总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。什么样的总结才是有效的呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
工作总结及思路实用篇一
随着社会的发展，人们对工作的要求也越来越高。在工作中，我们经常需要通过总结心得体会来反思自己的工作表现，查找不足之处，并积累经验教训，以便在今后的工作中更加出色。下面，就让我们来探讨一下关于“工作总结心得体会的思路”。
工作总结是我们在工作结束后对自己的一种反思和梳理，通过对过去工作的回顾和总结，我们可以发现自己的不足之处，并及时进行改进。总结工作还可以帮助我们提高工作效率，为今后的工作提供一定的借鉴和指导。因此，工作总结是非常重要的。
第二段：总结工作目标的实现情况。
在工作总结中，第一步是回顾分析自己的工作目标是否达到。我们可以对自己的工作目标进行具体的评估，看看自己达到了多少，还有哪些需要努力去实现。例如，在销售工作中，我们可以回顾每一个目标是否达到，销售额是否达到预期，以及销售方法的有效性等。通过对工作目标的回顾，我们可以找到自己在工作中的优势和不足，为接下来的工作提供指导。
第三段：分析工作中的问题和不足之处。
工作总结中的关键就是要发现自己工作中的问题和不足之处。我们可以对过去的工作进行回顾，找出不足，并分析原因。例如，我们可能发现在团队合作中的沟通不够及时，导致工作进展不顺利；或者是发现自己在某些方面的技能没有得到充分的锻炼。通过分析问题，我们可以提出改进的方案，并在今后的工作中予以改正。
在工作总结中，我们不仅要关注问题和不足之处，还应该总结工作中的亮点和收获。无论我们的工作结果如何，一定会有一些亮点和收获。例如，在销售工作中，我们可能成功推销了一款产品，或者是与客户建立了良好的合作关系。这些都是我们工作中的亮点和收获，可以带给我们一定的成就感和自豪感。
第五段：制定改进计划和展望未来。
在工作总结的最后一步，我们需要制定改进计划，并展望未来。通过对过去工作的总结，我们可以发现自己的不足之处，并提出改进的方案。例如，在沟通不够及时的问题上，我们可以制定一个与团队成员定期开会的计划，以便及时沟通工作进展。展望未来，我们可以设立新的工作目标，并为实现这些目标制定详细的计划。通过这样的方式，我们可以更好地规划自己的工作，并在今后的工作中更上一层楼。
总而言之，关于“工作总结心得体会的思路”，我们需要通过回顾和总结自己的工作来发现问题和不足之处，同时也要重视工作中的亮点和收获。通过制定改进计划和展望未来，我们可以在工作中不断提高自己，取得更大的成就。工作总结不仅仅是一种记录，更是一种反思和提高的过程。
工作总结及思路实用篇二
2014年以来，在市委、市政府的正确领导下，认真学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，主动适应经济发展新常态，倾力打造“研发、认证、质检”三位一体的产业升级版，较好地完成了年初预定的各项目标任务。初步估计，全年生产总值实现25.6亿元、同比增长13.6%，固定资产投资完成50.1亿元、同比增长25%，规模以上企业主营业务收入实现65.4亿元、同比增长30%，规模以上工业增加值21.3亿元、同比增长41%，保持了总体平稳、稳中趋好的良好态势。
一、抓实项目建设，提升产业支撑力。
（一）提升增量抓选资。放大资源优势，提高招商门槛，变招商为选商、引资为引智，着力承接一批投资规模大、科技含量高、经济效益好、能源消耗低、环境污染少、拉动作用强的大项目、好项目。今年以来，新引进中信国安、新明珠陶瓷、山友、瑞祥、胜发等项目10余个，总投资近百亿元。其中，中信国安区新材料科技园项目，总投资50亿元以上，占地面积3000亩，着力打造世界前沿的新材料科技园区，这是入驻我区第一个世界500强“国”字号企业，对提升产业水平、壮大产业规模具有示范引领作用；广东新明珠陶瓷项目，投资20亿元，建设8条生产线，年产值20亿元，可吸纳2000多人就业。
（二）优化存量抓技改。对现有企业进行技术改造，大力推进保温板材项目，去年筛选的恒源、怡和等10家企业技术改造项目，已全部竣工，并陆续投产，年生产能力达4千万平方米，产业集群效应日益凸显；塘洼公司与苏州非金属设计院合作的年产2万吨活性膨润土项目已正式投产，这是目前国内最先进的全自动生产线，也是我区第一条膨润土深加工生产线，改变了多年来贱卖膨润土原矿，仅有珍珠岩单个矿种产业的落后局面。
（三）强化服务抓落地。把今年作为项目落地年，对签约项目抓落地、落地项目抓建设、建设项目抓投产、投产项目抓达产。年初，就成立了重点项目建设工作指挥部，由处级干部任指挥长、副指挥长，下设七个工作小组，所有科级以上干部都有工作任务，切实做到了人人头上有指标、个个肩上有任务。定期召开征地拆迁工作推进会，专题听取进展情况汇报，现场解决存在问题，进一步明确工作进度，征地拆迁工作取得阶段性成果，为重大项目顺利落地打下了坚实基础。目前，华城项目正在准备安装设备，预计年底前可建成投产；申创陶瓷项目近期可试产，年产值近亿元；中信国安、新明珠陶瓷项目前期进展顺利，各项工作扎实有序推进；山友板材项目已完成厂区大门、围墙、土地平整等前期工作，正在建设厂房和职工公寓。
二、搭建服务平台，提升核心竞争力。
（一）搭建科技研发平台。坚持创新驱动，围绕产业链，构建创新链，搭建研发平台，加强院校合作，以“智慧”推动企业占领“智高点”，以“智高点”抢占产业发展制高点。政府层面，在去年与武汉理工大学、中国非金属研究所、浙江大学材料学院、中国建材咸阳陶瓷研究设计院合作的基础上，今年与信阳师院签订战略合作协议，共建“绿色建材协同创新中心”。目前，珍珠岩关键技术得到突破，保温板胶结剂通过成果鉴定，配方正在进一步优化，预计年前即可交接并投入使用；申报的河南省绿色建材特色产业基地，已初步通过专家组审核；河南省非金属矿产业技术创新战略联盟正在申报；今年，全市科技活动周暨科技服务企业活动启动仪式在我区隆重举行。企业层面，申报市级科技重大专项1个、市级对外合作项目3个、市级科技攻关项目2个，新增省级高新技术企业2家、市级高新技术企业1家，申请专利5项、获批3项。方浩公司填补世界空白，历经五年时间，研发出轻质、隔音、耐火、装饰、保温一体的建筑用陶瓷保温板；怡和公司以“863”国家重大科技攻关项目为依托，制定珍珠岩加工重大技术装备行业标准；恒源公司与咸阳陶瓷研究设计院签订国家“十二五”科技支撑项目，进一步丰富了高温板材的品种，增强了行业市场竞争力；怡和公司申报的综合利用项目被列入河南省重大科技项目（全省共10项，实现我市工业方面在省级重大科技专项的零突破），已通过专家评审；创新型中小企业在省里备案数量位居全市首位。研发中心方面，建成省级工程技术研究中心2个、省级重点实验室1个和市级工程技术研究中心4个，方浩公司正在积极申报国家级工程技术研究中心，恒源公司申报省级工程技术研究中心已通过初审。
（二）搭建质量检测平台。始终秉承“以质量求生存、以品牌求发展”理念，严厉打击掺杂施假行为，切实保护好“区”原产地品牌。联合市质监局建立的省级非金属矿产品检验中心，申请国家级检验中心筹备工作进展顺利，国家质检总局最后一次专家评审会已于12月12日顺利通过，预计农历年前即可正式批复。今后，未经检验的产品不得以“区”名义出售。并成立了矿业协会和板材联盟，加强行业自律，避免恶性竞争。协会一方面加强对会员单位产品质量的监督与管理，阻止假冒伪劣产品流入市场；另一方面协助企业建立iso9000质量保证体系，切实提高“区”品牌知名度。
（三）搭建标准认证平台。积极帮助企业搞好新产品的开发认证，帮助协调质检部门，大力推进企业参与国家、地方标准制定。依托我区企业编制的板材行业标准（国家标准）已批准实施，委托河南省建筑设计研究院编制的《膨胀珍珠岩板薄抹灰外墙外保温工程技术规程》（dbj41/t134-2014）和《膨胀珍珠岩板薄抹灰外墙外保温构造》（dbjt1-19-2014）已由省住建厅颁布实施，并于12月20日在全省推广应用，12月19日和市住建局联合承办，隆重召开了珍珠岩保温板产品推介会，产品深受市场青睐。方浩公司编制的集装饰、保温、防火于一体的建筑用陶瓷保温板国家标准已基本完成，预计近期即可发布实施。随着板材国家、地方（河南省）标准的发布实施，制约我区产业升级的瓶颈得到破解，实现了从工厂到市场、从产品到产业的飞跃。
三、
完善功能配套，提升园区承载力。
（一）规划引领科学布局。委托河南五方设计院对区产业集聚区总体规划进行修编，专家评审工作已结束，新修订的《区产业集聚区总体规划（2013-2030）》与信阳市总体规划实现无缝对接、融合发展。控制性规划、修建性详细规划正在编制，着力形成生产、生活、生态合理布局、功能完善的城市建设规划体系。非金属产业规划已经完成并实施，将对加速产业化、提升产业发展水平、增强产业发展的可持续性、前瞻性具有十分重要的意义。
24、纳入省“十二五”交通规划、很快可以开工建设，改变了我区无干线公路的历史，天平路（黑马石大道）下穿京港澳高速工作与平桥区对接顺利，方案已呈报市政府，土城大道、天勤路、天安路、珍珠南路和行政路二期等一大批基础设施工程已经启动，物流中心、公交车定点停靠站项目正在进行前期工作，农村公路路网规划工作圆满结束，区内交通网络纵横交错，南北滨河路直达主城区。向省国开行申请的5亿元基础设施建设申贷项目，前期所有程序和手续均已结束，省国开行行长王卫军也亲临我区进行实地考察。待资金到位后，将对现有基础设施进行全面改造提升。
（三）持续完善配套服务。公租房围绕项目建，安置房围绕民意建，商品房围绕商业功能区建，突出宜居宜业，确保安居乐业。2012年和2013年公租房项目（共计300套），已完成主体工程和室内外装饰工程建设，水、电、路、绿化、亮化等配套工程预计年前可全部完工；山友公租房项目开工建设，8万平方米的安置小区规划方案已完成，征地拆迁工作正强力推进。投资3亿元的物流园（lng）项目按计划有序有力推进，建成投产后完全能够解决我区产品外运问题。垃圾中转站建成并投入使用，新规划的自来水厂正在做前期规划，污水处理厂项目已进入设计选址阶段。银企座谈会定期召开，积极申请金融机构对我区加工企业打捆给予适当的信用额度。4月，与中国工商银行信阳分行签订全面合作框架协议，为园区企业提供25亿元综合授信，将在未来三年累计投放各类融资80亿元；广东珠江银行计划在我区设立二级分行，正在编制可研报告；组建区担保中心工作顺利推进。
四、持续改善民生，提升发展向心力。
（一）坚持就业优先。把优先解决本地居民就业作为项目入驻的前置条件，大力开发公益性就业岗位，建立完善就业服务信息平台。先后出台了《关于开展企业员工岗前（岗位）及农村剩余劳动力培训的通知》、《关于对产业集聚区入驻企业新录用人员岗前培训进行补贴的通知》、《区劳动力就业培训暂行办法》等规章制度，鼓励辖区失地农民参加就业技能培训，并给予适当补贴。区职业技能培训基地建成并投入使用，具备100人同时授课培训能力；依托农民工培训中心和信阳市六技校常年为企业开展岗前培训、技能培训、个性化培训，有效解决了企业的“用工难”问题；同时，积极组织企业参与“信阳市人力资源网上超市”注册工作，已有10家企业成功注册。
（二）强化社会保障。出台社会保障实施细则，全面落实就业、就医、就学、低保、养老、救助、救济等社会保障政策，切实解决群众后顾之忧。全区新农保参保人员7002人，征缴保费65.4万元，参保率98%；全年发放农村低保资金82.8万元、城市低保资金8.1万元，救灾资金3万元，优抚资金31.3万元；基本公共卫生服务项目运行顺利，居民健康档案建档率达100%，新农合门诊报销15.3万元，住院报销386.2万元；教育事业健康快速发展，持续加大监管力度，整顿规范民办幼儿园，投资近百万元新建土城小学幼儿园，扩建区小学幼儿班，初步满足辖区居民对学前教育的需求；投资30余万元，改扩建中学食堂和宿舍，有效改善了寄宿生生活条件。
（三）维护和谐稳定。加强基层服务型党组织建设，强化“双基”、推进“双治”、实现“双安”。区人民法庭已正式运行；结合信阳市蓝天工程计划专项行动，及时出台《信阳市区非金属矿区环境综合整治实施方案》，深入推进综合治理，园区企业新建废水循环水池2座、排气筒8个、增加污染防治设施22台，环境污染问题大幅减少，群众拍手称快；走实联系服务群众“最后一公里”，认真落实领导接访包案制度，积极开展干部下访活动，开通民生手机短信平台，落实“一村一警”，实行依法逐级走访，全面建立“四有”群众工作机制，有苗头就立即解决、有情绪就及时疏导、有矛盾就积极化解、有缺失就认真弥补，较好地维护了群众合法权益；对省委巡视组交办的8起信访件，按照谁主管、谁负责和“一岗双责”的要求，认真调查核实、查明真相，已办结5起，未办结案件正在积极协调解决。同时，认真抓好安全生产工作，全面落实安全生产责任制，安全专项整治和隐患排查常态化，顺利完成四家工贸企业安全生产标准化评审工作，圆满完成2014年度高危行业企业主要负责人和安全管理人员安全资格证培训任务，安全生产形势总体稳定可控。
五、扎实开展活动，提升群众认可力。
认真履行“受教育、抓活动”的双重责任，严格按照中央、省委和市委部署，以学习教育、听取意见为基础，以查摆问题、开展批评为关键，以整改落实、建章立制为根本，深学细照笃行焦裕禄精神，聚焦“四风”不跑偏，立行立改见实效，坚持真抓实做，突出领导带头，做到了“规定动作不走样、自选动作有特色”，取得了人民群众满意的实效。
（一）群众观念得到持续强化。通过认认真真、原原本本学xxx省委、市委规定必读书目和习近平总书记系列重要讲话精神，开展廉政文化大讲堂，集中观看专题片，现场接受廉政教育，积极开展学习讨论，大力弘扬焦裕禄精神,广大党员干部普遍受到了一次深刻的马克思主义群众观点教育,增强了政治敏锐性和政治鉴别力。
（二）“四风”问题得到有效遏制。针对工作不实的问题，狠抓精文减会、蹲点调研，大力推行电子办公、网上办公，会议精简21.3%，文件精简22.6%；针对工作不作为的问题，集中整治“门难进、脸难看、事难办”等问题，开展暗访督查12次；针对贪图享受、讲究排场等问题，深入开展“庸懒散软拖”专项整治，清理腾退办公用房867㎡，干部“走读”现象得到扭转，“吃空饷”人员全部清理完毕;针对铺张浪费等奢靡之风问题，严格执行公务接待规定，“三公”经费支出较去年同期下降29%。
（三）群众切身利益问题得到妥善解决。围绕群众反映强烈的民生问题，在就业、就医、住房等方面办了一大批实事好事；围绕影响社会稳定的共性问题，认真开展领导干部大接访和带案下访活动，妥善化解了矛盾纠纷；围绕影响党群干群关系的热点问题，领导干部违规经商办企业问题清理完毕，发生在群众身边的腐败问题得到有效遏制。
（四）党内政治生活更加严格。区党委班子先行一步，专题民主生活会开得“辣味十足”，营造了自我揭短不怕丑、相互批评不避嫌、触及思想不怕痛、吸纳意见不怕刺的良好氛围。在区党委的带动下，全区各级党组织比着学、跟着做，专题组织生活会都普遍开出了高质量、高水平。
（五）制度体系日益完善。在领导班子建设上，区党委带头研究制定加强和改进中心组学习的意见，进一步修订完善党委会议事、决策规范和程序；在干部选拔任用上，全面清理超职数配备干部，以实绩为导向选人用人；在党风廉政建设上，制定出台《关于落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任的实施意见（试行）》，建立健全惩治和预防腐败体系，进一步规范了权力运行。
在充分肯定成绩的同时，我们也深知，在工作中还存在许多困难和问题：一是项目落地难。中信国安、新明珠陶瓷项目预计需要土地5000亩左右，而现有园区建成区面积才3.5平方公里，辖区面积小，小加工厂多，产业园区既有入驻企业、还有群众居住，征地拆迁工作十分困难；上级征地标准变化频繁，许多项目征地工作需跨年度才能完成，导致我们具体操作标准没法把握，许多已签协议的群众出现反弹现象。二是资金压力大。一方面，基础设施建设、征地拆迁等前期工作需大量资金投入；另一方面，我区仅有一家农信社分支机构，银行支持实体经济不够，大多数中小企业融资十分困难。三是创新能力弱。一方面，高新企业少，有自主知识产权的企业少，能在行业内起到示范和引领作用的企业相对较少；另一方面，缺乏较高层次的研发机构和科研队伍，自主创新能力相对较弱。
纵观国际、国内和省市宏观经济形势，发展的机遇与挑战并存、困难与优势同在。有利的方面：一是中央经济工作会指出，面对经济发展新常态，继续坚持“稳中求进”的经济总基调，保持宏观经济政策的连续性和稳定性，全面深化改革必将进一步释放新的动力和活力；二是制约板材项目快速发展的“行业标准、技术规程、施工图集”等陆续发布，明年即可大规模生产上市，从而实现从工厂到市场、从产品到产业的飞跃；三是利用中信国安平台，奥地利碧路生物能源生产贸易有限公司、日本宇部兴产株式会社等一大批世界知名企业来我区实地考察、洽谈合作事宜，必将有力推进区加快转型跨越发展；四是省、市支持产业集聚区发展的氛围日益浓厚，一系列打基础、增后劲、管长远的政策举措将逐步见效；五是s224项目纳入省交通规划，长期制约我区发展的交通瓶颈即可破解；六是今年征地拆迁取得突破性进展，为明年的重大项目顺利落地打下了坚实基础。不利的方面：一是宏观形势不容乐观，经济仍然存在下行压力，市场需求依然疲软，经济发展面临提质增效、提速增量“双重压力”；二是要素保障能力不强，在用地、资金、用人等方面还存在不同程度的制约，土地储备和投融资平台建设相对滞后，特别是市场化融资、市场化运作能力有待进一步提升；三是大项目、好项目匮乏，产业链条短，缺少科技含量高、产品附加值高、带动示范作用强的项目。2015年，区将在市委、市政府的正确领导下，主动适应经济发展新常态，以提高经济增长质量和效益为中心，以项目建设抓手，继续实施创新驱动战略，持续抓好整改落实，不断改善和保障民生，着力打造世界级绿色建材研发及深加工基地！重点做好以下几方面工作：一是加速项目建设。一方面，注重招大引强，充分利用中信国安平台，放眼全省、全国、全球，瞄准非金属领域的大企业、大集团，瞄准世界500强、国内100强企业，出台优惠政策，优化发展环境，真诚登门招商，吸引投资兴业。另一方面，加快项目建设进度，7个重点项目建设工作小组继续发挥作用，集聚全区之力，全力打好征地拆迁攻坚战。对中信国安、新明珠陶瓷等大项目、好项目，严格按照合同约定，全力提供优质、高效服务，力促项目早落地、早开工、早投产、早产生效益。第三，加快企业转型升级，出台优惠政策，鼓励园区企业从事保温板材生产，持续壮大产业集群效应。第四，优化发展环境，把优质高效的服务贯穿于项目洽谈和企业发展全过程，拓宽服务领域，扩展服务内容，提升服务层次，着力营造领导围着客商转、部门围着企业转、企业围着效益转、全区围绕发展转的浓厚氛围。
二是实施科技创新。坚持创新驱动，靠创新推动产业升级，大力发展高端产品、终端产品，不断向价值链高端攀升。加大与中非研究所、浙江大学材料学院、武汉理工大学、咸阳陶瓷研究设计院、信阳师范学院等科研机构的合作力度，加快关键核心技术攻关，着力实现研发速度更快、技术标准更高、产品转化更迅速，迅速占领珍珠岩产业科技发展制高点。三是抓好整改落实。对照整改台账一项一项倒查整改事项，需长期整改的决不“戛然而止”，整改不到位的决不“蒙混过关”，承诺没兑现的决不“抛诸脑后”。对于进展顺利、已经完成的，防止反弹；对于整改不到位、群众不满意的，进行“补课背书”；对遇到困难、进展不顺的，及时研究解决；对暂时没有条件解决的，做好诚恳解释；对于需要较长一段时间才能解决的，明确具体时限、责任人、路线图，防止开“空头支票”，以整改落实的实际成效取信于民。
四是持续改善民生。将基础设施和公共服务设施延伸到群众家门口，并在社会保障上加大力度，让改革开放成果惠及广大人民群众。在基础配套方面，利用省国开行5亿元基础设施贷款，加快道路、给排水、排污、通信等基础设施建设，把绿化、商业服务、公共服务、住房安置等配套设施同步实施。在社会保障方面，统筹发展教育、文化、卫生等各项社会事业，不断完善社会保障和救助体系，全力抓好保障性安居工程和安置区建设，逐步把矿区和产业集聚区内拆迁群众全部安置到位。
工作总结及思路实用篇三
工作总结心得体会是每个人在职场中都会遇到的任务，对于一个人的职业发展和个人成长至关重要。在这篇文章中，我将分享我对工作总结心得体会的思路和见解。通过总结和思考工作中的经验和教训，我们可以更好地提高自己的工作能力和职业素养。
第二段：详述总结的重要性和意义。
总结是一个人在工作中获取反馈和提升的重要途径。只有通过总结，我们才能更加清晰地了解自己的优势和不足，找出问题所在，并加以改进。工作总结心得体会不仅为个人职业发展提供了有力的支持，也为团队和组织的进步提供了宝贵的经验和教训。
第三段：总结的具体方法和步骤。
首先，梳理整个工作过程，回顾自己在工作中承担的职责和完成的任务。这有助于我们更加全面地了解工作的范围和内容。
其次，分析自己在工作中取得的成绩和遇到的挑战。对于取得的成绩，我们可以总结其原因和方法，以供今后参考。而对于遇到的挑战和困难，我们可以找出其原因并思考相应的解决办法。
第三，收集他人的反馈和评价。借助他人的视角和观点，我们可以更加客观地看待自己的工作，并有针对性地进行改进。
最后，总结心得和体会，形成有价值的经验教训。通过将个人经验与实践相结合，我们能够形成具有指导意义的总结，供今后的工作参考和借鉴。
总结的核心在于提炼出有价值的心得体会。这些体会不仅对个人职业发展有着积极的影响，还将为我们在团队合作中更好地发挥作用。同时，通过总结工作经验，我们能够为组织的进步和发展提供宝贵的建议和意见。
总结还有助于改善工作方法和效率。通过总结，我们可以发现工作中的不足和问题，并及时采取措施进行改进。这将提高我们的工作能力和效率，使我们在职场中更加出色。
总结工作的心得体会对个人来说非常重要，它是我们不断提升自己、成长进步的必经之路。同时，从一个更宏观的角度来看，总结工作心得体会对组织也有着重要的意义。组织可以借鉴我们总结出的经验教训，改进工作流程和方法，从而提高整体的生产效率和质量。因此，每个人都应该积极总结工作体会，不断提升自己并为组织的进步和发展做出贡献。
通过本文的阐述，我们了解到工作总结心得体会在职业发展中的重要性和影响，也了解了总结的具体方法和步骤。希望本文能够给读者带来启发和帮助，更好地进行工作总结心得体会，达到自我提升和职业发展的目标。
工作总结及思路实用篇四
2013年即将结束，在行领导的大力支持和员工共同努力，部分业务指标已完成全年任务，部分指标还存在一定差距，正在努力中完成。下面就各项任务完成情况和工作中存在的不足，以及2014年工作思路、目标汇报如下：
一、2013年各项指标完成情况。
1、储蓄存款任务2998万元，目前余额较年初增长81万元。
2、零售中间业务完成万元。
5、贷记卡发卡207张。
二、2013年工作中存在的不足。
1、储蓄存款和对公存款增长不稳定。我处周边资源匮乏，缺乏稳定居民储蓄资源，各项存款增长主要靠部分大客户支撑，非常不稳定，经常出现月末、季末存款一天下降几百万元现象。
上述问题形成原因是：员工思想上对上述三大系统重视程度。
不够，对系统掌握不够熟练，对自己分管的客户熟悉程度有待提。
高，业余时间在电话营销、短信营销方面缺乏足够耐心。
3、2013年10月我行新的结算系统上线以来，柜员正处于对。
系统熟悉阶段，加上拍摄设备不给力，造成扫描率低，抹帐、冲。
账次数较多。
4、文明服务方面工作做的基本到位，但柜员营销七步曲方面。
领会不深，执行不到位、不全面，有待进一步提高。
5、我处公共力度与他行有一定差距，由于无经费，在营销大。
客户方面，经常出现非常尴尬的场面。
6、我分理处尚未装修，硬件设施跟不上。
2014年总体工作思路是强化管理，夯实基础：抓好文明服。
务建设，完善包户包效责任制；加强培训，提升全员营销能力；
发挥贵宾系统作用，完成各项经营指标。
工作总结及思路实用篇五
20xx年县矿征办在县委、县人大、县政府、县政协的坚强领导下，在县财政局的直接领导下，在相关职能部门的支持配合下，坚持技监和人监相结合，电子监和现场监相结合，严格加强产量监控，严格保障设备运行，严格集中税费征收，取得了较好成绩，圆满完成了各项工作任务。
产量监控成效明显。1-12月共核定煤炭监控计税产量万吨，比去年增加 万吨，同比增长%，创历年新高。
税费收入大幅增长。核定税费收入4065万元，比去年2874万元增加1191万元，增长41.5%，其中核定国税收入1946万元，比去年增加了489万元，增长了22.3%；地税收入1053万元，比去年增加253万元，增长了31.6%；非税收入1067万元，比去年增加了473万元，增长了79.6%（含价调基金调增收入）。
设备有效运行是电子监控产量的技术基础，每季对全县煤矿企业的监控设备进行检测，逐矿排查故障隐患。对18家电子称重设备的基础进行加固，浇注混凝土。对6家设备故障较多的企业，进行重新选址，安装称重设备。对9家企业的称重传感器进行了更换。对7家企业的视频设备进行了更换。为不影响企业生产，设备维护和安装选在企业下班后进行，我办工作人员往往工作到深夜一两点才回家。为不耽误施工进度，大家自觉放弃双休日和节假日，加班加点，却从未抱怨。全县煤矿企业监控设备运行状况良好，称重准确率保持在95%以上。
会同国税、地税、技术监督局等相关人员，3次对矿山企业产量远程监控系统各项计量参数进行全面检测和修正，重点检测了称重设备的准确性、矿车皮重参数和煤炭矸石分离参数的设定。为确保参数的准确性，检测程序全程仿真，随机抽取矿车，绞车速度控制合理。通过检测和修正，各煤矿企业的矿车的皮重设定更客观准确，煤炭、矸石分离参数设定更符合实际。
下发了进一步加强煤矿企业产量监控的通知，将煤矿企业的监控工作落实到每个工作人员，两个月一轮换，监控人员即时查看所负责各煤矿的生产状况及监控设备运行情况，对照监控录像逐日核对电子监控产量记录，着重核实煤炭漏记产量掉车、人车计重、回车计重等现象，并将电子监控系统漏记的煤炭计税产量和设备故障期产量在月底的产量审核会议中，按照设备正常运行情况的平均产量全部计算上来，切实做到设备监控和人员监控相结合。加大对煤矿企业的稽查力度，采取定期或不定期的稽查方式，确保每家企业稽查次数每个月不少于5次。放弃节假日和双休息日，轮流值班，深入煤矿企业，采取暗查和现场稽查方式，通过与部分煤矿工人和装煤司机沟通和了解，通过实地记录煤产品升井和煤炭、矸石分离参数、皮重参数等情况，取得了企业煤产品升井记录、打码单等第一手资料，准确掌握了我县各煤矿企业生产情况和经营状况，采取现场核查、设备监控、突击检查等多种方式，赢得了征管工作的主动权。同时，还加大了对个别企业逃避监督、偷漏税费等违法行为的打击力度，查处了枫蓬煤矿私自更换矿车，依法依规补征产量1100吨；查处了新兴煤矿擅自搭桥作弊，造成494吨煤炭未计重，逃避税费达4.95万余元，并处以罚款2.5万元，有效遏制了违规作弊行为，收效明显。
会同国税局、地税局、物价局分别于5月、10月，两次对全县煤炭销售价格进行了全面详细地调查摸底，分季测算核定了各煤矿企业非税收入最低征收标准，以此做各季度非税收入征收依据，烟煤企业最低价格比上年平均增长27%，柴煤企业比上年平均增长了16%。
对国、地税收入，我们采取提供煤炭监控计税产量和计税价格的办法，为国、地税征管部门征收提供了可靠数据依据，充分发挥了源头控税的作用，在我们核定的应征税收的基础上，国、地税收入有了较大增长。对非税收入实行代征，我们基本上做到了按进度入库，全年完成了水土防治费30.33万元，比去年23.87万元增加6.46万元，增长27.1%；完成排污费151.68万元，比去年109.36万元增加42.32万元，增长了38.69%；完成维简费89.32万元，比去年82.78万元，增加6.54万无，增长了7.9%；完成育林基金30.33万元，比去年23.87万元增加6.46万元，增长27.1%；完成绿化费6.21万元，比去年2.38万元增加3.83万元，增长160.9%（含政策调增收入）；完成人防费15.16万元，比去年11.93万元增加了3.23万元，增长27.1%；完成矿产资源补偿费133.89万元，比去年88.08万元增加45.81万元，增长52%；完成价格调节基金422.41万元，比去年215.51万元增加206.9万元，增长96%（含政策调增收入）。同时加大老欠清收力度，将兴盛煤矿16万元的价调基金老欠征收到位。
工作总结及思路实用篇六
针对这次会议的主题，我从小处谈，对自己进行一次剖析。我是从外地来到上海寻求发展，之所以来，就是在当地有一种强烈的危机感，由于当地经济的落后，不知自己的前途在哪里。自从来到大华，依靠大华的飞速发展，我也成了一个新上海人。由于房产行业的升温和发展，公司又做得如此成功，让我感到一种相对的稳定。自己内心的那种紧迫感和奋发向上的精神在一点点的消褪。公司领导的这次会议主题很及时，让自己又一次认识到自身在工作中、在意识上都存在许多不足。基于这个目的，回想这一阶段工作，再和其他财务经理相比，还存在许多的问题，希望在18年的工作中能够不断改进，不断提高，努力做到适岗。
阳城的财务工作更多的还是会计工作，仅仅停留在事中记帐、事后算帐，对事务发展的预见性不够，不能将工作做在前面，往往是碰到问题解决问题，而不能做到防患于未然;另外，作为财务负责人对企业经营活动的参与不够主动，不能深入的掌握其经营活动的特性，只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料，在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边，只是按照理论上的指标去计算、去解释。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。
去年集团公司财务管理部下发了《大华集团财务管理制度》以及组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》，对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处，尤其在一些小问题的执行上不够坚决，在对一些已形成习惯做法的问题处理上，改变起来还有一定困难。
有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，没有起到真正的管理作用，对照制度的要求，还存在问题，针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深，应是今后工作中的又一重点。
财务工作是对企业经营活动的反映、监督，对本部门以外的信息应及时了解，目前部门之间的协作没有问题，就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解，到用时都不知该找谁;另外和公司领导的沟通还存在问题，对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握，以至于使自己的工作有时很被动。
二.鉴于工作中存在的几个问题以及个人的一些想法，计划在20xx年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高：
1.在做好日常会计核算工作的基础上，还是要不断学习业务知识，针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他公司做的好的财务主管学习好的管理、经验，提高自身的综合管理能力。积极参与企业的经营活动，加强事前了解，掌握经营活动的第一手资料，加强预测、分析工作，按照集团公司要求，认真做好财务计划工作。在日常工作中按照财务计划，监督企业对资金进行合理、有效地使用，使企业效益最大化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时，及时与领导沟通，分析查找原因，根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差，或调整已有计划，同时也为日后的计划安排积累经验。
2.力求会计核算工作的规范化、制度化。
按照财政部《会计工作基础规范》和《大华集团财务管理制度》的要求，做好日常会计核算工作。只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作，做好财务工作分析的基础工作，才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。也争取在大华集团被评为财务信用a类企业之后，阳城公司也能尽早获得这一荣誉。
3.做深、做细日常财务管理工作。
在接下来的一年，我计划多花一些时间，多研究研究财务软件及销售软件中的功能模块，尽可能使现有的功能得到充分利用，让阳城的财务管理工作更上一个台阶，起到真正的控制、管理作用。
4.不断吸取新的知识，完善自身的知识结构，提高政策水平。
对财务知识以外的与房地产业、建筑业有关的知识掌握不够，有时也会影响到自己的财务工作。所以在平时，除了加强自身的学习外，要多向其他部门的同事请教，尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时，不能单以自己的理解，应在彻底搞清楚之后，进行处理。
5.加强内、外部的沟通，搜集有关信息。
在新的一年中，对内需要财务和各部门之间经常进行沟通，形成一种联动效应，对企业的各种信息作一个动态的掌握，对不同时期的各种信息资料不断更新，掌握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系，及时掌握有关政策信息，既依法纳税又合理避税，为企业合法经营做好参谋。
工作总结及思路实用篇七
根据县20__年春季动物防疫工作会议的要求，__乡的春防工作在乡党委政府大力支持领导下，在县畜牧兽医局及县动物疫病预防控制中心的指导帮助下，通过乡畜牧兽医站全体人员、村防疫员及全体乡村干部的紧密配合扎实工作，全乡春防工作从2月27日至3月22日全面结束，历时20多天，取得了显著成绩，圆满完成了目标任务。
一、主要成绩及工作经验。
1、强化免疫，夯实基础。
全乡7个村，101个村民小组户。实际生猪存栏20__2头，注射猪o型w苗17265头，群体防疫密度85.6%，防疫密度为应免疫数的100%，注射猪脾淋苗19411头，生猪防疫密度达96.27%，注射猪兰耳疫苗16976头，群体防疫密度为84.2%，防疫密度为应免数的100%;牛存栏7252头，注射半年w双价苗6273头，群体防疫密度为86.5%，防疫密度为应免数的100%;羊存栏9766只，注射半年w双价苗8400只，群体防疫密度为86%，防疫密度为应免数的100%，禽存栏27233只，群体防疫密度为86.1%，防疫密度为应免数的100%。我乡从县疫控中心领取猪瘟脾淋苗1000瓶，猪o型w苗180瓶，牛羊w双价苗320瓶，猪兰耳病4000瓶。
2、加强领导，明确责任。
为了春防工作正常开展，把春防工作真正落实到实处，使畜牧业生产健康稳步发展，乡党委政府高度重视，把重大动物疫病防治工作作为社会稳定的政治任务来抓，成立了以乡人民政府乡长为组长、分管领导和兽医站站长为副组长、各村主任为成员的工作领导小组，各村成立以村主任为组长的领导小组。根据__乡春防工作实施方案，在2月27日以会代训形式召开春季防疫工作暨培训会，传达贯彻县委政府召开的春防工作会议精神，安排了全乡的防疫工作任务，并与各村签订了工作责任书，明确了工作责任和任务，为按时、按质、按量完成全乡动物防疫工作打下了坚实的基础。
3、加强宣传，规范指导。
乡、村干部对人民高度负责，各村相继召开驻村人员会、组长会、户长会，深入细致贯彻落实县乡春防工作会精神，做到了防疫工作家喻户晓、人人皆知，使春防工作得以顺利进行并取得了满意的成绩。
我乡春防工作做到分片包干，乡兽医站工作人员每人挂包二至三个村，各村由主任亲自挂帅，把任务细划到人，层层把关落实，乡村组干部做到了各负其责、各司其职、协调一致，并密切配合技术员严格按照技术规程进行操作，力求做到“六到位”和“六不漏”，为县疫控中心在我乡采集50份山羊血样检测确保免疫质量。
二、存在的困难和问题。
我乡春防工作通过县挂钩人员和全体工作人员20多天的艰苦工作，现已圆满结束，并取得了很大成绩，但同时工作中还存在许多困难和问题。
3、乡兽医站冰藏设施不足，急需有一台冰柜，请上级给予帮助解决;。
4、全乡山宽人稀，居住分散，其对防疫认识不足，致使完成任务有一定困难。
三、下一步打算。
1、继续开展好“双月补计”工作及动物产地检疫工作，逐步完善控制传染病的发生和流行，确保肉食安全，保护人民身体健康。
2、加强交易市场产地的检疫工作，使我乡畜牧交易市场健康发展。
3、加强畜牧队伍技术陪训，积极参加市县举办的陪训班。我乡争取每月举办1-2期培训班，逐步提高畜牧技术人员的专业技术水平。
4、做好全乡疫情监控工作，严防重大动物疫病传入我乡。
5、继续搞好以肉牛冻改和牧草种植为主的各项畜牧科技推广工作，完成各项畜牧生产任务。
工作总结及思路实用篇八
从我被烟草公司聘用的那天起，我就产生了一种信念，我将与烟草共成长。12年的时间，烟草行业发生了天翻地覆的变化，工作的频繁变化，使我深深体会到了人际关系的复杂和市场变化的多样性，也使我积累了大量的工作经验和业务流程。也从中学到了很多营销知识，如:微机操作、市场分析、库存分析、客户服务等。一系列新的业务知识层出不穷，让人眼花缭乱，应接不暇。我从最初的网点营业员到现在的客户经理，虽然工作的性质和方法都有了很大的变化，但以客户为中心，效益为目的，一切为公司着想的宗旨却老记在心,在我担任永康片区客户经理的这段时间里，在领导的关心带领下，在同事的帮助和客户的配合下，我勤奋工作，虚心学习，不断充实自我，较好地履行了自己的工作职责，取得了一定的成绩也荣获过先进个人，现将这期间自己在岗位上的工作做如下总结：
工作是我的任务，面对公司的一次又一次改革，在回顾过去慢长的风雨岁月，我的每一次学习、更新、进步，都是烟草推动了我、磨练了我，而我进步的最终目的便是让客户满意，提高客户对烟草公司的忠诚度，做到客、我双赢。
作为一名烟草客户经理，每天都要和不同的客户打交道，一要维护好公司的形象，因为我们客户经理是行业展示给社会的一道“窗口”，是折射行业形象的一面“镜子”。二要服务好客户，并尽力让客户对自已的工作满意，这对我们自身的素养提出了很高的要求，客户现在不仅仅是要求知道订购哪些品牌卷烟能够多获得最大化的收益，更希望能够参与到行业整体的营销规划中，实现一体化发展，这就需要我不断地学习行业政策及时与客户进行沟通交流，听取客户建议，根据客户实际情况，调动客户的积极性，设身处地为他们的利益着想，才能使他们成为我公司忠实的客户。才能让客户自觉地抵制假冒伪劣卷烟的冲击，更好地保护好消费者身体健康、维护好消费者利益的同时，也为公司创造良好效益，在客户能获得最大利益的时候他们也就真正成为了烟草公司的销售终端，为今后烟草公司的可持续发展提供了充足的网络保障。
对客户宣传好每次订货前提前存款和法规宣传，监督所辖片区客户守法经营诚信卖烟；明码标价宣传，指导客户严格执行公司的明码标价规范经营，柜台展示醒目，监督客户自觉维护陈列要求，提高视觉效果；指导客户合理订货、合理库存提高资金利用率；对经营品牌单一的客户建议根据周边的消费群体适当增加适销对路品牌提高收入；价格指导：利用自律小组优势对低价倾销的客户引导他们严格执行明码标价，共同维护市场秩序提高获利空间。
帮助客户建立动销台帐和经营能力测算，建议客户根据自己的经营环境和客户群体设臵好主销品牌的合理库存，避免缺货造成客源流失减少收入。对部份客户宣传好网上订货工作的开展，引导客户积极参与配合，为此我在工作中特别注重以下两个方面：
首先，与客户换位思考，引导客户从烟草行业整体的营销角度看问题，而我则尽量从客户的销售角度出发，消除双方沟通障碍，建立良好工作友谊，使卷烟营销工作得以顺利开展。
其次，深入了解客户实际经营情况，根据周边消费群体、客流量等因素，结合客户经营能力，对客户的合理库存量、卷烟订购类别等做出合理建议，真诚帮助客户，想客户之所想，急客户之所急，时刻把客户放在第一位，加强与客户沟通，嬴得客户的信任和支持，进一步提高零售客户的赢利水平。
1、不能学以致用
学习目标不明确，思路不清晰，对相关政策盲目的学习，不能掌握要点，学以致用，灵敏度差，导致在工作中束手无策，感觉自己的知识不够用，在与客户沟通时没有较强的说服力，工作结束后总与自己的计划有一定的差距，达不到预期的效果。没有全面掌握法律法规的相关政策，在工作中客户遇到真、假卷烟的识别或其它问题还得向专卖人员请教。
2、交心、谈心、关心客户不够，对客户的思想了解不够
就目前的工作压力在完成任务指标和重点品牌上柜时，有时却忽略了客户的商圈类型、经营能力消费结构而造成客户对我们的不理解甚至产生抱怨现象。对客户遇到的困难，在力所能及范围外关心不够。
3、工作创新意识不强，缺乏全面、深入细致地了解和掌握，缺乏精益求精的精神
工作方法单一、缺乏技巧（对刁难的客户缺乏沟通技巧和较强的说服力）导致工作效果与预期存在一定的差距；有时遇到困难畏难情绪大，没能认真分析和找准解决的方法。
1、加强业务知识学习，不断提高自身业务素质
在工作中，转变思想，明确工作思路，认真学习卷烟营销知识，不断增强自身的专业素质和职业技能。并在业余时间积极主动地加强业务基础知识学习，对卷烟营销技巧和客户关系管理知识有了更进一步的认识，为顺利开展卷烟销售工作奠定扎实的基础。
2、积极投身卷烟营销工作，与客户建立良好互动关系 身为一名客户经理，做好营销工作、与客户展开良好合作是工作的主要职能。根据当前我公司的卷烟营销模式，要求我必须提高对行业政策的把握与对整体销售形势的认识能力，严格要求自己，转变单一的工作方法，认清自己的工作方向，才能更好的有效的服务客户。
3、端正态度、提高执行力
作为一名客户经理，端正态度，认真履行本职工作，提高执行力，是我在工作中一直坚持的方向和原则。在工作中我时刻提醒自己，敬业乐业才是工作的正确态度，无论什么样的工作，都要积极去做，全力完成上级领导安排的工作任务，切实提升执行力。在工作期间，我力求精益求精，对工作认真负责，积极配合专卖人员的工作，做到信息共享，团结一致，努力进取，使市场得到进一步净化。
通过努力，虽然取得一定的成绩，但在工作中仍然存在着很多问题，离公司的要求还有较大的差距。今后我将再接再厉，团结合作，努力促进我片区的卷烟销售工作，做一名优秀的客户经理。
二〇二一年十一月二十七日
工作总结及思路实用篇九
各位领导、同志们：
现将总铺镇2009年工作思路及打算汇报如下，不妥之处，请领导和同志们批评指正。
2009年，是贯彻落实党的xxx、十七届三中全会及县委十二届五次全会精神，全面建设社会主义新农村，加快推进小康社会，构建更加和谐总铺的重要一年。
今年工作总体思路是：围绕加快建设经济强镇，持续推进“农业立镇、商贸强镇、引资活镇、科教兴镇”四大战略，着力培育葡萄、粳糯加工、畜牧养殖和商贸运输四大产业，以人为本，关注民生，着力抓好计划生育、城镇创建、招商引资、新农村建设，保持全镇大局和谐稳定。
今年工作实现的总体目标是：全年实现招商引资8000万元，争创全国创建文明村镇工作先进村镇，做好全省新农村建设示范镇，农民人均纯收入显著提高，全镇经济持续快速增长。在具体工作中集中实施“一二三四”年度计划，主要是围绕一个中心，夯实两个基础，实施三大工程，建立四项制度。
围绕一个中心：就是紧紧围绕经济发展这个中心，利用总铺所处的区位和产业优势大力招商引资发展镇域经济。
夯实两个基础：就是打好社会稳定和计划生育两项基础性工作。
实施三大工程就是做好民生工程、镇村美化、亮化、净化工程、新农村建设工程。
建立健全四项制度：一是勤政廉政制度；二是为民便民优质服务制度；三是奖惩激励制度；四是工作落实责任追究制度。
为实现上述工作目标，我镇决定从以下几个方面入手抓好各项工作。
1、以新农村建设为抓手，加强农业产业结构调整，积极发展现代农业。
坚持以富民惠民为核心，以发展现代农业、生态农业、繁荣农村经济为重点，认真落实国家各项支农惠农政策，大力调整农业产业结构，推进全镇农村土地合法有序流转，全面推进村庄整治，有效促进土地流转，把土地流转与全镇各类专业合作组织相结合，实现农户与组织合作，将土地集中利用，从事区域化种植、标准化生产、一体华服务。按照县委县政府提出的“五个一”要求，坚持走“一村一品”“一乡一业”的路子，认真做好各村特色农业发展规划，在全镇发展优质粳糯稻、优质葡萄规模生产，打响“上王葡萄”、“皖东第一粳糯加工产业群”称号。
2、加强小城镇建设，增强聚集力和带动力。
按照县政府提出的“产业聚集、人口集中、功能配套、突出特色”的城镇建设目标，做好总铺村新居民区规划，加快总铺禹王新村、黄泥铺街道建设，把城镇创建机制引向村级，围绕“村容整洁”的要求，把村庄整治作为一项重要内容来抓，力争2009年全镇三分之一以上村达到卫生标准。另一方面加快中心村镇建设，坚持规划先行的原则，以全镇总体规划为依据，分步开展中心村规划编制，以规划定位中心村建设，改变无序发展的状况，建成一个高标准的中心示范村。
3、围绕全县大旅游业格局和大招商环境，做好全镇招商引资工作。
一是立足总铺的交通优势，加大鹿塘湖旅游开发推介力度，争取招大商，引大资，争取建设一个集餐饮、食宿、娱乐等为一体的星级宾馆，打造鹿塘湖特色饮食一条街。
二是立足黄泥铺园艺厂开发招商，推进土地流转，发展农家乐和现代生态特色旅游。
三是立足全镇粳糯和葡萄生产，积极引进粳糯和葡萄深加工企业，争取引进2000万元以上企业1个，1000万元企业2个。
4、注重民生，着力构建和谐总铺。
贯彻以人为本的民生工作理念，更加关注弱势群体的生产生活，真正做到理解人、尊重人、关心人、爱护人、帮助人。切实落实各项民生工程，进一步加大投入力度，完善配套敬老院、总铺文化大院基础设施，推进乡村卫生室、农家书屋建设。扩大农村合作医疗受益面，健全各项社会救助体系，提高困难群众救助水平，加大黄泥铺社区和总铺社区建设服务管理力度，使全镇人民学有所教，住有所居，病有所医，老有所养。
5、全力推进人口与计划生育工作。
始终把计划生育工作做为常规工作抓紧抓好，深入推进“村为主”工作机制，加大对计生工作后进村的整治力度，继续稳定低生育水平，降低出生人口性别比。依法做好计划外生育社会抚育费征收。
6、维护社会稳定，打造平安总铺。
在08年综治信访工作取得成绩的基础上，继续完善以信访、纪检、综治、司法四位一体的信访工作机制和信访代理制，把信访重心下移，坚持“群众张嘴，我们跑腿”的工作态度，从被动的信访接待转变为主动的代理服务，全程代理，热情服务，做到信访服务“四化”，即服务期限承诺化，服务内容明确化，服务过程公开化，服务监督社会化，把维护群众的正当权益放在首位，真正做到真情倾听群众声音、真实反映群众意愿、真心关注群众疾苦，常怀爱民之心、恪守为民之责、善谋富民之策、善凝强民之智，多做实事、多办好事、多解难事，全力做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。让小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，保持全镇大局和谐稳定。
7、以党委、政府自身建设推动制度建设。
加快总铺发展，党委、政府重任在肩。党委、政府及各部门全体干部，将进一步牢固树立和坚持正确的事业观、工作观、政绩观，加强改进党委、政府自身建设，努力提高决策能力、创新能力和发展能力。新的一年我们将进一步建立健全镇村干部考核评价制度，主要有廉政勤政制度、为民便民优质服务制度、奖惩激励制度、工作落实责任追究制度。以制度约束人，用制度管人，树立更加关注民生、高效、廉洁、人民信任的政府形象。
新的目标已经确定，新的形势催人奋进，新的事业任重道远。我们相信，在县委、县政府的坚强正确的领导下，在我镇全体镇村干部和广大群众的共同努力下，总铺镇的各项工作一定能体现时代性、把握规律性、富于创造性，总铺经济社会一定能实现又好又快发展。
谢谢大家！
工作总结及思路实用篇十
今年是“十三五”发展开局之年。年初来，我县工业经济工作在县委、县政府的高度重视下，全面实施“双驱动、双突破”战略，坚持工业强县不动摇，认真落实“三降一去一补”，加快产业集聚和结构调整，统筹做好稳增长、促转型、强创新，深化精准服务行动，提振企业发展信心，努力实现全县经济平稳发展。
1-5月份，全县累计实现规上工业产值202.6亿元，同比增长5.2%，完成年计划的34.5%;实现规上销售产值184.9亿元，同比增长2.1%;累计产销率91.3%;1-4月累计实现规上工业增加值31.1亿元，同比增长4.9%。1-5月份，全县101个500万元以上项目完成工业投资13亿元，同比增长3.1%，其中技术改造投资7.2亿元，同比下降1.3%。1-4月份规上工业增加值能耗同比下降2.1%。上半年，全县工业经济运行主要呈现三方面特点：
(一)工业生产整体平稳，重点行业企业稳中有增。1-5月份，全县累计实现规上工业产值202.6亿元，同比增长5.2%，高于全市平均水平2.1个百分点，全市增速排名第四;若剔除大唐电厂(大唐电厂1-5月份实现工业产值15.1亿元，同比下降17.0%),全县规上产值增速为7.5%。重点行业“九升一降”，除新装备因正业集团(-6.7%)拉低负增长3.4%外，其余针织、水产、汽配、模具、输变电、船舶、机电、新能源、新材料等行业普遍实现正增长。从重点企业看，26家强势型(培育)企业实现产值95.9亿元，同比增长4.8%;41家实力型企业实现产值31.4亿元，同比增长15.0%;52家潜力型企业实现产值14.4亿元，同比增长7.0%。
(二)工业产销率偏低，外贸出口有所回升。1-5月份，全县累计实现规上销售产值184.9亿元，同比增长2.1%;累计产销率91.3%，低于全市平均4.4个百分点，反映出企业产品库存压力依旧较大。但是在全市工业出口连续下滑的背景下，我县工业出口态势有所回升;累计实现规上外贸出口交货值49.6亿元，同比增长11.2%，高出全市平均增速12.8个百分点，位列全市第一;其中船舶、汽配、输变电、新能源等四大行业累计实现出口交货值18.3亿元，同比增长70.9%。
(三)工业效益有所好转，主要体现“两增一减”。1-4月份，全县累计实现规上利税总额17.0亿元、利润11.3亿元，分别同比增长15.7%、21.7%，其中利润分别比1-2月、1-3月回升32.1和12.1个百分点;实现规上工业增加值31.1亿元，同比增长4.9%，反超同期规上产值增速1.2个百分点，进一步体现我县工业产业结构调整逐步优化;从重点企业看，全县26家强势(培育)型企业累计实现利润总额5.6亿元，同比增长41.7%，其中华翔、戴维、日星、威霖、启鑫等企业利润增幅明显。企业亏损面进一步收窄，1-4月份规上企业亏损144家，同比减少14家，亏损面为28.5%;亏损额8509万元，同比减少2920万元，下降25.6%。
(一)全力稳增长，积极应对新常态
1、加强顶层设计。部署编制《象山县“十三五”工业发展规划》，研究起草涵盖2016-2020年的工业强县实施方案(送审稿)，明确5年发展目标、重点扶持产业、主要发展任务。构建深化工业强县建设“1+9”政策体系，在工业“17条”扶持政策出台基础上，根据分工职责，我局研究制定了《关于进一步优化营商环境加快工业发展的实施意见》，征求相关部门意见后已形成送审稿提交县府办发文。强化政策宣传和兑现，利用象山报、企服中心等平台开展“政策短信进千企”、“政策解读进基层”系列活动，1-5月份兑现工业政策补助资金6200万元。
2、强化目标考核。结合两区整合契机，科学制定并下达2016年考核指标，修订完善2016年度工业经济在工业投资、绩效评价、附加工作、企业隶属、奖惩标准等方面的评价办法。按照“双底线”管理要求，对各被考核单位开展规上工业产值、工业投资方面月度“红绿灯”制度考核。强化对工业强县建设工作的考核创新，对39个工业强县领导小组成员单位设立8分的考核分，开展共性和个性化工作量化考核，目前形成考核文件送审稿。
3、推进降本减负。贯彻落实市降本减负“35条”，研究制定并由县政府出台《关于进一步降低企业成本减轻企业负担推进实体经济稳增促调的若干意见》(象政发[2016]1号)。开展精准服务政策诊断会，与大徐镇签订企业服务合作协议，试点外包涉企服务模式，对该镇电子、针织等七大行业分批次解读和推广市、县降本减负政策，利用企服云、微信等载体推送信息4000余条，服务企业700多家。落实税费优惠措施，免征47项行政事业性收费，已落实各项税收优惠近15064万元。
4、营造工业强县氛围。年初召开以“创新的力量”为主题的表彰大会，建立 “工业风云榜”，组织评选119家“三型企业”、“纳税三十强”、“经济发展功臣”、“工业企业成长之星”等奖项。华翔集团、日星铸业等13家企业荣登2015年度市创业创新风云榜。强化舆论宣传，在《今日象山》开设“打赢工业强县攻坚战”和“打赢工业强县攻坚战，聚焦科技创新与人才”等专栏，共刊出报道数20余篇，引导全社会关心工业、支持工业发展。开展“双带双走”(带着感情走企业，带着问题走企业)活动，积极践行“亲”、“清”政商关系。
(二)奋力促转型，增强改革活力
1、推进产业转型升级。推动传统产业提升，发挥针织创意设计中心、电子商务中心、针织面料中心等“三大中心”作用，印花中心经详细调研交流和比对遴选，已确定基本实施方案，将于明年投入使用。加快自主创新步伐，成立中国服装设计师原创基地·象山时尚基地，强化服装自主品牌原创设计元素。发展新兴产业，滨海工业园入列市战略性新兴产业专业园，并被命名为市新能源专业园;宁波勤邦的中厚高端聚酯薄膜生产线新建项目(一期)和宁波天翼装备的中国石化宁波工程公司大型非标设备制造基地项目被认定为市战略性新兴产业专项项目。
2、引导发展产业基金。按照“政府引导、市场运作、分类管理、防范风险”的原则进行运作，主要投向“十二五”、“十三五”产业规划中重点支持的海洋生物、智能装备、新材料等产业的科技成果转化，“四换三名”、“两化融合”等领域，以及县优势产业强链、建链、补链的重点环节。推行产业基金+龙头企业+专业配套企业的发展模式，带动配套企业转型。拟成立“经济和信息化产业基金”，基金总规模1亿元人民币，象山产业发展母基金出资2000万，基金管理人(蓝源资本)出资200万，对外募集7800万。
3、试点亩均效益改革。起草形成《象山县工业企业综合效益“五星”评价办法》(试行)，对全县范围内实际占用土地面积3亩(含)以上的规上企业操作评价，评价内容为亩均税收40，亩均销售收入10，单位能耗工业增加值20，单位cod排放工业增加值15，单位用水量工业增加值5，全员劳动生产率10。现已在石浦镇展开试点，将该镇行业分为机电、水产和其他行业三类，完成亩均税收、单位能耗工业增加值、全员劳动生产率、计税销售等四项指标的数据收集。待完成收集单位排放工业增加值数据，对石浦规上企业绩效进行排名，对绩效不好企业在用电、用水等进行限制或提价，健全企业发展评价机制。
(三)合力抓谋划，增强发展后劲
1、完善平台建设。采取政府购买服务方式，发挥县企服中心作用，通过微信、短信、电话、上门等各种服务形式，加强中小企业优惠政策宣传、融资担保、难题流转解决等服务，该中心被评为市示范公共服务平台和县级窗口平台。完善船舶设计研究、模具热处理、海洋生物研究等3个公共服务平台，其中东红船舶海洋工程设计股份有限公司被评为宁波船舶产业窗口平台，模具热处理中心已由合力模具牵头建设，预计投资7000万元，服务企业15家以上。
2、狠抓工业投资。全面排摸全县500万元以上工业投资项目124项，计划投资50亿元，其中亿元以上项目30项，当年计划投资25.8亿元。加快项目推进，落实专人统计分析，按月编制统计表、按季制动汇总表，随时跟进3000万元以上重点项目，了解项目进展情况和存在问题。截止5月份，金汇铸造、日星三期、新篁生物等11个项目通过准入评审。加快旧厂区改造，与“退城进园”和“腾笼换鸟”相结合，分类建立项目储备库。1-5月，完成昌宏机电等15个项目，总计改造面积15.58万平方米，完成市、县年度目标任务的34.63%。
3、深化梯队培育。建立完善培育计划库，深入实施创新主体培育、高成长企业培育和小微企业上规模培育等专项行动，强化重点企业跟踪管理服务。推进中国制造“2025”发展，组织日星铸造、乐惠装备、申菱电梯、戴维医疗、合力模具等企业申报市制造业单项冠军示范(培育)企业。继续开展“三名”、“小升规”等企业培育，加强政策扶持、运行监测和跟踪服务，286家小微企业纳入省小微企业培育检测平台，1-4月份累计实现工业总产值18.64亿元，同比增长29.2%;累计实现主营业务收入17.78亿元，同比增长25.6%。
(三)大力强创新，提升新生动能
1、推动科技创新。加大技改投入，修改完善《象山县工业企业技术改造扶持资金管理办法》，计划提升战略性新兴产业、“机器换人”、重点先进设备升级项目的补助，在原补助比例基础上都提高2个百分点，最高补助额度由300万元提高到500万元;将规下企业和针织服装企业由原来的要求项目设备技术投资在200万元以上，降低到100万元以上;由项目库代替项目计划，简化项目申报程序。推进“机器换人”等自动化(智能化)设备改造，提升劳动生产率，组织合力模具等7家企业参加第三届中国机器人峰会。鼓励企业加强新产品开发，凯捷生物、医疗精密、博禄德电子被列入市级重点工业新产品;日星铸业、云控电气等6家企业8个产品申报“浙江制造精品”项目。
2、推动两化融合。修改《象山县工业企业信息化扶持资金使用管理办法》，计划对两化融合项目由原来的一年建设期延长为二年建设期，项目验收注重项目对企业发展的实际作用，加大重点示范项目补助力度，其中对10个两化融合项目给予县级补助180.8万元。实施信息化推广普及工程，与中国移动合作推广oa+企业邮箱活动，第一批免费推广20余家试点企业;积极开展市经信委组织的软件推广活动，为广大中小企业提供低价(或免费)、正版、高效、便捷的信息化软件和服务，提升企业管理信息化水平。
3、推动信息经济发展。加强调研谋划，形成智慧城市和信息经济“十三五”规划讨论稿。顺应“互联网+”形势，推进在医疗卫生、财政两个领域的大数据项目技术性研发和分布式数据架构搭建。加强特色智慧城市发展，试点丹东街道投资建设基层社会服务管理综合信息系统，重点培育智慧养老、智慧环卫等公共服务和管理智慧应用试点。加强县软件园企业管理，年底计划安排近10家企业入驻，制定科学的管理办法，助力企业往高精专方向发展。1-5月份，全县软件企业的总产值超过14550万元，同比增长20%，兑现2015年2个市级软件扶持项目，组织6家软件信息企业申报县级专项扶持资金。
(五)着力抓节能，倡导绿色发展
1、科学分解各项指标。对照去年度节能指标完成情况，在充分走访调研的基础上，形成2016年度节能考核指标，将规上工业万元增加值能耗下降率、规上工业能耗总量指标作为工业经济考评主要项目分解至各镇乡，并且将清洁生产审核、节能项目、燃煤锅炉淘汰改造、节水型企业创建等列入工作经济考核附加范围。
2、推进重点节能工作。抓市政府民生实事工程，推进燃煤小锅炉淘汰改造，出台补助资金管理办法，不定期通报各单位淘汰情况。1-5月份，共完成燃煤锅炉淘汰改造16台，下达2015年度燃煤锅炉淘汰改造补助资金637万元。继续推进“低小散”行业整治，县内近百家小印花企业将通过集中建立印花企业产业园、关停一批、整合做强入园等方式进行提升。
3、加强节能改造管理。在《县节能专项资金管理办法》中新增节水型企业创建费用补助，安排华宇食品3家企业开展节水型企业创建工作。安排9家企业开展能源监察，16家企业列入清洁生产审核计划，开展对宁波凤泰塑料电器有限公司年产1500吨塑料制品新建项目等9个工业固定资产投资项目的节能审查，对2014年底前获得县级节能审查批复且竣工投产、未通过节能竣工验收的43个能评项目进行专项验收和后评估工作。
(五)聚力强服务，优化营商环境
1、深化精准服务。深化三级联动服务全覆盖机制、企业服务责任人机制、企业困难(需求)处理流转机制、督查考核和评价奖励机制等工作机制，建立健全企业难题“金字塔”式分层解决模式。年初以来，围绕工业强县实施举措、重点项目推进和加强困难企业帮扶推进工业平稳发展等议题由县委书记、县长牵头召开的工作例会3次。
1-5月，全县“企服云”登陆人数291人，进企服务164次，共收集难题75个，直接答复解决11个，流转55个，其中提交工作例会35个，已经解决22个，回访满意率达100%。深化“政府、银行、担保、企业”四方联动机制，扩大转贷融资规模，加大企业融资帮扶力度，1-5月县中小企业担保公司注册资金2亿元，为207家企业提供担保服务，在保余额6.76亿元。
2、推动管理培训。引导企业建立现代企业制度，推广先进管理模式，排摸上报计划实施管理咨询企业22家，其中市级有望达到8家。组织企业赴台州开展见学绩效评价工作，强化企业管理促降本增效。邀请上海交大祝立宏教授作《企业上市与并购重组》讲座，开设上海交通大学-金融管理实践与投融资创新研修班30人;组织赴厦门大学开展工办干部等工业线业务骨干能力提升专题培训班;推荐赛德森等5家企业负责人企业参加市高成长企业和高学历企业主培训。
3、推动市场扩张。积极搭建平台，帮助企业拓展市场，组织宏海水产、宏达根雕、云朵网络、素子园等7家企业参加第23届津洽会暨第13届pecc投资贸易博览会。帮助企业提高产品市场占有率，日升集团等44家工业企业产品被列入2016年度宁波市自主创新产品与优质产品目录。制定山海协作工程工作计划， 基本落实8000万元产业合作项目。加快“电商换市”步伐，开展专业技能人才培训。
从下步发展趋势看，我县工业经济仍面临较复杂的发展环境。从宏观经济大环境看，国际大宗商品市场持续低迷，国内经济形势日益复杂严峻，近两年我国经济运行尚处在l型的底部探明期，总体需求低迷和产能过剩并存的格局暂时难以出现根本改变。但近年来，国家大力实施“一带一路”、“互联网+”、大数据、军民结合等重大战略，且发展制造业成为全球共识和国家战略，随着宁波市争创“中国制造2025”试点城市相关工作的推进，和“打造宁波成为具有国际影响力的制造业创新中心”目标共识的达成，我县制造业发展将迎来机遇。同时，我县深入实施工业强县，工业发展的外部环境进一步优化，经济转型初显成效。
但另一方面，我县工业经济存在五个短板：
(一)制造业产业层次相对较低。我县传统产业相当一部分停留在资源的初加工，战略新兴产业整体处于产业孵化与初创发展阶段，增速与北仑等区市相比发展缓慢，推进产业结构向中高端迈升的工作力度有待加强。
(二)企业自主创新能力较弱。高新技术企业占规上企业比重不高，企业年研发能力投入比低，附加值高、科技含量高、市场竞争力强的产品总体较少。
(三)企业梯队结构尚欠合理。亿元企业、规模企业占比在全市处于下游水平，梯队结构呈现“哑铃”型，发挥主要力量的中型企业少，导致工业发展后劲不足。
(四)工业投资项目少且分散。我县招商工作是短板中的短板，近几年招商落户项目少，本土看得见的工业投资只是产业的简单平移，投资强度不足，产业集聚效应不明显，产业链难以做大做强。
(五)企业高精专人才匮乏。全县人才资源不到市平均水平的四分之三，高校和科研院所资源缺乏，战略性新兴产业长期面临高精人才引进难、留驻难等问题，高层次科技创新人才匮乏。
(一)以统筹发展为支撑点，保增促调
1、完善政策体系建设。积极配合完成工业强县建设“1+9”政策体系建设，形成清晰明确的顶层设计。坚持财政专项资金扶持和产业基金协同支持产业发展，积极用好用活2个5000万元新增资金。开展原有工业政策与新工业政策的梳理对标工作，之前县相关扶持政策符合国家的规定继续执行，奖励方式或标准有调整的`以新政策为准，对需要细化的内容抓紧出台专项资金管理办法加以明确，进一步发挥政策杠杆作用。
2、强化经济运行监测。密切关注企业生产经营状况，加强与人民银行、县中小企业担保公司等金融机构的数据对接，突出抓好重点工业企业的经济运行监测和生产预报工作。继续做好临港产业及主要行业的科学分类工作，发挥各行业协会的监测分析作用。根据半年度各项指标完成情况，切实把握经济发展的阶段性特征，对经济发展薄弱环节强化分析，强化计划执行情况的监测。同时积极引导企业求突破、比赶超，全力以赴完成规上产值6%、规上增加值7%增速目标。
3、加强企业帮困解难。开展“双带双走”活动，做好7月集中服务月。按照“树立精准理念，持续精准发力，强化精准服务”的工作要求，不断完善县领导、涉企部门和镇乡(街道)三级领导干部“一对一”企业帮扶机制，优化企服责任人制度，巩固企业难题分层次解决模式。强化风险帮扶，坚持“化旧控新”原则，一手抓处置化解，一手抓监测防控，斩钉截铁处置“僵尸企业”。破保结合积极化解企业“两链”风险，稳定企业生产经营秩序。
(二)以改革创新为切入点，提质增效
1、坚持示范发展引领。配合市建设“中国制造2025”项目库，深入谋划一批对接“中国制造2025”的重大产业示范试点项目，重点打造制造业“隐形冠军”和“单打冠军”企业，巩固提升戴维医疗、申菱、日星铸业等一批现有“单打冠军”企业，引导和培育乐惠、合力、锦浪等一批有潜力的企业成为示范企业，坚持示范引领，形成“专精特新”企业及产品。鼓励企业实施“机器换人”，通过举办“机器人”现场会等形式，重点支持纺织服装等劳动密集型行业制造企业实施智能化改造。
2、推进融合深度发展。加速推进产城融合，进一步增强象保合作区、经济开发区等工业主平台的吸引力、向心力、集聚力，以产城融合为战略方向，推进生产、商贸、生活配套设施建设。全面推进两化融合，以企业实施“机器换人”、“智能生产”示范工程为契机，强化企业与企业之间的智能应用对接，推进信息技术在产品设计、生产过程控制、企业管理决策等各个层面上的应用、渗透和融合。积极组织企业申报市县两化融合项目，挖掘两化示范企业和项目，力争全年引导50家以上工业企业实施两化融合建设，建成市级以上示范企业2家以上，市级以上试点贯标企业1家，市级以上示范项目5个。
3、推进“突破性”改革事项。完善亩产效益综合评价体系建设，在石浦开展试点的基础上，由县政府正式出台县五星绩效评价办法，通过亩均产值、税收、用能等进行权重分析，在用电、用水、用地等方面对企业开展深化限制，促使企业提高效能。加快企业“降成本”行动，利用多种渠道、多种形式，加强企业减负政策和减免收费项目的宣传，做好税收优惠政策，取消、免(停)征、降低部分行政事业性收费;落实水电价气价调整政策，切实降低企业各类要素成本。
(三)以创新驱动为关键点，做精做专
1、促进企业管理创新。出台管理咨询创新专项资金管理办法，争取申报市级管理咨询项目不少于6家。继续推开epr等先进管理理论和信息技术的应用，提升企业管理效益。择优甄选信息化服务商及软件企业，组织与有两化需求的企业进行技术对接，普及、深化企业应用信息化软件，提高企业生产经营管理水平。做好小升规企业、精益生产企业和科技型企业，新生代企业家、企业高技术人才等专题培训。
2、推动企业技术创新。围绕“中国制造2025”各项重点任务，鼓励企业加强以关键技术和系统集成为重点的技术创新，推进产学研合作，加强工程学院象山研究院与企业的技术对接，帮助企业解决技术难题。鼓励企业加快新产品开发，提升新产品的产值率。加强技术改造项目申报，组织企业申报“机器换人”、战略性新兴产业、重点设备补助等技术改造项目。
3、推进信息化建设。继续推进免费无线热点建设，在原有的县三年免费热点建设方案基础上，针对医疗医院等重点行业和重要地点适当增加布局。加快推进智慧养老等重点智慧项目建设进程，完善基层社会服务管理信息系统建设。以宁波中科大数据智慧应用研究院项目落地为契机，加快各部门数据共享情况调查摸底，促进数据深度融合。做好软件产业引进培育工作，加大软件产业政策扶持力度，力争完成软件产值增长20%目标。
(四)以培育壮大为突破点，扶优育强
1、实施强企强链强区。针对县内规上产销率偏低、两链风险发酵的短板，加快对船舶、水产、针织等行业兼并、重组与整合步伐，腾出用能、用地及海岸线资源。加快传统产业平台建设，建成完善针织服装面料中心和模具热处理中心，特别是对行业龙头骨干企业推行产业基金+龙头企业+专业配套企业的发展模式。发挥新兴产业作用，重点加快临港高端装备制造、新能源、新材料、海洋生物(生命健康)等发展。整合提升镇乡工业功能区，促成西周镇等市级小微企业集聚区和晓塘乡县级集聚区年底顺利建成。
2、强力推进工业投资。落实项目责任制，召开工业投资工作会议，督促镇乡(街道)及园区围绕年度目标和时间节点对辖区内工业投资项目进行排查，制定路径图加快推进;发挥工业强县工作例会和项目办及涉企办的作用，采用现场办公和协调会等形式，加快各项审批手续的办理、各类问题的协调和解决，促使未建项目早开工;对已开工项目，加大协调服务力度，做好服务企业“店小二”，力争项目早竣工早出效益，争取完成工业投资60亿元的目标。
3、加大企业梯队培育。针对我县企业规模偏小短板，继续实施抓大壮小扶微计划。加大企业上市扶持力度，支持和推动龙头企业在境内外上市，引导关联企业和社会资源向龙头企业集聚，推动龙头企业加快技术创新，增强带动力和竞争力。加强高成长企业培育，力争通过市里验收达到6家，完成百家创新主体培育计划，加快培育天安、正业成功列入2016年省“三名”企业。深入实施小微企业三年成长计划，加强小微企业删选分类监测，力争新增规模企业30家总量达到500家以上，亿元企业达到90家左右。
(五)以强化保障为着力点，夯实基础
1、坚持节能降耗。抓民生实事工程，继续做好燃煤小锅炉淘汰改造工作，倒排时间节点，每月对比镇乡淘汰进度，争取完成淘汰任务。继续推进“低小散”行业整治，加快县印花企业产业园建设。以技术节能为基础，加强重点领域节能，运用差别电价惩罚措施倒逼铸造企业淘汰剩余注塑机，通过政策补助、推介会典型宣传等形式推进注塑机节能改造与更新淘汰。
2、推进市场扩张。实施 “电商换市”专项行动，加大县信息化服务中心扶持力度，集中精力打造本土资源电商平台，降低企业电商投入成本，鼓励针织、水产品、农副产品等相关行业开展电子商务。加强电子商务企业及人才培训，争取规上企业电商培训普及率达到100%。
以政府性活动为契机，继续组织企业参加参加宁波服博会、宁波智博会、郑交会、兰洽会等各类专业展会，全力完成“宁波周”活动，进一步提升企业知名度。做好市自主创新产品与优质产品目录申报协调工作，让更多企业享受政府采购优惠政策。继续做好以“接轨上海”为重点国内合作和“山海协作”工程工作。
3、提升系统履职效能。结合“两学一做”教育活动，进一步强化机关作风建设，凝聚主动服务、认真履职、勇于担责的共识;强化局干部队伍和基层工办队伍的培训和指导，提高精准服务、精准施策的能力。紧紧围绕县委县政府下达的经济工作责任目标，抓好责任督查落实，抓好涉企服务责任对标，确保圆满完成经信领域指标任务。同时，做好船舶修造业和民爆行业安全生产、g20管控企业停限产等工作，全面护航g20峰会。
今年来，我区在区委、区政府的统一领导和省、市人口计生部门的精心指导下，坚持以邓爷爷理论、三个代表、科学发展观和党的十八大、十八届五中全会精神为统领，深入贯彻国家主席系列重要讲话精神，按照“坚持计划生育基本国策，提高出生人口素质，逐步完善政策，促进人口长期均衡发展”的指导思想，根据上级对人口计生工作的要求和部署，狠抓贯彻落实，全区人口计生工作继续保持着稳步有序的发展态势。现将我区20xx年度工作总结及20xx年度工作思路汇报如下：
(一)主要指标完成情况
1.出生人口政策符合率、政策外多孩率控制在年度人口和计划生育工作目标计划之内。20xx年度(按计生统计年20xx.10-20xx.09，下同)，全区总人口为532455人，其中常口441096人，流口91359人);出生7639人(含流口，下同)，政策符合率为97.65 %，政策外多孩率为0.13%。
2.出生人口性别比保持正常水平。全区出生性别比为102.82。
3.出生统计准确率：96.66%。
4.按序时进度完成免费孕前优生健康检查工作。截止10月底，已参检并录入信息系统4786人，完成上级指导数(5774人)的82.89%，提前完成了上级下达的任务。
5.落实独生子女父母奖励政策。20xx年，全区共兑现独生子女父母奖励费281人，金额257400元，兑现率100%。
(二)加强组织领导，落实计生责任制
今年来，区委、区政府高度重视计生工作，多次召开区委常委会、区政府常务工作会议传达贯彻省市计生工作会议精神，研究解决计生工作面临的形势和存在困难问题。区领导多次到我局调研了解全区计生工作的开展情况，针对计生奖扶、行政执法、社会抚养费征收、打击两非等重点工作召集有关部门和各街镇召开联席会议，协调解决综合治理难题。同时，区里还严格实行计划生育工作定期汇报制度，区领导亲自主持计生工作汇报分析会，听取工作汇报，分析部署阶段工作。
区计生领导小组组织督导组加大对各部门和十街镇履行人口计生工作职责情况的督查力度，同时依法执行计划生育“一票否决”制度，严格把好各种聘任、评先、选拔的计生审核关。20xx年度，全区共审核个人各类评先评优、选拔和公务员、事业单位招聘入职政审合计579人，否决3人;审查单位集体各类评先评优551家，否决1家。
(三)开展新闻报道，做好国策的正面宣传工作
我区以完善生育政策，启动实施单独两孩政策为重点，通过计生宣传栏、政务网、新闻媒体等阵地与上街宣传、入户随访、手机短信等方式，大力开展生育文明倡导和婚育新风宣传活动。确保干部、群众对计生政策及各类知识知晓率分别达95%和90%以上。全区全年在市级以上媒体发布新闻报道173篇，其中国家级媒体4篇，省级媒体110篇，市级媒体59篇。
(四)落实好单独两孩政策
生育政策调整后，为落实好单独两孩政策，我区不断加大现行生育政策的正面宣传力度，通过媒体报道、上街宣传、入户随访等途径，尽最大努力将单独两孩政策的有关知识、适用对象条件、申请办理的材料和程序等宣传普及到所有的单独家庭，确保政策得到落实。20xx年，共为1721对单独夫妇办理了再生育申请手续。
(五)抓牢流动人口服务管理工作
20xx年度，全区流入91359人，新增98296人，注销101056人。流入出生1457人，其中政策外40人，政策符合率97.25%;流出出生50人，政策符合率100%。为做好流动人口计生服务管理的区域协作，我区先后与108个兄弟县(市)区签订流动人口计划生育服务管理区域协作协议，其中省外76个，省内32个;流出人口协查率100%，流出人口反馈率100%。
(六)努力攻坚综合治理难题
1.打击“两非”工作。自去年10月以来，我区共查处“两非”案件11例，其中1例为重大案件。
2.强化社会抚养费征收工作。截止目前，我区依法征收社会抚养费17例(其中一例为分期缴纳)，金额158.9577万元。
(七)践行群众路线，促利益导向增量扩面
关怀关爱计生困难群众。20xx年，开展幸福工程扶助了70户困难家庭，发放扶助金70万元;通过金秋助学扶助困难家庭学生24人，金额53000元。我局加大重大节假日对计生困难群众的关怀慰问，元旦春节慰问独生子女困难家庭及孤儿家庭共计509户，金额达26.2万元，其中慰问愿意接受关爱的独生子女伤残死亡家庭293户，金额146500元;中秋及国庆节期间慰问计生困难群众和独生子女伤残死亡家庭共计469户，发放慰问金23.45万元;开展独生子女困难家庭慰问70户，金额7万元;各街镇、社区关怀慰问计生困难群众累计2131人，金额达84.2296万元。
2.关爱特殊困难群众。20xx年，区人口计生领导小组出台实施了《关于开展计划生育特殊家庭扶助工作的意见》，标志着全区计生特殊家庭扶助工作正式步入规范化、制度化、日常化的轨道。鼓楼区将独生子女伤残死亡家庭的特别扶助金从往年的500元提高至不低于1000元的标准。具体为非低保的特扶群众每人每月扶助1000元，属于低保的特扶群众每人每月扶助1300元。
20xx年全年共扶助独生子女伤残死亡家庭合计504人，金额609.48万元，其中扶助第三代失独家庭49人，金额58.8万元。此外，开展独生子女家庭紧急救助活动，救助失独群众22人，发放救助金66000元;为14名参加城镇居民医疗保险的失独老人代缴了保险费用;为2名失独老人代缴不低于50%的城镇居民基本养老保险费。对年老的失独人员入住区老人公寓的一次性补助500-1000元。计生部门主动将失独人员名单等信息对接给各街镇民政办和社区居家养老站，由政府为60岁以上生活困难的失独人员提供居家养老服务。
3.全面铺开城镇部分独生子女家庭奖励扶助工作。我局根据省市的部署和要求，扎实做好城镇独生子女家庭奖扶的人员培训、宣传、咨询、收件、审核、统计等工作。为使广大市民群众在短短的时间内了解本项民生政策，将奖扶工作落到实处，我局先后在海峡都市报发布新闻报道，在福建日报和福州日报刊登公告，同时督促各街镇、社区入户宣传，在最短的时间内将本项利民政策普及到每一位符合条件的对象。20xx年度，全区共有7407名群众因此受惠，发放奖励扶助金达891.36万元。
(八)创新服务模式，率先试行网上便民办证
为方便群众办证，我局结合群众路线教育实践活动，努力探索便民办证服务模式，积极研发“鼓楼区计划生育网上办证系统”。10月份，鼓楼区计划生育网上办证系统正式开通启用，率先在全市范围内实现了居民可通过网络申请办理生育服务证、独生子女父母光荣证、流动人口婚育证等计生证件。使广大育龄群众办理计生证件需请假、托人代办或跑长途等麻烦，群众只需在联网的电脑上轻点鼠标键盘，按系统提示要求填写信息并提交有关电子材料即可完成办证事宜，大大地解决了联系群众“最后一公里”的问题。
(一)落实完善计生责任管理机制
突出强化计划生育的组织领导工作。继续以党的十八大及十八届三中、四中全会精神为指导，深入贯彻落实国家主席系列重要讲话精神，坚持计划生育基本国策不动摇，坚持党政一把手亲自抓、负总责不动摇，坚持执行计划生育一票否决制度不动摇。各级党委、政府把计划生育工作与经济社会发展、保障民生同部署、同推进，定期听取人口计生工作汇报了解工作情况，及时研究解决人口计生工作中遇到的困难和问题。充分发挥区计生领导小组的职能作用，加强对部门和十街镇履行计划生育工作职责的督查和指导工作，协调推进层级间、部门间的合作交流，形成一级抓一级、层层抓落实、部门齐抓共管的强大合力。
2.稳步推进机构改革。着眼计生事业发展全局，以转变职能为核心，建立健全规章制度，做到“工作融合、人员融入、情感融洽”，扎实稳妥地推进机构改革。同时加强新老机构的过渡和衔接工作，确保机构改革期间思想不乱、队伍不散、工作不断、标准不降，各项工作稳步有序地开展。进一步稳定工作队伍，不断加强人口计生干部队伍培训教育, 落实好人员待遇，健全考评和晋升机制，努力建设一支以优质服务和高效廉洁为特征，以育龄群众为主要服务对象，素质高、业务强、干劲足的人口计生工作队伍。
我们将根据省、市的要求和区委、区政府核定的“三定”方案，进一步梳理计划生育工作职责，整合、简化、规范计生业务办理流程，努力把计生系统建设成目标明确、职责分明、业务规范、服务高效的职能部门。
(二)全力夯实基础工作
扎实抓好宣传教育工作。进一步加强计生宣传教育工作，深入开展婚育新风进万家活动和关爱女孩行动，大力倡导生育文明及婚育新风尚;不断创新载体和内容，努力将计生政策法规、办事程序、避孕节育等知识普及到千家万户，确保育龄群众对计生知识的知晓率在90%以上;同时，进一步完善计生政策，明确奖惩措施，按照简单、易懂、管用的要求，把有关政策通俗化、生动化，反复宣传、滚动宣传、经常宣传正反两方面典型，形成规模效应、立体效应，积极引导群众自觉实行计划生育。
2.全面推行计划生育均等化服务，扎实做好国家验收准备工作。积极开展全国流动人口计划生育基本公共服务均等化示范区创建活动，迎接国家验收。按照同宣传、同服务、同管理、同考核的要求，实现辖区内流动人口无论其性别、年龄、种族、居住地、职业、收入水平，都能与常住人口一样平等地获得计划生育服务，开展免费的查环查孕、四术、孕前优生健康检查、妇科病普查、及优生优育、生殖健康等科普宣传教育和咨询服务;落实好流动人口各项奖励优待政策，积极开展困难帮扶等生育关怀行动，全面实现计划生育基本公共服务均等化。加强社区计划生育入户随访和入户巡检等日常工作，实现人口流动信息动态监测，及时采集更新信息平台数据。开展部门信息交流互动，及时核查比对人口信息，适时更新系统数据，提高人口数据的及时性和可靠性。积极开展区域协作，做到流动人口重点对象协查率、信息接收及反馈率、反馈及时率均达100%。
3.扎实开展利益导向工作。(1)促普惠政策向计生户倾斜。继续深入实施“生育文明·幸福家庭”促进计划，做好计生利导政策与教育、卫生、民政、劳动与社会保障等部门普惠性政策的衔接。(2)做好独生子女困难家庭尤其是独生子女伤残死亡家庭和城镇部分独生子女家庭的奖励扶助工作;(3)落实好孕前优生健康检查，提高出生人口素质;(4)关爱健康，开展免费妇科病普查服务。(5)积极开展独生子女家庭应急救助、医疗救助和突发事故帮扶，对计生特殊困难家庭在经济、养老、医疗等方面提供帮扶救助。
4.深化办证改革，全面优化便民服务。明年继续深入践行群众路线，以方便群众、服务人民和提高工作效能为目标，进一步依法精简计划生育办证程序及材料，健全完善计划生育网上办证系统功能，在全区范围内全面推行网上办证便民服务，尽最大程度方便广大育龄群众办理生育服务证、独生子女父母光荣证、流动人口婚育证等计生证件，使居民办理计生证件办证免去请假、跑长途或托人代办等麻烦，只需在联网的电脑上轻点鼠标键盘，按系统提示要求填写信息并提交有关电子材料即可完成办证事宜。同时，继续推进阳光计生行动，依法规范做好计划生育政务、居务、办事事项等信息公开工作。同时，坚持依法行政，维护群众合法权益继续做好12345网上便民诉求和阳光计生热线服务，妥善做好基层信访工作。进一步优化服务管理，组织开展全区性的社会抚养费征管用和计生专项经费的检查，严格执行“收支两条线”制度。
(三)着力解决综合治理难题
1.协调推进部门信息交流合作。进一步建立健全部门协作机制，强化部门间信息交流合作平台建设，积极推进卫计、公安、民政、教育及劳动保障等部门信息交流合作。20xx年，计生统计口径将改由男方户籍地管理为主，我区因区位的特殊性，新增管理对象将近15万人，相当于总人口增加了35%，这势必增加计划生育工作的难度，基层工作及人员配备等将面临巨大的挑战，可能出现管理不到位指标无法完成的问题。为此，必须着力解决因统计口径改变所带来的系列问题，尤其是卫计信息与公安户籍信息的共享交流，扎实做好人口信息的核查核对等工作，严防管理漏洞。
2.强化社会抚养费征收力度。继续防范生育政策调整后可能出现的多生育风险，严格控制政策外生育尤其是多孩生育。切实加强社会抚养费征收工作力度，协调推动计生、卫生、公安、法院、工商、税务等部门依法履行计划生育职责，协调推进，合力完成工作任务。20xx年，要实现将经法院强制执行后，仍然拒绝缴纳或无故延迟缴纳社会抚养费的违法生育当事人的信息依法纳入征信管理，增强违法生育人员诚信守法意识，引导广大市民自觉遵守计划生育法律法规，促进人口长期有序、均衡地发展。
3.强化党员干部违法生育的查处力度。认真排查，将党员干部花名册与政策外人员名单比对，取证到位的按照高限作出征收决定，同时及时跟踪纪检监察部门，确保党纪政纪处分到位。
4.强化打击“两非”工作。落实孕前、孕中及产后全过程跟踪服务，对一些孕情突然消失的情况，抓住线索，及时追查，从源头上预防“两非”行为的发生。加强与卫生、药监、公安、妇联等部门的协调联动，强化对辖区医疗机构的监督管理力度，集中力量开展专项整治行动，加大打击力度，形成对违法分子的强力威慑和高压态势。
(四)创新培育典型，进一步提高计生服务效能
继续探索计生服务管理新模式，将工作创新、典型培育作为考核的重要内容。深入实施生育文明·幸福家庭促进计划，实施人口文化“精品工程”，继续抓好优生优育、早期教育、一居一品等宣传工作，提升群众对生育文化知识知晓率。推进诚信计生、阳光计生工作，落实避孕节育知情选择，倡导育龄妇女实行长效避孕节育措施，充分发挥各级计生协会的作用，推进基层计生群众自治工作。
工作总结及思路实用篇十一
（2008年3月25日）。
各位领导、各位理事：
我受理事会委托就去年知联会的工作作简要回顾，并提出今年的工作要点，请大家审议。
一、2007年的工作回顾。
一年来，我会在市委、市政府的领导和市委统战部的关心、支持和指导下，在全体理事的共同努力下，围绕自身宗旨，按照章程和年初制定的工作要点，振奋精神，积极进取，努力工作，夯实了基础，加强了联系，扩大了影响，知联会各项工作有了一定的发展。
（一）参政议政，增强民主参与能力。
—1—会和各民主党派、工商联负责人的意见，较好地发挥了参政议政的作用。
（二）发挥知识优势，围绕中心工作开展活动。
知联会集中了全市各个领域、各个专业的一批高学识、高资历、高层次的知识分子，具有智力密集、科技密集的特点，如何充分发挥知识分子联谊会人才智力优势，做足知识文章，发挥知识效益一直是知联会开展工作的重点。我们积极引导各位理事立足本职，围绕台州社会、经济发展中的热点、难点、焦点问题积极撰写社情民意和调查报告，为领导决策提供依据，受到单位领导好评。
（三）立足本职，开展公益活动。
积极开展和参与各种形式的社会公益活动，我们进一步凝聚会员力量，扩大组织影响。知联会成立后，主要开展了以下活动：
—2—校活动中，我们发现接受体检的学生有30%存在营养不良现象，主要原因是学生的饮食结构不合理，营养不均衡。省、市新闻单位对此作了报道。台州市教育局高度重视，并已积极研究相关解决办法，拟进一步开展调查和指导。同时，也得到了社会各界的支持，例如，今年“三八”妇女节，椒江国税分局妇委会成员到我市民工子弟学校开展送“营养费”活动。
2、走访企业，服务会员。去年下半年，我们先后到会员企业中国玉宏房地产集团、浙江双鸽贸易有限公司、浙江利欧股份有限公司和杰克缝纫机股份有限公司开展走访调研活动。通过走访，努力推动日常联系与沟通，了解会员的工作、思想和需求，征集会员企业的意见和建议，尤其是当前民营企业发展所面临的困难与问题，综合情况，及时反馈，积极向党委政府及有关政府部门反映，建言献策。同时，帮助会员企业解决在实际生产经营中碰到的一些实际困难。
（四）加强自身和组织建设，增强凝聚力和向心力。市知联会自成立以来，一直把加强自身和组织建设、健全工作制度作为本会长远发展的基础工作来抓。在自身和组织建设方面，我们主要做了以下工作：
—3—实用科学发展观指导知联会的各项工作。征订《中国统一战线》刊物，每位理事人手一份，便于大家学习理论和业务知识。
2、学习考察与联谊活动。为学习兄弟市党外知识分子联谊会工作的做法和经验，加强同各市知联会的联系，去年10月17日-19日，我们组织部分副会长以及台州市已成立知联会的黄岩区、路桥区、临海市和三门县知联会的会长、副会长一行16人，专门赴杭州和温州知联会考察。这两个市建会比较早，积累了一些成功经验，影响力比较大。通过这一次学习考察和双方之间的交流，对我们的工作启发很大。事后，我们考察团18位成员还进行座谈交流，畅谈感想，效果非常好。
3、建立健全县级知联会组织网络。去年，市知联会积极指导天台、椒江和仙居知联会相继成立，并到会祝贺。目前，台州市除温岭市和玉环县外，其他县市区都已成立了知联会，组织网络不断健全。我会加强与县市区知联会的联系沟通，整合资源，实现市县二级联动，共同做好知联会各项工作。特别是临海市的知联会工作，最有成效，社会影响最大。去年11月份，全省党外知识分子工作现场会在临海召开，受到省委统战部、省知联会的肯定。
—4—制度的建立一方面增强了民主决策，另一方面也提高了办事效率。其次配备专职工作人员，充实了力量。由于知联会是一个群众组织，所有会员理事均是兼职人员，大家的工作比较繁忙，知联会日常工作的开展受到较大的制约，知联会因此通过市人事局人才网站招聘了一个专职工作人员。第三，编印通讯录，便于大家联系；编印知联会简报六期，及时交流信息。
一年来，知联会的工作在市委统战部的领导下，在理事们的努力下，有了一定的进展，有的工作还得到了上级部门的肯定，但是我们也应该看到，还有很多不足和问题，一是活动的内容和形式有待进一步探索，个别理事因工作繁忙或思想认识方面的问题，参加活动的积极性不高；二是知联会的影响力有待进一步提高，我会的智力优势和参政议政的热情还未充分挖掘和发挥；三是有效的工作机制还需要进一步探索建立，由于知联会的组织是松散型的，尚未建立一套符合我们知联会实际需要的，有知联会特色的工作机制。这些欠缺和不足有待于我们在今后的工作中逐步加以完善和提高。
—5—重点，以组织开展活动为平台，以扩大社会影响为目标，落实市委、市委统战部对本会工作的各项要求，充分发挥本会作为党和政府联系党外知识分子的桥梁、纽带作用，围绕中心，服务大局，求真务实，努力完成各项工作任务。
（一）参政议政，努力扩大本会的社会影响。
要围绕党的十七大精神、省委“创业富民、创新强省”总战略，围绕市党代会确定的全面实施“内生台州、海上台州、市外台州”战略的重大决策，把“创业服务年、创新推进年”作为全年工作的总抓手，开展广泛的调查研究：一是充分利用市“两会”这一参政平台，每位人大代表和政协委员都要提交一至两份高质量的议案或提案。所提议案或提案都要进行充分的调查研究，要有分析、有建议，所提建议要具有可操作性；二是每年要组织有关会员围绕全市或县（市、区）经济、政治、文化、社会建设开展专题调研，并向同级党委政府提交二至三份有分析、有思想、有建议、可操作的议政调研报告；三是做好反映社情民意工作。要注重拓宽信息渠道，充分发挥知联会会员联系面广、群众基础好的特点，及时了解社会生活中的重要情况和群众关注的热点问题，积极开展建言立论，努力为党和政府决策提供有见解、有分量的意见和建议。
要精心组织好参政议政调研工作以及提案撰写工作，不断提高参政议政的水平。在工作中要充分发挥知联会人才智力优势，—6—强调突出特色，注重全局性、前瞻性问题的研究。注意创新参政议政的形式和途径，不断总结新经验，使参政议政工作再创新佳绩。
（二）组织活动，加强理事之间的联谊与沟通。
在会务活动方面做到“四个一”。一是今年拟计划组织理事外出学习考察活动，取长补短，学习取经。二是开展理事之间联谊活动。三是指导各小组开展一次以上活动。我们已对市知联会全体理事进行分组，市直单位理事分成3组，其他县市区理事按地域自然成组。今后知联会小型活动多以小组为单位开展。四是不定期地组织一些休闲、娱乐活动。这样既能缓解理事平常的工作紧张、疲惫，促进他们的身心健康，又能增进会员相互交流，增强组织的凝聚力，营造我们知联会组织和谐、民主、团结的活动氛围，吸引优秀的无党派人士加入知联会。
（三）夯实基础，切实搞好本会的自身和组织建设。
1、加强学习，不断提高自身素质和工作能力。加强学习是提高素质，适应形势发展和开展工作的需要。根据市委统战部的统一部署，在无党派人士中开展以“自觉接受中国共产党的领导，坚持走中国特色社会主义道路”为主题的政治教育活动。本会还将积极创造条件，采取多种形式，为理事提供学习、提高的机会。同时要求全体理事积极参加本单位组织的各类政治、业务的学习、培训，结合在岗自学，努力提高自身政治理论素质和工作能力，—7—为推进“三个台州”建设作贡献。
2、发展会员，规范推进新会员发展工作。继续争取市委统战部的支持，积极稳妥地做好组织发展工作，通过规范的程序，将政治素质好，社会责任感强，具有一定的参政议政能力和热心知联会工作的无党派人士，及时吸纳入会，增添新鲜力量。发展会员的程序为：由本人提交入会申请书，并经所在单位党组织或工作所在地党委统战部或本会会员推荐；经驻会会长议事成员集体研究；理事会审议表决通过；报市委统战部备案。我会成立之初没有发展会员，07年也没有发展会员，所以今年拟发展会员数量为现有理事成员比例的20%，即18名。
各位领导、各位理事，台州市党外知识分子联谊会工作正处在一个新的历史起点上，做好知联会工作任重道远。我们要学习贯彻党的十七大会议精神，以科学发展观为指导，扎实工作，开拓进取，服务创业创新，深入实施“三个台州”战略，为台州经济社会再上新台阶作出新的贡献！
最后，祝大家工作顺利、身体健康、万事如意！谢谢大家！
—8—。
工作总结及思路实用篇十二
xxxx年，我以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。现述职报告如下：
俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语文明规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。
对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮助年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
在过去的一年里，我能够认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时，自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务能力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。 随着社会的发展进步，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。
工作总结及思路实用篇十三
（一）加强监督检查，做到无遗漏，无死角。
一是对我市达到核查阈值的7个重点企业进行了全面监督检查。要求企业重新整理视察前情况介绍和核查预案，人员变动要及时调整补充，数据要及时更新，记录、台帐做到数字真实、准确，设备如有变动要及时修改图纸，做到数字、图纸最新版，确保做到迎接核查万无一失。
二是积极落实国家禁化武办开展的监控化学品监督检查工作。下半年，省禁化武办转发了国家禁化武办《关于开展监控化学品专项监督检查工作的通知》。我们严格按照省禁化武办要求向企业转发了相关文件，并按照检查范围和检查内容要求企业提高认识，加强领导，同企业一起扎扎实实开展自查活动，对查出的问题，要求企业立即整改。同时，我市献县红星电子有限公司接受了国家禁化武办的检查，并获得国家、省禁化武办领导的一致好评。
（二）强化培训指导，做到有内容，有效果。
一是积极落实上级培训。今年5月份，省禁化武办召开了全省的禁化武工作会议，会上针对企业如何应对核查需准备的资料进行重点培训。会后，我们积极行动，将培训内容进行梳理、汇编，第一时间发放到企业手中，要求企业认真学习、对照检查、寻找问题、及时整改。
二是加强企业相互学习。今年，我办组织辖区内10家履约企业进行了一次专题座谈会。会上，**大化集团聚海分公司和临港化工有限公司进行了视察前情况介绍的展示，其他企业也进行了工作体会发言。企业之间相互交流、相互学习，取长补短，取得了较好的效果。
（三）严格审批程序，做到高标准，严要求。
今年，我市**大化tdi有限公司和临港化工企业有限公司两个企业生产特别许可证到期，需要换证。我们按照要求对企业进行了布置，要求企业按照考核标准准备材料。7月份，省禁化武办组织考核组对这两个企业进行了考核。目前，两个企业的材料已经上报待批。同时，我们按照国家和省禁化武办的要求，对我市两个第四类含磷硫氟的企业（东光华歌和黄骅鸿承）提出了申办生产特别许可的要求。目前，这两个企业正在准备申请材料。
（四）及时上报情况，做到不隐瞒、不拖拉。
今年，我市黄骅鸿承企业有限公司和东光化工老厂区两个四类企业涉及产品升级改造或拆迁：黄骅鸿承企业有限公司车间、生产装置重新设计安装，由原来的人工操作全部改成自动化操作。企业已向我办打了报告，我们也及时给省办打了报告。目前，我们正在密切关注企业改造的进展情况；东光化工老厂区今年5月份停产，部分设备进行了拆除，但设备全部拆除时间还没最后确定。为了做好核查准备，我们要求企业保留两年的数据资料和设备厂房拆除前后的影像资料以备核查。
二、明年工作思路
明年，我们依然要绷紧时刻迎接国际核查这根弦，在做好常规工作的同时，创新举措，突出实效，力争做到“三个一”的目标。
一是举办一次观摩会。组织7家达到核查阈值企业的企业负责人和禁化武工作负责人分别到企业去观摩，相互学习、相互指正，以活动促进禁化武工作的落实。
二是召开一次培训会。邀请国家、省禁化武方面的专家，对我市相关履约企业进行集中培训。通过培训，加强企业认识，提高履约意识，学习专业知识，全面提高我市履约企业的工作水平。
三是准备一次省内核查。选取一个企业，参加省内核查。通过省内核查，引起本企业及相关企业领导对该项工作的重视，同时也推进我市禁化武工作再上一个新台阶。
工作总结及思路实用篇十四
进入贵公司工作已经快两个月了，在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下，我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质，。对自己的工作总结如下：
一、 加强业务学习，提高业务素质
通过公司精心安排、组织的新员工培训，充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位，通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍，学习相关行业知识、公§司成功案例等，为以后的实际工作做准备。期间，在部门领导的指导下，编写了《浅议市场营销与管理咨询》，并作为项目组成员参与编写了《**公司企业文化建设项目建议书》、《**公司企业文化建设项目调研方案及调研提纲》、《**公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。
二、 改变思想，转换角色，严于律己
一位优秀的管理咨询顾问，不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验，还必须能从中提炼出其精华之所在，同时结合客户的实际状况，提供整体解决方案。从自身角度考虑，一要改变思想，采取“空杯理论”的工作态度，不断提高；二要转换角色，尽快的进入工作状态；三要严于律己，不仅要遵守各种规章制度，也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作，并严格执行。
三、体会与感悟
公司从上到下全体员工的工作精神，使我感受颇深，正所谓：一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持，方法方式独具匠心，恰到好处。给出了思路与方向，耐心观察，并及时指导，但不大包大揽，亲历亲为，培养后备人才。作为管理咨询顾问，对于客户企业，不是代替他们去做，而是引到思路，塑造其行为规范，并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。
总之，工作上虽有不足，但在公司领导及同事的关怀与呵护下，不断提高、成长。对于接下来的工作，充分信心！
总结人：
2015年4月
[]时间飞梭，光阴转转，三个月的试用期在出差的旅途中转眼就要结束了，。回想起在过去的三个月的时间里，我还是为自己选择瑞达公司感到高兴。从7月1日到瑞达的那天起，我就深深的感觉到公司的有一种学习的文化，在过去的近三个月的时间里，我想我已经融入到这一块土壤中。领导的关怀、同事的教导和帮助、技术的提高等等，都让我有一种“在瑞达，值得”这样的感觉。
我想就三个月来的具体的工作来谈谈。
刚到公司的前两周，都是进行一些公司内部的培训，其中包括公司制度和112系统的技术培训，在这两周的时间里，我基本对公司的规章制度、公司性质以及熟悉公司环境都有很大的帮助。而且还通过万海青老师的培训，对112系统有一个模糊的'轮廓，这些对我以后的工作、特别是现阶段还不是特别熟悉系统的时候的工作有着很积极的指导作用。
在接下来的两个月里，我先后去过的地方有南海、东莞和江门三个地方，在三个不同的地方的工作当中，我其实在三个地方的工作的时候是三种不同的角色。在南海的时候，是我在瑞达公司的第一次出差，别说工作，其实就连很多基本的生活事情我都不很清楚，说真的我很感谢陈明桂，作为公司的新同事，在南海和东莞的时候他教我很多东西，特别是电信的业务知识，如排队机、交换机等方面的知识，让我在东莞一个人工作的时候能够单独和华为公司工程师进行电信业务割接等等。在东莞的时候，让我明白了系统部工作的一些工作内容，熟悉了ivr112语音机的很多知识，让我学会一个人能够维护112语音机，并且能够修改ivr112语音程序，如修改112和1000号之间的转接程序，更加让我对自己选择瑞达公司表示认同。在南海的三天时间，我基本上都没有进行过具体的工作，都是观察、学习。在东莞，就过渡到从观察到自己动手维护、自己动手修改代码，然后自己和局方、华为、科技公司之间沟通讨论，到最后在公司的几天，对董建军在东莞的一些不熟悉的知识进行电话交流，这其实就表明我已经独立进行工作。在最近的时间里，我基本上都是在江门电信工作，工作比较多，也涉及到很多新的知识，如中间件技术，在方工的指导下，我对ibss和112系统这一部分还是多了很多的了解。由于前些时间基本上都是做语音程序，这次在江门的工作中，基本上接触的都是数据库方面的知识（虽然也做语音），虽然很多东西还是新的，但是通过这次的工作，我还是对下次工作比较有信心。
公司的文化、同事的交流和指导是我喜欢留在瑞达工作的一个很重要的原因。回想试用期间的工作，我深深感觉到个人力量的单薄和集体力量的强大。人，不可能什么都懂，但是只要肯学、肯做，同时公司有个学习的气氛，我想我还是会很快成长起来的。何况我从来就是个好学的人。
关于我自己，优点和缺点都很明显。在和客户交往、工作协调、语言表达和文档编写方面我都有自己的优点，在东莞、江门两地，客户配合我们工作都做的不错。特别是在江门，其他同事和局方的协调工作、给局方的方案和文档，这些工作基本上都是我在做，而且得到同事和局方人员的认可。但是我的缺点也是非常明显的，最明显的就是对112系统的和ibm cics中间件的不熟悉，我想这些应该需要一定的时间的，但我希望自己能够用最少的时间来熟悉，如果有一个系统的学习112的机会，那将是一个很不错的事情。
感谢领导的关心、同事的帮助，没有他们我开展不了工作。我想人不可又很多不懂的东西，人也不可能什么都懂，不懂不要紧，只要肯学，任何一个大学毕业的人都是可以学会的，我认为我自己就是一个肯学、也愿学的人。我不是一个喜欢常常换工作的人，所有我想既然我已经成为瑞达的一份子，我已经适应目前的工作，也比较喜欢公司、特别是系统部的氛围，所以我希望能够留在瑞达公司，为公司也为自己努力工作。
谢谢！
工作总结及思路实用篇十五
作为办公室人员，写好办公室工作总结思路有很大的帮助。办公室的核心职能是辅助决策、督导落实，从平时的工作制度抓起，一项一项抓落实，做到各项工作管理有规则，运行有程序，结果有成效。你是否在找正准备撰写“办公室工作总结思路”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！
2021年，公司办公室在各级领导的指导下，紧紧围绕制度建设、程序建设的主题，以做好公司后勤保障为宗旨，努力服务机关各项工作，确保各项业务的正常运行。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、依据业务分工，做好相关业务工作。
档案管理：依据工程实施情况，督促竣工项目尽快完善竣工资料，统一在公司归档以备后期查用。在本年度共收集档案资料961份，按照档案管理的要求，认真梳理、装订并分类存放。加强了在建项目资料编制的指导工作，在日常工作中理顺编制程序、工作要求，为后期汇总做好准备。配合经营中心的投标工作，应业主或招标代理的要求，提供各类业绩原件，为顺利完成投标工作提供了保障。
文秘工作：本年度办公室共形成编号文件158份，接收、处理来文672份;进行早会、会议纪要、总经理办公会记录等100余份，较好地完成了文秘方面业务工作。在本年度，办公室人员变动比较大，出差频繁，容易产生岗位空缺的情况，科室内所有人员能够以大局为重，把大家的事当成自己的事，根据实际情况进行补位，确保各项工作平稳有序。
机关各部室为了对项目有效实施管理，经常要下发大量的文件、传真，办公室能够认真审核每份稿件，确保下发文件的及时、准确，体现了机关作风的严谨性。网络是公司对外的窗口和公司内部相互交流的平台，在日常工作中发挥着重要的作用。网页在互联网世界体现了公司的形象，为保护好网络良好的运行状态，为确保网页质量，相关人员都付出了辛勤的劳动。
企管工作：积极贯彻集团公司“标准化管理推进年”的工作要求，组织28在建项目进行标准化案例的编写。在这些项目中认真比选，推荐三个项目参加集团公司的示范项目部评选。对于此项工作的跟进，能够结合工程进展情况，适时进行材料的督促和检查，确保工作质量。为应对突发事件对公司造成的致命性伤害，加强危机意识，组织机关相关部门，从财务、技术、安全、法律等各个角度，进行突发事件应急预案的编制。
二、协助配合各部室筹备各项工作会议。
业务交流会，是本年度公司各项工作中值得书写的浓墨重彩的一笔。为了缓解项目急剧扩张所带来的风险，公司根据施工情况，分别在不同时期，召开各种业务交流会，以会代训，使公司内部相同业务的人员，借助会议这个平台，进行交流，提高业务水平。通过采用会议这种形式，对公司运行的规章制度进行审议，对工作中出现的矛盾、问题进行探讨，确定今后工作总结和努力方向。在工作中，产生良好效果的规章制度予以坚持，在运行中产生不利影响的规章制度积极进行改进。通过这种形式，公司各方面的业务水平有了显著的改进。为顺利召开这些会议，保证好150人左右参会人员的食宿，办公室人员能够积极主动地和相关部室配合，做好会务的筹备、会场布置、食宿安排，会议结束后对参会人员的往返妥善进行布置，确保各项会议胜利召开。
三、协调管理机关各项事务，确保机关整体有序、稳定、和谐运行。
相对于机关各业务部门，办公室的主要起到辅助配合及后勤保障作用。从机关、家属区的卫生，职工食堂的管理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣，职工上下班制度的遵守，事无繁杂巨细，所有人员都能按照领导的要求，认真落实。在公车安排上，急事急办、特事特办，无论时间多晚，只要工作要求，都能准时到位。在日常接待上，分清人员，理清规格，既让客人满意，也不铺张浪费。
四、集中统一学习，保证思想统一。
在每周周五，利用一个小时左右的时间，召集机关部门所有人员，集中进行教育。一方面针对公司一段时间的工作运行进行点评;另一方面，通过会议形式，贯彻上级机关文件精神和主管领导工作要求，做好思想教育活动，宣讲各项规章制度，确保整体人员步调一致，行动一致，提高执行力，更好地发挥机关的服务功能。
尽管办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责，作出了很大的努力，但仍有许多的失误和不足，有待于进一步提高，主要表现在：
一是人员年轻人居多，各方面经验仍有不足。这两年，办公室人员更新比较快，年轻人员或新手比较多，日常工作可以顺利完成，但对于突发事件和重大活动的操作，还有待于锻炼和提高。
二是领导的参谋作用有待加强。办公室各业务人员在工地工作的时间都不长，对工程项目没有深刻的认识，缺乏独到的见解，需要在以后的工作中，加强这方面的学习和积累，在实践机会缺少的情况下，加强理论方面的学习，争取学有所长，当好领导的参谋。
三是文案水平需要提高。文案水平体现了公司的形象，需要在理论水平，文字水平下功夫，做好企业的宣传，对企业的职工积极进行思想引导。
新的一年新的打算，办公室所有人员都将更加努力地工作力争在各个方面更上一个新台阶。
1、继续贯彻服务宗旨，做好各项制度的落实。制度建设和标准化建设是一个循环往复的过程。在新的一年中，将更加注重制度与项目实际的结合，加强制度执行情况的调研，通过现场情况分析，向公司提供合理化建议。加强标准化项目的建设，在新的一年中，将保持标准化推进的成果，使各项标准更贴近实际，为项目的标准化建设作出应有的努力。进一步深化干部队伍作风建设，通过各种方式，各种渠道，不断监督干部队伍作风情况，加强纪律性建设，提高执行力。
2、合理进行人员分工，加强本职岗位的学习、培训。在现有人员的基础上，细化人员的业务分工，既要满足各司其职，又要考虑到工作的交叉情况，避免人员万一短缺情况下，能够及时进行补充，保证工作不被耽误。将加大年轻人的岗位培训、学习，对年轻成员随人随事，随处随地进行教育，培养他们尽快成长，为公司作出更大贡献。
3、加强调查研究，防止本本主义。鉴于办公室在机关部室中的特殊性，需要上情下达，下情上达，在新的一年，将加强调查研究，着重对各项目情况进行调研，以提供更好更优质的服务。
面对新的一年，公司办公室将更加努力、更加务实地工作，当好领导的助手，为公司的稳步发展作出应有的贡献。
按照20__年__广电站(中心)副站长(副主任)岗位招聘标书要求和__广电站(中心)班子成员分工，我分管办公室工作。今年以来，我主要督促检查“三办一协调”，即办文、办会、办事和综合协调等行政、后勤工作，努力学会“搭台唱戏”，用好用活办公室这支力量，让办公室充分发挥作用，不断提高办公室服务水平。现小结如下：
一、重视“点戏”，使办公室大事挑大梁。
1、为文稿起草导好向。加强同秘书人员的交流，并根据领导集体和讲话人的意见，结合自己掌握的情况，揭示秘书人员从哪些方面去思考，如何收集材料，帮助开拓思维，必要时还主持召开有关会议多方征求意见，组织集体修改，从而使文稿质量和工作效率都得到了提高。
2、为调查研究定好题。结合基层站年度百分考核，事先设定若干个调研题目，结果梳理出12个方面的共性问题及建议，为新一轮__工作决策提供了依据。
3、为深层服务搭好台。让秘书人员有更多机会阅读重要文件，参加大型、重要会议，随同领导深入基层，使他们更多地接触和了解实际情况，进一步开阔视野。积极提供锻炼成长的平台，大力举荐办公室人员参与一线工作，使他们在实践中得到全面历练，提高他们的组织协调能力、办事处事能力和实际工作本领，为办公室更好地协助领导工作打好基础。及时上报各类信息，每月出一期《工作动态》，不定期开辟图片宣传栏，为__当前工作摇旗呐喊。
二、重视“管戏”，使办公室小事无小误。
1、建立制度体系。专门制订了《办公室工作人员行为规范》，内容包括服务口号、工作职责、工作措施等5个方面，实行主要工作督查制度、工作失误备案制度、逐级考核制度和例会制度。
2、规范工作流程。修订办公室日常工作流程，从电话接听到基层站年度考核共24方面，人手一份。
3、完善激励机制。对工作创新、业绩突出的同志进行口头表扬或加分奖励。专门设立兼职驾驶员考评奖，每月100元，每季度考评一次，其结果作为年度评比优秀驾驶员的依据。
三、重视“参戏”，使办公室实事有实效。
1、勤于学习带好头。注重五种能力的培养，就是激励的能力、控制情绪的能力、幽默的能力、演讲的能力和倾听的能力。在抓好自身学习的同时，定期组织办公室开展有关学习活动，带动和促进工作人员崇学、勤学，着力打造肯干事、能干成事的团队，不断提高办公室的战斗力。
2、奋发工作勤好政。主任室一旦对办公室部署了工作，总在第一时间作出安排，将工作任务进行分解，落实到具体责任人。遇到重要的工作事项，自始至终参与其中，同办公室人员交流看法，商讨对策，并且有的工作亲自动手，与大家一起合力将工作做好。比如，落实一年一度的总结表彰大会。
3、谦虚谨慎做好人。将办公室人员紧紧团结在自己周围，做到思想上同心、目标上同向、行动上同步。凡事讲公正、讲法度、讲原则，做一个有良知、有正气的人，树立务实、为民、清廉的良好形象。
今后三季度，我将按照上述思路，继续积极开展各项工作，为__广电增光添彩。
20_年上半年，对照年初制定的工作目标，在各位主席的正确领导和各部室的大力支持配合下，办公室紧紧围绕机关中心工作，充分发挥协调、服务和参谋助手作用，始终践行“做好领导参谋、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念，不断追求更高的工作效率、更优的服务质量和更顺畅的运行机制，较好地完成了各项工作。现就半年来的工作总结如下：
一、上半年主要工作状况。
1、充分发挥综合协调职能。综合协调是办公室工作重点职能之一，是做好上传下达的关键环节，是协调各部室之间工作的重要纽带。上半年，办公室认真履行这一职能，一是及时将上级的文件按照领导的批示向各主席、部室传阅，基本做到从发文到办结全程跟踪。二是及时将各部室的诉求向领导反映，并按领导指示协调相关部室认真办理。三是全力做好上级主管部门与我单位、外单位与我单位之间的工作沟通和协调，为我单位各项工作的正常开展创造了条件。
2、做好后勤保障。办公室职能作用中很重要的一条就是服务，所以办公室的所有工作人员都树立了强烈的服务意识，充分发挥办公室作为综合部门的职能作用，做到以服务为主，保障办公的需要。一是加强车辆管理，保障行车安全。按照我单位《车辆使用管理制度》的要求，厉行节约、严格把关、统一调度，认真做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我单位公务用车及时、快捷、安全，半年来无一车辆发生交通事故。严格定点修车，坚持事前申报，保障了我单位公务用车及时维修，工作中驾驶员用心配合，未出现不经过领导同意，私自修车现象。二是按需采购、保障及时。我们着重规范了办公用品、办公设备的管理和采购行为，加强了办公物品的管理。同时办公室从加强内部控制着手，进一步规范我单位物品采购行为。本着厉行节约、绝不浪费，保障及时的原则，严格按照采购相关规定，认真细致地开展工作，确保购买及时、发放及时。三是努力保障信息畅通。本着严格有序、职责到人、规范细致的原则，认真做好档案管理、统计报表、传真、信息报送等工作，保证各类信息准确、及时报送，没有虚报、漏报、错报现象的发生。四是认真做好文印工作，做到了及时，高效、无差错。
3、做好材料起草、文件印发、档案管理。按照单位工作需要，及时起草有关文件、领导讲话和汇报等文字材料，保证我单位各项工作顺利进行。在起草过程中，抓格式，保证规范性;抓资料，保证可行性;抓程序，保证合理性;抓速度，持续时效性。上半年，共计起草《迁安市总工会关于在全市工会组织和职工群众中深入开展创先争优活动的实施意见》等文件及全会、贯彻落实全市领导干部大会精神、张雪松事迹报告会等材料20余份，近5万字，印发文件34份，党建、精神礼貌文件8份。加强档案工作的管理。一方面坚持档案库房的“三防”和温湿度的监控登记工作;另一方面加紧对08、_年度文书档案的分类整理及立卷工作，目前已构成可供查考的文书档案材料包括：永久4件、长期79件、短期7件。
4、做好会务和接待。半年来，办公室为机关及各部室安排布置会场、筹备会议10多场(次)，接待上级领导以及来自其它兄弟单位领导参观、考察、交流、学习8次。透过周到的服务，展示了迁安工会的良好形象，有效地促进了机关各项工作的有序开展，发挥了领导助手和部室配角的职能作用。
5、做好老干部工作。办公室对机关离退休职工始终坚持“在生活上热心、管理上耐心、服务上诚心”的服务理念，及时了解他们的生活状况，为老同志排忧解难。当办公室得知退休职工叶山林同志患心脏病需要做支架手术时，立即协调有关部室把4000元慰问金送到了他的手上，使老人感动的热泪盈眶。坚持为每位老同志订阅报刊杂志，并按时寄送到手，使老同志们能够及时了解党和国家的重大决策部署。配合老干部局做好“3+1”服务模式和退休人员健康体检工作，并为他们办理了老年活动证，为他们的学习、娱乐、交流创造了一个良好的环境。
二、工作中存在的问题及下一步工作打算。
1、存在的问题。一是与相关单位之间的联系有待进一步密切，创新开展工作的潜力还需进一步加强;二是深入基层，调查研究做得不够;三是信息写作人员力量薄弱，宣传不到位。
同时，着重从以下几个方面入手，不断改善和提高，以求取得更好的工作成绩。
1、刻苦学习，努力提高业务水平。办公室工作人员要适应形势发展的需要，就要增强学习的紧迫感和自觉性，构成学理论、学科学、学业务的风气。从加强业务知识、业务技能、政策法规、规章制度的学习入手，努力提高各岗位的业务水平和技能，更好地为领导服好务，为各部室服好务。
2、争做机关的榜样。一是牢记宗旨，努力提高思想素质。严格用纪律和机关工作人员的行为规则约束自己，做到自重、自警、自省、自励。二是加快办事节奏，提高办事效率。该自己办的事决不推给别人，真正做到特事特办、急事急办、基层的事随到随办，该答复的事及时答复。三是改善服务态度，提高服务质量。做到“四一、五不让”，即一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯清茶解渴，一腔热情办事;不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文件在我手中积压，不让各种差错在我手中发生，不让到办公室联系工作的同志在我那里受到冷落，不让办公室的形象在我那里受到影响。四是勤奋工作，不断提高工作质量。持续良好的精神状态，坚定信心、奋发图强、埋头苦干;有强烈的职责感、使命感和紧迫感，持续优良的工作作风，开拓进取，任劳任怨，不断在提高工作质量上狠下功夫。
3、做好后勤服务，保证机关各项工作正常运行。加强对机关各种办公用品的科学规范管理，加大对办公用品使用的控制力度，严格使用程序，努力打造节约型部室。
4、发挥好办公室的协调职能。从改善工作方法入手，做好领导参谋，起好桥梁和纽带作用，促进全机关的和谐共进。
忙碌中的2021年即将过去，新的一年即将在我们面前展开画卷，回首这一年，在总经理室的领导下，在身边各位同事的密切配合下，完成了综合办公室行政工作。通过一年来的学习、工作，使自己慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢，从每件小事做起，默默的行使着职能，发挥着作用，尽我所能，为公司的正常工作及各个项目进行提供着保障和支持。现将一年来的工作总结汇报如下：
一、日常主要工作。
1、认真做好综合办公室的文件整理工作。
2021年_月至_月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份，认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度。
根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子，并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司证照年审、变更工作。
公司营业执照、代码证每年的年审工作，是公司顺利开展各项工作的基础，2021年2月份，顺利完成两证的的年审工作;后由于公司发展需要，资产变更后需进行变更工商登记。于2021年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料，于2021年_月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础。于2021年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。
4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作。
对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作。
2021年年初，遭遇大雪，综合办公室组织各部门、项目部与恶劣天气做战，对管理区域及政务区指定区域积雪进行扫除;_月_日青年节组织公司青年团员参加植物认养活动;灾区人民的苦牵动了公司全体人员的心，组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干，并于全国默哀日组织部门、项目员工举行默哀仪式;_月_日组织员工参加迎__方队，为__圣火在__的顺利传递贡献了自己的力量;_月，组织各项目员工开展从细节入手，提高服务质量大讨论活动。8月，完成接待省团支部书记至我司视察团建工作。于_月_日完成公司在《__物业》上刊登公司信息工作。
6、其他工作。
综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门，在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色，2021年在总经理的引导下，转变工作意识，变为为各项目能顺利开展工作的服务者，在大项目、小公司的环境引导下，完成了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。
二、不断学习，努力提高自身素质。
一年来，我时刻秉承把工作当成学习，把学习当成工作的信念，努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势;通过向身边的领导、同事学习，及时掌握工作方法;此外，我还利用业余时间，自行出资进行提高式在职再教育，以通过不间断的学习来更新知识，从而努力提高自身素质，以不落后于企业发展的要求。
三、存在问题。
一年来，虽然能按时按照领导的要求完成各项工作，但也存在一些不足，主要表现在：
1、综合协调能力方面欠佳，遇到问题容易急躁，处理问题不够冷静，不能及时抓住领导给予的提升机会。
2、行政工作事多面广，有时考虑问题。
3、物业理论知识水平欠缺。
四、今后努力方向。
1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用，发挥部门团队的合力，重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能，继续加强对各部门、项目部的联系，创立公司良好的沟通网络。
2、提升个人综合素质，以适应公司的快速发展。作为行政工作人员，要不断的学习，见贤思齐，见不贤而内自省。同时，还需必须要有强烈的时效观念、意识，求真务实的工作作风。
公司是我家，发展靠大家，我渴望公司的成功壮大，所以尽力在自身的岗位上做实、做好，与公司一起成长、成功。
