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教育行业的沟通技巧范文（13篇）

格式：DOC 上传日期：2024-02-07 00:39:02

教育行业的沟通技巧范文（13篇）

时间：2024-02-07 00:39:02 小编：FS文字使者

良好的总结可以帮助我们更好地总结个人经验，为今后的学习积累经验。真正的成功不仅在于成就自己，更在于能够帮助他人实现他们的目标。掌握一些情感表达的技巧和方法可以帮助我们更好地表达自己的情感。

教育行业的沟通技巧篇一

举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。

2、透过第三者表达赞美。

如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。

3、套话也要说得恰到好处。

客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。有人替你做了一点点小事，你只要说谢谢、对不起，这件事麻烦你了。至于才疏学浅，请阁下多多指教，这种缺乏感情的客套话，就可以免了。

4、面对别人的称赞，说声谢谢就好。

一般人被称赞时，多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：这只是便宜货!反而会让对方尴尬。

5、有欣赏竞争对手的雅量。

当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：可是…，就算你不认同对方，表面上还是要说：是啊，他很努力。显示自己的雅量。

6、批评也要看关系。

忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。比较容易让人接受的说法是：“关于你的…，我有些想法，或许你可以听听看。”

7、批评也可以很悦耳。

比较容易让人接受的说法是：“关于你的…，我有些想法，或许你可以听听看。”

8、时间点很重要。

千万不要在星期一早上，几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。

9、注意场合。

不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。

教育行业的沟通技巧篇二

7．防止异评委争论

8．不要紧张

9．说错了话要镇静

10．不能迟到

11．被动应答

12．对教育的态度要诚恳面试技巧

一、妆容，服饰

要知道您应聘的是教师这个行业，您以后要教书育人。所以一定要注意您的仪表。

1、化淡妆，而不易浓妆艳抹。刘海不要遮住眼睛，更不易烫发，染发。尽量做到清清爽爽。

2、服饰要符合职业特点。教术科，您就要穿正装，男士别忘了打领带。教体育您则要穿运动服。

3、妆容，服饰还要符合所教授学生的年龄层次。教授小学和教授高中，妆容和服饰绝对不一样。总之，女教师要给人感觉即典雅，又平易近人。男教师要给人感觉挺拔而充满阳刚之气。

二、进入试讲地点

1、如果没有人领您进入试讲地点，那么您进去要先敲门。等专家说请进时，再轻轻推门进入。注意，从门口到讲台这一段路也是专家在观察您的时候。所以您走路一定要挺拔，给人精神抖擞的第一印象。有些应聘者进门时，臂弯里夹着课本，弯腰驼背，没有一点老师的风度。给专家的第一印象就十分不好。

2、如果有人领您进入试讲地点，也要有礼貌。进门先打招呼。例如，各位专家好等。

三、自我介绍

即使招聘流程里没有这一项，自己也要主动争取。这样可以让专家对你的优点和性格有一个初步的了解。自我介绍就紧扣八个字：突出自我，张扬个性。要充满自信并充分表现对自己所教授科目的热爱之情。

四、试讲

1、首先要表明你所要教授的科目、内容，针对的是几年级，第几次课。例如：新课程标准语文第九册，第二单元，第二课的新授课。

2、普通话

一定要用普通话。如果您一开口就是乡土话，那么您在这时已经被pass了。因为普通话是教师的基本功。普通话要标准，咬字清晰。（特别是对于语文科目）

3、音量

音量要大。不要认为自己对着的是几名专家。要把他们想象成一个大班的孩子。况且，专家们听了一天的课，已经昏昏欲睡了，您的音量要足以把他们震醒。

4、音调

语调要抑扬顿挫。要有重音，轻音，拖音，有节奏性。不要有口头禅。例如：是吧，对吧等。

5、语速

语速不能太快。有些应聘者可能太紧张，一上台就开始滔滔不绝的讲，飞快的讲。好像赶任务一样。结果一堂课下来，他自己都不知道在讲些什么，专家们也没听明白什么。所以语速要尽量慢一点，也可以缓和一下紧张的心情。

6、仪态

抬头挺胸，目视前方。双手可随意放在身体的两侧。也可放在讲台上。腿不要乱抖动。目光要时而环视讲台之下，与学生或专家又眼神的交流。

7、板书

粉笔字也是教师的基本功，一手漂亮的粉笔字可以为老师增彩不少。除了字要公整之外板书的布局也要掌握好。不要全挤在一边，到左右的学生。

8、多媒体的应用

熟练操作多媒体。注意讲课，板书和操作课件的衔接。否则会给人讲课中断的感觉。多媒体不能滥用。它只是教学的辅助工具，所以不能越俎代庖。也不能乱用。不要把多媒体做的花里胡哨。因为您不是在做动画片，而是在授课。课件花哨会使学生注意力分散。

9、课件课件的选择。

选择教授的内容既要能充分发挥自己的优势（自己嘴熟悉的），又要有代表性（课的高-潮部分）。让孩子有兴趣，也要让专家有兴趣。课件的制作。制作要有特色。适当穿插漫画，照片，图表，还要注意孛胫音乐的应用。

10、授课

授课要注意启发性。多提问，多时间让学生思考，自由讨论。授课要有感情，有逻辑。说话要化繁为简，生动活泼。面部表情不要太紧张，要面带微笑。

11、说课

授课完毕，下一环节就是说课。如果专家没有要求你下面进行说课，也可自己主动要求。以让专家对你有更加全面的认识。

说课不一定按照固有的程序。因为经过前面的授课，专家已经对您的素质有一个大致的定位。这时，说课可以尽量加入你自己对本课独特的理解，或是对您所教授科目的理解。让专家认为您有自己的思想在里面。

12、答辩

如果您有幸进入这一环节，成功的几率已有60％。

答辩要语言流利。回答问题会就是会，不会就是不会，不要不懂装懂。更不要打断专家的提问，进行狡辩。专家问得越多，录取的机会就越大。

注意事项

1、要把专家当成孩子来教。不要想着是专家在听课，就任意拔高授课内容。要明确您所面对的是您所教的小学生，初中生，高中生。

2、授课时即使您很紧张，也不要过多的说状态不好，请大家原谅。

3、如果在您的试讲过程中专家很严肃的打断您，说明专家有些不耐烦了。下面您的授课就要注意互动性，调动气氛。

4、如果答辩后，专家留下您单独谈话，恭喜您，您被录取的几率上升为90％。

以上是我对教师求职的一点感受，希望对各位准备应聘的师范类毕业生有所帮助。

教育行业的沟通技巧篇三

1、对直销界的朋友，用轻松聊天的方式，从国际、国内直销发展的历史、现状、未来分析直销在中国发展的趋势，从更高更宽的角度去审视这个行业，让朋友对我们有一个更为全面的认识，用你的知识、能力证明与你合作是“跟对人”了。而不可大谈机会、市场、产品、制度、倍增，因为他们已经对这些有了比较多的了解，尤其是一个公司的优势他们会自己去比较的，有些东西只需点到就好，也就人们常说的“响鼓不用重捶”。

3、对销售模式有异议的人，分析一下商业发展史，告诉他们直销在国外已经很普遍，在国内也是一种必然趋势，是不以人的意志为转移的。直销是把毛泽东的计划经济和邓小平的'市场经济的精华拿出来，形成计划和市场的联合体。麦当劳既有全球计划，又有个人合作方案，这是一种店和店之间、店和人之间的连锁。安利运行了近半个世纪，从某种意义上来说，是公司与市场、人和人之间的连锁。销售产品时，传统行业收入是加法，直销体现的是乘法。

6、对于那些抱着旧有传统观念不放的人，应该提醒他们：社会在发展，新的时代已经到来，新的机会随之产生。昨天是机会，不等于今天还是机会，新事物是为了代替旧事物而出现的。时代的进步，是任何人、任何力量都阻挡不了的。过去从事bp机、手机、化妆品、保健品是经济增长点，而现在网络经济、电子商务和直销是21世纪新的经济增长点。从观念上入手，并不断地跟进他们。

7、对于那些曾经有过辉煌的人，多与他们交流：人无百日好，花无百日红。新陈代谢是自然法则，长江后浪推前浪是永恒不变的。社会与个人一样，生存永远是第一位的，只有发展才是硬道理，只有发展才是最好的生存，只有发展才能求壮大，躺在过去的辉煌上就等于倒退。所以，不要躺在过去的功劳簿上，束缚在旧有的观念上，牺牲在自己的误区上。要在新事物中找寻机会，求得发展，再创人生的第二次辉煌。

8、对于戒备心特别强，又不断打岔、总是拒绝别人的人，应该告诉他：我们过去之所以失去了很多机会，是因为我们拒绝别人的太多了。只有善于倾听的人，才会掌握信息；也只有掌握了大量的信息的人，才会有更多成功的机会。拒绝别人等于拒绝财富，拒绝别人等于拒绝成功。因为世界上每一位成功的人士都是善于交流、善于接受新事物、喜欢与朋友打交道的人。所以要打开心灵之门，拥抱这个世界。

9、对于羡慕直销前辈的成就的朋友，与他们多交流：如果要想也取得优秀的的业绩，只要选则一个好的创业工具、创业通道、创业平台、创业机会，跟随一个好的直销系统，老老实实做人，踏踏实实做事，不断地累积市场，不断地学习专业知识，成为直销行业的内行，有一天会成功的。可以给他们多讲讲身边成功的例子，做到学有榜样，做有样板，让他们看到现实与希望。

10、对只想抓机会却不善于学习的人，与之探讨学习的重要性，并告诉知识匮乏的人，最有可能和财富擦肩而过。21世纪是知识经济时代，就是凭知识挣钱。不学习，没有知识是行不通的。“有智吃智，无智吃力”，正是这个时代明显的就业特征，不学习就不能把握机会。任何一个事业，都遵守自然法则，适者生存，优胜劣汰。要想在一个领域或行业成功，一定要逐渐成为内行和专家。

教育行业的沟通技巧篇四

武汉都市学堂的心理专家认为亲子之间的沟通是有技巧的，主要有以下几点：

（当孩子犯错时，比如撒谎或拿钱、破坏东西、旷课等行为出现时，家长的第一反应如果是否定，那么招致的也只有孩子的沉默或更大的较劲。研究发现，许多人爱占小便宜，或喜欢饶舌、妒嫉、发作等，均与缺乏归属感有关，而被父母边缘化，不理解，否定或打骂的孩子，便极有可能朝这种方向发展。因此，接纳和理解才是好办法。）

二、孩子，爸爸就佩服你这样的人，诚实，勇于承担责任。

（当孩子承认错误时，父母的这种表达会远比批评和羞辱所带来的效果强得多，事实证明，一个人性格中的那种百折不挠与创业、冒险精神，许多与童年犯错后勇于承认，并被父母理解和勉励的经历有关。）

三、孩子，这是我和你爸（妈）之间的事，与你无关，但你要相信，无论我们关系如何，有一件事是不会改变的，那就是爱你，我们还是你的父母。

（当夫妻关系发生分-裂时，孩子一般都会不自觉地将自己卷入父母战争，用以拯救家庭危局，方式层出不穷，比如表现不良或生病等，用以吸引父母的注意力，用牺牲自己换取家庭完整。这种行为对性格发育极为有害，比如不敢接纳亲近和爱，受不了好，不相信配偶等。因此，父母切莫使孩子卷入大人的战争。）

四、孩子，能不能请你帮爸爸（妈妈）做件事，把你的玩具（或碗筷、书本等）收拾好？

能不能帮妈妈保护屋里的电视和花瓶（当儿子在客厅踢球的时候）？

能不能帮我看看楼下又添了几辆新车（当孩子不爱去幼儿园的时候）？

能不能把书给那个小朋友带过去，昨天你可答应他了？

能不能帮妈妈看看老师的感冒好了没有？

（对孩子邀请，是平等和尊重的培养过程，一味地要求和命令，可能会培养出个听话的孩子，不过要想让他长大后自主思维或创新等，概率可能就不那么高了。）

（如果孩子对你说，因为讨厌数学老师而不想上数学课时，尽可以与之如此交流，以引导他不要因人废事。）

六、孩子，我十岁时曾经和班上的同学踢球，由于我冲得太猛，被对手撞倒了，后来我爬起来继续跑，追上了那个球，然后破门得分。可如果我与那个人打起来，也许就会错过这个进门的机会。

（当孩子对你说在学校与同学发生冲突时，父亲最好与他分享自己同期的经验，并请他分析即可，不要指责或下结论。）

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七、你的字写得不错，可以打90分了，可如果能够把字收进格子里就更好了，那样也许就离100分不远了。

（先肯定再建议，无论对孩子还是对成人，这种方式都最能够让对方听取你的意见。如此培养一个人的乐观向上，也就是不轻易言败的精神。）

（如果孩子认为一定要通过拳头来分高下，那么就可以为他讲一讲上述故事，让他知道这个世界上最高的功夫是智慧，是不打就让对手服气。同时还可以激发孩子学习古文和历史的兴趣，跟孩子交流时，故事往往要比简单的说教更有效果。长眠长此以往，孩子的性格则会向诸葛亮方向发展，而不是向张飞方向。）

（教逆反期的孩子换位思考，那么即使你不在他/她身边，也为其种下了“三思而后行”的种子。）

十、没关系，这次你考了80分，是全班第19名，那么只要你下次比这次高出一分，超过一名，就算胜利。

（每次考试后都如此表白的父母，可以一直让孩子进步下去，并教育他（她）“超越自己”和“欲速则不达”的道理。）

教育行业的沟通技巧篇五

在对孩子进行亲子教育的时候，与孩子的沟通应该是一个双向互动的过程，如果你讲的话，孩子无法理解，那么沟通就不是有效的。有些父母经常会一厢情愿地喋喋不休，根本不考虑孩子有没有兴趣听、能不能理解自己所讲的话，久而久之，孩子就学会了对父母的话充耳不闻。这就是因为父母没有注意用孩子能够理解的语言进行沟通。

在对孩子进行亲子教育沟通的时候，不仅要考虑孩子能够理解，而且最好采用孩子喜欢的沟通方式。一味地用说教、命令、强迫等方式让孩子听你的话，孩子必然产生反感。孩子喜欢的方式可以是聊天，父母在聊天的过程中把要教育的道理融进去；可以是讲故事，通过讲故事，让孩子从故事中领悟道理，这比简单说教要好得多；可以是在游戏过程中沟通，因为孩子处于比较兴奋的状态，比较容易接受父母的教育。

在对孩子进行亲子教育的时候，与孩子沟通，要注意用语，比如，当你要求孩子放学后不要在外面玩耍，要按时回家时，你应该说：“放学后你不按时回家，妈妈会担心的！”这样孩子就会感受到父母的关心，比较容易接受父母的意见。如果你说：“放学后不准在外面玩，给我立即回家！”孩子则会感觉到你在限制他，必然产生逆反心理。

当然，在对孩子进行亲子教育的时候，应该考虑一下孩子的感受，注意孩子的信息反馈。你可以从孩子的语言中得到这种信息反馈。

比如，当你交代孩子一件事情，孩子爽快地回答：“行！”大部分的父母还是会追加一句：“千万别忘记了！”于是，孩子不是吐吐舌头就是皱皱眉头来表示自己的厌烦。

再比如，当孩子说：“唔，我知道了，妈妈你别再说了。”这说明孩子已经有点反感了，如果父母再继续这个话题，孩子也听不进去了，明智的父母就应该停止教育，把话题转到其他方面去。

所以，家长朋友们，进行亲子教育的时候，一定要注意这些问题。让孩子们能更健康的成长！

本

当孩子犯错时，比如撒谎或拿钱、破坏东西、旷课等行为出现时，家长的第一反应如果是否定，那么招致的也只有孩子的沉默或更大的较劲。研究发现，许多人爱占小便宜，或喜欢饶舌、妒嫉、发作等，均与缺乏归属感有关，而被父母边缘化，不理解，否定或打骂的孩子，便极有可能朝这种方向发展。因此，接纳和理解才是好办法。

当孩子承认错误时，父母的这种表达会远比批评和羞辱所带来的效果强得多，事实证明，一个人性格中的那种百折不挠与创业、冒险精神，许多与童年犯错后勇于承认，并被父母理解和勉励的经历有关。

当夫妻关系发生分-裂时，孩子一般都会不自觉地将自己卷入父母战争，用以拯救家庭危局，方式层出不穷，比如表现不良或生病等，用以吸引父母的注意力，用牺牲自己换取家庭完整。这种行为对性格发育极为有害，比如不敢接纳亲近和爱，受不了好，不相信配偶等。因此，父母切莫使孩子卷入大人的战争。

对孩子邀请，是平等和尊重的培养过程，一味地要求和命令，可能会培养出个听话的孩子，不过要想让他长大后自主思维或创新等，概率可能就不那么高了。

如果孩子对你说，因为讨厌数学老师而不想上数学课时，尽可以与之如此交流，以引导他不要因人废事。

当孩子对你说在学校与同学发生冲突时，父亲最好与他分享自己同期的经验，并请他分析即可，不要指责或下结论。

先肯定再建议，无论对孩子还是对成人，这种方式都最能够让对方听取你的意见。如此培养一个人的乐观向上，也就是不轻易言败的精神。

如果孩子认为一定要通过拳头来分高下，那么就可以为他讲一讲上述故事，让他知道这个世界上最高的功夫是智慧，是不打就让对手服气。同时还可以激发孩子学习古文和历史的兴趣，跟孩子交流时，故事往往要比简单的说教更有效果。长眠长此以往，孩子的性格则会向诸葛亮方向发展，而不是向张飞方向。）

教逆反期的孩子换位思考，那么即使你不在他/她身边，也为其种下了“三思而后行”的种子。

每次考试后都如此表白的父母，可以一直让孩子进步下去，并教育他（她）“超越自己”和“欲速则不达”的道理。

教育行业的沟通技巧篇六

班主任作为学校教育活动的直接承担者，是学校落实班级工作的执行者，在开启学生的心智、塑造学生的心灵、陶冶学生的情操方面，起着十分重要的作用。因此，班主任要注重和家长的交流沟通，选择有效沟通的途径，讲究和谐沟通的技巧，用心教育孩子。

1.以诚相待，尊重家长

班主任与学生家长沟通，讲究一个“诚”字。只有诚心诚意，才能打动家长的心，使他们愉快地与班主任合作，有效地促进家长科学地开展家庭教育。班主任和学生家长，从工作关系上讲，地位是平等的，都是学生的教育者；目标是一致的，都想培养好学生，所以班主任说话态度要谦和，语言要诚恳。班主任对学生要怀有一片赤诚之心。要为学生成长而忧，为学生进步而急，与家长谈话时坦诚相见，推心置腹，给人亲近的感觉，特别是在面对外来农民工家长时，一定要让他们体会到自己和孩子虽然在异乡，但是仍受到老师加倍的关心，这样他们才会积极、真心地配合老师的工作。

2.以礼相待，表扬为主

3.以生为主，实事求是

班主任与学生家长沟通，要以生为主，实事求是。一碗水端平，公平、公正地对待每一个孩子，“金无足赤，人无完人”。孩子们正在成长，可塑性很强，对他们的评价要留有余地，不能把话说死。要用发展的眼光看问题，学会讲“只要……，你的孩子就会……”，要用热情感人的语言，促使家长满怀信心地进一步配合班主任教育好孩子。要以生为主，不要随意发挥。班主任和家长沟通时，对每个孩子的性格、品行、爱好、学习方法、学习成绩都要实事求是，这样既能表现出你对孩子的关心和了解，又可以掌握讲话的主动权，和家长产生语言共鸣，使他产生仰慕之心。

我们班的张小波（化名）是个调皮捣蛋的小男孩，个子不高，却爱欺负班上的同学。怎么办呢，我一边在学校里教育张小波，一边找来他家长，请家长配合教育孩子。我告诉他家长，小波是个不错的孩子，聪明机灵，字写得工整漂亮，就是有时管不住自己，欺负同学。他妈妈拉着我的手说：“老师，太感谢您能这么说，还没人这么夸过我的孩子呢，我一定配合您把孩子的坏毛病改掉。”就这么简单的沟通，孩子的家长十分感激、配合，我们一起给孩子讲道理，逐渐地孩子学会了和同学友好相处。

4.换位思考，动之以情

班主任与学生家长沟通，要学会换位思考，动之以情。能站在家长的角度去替家长着想，关心爱护学生，努力做好与家长的沟通交流，从而赢得学生和家长的尊重、理解与合作。 2012年，我担任的是二年级一班的班主任，二年级的孩子在学校里还是相对比较小的，需要时时操心。4：00—4：30是孩子们打扫卫生和自由活动的时间，平时，作为班主任，我经常是和孩子们一起值日，一起活动的。可是那天来了一位家长想了解一下孩子的近况。我就在一边和家长聊孩子的学校表现。还没聊几句，就有孩子跑来告状：“老师，杨浩（化名）跑着摔倒了，站不起来。”我赶紧跟着孩子去看，有同学已经把杨浩扶起来了，可是孩子却说胳膊疼得厉害，我一边联系孩子的家长，一边把孩子送到离学校最近的医院，拍完片子，家长也赶来了，真的不好，孩子的胳膊骨折，而且是右胳膊。作为家长，一定心疼死了，也很生气。我赶紧向杨浩的家长道歉，都怪我在学校没操心好孩子，给孩子带来了这么大的伤害。谁的孩子谁不心疼呀，更何况是这么小的孩子。见我态度真诚，家长的怒气也消了，我知道，事情没那么简单，毕竟孩子最起码三个月以上吃饭、写字都有太多不便，作为家长肯定还会有抱怨。于是，我在之后的日子经常关照杨浩，有时间就去他家里看望他，叮嘱班上的孩子多关心他，终于，孩子的胳膊长好了。家长也一再地向我表示感谢。经过这件事，我和杨浩家长更融洽了。

学生有千万种，家长也有千万种，与家长沟通的方式也应因人而异，因人制宜。只要班主任讲究沟通技巧，定期与家长交心、协调一致，形成合力，以诚待人，以心换心，用心教育学生，就能使孩子们愉快地学习、健康地成长。

教育行业的沟通技巧篇七

“无事不登三宝殿，有事才登宝殿门”有的老师发现孩子出问题了，才找家长进行沟通，有时候家长不是很配合情有可原，做好幼儿园教师的工作，与家长工作做得好坏有直接的关系。

大班有个女孩叫吴仕秀，非常霸道，无论是男孩、女孩多数会遭到她欺凌，什么事她都是“自我为中心”，每天区角活动开始就有人向我告状，非常令人头痛，于是我将她与其他女孩隔离开来，让她与其他男孩子一起玩区角，但同样会发生类似的事情。最后我直接不让她参与游戏，坐在旁边观看，惩罚一段时间看看如何?一天天过去了，突然孩子家长找到我，说吴仕秀小朋友不想上幼儿园了，家长不干了而且很生气，我耐心地与家长说，之前我已经跟你说过，这孩子很强势，我们是在帮助她，让她认识自己的行为会是什么结果，最后让她改掉以前的坏习惯，学会与小朋友们相处融洽，我们并没有放弃她，她同样要完成老师布置的任务啊!家长听后无话可说，我也经常同有问题孩子的家长沟通，说我们的教育理念，我们工作得到了家长们认同。

经过我一段时间的常规训练，班上的各个活动井然有序，没有人在告状了，孩子们玩得也很开心，家长们表示孩子在幼儿园他们非常放心了。所以家长工作是一项长期的、而且是不间断的工作，孩子进步了要向家长汇报，孩子有问题要与家长讨论，得到家长的配合，幼儿园教育工作才会做得更好。

教育行业的沟通技巧篇八

以诚相待，用诚心架起沟通的桥梁：

与学生家长交流与沟通时，讲究一个“诚”字。只有诚心诚意，才能打动家长的心，使他愉快地与你合作，有效地促进家长科学地开展家庭教育，提高家庭教育的水平。班主任应用诚心架起与家长沟通的桥梁。不管是家访还是家长来学校交换意见，我们应该立即转换角色，把自己当作这个家庭的朋友，与家长说话就变得容易多了，千万不要板起面孔去教育家长或指示家长怎样，否则是很难解决问题的。家长来访时，应尽量做到起身欢迎，端椅递茶，家长走时要起身相送。而且要尽量使用文明用语，如“请坐”、“请喝茶”等等。这样就会使家长明白你是一个很有道德修养的班主任，为彼此间的交流奠定良好的基础。为了让家长知道你对他的孩子特别重视，事前要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更容易沟通。让家长表达他的意见很重要，谦虚诚恳，专心倾听，会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的班主任面前，常会被“软化”得通情达理。要认真耐心地听家长倾述，同时要辅以眼神、动作，或插以“对”或“是”这样的短语呼应，最好是动笔记一下要点;同时要表现出对家长心情的理解，坦诚地与家长交流，这样可以对学生情况有更全面的了解。

要善于与不同类型的家长沟通。

与学校教育相比，家庭教育有一个显著的特点，那就是“个性”突出。因为家长的组成是非常复杂的，其知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都参差不齐，没有哪一种家庭教育方法是万能的，某种方法在这个家庭有效，但到另外一家则可能不灵。班主任应对学生家庭进行调查分析，对家长的文化水平、职业状况、年龄、家教思想、家庭关系等做到心中有数。

1、对于有教养的家长，尽可能将学生的表现如实向家长反映，主动请他们提出教育的措施，认真倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起，同心协力，共同做好对学生的教育工作。

2、对于溺爱型的家长，交谈时，更应先肯定学生的长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。同时，也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害，耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女，启发家长实事求是地反映学生的情况，千万不要袒护自己的子女，因溺爱而隐瞒子女的过失。

3、对于放任不管型的家长，班主任要多报喜，少报忧，使学生家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变对子女放任不管的态度，吸引他们主动参与对孩子的教育活动。同时，还要委婉地向家长指出放任不管对孩子的影响，使家长明白，孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的，从而增强家长对子女的关心程度，加强家长与子女间的感情，为学生的良好发展创造一个合适的环境。

4、对于后进生的家长，我们要让家长对自己的孩子充满信心。班主任最感头痛的是面对“后进生”的家长。面对孩子可怜的分数，无话可说;面对家长失望的叹息，无言以对。对于“后进生”，我们不能用成绩这一个标准来否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，但不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度，而在说学生缺点，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。

5、对于气势汹汹的家长，我们要以理服人。部分年青的教师碰到气势汹汹的家长往往也会热血冲头，遇到这种家长我们一定要沉得住气才行，特别是作为对于我们这种私立学校来说，服务态度、服务质量显得尤为重要，许多家长都有强烈的维权意识。碰到此类家长，最有效的做法就是面带微笑。班主任在面对家长的指责时，要克制自己的怨气;不要和家长争执，更不要挖苦讽刺学生而伤及家长，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。

总之，家庭教育是学校教育重要的互补因素，两者配合得越默契，产生的教育合力就越大，效果就越显著。要使家长的教育配合学校教育，保持一致性，关键在于班主任与家长的沟通，形成学校与家庭的德育工作统一战线。无论运用何种方式、何种技巧与家长沟通，最为关键的是要以诚待人，以心换心，同时努力提高自己的道德修养和理论水平，这样才可以架起心与心之间沟通的桥梁。让我们携手并进，为创造实校辉煌灿烂的未来而共同努力吧!

教育行业的沟通技巧篇九

现在这个社会是十分的注意沟通的，不仅仅是外部的沟通，还有内部的沟通，只有沟通才会有更强的凝聚力，那么如何去跟别人沟通呢?以下是本站小编整理了行业巨头们超实用沟通技巧，希望对你有帮助。

波音公司在1994年以前遇到一些困难，总裁康迪上任后，经常邀请高级经理们到自己的家中共进晚餐，然后在屋外围着个大火境讲述有关波音的故事。康迪请这些经理们把不好的故事写下来扔到火里烧掉，以此埋葬波音历史上的“阴暗”面，只保留那些振奋人心的故事，以此鼓舞士气。

奥田是丰田公司第一位非丰田家族成员的总裁，在长期的职业生涯中，奥田赢得了公司内部许多人士的深深爱戴。他有1/3的时间在丰田城里度过，常常和公司里的多名工程师聊天，聊最近的工作，聊生活上的困难。另有1/3的时间用来走访5000名经销商，和他们聊业务，听取他们的意见。

某航空公司总裁凯勒尔了解到员工最大的担心是失业，因为很多航空公司都是旺季时大量招人，在淡季时辞退员工。凯勒尔上任后宣布永不裁员。他认为不解除员工的后顾之忧，员工就没有安全感和忠诚心。从此，该公司以淡季为标准配备人员，当旺季到来时，所有员工都会毫无怨言地加班加点。

爱立信是一个“百年老店”，每年公司的员工都会有一次与人力资源经理或主管经理的个人面谈时间，在上级的帮助下制订个人发展计划，以跟上公司业务发展，甚至超越公司发展步伐。

在惠普公司，总裁的办公室从来没有门，员工受到顶头上司的不公正待遇或看到公司发生问题时，可以直接提出，还可越级反映。这种企业文化使得人与人之间相处时，彼此之间都能做到互相尊重，消除了对抗和内讧。

综上所述就是行业巨头们超实用沟通技巧，其实对于超实用的沟通技巧还有很多的，比如对于员工的一些表扬，一些奖励等等，都可以让员工很好的接受，并且留住资历深的员工，其实从另一个角度上看，这就是企业和员工和外部一个心与心的交流。

教育行业的沟通技巧篇十

1、帮助恢复信心。也就是说，我们在和同学们沟通时，要善于用激励性的语言帮助学生树立信心。在日常工作中，我发现有的同学有自卑感，我们要学会激发学生的热情，帮助同学走出阴影。

2、有益的对谈。我们在和学生沟通时可以就学生关心的社会问题进行交流，例如，就当今社会现象、时事新闻、家庭、婚姻等社会问题进行交谈。这样可以激起同学们的兴趣，还可以加深师生之间的情感。

3、安慰而不用解释。学生之间有时处理不好人际关系，有时难免会有小摩擦，甚至有的学生感到委屈而哭泣，寻求安慰。在这种情况下，不必调查事情真相，没有必要让学生解释哭泣的原因。只要给予他适当地安慰，让他发泄一下自己的情绪，问题就能得到很好的解决。

4、和蔼的纠正。对自己的错误，学生更容易接受和蔼的提醒和纠正，要尽量避免粗暴的方式，学生将对你更信服，问题会解决得更好。

5、体谅学生的感受。当同学之间遭受误解或闹不愉快时，他想找一个自己信任的人来倾诉，这时你应该给予理解，要有意而巧妙地转移话题，进行疏导。

6、赋予尊严。我们在和学生交往过程中，对于学生的成绩应及时地褒奖，让他有成就感，这样赋予了尊严，让学生感受到有人珍惜他的付出，敬重她的品德。

7、智慧化解尴尬。在我们教学和管理中，有时会遇到一些尴尬的场面，这正是考验一个老师的机智的时候，你可以找一个合理的台阶，以智慧化解尴尬。

8、适当的目标。不对轻微的不当行为分析来龙去脉，不对意外事件追根究底;不对学生的过去经历或长远未来抱成见，处理眼前的事情，关心学生此时此地的心情。

教育行业的沟通技巧篇十一

在与学生进行沟通时，如果教师使用尖酸嘲讽的语言，尽管满含“恨铁不成钢”的爱意，但师生之间的隔膜就在这不经意中产生。这样不适当的表达，不仅无助于教育目标的实现，相反会产生巨大的破坏力量，会激起学生的怨恨心理、报复幻想，甚至闭锁心灵。

1、抱怨。有的老师在教育学生时总爱抱怨，开始少数学生会有自责，但抱怨多了以后学生就会无动于衷，还会反感你这种做法，甚至认为这是无能的表现。应该多些理解，少点抱怨。

2、窥探隐私。有时候学生的难言之隐不想让老师知道，这时候如果你一直穷追不舍，会造成学生难堪和怨恨，还会造成师生间的不愉快。别说是学生，就是自己的孩子也不窥探其隐私，也许你是出于关心，但他们未必就领情。

3、苛刻盘问。有些事情本来不是什么大事，学生可以自行解决，或学生觉得没有什么实际意义，不想告诉老师。可有的老师出于关心总喜欢刨根问底，但学生未必理解，往往会造成僵持。这时老师要理解学生的感受，不如先放一放，等以后有机会再问，也许效果好些。

4、藐视。有的老师不把学生当回事，藐视学生，甚至伤害学生的自尊。班主任是班级的管理者，但在人格上学生和老师是平等的。如果老师对学生藐视，会造成学生反感，学生当然会疏远他。

5、辱骂。有的老师在学生犯错误时，对学生讽刺挖苦，甚至嘲笑辱骂，这样会引起学生地愤怒，造成师生关系紧张。有人说老师像外科医生，绝对不可以随意下刀，因为刀口可能永远存在。我觉得这话是有道理的。

6、遥控、设“线人”。有的老师在管理过程中喜欢在班里设眼线，通过“线人”的小报告来获取有关信息。这种做法其实是很有害的，一方面自己不能深入实际，形成管理中的官僚主义，另一方面影响“线人”的人格发展，离间学生之间的关系，造成同学的反感和痛恨。

7、恐吓。每当学生犯错误的时候，有的老师动不动就拿处分、开除等严厉的处罚手段相威胁。这样会在学生心理上造成阴影，引起学生惧怕，导致心理上疏远。

8、设圈套。还有的老师在处理一些事情时喜欢设圈套，“请君入瓮”，这样对学生伤害最重。会造成学生不再相信任何人、无安全感、害怕、行为退缩等。

教育行业的沟通技巧篇十二

教师与家长沟通的策略针对不同层次家长的教育需求，沟通方式因人而异。因此，教师应该拓展思维，灵活机动，游刃有余地实现与家长的有效沟通。和家长交流沟通要遵循“十二字”原则，即“一视同仁、区别对待、真诚热情”。

教师与家长交流沟通时，首先，汇报孩子近来的发展情况。多谈孩子的优点和发展变化，谈幼儿的缺点和不足时要婉转、含蓄、淡化。其次，了解幼儿在家里的情况及家长的教育方法，帮助家长分析查找存在问题的原因。最后，提出解决问题的设想和方法及家长需要配合的事项。

教师可通过多种途径来实现与家长的有效沟通。比如遇到比较复杂的问题，可采取约谈的形式;利用节假日进行新生入园前、期初、期末的定期家访;对有特殊情况以及生病长时间不来园的幼儿随机家访;对于马上需要解决的简单问题，电话联系是一种快捷的谈话方法;还可以通过网络、书信、字条等形式表达感谢、祝福、希望等内容。

幼儿教师要讲究与家长交流的方式和技巧，才能赢得家长的信任，家园工作才会更融洽、更和谐、更有序地开展。

教师与家长交流沟通要注意做到“八要八不要”：一要态度谦和，文明礼貌，不要盛气凌人;二要坦诚相待，以平和平等的心态与家长推心置腹地交谈，不要居高临下，喋喋不休地数落家长或幼儿的过失;三要客观公正地评价自己，不要炫耀自己;四要实事求是，不要夸大其词;五要心中有数，不要随意发挥;六要敢于担当，不要推卸责任;七要一分为二，不要以点概面;八要留有余地，不要主观臆断。