当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
礼仪部工作总结篇一
下学期工作计划。
尊敬的主席团及各位部门成员：
礼仪是人类社会为了维系社会正常的生活秩序，所需要共同遵守的那些符合“礼”的精神的行为规范，准则和仪式的总和是个人道德修养的一种反映，是我们整个民族素质的体现，是人类进步的一种标志。我校是拥有悠久历史的学院，我校的学生代表着我校的形象，而礼仪队则更是我们学校的一面镜子，礼仪队成员的形象不仅仅关系到个人的素质高低更直接关系到我校的形象。礼仪队队员经过了一个学期的工作锻炼，在各个方面都有很大的进步，在这个学期里，我们部门将有如下工作计划：
一秉承社联的宗旨，传达社联的思想，加强对本部门成员的管理，帮助成员树立正确的思想意识，端正工作态度，提升工作质量与自身素质。
二秉承“仪表端庄，举止优雅，礼貌待人”的宗旨，在提高成员交际能力的同时，在校和院的各种活动中主持各种礼仪接待工作，并力求成为有特色的礼仪服务队。
三总结过去工作中的失误，扬长避短，不断完善自身素质，尽量做到每次礼仪工作都圆满顺利，不出纰漏。
四继续加强部门与部门之间、部门与成员之间、队员与队员之间的沟通和交流，努力促进社联的凝聚力。
从上学期的工作态度来看，礼仪队的训练规模不大，这学期我们将进行大量的训练，以求部员可以独立完成各项礼仪接待活动，以及对站姿，坐姿，走路和出礼仪时所需要画的妆容的各项培训，以“微笑示人，礼貌对人”为宗旨进行各方面的培训。
理论方面的训练。
1、风度和仪表的理论训练——主要包括气质、谈吐和外表、衣着、化妆及举止等方面的训练。
2、专项礼仪训练——包括会议礼仪、典礼仪式、等方面的训练。
实践方面的训练。
1、设有专门的训练场地，并规定专门的时间由礼仪队三个队长进行系统训练。
2、按照所教的礼仪知识进行礼仪专业的实践训练。
本学期的主要任务是以培养成员的综合素质和提高成员的礼仪能力为中心和工作重点，每周有一到两次的形体训练，让同学们真正了解和学习到更多有关于礼仪方面的知识和技能。大型的礼仪活动需要全体出勤，中小型礼仪活动则实行轮流制度，力求每个队员都有公平的机会来展示自己。
在处理好本队的工作外，要尽最大的努力去帮助其他需要我们帮助的部门。
谢谢大家。
xxx。
20xx年xx月xx日。
礼仪部工作总结篇二
1、认真做好金农卡发行及金农卡业务管理工作为促进金农卡业务稳步健康发展，我部年初制定了《***电子银行业务考核任务分解表》，按季对金农卡发卡、卡均余额，网上银行业务、pos机进行考核，并组织人员对辖内网点电子银行业务考核任务计划完成情况进行检查督促，同时，针对下半年的金农卡发行数量较低，追加0张金农卡发行任务。
截止12月底，全县共发行金农卡143163张，金农卡存款余额36509.3万元，卡均存款余额2550元;其中新增卡61886张，完成全年计划的的103.14%。
2、做好atm、pos机具的布放工作截止12月底，全年发展特约商户100户，全县100台pos机实现交易2990笔，交易金额5365.99万，实现手续费收入16459元。
我部将继续推进特约商户的签约和pos机的安装，为金农卡提供无障碍刷卡，更多地服务客户。3、网上银行及短信业务开展情况截止12月底，全县共开办个人网上银行业1185户，转帐5881笔，转帐金额为13280.5万元;其中行内转帐3233笔，行内转帐金额5666.4万元，跨行转帐2627笔，跨行转帐金额7516.9万元，农信银转帐21笔，农信银转帐金额97万元。
截止12月底，企业网上银行业务98户，转帐194笔，转帐金额4710万元;其中跨行转帐139笔，跨行转帐金额3973万元，农信银转帐3笔，农信银转帐金额177.7万元。
截止12月底，开通短信业务4833户，占发卡总量的0.3%。
下一步工作是利用省联社电子银行业务营销方案，做好全县电子银行业务的宣传和营销工作;进一步推动电子银行业务的快速发展，引导客户多频次、多品种使用******电子银行系列产品,扩大******电子银行业务影响力，推广和提升******品牌知名度,把握优质客户，开办网上银行业务及短信业务;同时做好网上银行业务风险防范工作。
4、认真做好atm机、pos机的日常维护及管理工作我部制定《寿县农村信用合作联社自助设备管理办法》等三项制度，明确atm网点的管理人员和业务操作人员，制定了atm机各项登记簿，监察保卫部一起做好atm机日常管理工作，要求每天两次对全县atm机网点进行上午与晚间各一次安全检查，并做好登记工作，与监察保卫部、稽核部对atm机进行定期与不定期安全检查，对发现问题及时纠正，确保安全无事故。对特约商户进行走访，加大对pos机检查力度。确保用卡安全。
二、做好全县设备技术保障工作，强化网络管理工作。
1、加强网络管理，做好中心机房的维护工作通过联社网络安全监控、atm机监控软件，及时做好各营业网点及机房各硬件设备的维护工作。
中心机房一直是联社综合业务及办公系统的核心，我部严格遵守***机房管理制度，坚持专人值守，坚持节假日轮换查看，确保综合业务系统及办公系统营业和办公不间断。
同时，做好省、市、县连通网络管理工作，年12月6-8日，积极配合省科技信息中心做网络升级改造工作，确保全县网络安全无事故。
2、日常保障无间断，做好计算机维护工作为做好综合业务系统网络安全畅通，除平时加强网络管理工作外，同时做好节假日值班及周六、周日值班工作，确全县中心机房日常保障无间断;全年排除网络故障50次，从此确保全县网络安全畅通。
电子银行部全年修理各种打印机及复印机、终端、排除各种网络故障120次、解决计算机软件故障30余次，有力地保障了全县综合业务系统和办公系统的正常运行。
3、加强atm机、pos机培训为确保atm机上线工作，电子银行部工作人员对新安装13台atm机网点管理人员进行现场培训，确保每台atm台管理人员会操作并能排除故障。
对pos机商户严格入网审核，确保成熟一户发展一户。
对pos机商户及各网点pos机管理人员进行业务知识及风险防范讲解，提高pos机人员操作人员的业务水平和技能，使联社新业务及时得到拓展。
4、做好银行卡助农取款试点工作为确保“银行卡助农取款服务”工作健康有序、扎实有效的开展，电子银行部专门负责具体事务和业务推广。
三、做好全县城乡居民社会养老金和涉农资金技术保障工作。
做好全县城乡居民社会养老金打折发放工作，共办理17万户，资金5000多万元。同时做好财政局涉农资金技术保障工作，确保全县涉农资金户能按时完成，全年共办理111万户，资金14亿元。
四、完善电子银行部各项管理制度，确保网络系统稳定运行。
通过完善制度、规范管理与操作、落实安全责任制等措施，先后修定了《***网络管理办法》《***计算机岗位人员管理办法》《***、、县级机房管理制度》《***计算机安全管理制度》《***计算机病毒预、、防管理制度》《***计算机病毒预防管理制度》《***计算机网络突发、、事件应急预案》《***金农卡(借记卡)业务管理办法》《***金农卡、、(借记卡)业务风险防范措施》《***自助设备业务操作管理办法》、、《***自助设备业务操作管理办法》《***自助设备业务风险管理办、法》等12项电子银行部管理制度，为计算机、网络安全等信息系统安全稳定运行提供保障。
1、完善atm、pos机管理流程制定《atm机设备维修登记簿》《atm机日常管理登记簿》《atm、、机故障处理登记簿》《atm机安全检查登记簿》《金农卡风险安全检、、查登记簿》《atm机长短款登记簿》《atm机废卡回收登记簿》《pos、、、机维护登记簿》等10余种登记簿，强化atm、pos机业务流程管理。
2、狠抓银行卡管理制度落实，加大检查力度我部积极开展银行卡受理市场及发卡完成情况专项检查，及时下发***银行卡业务风险防控分析、***银行卡安全状况分析报告、银行卡欺诈交易的风险提示等文件，做好金农卡风险防控工作，同时对金农卡各项风险控制制度进行安全检查，对检查中存在的不足，及时整改到位。通过检查，提高了网点主管和操作人员的银行卡安全用卡意识，排除了银行卡安全风险点。
3、加强网络电子设备管理，提高计算机及网络应急速度加强联社电子设备管理，确保综合业务系统及联社办公的正常运转，合理提高设备的使用寿命，对发生的故障及时检修，对存在的安全隐患及时排除。
我部组织人员每月对辖内各点网络设备进行了一次全面的维护，合理地延长了设备使用寿命。计算机设备到点到人，管理责任明确，从购入、使用、维修、报损等方面跟踪相关信息，高效保障全联社计算机业务系统的正常安全运行。
同时对我联社计算机网络突发事件应急预案进行演练,提高突发事件的快速应急。
五、总结和纠正存在的问题针对基层网点存在的问题。
一是计算机操作人员尤其是会计主管计算机水平薄弱、网点机器除尘或设备元器件损坏等情况、操作人员密码管理安全意识淡薄;二是计算机病毒预防工作。下一步我部将进加大对各社计算机设备的维护工作，通过会计和信贷例会和电子银行业务培训，进一步强化业务培训，加强全县网络安全管理，严格执行《寿县农村信用合作联社网络管理办法》、《寿县农村信用合作联社计算机设备管理办法》等办法，同时，要求所有各社、部计算机设备及时下载更新杀毒软件，做到使用u盘等介质杀毒，以保障办公系统正常稳定运行。六、2016年工作计划2016年电子银行工作计划是围绕2016年制定的各项工作任务，为各项业务发展提供科技支撑，加大电子银行业务。拓发展，进一步加快中间业务发展水平。
一、加大对金农卡发行工作，做好atm机、pos机的布放。
1、结合省**电子银行业务营销方案，制定***迎新春百日电子银行业务竞赛活动;同时，制定2016年电子银行业务考核办法，加大电子银行业务产品营销。
2、2016年2月份，做好2016年atm机网点选址布放工作，计划布放10台atm机。
3、继续加大对pos机具的合理布放，积极发展特约商户，大力布设直联pos，全年新增布放100台;同时，对2016年3月份开始对连续三个月无交易的pos机进行回收。
4、做好个人网上银行、企业网上银行的发行工作，加快我县联社电子化进程，把******品牌做大做强，促进我县联社电子银行业务快速发展。
二、建立atm、pos机、网上银行、金农卡风险管理长效机制。
1、2016年5月份-10月份组织五次atm、pos机全面安全检查;同时，建立***atm机定期与不定期限巡视检查制度，要求每天上午及晚上二次进行检查，并持卡取款进行检查测试。
2、加强atm、pos机、网上银行业务的安全监控，优化跨行交易网络的可靠性、稳定性，提高安全防范能力和系统管理能力，提高交易成功率，保护持卡人及网银用户的资金安全。
3、严格执行重要空白凭证管理制度，落实定期或不定期检查制度，确保卡片和usbkey在内部流转环节的安全，强化内部风险防范，杜绝内部案件的发生。
三、开展金农卡营销宣传工作，树立品牌形象，培育用卡客户群。
做好金农卡业务发展的宣传营销工作，利用金农卡开户成本低、支取手续费较低、便于携带等特点，做到“赢得一个客户、带动一次金农卡业务的开展”;宣传金农借记卡基本常识、用卡安全知识等，培育公众持卡、用卡和商户受卡意识，培育用卡客户群，倡导刷卡支付，减少现金流通。举办有关金农卡征文活动，打造我联社金农卡的品牌，提升金农卡的社会形象及信誉。
四、认真做好中间业务的拓展工作及全县社保发放工作。
2016年将配合县教育局做好全县教师工资的发放金农卡工作。
配合县烟草局做好全县烟草户开户工作，拓展全县中间业务。结合2016年社保发放工作，加大金农卡发行力度。
五、加强电子银行业务的培训工作。
计划在2016年3月份、5月份、7月份进行电子银行业务培训工作。包括atm机、pos机、网上银行等业务进行培训工作。进一步强化前台电子银行业务服务水平的提高。
六、认真做好全年科技信息保障工作。
1、加强县中心机房的管理，确保网络畅通，加强联社电子设备管理，确保综合业务系统及联社办公的正常运转，合理提高设备的使用寿命。从2016年元月份开始，对全县电子设备分片进行网络设备和机器设备进行一次全面的维护，并按季进行专项设备安全维护。
2、对全辖计算机设备管理责任明确并到点到人，从购入、使用、维修、报损等方面跟踪相关信息，高效保障全联社计算机业务系统的正常安全运行。
3、加强联社计算机网络突发事件应急预案进行演练,提高突发事件的快速应急。我部将在6月份、12月份进行中心机房及网点设备进行应急演练，提高各社、部应对计算机网络突发事件的能力;同时，检验计算机及网络设备的安全性。
礼仪部工作总结篇三
一、工作的达成情况：
1.来料检验：
1.1现在的人员配置来说，还是比较缺乏，每天的工作量还是比较大的，况且像原材料、焊接、外协五金抛光、机加件产品的来料检验都划分给了五金机加部门的品管员，来进行质量监督!在外协处目前覆盖的检验有：外购的半成品和成品、零配件、包材、电镀件抽检、成品的抽检试水这几个大项!在产品的覆盖面基本可以满足现行的品质需求!
1.2在来料检验品管员的配置上是定岗定职;主要负责产品检验和异常处理;检验内容主要为产品外观、装配、功能、尺寸等;在实际的检验技能方面还需要逐步提升;在检验的流程上基本达到要求，在标准的判定上还需要牢固掌握!对于异常的处理还需要掌握一定的技巧和方式!针对龙头方面的检验还需要培训上岗!
1.3在目前外协处的电镀抽检中，发现的问题点主要是产品的电镀镀层达不到要求!此种现象一直存在着，没有得到很好的改善!其次就是外观性异常特别多，基本上每批次都有30%左右的不良品被挑选出来!造成生产和成本的双增加;在这方面很多都是电镀厂原因造成!
1.4外购方面的检验有时回来的产品找不到原定的图面清单或者样品，在品质判定上比较难决定;在决大部分的产品中可以依据图纸和样品进行检验判定;在实际工作中发现仓库的送检单上的名字跟技术部的清单名字不统一;有时各有各的叫法，这点必须进行改善!物料在全公司必须有固定的代码和名称!
1.5在外协机加和焊接方面的检验还存在着问题，在12月底有所改善!之前出现的问题主要是没有发现异常：主要是焊接件的外观、密封性和外协机加产品的尺寸等!
2.制程检验：
2.1五金车间：
2.1.2在抛光的抽检没有发现大的问题，检验内容主要是产品抛光后的外观;主要问题是外观不良等!基本可以解决!总体上品管员在抛光检验方面还需要提高和改进!
2.2注塑车间：
2.2.1注塑车间的人员配置2人;一个做现场巡检、一个做成品检验，实行定岗定职;主要负责检验产品的外观、功能、尺寸、处理现场异常等;在实际的检验过程中对于注塑成品的不良现象还不是特别了解;在巡检发现问题的及时性还不及时，有时在成品转序的时候才发现问题，这就是检验能力的不足!对于在生产过程中发现异常问题的判定不牢固，在收与不收之间不好决策，这是对于公司检验标准和塑料的本身特性不够了解，对于后序品质需求不了解，还有就是对于异常处理的方式不够快!面临着生产车间、技术方面的压力，处理的不是很及时!
2.2.2塑胶抛光在现在面临着人手不够的局面，主要是抽检产品抛光后的外观;在品管员的努力下，可以满足现在需要，发现了不少问题，主要是注塑时的产品外观问题和抛光操作不当而产生的异常!
2.3：安装车间：
在安装成品检验方面实行的定人定岗;实行线上首、巡、抽检同打包时的抽检相结合，实行全覆盖;主要负责产品检验和异常处理;检验内容主要是外观、适配、功能、包装、配件、不良品界定;在产品的实际检验中发现了不少问题：主要体现在产品的功能和配置上，由于前工序的问题导致产品无法装配或是达不到品质要求;再就是在生产的流程上，比如在龙头试水检测上，要求是先堵住出水口试气再试水，但是在实际中未能完全去执行!公司在具体的生产流程上还需要继续完善!特别是在部门与部门的沟通上，存在着很大问题，有时发现问题异常去进行沟通解决，安装有时不配合执行!总是显得比较高傲!
总体上讲，在安装成品检验方面基本可以满足现在出货需要，在龙头方面还需要培训检验标准和检验方法!在花洒方面可以满足出货品质需求!
3.0成品抽检：
在成品抽检这个岗位上实行定职定岗、专人检验;主要负责产品检验和异常跟踪处理;在实际的检验过程所起的作用是明显的;在工作中发现了很多问题：功能性、外观、配件、包装等方面的异常都能得到发现和解决。
在一定程度上阻止了不良品的外流!
在人员的能力和经验上可以满足现在出货需要!
二、品质部人员能力评估：
工程师：在所管辖的范围类，对于日常的工作安排和工作指导还可以，在下属的工作纪律、团队合作、指令传达、标准参考、部门沟通、异常处理、服从性等方面做得比较到位;在对于下属的培训指导上还需要有所提升和挖掘!
品管员：在服从性、工作态度、团队建设、部门沟通、工作内容、工作执行力等方面还是可以，基本满足现在需要;在工作质量、标准掌握、工作技能、方法、经验方面还有很大提升空间!
在目前的品管员中，很多是新手，在以前没有从事过品管工作，所以在工作期间在经验上显得很不专业、在技能上不足，对于品质的理解不够透彻、在某些流程上不懂、完全要靠上级的指导和培训才能够上手!特别是异常的界定方面尤显不足!对于检验依据还不能完全掌握和清楚!在检验标准的执行上还没有完全体现出品质的作用和价值!
三、内部程序文件、检测设备、检验流程。
部门内部所使用最多的是产品的检验标准和相关性表单;在产品的检验标准上，一般性的标准已经有了，可以满足现在客户品质需求，但是在执行实施方面有待继续提高;在龙头的检验标准上目前没有明确的产品检验标准和流程。
这是急需要解决的问题!
在检验流程上：公司目前的检验流程覆盖了原材料基本上实行了全方位监控，在具体的实施、执行上还有待改进：比如图纸和外购实物的名称、外形、检验名称等不一致!
在检测设备上：现有的设备基本可以满足生产品质需要，只是在某些方面可以改进得更实用和更先进!最主要的欠缺在于材料成分的分析上还是空白!龙头试水设备上还有待进行优化，以满足明年大批量生产品质需求!在基本的尺寸检测用的卡尺、螺纹规等需要进行校验和外购;具体型号等根据现实需要进行请购!
四、品质部组织构架和配置：
目前部门配置13人!结构性不变;根据实际需要，预计在明年配置18人!具体的配置见附表组织架构图：在目前配置下主要增加如下：
塑胶抛光增加抽检1人;外购检验增加1人;实验室配加1人;安装品管配加2人;。
五、质量目标的达成情况：
在进一月的实际统计后：除外协加工件(32.94%)和外购(92.39%)的部分产品质量未能达到公司既定的目标外;机加(95.5%)注塑(95.5%)、安装(98.3%)、品质部目标值(100%)均满足了既定目标和要求!
六、20xx年工作计划：
6.1：组织架构重新配制人数，架构不变，具体见附表1!
6.2：品管员内部培训：在20xx年的培训计划是每月2次以上!主要是标准、流程、检验技巧和方式、品质专业术语、对于发现问题的处理、iso等方面!
6.3：工作岗位的重组：适合的人放在最适合的位置!
6.4：把公司外购、外协所有物料的检验放在外协检验后入仓、电镀件还是在外协抽检后去安装全检!
6.5：对于产品检验的指导性文件的编制和实施!
6.6：全面实行tqa!从品质控制转为品质预防!
6.7：全面推行维护iso9001:20xx的要求、努力使公司的品质走上制度化、标准化!
6.8：公司各个工序的质量稽核，放入工作重点。
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礼仪部工作总结篇四
以《中小学文明礼仪教育指导纲要》为指导，以基本的谈吐、举止、服饰等个人礼仪以及在家庭、校园、公共场所等社会生活领域的交往礼仪为主要内容，以学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪和宣传礼仪为主要形式，以培养学生良好的文明礼貌行为习惯为主要目标，坚持贴近实际、贴近生活、贴近学生，坚持知行统一，坚持学校教育与家庭教育、社会教育相结合，进一步增强文明礼仪教育的针对性和实效性，全面提升全县广大师生的文明礼仪修养，扎实推进校园文明建设，为全县中小学生文明生活、幸福成长奠定基础。
（一）营造开展文明礼仪教育的浓厚氛围。
1、召开全县中小学文明礼仪教育启动仪式，举办文明礼仪专题讲座。各校要及时召开全体师生参加的文明礼仪教育动员大会，组织广大师生学习有关礼仪方面的知识、开展讨论，深刻领会、高度认识礼仪教育的意义和作用。
2、结合校园文化建设规划，在教室、楼道、墙壁等处装帧、书写与礼仪有关的名言警句，充分利用板报、宣传橱窗、文化长廊、校园网等宣传阵地，广泛宣传礼仪教育方面的知识和典型事迹，营造教育氛围。
（二）建立校园文明礼仪常规教育制度。
1、指导学生建立自我教育机制。开展“文明每一天”活动，组织学生从“说、行、思”等方面入手，设立“文明储蓄本”，记录和反思每天做的文明事和不文明事，每月进行小结，不断总结自己的成长过程，逐步培养良好的文明行为习惯。
2、建立文明礼仪评先树优竞争机制。坚持文明礼仪督查，每天公布检查结果，每周进行文明礼仪流动红旗评比，每学期评选一次文明礼仪示范学生和班级（宿舍），每学年评选一次文明礼仪示范教师，建立文明礼仪教育的长效竞争机制。
3、切实规范团队活动礼仪。要规范使用共青团和少先队特有的礼仪标致（旗帜、歌曲、标识等），按规范举行共青团和少先队的成人仪式、大（中）队会、鼓号操检阅式等各类仪式，促进团队礼仪规范性建设。
4、设立文明礼仪监督岗。各校设立文明礼仪值周班级，各班设文明礼仪督导员，负责监督、记录、制止校园内不文明行为。要将学生的日常行为，特别是文明礼仪表现情况纳入学生的综合素质评价和成长档案袋。
（三）将文明礼仪教育纳入课程教学。
1、充分发挥课堂教学主渠道、主阵地作用，把文明礼仪教育寓于学科教学中，贯穿于教育教学的各个环节。思想品德和思想政治课涉及的文明礼仪内容要重点讲述，其他学科课程要结合学科特点，适时进行文明礼仪教育。
2、班级是学校进行文明礼仪教育的主要场所，要以班级为单位开设文明礼仪教育课，开展好文明礼仪主题班会（团队会）评选，推进学生文明礼仪教育的扎实开展。
3、教育局将编发《中小学生文明礼仪教育手册》，各学校要在此基础上，开发适合学生年龄特点和认知水平的校本教材。要建好校报校刊，及时报道校园内的文明礼仪新风尚；积极建好文学社、书法、绘画等兴趣小组，丰富课余生活，拓宽文明礼仪教育渠道。
4、发挥教师模范引领作用。加强师德师风建设，研究制定课堂教学礼仪标准和教师行为规范，开展文明礼仪培训，规范教师文明礼仪，通过教师的身体力行、率先垂范，充分发挥榜样示范作用，促进学生文明礼仪习惯的养成。
（四）开展丰富多彩的文明礼仪教育活动。
1、加强《中小学生守则（修订）》、《小学生日常行为规范（修订）》、《中学生日常行为规范（修订）》的学习。要通过“学守则、学规范”知识竞赛、主题班团队会等形式组织学生逐条学习领会《守则》和《规范》，要专项讲解、对照检查、强化训练，使《守则》和《规范》要求入耳、入脑、入心，逐步内化为学生的自觉行动。
2、遵循“小、实、新、活”的'原则，开展丰富多采、直观形象的礼仪教育活动，如礼仪知识竞赛、礼仪示范表演、小品剧、文明礼仪用语征集等，引导学生积极主动地参与到礼仪活动中，使学生在活动中掌握文明礼仪的方式方法。
3、将文明礼仪教育活动与民族精神教育、革命传统教育、感恩教育、养成教育以及学校组织的经典诵读、才艺表演等教育教学活动紧密结合，引导学生从文明礼貌开始，从礼节规范入手，切实提升讲文明、讲礼貌、知礼节、守礼仪的自觉性。
4、加强体验教育，通过社会实践活动使学生践行文明礼仪。结合各类纪念日和传统节日，面向社会开展帮困助残、慰问孤老、美化环境等活动，让学生在社会实践中得到锻炼，学会礼让、谦恭，做文明小公民，以自己的文明行为感召他人，影响社会。
5、开展“讲文明、树新风、争做梨乡文明人”主题教育活动。在梨花会期间组织广大中小学生开展上街清扫卫生、消除白色污染、清除不规范字等志愿活动，努力创造一个整洁优美的县域环境，迎接八方宾朋，展现梨乡新貌。
6、开展“小手牵大手”文明礼仪传播活动。通过家长学校和家长委员会等载体，让家长共同参与文明礼仪教育活动，一起为学生创造良好的文明环境；暑假期间以全体共青团员和少先队员为主体，组织开展文明礼仪小分队活动，在家庭、社区以及公园等公共场所设立文明监督岗，对不文明行为进行劝导，实现“教育一个学生，带动一个家庭，文明整个社会”的活动目的。
1、统一思想，加强领导。文明礼仪教育是中小学德育工作的重要组成部分，是推进素质教育的重要抓手。为确保活动实效，县教育局成立加强中小学文明礼仪教育活动领导小组，下设办公室负责该项活动的具体组织实施。各校也要成立由学校主管领导为组长，德育主任（团委书记、大队辅导员）和班主任为成员的学校文明礼仪教育工作领导小组，把文明礼仪教育作为学校德育和创建文明和谐校园的重要载体，做到组织健全、措施得当、管理到位，效果明显。
礼仪部工作总结篇五
尊敬的主席团及各位部门成员：
礼仪是人类社会为了维系社会正常的生活秩序，所需要共同遵守的那些符合“礼”的精神的行为规范，准则和仪式的总和是个人道德修养的一种反映，是我们整个民族素质的体现，是人类进步的一种标志。我校是拥有悠久历史的学院，我校的学生代表着我校的形象，而礼仪队则更是我们学校的一面镜子，礼仪队成员的形象不仅仅关系到个人的素质高低更直接关系到我校的形象。礼仪队队员经过了一个学期的工作锻炼，在各个方面都有很大的进步，在这个学期里，我们部门将有如下工作计划：
一秉承社联的宗旨，传达社联的思想，加强对本部门成员的管理，帮助成员树立正确的思想意识，端正工作态度，提升工作质量与自身素质。
二秉承“仪表端庄，举止优雅，礼貌待人”的宗旨，在提高成员交际能力的同时，在校和院的各种活动中主持各种礼仪接待工作，并力求成为有特色的礼仪服务队。
三总结过去工作中的失误，扬长避短，不断完善自身素质，尽量做到每次礼仪工作都圆满顺利，不出纰漏。
四继续加强部门与部门之间、部门与成员之间、队员与队员之间的沟通和交流，努力促进社联的凝聚力。
从上学期的工作态度来看，礼仪队的训练规模不大，这学期我们将进行大量的训练，以求部员可以独立完成各项礼仪接待活动，以及对站姿，坐姿，走路和出礼仪时所需要画的妆容的各项培训，以“微笑示人，礼貌对人”为宗旨进行各方面的培训。
1、风度和仪表的理论训练——主要包括气质、谈吐和外表、衣着、化妆及举止等方面的训练。
2、专项礼仪训练——包括会议礼仪、典礼仪式、等方面的训练。
1、设有专门的训练场地，并规定专门的时间由礼仪队三个队长进行系统训练。
2、按照所教的礼仪知识进行礼仪专业的实践训练。
本学期的主要任务是以培养成员的综合素质和提高成员的礼仪能力为中心和工作重点，每周有一到两次的形体训练，让同学们真正了解和学习到更多有关于礼仪方面的知识和技能。大型的礼仪活动需要全体出勤，中小型礼仪活动则实行轮流制度，力求每个队员都有公平的机会来展示自己。
在处理好本队的工作外，要尽最大的努力去帮助其他需要我们帮助的部门。
谢谢大家。
xxx。
20xx年xx月xx日。
礼仪部工作总结篇六
礼仪部是学院展现形象的门户部门，是我们学校的门脸。首先礼仪人员的言谈举止完全能够一定程度反映出我们学院学生的`素质修养，其次这也是表达我们的尊重与友好的方式，从而使得彼此之间少了距离感。
学生会的礼仪部，主要负责协助顺利开展活动，将为学院和学校的许多重大会议和活动提供礼仪服务。具体来说，学院的迎新晚会、颁奖晚会、学术报告会、研究生晚会等以及学校的校级会议等，这样一些大型活动提供接待引导、颁奖递送、茶水服务等。
1、定时对升旗护旗方队进行常规训练。
2、随时检查学生课上、课间、课下的学生礼仪。
3、安排好各班门口值班人员、提高学生门口值班效率。
4、利用活动课时间对各班学生礼貌礼仪进行常规宣传。
我们部的目的是为学校培养一批具有一定水准的礼仪人员，所以在纳新结束后都会由部长以及干事组织部员进行培训。
训练内容：
1、风度和仪表的理论训练——主要包括气质、谈吐和外表、衣着、化妆及举止等方面的训练。
2、日常礼节的理论训练——主要包括常用礼节、方位礼节、介绍与馈赠等方面的技巧训练。
3、专项礼仪训练——包括会议礼仪、典礼仪式、聚会礼仪等方面的训练。
礼仪部工作总结篇七
本学年，在我校领导下，在指导老师的知道下，在全院社团的积极参配合下，我们礼仪社的整体面貌也有了很大的进步和提高，总的来说可谓是成绩显著。时光如梭，转眼间社团本学年的工作即将结束，现将本学期的重点工作以及今后的努力方向汇报如下：
一、本学期荆楚礼仪社第一次亮相是在军训中，为10级优秀新生颁发荣誉证书，在我们的努力下，颁奖仪式圆满结束。
二、接着是在11月中旬的时候，我们迎来了王国己先生的个人画展，礼仪队的姑娘们在寒冷的冬季里穿着短袖旗袍，但脸上却面带微笑，因为她们认为参加这次剪彩活动是很光荣的。
三、在11月下旬的时候，我们又迎来了全校主办的辩论赛的总决赛，剩下两方是人文社科学院和艺术学院，每次活动我们都早早的来到了指定的地点，等待颁奖的那一瞬间。每一位选手的激烈的争辩着，谁是最后的赢家，我们也不知道，我们在台下也为这两方捏了一把汗，最后胜出的是艺术学院，当我们为他们颁奖是，我们看到了赞许的目光和同学们羡慕的表情。所以台下的努力都是值得的。
四、接着在12月上旬，我们迎来了模特大赛，是全校的总决赛，台上只剩下20名选手，他们都很优秀，我们就在台下焦急的等待最后的赢家。
第一轮是运动装，第二轮是时装，非常性感漂亮，第三轮是晚礼服，每位选手都像童话里的王子和公主，我们的心也在揪着。他们在台上也非常的努力，我们社的成员也在等待着为他们颁奖。同时也在等待那些胜利的选手，因为他们是很棒的。最后，音乐响起了，我们社员再次出现在舞台上，那时虽然很冷但是各位礼仪小姐并没有在意，她们仍尽责的完成了礼仪任务。
五，12月23日举办了校园十大主持人的活动，12月24日举办了十大歌手大赛，虽然很忙，很冷，但是我们的社员并没有半分埋怨，她们都认为是值得的。
礼仪社给那些想锻炼自己，展示的同学提供了一个很好的舞台。所以，本社的宗旨是锻炼自己，提高社员，提高自身的综合素质，培养一批多才多艺的精英，普及礼仪知识，提高礼仪意识，加强礼仪实践，形成以讲礼仪，有修养为荣的良好风尚，全面提升学生的文明素质，展示现代化学校良好的校园风范。
在这几个月的时间里，协会取得了重大的进步，使协会步入了正轨，会员表现积极，学习气氛热烈。这是协会各位会长，秘书长共同努力的结果。当然公关礼仪协会在以往的工作中也有不足与缺陷，这需要在以后的工作中弥补，我们会继续努力，不辜负老师同学对我们的期望。
礼仪部工作总结篇八
礼仪部是在院青协里很有特色的部门，大大小小的活动都离不开我们的礼仪人员，他们看上去光鲜亮丽，其实是他们的工作量很大也是非常幸苦的。自从我接任礼仪部以来，活动就接连不断，同时部门当时本身建设还不完善，需要改进的地方还很多。
开学初，礼仪部配合学校着手新生接待，不谓炎热在学校为新生服务，迎新晚会表现也是非常不错。我们都能保持应有的微笑，在各类型活动会中，积极配合各个组织处理相关工作，重要时刻，能够顾全大局，迎难而上，及时高效的完成学校交给的各项工作任务。
礼仪部仍旧保持以往的惯例，一星期有2次形体训练，一次化妆课。但由于大二辞退问题，化妆课后来停滞，但形体课一直继续。上头下达的任务及安排都能够及时完成。这学期，礼仪部参与的活动有：
1.健美操比赛：带队人员寄礼仪小姐。
2.艺术系活动：礼仪小姐。
3.实践部艾滋病签字仪式及演讲比赛：礼仪小姐及颁奖人员。
4.世博先进事迹表彰大会：礼仪小姐及颁奖人员。
5.爱心超市活动：全程负责，开幕到闭幕，并获得救助站赠与的`锦旗。
6.篮球赛：篮球宝贝，啦啦队，解说员，颁奖，礼仪小姐。
7.社团联合成立大会：展示人员、礼仪小姐。
通过这些活动，大家经验也积累的越来越多，
在有些活动中也出现过差错，与其它部门也有过摩擦。但都能及时得到解决，在一次又一次活动中进步。礼仪部人员最大的特点就是非常团结，即使有什么困难，大家都能够一起想办法解决，不会对上级布置的任务拖三拉四，再艰巨的任务都能努力完成绝不挑三拣四。
能够在第一时间安排到位，并能得到有效成果。在总体上还是很不错，但在细节上，需要注意的问题非常多。我相信在未来的道路上，礼仪部会发展的非常出色。不会辜负我们大家的期望。
我希望在下一年度改进的地方有：
一、部门制度完善。
虽然部门有自己的制度，但没有在根本上去执行。我们应该严格按照部门规章制度去执行，不能凭空去做。每次训练及例会都应做好相关记录与出勤情况。
二、男女管理协调。
目前形式看来，女队礼队人员更能服从管理并有效完成各项任务。男队礼仪由于是第一届很多方面还不够完善，包括形体训练也很简单，没有从根本上得到帮助。小部门人员能够积极参与到活动中来。
三、活动应变能力。
在许多活动中，过于听命。发生状况不会自生随机应变去解决。通过一学期的活动积累，希望下一学年这一方面能够得到进步。
四、交流能力。
虽然部门能够团结，但还不够主动。总是等待布置任务，不能自主积极询问。一个部门想要长久发展，沟通方面必定要多，才能了解部门本身问题更多。
