心得体会是我们对自己、他人、人生和世界的思考和感悟。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。
心得体会人心及收获篇一
第一段：引言（150字）。
我一直以来都相信，人生的每一个经历都有其独特的意义与价值。在过去的几年里，我经历了许多挑战与机遇，这些经历无论是在学业上还是生活中，都让我受益匪浅。通过对自己的反思和总结，我意识到个人心得、体会和感想是我成长的主要动力，而这些收获则是我前行的重要指南。
第二段：努力与奋斗（250字）。
我深刻认识到，只有不懈努力和不断奋斗，才能实现自我价值的最大化。在面对学业上的挑战时，我曾经历过失败和挫折。然而，正是这些经历激发了我更加努力地学习和探索，最终取得了不小的进步。我学会了从失败中汲取教训，调整自己的学习方法，寻找适合自己的学习路径。在生活中，我也养成了勇于面对困难和挑战的态度，不畏惧困境，坚持追求自己的目标。
第三段：沟通与合作（250字）。
个人的成长离不开与他人的沟通和合作。在团队项目中，我意识到沟通的重要性。每个人都有自己的理解和观点，通过有效的沟通与交流，我们可以更好地激发团队的创造力，并共同解决问题。同时，我也懂得了合作的重要性。团队合作不仅能够有效地分担任务与压力，更能够凝聚每个人的智慧和力量，实现共同的目标。这种沟通与合作的经历使我在团队合作中表现出更好的自我，也弥补了我在个人能力上的不足之处。
第四段：独立思考与创新（250字）。
在个人发展的过程中，独立思考和创新能力也是十分重要的。通过自主学习和独立思考，我学会了对问题进行深入的思考和分析。我开始培养批判性思维，不再盲从于他人的观点和意见，而是努力找到自己独立的思考方式。同时，创新能力也是我在个人成长中的重要收获。我勇于尝试不同的方法和思路，迎接新的挑战和机遇。这种独立思考和创新能力不仅提高了我的学术水平，也增强了我在实践中的发现和解决问题的能力。
第五段：持续学习与成长（300字）。
个人心得体会感想和收获推动着我不断地学习和进步。我相信，只有持续地学习和成长，才能不断提升自我的能力和水平。在接触新的知识和领域时，我抱着开放的心态，积极参与学习与实践。我善于从他人的经验和智慧中吸取养分，同时也努力将自己的心得和体会反馈给他人。通过这种持续的学习和成长，我逐渐形成了自己的学习方法和生活态度，也为自己的未来打下了坚实的基础。
总结（100字）。
通过个人心得、体会和感想，我懂得了努力与奋斗的重要性，明白了沟通与合作的必要性，培养了独立思考与创新能力，同时也意识到持续学习与成长的重要性。这些收获让我更加坚定了自己的人生目标和追求，让我更加有信心面对未来的挑战与机遇。我相信，只要坚持不懈地努力，我一定能够创造出自己精彩的人生！
心得体会人心及收获篇二
吃苦是人生的必经之路，也是取得成功的关键因素之一。只有经历过各种各样的困难和挫折，我们才能成长和进步。今天，我想分享一下我在吃苦中获得的个人心得体会。
第二段：吃苦的重要性。
吃苦是通往成功的桥梁。面对各种艰辛和困难，并且能够勇敢地去面对和承受这些痛苦，从中学到经验和教训，才能够真正地提高自己的能力和素质。我们常说：“不经历风雨，怎么见彩虹”。只有经历过种种磨练，才能够在人生的道路上越走越稳健。
第三段：吃苦的益处与启示。
吃苦的过程能够教会我们坚持不懈的品质。当困难和压力来临时，我们不能退缩和放弃，而是要坚守初心，勇往直前。同时，吃苦还能够增强我们的适应能力和抗压能力，培养我们的意志力。正是因为吃过很多苦，我们才会珍惜拥有的机会和成就，更加珍爱生活中的每一个幸福瞬间。
第四段：我的吃苦经历。
在我的成长中，我经历了许多吃苦的过程。例如，高中三年的备考过程是我最辛苦的经历之一。每天早起贪黑的学习，每天背单词、做题目，一度让我感到十分厌倦和疲惫。但是，我始终坚信只有付出足够的努力，才能够获得我想要的成绩。最终，在高考中我取得了优异的成绩，被理想的大学录取。这个吃苦的经历让我明白，只要坚持不懈，就能够战胜困难，实现自己的目标和梦想。
第五段：吃苦带来的成长和收获。
吃苦让我变得更加坚强和自信，也培养了我承受困难和压力的能力。在工作中，我能够克服各种困难和挑战，勇敢地去面对工作中的各种问题。吃苦也让我更加懂得珍惜，更加明白付出与收获的关系。只有通过吃苦，我才能真正明白付出的价值和意义，不再轻易地被困难击倒和打败。
结尾：
吃苦是人生的必经之路，但每个人面对各种各样的困难和挑战方式不同。当我们面对困难时，唯有坚持和乐观面对，才能够在这条坎坷的道路上砥砺前行，成为更好的自己。我相信，只要勇敢地去吃苦，总会在未来收获自己所期待的美好。
心得体会人心及收获篇三
所谓“实践出真知”，在经历了x年的大学锻炼和学习之后，我终于在今年暑假期间，大胆的迈出了前往社会的脚步。
作为一名大学生，过去的学习中，无论是对专业的学习亦或是对班级的团队环境适应，一直以来，我们都在为融入社会环境而努力。但同时，我们不少同学却依旧十分缺乏对社会的认识，而在此之前，我对社会也同样局限于自己浅薄的认识。
但如今，通过亲自到社会体会工作和生活，我从这个假期的经历中收获了很多的知识，了解的了社会的环境、工作、人际，以及自我的不足。以下是我在实践期间的个人体会和收获：
一、工作心得。
在工作上，我选择在家附近的xx商场兼职工作。每天的任务是负责促销xx的产品，并管理好促销区的货物，及时补货。
在这个工作岗位上，我体会着作为一名促销员的工作。虽然每天要做的事情仅仅只是招揽顾客并补充货物这么简单。但在实际体验中，我却遇到过很多挫折。如刚开始工作时对用扩音器喊话的体验就给我留下了深刻的印象。不仅锻炼了我的胆量，还让我适应了与陌生人的沟通和交流，让实践工作顺利的进行了下去。
二、社会体会。
持续了一个月的社会实践让我我在这个陌生的环境中体会了很多有趣的事情。如商场的管理结构、人际交流关系以及社会环境情况等等，通过接触这些知识，我让自身的.有了很大的改变，不仅个人变得开朗了许多，对于社会中遇到的问题，自身也能更加积极的去面对，并学会解决。
在经历了一个假期的实践之后，我的自身也收获了很多知识和技能。首先，是沟通和交流的能力。在社会实践的这段时间里，让我认识到沟通真的很重要。无论是工作还是生活，沟通不仅能解决许多的误会和麻烦，甚至还能让我们学到经验。工作期间，我就经常会和同事在空闲中交流，认识了很多其他岗位的事情。加深了自己的体会。
其次，是自我的心态和责任感。社会不比大学，工作岗位上更是有严格的纪律和责任。作为一名大学生，我在踏上社会的时候，要改变自己作为学生的认识，用更严谨的态度对待工作，才能在工作中收获进步。
此次的实践虽然时间不长，但收获却无比的丰富。虽然之后我还会回到校园之中，但相信，不用多久，我就会再次前往社会，并成为一名真正出色的社会工作者。
心得体会人心及收获篇四
吃苦是人生的必经之路，也是每个人都不能回避的课题。正是通过吃苦，我们才能积累经验、磨练意志、提升能力。在我的生活和学习道路上，吃苦是我不可或缺的一部分。通过吃苦，我收获了很多，体验到了苦尽甘来的人生之美，锻造了坚强的意志，培养了持之以恒的毅力，赋予了我无穷的力量。
首先，吃苦让我学会了感激。曾经我错过了一个重要的机会，而那是我付出了很多努力才获得的。尽管心里一片失落，但我依然选择坚强地面对，不气馁，不放弃。我反思自己的不足之处，并付出更多的努力来填补这个差距。终于，在后来的一次面试中，我充分展现了自己的实力和潜力，成功地获得了这个职位。是吃过苦之后，我才更加珍惜这个机会，因为我意识到这是一个难得的成长机会，同时也让我懂得了感激，懂得了感谢一切曾经让我受苦的经历。
其次，吃苦磨练了我的意志力。在我准备考研的过程中，我遇到了许多困难和挫折。长时间的学习让我感到疲惫，复习的内容让我感到枯燥，而艰难的竞争环境更是对我的意志力进行极大的考验。但是，正是这些困难和挫折，在不断吃苦的过程中，我学会了执着和坚定。每当我面对困境，我告诉自己要坚持下去，要不断提高认识和能力。每次我战胜困难，我都能够感受到前进的动力，坚定了我继续努力学习的决心。
再次，吃苦磨练了我的毅力。曾经有一段时间，我在学习和工作上遇到了双重压力，一度觉得力不从心，丧失了对未来的信心。但是，我没有放弃，而是选择了勇敢面对，坚持走下去。通过不断地思考和调整自己的状态，我找到了适合自己的学习和工作方法，逐渐摆脱了困境。吃苦过后，我发现自己的毅力得到了极大的锻炼和提升，不再畏惧困难与挫折，而是能够坚持到底，迎接更大的挑战。
最后，吃苦让我更加坚强。生活中的各种苦难和挫折，无时无刻都在考验着我的意志和毅力。但正是通过吃苦，我经历了一次又一次的成长。每一次的吃苦都让我在心理上变得更加坚强，让我具备了克服一切困难的信心和勇气。无论是面对人际关系的矛盾，还是面对学业和工作的压力，我都能够泰然自若、镇定自如地解决问题，因为我已经习惯了吃苦，习惯了面对困难。
吃苦收获个人心得体会，我深知道吃苦不仅仅是单纯地忍受痛苦，而是一种历练意志、锻炼毅力的过程。通过吃苦，我学会了感激，懂得了感谢一切让我受苦的经历；吃苦磨练了我的意志力，使我变得更加坚定和执着；吃苦培养了我的毅力，让我能坚持走下去；吃苦锻造了我的坚强，使我面对困难时能够勇往直前。吃苦，虽然辛苦，但却是一种珍贵的财富，是成长和进步的源泉，是我人生道路上最宝贵的收获。
心得体会人心及收获篇五
一、实习单位概述及岗位、任务完成情况：
本单位系产品代理、系统集成为重点业务发展的it企业。先后签订了华硕网络产品重庆总代理认证、华硕服务器产品重庆总代理、h3c网络产品银牌分销商认证、maipu(迈普)网络产品分销银牌、hillstone网络防火墙重庆金牌代理、华安防火墙重庆金牌代理、华硕网络产品行业金牌认证、华硕商用笔记本行业金牌认证、华硕商用台式机金牌认证、昌宝综合布线产品重庆总代理、兰贝(linkbase)综合布线产品重庆总代理。在加强公司产品线的同时加强信息化建设与实施，相继为政府、工商、社保、公安、教育、电信、金融证券等行业领域的上千个客户提供了成功的信息技术解决方案和高增值服务。
先后与众多it巨头进行合作，先后与华硕、迈普、大唐电信、华为、h3c、思科、中兴、hillstone、华安、fortgate、inforgate等网络产品商;与昌宝、兰贝(linkbase)、vigor、富-士-康、msn(微星)、ec等电子产品提供商;与山特电子、apc、科士达、amp(安普)、大唐电信、昌宝网络、普天、中鹏防雷等周边产品提供商展开合作。不断的为客户提供最有价值的综合信息化建设方案。
来到实习单位后主要是在门市从事产品的销售和商家间渠道工作。在工作的过程中了解计算机相关行业的发展现状及趋势;熟悉计算机硬件组装、计算机系统及软件安装、局域网搭建;掌握典型计算机网络工程的安装与维护;了解网站建设与网站营销、网站美工设计、基于java的动态网站建设并且了解单位营运方式、项目分工、如何进行管理等。虽然整个实习时间较短，但应该说让我们每个人都还是学到了不少知识和东西，见识到了不少平时课堂中、校园里无法见识到的方方面面也基本圆满完成所有的实习任务。
几个月的实习期很快就结束了，在整个实习期间按时上下班，遵守学校及实习单位相关的规章制度，虚心学习和请教、认真完成各项实习任务和实习单位同事们交付的各项任务，经过几个月充实、丰富、辛苦的实习后，我经常不断地总结、思考，也获得了不少的心得与体会，也算是基本圆满的完成了各项实习任务：
1、培养细致而敏锐的观察力，抓住一切机会学习。实习的过程在某种程度上也是一个不断发问的过程，因为作为短时间实习的人员，师傅不可能有太多时间来手把手的教我们，而且他们自己都有一大堆的工作。因此，很多时候我们必须学会自己去看、去揣摩，通过观察来自己学习、自我完善。
2、积极主动，不是等工作上门，而是自己找上门。在实习刚开始时，由于他们的工作很忙，因此我们经常也会处于半闲置的状态，逐渐地感觉到实习的匮乏，但作为实习人员，我们不能光想自己学习东西，也要去想如何发挥自己的特点，达到相互学习、帮助的双赢效果。为此，我经常主动、积极地参与到一些自己可以胜任的工作中去，如营销活动的市场调查、信息反愧移动农村市场的调查等，起到了一定的预期效果。
心得体会人心及收获篇六
情服务每一刻，优质服务每一天”是我们后勤部门共同的价值取向，发展是我们的第一培训心得，要提高认识，统一思想，要加强管理。
一：服务礼仪的标准规范55%着装、38%肢体、7%语言。
3a原则：接受别人、重视别人、赞美别人，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不兴。
要有规范的言行，要文明用语，如：您好，请坐，谢谢，请稍等，请问，对不起等。
着装统一，微笑服务，保持良好的精神面貌，要给人一种精神焕发的印象，接待客户要有足够的耐心。
二：沟通的层次。
从无法沟通到沟而不通再到沟而能通，55%来自语气，38%来自肢体，7%来自言语。对不起为何难于说出口，1：不能认识到自己错了，2：错了也拒不认错，3：理性无法战胜感性。
沟通顺畅非常重要的三句话，第一句话：我很理解你，第二句话：我很欣赏你，第三句话：我很佩服你。
通过此次培训，为我们食堂员工解决了服务困惑，明确了提升服务的重要性。食堂服务客户存在的问题与提升方法：
1：计较个人得失，与客户争长短、争道理，没有把客户看做上帝，心胸没能彻底打开。
2：传统服务观点保留太多，不能做到与时俱进，服务措施不够细，服务流程待完善。
大胆创新服务技能，提升服务能力，通过技能培训学习、自学、传帮带、并不断总结、创新，完善服务流程。
在今后的工作中我将以身作则，带领食堂员工不断创新、不断进步，让员工和客户真正感受到家的温馨。
心得体会人心及收获篇七
年轻的我们是幸福的，因为我们拥有很多新的开始。小学毕业的我，也将重新我的开始—初中。而接踵而来的，则是这次难忘的军训活动。
炎热的太阳炙烤着大地。一大早，我便来到这个新的班级—初一(10)班。在这里，朝气蓬勃的我们一会儿就结成了好朋友。不一会，就开始军训了。
马教官带领着我们，第一项是训练稍息和立正。马教官站在我们面前，洪亮的声音回荡在耳边：“两脚脚跟并拢，脚尖朝前大约60度……”说完，不仅给我们做了示范，还手把手地教我们，我不经意的抬起头，发现教官正站在我的身旁，轻声说道：“脚尖稍稍再打开点。”我的心怦怦直跳，好象怀里正揣着一只不听使唤的小兔子，在四处乱撞。我赶忙将脚尖向外张开一点，挪动脚步，摆正姿势，只听身旁“恩”的一声，心中的小兔子才似乎平静下来，心中好象有充满了信心，按照教官说的标准姿势，挺起胸，抬起头，膝盖靠拢，笔直地站在了那里。几个小时的训练后，一上午的训练也总算结束了。
经过一中午的养精蓄锐，先前还个个叫苦叫累的同学们又生龙活虎。可太阳公公似乎还有和我们作对，火辣辣的太阳光透过稀稀疏疏的树页照在同学们的身上，都热得汗流浃背，大汉淋漓。再看看教官，深色的迷彩服早已被汗水浸得透湿，额头上也布满了细密的汗珠，但他仍然耐心的指导着我们，毫无怨言似乎受到了教官的感染，同学们不再叫苦，也不再叫累，身上散发着一股韧劲，训练时也更加认真努力了……“稍息—立正。”同学们专心致志地做着训练，终于，直到下课了，我们虽然拖着一身的疲惫与汗水结束了第一天的训练，但，我想我的心已经充实了，我会更加期待着未来几天的训练，因为在这里，我已经学到或许未来学不到的东西，那就是—坚持与坚毅。坚持，让人拥有顽强的信念支撑着自己走向终点;坚毅，是勇敢的双翼，让暴风雨里的雏鹰学会坚强，学会奋进拼搏。只有这样，我想我们才会翱翔在属于我们自己的蓝天里!
心得体会人心及收获篇八
一、小组合作学习模式能够培养学生自主学习的本事随着我国教育的不断改革，对学生学习也提出了新的要求。在初中数学教学中，教师不仅仅要重视学生的学习成绩，也要关注他们的学习水平。仅有教会学生学习的方法，才能使学生在学习过程中主动思考，这样，不仅仅能够提高课堂的效率，还能够培养学生对学习的兴趣。
小组合作学习模式是一种行之有效的学习模式，教师在教学中提到的每一个问题，都先留给学生必须的时间和空间去思考和讨论，这样才能够使学生不断发表自我的观点和见解，发挥自我的创造力。对于一些比较困难的问题，教师在做出关键的指导后，能够先让小组成员在一齐进行分析和讨论，并派出代表在课堂上展示自我组的研究成果。
之后，对表现优秀的组提出表扬，并对表现一般的组提出鼓励。这样不仅仅能够拓展学生的发散思维，也能够使小组成员在每次讨论之后得到学习的信心和成就感，从而培养学生构成多角度、多元化的解题思路，不仅仅使学生思考的本事得到提高，也提高了学生自主学习的本事。
二、打造出富有生命力的课堂。
(一)、课堂氛围浓厚。
在初中数学教学中实行小组合作学习模式，对于活跃学生的思维，提升课堂的氛围有着重要作用。教师在每次讲新课之前，能够想让学生自我完成导学案。这样不仅仅能使成绩优秀的学生感受到更多的挑战，也能够使成绩中等的学生受激励，竭尽全力去思考，以便能够在小组讨论过程中提出自我的见解。当然，这种学习模式也能够使成绩困难的学生更多地将精力放在学习与思考上。
在小组讨论时，他们如果也能够提出自我的观点的话，在很大程度上，能够提高他们学习的信心和成就感。课堂是一个绝对公平的地方，在课堂上，教师应当给每个学生供给公平的机会去展示自我思考与钻研的成果。这样才能够很好地调动学生学习的主动性和进取性。
比如，教师在上习题课之前能够把习题先分发到每个学生的手中，让小组在一齐进行讨论，研究出各种问题不一样的解题办法。在上课的时候，教师需给学生供给机会让他们能够站在讲台上向所有同学展示自我组的研究成果。
这时，有的平常不怎样与人交流或成绩很一般的学生都能够勇敢地站起来代表自我的小组上台发言。这种小组合作的学习模式，不仅仅提高了学生解决问题的本事，也使学生在上台发言与讨论过程中提高自我的语言表达本事，很好地活跃了课堂的氛围，从而提高了课堂的效率。
(二)、增强了教学的针对性。
在小组合作学习模式中，学生经过教师课堂和课后各环节的带动，经过小组不断地交流、讨论以及最终展示讨论成果的环节，很容易地向教师暴露了自我的困惑，从而，给教师讲课的重点供给了方向。应对学生的困惑，教师应当适当地对其进行点拨，努力地使学生深刻体会到学习过程的欢乐。当然，教师也应当定期给小组布置合理的任务，以便于提高他们学习数学的综合本事。
三、小组合作学习模式极大地提高了课堂效率。
教师教学中应用小组合作学习模式的时候，应当合理地布置小组合作学习的任务。这样不仅仅能够使学生深入了解学习任务，也能够使学习更具针对性，从而提高学生辨别任务和分析任务的本事，从而提高课堂的效率。
初中生正处于一个害羞或者情感敏感的时期，对很多问题他们多怯于表达，以至于教师在上课时无法弄清哪里是学生会的，哪里是学生不会的，课堂没有了针对性的重点，也无法到达预想的效率与效果。如果在初中数学教学中开展小组合作学习模式，不仅仅能够很好地解决这一问题，也能够使学生学习更加简便欢乐，课堂氛围更加进取活跃，从而很好地提高了课堂的效率。
四、综上所述。
总之，在初中数学教学中充分利用小组合作的学习模式，不仅仅能够使各层次的学生都进取地参与课堂教学，从而活跃课堂的氛围，也能够很好地突出学生的主体地位。小组合作学习模式使每个学生不论成绩好坏，聪明与否，都能够参与到激烈地小组讨论中，都能够无顾忌地提出自我的观点，从而找回学习的信心与兴趣。
另一方面，在初中数学教学中应用小组合作的学习模式，能够给原本枯燥的数学学习带来很多的趣味，化抽象为具体，使学生能够更加容易地掌握教学中的各种知识点。同时，也能够增进学生的情感，增强班里的凝聚力，对促进我国教育发展有着进取的促进作用。
心得体会人心及收获篇九
之前参与过一些实践，但这次更加正式，更重要的是，这份工作是与我高校所学专业相关的。所以做起来也更加上心。选择房地产这一行业，首先建立在自己比较感爱好的基础之上，然后想借此机会了解更多房地产公司部门的构成和职能以及房地产公司的整个工作流程，确立自己在这一行业的适合的工作岗位。最终还想要扩大自己的人脉关系，增长见识。
下面讲一下我的一些实习心得：人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的绝技。所以说，销售技巧更多的是专心学习、专心体会、专心做事。从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的进展，由于生活只会随着自我转变而转变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个.。所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必需学习的是如何保持一种主动向上的心态。一个主动的心态，是对自我的一个期望和承诺，打算你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看待和评价你所拥有的力量。你认为自己是一个什么样的人很重要。比如像我，我认为自己是一个主动的、乐观的、友善的、特别热忱、有冲劲的一个人。这就是自我的形象。师傅说她每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。今日我心情很好，我很兴奋，今日会跟许多客户联系，我信任能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的;只要我努力，信任今日我肯定能成交，我的销售业绩是最棒的;这就是对自己的一种确定。
作为一名销售人员，亲和力很重要。所谓亲和力，就是销售人员和客户沟通沟通的力量。销售人员的工作性质是挺直面对面地与客户打交道，怎么才能更好地与客户沟通，让客户认可你，必需通过规范你的言行举止来实现。在售楼的过程中，语言是沟通的桥梁。对销售人员而言，语言应当是一门应酬与交往的艺术，不仅要留意表情、看法、用词，还要讲究方式和方法，遵守语言礼仪，是顺当达到交往效果的润滑剂。在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的其次语言来传达的。行为举止是一种不说话的语言，包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展现的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受训练程度和可信任程度。在人际关系中，它是塑造良好个人形象的起点，更重要的是他在体现个人形象的同时，也向外界显示了作为公司整体的文化精神。语言的礼仪不是天生就会说，美丽的举止也不是天生就有的，这些都是通过长期正规训练出来的。只要通过每天自己抽5分钟来练习，自然而然地养成良好的仪容仪表、举止姿势习惯，自然地用法礼貌用语，和自然的情感表达。这样训练出来的销售人员才具有亲和力。
其次，专业性水平也很重要。房地产产品的特别性要求销售人员有较深的产品学问与专业学问。产品学问和专业学问是销售人员自信的基础，也是销售技巧的保证。楼盘产品学问的把握是正式进入推销的第一步，你有再好的心态与自信念，可对楼盘的产品学问一窍不通，客户向你询问楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候，你即一问三不知，客户就根本不会买你推举的楼盘。我们都知道楼盘的销售规律，新盘开盘上市的时候，由于地域需求、新盘上市、从众心理、升值期望、炫耀需求、投资获益等等消费需求，是新盘上市快速进入销售的高速增长时期，这一阶段通常持续三个月左右，三个月以后，楼盘销售进入平稳时期，约半年后销售进入逐步下降时期。通常，楼盘40%到60%的销售量是在销售的高速增长时期完成的，楼盘销售进入平稳时期的五个月，应当完成20%到30%销售量，即楼盘80%以上的销售业绩应在八个月内完成，一年内完成整个楼盘90%以上的销售量。当楼盘面对有效需求，开发商有效供应，售楼人员却不能有效销售或者说不能高效率销售，一旦错过楼盘销售增长期、平稳期，就只剩下漫长的等待，特别惋惜也特别被动，尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时，知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高，往往许多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。因此反复比较、迟疑不决是常见现象，客户对楼盘能察觉的用法价值作了反复比较依旧拿不定办法时，假如售楼人员能就客户的购房需求作一番说明，胜利率就会很高。
另外，还要能够利顾客的思索方式。有人说，钱从客户口袋到销售人员口袋这一段距离是世界上最长的距离，我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来，我们就永久得不到，所以如何缩短这一段距离是至关重要的。与客户的沟通以及相处中随时以利他的思索方式去进行思索，如何关心客户，如何才能让客户处在最佳利益的状态，如何才能让客户觉得贴心，才会帮客户解决困扰，才会让客户喜爱买你推销的房子，才会让客户将你视为伴侣，而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他，如此失败的一个销售人员而已。利他的思索方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题，你是他的最佳战友，而不是站在你销我买的对立立场。在销售工作的过程中，经常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最简单掉进去的，所以必需随时提示自己。其一是：当我们想要将手上的房子销售给客户的时候，客户真的需要吗?是他真的需要还是我们觉得他需要，假如只是单方面我们觉得他需要，那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。
所以在面对客户销售之前，如何唤起他的需求意识，以及如何制造他们的需求是我们必需要专心的重点，由于在他不认为自己需要的时候，他是肯定不行能点头同意成交的。对客户来说最好的房子就是客户已经产生需求的房子才是最好的房子，所以优先销售需求，然后再销售房子给客户，而不是先销售房子后才销售需求。其二是：我们所提出的看法是基于客户的需求来考虑的，还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上，所提出的看法是为客户量身定做，还是为我们自己量身定做。这两种心态造成我们和客户之间的不同距离。我们当然盼望客户的订单越大越好，成交的金额越高越好，但是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是盼望能够在最低的金额下发挥到最高的效率，客户并不是吝啬花钱或者挑毛病，由于换一个角度来思索，假如我们自己是客户，当我们打算要花钱买房的时候说不定比现在这些埋怨的客户更加的挑剔。一个胜利的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者，而肯定不是客户问题的制造者。
其实在这个世界上最难销售最难面对，以及最挑剔的客户经常就是自己。由于你自己最清晰这样的房子能不能够满意自己的需求，要劝说自己购买并不是一件简单的事，假如能够让自己燃烧起购买的欲望，甚至让自己下定决心购买，你需要的是什么呢?而在自己销售给自己的过程中十有你会询问自己的问题可能也会是客户会问的问题，怎样的回答方式可以令你自己满足呢?假如你已经能够胜利地劝说自己购买，那么在市场上所会面内了。这是一种很好的练习方式。拿自己来试试看肯定好过拿客户来试，假如自己都劝说不了，你如何能够有十足的信念去面对客户呢?所以在我们销售房子给客户之前应当先试着销售这样的商品给我们自己，尝试去劝说自己购买，一人同时扮演两个角色作攻防。一个是我们所谓百般难缠的客户，一个是销售人员，一个不断提出拒绝购买的理由，另一个不断地提出好处、利益和价值，一个扮演没有爱好购买的客户，一个扮演不断挖掘与制造客户需求的销售人。
在这样的攻防中假如你能够胜利的销售商品给自己，就等于你已经了解客户了。用这样的方式只要不断地练习就可以关心一个置业顾问提升其察言观色的力量。最终你会发觉自己越来越懂得客户要什么，越了解客户在想什么，再也不会去埋怨，我都不知道客户的心里究竟在想什么!由于你已经可以很简单在角色转换的练习中进到你的客户的心里最深处了，这样才叫做真正的把握客户行为，把握客户心理。对置业顾问而言，稳定踏实的业绩就是从这里开头的。
心得体会人心及收获篇十
同学们，看过9月1日播出的《开学第一课》节目后，大家有什么感想呢?我看过后，让我明白的道理是：我们每个人都有梦想，梦想永远是和眼泪和汗水在一起的，实现梦想需要脚踏实地努力，不放弃，不抛弃，笑到最后才美丽。
20_年《开学第一课》上许多名人都讲述了自己实现梦想的艰难历程，其中最令我感动的是同声翻译家杨孟衡，从小失去双臂的他，凭着自己坚强的意志苦练游泳，他想完成自己的一个梦想——进入国家队，当一名国家级的游泳运动员，但是结果是残酷的，最终以失败告终。
虽然他也曾经放弃过自己的梦想，也曾后悔过，痛哭过，但他坚持自己的信念挺了过来，又重返校园读书，最后考上了中山大学。他的故事使我明白了：在实现梦想的道路上，怎可能不跌跌撞撞，遇到困难不低头，倒下了再起来，勇敢执着的追求，只有这样才会成功。
著名的阿里巴巴创始人——马云，曾经连考三年大学都失败了，他不管别人的冷嘲热讽，凭着自己坚持不懈的精神，终于成功创办了世界著名的阿里巴巴网址。
这同样说明了一个道理：实现梦想的过程中，可能会有无数次失败，但你只要抬头看着你的梦想，坚持梦想，不断探索，不断创新，让梦想激发生命中更多的潜能，梦想总会有实现的一天。
同学们，这是一个绽放梦想的时代，每个人都是梦想家，要想美梦成真，必须脚踏实地，要百折不挠，锲而不舍，坚持成就梦想!让梦想带领我们前行，照亮我们的人生。
心得体会人心及收获篇十一
为进一步加强我校消防安全宣传教育工作，有力推进“生命通道体验活动”，提升广大师生自防自救能力，营造“全民消防”的良好氛围，根据教育局统一部署，我校在开学后第三周，开展了“消防安全教育”系列活动，现总结如下：
一、加强领导，周密部署。
学校领导充分认识到消防安全的重要性，精心部署了此次宣传教育活动，督促广大师生自觉学习消防安全法律法规和消防安全常识。针对消防工作中存在的问题和薄弱环节，切实做好查整及防护工作。
二、精心组织，认真落实。
(一)做好消防安全的宣传教育工作。
1、观看消防知识教育片《消防安全教育视频》。
2、开展《有安全才有明天，有安全才有未来》主题班会活动。
(二)开展好消防演练活动。
进行一次消防疏散演练培训。
(三)举办一次消防安全作文评比活动。
撰写一篇消防安全主题的作文。
(四)开展家庭火灾隐患自查与整改实践活动。
开展“我和父母进行家庭火灾隐患自查与整改”消防安全实践活动。
通过开展活动，不仅让全校师生掌握了一定的消防安全知识和一定的消防安全技能，同时也让大家牢记安全与生命是紧紧联系在一起的，关注安全就是关注生命，关注安全就是关注我们自己。
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心得体会人心及收获篇十二
1月23日本该是全国人民欢欢喜喜迎新年的时刻，然而却传来武汉市新型冠状病毒疫情爆发，正式封城的消息，禁止一切出入，全国人民惊呆了，同情的目光望着武汉，为他们担心，心中有说不出的难受，正是这个时刻一场没有硝烟的战争开始了。
面对疫情，全国人民都放假了，但惟独医护人员他们没有丝毫犹豫，放弃了与家人的团聚，不顾个人安危，奔赴在抗疫第一线，因为他们知道，时间就是生命，他们在争分夺秒挽救每一个生命，人们称他们为白衣天使。听妈妈讲，武汉医院的一位护士长阿姨说：“哪有什么白衣天使，只不过是一群孩子换了一身衣服，学着像前辈的样子，治病救人和死神抢人罢了。”
他们身着纯白色的隔离防护服，头戴硕大的护目镜，虽显得笨拙沉重却阻挡不了他们救死扶伤的医者仁心。他们为了减少感染机率，忍心剪掉自己喜爱的长发，甚至剃光头，他们怕上厕所浪费防护服，工作时间不敢吃，不敢喝，不敢上厕所，甚至戴着纸尿裤，一连工作十几几十个小时，甚至被累到在病房，有的甚至被感染，但他们从未退缩，一直坚守岗位。当他们下班脱下防护服时，整个人就像在水里泡过一样，全身衣服已被湿透，手指被浸泡的快要烂开，脸上更是深深的护目镜压痕，但他们却相互看看对方露出甜美的微笑，因为他们是在用自己的生命解救了别人，在信念的驱动下他们就像永不会倒下的巨人。至今屡屡报道好多医护人员永恒离开我们的消息，心中无比的难受，他们也是爹妈养的，也有自己的家庭，然而为了救治患者，自己却倒下了，但是他们为全国人民的健康安全，不畏艰险，与新型肺炎殊死搏斗的精神，永恒活在我们心中，你们是我心中的英雄，正是由于你们的这种精神，我相信，疫情会早日结束，武汉加油，中国加油，白衣天使加油。
做为小学生的我，经历这次疫情战，看到医护人员的辛劳付出，虽然这次我不能做什么，只能听老师的话，不出门，勤洗手，戴口罩，勤通风，不去人员密集的场所，在此我也默默下决心，期待早日开学，好好学习，长大要像终南山爷爷一样，甚至超越他老人家，不管将来发生什么疫情，我都能够第一时间钻研出治疗药物，减少悲欢离合的场面。在此我要向全国的医务人员深鞠一躬，道一声“你们辛劳了，你们是我最敬佩的人”。
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