与教师进行有效沟通作文（模板20篇）

走过的每个阶段都值得我们对过去进行总结，以便更好地迎接未来。在写总结之前，我们需要明确总结的目的和重点。在网上收集了一些优秀的总结范文，大家一起来欣赏和学习吧。

与教师进行有效沟通作文篇一

沟通不畅会影响到公司的气氛工的士气、组织的效率，使企业难以形成凝聚力，人为内耗成本增大，甚至导致企业死亡。那么企业如何进行有效沟通呢，一起来看看!

换位思考，就是在沟通的过程中，能从对方的角度来思考问题，从而找到一个有效沟通的契合点，便于管理者掌握对方心态，有针对性的沟通。沟通时出现分歧是正常的，对于同一个问题，每个人都有自己的想法。

也许大家都没错，只是双方看问题的角度不同，或者是双方对同一问题的表述不同。此时需要将沟通的双方拉到一起，站在同一个视角看问题，如让自己转到对方的位置上，或者将对方转到自己的位置上。

想想“我”这个字，是“手”和“戈”的组合，就是“手上都拿着刀剑”，所以每个人都常做“自我防卫”来保护自己。但在沟通时，人除了防卫自己之外，也要站在别人的立场来想，善用“同理心”。

沟通从心开始，如果有了换位思考，有了共赢的思维，就会想方设法去达成共识。有了这种心态、这种思维方式，每个人都能找到自己最适合的沟通方式。此时，沟通技巧的高下也就不那么重要了。

一个管理者在进行沟通前首先要明确自己的角色，在面对上级时你是下级，在面对下级时你是上级，作为下级，在与上级沟通时，就应该注意自己的角色，自己的身份，就要选择合适的沟通方式。

在面对下级时，面对被管理者时，你是上级，是管理者，也应该清醒地认识到自己的角色，自己的身份，选择相应的沟通模式。

管理者与被管理者在沟通时是互动的，施加影响力是双向的，但并不是对称的。通常情况下管理者处于主动的一方，有利的一方，而被管理者相对来说，处于被动和不利的一方。

虽然沟通中管理者处于主动位置，但要赢得被管理者发自内心的认同，还是要下很大功夫，要把握适当的火候，尤其要学会调节双方的心理距离。

一般来说，沟通中，管理者要尽量缩小与被管理者的心理距离和感情距离。心理距离小一些有利于增强管理者的亲和力，增强管理者的影响力，有利于沟通的顺利进行。

但也要注意到，心理距离并不是越小越好。心理距离太小，被管理者对管理者不够尊重，不够认同，反而使沟通的目的难以达到。

沟通艺术的要点，其实很大程度上就体现在距离的把握、火候的把握、角色的把握上。

沟通时要把信息沟通、情感沟通和思想认识结合统一起来，尽量做到同时进行，以增强沟通效果。其中信息沟通是表层的，情感沟通是中层的，是沟通的润滑剂，而思想认识的沟通是深层的，是沟通的重点。

四个恰当：

一是：恰当的目的，一般朋友的沟通往往是漫无目的的，即使有目的也不是特别明确，而管理者在沟通中目的是第一位的。是为了要了解信息、还是验证自己的想法;是说服对方还是激励对方，都必须要在沟通之前明确。要知道在沟通中，目的是第一位的，沟通的过程方式，方法都是第二位的。

二是：要有恰当的时间，选择一个双方都认为是合适的时机，也会收到良好的效果。

三是：要有恰当的地点，地点对效果无疑产生着影响。

四是：要有恰当的方式，是正式的沟通还是非正式的沟通，是个别沟通还是群体沟通，沟通的方式要与目的相适应。

管理者在倾听的.时候，要具备抓住和理解信息真正含义的技巧和能力，需要投入足够的注意力和精力，积极主动地进行，只有这样，才能确保沟通的完好展开。做一个好的倾听者并非只是埋头聆听，还要在合适的时候对他人进行肯定并能提出问题，总结出沟通的要点来。这不仅有利于增加他人的信任感与满足感，还能提高管理者的判断力和辨别力。同时，积极的倾听也为管理者自己的讲话被更好的理解奠定了基础。

管理者的工作的绩效取决于管理者决策的质量和被管理者对决策的认同这两大因素的综合作用。这其中，即使管理者决策质量很高，但执行者不认同，不接受，就缺少了实施决策的积极性和主动性，管理者的工作绩效也就高不起来。要想赢得被管理者的认同，管理者必须主动沟通，对管理者而言，沟通是手段，认同才是目的。

首先是认同人，后认同事，无数的事实证明，被管理者一旦认同了管理者的人格和人品，就特别容易认同管理者的决策，接受管理者的安排。换言之，这时候，被管理者就会心悦诚服的，不知不觉地接受管理者的意图和安排。

其次是要认同别人。认同永远是相互的，要想让别人认同自己，最好的方法是自己先认同别人。沟通时如果管理者主动认同被管理者，那么被管理者也就会自然而然的认同自己的管理者。

最后是要从寻找共同点开始沟通，这样能引起沟通双方思想和感情的共鸣，达成对管理者决策的共识。从共同的兴趣、经历、利益等浅层次的共同点出发，经过沟通，达到了共同的目标、共同的信仰、共同的观点等深层次的共同点，这就达到了管理者与被管理者相互认同的目的。

与教师进行有效沟通作文篇二

沟通时要清楚、具体，不可以让对方猜或者觉得无所适从。沟通中有很多技巧，那么我们要如何进行有效地沟通?进行有效地沟通的方法有哪些?下面本站小编整理了进行有效地沟通的方法，供你阅读参考。

(1)语言沟通与行为要一致;。

(2)言辞要切合实际，要合理;。

(3)尽量读懂夫妻间的非语言行为;。

(4)主动地表露自己;。

(5)挑个最好的时刻讨论问题，时间和话题的选择本身就是一种良好的沟通方式;。

(8)不要抓住对方的缺点不放，作为每次攻击责备对方的“法宝”;。

(9)不断鼓励和表扬对方，是夫妻良好沟通的有效方式，并且夫妻之间的相互赞美要多于指责，这非常有利于夫妻关系健康的发展。不断给对方以肯定，这样会使对方感到你真的很在乎他，并会促使他做得更好。

问简单的问题。

在销售的前期，问话更多是探客人的需求，有了客人的需求，展开对客人的产品推荐和说服，找到客户一个重要的需求点后，展开针对性有说服力的介绍。

想要客人说出自己的需求，就需要问一些简单的问题，不问那些敏感、复杂的问题。这样也便于回答、利于拉近和客人的距离。

问yes的问题。

在销售沟通的过程当中，可以问些yes的问题，yes的问题，客人会觉得你提出的问题是为她着想，利于沟通，很快拉近距离，取得信任。

问“二选一”的问题。

在销售的流程后期，在客人对货品产生浓厚兴趣，有可能购买的情况下，问一些二选一的问题。忌讳的就是节外生枝，又给客人另外推荐，衣服看多，经常是看花眼，结果客人就无法下决定，走了出去回来的就很少了。

不连续发问。

连续发问就是给人的感觉“查户口”，很快会引起反感，原则不连续超过两个问题，问了问题等客人回答，根据客人的回答，来做针对性的推荐。

心理学验证，遇到别人提问时，大多数人会先选择问答问题，回答完问题，会忘记原本要问的问题，这就是丧失了话语权。所以我们销售过程，为了有效地影响客人，而不是被客人影响，就要有效地问问题。而不是相反，让客人不停地问问题，那样是防守不完的。

与教师进行有效沟通作文篇三

沟通，顾名思义，就是人们为了说明事物，表达情感，建立关系，实现某种目的,进行思想交流的活动。在公司，部门与部门之间，上级与下级之间，同事之间为了解决工作上的各种问题，都需要进行沟通。下面本站小编整理了与下属进行沟通的技巧，供你阅读参考。

小智希望每天晚上都喝益力多，但是老智认为每天都喝并不健康。为了达成“不让小智每天吃零食”这个目标，经过沟通，爷儿俩达成协议，如果小智连续一周在幼儿园得到小红花，老智就在周五放学的时候买一瓶益力多作为奖励。

这里面有三个因素非常重要：目标，可执行的一致结论，传递思想和情感。其中传递思想和情感就是沟通过程，有效的沟通过程应该具备下面的步骤和方法。

其中，以尊重的态度倾听，是非常重要，却又最容易被忽略的一个环节。有些管理者比较强势，喜欢把自己的观点意见强加给员工，既没耐心倾听和接受下属员工的观点建议，也没耐心听下属“诉苦”，认为是在找借口。

很多人都有这样的问题，不给别人把话说完的机会，以为已经充分理解对方的观点，粗暴打断，发表自己的意见，结果沟通效率很差，甚至不欢而散。

1.自下而上。

老智有天接到一个客户投诉，说他们一个项目存在严重问题，进度滞后，质量不过关，客户很生气，后果很严重。但在此之前项目经理给老智的汇报都显示一切顺利。

于是老智找到这位项目经理详细沟通，追问之下才知道，客户前段时间就已经表现出不满了。

像上面例子中下属员工向上司汇报时进行信息过滤的情况非常常见。主要原因就是怕受到批评，所以只报喜不报忧。

然而，这样一来上司就会认为一切正常，等问题真正暴露出来就已经比较严重，处理起来更加棘手。

2.自上而下。

管理者也会向下属过滤信息，也就是不把公司或者上级传达的信息如实传达下去，而是截留一部分。

有的管理者担心自己领导力有限，担心在下属员工面前权威和影响力不够，故意保留一部分原本就应该传达的信息，人为的制造“我就是比你知道的多”的现象，以体现权威和神秘感。但实际上这种做法弊大于利。

一方面，如果这些本该另员工掌握和了解的信息呗管理者过滤掉，导致信息不对称，让员工不能正确的做事，甚至影响最重把事做正确。

另一方面，长远看来反而影响管理者权威。下属员工一旦发现管理者有意留存信息不传达，他们就会怀疑管理者的职业品质。受到下属怀疑的上司，管理权威必然大打折扣。

当然，如果有些信息经过上方明确告知不能向下传达，或者经过权衡需要保密，那就不宜传达给下属。

老智部门有个年轻人，家境殷实，工作不甚卖力，迟到早退浑浑噩噩。老智找他谈了几次却也没什么效果，非常苦恼。

话说三遍淡如水，管理者说的越多，员工越不在乎。最好说的话能切中要害，点到为止即可。

比如上面谈到的职场中常见的现象，这种从小被呵护的年轻人，家庭条件好，没什么生存压力，对他讲“不努力赚不到钱”，显然没什么作用，因为他们并不在乎这个。

但如果你能多关心他们，了解他们真正在意的东西和追求，比如人格独立、自我实现，从这些方面激发她们的工作热情，反而更加有效。当转变开始，多表扬和鼓励。

与教师进行有效沟通作文篇四

俊俊一直是我班表现很好的小朋友，他性格内向，比较腼腆，他的理想是当一名军人，现实中我们老师都快把他看成一个小军人了。上课他坐得最直，吃饭不挑食，而且不说话吃的很快，睡觉也是第一个上床盖上被子就睡觉。几乎每天各个时段都能得到老师的表扬，“俊俊，你坐得真好！”“俊俊小朋友，第一个躺到床上睡觉的，真棒！”“看人家俊俊，上课听的特别认真！”奖励也是如此，口头奖励，奖品奖励基本上都有俊俊的。久而久之，俊俊好像变得有点不一样了。

有次在户外活动排队打滑梯的时候，我发现俊俊插队了。于是我提醒了他一次，回活动室喝水的时候他哭了起来。我问他为什么，他说因为有小朋友当着他的面说他插队了。仅仅就因为小朋友的一句玩笑话，他就嚎啕大哭。其实这样的小事班上小朋友天天都会遇到，谁谁碰到我了，谁谁打仗，谁谁没站好队之类的告状词。别的小朋友都不当一回事，老师提醒下就过去了。可是俊俊的反应特别强烈，吓了我一跳。

到底什么原因造成他如此的'脆弱？仔细分析了俊俊的情况，得出如下结论：如果一个人每天都听到了太多的表扬，久而久之，他可能就变得过度自信。当有挫折来的时候，他的心理就非常地脆弱，承受不了负面的事物。尤其是像俊俊这样有些内向的孩子。过度的表扬可能就是慢性毒药，一步一步地将他带到一个太高的山崖上，一不小心他就可能会跌落。俊俊的问题值得作为幼师的我注意并找到解决的方法，为了他的健康成长，应该逐步适当地减少一些表扬。让他从那个高高的山崖上回到地面上来。

于是就有了前面发小奖品的事例了。我又仔细地和他开导着，今天没拿到奖品没什么大不了的，以后继续加油就好了。也许哭过之后，俊俊就能坦然地面对一次失利并不是大事，学会勇敢地面对挫折和失败。

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与教师进行有效沟通作文篇五

拉近与下属的关系，一方面能让下属更愿意与你沟通、与

其他

话题

1、早会

每天早上开5分钟左右的晨会，重复强调团队的整体目标，以及执行的进度，然后让每位成员说出自己当日的重点工作和目标。

2、晚会

每天晚上开5分钟左右的晚会，让每位成员分享当天的收获、

心得体会

3、周会

每周开一次周例会，周会不不要管理者一言堂，也不要开成每个成员汇报流水账。最好是当成，每周一次的简要述职，让每个人总结本周的收获、心得体会，限定时间提高效率。这样，就把个人的经验变成团队的经验乐。

1、工作安排

日常安排工作时，尽可能按smart原则进行沟通：

s-具体的：比如，不要说你今天去干活吧，而要说你今天的任务是搬砖。

m-可量化的：比如，不要说你今天要搬砖，而要说你今天需要搬5000块砖。

a-可达成的：比如，不要说你今天要把2万块砖都搬完，而要说你今天要是能搬6000块砖，晚上请你吃大盘鸡。

r-与别人的工作及团队目标有关联：比如，不要说你就搬你的砖就行了，而要说有你搬砖别人才能砌墙咱们才能把楼盖好，你的作用非常大哦!

t-

什么

2、工作检查

工作过程中，一些关键节点，要主动去检查工作的质量和结果。工作完成时，检查最终的输出物。发现问题的时候，尽量用启发的方式，让员工自己发现还有那些不足、得到了哪些收获、如何能做的更好。如果不是出非常大的差错，尽量少用批评的角度去指点员工的工作结果。检查的目的不是批评员工，而是为了让他之后做的更好。

与教师进行有效沟通作文篇六

希望自己的孩子成才，让他在同龄人中更优秀是每个家长的心愿;让每个孩子成才，桃李满天下，是所有老师的期望。因此，作为一名家长，要非常重视与老师的沟通，因为教育孩子是家长、老师、孩子三方面的事情。在家长与老师的沟通中，我们应保持良好的心态，运用合理的方法，让沟通更畅通。下面是小编为大家收集关于与幼儿园老师怎么进行沟通，欢迎借鉴参考。

如果你比较忙，在接送宝宝时没能有机会与老师好好沟通，不妨平时在比较适当的时候给老师打下电话，与老师交流一下宝宝的表现情况，电话联系是比较普通也较常见的一种家园联系方式。

父母在新学期开始的时候都应该去一下幼儿园，了解一下班级的新环境;可以向老师咨询一下孩子将学哪些游戏、技能，要达到什么教学目标;再询问一下老师的联系方法。(电话等联系手段)。

在刚送宝宝入园时，写给老师一封信是个好办法。在信中要向老师传达这样的信息：宝宝的基本情况、在家的不良表现，以及你的教育方式与理念等，让老师尽快了解你的宝宝。同时让老师知道你是尊重他的。

一般入园的宝宝每个星期都有带《家园联系手册》回家，你认真阅读老师的。

评语。

然后认真的记录孩子在家的表现好好地配合她们的工作。你也可以就家里发生的一个新问题询问老师的参考建议哦!都说《家园联系手册》是很有效的“纸上谈兵”哪!

早上入园时找老师沟通，不是深谈的良机，不过也别忘了随便聊几句。此时老师很忙，要观察每个宝宝的情绪，检查必带的东西是否带齐等。你可以选择在过了下午五点，大部分宝宝都被接走了，老师的情绪完全放松下来，这时的沟通会比较深入，双方也会谈得很轻松开心。

大多数幼儿园在宝宝入园前都会派老师进行家访，有些老师平时也会自己抽时间去个别家庭访问的，这对于宝宝顺利地适应幼儿园起着很重要的作用。作为他*的你，应该态度陈恳，言行得体，切忌太过唠叨，更不要打听老师的个人问题，重点放在向老师详细介绍宝宝的基本情况，配合老师的工作，要让老师的家访能够顺利圆满的完成哦!

现代科技很发达，人们的生活水平也渐渐提高，好多家庭都有了电脑，并开通了宽带。你也可以利用这一大好时机，通过qq与老师沟通，双方更较以前坦诚布公了;如果老师不在线，就通过e-mail的形式，或者班级博客、班级邮箱等，其实通过互联网真的可以做很多比较开放的交流呢!不过前提是你事先要询问好老师的qq及e-mail等信息哦!

如果父母对老师的做法不满，不妨这样做，先请老师对孩子的行为做一个评价，然后肯定一下老师的工作，再委婉地提出父母自己的看法。如，如果父母认为老师给孩子看的书太难，影响了孩子对早期阅读的兴趣，可以先说："我很感谢老师培养我孩子读书的习惯。"然后说："我很担心我的孩子看不懂这么深的书，请你帮我孩子挑一些他能看懂的书。"这样的建议，大多数老师都是乐于接受的。

一般在接孩子时，父母时间比较充裕，老师此时已安排好孩子作安静的桌面游戏或整理活动，这时较适宜和老师沟通，交流一下孩子在园在家的情况，但还不适宜作长时间的交谈，老师要顾及其他孩子和父母。只有在班内的孩子全被接走时，此时是最佳沟通时机，你可以跟老师较详细地交流。一般情况下，老师为了多了解一些孩子的情况，以便有针对性地进行教育，即使父母担搁她的休息时间，她也是很乐意的。

在幼儿园里，两三个老师来照管三四十个宝宝的饮食起居、玩乐学习，并且还要留心到每个宝宝的情绪变化，是非常累的一件事，所以你千万不要以指责、对峙的态度去和老师沟通，要对老师的辛苦抱以感激之情。平时也应站在老师的立场上去思考一些问题，不要给老师制造一些不必要的麻烦，对老师的一些疏忽更要予以充分谅解。你跟老师的沟通要建立在相互理解相互尊重的基础上，给宝宝提供一个好的成长环境，这才是交流的意义。

幼儿园开展的每次家长会、运动会以及各种家园互动活动，还有每学期的开放日等，你都参加或者关注了吗?如果你是一位比较忙的上班族妈妈，如果这些活动都安排在你的工作时间，一定要尽量请假去参加这些活动，不要每一次都请宝宝的爷爷、奶奶或外公、外婆等代替你出席。看到你出现在幼儿园的那一刹那，宝宝小脸上漾出的喜悦是多少玩具都换不来的!通过这样的活动，你可以了解宝宝在幼儿园是怎么学习生活的，及一些新的教育观念与具体做法并进行及时的交流，也可以帮你建立自信心。

与教师进行有效沟通作文篇七

总的说来，教师交际与家长的沟通是一种相互理解，也要讲究沟通中的语言交交际流艺术，让彼此接纳对方观点、行为，在双向交流交际中彼此互相协调的默契，以便于共同较好孩子。

教师与家长的沟通对学生的影响是十分重要的。由于交际双方的经济政治、文化背景的不同，教育素养水平的不交际同，教育观念、态度与教育方式也不尽一致，因此对学生出现问题的认识不同，理解也不同，这样，两者之间的沟通在具体操作起来并非易事，往往会出现一些沟通不畅的障碍。所以教师与家长的沟通要讲究语言艺术。

在与家长交谈中，教师难免会谈到学生的缺点。这时巧妙地使用语言，讲究说话的艺术会起到异曲同工的效果。首先，要先扬后抑。即先肯定学生的优点，然后点出不足，这样家长就会感到教师是了解和重视自己的孩子的，都期盼孩子健康的成长，家长就会愿意与教师交流来解决问题，而不会对教师不服气，不信任。其次，要避实就虚，即不要一开始就切入主题，侍家长心情趋于平静的时候再自然引出主题。

有这样一个例子，小强的妈妈得知小强学校里“闯祸”了，忐忑不安地等待教师的批评，而教师先不渲染小强的“错误”，而是谈一些其它的话题，让小强妈妈减少心理顾虑，然后再与其共同分析并找出原因，寻求解决的办法。再次，要淡化学生的缺点和错误。孩子毕竟是孩子，教师不能以成人的标准去要求孩子。家长担心的不是孩子犯下的错误，而是教师对于孩子所犯错误的认识与态度。因此在本来就心情紧张的家长面前，教师关键在于表达一种愿望，即让家长明白：谈论孩子的不足，并不是不喜欢或是讨厌这孩子，而是希望得到家长的支持，寻找更好的方法来解决问题，以便家校共同引导孩子形成良好的行为习惯。

与教师进行有效沟通作文篇八

在日常工作、生活中，一件十分重要的事情就是要与人沟通——不仅要与同事、下属沟通，更要与上级领导进行有效沟通。那么与上司如何沟通呢?接下来本站小编为你整理了与上司进行沟通的技巧，希望对你有帮助。

如果项目很大，应该设置不同结点，并在某结点完成时及时向上司反馈你工作的进展状况。确保上司随时了解你的工作。

如果某件事你真的有困难应该直接将你所需的资金、资源告诉上司，千万不要只答应，结果又无法按期达成，以失去上司对你的信任。

当上司问你对某个人的看法时，千万别一股脑的说你的想法，应该迂回地评论某件事情，不要评论某个人的好坏，因为人非圣贤，孰能无过。

当上司给你分配的任务或项目时。你一定要在其要求的期限内，带上你的解决方案，最好有二种以上，并加上你的分析结论，征求上司的认可。切忌将问题抛给上司，或列出方案让上司做选择。

将一元钱平均分给两个人，则每个人的钱会减半;如果将一份快乐与喜悦分给两个人，那么这份快乐便会加倍。人类本为群居，你中有我，我中有你，无论是快乐与痛苦都会相互影响，因此，职场得意的你，请你真诚地与团队其他人员分享你的快乐，你会得到更为愉悦的回报。

下属向上司建言献策，更要讲究场景语言。一般来说，下属向上司建言献策，最好选择个别交流或在专门工作会议上反映。上司能否采纳，这是上司的事情，上司会站在企业发展全局的高度，审视建议或方案的科学性、系统性和可操作性，如果领导最终未能采纳下属提出的建议，作为下属也要对上司给予理解和宽容。

企管专家胡一夫老师了解到，有的下属看不起上司，抱着“你当年如没有我帮助，哪会有今天”这种不切实际的想法，其实是自不量力的表现。因为不论他是靠什么人成功，或全靠运气，好歹他今天是在管你，而不是你在领导他。所以，能够脚踏实地地跟着领导干事的作风，是一个人通向成功的门票。撇开人格不谈，单就公事而论，上司必有值得下属学习的地方。例如，他沉着、遇事冷静、富有冒险精神或公私分明等，总会有你不及之处，问题是你能否放下不满之心去欣赏别人。在上司身上找寻一些能令自己欣赏的地方，可以把许多怨气消除，更重要的是可以学到自己没有的长处。

有时候，即使你努力了，学习了，进步了，但还是会有不公平待遇，那么，胡一夫老师建议你将自己受到的不公平待遇，作为自己离开那份工作，谋求更大发展的巨大动力，当然，这个方法适应那些对现有工作不十分依恋的人。我有一个学生，虽然他只有大专，人却十分聪明能干。可惜他的上司却不这么认为，所以他在那个单位工作了很久，却一直没有得到提拔。前段时间，与他电话联系时，竟然得知，他已经顺利的成了一所重点大学的研究生。后来，他告诉我，每当他受到不公平的待遇时，他不再像别人那样愤愤不平，而是转换为离开那个单位、实现自己远大理想的巨大动力。

既然我们认识到上司必有过人之处，那你要不要去努力的学习?肯定要的。做下属的，脑筋要转得快，要跟得上上司的思维。因此，你不仅要努力地学习知识技能，还要向你的上司学习，这样才会听得懂上司的言语。他说出一句话，你要能知道他的下一句话讲什么?也就是知道了他的言语，跟得上他的思维。如果你不去努力的学习，你的上司想到20公里了，你才想到5公里的地方，你跟他的差距就会越来越大，他是没法提拔你的。很多人都想超越他的上司，这是非常可贵的精神，但要超越你的老板，先要学会他那一套，然后再谈超越他。你连他那一套都没有学会，谈不上超越了。因此，做下属的，要不断的学习，学习你的上司，不断充实自己，才会提升自己，获得上司的赏识和提拔。

与教师进行有效沟通作文篇九

人际沟通一般指人与人之间的信息交流过程。小编整理了人际沟通的技巧，供参考！

无论我们身在何方，沟通都是日常生活中绝对少不了的事情。在职场中怎样才能进行有效的沟通，维持良好的同事关系呢？我们不妨从下面几个注重点入手，打造一位职场万人迷吧。

尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。

恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。

如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”，甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时侯也会变得更恶劣。

情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的.不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！

不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。

不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么？“我错了”，这就是一种觉知。

承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁？在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是“我”，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏泪一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜！

说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转圜”的余地，甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。

如果没有转机，就要等待，急只会治丝益棼，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末，但若不努力时，你将什么都没有。

无论我们身在何方，沟通都是日常生活中绝对少不了的事情。在职场中怎样才能进行有效的沟通，维持良好的同事关系呢？我们不妨从下面几个注重点入手，打造一位职场万人迷吧。

在社交场合说长道短，揭人隐私，必定会惹人反感，让人“敬而远之”。

参加社交宴会，别人期望见到的是一张可爱的笑脸，即使是情绪低落，表面上也要笑容可掬，周旋于当时的人物环境。

面对初相识的陌生人，可以交谈几句无关紧要的话开始，切忌坐着闭口不语，一脸肃穆表情。

耳语是被视为不信任在场人士所采取的防范措施，在大庭广众之下与同伴耳语是很不礼貌的事。

无论听到什么“惊天动地”的趣事，在社交宴会也得要保持仪态，最多报以灿烂笑容。

与教师进行有效沟通作文篇十

良好的职场人际关系会使职场人感觉很幸福，工作中的精神焕发，工作效率与质量极高，与其相反，职场关系不和谐、与下属沟通不畅通，同样也会阻碍并影响到自己的工作，会变得没有精神，工作处处分神出错，团队气氛紧张，工作效果极低，那么如何才能与下属沟通畅通，处理之间的关系呢?下面是小编为大家收集关于如何与下属进行沟通，欢迎借鉴参考。

这一点是很重要的，只有常与员工谈心，才不至于让员工远离您，才能了解到员工真正的内心想法。谈话可涉及对他们生活的关心、职业的发展、工作的问题、将来的方向等等，有利于其他工作的开展。

在沟通的过程中要配合恰当的支体语言，比如在沟通谈话的过程中比较愉快，员工做出愉快接受或认同上级建议的时候，在说出鼓励性语言时，可以拍拍员工的臂膀给予鼓励;这是对员工的一种认可和安慰，必要时比奖金鼓励更有用。

在接受信息的时候，接收者的情绪会影响到他们对信息的理解。情绪能使我们无法进行客观的理性的思维活动，而代之以情绪化的判断。管理者在与员工进行沟通时，应该尽量保持理性和克制，如果情绪出现失控，则应当暂停进一步沟通，直至回复平静。

管理者要清楚，自己与员工在人格、人权方面都是平等的，只是工作职责、职位不同，所以在沟通前要平和心态，谈话中要估计员工的心理感受及变化，尊重员工的人格、权力，要站在员工的角度去想员工所顾忌所想的问题，而不是摆出“架子”去命令、肆无忌惮的去批评，什么话重，有攻击性就说什么，这样会适得其反，员工会保护自己，不会与上级真诚沟通，导致沟通的失败。

人与人之间最常用的沟通方法是交谈。交谈的优点是快速传递和快速反馈。在这种方式下，信息可以在最短的时间内被传递，并得到对方回复。但是，当信息经过多人传送时，口头沟通的缺点就显示出来了。在此过程中卷入的人越多，信息失真的可能性就越大。每个人都以自己的方式理解信息，当信息到达终点时，其内容常常与开始的时候大相径庭。因此，管理者在与队员进行沟通的时候应当尽量减少沟通的层级。越是高层的管理者越要注意与员工直接沟通。

沟通的最大障碍在于耽员误解或者对管理者的意图理解得不准确。为了减少这种问题的发生，管理者可以让员工对管理者的意图作出反馈。比如，当你向员工布置了一项任务之后，你可以接着向员工询问：“你明白了我的意思了吗?”同时要求员工把任务复述一遍。如果复述的内容与你的意图相一致，说明沟通是有效的;如果员工对你的意图的领会出现了差错，可以及时进行纠正。或者，你可以观察他们的眼睛和其它体态举动，了解他们是否正在接收你的信息。

在进行批评或指出下属工作失误或不足的沟通中，要避免情绪化。尽管员工做错事情，让您特别生气，但也不要在沟通时带有情绪。因为员工本身也不想犯错，他也很内疚了。这时员工需要的是上级的安慰、鼓励与支持，帮他找到解决的方法。所以在沟通中言词要尽量委婉，语气平和，要顾及到下属的感受，帮助下属完成工作的改进。而当进行表扬或认可、鼓励性沟通时，要表现的积极，让员工体会到你为他的优秀表现、业绩及拿到的荣誉要比自己得到这些更兴奋，让他们感受到您很重视他们及他们的成长。

沟通是双向的行为。要使沟通有效，双方都应当积极投入交流。当队员发表自己的见解时，管理者也应当认真地倾听。当别人说话时，我们在听，但是很多时候都是被动地听，而没有主动地对信息进行搜寻和理解。积极的倾听要求管理者把自己置于员工的角色上，以便于正确理解他们的意图而不是你想理解的意思。同时，倾听的时候应当客观地听取员工的发言而不作出判断。当管理者听到与自己的不同的观点时，不要急于表达自己的意见。因为这样会使你漏掉余下的信息。积极的倾听应当是接受他人所言，而把自己的意见推迟到说话人说完之后。

在同一个组织中，不同的员工往往有不同的年龄、教育和文化背景，这就可能使他们对相同的话产生不同理解。另外，由于过去所从事的专业不一样，不同的员工都有不同的“行话”和技术用语。而管理者往往注意不到这种差别，以为自己说的话都能被其他人恰当地理解，从而给沟通造成了障碍。由于语言可能会造成沟通障碍，因此，管理者应该选择员工易于理解的词汇，使信息更加清楚明确。在传达重要信息的时候，为了消除语言障碍带来的负面影响，可以先把信息告诉不熟悉相关内容的人。比如，在正式分配任务之前，让有可能产生误解的员工阅读书面规定等，对他们不明白的地方先作出解答。

在倾听他人的发言时，还应当注意通过非语言信号来表示你对对方的话的关注。比如，赞许性的点头，恰当的面部表情，积极的目光相配合;不要看表，翻阅其它东西，拿着笔乱画乱写。如果队员认为你对他的话很关注，他就乐意向你提供更多的信息;否则，员工有可能把自己知道的信息也怠于向你汇报。经验表明，在面对面的沟通当中，一半以上的信息不是通过词汇来传达的，而是通过肢体语言来传达的。要使沟通富有成效，管理者必须注意自己的肢体语言与自己所说的话的一致性。比如，你告诉下属你很想知道他们在执行任务中遇到了哪些困难，并乐意提供帮助，但同时你又在浏览别的东西。这便是一个“言行不一”的信号。员工会怀疑你是否真正地想帮助他。

与教师进行有效沟通作文篇十一

老师与家长进行沟通沟通可以让老师和家长增进认识，共同为孩子的将来打算!下面本站小编整理了与家长进行沟通的方法，供你阅读参考。

尊重家长是做好沟通的前提，不能一见面就对家长指责学生的错误，把学生家长当学生来教育。这样会使沟通无法顺利进行。教育是理性的行为，与家长的沟通更需要互相尊重。尽管在教师与家长关系中，教师起主导作用，但他们在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之别。因此，教师必须尊重学生家长的人格，特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格。应该把家长放在对等的位置和家长沟通，而不要拿对自己的学生说话的语气居高临下的和家长交流。否则，很容易造成家长对老师的抵触和不认同，就不能很好的和家长进行沟通。

也会对孩子的心理产生不好的影响。要明白，和家长沟通的目的是探讨孩子出现问题的原因，找出解决的办法，而不是把学生家长当做出气筒。对教育过程中出现的问题，首先要从自己身上找原因，还要客观地分析问题的症结所在，公正地评价学生的表现和家长的家庭教育工作，与家长共同研究解决问题的方法。这样才能使得家长积极的参与到教学中来，对孩子的教育形成一个互动的局面，才能增进教师对一个学生的全面的了解。这种“互补性沟通”会更好的帮助出现问题的学生解决成长过程中的“小”问题。

家访是教师工作的重要组成部分，是把学校与家庭紧密结合的有效形式，通过家访，可以加强学校与家庭的联系，也可以让家长及时了解子女在校的表现，教师也可以通过家访了解学生在家的表现与在校是否一致。总之，家访在教育工作中起了不可低估的作用。随着手机、电脑及通讯器材的普及，现在的教师很多都采用电话、邮件等方式和家长沟通。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆然而，每个学生都有一个家庭，每个家庭都各不相同。很多时候学生的问题是由家庭的因素造成的。相对来说，传统家访能让教师清楚地了解家长对孩子的一些想法，以及学生的家庭背景和生活环境，进一步掌握学生的个性特点、行为习惯、内心情感等，有利于教师开展有针对性、个性化的教育。

另一方面，传统家访能让教师和家长面对面地交流，这种情感的交流会让家长感觉到教师不再高高在上，而是一个普通朋友，缩短了教师和家长之间的距离，使家长更乐意和教师配合，更好地关注孩子成长。所以我们家访的时候应该注意新旧方式的结合，使沟通达到预期的效果。另外，在家访时要讲点艺术性，家访不是告学生的状，反映情况要讲究点策略，语气要婉转、和气，从成绩入手，以表扬为主，进行疏导，使家长乐于接受，愿与我们配合，共同把教育孩子的工作做好。

每个家长的文化层次和素质修养都不尽相同。对教育工作的认识也不一样。有的家长认为，我把孩子送到学校，我的孩子在学校出了问题，就是学校的责任。这时沟通就显得尤为重要。要让家长理解学校，理解老师。最好的事实是学生对你的喜欢、对你的爱，用学生对你的肯定开启家长的心扉，让学生架起你和家长沟通的桥梁，家长自然会被软化，给你多一些理解，家长会认同我们的教育措施，使你的教育教学工作少一些阻力。由于学生家长与教师的接触不多，与教师沟通交流时，不容易做到畅所欲言。我们应该转换角色，把自己当作这个家庭的朋友，与家长说话就变得容易多了。

为了让家长知道你对他的孩子特别重视，事前要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及老师工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更容易沟通。让家长表达他的意见很重要，谦虚诚恳，专心倾听，会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，如果我们真诚以待，常会被“软化”得通情达理。要认真耐心地听家长倾诉，同时要表现出对家长心情的理解，坦诚地与家长交流，这样可以对学生情况有更全面的了解。

确实在我们的教学工作中，教师与家长沟通时的方式无处不在，涉及的内容更是方方面面，但一定要注意向家长“多报喜，巧报忧”，更要把教师自己对学生的那份浓浓的爱心、耐心和责任心充分地流露给家长，让家长深切的感受到教师是真心实意地关心爱护他的孩子。老师所做的一切都是为了让孩子能够成为一个优秀的学生，那么我们工作一定能够得到家长的理解、支持和配合，也一定能够获得比较满意的效果。也只有这样，才能达到互相配合，和谐施教，共育新人的目的。

首先，对孩子的家长，作为老师要表现出足够的尊重，让他们体会到一个老师的诚意，这样后面的谈话才能愉快进行。

作为老师最忌讳的就是当着学生家长的面严厉批评学生，这样家长心里不好受，也会让家长感觉到羞愧。

每一个孩子都有他的优势和劣势，在交谈前，我们可以先就孩子的优点进行阐述，然后再说道孩子的不足，这样家长更容易接收一下。

在整个交流过程中，我们要明确一个中心，那就是孩子，除了孩子以外的任何话题都是跑偏的。

无论孩子家长是如何的态度，我们都应该表现出随和，面带笑容，态度良好，这样家长才能听进去老师的话。

有很多老师说话不注意方式方法，尽管心意是好的，但是却得罪了很多家长。因此，在交流中，一定要注意说话方式。

与教师进行有效沟通作文篇十二

沟通是管理的高境界，许多 企业管理问题多是由于沟通不畅引起的。良好的沟通可以使 人际关系和谐，顺利完成工作任务，达成 绩效目标。沟通不良则会导致生产力、品质与服务不佳，使得成本增加。

沟通的实现依赖于良好的机制，包括正式渠道、非正式渠道。 员工不会做你期望他去做的'事，只会去做奖罚去做的事和考核他去做事，因此引入沟通机制很重要。应纳入制度化、轨道化，使 信息更快、更顺畅，达到高效高能的目的.

企业的老总、老板是个相当重要的人物。老总必须以开放的心态来做沟通，来制定沟通机制。公司文化即老板文化，他直接决定是否能建立良性机制，构建一个开放的沟通机制。老总以身作则在公司内部构建起“开放的、分享的” 企业文化。

与 员工沟通必须把自己放在与员工同等的位置上，“开诚布公”、“推心置腹”、“设身处地”，否则当大家位置不同就会产生心理障碍，致使沟通不成功。沟通应抱有“五心”，即尊重的心、合作的心、服务的心、赏识的心、分享的心。只有具有这“五心”，才能使沟通效果更佳，尊重 员工，学会赏识员工，与员工在工作中不断地分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西。

与教师进行有效沟通作文篇十三

一、讲出来。尤其是坦白的讲出来你内心的感受、痛苦、想法和期望。

二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

三、互相尊重。只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。

四、绝不口出恶言。恶言伤人，就是所谓的“祸从口出”。

五、不说不该说的话。如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的“一言既出，驷马难追”、“病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。

六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定。情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！

七、理性的沟通，不理性不要沟通。不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。

八、觉知。不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么？“我错了”，这就是一种觉知。

九、承认我错了。承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题。

十、说对不起！。说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有“转圜”的余地，甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。

十一、耐心。等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。

十二、爱。一切都是爱，爱是最伟大的治疗师。

十三、诚恳。诚恳是重要的，虚伪的人就算再擅长表演，也总有一天会被识破。

十四、幽默。如果你擅长于幽默，那最好不过了，如果不擅长，甚至不擅长说话，那还是少说点话的比较好。然而最重要的技巧不是语言，而是低调与高调的时机选择上。

十五、低调。比如当别人说起他擅长什么什么的时候，你不要说你也很厉害或者你比他更厉害，你应该说佩服他之类的话，这样比较给人留面子，但你不要担心自己的强项会被埋没，你需要的是耐心，人都是喜欢教比自己弱的人的。

十六、抚慰。比如别人做了错事，你先指责他，然后在帮他弥补错事，再语重心长的为你刚才对他的严厉指责道歉，再告诉他下次不要再犯了，人都是有良心的，看到自己做错了你还道歉，他们会对你服服贴贴的。

与教师进行有效沟通作文篇十四

1、推销如果你希望对方在两个商品之间，挑选价格比较高的那一个，你可以提供“cp值较低但价格一样”的第3个选项，来让人对于比较贵的选项，有种“捡到便宜”的感觉。这就叫做炮灰战略。

2.商量事情：如果你想跟人协商、不要在会议室，尽量选择咖啡店之类的地方，如此一来可以减少对方的防卫心。心理学家发现人们处在跟工作有关的环境里、容易出现比较自私自利的心态。

3.模仿对方肢体语言：想让对方喜欢你的话，可以试着学学他们的坐姿或讲话方式来拉近你们之间的距离，对方通常不会注意到。但不要太夸张，太刻意会很像在笑人家！

4.争论时：加快讲话速度，让对方来不及处理资讯，你会比较容易说服他喔！“什么…我不知道耶，再跟我多说一点！”

6.在办公室张贴眼睛照片：这样大家比较容易会自动自发、借东西也比较愿意归还，因为有“人在做天在看”的感觉。

7.尽量用名词代替动词：有助于确立你在一个团体中的角色，同时可以激起他人的参与感。例如你想说“投票对你来说多重要？”时可以说：“当投票者的角色对你来说多重要？”

8.利用恐惧迫使对方达到你的要求让一个人恐慌之后松一口气，他对接下来的要求通常会做出正面回应。

9.协商时尽量把重点放在“对方可以得到什么”：例如你要卖车的话说“1万元，这台车就是你的了”效果会比说“这台车卖你1万元”还要好。

与教师进行有效沟通作文篇十五

很多家长在孩子进入学校之前，会做大量的调查研究，什么学校历史啦、传统强项啦、师资力量啦、生源优劣啦……总之，恨不得把这个学校的角角落落翻一个底朝天。

我建议，我们家长在选择学校的时候，除了看学校的排名、升学率之外，更应该从学校的教育理念和做法去选择。因为，老师就是按照这个来实施具体的教学方案的。

有些家长可能以为公立教育都是一样刻板无法改变，事实上还真非如此。当小丸子还没有上小学的时候，我对公立小学也是抱着很大的成见，当我认真地研究完她学校的一些理念和做法后，可以说是喜出望外。事实上，很多公立学校在参考国外一些好经验进行悄悄的改变。良好的家校沟通能让这改变进行得更加顺利。

如果你选择学校的时候，进行了切实的调查研究，可以让你选到更符合自己教育理念的学校，那么家校沟通的难度就大幅下降了。

不过，进了一个较符合自己教育观的学校，不等于家长的工作就结束了，这应该是一个开始。家校配合战才刚刚拉开帷幕。家长和学校进入紧密团结合作，信息共享，互相支持的时期。

有人说，这还不是废话吗，我都把孩子送到学校了，当然要信任老师了。但实际的情况，由于现在的教育体制存在着这样那样的还不能解决的问题(譬如有些教科书的内容陈旧、大量的作业、不断地测试等等)，都会让家长产生不满情绪。如果家长不注意，把这种情绪传递给孩子，那么，孩子就会对学校和老师从心理上不认可，出现很多的问题。

在这里，我要以我师范专业的背景，为老师们说几句公道话。能够在公立学校从事教学的老师，大多数是师范大学的好学生，毕业后也都是很优秀的老师。就我自己的同学来说，大学四年跟他们朝夕相处，毕业之后也常常在一起聚会。我观察后发现，他们并没有因为进入教育体制而变成另外一种“生物”，专以扼杀孩子天性为难学生家长为能事——他们还是那样的有血有肉，讲道理懂情义，比起我来还多了一份实实在在的教育理想和责任。

那为什么老师会在家长眼中的形象有时不太好呢?我想，是家长不认可一些教学手段，不认可一些规章制度，并将这种不满聚焦到了老师身上。其实，这并不是老师力所能及去改变的。并且，家长千万不要把这些意见憋在心里，不去和老师沟通。反而在家里埋怨学校、指责老师，并在孩子面前表现出“这些制度真是不合理”、“某某老师说的不对”、“别理会那些要求”……这样，正在树立价值观的孩子，就会迷茫、困惑，从而严重影响学习，还会拿家长的态度做借口，逃避责任。

我曾经讲述过小丸子小学的第一次家长会。由校长、教导主任、老师代表，向全体新生家长介绍学校的理念，阐释了学校“好习惯影响一生”、“中国心，世界人”、“不收一枝花”、“让孩子学会质疑”……等等。当家长充分了解了这些理念，以及学校在这些理念下的做法之后，也就对很多困惑释然了。

很多家长对家长会不耐烦，孩子成绩好，认为参加不参加无所谓，去了就是有面子，感谢下老师;如果孩子成绩不好，那家长更不愿意去参加家长会了，嫌丢人。

但无论哪种情况，家长都十分有必要积极参加，并充分沟通。孩子成绩好，家长并不是就可以高枕无忧了。孩子的成长，并不是只有学习成绩一项标准，问问老师孩子在学校是不是热爱学习，是不是积极向上，是不是参加课外活动……成绩不好的孩子家长，那就更要拉下面子，向老师好好请教了，如何与老师一起，把孩子的学习提上去，家长需要做什么，这些都需要老师的指导意见。

毕竟，家长会很长时间才有一次。而我们又没有西方学校的那种“家长委员会”，可以定期保持家长和老师的沟通。但是，面对面和老师沟通，十分有必要。

我的经验是，要求自己每周必须亲自去接一次孩子，利用这个时机，跟老师聊几句。事实证明老师非常欢迎这样的家长，我从中了解到很多信息，也学习了不少跟小学生打交道的方法，收益良多。

现在，大多数学校都有类似校讯通之类的短信沟通平台，几乎每天都有各种事项的交代。家长一定要体会其中传达出来的教育观念，如果是认为好的，一定要及时肯定和表扬;如果觉得不妥的，也一定要及时反映和协商。

譬如，上周我收到一条老师的短信，大意是“我们给孩子进行了数学的测试，有分数。这是孩子第一次测试，希望家长不要太在意分数，分数不高的孩子家长千万别批评他，应该帮助孩子一起找出错误的原因。”

这样的教育观念和做法，我很认可。于是，我马上给老师回了一条“今天收到短信非常感动，我非常喜欢短信里面透露出来的教育观，我为孩子能在您班里度过小学生活深感幸运。”老师收到之后，马上打了个电话跟我聊了几句。

我在这里要提醒各位家长，要试图去理解老师做法背后的用心，遇到好的做法，要及时鼓励和肯定。这个鼓励也是向老师输出我们自己的价值观。我始终认为“表扬与自我表扬”是进步的源泉，老师也是人，也爱听表扬，你的表扬会影响他努力的方向。

小丸子上学不久，老师就给我打了个电话，说她上课有点跟不上，听不懂，问我是不是没有上学前班。我诚实回答说是，并告诉老师的确在我的教育观念里面，认为孩子不应该在上小学前就提前学拼音和数学。老师的反应很平和，说，你这样想没有错，但学过的孩子太多了，也得照顾他们的进度。我虚心请教她怎么办，她说，我已经安排她坐在我眼前的座位上，每天提问她一次(使她集中注意力)，还让一个成绩特别好的孩子跟她同桌。

接完电话后，我拿出小丸子的课本翻了翻，决定在家每天花半小时辅导她一下。为了让孩子有学习的兴趣，还在ipad仔细研究比较了几个学拼音的app，最后下载了一个我认为挺不错的。然后，那几天她放学回家后，我就和丸子爸爸以游戏的方式陪她学习拼音。她果然很快就掌握了。

于是，我就发短信告诉老师这些情况。第二天女儿回来告诉我，“老师今天问谁在家还跟家长一起学拼音?我就举手了，老师表扬了我。”我听完真为老师的做法感动，她是在拐着弯儿表扬我。

很快，我们家女儿的拼音就追上同学了，甚至开始领先。据她回来说，老师给她安排了新同桌，老是写作业看她的答案，我们知道老师肯定觉得她的程度已经到了可以帮助其他孩子了。

当老师反映你的孩子有问题的时候，我想提醒家长们，千万不要情绪激动，不要找借口，更不要单方面维护孩子去找老师和学校的毛病。而是坦诚地和老师讲述你真实的想法、真实的情况，和老师一起，寻找帮助孩子、提升孩子的方法。说实话，现在中小学学习的那些知识，只要孩子用心学，没有什么学不会的。

与教师进行有效沟通作文篇十六

当爸妈高高在上时，自然会与孩子拉开一定的距离，沟通更是无从谈起。其实，孩子有他们眼中的世界，只有放低做父母的姿态，蹲下来和孩子站在同一个高度对话，我们才会理解孩子的心和想法。

沟通的前提就是父母要能够从孩子角度来想、来观察、思考孩子这么做是什么原因。当爸妈能够更加理解孩子的时候，就不会再觉得他们的举动是无意义的，就能与孩子很好地沟通了。

只有信任，才会让孩子愿意把心里的话告诉爸妈。孩子年龄越小，亲子之间的信任度越高，然而，随着孩子日益长大，亲子之间的信任度却可能呈下降趋势。为了改变这一现状，最好的方法就是让孩子感受到爸妈的尊重与关怀。父母要扩大与孩子的沟通范围，除了学业，更要关心孩子的快乐与烦恼。

孩子大约在3岁左右就已经开始拥有简单的决定能力了。这时，爸爸妈妈要有责任有意识地进行教育，让孩子开始学习为自己的行为负责。比如生活中的一些小事都可以让孩子自己去做主，如果他们选的不合适，爸妈可以给出意见，但最终还是要尊重孩子的意愿，让他们为自己的行为负起责任来。这样，当孩子遇到问题时，他们也会知道，爸爸妈妈会一直站在他身旁，一方面有来自父母的尊重和理解，另一方面，当自己犯错误时又能够得到父母的指导和帮助，这种状态对于孩子而言是很棒的，而当孩子有了积极的成长心态，亲子沟通当然也会变得更为顺畅。所以，不妨让孩子做一些小的选择，练习思考能力，学习对自己的决定负责，在生活中学习思考。

无论现在的父母有多忙，在孩子的教育上还是要做个有心人，不能只注重物质上的给予，更多的可以进行情感教育。

爸爸妈妈在平时可以多观察孩子的个性特点，不进行盲目地施教，通过一些亲子活动来引导孩子发挥自身的长项。如果爸妈希望孩子成长为什么样的人，那就应该尽早为其做一个符合孩子个性需求的规划，当孩子可以尝试自己感兴趣的活动时，许多亲子间的误解和矛盾自然可以化解。

和孩子平等地沟通、做朋友，并不意味着迁就和溺爱，父母适当的威信还是需要的，既要平等地对待孩子，使孩子乐于和爸妈玩耍、游戏、谈心，又要建立起父母应有的威信。这其中的平衡点需要父母巧妙地把握好。

在亲子沟通方面，只要爸爸妈妈肯花时间，用心倾听孩子的心声，走进孩子的内心世界，了解他们的感受，知道他们真正的需求，愿意首先放下高高在上的地位，耐心的去做，孩子就会乐意和父母成为无话不谈的好朋友，也愿意接受父母所给的意见和建议，进而形成一种良好的亲子沟通关系。

与教师进行有效沟通作文篇十七

1、了解孩子的需求。如果你是一个敏感型的妈妈，对他的需求十分敏感，他会更加依恋你。

2、关注孩子的兴趣点。你知道自己的孩子喜欢什么样的故事、漫画和电视节目吗?你知道什么是他担心的吗?他最害怕什么?只有了解孩子的兴趣点，才能更好地和孩子交流哦。

3、每天爱他多一些。经常地、用各种方式来表达你的爱意，比如拥抱、送小礼物，在孩子特别需要你的时候，你最好第一时间出现。

4、尊重孩子的存在。要让孩子知道自己被父母深深地爱着，父母很需要他，你可以常对孩子说“我爱你”、“我很高兴生下你”、“我很喜欢有你陪伴”等等，即使在你生气之后也不例外。

5、学会聆听，做一个“好听众”。不管你正在忙什么，当孩子愿意向你倾诉时，你必须集中注意力，放下你手头在做的事，并适当地作出反应。

6、学会用游戏的方法来解决难题。比如你的女儿说什么也不肯洗洗她那脏兮兮的小手，你可以同她玩这样的游戏：为她提供两种不同香型的香皂，让她自己选择用哪一块香皂洗手，洗完之后让你闻一闻小手，猜一猜她是用哪一种洗的。游戏所带来的乐趣会使孩子乐于接受你安排的一切。

7、做孩子的玩伴。比如孩子特别喜欢画画，父母可以提供一些画具，与他一起玩玩“色彩变变变”之类的游戏，你也可以与他一起合作创作一幅画。

8、想发火时，请做深呼吸。当孩子不听话，你想发脾气时，不妨先深呼吸，然后找一个远离孩子的座位坐下来，这样可以让自己平静下来。对于极大多数父母来说，转身离去不失为一种好办法。

9、身体语言是最好的沟通工具。一般而言，孩子在表达感情时，特别偏爱身体语言。因此，你不妨多用脸部表情、手势等表达自己的想法，与孩子沟通。

与教师进行有效沟通作文篇十八

家长和老师是孩子成长过程中最为重要的人物之一，他们分别对于孩子的生活、学习和身心健康都有着至关重要的作用。而家校沟通更是大力促进学生全面发展和优质教育的重要方式，也是双方了解和支持孩子成长的桥梁。在实践中，家校沟通如何开展、形式如何多样和有效性如何保证都是难点和重点。笔者将结合自己的实践和体会，总结出家校沟通的心得与体会，探究家校合作的关键点，从而为教育者和家长提供一些参考和建议。

第二段：家校沟通方式多样，需有选择性。

现在，家校之间的沟通方式多种多样：家长会、线上互动、家访、电话沟通、家长微信群、家校QQ群等等，每种形式都有其优缺点。笔者的实践感受是，在选择和使用沟通方式时，老师和家长应该因人而异，因情况而定。例如，有些家长很忙，可以选择放学后在微信群中进行沟通；而有些家长需要详细了解孩子在学校的情况，可以邀请老师进行家访。总之，选择合适的沟通方式可以增加家长与老师之间的有效沟通，促进良好的互动关系。

第三段：家校沟通内容应精准，需有针对性。

家校沟通的内容是多种多样的，有学习情况、课堂表现、行为规范等等。在日常教育活动中，老师应根据学生实际情况进行针对性沟通，不拘泥于框架和规定，挖掘更深入和更实际的问题，鼓励学生发挥自己的创新和判断力，提升学生的自主性和创造力。同时，家长也应了解孩子在学校中的具体表现，以帮助孩子明确自己的方向和目标。另外，在沟通内容上，老师和家长都应该避免一味地寻找问题，而应该多看学生的优点和闪光点，以增强家长和老师之间的互信和合作。

第四段：家校沟通应及时，需有衔接性。

及时沟通有利于解决问题，促进家校工作的顺利开展。有了及时沟通，老师和家长才能对孩子的情况有及时的响应和判断，在可以预测的时间内尽早预防或弥补一些问题。比如，如果一位学生因为生病无法参加考试，老师应该及时通知家长，以便家长及时接送所需的药品或注意事项；而家长也应该及时告知老师家庭环境，以便老师调整教学计划和内容，更好地服务于学生的全面发展。因此，加强家校沟通的时间上的协调和匹配也是关键。

第五段：家校沟通应多角度，需有综合性。

家校之间的沟通如何保证有效、富有成效，在于双方的互动。事实上，家校沟通应该多角度、全方位，把握具体的情况和实际的教育需求。例如，在学生的特点和发展阶段上，老师要根据不同学生个体的差异性给出不同的建议和指导；在学生的生活和情绪上，家长要关注孩子的心理健康和兴趣爱好，了解孩子在家庭生活中的种种细节，使孩子在家校两个方面得到全面和科学的发展。双方应将家校沟通作为教育工作的重要组成部分，围绕着学生的成长、教育和素质，积极寻求和维护家校合作的共同理念和目标。

结论：

在我们的日常生活和教育中，家校沟通具有至关重要的作用。正确地开展家校沟通有助于促进学生的全面发展和优质教育的实现。然而，家校沟通的同时也需要注意方法的选择、内容的鉴别、时间的协调和全方位的沟通。笔者和大家一起期待着更加稳健、更加理性、更加有效的家校协作。

与教师进行有效沟通作文篇十九

沟通，是从事管理活动的最基本手段，也是提高管理效率、实现管理目标的基本方法。就其沟通对象而言，包括与上级、同级、下级及其它关系等四类对象的沟通。审计工作的沟通当然也包括上述四种类型，更多的是指审计人员与被审计单位相关人员、特定社会关系人员的沟通。这里重点介绍审计人员与被审计单位及相关人员的沟通。做好沟通工作，对顺利地完成审计工作计划，提高工作效率及实现审计目标具有十分重要的意义。

审计沟通与其它事项沟通相比，有明显的不同特征：

1．沟通时间的过程性。审计沟通的过程性，是审计工作不可或缺的重要组成部分，贯穿于审计的全过程及审计的三个主要阶段。审计前调查阶段：包括调查了解被审计单位的基本情况、机构设置、内部管理、经济活动及政策落实等方面的沟通；审计实施阶段：包括召开进点会、审计调查取证、问题定性、工作配合等情况的沟通；审计处理阶段：包括审计报告征求意见、审计处理决定、审计建议及社会公告等事项的沟通。

2．沟通活动的艺术性。审计沟通是一门艺术，具有鲜明的艺术形象性、主体性和审美性，是三者之间的有机统一。

艺术形象性——是以具体生动地、感人的形象，反映社会生活与表现生活某些本质的思想情感。作为履行国家经济监督职责的审计人员，始终以“依法、独立、担当、清廉”等形象出现的，代表国家形象，展示执法者的丰采。这种形象与丰采，是通过与被审计单位相关人员的直接、间接沟通，或通过审计报告等形式体现出来的，并且保持着持续、旺盛的生命力。

艺术主体性——包括艺术创作、艺术作品和艺术欣赏三个部分。审计活动包括创作（实施）、作品（成果）、欣赏（运用）三个基本部分。每一个审计项目就是一个团队创作活动（组长指挥、组员实施、依据程序、共同创作），形成审计报告，相关部门运用审计结果，整个过程中体现出来的一个个鲜活的主体，而沟通则是这一过程中最为精彩的音符与乐章。

艺术审美性——“劳动创造了美”（恩格斯），是通过创造性的劳动，把现实生活中的真、善、美凝聚在艺术作品中。审计活动是一项创造性活动。是通过审计实施、审计报告、审计公告等形式，来集中表达真、善、美的创造性活动。审计过程的公开、透明、材料真实、沟通的坦诚等无不体现出审计的“真”；审计的目标明确、认识问题客观公正、及沟通的主动性无不体现出审计的“善”；通过大量富有成效的沟通活动，尤其是审计人员的主动沟通行为，帮助被审计单位分清是非，揭示管理活动中存在的问题、提高法纪意识，无不体现出审计的“美”。

沟通方法的`灵活性。是指具体问题具体分析在审计沟通中的具体运用，也是审计常用的基本策略之一。不同项目及沟通对象的差异性，必然导致沟通方法的灵活多样性。审计实践中，没有一成不变的沟通方法，必须根据具体问题、具体环境、具体对象、具体事项作具体分析。根据审计实践，主要有三种情况：一是常规事项的沟通。应采取随机性、非正规性的沟通方法；二是对非常规性事项的沟通。应注意分析研究沟通对象的性格特征、履职情况、工作特点，采取有针对性的沟通方法；三是重大事项的沟通。尤其是双方产生严重的事项，应拟定沟通方案、应急处置方案、设置沟通环境、分析对方的心理特征，采取特殊的沟通方式，实现沟通目的。

沟通目标的多重性。审计沟通的最终目标是为整体工作服务，这是审计沟通的最基本特征。但在具体实践中，审计沟通的目标往往有多重性。可分为三种情况：一是日常性的沟通。如索取资料、工作要求、召开会议等，旨在形成共识，取得被审计单位的理解、支持与配合，从而实现某一具体目标，此类沟通事项较为零星、普遍；二是特殊事项的沟通。沟通是为了重点了解掌握审计人员不了解或不全面了解的情况，如对问题性质的认定、了解一些敏感性问题等，沟通的目的是了解某一特定事项的真相；三是特别重大事项的沟通。除了解重大事项的基本情况外，还包括与这一重大事项相关系的其它经济活动信息，以利用扩大信息来源渠道，提升对重大问题的职业判断，从而实现审计的多重目标。如单位对外巨额投资、重大决策活动、国有权益流失、领导干部可能存在的经济问题，通过分析判断，还可以从中了解财政、金融、税务、工商、土地等方面的信息。

沟通的实质也是一种思想工作方法，在实践运用中应紧紧围绕审计目标，认真研究不同的沟通对象、特点及变化趋势，讲究策略、谋略，遵循一定的规则，否则，可能事与愿违。具体说应遵循以下原则：

1．依法沟通原则。审计人员应注意坚持沟通的合法性。严格遵守宪法与法律法规，依照法定的职责、权限和程序进行沟通，坚持“问题导向”，准确把握沟通中出现的新情况与新问题，充分尊重和保障被审计单位、相关单位及个人的合法权益，提高审计效率，防范和规避可能出现的审计风险。坚持做到三点：一是保持审计工作的独立性。以审计法规、制度为基础，注意营造良好的沟通环境，有针对性地进行沟通，不得违反审计纪律与廉政纪律；二是沟通手段的合法性。应在法律规定的职责范围内沟通，不得采取欺骗、恐吓等非法手段进行强制性沟通；三是沟通内容的合法性。沟通内容属于审计工作的范畴，沟通中不能泄露保密内容，更不应暴露审计意图，切实做好已发现违法违纪线索的保密工作。

2．平等互信原则。一是营造平等互信的环境。有意识地减轻对方的心理压力，做到平等待人、文明沟通、和谐沟通，有理有节有据；二是做好引导工作。在沟通过程中要虚心听取对方的陈述，循循善诱，始终把握沟通的主动权，使整个沟通朝着有利于实现审计目标的方向发展；三是坦诚沟通。以诚相待，用心、用情沟通，从而获取相关信息，实现预定目标。

3．求同存异原则。审计与被审计是一种监督与被监督的关系，根本目标是一致的，但由于所处地位、利益、角度不同，客观上存着在一定的矛盾。审计人员在与对方沟通中，既要坚持从国家利益大局出发，又要充分考虑被审计单位的实际情况，既要坚持依法依规，又要坚持实事求是，力求原则性问题达成一致意见，非原则性问题适度让步，做到求同存异，不纠缠于问题的细枝末节。

4．效率效果原则。沟通是实现审计整体目标的重要手段，具体实施中，应注意把握统筹兼顾、突出重点，注重实效的原则。一是沟通前，应预先拟定沟通主题，拟定沟通方案，明确沟通的重点、时间、范围、要求等；二是沟通实施中，注意做好记录，力求将复杂问题简单化提处理，围绕主要内容设置若干问题，根据不同对象也可以考虑设置干扰性问题，为获取更多的信息，针对某些特殊性问题可以反复提问、连续提问；三是沟通结束时，将沟通记录交对方阅示，没有异议时当场签字，存在争议的问题应当认真听取对方陈述意见，进行必要的修改，再履行签字手续，作为审计证据。

1．口头沟通。是指审计人员以口头语言形式与被审计单位相关人员的沟通。通常通过询问的方式了解被审计单位的总体情况、配合情况、资料准备情况等，或通过解答对方提出问题、疑虑、意见等，达到思想认识的统一，实现求同存异、形成共识的目的。口头沟通的方法简便易行，操作方便，可以迅速了解对方的真实想法与意图。一般情况情况下，一些常规性的问题都是采取这种方式解决的，缺点是，口头沟通因缺少记录，不能作为审计的直接证据。

2．书面沟通。是以书面文字形式与被审计单位相关人员进行沟通的一种方式。文字沟通主要包括：审计通知书、审计证据材料、审计报告征求意见稿、审计处理决定，以及与被审计单位相关的审计移送书、银行查询函、函证外调材料等文书。书面沟通具有文书相对规范、证据充分、法律性强、易于长期保存等特点，是各种审计证据中法律效力最有力的证据材料。缺点是沟通比较规范，日常性的问题往往不采取此种方式沟通。

3．传媒沟通。利用现代信息技术手段与被审计单位相关人员沟通的一种方式。审计人员通常运用审计内部管理信息系统、或被审计单位内部管理信息系统、跨行业、跨专业、跨部门的联网信息系统等，并与之进行沟通的一种方式。此种沟通方式，最大优点是消除了时空限制，可以迅速快捷地进行沟通，有利于提高工作效率。缺点是不熟悉电子信息运行特点的人难于进行沟通，获取相关信息，此种方式在审计沟通中总体运用较少。

4．非语言性沟通。是指运用形体、表情、其它非语言信号进行沟通的一种方式。巧妙的非语言沟通方式，不仅可以有助于增强双方的交流互动，而且有利于深化沟通效果。审计人员要善于运用此种交流方式，从对方发出的异常情绪、异常心理、异常变化中捕捉有价值的信息，同时也要防止自己不适当的非语言性举动带来负面影响。

在实际沟通中，上述四种方法往往是交织在一起的，是多种沟通方法的综合运用。

审计沟通方式与内容往往与审计的阶段相联系。不同的审计阶段沟通的重点与方式存在明显的差异性。审计人员应根据不同阶段的特点，及时、主动、有效地与被审计单位进行沟通，确保审计信息的准确传递与交流，为审计工作的顺利实施奠定良好的基础。

1．审计前调查阶段的沟通。审计调查是整个审计工作的首要环节，良好的沟通往往是审计成功的一半。其沟通内容主要是：

——送达审计通知书。使被审计单位提前了解本次审计的目的与基本要求，有利于被审计单位做些配合方面的准备工作。

——审计前基本情况调查。审计人员通过座谈、询问、查阅资料等沟通方式，初步了解被审计单位机构设置、职能、经济管理活动，发展变化趋势、存在风险等方面的基本情况，为撰写审计方案提供必要条件。

2．审计实施阶段的沟通。此阶段是沟通的主体环节，沟通工作的成功与否，一定程度上直接影响着审计的工作质量与效率。其要点包括：

——组织召开进点见面会。向与会者说明审计的依据、内容、范围、重点、目标、审计纪律与相关要求。公布举报电话与办公地点，协商审计联系人员。同时，要求双方做出承诺，被审计单位对提供资料的真实性做出承诺，审计组严格执行审计纪律做出承诺。

——建立定期沟通机制。一方面，审计组内部建立沟通制度，沟通协调审计进度，讨论解决审计中遇到的困难与问题，提出解决问题的思路与对策；另一方面，与被审计单位建立定期沟通机制。就审计出现的情况或问题进行必要的沟通，虚心听取对方有异议问题的看法及解释说明，深入查明事实真相，把审计风险控制在最低限度。

3．审计报告阶段的沟通。为确保审计报告的客观公正，正式报告提交之前应征求被审计单位的意见与建议。同时要求被审计单位提出书面反馈意见。经济责任审计还要注意征求被审计对象的意见，对涉及同级管理部门的事项，可采取电话、座谈、会议等方式进行沟通。使相关部门全面了解存在问题类型、性质、原因、审计建议，保障沟通的顺利进行。

4．审计后续阶段的沟通。为推动审计成果的运用，实现审计成果的最大化，审计人员应根据审计报告、审计决定、审计建议执行等情况，与被审计单位进行沟通，重点了解对方执行审计决定或审计建议过程中面临的困难，为不断改进审计工作、提升审计质量奠定基础。

1．善于统筹谋划。兵法云：“不谋全局者，不足谋一域；不谋纵横者，不足谋一时；不谋万事者，不足谋一事”。审计沟通是围绕审计的整体目标而进行的一个个具体内容，或一个个具体步骤。因此，对一些重大事项的沟通应站在审计的全局高度进行思考与谋划，登高才能望远，胸阔才能把握大势。“知己知彼，百战不殆。”审计沟通之前，要注意对相关事项进行全方位的思考，要认真研究沟通双方的相关情况、历史背景、性格特征，围绕沟通目标拟定沟通提纲，明确沟通重点、难点、切入点，做到有的放矢。

2．营造沟通环境。“良言一句三冬暖，恶语伤人三春寒”，“一句能把人说笑，一句话也能把人说跳”等讲的就是沟通艺术。良好的环境是实现沟通目标的重要因素。审计人员要营造一种沟通者愿意说、主动讲、积极谈的宽松、和谐、融洽的环境氛围。根据不同的沟通目标，选择不同的环境。了解被审计单位的总体情况时，应选择在单位会议室；了解业务流程时，应选择在对方工作的场所；了解舞弊者的相关情况时，应选择在单独的会议室或小型房间。沟通人员视情况而定，原则上审计人员不少于两人参加沟通。《孙子兵法》去：“兵者，诡道也。故能示知不能，用而示之不用；近而示之远，远而示之近。”（《孙子兵法》）熟练运用兵法谋略，在沟通中往往产生神奇的效果。

3．注意语言表达艺术。围绕实现沟通目标，在坚持文明沟通的前提下，应注意把握几个方面：一是态度真诚，以情感人，尊重对方的话语权，鼓励对方讲话，真诚提出建议；二是用心倾听，不轻意打断对方说话，及时归纳对方的观点，从中捕捉有价值信息，扩大线索来源；三是善于运用赞美语言，人都是有虚荣心的，都喜欢听好听的，适度的赞美对方，往往会获取意外的效果。但赞美要有具体内容，不能过于笼统；四是巧于提问，设计提问提纲，使对方乐于回答；五是变相批评。先表扬再批评，给足对方面子，批评可对人不对事，批评时应特别注意场合，方法失当，往往适得其反。

4．善于运用非正式沟通。商业谈谈判中我们常看到这样的情景：就是双方意见严重分岐时，及时中止谈判，闲聊一些与谈判内容无关所事情，用闲聊来转移话题，等氛缓和后，再引入正题，继续谈判。很多谈判高手，都是桌前是对手，桌下是朋友。当审计沟通中意见分歧过大时，也会出现这样的情况。为避免在沟通中陷入尴尬场面，用适当闲聊的方式转移话题，或用非正式的沟通替代正式沟通往往能够获取理想效果。

总之，审计沟通是贯穿于审计全过程的一项重要的工作，科学、有效的沟通对增进审计人员与被审计人员双方的情感，提升审计质量，实现审计目标有着极其重要的作用。而掌握基本的沟通方法与沟通策略，是审计人员应必备的基本技能，也是审计人员情商高低的集中体现。学习沟通、运用沟通、微笑沟通、善于沟通，并从沟通中获取有益的知识，增加人生智慧，是培养与造就优秀审计人员的必经之路。

与教师进行有效沟通作文篇二十

首先要于个体而言：必须知道说什么，就是要明确沟通的目的。如果目的不明确，就意味着你的自己也不知道说么，自然也不可能让别人明白，自然也就达不到沟通的目的。下面是小编为大家收集关于职场如何进行有效沟通，欢迎借鉴参考。

人们在工作和生活之中每时每刻都进行着沟通，以至于大家对于沟通这个概念已经非常熟悉了，但什么是沟通?可能很少有人进行过认真、深入的思考。我们在向几个大公司的中层管理人员提出这个问题时，多数人都不能予以全面的回答。据此，我们推测，善于运用沟通的技巧，并能够进行有效沟通的人可能更少。

事实正如我们所推测的一样，在实际工作当中许多很有才能的人，由于沟通环节存在问题而无法充分发挥作用;一件本来很好的事情由于沟通环节出现问题导致结果适得其反……因此，如何进行有效沟通，对于提高工作效率非常重要!

沟通就是信息(情感、观点、事件等等)的流通和传递。沟通的途径多种多样，我们最常用的方法是语言沟通。美国斯隆学院的行为科学家们对语言沟通过程中的说话、聆听、思考三个活动的速度进行了多次试验，得出了这样的结论：思考速度聆听速度说话速度。另外，行为科学家还通过不同的信息传递手段，对获取信息的有效性进行了多组比对试验，得出的结论是：信息经提炼后再传递给聆听者，其记忆的效果远远好于不加整理且没有重点的叙述和图片展示。

这两组试验的结论对如何进行有效沟通产生了很大的影响力，使人们能够运用科学的试验结论，对比自己的沟通行为，认真思考一下在日常沟通过程中是否存在不适当的行为：提供的信息越多越好;不停地灌输自己的观点，不管聆听者的反应;信息长篇累牍，没有重点……事实证明，这样的沟通往往效果不好，我们需要从信息沟通的流转过程入手，分析这些问题存在的原因，并提出解决措施。

沟通过程中，信息的传递一般是经过构想、组织信息(提炼或加工)、发出信息、聆听者接收信息、思考、组织反应(反馈)六个过程，在这个循环过程中，任何一个过程都不能缺少。

如果不经过组织信息过程即提炼加工过程，聆听者就会不知所云，无法掌握重点，因而也无法进行正确的反馈，这种问题在日常工作当中最为普遍，我们称之为信息堆积;如果不给聆听者思考的机会和时间，信息传递的效果也会大打折扣，聆听者在交流过程中由于大脑运转速度远远快于说话的速度且交流的信息无法引起大脑思考，此时，聆听者往往会形成“走神儿”或“独自闪念”的情况，交流的效果自然很差，这种情况也非常普遍，我们称之为“自我沟通”。这两种情况在我们的工作过程中极为普遍，并存在某种程度上的变异情况，因此，需要采取应对措施加以改进。

对于“信息堆积”的问题，缺乏的就是信息的提炼和加工过程。在这种情况下，我们往往已经完成了构想的阶段，具备了很丰富的素材，但并不具备交流、汇报、沟通的条件，我们需要检查已经准备好的素材是否能够表达明确的意图和沟通目标，需要将材料进行提炼和加工，将其归纳成为具有说服力，能够支撑其表达意图的材料。与之对应的另外一种情况是，我们只是有了初步构想，要把这个思想火花及时记录下来，而不是立刻让别人按照这个不成熟的构想进行下一步操作，因为这个构想往往并不全面，甚至存在严重错误，贸然进行下一步工作可能造成工作的损失和反复，造成具体工作人员失去对管理者的信心。因此，在这种情况下，最重要的措施就是在进行沟通之前进行信息的提炼、加工和筛选。

对于“自我沟通”的问题，改进的方法是进行互动。即在信息交流过程中要注意聆听者的反馈，不断引发聆听者对所谈问题的思考。有的管理学家甚至提出这样的观点“慢速沟通比快速沟通更有效”，其理论依据是由于说话的速度慢，聆听者在了解前面的问题后，非常急于听到后续的问题，导致思想完全集中在你所传递的信息上面。

“自我沟通”的问题也存在变异情况，一些管理者在制定。

工作计划。

或任务时，往往将自己的想法自上而下一味的传递，并不知道下属是否真正了解了自己的工作意图，导致工作结果与设想偏差很大，只得再进行返工，工作效率不高，且容易挫伤下属员工的工作积极性。这样的管理者可能非常了解互动的意义，但往往在实际工作当中不知道如何与员工进行互动，导致沟通不畅，效率不高。

下面根据不同的分类就有效沟通展开阐述：

每一个年龄阶段客户有不同的性格、阅历、爱好，而这些都是心理的外在表现。为了和不同年龄阶段的客户有效沟通，就必需先了解客户的心理，必需对客户的个性、喜好等进行研究，而这些方面又随各个年龄阶段的不同而不同。

这类客户是跟随时代潮流的客户。他们有新时代的性格，有赶时髦的心理，只要是流行的商品他们就要买。他们正处于投资的最佳年龄，但手头拮据，只要销售员能解决这一问题，他们大都是好客户，极容易成交。他们有一种向上的精神，有一种初生之犊不怕虎的气概，只是没有经验，没有阅历，说服他们还是比较容易的。另外，他们比较开放，易于接受新事物，好奇心强，兴趣广泛，这些对于销售员来说也是极有利的。对待这些客户要亲切，对自己的商品要有信心，在经济能力上要尽量替他们想办法。

中年人一般不甘心落后，会积极地与年轻人竞争，积极地跟随着时代潮流。中年客户各方面的能力都比较强，需要你真诚地对待他们。他们喜爱交朋友，特别是知已朋友。对这样的客户不要夸夸其谈，不要显示白己的专业能力，要亲切地与他们交谈，对于他们的家庭说一些羡慕的话，对于他们的事业、工作能力说一些佩服的话，只要是实实在在的，这些客户一般乐于听的，也愿与你亲近，交易也就容易达成。这类客户有主见，能力强，所以只要销售的商品质量好，销售员态度真诚，交易的达成应是毫不困难的。

老年人大都是比较孤独的人，他们已经落后于时代，大多是靠回忆过去而活着，其乐趣也就是来自于自己的子孙们。对付老年客户可以从以下几方面去做工作：一是他们孤独;二是他们寄托于自己的子孙和过去的回忆;三是喜欢那些老实、不顶嘴的年轻人。

第一，销售员要多称赞老年客户的值得夸耀的往事，多提一些他们子孙的成就，尽量说些让他们引以自豪的话题，这样可使他兴奋起来，给销售工作营造气氛。

第二，从老年人比较孤独这一点出发，对老年客户要有耐心。他们一般唠叨个没完，对于社会上的事情有偏激的看法，对于年轻人也有一定看法。他们不怕得罪人，敢说敢做。销售员应该体谅他们，对他们说一些关怀的话，销售介绍说明尽量精练、清晰、明确，因为老年客户大多不是很好的听众，对他们要亲切、热情，自己少说话，多听他们说。

不同职业的人所接触的人和事不同，他们的心灵深处都因此烙上了自己职业的烙印。俗话说：“三句话不离本行。”由于职业的不同，其性格及文化素养也就有差别，不同职业的人心理状态也不一样。

由于以上原因，对于不同客户的划分就可以从职业这个角度来进行，通过研究他们不同的性格、喜好、心理特征，找出应对方法，促使交易成交。

这类客户接触社会的面比较广，对社会的了解也较透彻，比较看重事业，经济也较宽裕。他们办事干脆，一旦发觉商品品质好，并且适合于需要，只要价格适当，他们会立即成交。所以对于这类客户，在销售过程中要表现得积极、热心、诚恳。也就是说，交易成功与否多半取决于客户，客户如需要就成交，客户不需要则交易就泡汤了。

这类客户包括农民、工人及其他体力劳动者。他们都比较忠厚老实，且易安于现状，不喜欢冒险，也从不轻信别人，从不浪费金钱。这类客户并不喜欢了解新事物，比如投资、股票等，就更不要说去做了。他们希望商品经久耐用，至于包装、款式，则不重要，在进行销售说明时，要注意这一点。

由于职业的影响，这类客户注重实效，强调商品的实用价值。只要抓住他们注重实效、社会经验相对少固执的特点，销售员可想出相应的对策。由于职业的原因，医生对自信这一条特别看重，如果销售员有所胆怯，他就会被看轻。所以销售员应该鼓足勇气，充满自信，对所推销的商品的优点作认真的介绍，同时尽量表露自己的专业知识和技能。

这类客户安于现状，虽然了解一些投资、股票等新事物的知识，但他们更多的只是做好自己份内的事，凭自己固定工资来维持生活。对付这类客户你就不能鼓励他去大量投资，他们不愿冒险。他们对于销售员有一种偏见，总觉得销售员是骗子应该先消除他们的这种警戒心。既要对他们热情、诚恳，同时也可运用一些施压、逼迫的推销方式。这类客户没有主见，购买时犹豫不决，对他们不仅要引导，而且要施压，促使他们下定决心。

这类客户接触社会比较广，他们整天与钱打交道，希望自己将来也拥有一大笔钱。这类客户对于投资比较热心，希望自己能凭借投资赚大钱。由于整天与钱打交道，所以他们疑心比较大，对销售员的抗拒心理较强，这给销售带来困难。由于职业的优越，他们容易产生对别人的傲慢，不易亲近。面对这类客户，说话要谨慎、小心，尽量把商品的优点、性能等向他们介绍清楚。有时大可不必管他们那种疑惑的神情，那不会影响双方的成交。由于这类客户有赚大钱的欲望，所以销售员可以运用说理的方式对他们进行投资劝说，告诉他们若成交则是一次投资的好机会。这样可以增强他们的购买意愿，使交易顺利进行。

由于职业的关系，这类客户接触的社会范围比较广。她们开朗、大方、明智，由于职业上的纯洁性，护土比较乐观，大都认为人性是善和美的。所以，她们对销售员没有抗拒心理，也没有恐慌心理，这对于销售员来说就方便多了。对这类客户，只要你热忱地为她做商品介绍，只要她喜欢你的商品，就很容易达成交易。她们对于自己的职业有一种天生的骄傲，所以在销售过程中，表示出对她所从事的职业的尊敬，对于交易有一定的好处。

这类客户接触社会比较广，社会经验也比较丰富。他们豪爽，喜好交友，他会乐意与销售员交朋友，并且对销售员毫无偏见，不过对于商品他们却没什么兴趣，这就要销售员充满自信地让其知道商品的优点，如告诉他商品的优惠折扣，这样做很有效。这类客户大多离家在外，不管家里的事，你就可以提醒他家人对该商品的需要，以激发他的孝心和爱心，促使他购买。

这类客户接触的大部分都是知识分子，他们一般心胸开阔，对销售员没有抗拒心理。他们有一定的知识，对于国家的经济动态比较关注。他们都比较精明，销售员的举止、神色、诚恳度及文化素养都逃不过他们的目光。所以销售员要表现得很实在，使之产生信任，这样交易就好做了。这类客户所考虑的都是自己的理论及专业知识，不会受感情来支配，对于任何事情都很认真，总是打破砂锅问到底，所以销售员在对他们进行销售介绍时要仔细、全面，并且谨慎从事。只要他们认为这商品的优点大于缺点，是一种物美价廉的好商品，他们就会购买的。

这类客户经常与罪犯打交道，但是不一定会怀疑任何人，除非你胆怯或鬼鬼祟祟。警察都有一定的责任心，并且希望人们都了解和理解他们，但他们对于销售员基本上无抗拒心理。警察有一种与人交谈的欲望，所以销售员可利用这一点与之交谈，一旦在某一处取得了共同语言，那么这朋友就交定了，他们就会与你更加亲近。警察大都喜爱自己的职业，对自己的职业感到骄傲，所以销售员应不时地向他表示对该职业的尊敬和对他的人品的佩服。

这类客户退休在家，纵使过去壮志凌云，现在却无所事事。他们对社会的理解虽然由于年老而偏激，但他们的社会经验比较丰富。对付这类客户要诚恳，对于他们的孤独要表示关怀之意。同时要提及他们一直想对别人说的得意事，这样可促进双方的感情，对交易有很多好处。对他们的施压不要太明显，这样他们会以为你在骗他，会对你产生不信任之感。

在销售过程中，销售员不仅需要与客户进行交流，还需要与同事和上司打交道。工作往往需要同事的协助方可完成，因此，掌握内部沟通技巧对于销售员来说也很重要。

一个健全的内部信息沟通途径包括：销售员出差计划及出差报告、客户状况分析、销售预测、工作表现评估、公司及销售部门的各种公告、备忘录、通知、销售会议、销售培训，以及销售员的电话联系、会面等。利用这些沟通途径，销售员可以随时将工作状况和问题向上司汇报，获取他们对你所面临问题的指导和帮助;通过与其他销售员经常性的联系和接触，可以共享成功的处理方法或从失败中汲取经验;和其他部门同事的交流，有助于了解产品市场动态，掌握更多有利于销售的信息。

由于存在竞争，所以销售员之间会较难沟通。如果你交流的对象是与你职位平等的同事，沟通的原则就是尽量要保持平和、谦虚的态度。沟通时可充分运用外部环境，比如：在销售会议开场前五分钟，向同事请教在自己销售中遇到的问题，这时因为有其他人员或上司在场，他会非常乐意回答你的问题，会热心地提出多种解决方法，而且其他同事也会参与你们的讨论，使你最终找到解决问题的最好方法。

转载自 FaNWeN.chaZIdiAN.COM

与上司进行沟通时，销售员要表现出尊敬。当上司发表言论时，要认真聆听，并适当地做笔记，当对某一话题有疑问或观点不同时，要等上司发言结束后有次序地提出，请求上司给予进一步的解释。阐述观点时，要尽量看着对方，语速可以慢一些，但一定要有条理性，不要一口否定上司的言论，可以说：“您说的……很对，不过我觉得也可以这样来做……请您多指教。”

上司一般会乐于回答销售员遇到的问题，销售员在寻求帮助时，可以在上司空闲时加以请教。请教的方式可以是事先想好几种解决方法，请经理给予选择意见，这样不仅可以体现自己的思考过程，也不至于让经理替你考虑全部方案。