总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践,其材料必须以客观事实为依据,不允许东拼西凑,要真实、客观地分析情况、总结经验。相信许多人会觉得总结很难写?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
员工培训总结篇一
改革开放以来,社会主义市场经济体系的逐步完善推动了我国市场繁荣和经济的快速发展。同时,也引发了厂商间日趋激烈的市场竞争,尤其是面对广大消费群体的家电行业,首当其冲地达到白热化程度,近年来的“彩电大战”、“冰箱大战”、“空调大战”加深了商家“市场既是战场”的营销理念。
家电行业走过了从品牌竞争、价格竞争、渠道竞争到终端竞争的各个阶段,竞争逐步推向终端,商场(泛指商品出售场所,亦称卖场)便成为商战的主战场,商场的竞争变得最为直观和激烈,企业在商场的经营形象体现了企业营销管理的运筹能力和执行力。
有人将商场营销活动简单地诠释为两个方面内容一是如何把产品放在货架上二是如何让消费者从货架上取下你的产品。把产品放到货架上并不难,关键在于怎样让消费者乐于购买你的产品。今天的家电商场恰似没有硝烟的战场,各商家产品品牌众多,产品同质化,加上家电产品科技含量相差无几,如何让消费者最终选择你的品牌而不是别人的品牌,靠的是导购队伍。导购员就象战场上冲锋陷阵的士兵,他们进行着一场与家电同行争夺顾客购买行为的战斗,导购员的素质高低不但决定着店面的经营效果,而且,关系到企业制订的产品营销策略及长远营销战略的实现,关系到企业的生存与发展。为此,笔者认为当前企业加强导购员队伍的建设十分必要,根据本人四年多从事导购员管理工作的实践,对商场家电导购员素质培训谈以下几点粗浅的看法。
导购员职业是随着我国市场经济发展和“买方市场”的形成而产生的。导购员顾名思义,即为“引导采购”,也就是引导消费,这是导购员最基本的职责,也是众厂商聘用导购后所发挥出的最常见功能,导购是构成终端营销的最基本要素之一,可实际上导购远远不止是一个销售员,一方面其开口即为广告,不但宣传产品,而且推荐企业,在销售产品的同时,提高企业在市场上的知名度,使公司的商誉不断地增值;另一方面,因导购是处在市场的第一线,直接与市场与消费者接触,能及时了解家电同行和顾客产品使用情况信息,并迅速反馈回企业,为公司制订下一步营销策略提供可靠的依据。因此说,优秀的导购员更应是企业的品牌代言人和市场调研员,他们在企业中的作用尤为重要,为此,企业应重视导购员的培训工作。
国内厂家导购队伍形成较晚,大部分仍处于松散型经验管理阶段,导购人员管理相对滞后。作为高度市场化的家电行业,导购员的综合素质一直良莠不齐,企业亦缺乏对导购管理的总体思路与方向,与国外相比,无论在导购队伍的素质及管理水平上都有较大差距。我国加入wto后,随着国外跨国公司、连锁店和分销商的进入,将使国内家电市场本已竞争激烈的局面,更是雪上加霜。为此,我认为当前家电导购员的素质急待提高,加强企业导购队伍的培训势在必行。另据有关资料显示,由于我国导购员素质提升空间较大,对于导购员的投资,如必要的培训等,可提高5—10倍的销售量,能为企业带来可观的经济效益。
目前,国内家电企业对商场导购人员的管理力度普遍较弱,只是把导购员看作是临时雇佣的人员,企业按销售额提成方式与导购员建立简单的雇佣与被雇佣的关系。在这种情况下,导购员无归属感,人员流动性大,普遍是打一天工挣一天钱的心理,对企业很难有认同感和忠诚度,导购队伍更谈不上是一支能征善战的生力军。为此笔者对如何做好家电导购员培训有以下几点见解:
一般企业的导购员都是由人力资源部门管理,导购员的培训也应由该部门组织全过程培训,所谓全过程培训应包括聘用、在岗、提升等环节的培训。例如:导购员招聘时除对其文化素养、思想品德、表达能力、心理素质等基本素质进行考核外,还要结合企业特点进行企业文化、产品知识、销售技巧和行为规范等内容的培训。
导购员培训是一个系统工程,它涵盖企业用人的全过程,因此,必须坚持规范化、程序化、制度化的原则。所谓规范化是指根据导购员的职位分层次进行培讥根据销售的产品种类分别培训等。程序化是指在招聘、工作调动和提升时所进行的相关培训。制度化是指把导购员培训列为企业人才培训计划中的重点,并制定相关保证措施和办法。
导购员培训有多种形式,目前,企业主要采取办学习班的形式较多,其它还可以采取经验介绍、外请教师讲课和自身培训等。
导购员培训是为了迅速提高其综合素质和能力,最终目的是促进企业产品销量的增加,不断扩大产品的市场占有率和份额。培训的基点应遵循“以人为本”的原则,学习国外的行为科学管理模式,注重培养导购员的事业心、责任感、忠诚度和能征善战的团队精神。培训内容应有以下几个方面:
企业文化是导购员培训的一项重要内容,但不能把它视为丰富导购员的广告词或产品的附属卖点,只起到简单的促销作用,而是让导购员融入企业文化的氛围中,对企业和企业文化产生强烈认同感和自豪感。由于工作岗位的原因,导购员往往处于终端卖场,无论在地理上还是在心理上都与企业总部或分公司存在很大距离,自觉不自觉地把自己排除在公司之外。而对导购员进行企业文化的培训,拉近了导购员与公司的心理距离,使他们感到虽然远在全国各地,后面却有强大的公司后盾关心和支持着他们,不再是一些散兵游勇在卖场孤军奋战,增强了他们在导购工作中的自信心和对企业产品的热爱程度。从而保证导购员队伍的稳定性和增强导购队伍的凝聚力。
使他们拥有与企业相同的自豪感。
企业文化及其他情况的培训作为导购员培训的首要内容,尤其应作为新招聘导购员岗前培训的主要内容,鉴于企业是不断变化和发展的因素,培训也应动态进行,随着企业文化的变化,利用导购员例会的机会,随时传达最新的企业文化和荣誉变化的信息,每季度开展一次完整的企业文化系统培训。
导购员是企业在终端卖场一线员工,所面对的是广大家电消费者,他们的一言一行代表企业的形象,直接影响着顾客对企业及产品的信誉和认可度。因此,对导购这两方面的培训就显得尤为重要。
完整的导购员职责规范培训,不能局限于按公司内部对导购员职责规范的要求开展培训,导购员更应该接受其所在商场的职责规范管理。作为导购员熟悉和了解终端商场的收银、入仓、送货、店纪店规等方面的职责规范要求,甚至比了解和遵守本公司的导购员职责规范还重要。
基于导购员的多重身份,优秀的导购员还必须进行严格的行为规范培训。导购员行为规范培训的内容很多,通常情况下包括:形容仪表、面部表情、心理情绪、站姿站位、微笑服务、照应接触、顾客送别、店内公关等诸多方面的培训。要制定相应的管理标准,对导购员的行为规范实施制度化监督检查。
对于导购员产品销售技巧,许多人从不同角度做出不同的阐述,如:掌握产品基本知识、观察顾客消费动机,介绍企业产品卖点、诱导消费者购买行为等等,但目的只有一个,把产品卖出去。由于文章篇幅有限,在这里笔者仅提出“换位推介法”。所谓换位推介法,实质上就是站在消费者角度上推荐和介绍该买明哪种产品,采用这种方法可使顾客感到导购员在为自己着想。如果再结合企业产品“亮点”介绍,产品促销效果一定很好。
随着社会科技不断进步,导购员培训出现两种发展趋势,即信息化和个体化培训。
由于企业的产品销售活动进入网络,包括企业与导购员间的销售局域网、网上购物的国际互联网等,产品销售微机联网,减少了销售环节,缩短了销售周期,节约了销售费用,提高了企业经济效益。为此,要求导购人员尽快学习网络知识,熟练掌握网上销售的技巧。
目前,导购员培训基本采用企业办班的形式,今后,将逐步转向个体化培训。这个问题不难理解,由于家电卖场是同行比较集中的地方,每个导购员的销售效果不一样。因此,导购员要想尽快掌握销售技巧,他首先要向卓有成就的竞争对手学习,只要用心,每天都能学到宝贵经验。
上述是笔者对家电商场导购员培训的粗浅体会,总而言之,商场家电导购员素质的高低决定着企业营销成果,面对国内外激烈竞争家电市场,我们导购员的能力急待提高,一个成功的企业是与拥有优秀的导购员队伍分不开的。
员工培训总结篇二
通过一段时间的学习,思索了一些问题,现结合工作实际,就如何学习贯彻十八大精神,谈谈自己的相识和体会。
应时刻不忘学习,正所谓学海无涯,书中自有颜如玉,书中自有黄金屋。首先要树立终身学习的观念,活到老学到老,利用休息时间、利用工作之余,切实做到工作学习两不误;其次要会学习,要有方法,学习要有针对性,更要有时效性,切实做到学以致用;最终要坚持学,持之以恒,不急躁,在学习中努力增长自己的才华。
要深化系统地学习毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想及党的路途方针政策,时时关注国家新的政策方针,刻苦钻研自己的业务学问,以及科技、管理、哲学、历史等各方面的学问,全面提高自身素养,以丰富的理论学问武装头脑。在学习中要向领导学,还要虚心向身边的同志、群众学习,在实践中学习。
通过不断的学习,深刻思想,更新社区工作观念,驾驭为民效劳技巧,从而创新工作思路,以更好地满意群众需求,适应新时期社区工作的须要。
学而不思那么罔,一个人仅仅学习而不思索,那将等于什么也没有学到。
思索是一种实力,要依据驾驭的第一手资料,运用自己所学的学问,遵照正确的方法进展加工,去粗取精,转化为自己的'东西。在工作中不会一帆风顺,难免会遇到困难与挫折,这时要正确认清形势,把握好大局,妥当处理好冲突。在工作中面对效劳对象时,必须要留意沟通方式和方法,不能一成不变,要开动脑筋,想他们所想。要充分运用所学的学问和工作经历,依据岗位工作职责,踊跃思索如何翻开工作局面,如何为民办好事办实事。
就是要坚固树立重在行动,贵在落实的理念,要将学习与行动结合起来,目的是要促进和谐社区的开展。只要我们勤学习、善思索、勇实践、敢转变,彻底解放思想、更新观念,将所学所思在实践中运用、在实践中检验、在实践中升华,从自身做起,谨慎履行职责,努力做好效劳,我们工厂社区的面貌必须能够越来越好,我们的社会必须会更稳定、更和谐。
员工培训总结篇三
听了韦教师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多选择,我们能够选择自我的职业,也能够规划自我的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不一样,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!所以有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有很多十分善良但心态与行动却一向在摇摆的寻常百姓。这也就构成了日常的文化差异。
李总提出我们xx公司管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自我的员工能经过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应当认识到,什么样的人才是企业优秀的人才一个企业的优秀人才,应当是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的本事,异常是前者尤为重要。
来到xx公司就职,我们每个人都有一种期待:期望经过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,并且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让xx这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!
我们在工作的过程中应当贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。
创新、超越、团结、务实这是xx公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、职责敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是xx公司人团体智慧的结晶。
一个企业如何建立自我的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要经过工作的实践来不断的学习,进取地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自我的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列构成企业文化的一个组成部分。
一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,并且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也可是是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,团体团结一致共同奋斗,我们有理由相信xx的明天会更好!
员工培训总结篇四
xx年是xx新兴煤炭实业有限公司(以下简称公司)奠基之年,公司自成立以来,在总经理的领导下,认真执行“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,严格履行“管理,装备,培训”三并重的原则,切实提高对抓好煤矿从业人员安全知识培训工作重要性的认识,增强抓好煤矿从业人员安全知识培训工作的紧迫感和责任感,认真抓好安全知识培训工作,实现了矿井由隐患整改到正常生产的平安转变,现将xx年我公司如下:
xx年是公司创业起步之年,为适应煤矿兼并重组整合的.需要,公司统一思想,充分认识到煤矿从业人员素质对煤矿安全生产的关键作用,择优配备煤矿各级从业人员,严格执行“先培训,再任职,先持证,后上岗”的制度,为煤矿安全生产奠定了良好的人才基础。公司成立后下发文件,成立煤矿安全教育培训工作领导小组,总经理任组长,负责落实职工培训制度和矿井培训组织管理工作,确立“统一领导,分级实施”方针,采取“集中培训和专项培训”相结合、“请进来和走出去”相结合的办法,建立了职工培训制度,制定年度季度月度安全教育培训计划,及时选派安全生产管理人员、班组长、特殊工种人员、重要工种人员及其他从业人员参加资格培训,确保全员持证上岗。加强教学管理,确保培训质量。
xx年公司坚决执行上级的有关文件精神,积极组织各类培训以满足煤矿兼并重组整合的需要。
首先,抓好“三项人员”的培训工作,自xx年xx月份开始,组织五职矿长到河南理工大学安培中心进行资格培训,全部合格取得“双证”,培训安全生产管理人员x名,一线监督员x名,爆破作业人员x名,基本满足安全生产的需要。
其次,抓好特殊工种和一般工种的培训工作,从x月开始,公司联系新密煤炭学校,培训和复训特殊工种共xxx名,其中,安全监控工x名,提升机司机x名,井下电气作业x名,防突工x名,安全检查工x名,瓦斯检查工x名,探放水工x名,瓦斯抽放工xx名,爆破工x名;同时,积极与国投登封教学三矿四级培训机构联系派专职教师来我公司培训授课,共培训溜子司机、信号把钩工等一般工种工种xxx人次,发证xxx个,保证持证上岗率达到100%,满足安全生产的需要,此项工作比照新密市收费标准为公司节约xx万元。
第三、强基固本,夯实基础,抓好新工人培训工作。
今年x月、x月、x月,公司对新工人进行三次培训和再培训,8月又进行复工复产前的培训工作,共培训职工xxx名,要求全员培训,持证上岗,树立“培训不过关,人人是隐患”的全员培训理念,每期培训有计划、课程表、点名册、试卷、成绩、总结;每期培训时间不少于xx学时,培训内容包括:安全生产法律法规、规章制度、矿井概况、入井须知、义务与权利、应急救援预案、五大灾害处理,井下避灾自救互救、自救器使用、以及其它相关的安全生产知识和技能等。培训结束后,由新密市煤炭学校进行统一考试,所有入井人员合格取证,方可上岗,保证持证率100%。对刚上岗的新工人,由各单位负责,指定经验丰富的老工人为师傅,采取“以师带徒、以老带新”的方法,进行岗位技能培训(师徒关系由主管培训部门登记建档);满x个月后,由主管培训部门组织再次安全知识考试,合格后方可独立操作。
第四、制定计划,坚持复训,应培尽培公司制定年度月度季度培训计划,全年共举办x期学习班,按时举办一般工种培训班,对职责范围内的一般工种轮训一遍。在职一般工种年度安全培训,按规定内容培训时间不少于xx学时。培训结束后进行考试,对考试合格者给予办理一般工种证;全年共培训和复训重要工种xxx名,对考试不合格者予以处罚,并继续参加培训,全面实现从业人员持证上岗的管理目标。
第五、突出重点,抓好专项培训工作公司积极落实上级文件精神,抓好专项培训工作,共举办三期专项培训班。x月份上旬,公司进行了防治水专项培训,x月份进行了瓦斯防治专项培训,请专业技术人员,全员培训;x月进行了班组长专项培训,共培训班长x名,实行统一考试,通过培训提高了各级干部和广大职工的安全意识、操作技能和抗灾防灾应急救援能力。
第六、抓好平面及其他管理人员培训,增强公司可持续发展能力针对平面科室及副职以上管理人员,主要进行学历职称和团队建设方面的培训,采取自学和集中学习的办法,增强公司可持续发展的能力。
1、学历职称:根据上级的要求,组织安全管理人员进行学历职称达标培训考试,今年x名管理人员参加成人高招自学考试,有x名参加各类职称培训复训考试,有x名参加职业技能鉴定培训考试。
2、团队建设和管理知识:x月份组织x名副职以上干部、优秀工程技术人员和管理人员参加国投河南分公司执行力和团队建设方面的学习和训练,x月份分批到平煤集团、国投新能公司参观学习瓦斯治理经验,通过学习提高了业务技能和经营管理知识,提升了领导能力和领导艺术。
由企管部、安检部等部门协作,采取各种职工喜闻乐见的学习形式,在全公司掀起“人人要安全、人人讲安全”的学习高潮,x月份组织举办一次安全生产知识竞赛活动。x月x日,参加国投xx分公司举办的xx年职业技能比武,xxx获得瓦斯检查工技能比武第一名。同年xx月xx日,又获得xx省xx年煤炭系统瓦斯检查工技能比武第二名,并获得xx省煤炭系统五一劳动奖章,又获得高级技师职称。
1、职工文化素质普遍较低,提高教学难度越来越大;
2、培训领导力量薄弱,对基层指导力度不够到位;
3、对职工岗位变动掌握不够全面,培训计划变动频繁;
4、无成立主管培训的科室。
员工培训总结篇五
转眼间,20xx年已悄然走来,20xx年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮忙下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验,寻找差距,现将一年来的工作总结如下:
x年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本到达了目标要求。
1、20xx年的培训工作比起20xx年相比有了较大的提高,无论是在培训课程还是培训质量上都有了必须的增长幅度。
一是:对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训。
二是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训。
三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,理解创新思想和技术提高培训。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训资料全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改善培训方式,进取探索新的培训模式:20xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度可是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上头讲,下头听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。
5、内部授课教师技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程本事有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的讲师队伍。
以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,仅有在实际工作的过程中不断总结,经过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作本事。
员工培训总结篇六
到xx公司工作已经2个多月了,在这期间,参加了公司组织的新员工入职培训会。由公司领导就公司的战略发展 思路,技术项目发展 方向,现代 企业 员工的观念和公司的规章制度进行了一次全面系统的培训。
此次培训虽然时间就短短两天,但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。我的工作岗位是接待文秘,那么就此结合培训谈谈我的工作情况。
x总讲解的有关公司战略发展 思路,需要站在一个高度来理解,但是听了之后,我对公司充满了信心。王总和吴总的相关内容 对我而言比较深刻,主要是纯技术的问题 ,让我了解了公司精湛的技术。与我岗位息息相关且印象深刻的内容 主要是关于现代 企业 员工应具备的观念,做事的方式方法 和工作目标及计划。
x总讲解的现代 企业 员工应具备的观念:事业心,责任感,危机感(忧患意识),竞争意识,民主意识,团队精神和创新。
这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多,杂且乱,经常工作只做了个表面,比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值,先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了,根本没有站在公司的角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新,告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关,行之有效地控制各项费用,为公司节省费用成本。于是,我便时常会注意移动或联通新开展的1系列的优惠套餐等服务,选择并办理相应的业务,以望在质上节省。
同时x总剖析了企业 员工十种常见的错误观念,形象生动,自己的工作心态有了可比性,有则改之,更新自己错误的观念。
培训结束了,作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。我对公司充满信心,愿为公司发展 贡献自己的力量。
为切实提高管理人员业务素质、管理技能和操作技术、技能水平,建塑适应公司发展需要的人力资源队伍,我公司根据年初集团公司培训工作总体要求,结合生产、建设实际,积极开展全员培训工作,现将20xx年全员培训工作完成情况汇报如下:
按集团公司的培训工作部署,依据“以生产和建设急需为导向、以提高能力和素质为中心”的工作原则和强化“四个层次”培训,即管理人员含(专业技术人员)培训、操作人员培训、新入职人员培训和青工文化补习的总体要求,制订了《霍煤鸿骏铝电公司20xx年培训计划》。
20xx年公司培训工作采取“区分层次,统分结合,同步推进”的方式,以内培为主要培训形式,以公司内部专业技术人员及高层领导为主要讲授人组织开展。
培训、高管领导党校班培训、电力行业发电统计专业培训、网络安全管理与数据恢复技术、中层管理人员经营管理培训、管理软件操作培训、能源培训、公共安全技术防范、社会保险、礼仪、企业价值与战略财务风险、环境统计、工程质量监督、档案基础知识与基本技巧等等24项的培训,培训人数达55人次。
2、在操作人员培训方面,与职业技能鉴定培训相结合进行,根据各工种和参加职业鉴定的级别,分别组织了特种作业人员、安全监察员、机动车辆运行管理、保管员业务技能、保安业务体能、设备维护、机械液压设备操作以及所有操作工的技能等培训共计12项的培训,培训人次1737人次,其中:工人职业技能635人次,操作技能培训1102人次。
3、新入职人员培训方面,根据今年招录人员进入企业时间比较集中的特点,我们制定了新入职人员集中培训的管理制度,对每名新来的员工都组织10天军训,4天电解工艺基础知识学习和3天的安全教育、企业文化等培训,累计培训405人次。另外针对新入职人员的实际特点,组织各分厂建立师带徒关系,以师带徒的形式进行再次培训,共计签订《师带徒合同》164份。
4、青工培训方面,针对公司部分只具有初中级以下文化程度的从业人员,文化素质偏低的实际,组织开展了青工文化补习工作,与培训中心合作,利用业余时间,讲授电工基础和应用文写作等课程,课程内容紧密结合生产实际,如交接班记录、工作日志、工作总结、申请书、事故预案等,今年已安排140人参加为期15天的培训。
5、开展了班组长培训。为提高班组长的管理技能,与职工培训中心合作开展了两期班组长班、两期备员班的120人次的基础管理知识、班组长职责、任务及管理技巧培训,并结合案例教学和实际参观、管理讨论等形式进行每班7天的培训。
20xx年员工培训共举办各级各类培训班53期,完成了3737人次的培训。其中:内部培训2653人次,外部培训55人次,新入职人员培训394人次,参加技能鉴定培训635人次。20xx年总计培训费172万员,上年结余42万元,xx年计提培训费103万元,本年使用69万员,当年结余103万元。
1、各级领导提高了培训认识、转变了培训观念,由过去“缺什么,补什么”的培训,转变为培养创新精神和提高实践能力、操作技能培训,由“单一技能”的低层次的'培训转变为“复合型”的高层次培训,由过去“重数量,重规模”的培训转变为“重质量,重效益”的效能培训。
2、各基层单位根据本单位的生产经营实际情况,本着培训“针对性、实用性”的原则,科学地制定了员工培训计划, 采取多种培训形式、创造性地开展员工培训工作。如:检修分厂去年所有技术工人已参加完职业技能的培训,今年就组织对设备使用、维护和保养方面的培训;动力分厂工人培训,主要对电业所发生的各类事故案例进行分析,总结经验教训。
3、通过各层次的培训,使我们的员工在不同层次上的素质、管理技巧、业务能力、操作技能等多方面都有所提升,如:班组长的培训,通过参观对比学习,使大家能感受自己岗位的重要性、优越感和不足之处都能有所体会。
20xx年的培训工作即将结束,通过全员培训工作的开展,我们愈加认识到人力资源的培训、开发对于企业发展的重要性,也是人力资源管理的重要职能,在总结20xx年培训工作经验的基础上,明年将加大培训工作力度。把工作重点转移到人力资源的培训、开发上来。
员工培训总结篇七
短短的一周过去了,经过这一次分公司的培训,我们掌握和了解了更多的关于安全生产的知识,也更加认识到安全的重要性。
进入储配站,映入眼帘的便是众多消防器材,我感到消防安全很重要。在培训中,自己对消防有了更深刻的了解。比如灭火器的种类和正确的使用方法、消防安全知识、还有我们身边的一些案例。认识到许多惨剧的产生常常都是由我们的不经意、不小心造成的。
作为一名生产者要牢记自己的职责和热爱自己的岗位,在随后的培训中逐渐的了解到,作为一名生产工作者我们应该做到的不仅仅是生产技能,还要掌握安全知识和相关技能。我们的一个错误或者疏忽就可能造成巨大的人员、财产损失,影响可能是极为恶劣的。
正压式呼吸器是一个很陌生的东西,虽然经常在电视上看见消防员背着氧气瓶去火灾现场灭火的场景,但从来没想过自己有一天也会使用它。经过培训我了解到消防员背的不是氧气而是压缩空气。
最后,作为一名即将上岗的从业人员,我会牢记培训期间的相关知识,严格要求自己,生产和安全都要过关,不因为自己的失误和过错危及到其他人和公司的安全及利益。
员工培训总结篇八
在总经理的支持以及部门两位员工的积极配合下,本次培训工作顺利进行并成功完成。现将本次培训情况总结如下:
2、培训目的:为了让员工了解公司的规章制度、企业文化及部门制度,给员工明确的认识自身工作岗位的职责与要求,同时让新员工对本部门的工作流程有初步的了解,让在职旧员工巩固工作流程的操作。
3、实际参加培训总人数:12人
4、培训方式:讲授
5、授课人:
通过这次培训,基本上达到了原定的培训目标,使员工较清晰地了解公司的概况以及公司的制度,确保日后能按照公司的规章制度执行,规范自己在公司的行为标准,同时通过部门制度的讲述,让员工了解了本部门对员工的要求以及对部门工作的基本流程有一个整体的概念,对后续开展工作打下了基础。培训过程中,对不清楚的地方或希望能进一步了解的地方,能举手提问,互动较好。
通过这次培训的调查表意见收集,此次培训受到了接受培训人员的肯定,普遍对培训的内容、必要性、效果、授课质量都比较满意,希望后续能开展更多有意义、对员工有实际帮助的培训课程,全面提升部门员工的素质和对公司制度、政策的认识层面。
1、员工希望参加在后续培训内容方面包括:公司产品的培训、部门之间工作往来流程的培训、公司认证分类的详细讲述、销售指引、业务技巧、部门发展方向。
2、员工会希望接受和体验不同的授课方式,比如情景演练、讨论时培训、多媒体软件等。
3、员工提出的建议有:培训时间的安排和控制、每次培训内容传输量的控制等。
4、本次培训的不足之处(员工没有直接提意见,以下授课师的个人意见):
a)培训资料相对简陋,条件允许的情况下,使用多媒体ppt演示效果会更好。
b)讲解方式相对单一,后续希望能有更深入、透彻、灵活的讲解,提高授课技巧,让员工更容易接收传输的信息。
c)对流程的讲解,要结合各步骤所需表格来讲述,提供员工对实际工作过程中的接受能力。
在日后的培训工作中,希望能充分调动员工的积极性,保证培训知识能及时吸收和消化,做到逐步提高部门员工对公司制度的理解、对本行业的专业知识以及对工作流程的认识,使部门工作顺利进行。
员工培训总结篇九
离开了熟悉的校园,带着惶恐与好奇迎来了人生新的起点——步入职场。对于公司给我们新入职的员工安排的这次精心设计的培训,虽然只有三天但却使我受益匪浅。通过聆听公司质量管理部门经理、财务部门负责人、信息资产部经理、人力资源部经理、综合管理部经理、行业应用事业部经理以及专业培训讲师的讲座,使我对公司的概况、工作理念和企业内部日常办公流程有了初步的了解,增强了对公司未来发展的信心,对自己的发展也基本找到了定位。通过培训也使我认识了许多新的同事,我相信将来我们都会成为公司的中坚力量。下面是我对这次培训的心得体会。
首先,通过第一天的培训使我对公司的质量管理体系有了一定的认识,对管理体系文件架构有了初步的了解,深刻的体会到质量管理和文档编写的重要性。同时通过第一天的培训也使我认识了很多新的同事,大家虽然来自不同的地方,我相信不久的将来他们都会成为我在事业上和生活中不可或缺的好伙伴。
其次,学习了公司的相关财务审批流程,通过学习使我在以后的工作中对公司的相关制度有了一定的了解,方便以后的工作。通过对信息资产管理的学习使我对以后经常要用到的oa系统、信息系统等有了深刻的了解;通过综合管理部门的相关培训使我对公司的工作文化:务实、尽责、高效、突破、超越有了深刻的体会。
再者,通过人力资源部门的培训使我们对公司的福利政策和发展平台有了更加清晰的认识,使我对以后的职业发展规划更加具体,公司提供的发展平台又激励这我在技术上不断的进步发展。通过行业应用事业部陈彬经理多产品体系的介绍使我多公司的业务流程有了一定的了解。()通过公司培训讲师的讲座使我对职业角色的尽快转变、职业观念、职业技能、职业素质和职业现实的理解更加深刻,使我认识到了自己很多方面的不足,并且提醒着自己在以后的工作和生活中如何提高和改变自己尽快适应角色的转变,提高自己的职业素质,尽快融入到公司融入到工作中去。
以下是我对未来的计划,尽快完成角色的转变,以一个公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,而不能再像在学校那样自由散漫,尽快熟悉公司的规章制度和基本业务工作,从小事做起,从细节做起,踏实做人,认真做事,积极主动的学习,以积累工作经验,提高工作效率。将公司老员工和同事当成老师,虚心学习。在工作中,无论事情大小,都踏踏实实去完成,力争在最短的时间内熟悉工作业务。同时对上级领导的决策要进行认真思考,明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用,自觉地、主动地予以执行。同时不断的学习更新知识,这样才不致被竞争对手超越,被社会所淘汰。
最后,感谢公司为我们安排的这次培训,让我对公司有了大体的了解。而我也很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中!
员工培训总结篇十
六月,又是一个毕业的季节,20xx届的毕业生们一进入企业,便开始了作为一个社会人的生活。
新员工培训心得体会怎么写?通过新员工入职培训,不少新新人迅速而集中的了解到很多有关企业文化、工作技能基本知识等等“混世”必备宝典。
但很多童鞋会说,我学东西很快,但就是不大爱写东西。
那这可如何是好呢?
作为一名过来人,世界工厂网小编脱掉校服也刚满一年了,忆及去年此时为写新员工入职培训心得所苦恼时的曾经,小编有经验要谈:新员工培训心得体会可以这样写!
首先,主要内容可以包括以下三部分:
这些事宜具体包括:培训开始时间,持续时间,公司对培训的重视情况,新员工们的准备及精神风貌。
此为重点部分,主要包括新员工培训的内容,员工参与培训过程中的所学所悟等。
此部分可简单对公司对新员工培训表达谢意,并简单总结自己的收获,最后表达下自己对公司发展的祝福及表达下自己日后会公司发展而努力的决心都是有必要的。
是的就这么简单。
提纲列好了,每个人参加培训一定会有自己真实的所学所悟,接下来根据提纲去填充内容,相信对于读过这么多年书的童鞋们这并不是件难事。