费,请问您号码是多少?随后,我帮大婶把硬币十个一摞,十个一摞地整理,把零钞抚平弄整齐,用了半个小时帮她把话费交好。趁着台席前没人办理业务的空档,我又帮大婶把剩余的零钱整理完毕。当大婶起身连声道谢地满意而去时,我才感觉到了胃的强烈抗议。
“三人行,必有我师,参加营销服务技能大赛的每位同事都是我最好的老师。他们身上都有我要学习的东西,我要认真地向他们学习,使自己每天都有提高,每天都在进步。
此时此刻,此情此景,如果有人要问我:“什么最美?我会毫不犹豫告诉他:“不是夕阳、大海和玫瑰,而是我们心爱的电信,我那群营业班可爱的兄弟姐妹们。如果有人问我“什么最爱?我会毫不犹豫告诉他:“不是卿卿我我,不是纸醉金迷,而是平凡充实的忙碌,客户满意的笑脸!让生命在这里放飞,我无怨无悔!让生命在这里放飞,我默默耕耘!中国电信,为了你的明天我愿奉献美好的青春!
营业员演讲稿篇七
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!
非常感谢各位领导和同事给了我这次竞聘邮政支局支局长的机会,凭借多年来累积工作经验以及对自己能力的自信,我走上了竞聘邮政支局支局长的舞台,接受大家的考验,并希望能通过这次的竞聘,提高自己的工作能力和综合素质。下面,我对自己的基本情况做简单的介绍。
我叫,今年30岁,大专毕业,20xx年进入邮政工作,现任市区邮政支局储蓄营业员一职。今天,我演讲的内容主要分为两部分,一是我竞选邮政支局支局长的优势,二是竞聘成功后的工作思路。
第一,具有良好的人脉关系。邮政业务的特点决定了邮政业务必须通过一定的人脉关系才能达到开拓市场的目的,而作为土生土长的人,我除了拥有强大的亲友资源外,还与当地乡镇企业、养殖大户以及渔港码头等保持着良好的关系,丰富的人脉资源为各项业务的开展奠定了良好的基础。
第二,丰富的基层工作经验。自20xx年进入邮政以来,我在储蓄柜员、理财经理等岗位上积累了丰富的基层工作经验,且业务能力、组织协调能力、分析判断能力等都得到锻炼与提高。虽然基层邮政工作算不上高技术含量的工作,但是基层工作经验与上述提及能力是支局长应具备的基本条件,在这一点上我的优势较为突出。
第三,较强的业务营销能力。在担任南山邮政储蓄支局理财经理期间,业务营销能力得到了各级领导与同事们的一致认可,营销业绩遥遥领先,熟悉邮政营销政策与规定,营销技巧娴熟。良好的营销能力,有利于在发展邮政业务工作上充分发挥自身主观能动性,带领支行迅速打开新的工作局面。
当然,在总结自我优势的同时,我也清楚地认识到自身的不足:如人际关系处理与协调能力不足、管理经验不丰富等。但是“金无足赤,人无完人”,在今后的工作中我将继续发挥自身优势,弥补自身劣势,坚持做到识大体顾大局,加强团队协作精神,主动加强与其他同事的协作配合,增强自身人际关系处理与协调能力。我相信通过努力,一定能够弥补自身的不足。
邮政支局长岗位要求做好制度建设、业务规划、市场开拓及员工管理等综合性工作。如果此次竞聘成功,我将有计划、有条理的开展各项工作,确保邮政支局各项工作有序开展。一是实施整体攻关战略,努力完成存款任务;二是全力拓展新兴业务电子银行手机银行业务,力争让电子银行业务在大范围普及;三是主抓保险大理财,以增加储蓄余额为主,中间业务为辅,拉动支局收入增长。四是加强内控基础管理,从柜台业务抓起,将风险控制在源头在;五是大力发展函件业务,深入企事业单位、政府等单位调研,推出个性化、贴心的函件服务。
各位领导、各位同事,如果此次竞聘成功,我一定踏实工作,不断进取,践行自己的诺言;如果竞聘失败,我也决不气馁,说明我还有差距,需要更加努力。无论此次竞聘结果如何,我都将一如既往,与各位同仁一道,同心同德,努力拼搏,共同谱写自己与邮政发展的新篇章。
营业员演讲稿篇八
站在这个演讲台上,我首先要表达的是蕴藏在内心深处的感恩之情。感谢寿险营销这个行业,圆了我的创业之梦;感谢中国人寿,对我的哺育与成长;感谢公司领导的潜心栽培及引导;感谢全体伙伴的帮助与支持。今天特别要感谢的是自己恰逢人生的机遇之春,成长在一家好的公司和好的团队。
我是一个完完全全的寿险营销人。还记得1996年的10月的一天,刚出大学校门的我怀着对未来的美好向往一脚踏上了寿险营销之路,一走便是近九年。1998年初夏的5月我加盟了中国人寿抚州分公司,由此走上了事业发展新的起点与新的征程。1999年至20xx年,我在分公司营业部担任组训工作,并在20xx年被评为全市优秀组训。20xx年受聘为中国人寿东乡县支公司营销部经理,在公司领导和全体员工的共同努力下,公司勇夺“全市营销霸主”和“全市培训工作先进单位”两项殊荣。同年,我还同时受聘为中国人寿江西省分公司教育培训部讲师。20xx年4月,由于怀孕而调回市分公司个人业务部担任讲师一职。20xx年2月,受分公司的委派,我和姜荣和两人到上顿渡营业部,协助管理个险业务,在“奋战60天,突破1000万”的活动中,上顿渡出色地达成了目标,获得了本次业务竞赛的第一名。20xx年7月,乘中国人寿人事改革的东风,受总经理室信任与重托,我担任了南城县支公司营销部经理。
在公司参加的各种培训是帮助我成长的催化剂。1998年12月,我参加了中国人寿江西省公司首期组训培训;此后多次参加组训讲师提高班;20xx年参加了“保险中国风全国讲师组训培训班”;20xx年11月参加“全省县支公司经理培训班”;20xx年10月,参加了“行者无疆,宇雷增员”培训。这些年的经历都说明,是中国人寿发现了我,是中国人寿培育了我,是中国人寿成就了我。“滴水之恩当涌泉相报”,我将与公司共命运,继续为公司的发展尽个人的绵薄之力!
我今天之所以参加本次竞聘,是因为我愿意把自己的未来与公司联系在一起,更是因为我有这种优势与实力。我的优势主要表现在以下几个方面:
其一、我对寿险信仰,对公司忠诚,对事业执着。我深知寿险对于国家、对于社会、对于家庭的意义。因此,我不把寿险当作产品,而是把它当作一种信仰。我相信寿体现了人类向真、向善、向美的愿望,和崇高的道德情操。忠诚大于能力。员工需要公司的帮助,公司更需要员工的忠诚。作为中国人寿的一员,我感到自豪,更感到责任,中国人寿培育了我,我就应该回馈中国人寿,我愿意用我的所学,所长为公司的发展尽责尽力。对于事业的执着和对于工作的负责是我的作风。当我撇下不满周岁的女儿,服从组织的安排来到南城时就足以说明我对工作的态度与决心。
其二、多年的营销管理积累了丰富的实战经验。由于一直在一线从事营销管理,我能把握市场的脉搏;由于在团队中每天与业务员在一起,我了解他们的想法及心愿。因此,对于如何启动一个市场,如何扩展团队,如何按营销规律做事,有着丰富的实战经验,能够理论联系实际开拓性地开展工作。
其三、我累计授课达到20xx课时,丰富的授课经历,让我不但能承担一个营销管理者的责任,还可以成为一个培训者和训练者。当前营销团队的培训是一项非常重要而又缺乏的工作。多年的'讲师经历使我能及时发现培训需求,并且及时组织相关的培训,做到化教育培训于日常的工作中,从而不断地提高营销员的技能及主管的管理能力。
其四、年轻的我激情奔放,对未来所要从事的工作充满信心。营销需要理性的思维,还需要激情的带动。年青我擅于学习,有更大的成长空间。可以在学习中不断地提高管理的水平,做到与公司个险业务共同进步。
在未来的工作岗位中,为了更开拓性地开展工作,我将采取的战略有以下三大方面:
一、大力发展农村保险市场,夯实公司业务发展基础。
根据年初全保会上吴定富主席提出的“发展县域保险市场”的精神,大力发展农村网点是当前的必须。其一,农村市场对养老险、健康险的需求远远超过对分红险的需求,发展农村保险不仅市场潜力巨大,而且对于我们调整险种结构,提高经济效益非常有利。谁放弃了农村市场,谁就放弃了未来生存的机会。其二、对于同业竞争而言,城区的竞争日趋激烈,各公司在城区业务间的差别也将越来越小。对于其他公司而言,在最近一、两年时间内,他们无人力,更无财力向农村迅速渗透。而这正是我们公司的优势,我们应该抓住现在的有利时机为未来的公司发展打下良好的基础。其三、农村网点是我们业务当前的有效增长点。城区业务经过这么多年及多家公司的共同开发,要追求更大的发展已经难度很大,因此,我们抓住这个当前业务的薄弱环节,下大力气,以推动农村业务发展作为当前业务发展的有力的增长点。
二、精心培育,抓好人才梯队的建设。公司的发展需要有一批忠诚于公司,热爱公司高素质的员工队伍。人才对于公司未来的发展居于一种战略的位置。县区公司的发展需要一群能既能上战场立功,又能带兵打仗人才。因此,作为公司一级营销管理者,我应该立足现在,面向未来培育一批优秀的,忠诚的人才。为此在基层公司,我将立足加强主管管理能力,提高业务员的市场开拓能力,积极培养组训人员的综合能力,为公司未来的发展培育人才,储存人才。
三、以“强我国寿,富我员工”为主导思想,进行市场目标的设定与调整。员工只有收入稳定才能心态稳定。现在我们公司的员的平均收入处于一个偏低的状态。以南城为例,业务员在20xx年平均月收入为350元,其中月均收入在1000元以上的有10人,在600元以上有18人,在400元以上的有21人,在200元以上的有18人,每月低于200元的有10人。根据当前的市场情况,员工月均收入在500元,才能解决员工的基本生活。也就是人均收入提高40%,就必须每年业务收入在上年的础上提高40%。当然这40%的业绩的提升,一方要靠我们断地提高现有业务人员的业务能,提高人均的产能。另一方面靠不断地扩张队伍,从人力地发展来促进业务地发展。
配合以上三大策略,我将从以下几个方面来开展工作:
其一、从人心工程入手,盘活团队,增强团队的战斗力。
其二、强化各项基础管理工作,从而推动营销业务的稳定发展;
其三、一手抓业绩,一手抓增员,为业务的持续健康发展打下基础;
其四、强化教育培训的功能,通过培训增强主管的管理能力,业务员的市场开拓能力,和各级人员对公司的忠诚度。
各位评领导,各位评委,作为一个竞聘者,我深知自身的条件还有很多地方离公司的要求相差甚远,但是请给我一个机会,我将在学习中工作,在工作中进步,在进步中发展,用自己的全心投出还公司一片精彩!最后我想借李白的诗句来表达此时的心情:行路难,行路难。多歧途,今安在?长风破浪会有时,直挂云帆济沧海!
我的演讲到此结束,谢谢各位!
营业员演讲稿篇九
爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神,它看似平凡、实则伟大,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障,同时,一个工作岗位的存在,往往也是人类社会存在和发展的需要。所以,爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要,也是社会存在和发展的需要,而我们作为青年是整个社会的新鲜血液,充满着朝气和力量是建设社会主义现代化的主力军,肩负着强烈的责任感和使命感。
在日常工作中,我们经常会听到、看到这样那样寻找借口的人和事,比如不能做某件事情或者做不好某件事情的种种理由,抱怨“制度不行”、“政策不好”、“领导不关心”、“环境不利”,以及“同事不帮忙”、“条件太落后”、“我已经尽力了”等借口;事情做砸了有借口,任务没完成有借口,只要有心去找,借口无处不在。实际上,借口就是敷衍别人、原谅自己、掩饰弱点、推卸责任的“挡箭牌”,这样做就意味着把自己的过失掩饰起来,把应该自己承担的责任转嫁给社会、单位或者他人;他们把宝贵的时间和精力放在如何为自己的不努力寻找合适的借口,忘记了自己的工作职责和责任,也有的人在自己的工作岗位上,急功近利,拈轻怕重,不愿从小事做起,不能通过小事来历练自己的心境,沉淀自己的情绪,却以频繁跳槽为能事。显然,这些人无疑是缺少了干好一份工作所必不可缺的条件——敬业精神。
爱岗敬业是一种精神。任何人都有追求荣誉的天性,都希望最大限度地实现人生价值。而要把这种意愿变成现实,靠的是什么?靠的就是在自己平凡岗位上的爱岗敬业。歌德曾经说过:“你要欣赏自己的价值,就得给世界增加价值。如果我们选择了一份职业,哪怕工作环境再艰苦恶劣,工作内容再枯燥繁琐,我们都应该满腔激情地工作,应该象热爱自己的家庭一样去爱岗敬业。
爱岗敬业也是一种态度。美国肯尼迪总统在就职演讲时曾说过“不要问美国为我们做了什么?而要问,我们为自己的国家做了什么?”是的,不要问企业为我们做了什么?而要问,我们为自己的企业做了什么?当我们接到领导交办工作的时候,是讨价还价能推就推,还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当我们在工作中遇到困难和挫折的时候,是等待观望半途而废,还是自我激励攻坚克难无往而不胜?当我们自觉晋级升迁没有达到期望值的时候,是牢骚满腹怨天忧人,还是自我反省加倍努力厚积而薄发?现实中很多人尽管才华横溢,但总是怀疑环境、批评环境,而不知,就是因为所持有的这种态度,才对他的进步和成长打了一个很大的折扣。有句话说的好:只要你依然是某一机构的一部分,就不要诽谤它,不要伤害它——轻视自己所就职的机构就等于轻视你自己。如果因为看到缺点就大肆抱怨,不顾大局,不讲团结,并在不知不觉中养成了抱怨环境、不思改善的习惯,最大的受害者就是自己。集体肯定有自己的缺点,但也会有优点,正因为优点大于缺点,所以才有很多人选择留在集体。我们海汇集团的全体员工们都赶上了一个伟大的时代、伟大的事业,赶上了伟大的机遇,而且我们也赶上了一个良好的企业。我想,作为一个基层员工,我们应该做到——乐于为伟大的时代做奉献,忠诚于伟大的事业,珍惜这伟大的机遇,敬业敬职于我们伟大的企业。
爱岗敬业更是一种境界。有句广告说得好:思想有多远,我们就能走多远。当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时,我们就会在工作上少一些计较,多一些奉献,少一些抱怨,多一些责任,少一些懒惰,多一些上进心;有了这种境界,我们就会倍加珍惜自己的工作,并抱着知足、感恩、努力的态度,把工作做得尽善尽美,从而赢得别人的尊重,取得岗位上的竞争优势。爱岗敬业不只是在枪林弹雨中的辉煌,不只是在紧急危难时的高扬,它更应该是一种默默的奉献,一种高尚的理念,一种强劲的精神力量。爱岗敬业,誓言无声。
年轻的朋友们,让我们来珍惜人生的大好年华,牢记公司的厚望,努力学习,勤奋工作,不懈进取,在实践中锻炼成才,用青春和智慧铸就生命的辉煌篇章,用拼搏和奋斗谱写出壮丽的青春之歌。
营业员演讲稿篇十
尊敬的各位领导,同事们:
大家好!
营业员虽然平凡,却拒绝平庸,职业虽有细分,微笑却共同拥有。一个偶然的机会,我也加入这个群体,成了一名珠宝首饰营业员,看着那黄灿灿的金,白亮亮的银,晶莹剔透的翠,和那璀璨夺目、令人眩晕的钻石,我被这如梦的环境和童话般的世界陶醉了。我坚信平凡和微笑能带来好运,能赢得收获,能取得成功,更能创造奇迹。
那是一个雨果天晴的上午,天气格外的凉爽,整个城市仿佛在一夜之间被洗的一尘不染。当每个人都在贪婪地呼吸着清新的空气时,一位年轻的男士带着朝阳,踏着春风走向我的柜台。
“您好,需要点儿什么?戒指还是项链?”我微笑着迎了上去。
“我想看看戒指。”
“你坐下慢慢选,这边都是钻戒。”
过了一会儿他抬头说:“钻石都太贵了,我又不是结婚,钻石以后再买吧。今天我想给女朋友买件生日礼物。”“那您看看宝石戒指吧!”说着我便引导他到了宝石区,他说他女朋友喜欢蓝色,我马上选了一款精致秀气的蓝宝石戒指递给他说:“蓝宝石象征尊贵,又极为稀有,您看它的色泽这么纯净,和您女朋友一样独一无二。”我看他还不时朝钻戒方向看,却又舍不得手中的蓝宝石,便笑着说:“蓝宝石代表珍贵,钻石代表永恒。您可以先送她‘珍贵’,再送给她‘’永恒”啊!这才是您送她的最特别的生日礼物了。”他想了想笑了:“你说得太有寓意了,你的微笑也像蓝宝石一样漂亮,我呀买了!”
送走了男士,我便陷入深深的沉思中,我也终于体会到了“一脸春风相迎,一把椅子相坐,一片热忱办事,一句好话相送”的真正含义。我们不是惊天动地的英雄,也不是功在千秋的伟人,我们只是一群平凡的劳动者。我们毫不吝啬自己的微笑,微笑不能用金钱来衡量,它可能一文不值,也可以价值连城,它可以发生一秒之间,却会令有些人永生难忘,刻骨铭心。它能使劳累者得到欣慰,能使沮丧者重拾信心,能使悲伤者得到慰藉,更能使烦恼者得到解脱。没有人会因为富有而不需要它,更没有人会因为贫穷而拒绝它。我为我的职业而骄傲,我为我是一名微笑的传播者而自豪!
我们也是天使,我们也很可爱!朋友们,笑起来吧,让世界少一份烦恼,多一份温馨。朋友们,笑起来吧,让我们的笑感动世界创造奇迹!也祝愿我们的公司像奥林匹克精神一样,发展的更高、更快、更强!