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车贷工作总结和计划（实用18篇）

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车贷工作总结和计划（实用18篇）

时间：2024-04-11 19:24:01 小编：MJ笔神

计划可以帮助我们合理利用时间和资源，提高工作效率。引入一些复盘或反思的环节，有助于我们从计划执行中不断改进和学习。范文中的计划紧密结合实际需求，具备可操作性和可持续性。

车贷工作总结和计划篇一

春去冬来，转瞬之间，历史即将掀开新的一页。在过去的一年里，商用车销售部的全体工作人员在公司的领导下和各部门的大力支持下，通过全体工作人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成了2007年公司下达的82台商用车的销售任务。在新春来临之际将07年的工作情况做如下总结汇报：

一、销售情况。

商用车2007年共计销售102台，各车型销量分别为销售部开票车80台；外采车辆销售18台；嘉龙汽车销售4台；为包头分公司售出库存车1台；公司加油站油罐1台；汽车配件达15万元多之余。良好的市场销售趋势和在公司各部门的大力支持下及我部全体工作人员的共同努力，克服困难，努力进取，早己提前圆满完成了，公司对我部所下达年度销量为82台商用车的销售任务。并且在去年年末12月底顺利突破我们自己的挑站目标，在公司所定任务的基础上再加20台的任务，共计销售102台商用车的好成绩。

轿车由于停做一段时间后又起步重做，自十月份起销售情况不是很理想，奔腾和奇瑞共销售12台，其奔腾2台舒适版和豪华版各一台。奇瑞汽车共计销售10台,售出a516车3台,qq3车3台,qq6车2台,a518的2台。

二、营销工作。

为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。2007年本部门轿车举行过大小规模车展和试乘试驾活动数次，多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。

而回顾全年商用车的销售工作，我们感到在以下几个方面取得一点心得：

一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢？我们摸索了一套对策：

对策一：加强销售队伍的目标管理。

1、服务流程标准化。

2、日常工作表格化。

3、检查工作规律化。

4、销售指标细分化。

5、晨会、培训例会化。

6、服务指标进考核。

对策二：细分市场，建立差异化营销。

对策三：注重信息收集做好科学预测。

当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应。

三、团队建设业绩回顾。

1、由最初的4人团队发展到现在的10人团队。

1、销售人员的“放牧式”现象基本消除，营销团队的管理加强。

2、待遇方面，消除了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理。

3、团队的执行力有所增强。

4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增强。

5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效提高。

短，现对于2008年的各项工作计划安排如下：

1、详细了解学习东风商用车公司和的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

2、协调与配合公司各部门的工作，争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。

3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不同见解，相互学习。

4、销售人员的培训，每月定期培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。

6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用最大化。

7、根据公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务。

9、一日工作模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。

在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创造性，精品服务理念的创新上，还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对即将到来的2008年，商用车部全体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保分公司2007年经营工作的顺利完成。最后在新春到来之际，我代表公司商用车销售部全体人员，感谢公司领导和全体同事，在2007年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在2008年新的一年当中我们将继续努力工作，虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

车贷工作总结和计划篇二

为进一步深化我市金融改革，完善县域金融服务体系，提高金融服务水平，更好地满足“三农”和中小企业及个体经营者的合理资金需求，根据省政府办公厅《关于扩大我省小额贷款公司试点的指导意见》（陕政办发〔20xx〕108号）精神，结合我市实际，特制定本规划。

（一）发展现状

1、金融资源总量不断增长，组织体系框架初步形成。截止20xx年底，全市金融机构各项存款余额达到545.75亿元，同比增长23.46%，贷款余额达到245.23亿元，同比增长11.56%。全市保险业共实现保费收入8.65亿元，同比增长15.6%。金融机构总数达到43家，其中：国有商业银行二级分行4家，农业发展银行二级分行1家，邮政储蓄银行二级分行1家，农村信用联社法人社13家，保险公司23家，证券服务部1家，营业网点总数585个。银行类金融机构从业人员4083人，总资产559.09亿元。

2、金融创新能力增强，对经济社会的服务功能不断提升。金融服务领域从传统的存贷款业务发展到票据融资、国内保理、金融租赁、国内信用证、个人理财业务和政策性保险等方面。

金融服务的深度不断延伸，覆盖面不断扩大，服务对象拓展到各类社会群体，保险业服务“三农”的能力提高。20xx年当年投放贷款占全部固定资产投资的比重达到60.34%。

3、金融管理体系逐步完善，风险防范能力不断增强。随着国有

商业银行股份制改革的不断推进及农村信用社法人治理结构的完善，金融机构各项内控制度不断完善，风险抵御能力增强。在管理体系上形成银监局、人民银行等为主的监管体系以及保险业协会行业自律组织，同时市金融合作办统筹全市金融业发展及金融机构的协作，进一步促进了金融业的协调和规范化发展。

（二）存在的问题

1、金融业总体发展滞后。金融业对经济的贡献度偏低，全市金融业增加值仅占gdp的1%左右，均低于全省和全国水平；金融机构存贷款总量占gdp比重分别为77%和34%，均不到全省平均水平的一半。

2、银行业机构数量少、实力较弱。目前，我市仅有四大国有商业银行及农发行、邮储银行、农信社；保险业的发展还处于一个低水平，保险市场结构分布不均衡、专业经营水平不高，经济落后县保险机构偏少，业务种类单一，政策性农业险、责任险等业务发展迟缓。金融服务中介机构发展刚刚起步，中小企业贷款担保机构发展缓慢。

3、金融业的总体服务能力偏低。政府、企业和居民金融服务需求难以得到充分有效满足，突出表现在总体贷存比仅为45%，远低于全省的54.93%和全国平均水平的66.89%。资金外流严重，本地项目建设、中小企业和农户融资需求难以得到有效满足，综合金融服务有待提高。

（镇）政府所在地的营业机构只有184个，占机构总数的43.8%，主要是农村信用社和邮政储蓄专柜，商业银行除农行保留6个基层营业所外，工行、建行、中行在乡（镇）没有营业机构，全市约有20%的乡（镇）目前无银行业机构营业网点，农村金融服务弱化，不能有效满足农村经济发展的客观需要。

5、金融生态环境亟待改善。金融是现代经济的核心。打造和建设良好的金融生态环境，有助于营造良好的发展环境，降低金融风险，推进社会经济全面健康持续发展。我市在金融生态环境建设上还相对滞后，突出表现在：社会整体认知度不高，社会信用意识不强，金融生态建设法律法规不完善，社会信用体系未得到有效建立，部分企业和个人诚信意识不佳，企业间债务拖欠严重，恶意逃废债时有发生。改善金融生态环境是构建和谐金融、和谐社会的重要前提，是新形势下加强金融宏观调控、维护金融和社会稳定、促进地方经济发展的现实需要。

（一）指导思想

以科学发展观为统领，体现以人为本的理念和构建和谐社会的要求，立足延安当地实际，以服务县区域经济发展为目标，加快社会信用体系建设，加强县区域间的金融交流与合作，优化金融生态环境，强化风险管理，提高金融监管水平，为小额贷款公司发展创造良好的政策和政府服务环境，全力推动县区域经济和小额贷款公司健康、协调和可持续发展。

（二）基本原则

1、坚持政府推动与市场导向相结合原则。

认真贯彻落实省政府办公厅《关于扩大我省小额贷款公司试点的指导意见》（陕政办发〔20xx〕108号）精神和全省金融改革的各项决定，加强政府对金融工作的领导，适应不断变化的市场环境，增强金融体系活力，提高小额贷款公司综合实力，促进金融市场有序合理竞争。

2、坚持加快发展与强化监管相统一原则。正确处理加快发展与强化监管的关系，既要不断加快小额贷款公司发展，提高发展效率与效益，又要加强小额贷款公司监管，强化监管力度，防范风险隐患，努力做到“促发展”和“防风险”相统一、两不误，有效推进小额贷款公司安全稳健发展。

3、坚持协调发展的原则。小额贷款公司的发展要与地方经济发展相协调，小额贷款公司组织体系发展要与金融市场需求相协调，实现金融资源的均衡配置。

（三）发展目标

成立小额贷款公司，是适应我市经济多元化发展的客观需求，它不仅是国有商业银行的必要补充，更是金融市场多元化和竞争的需要。依据国家相关政策，小额贷款公司为有限责任公司，注册资本3000万元人民币。计划到20xx年底，全市申报15家小额贷款公司，其中宝塔区、子长县各2家，吴起、志丹、安塞、延川、延长、甘泉、富县、洛川、宜川、黄龙、黄陵县各1家。到20xx年力争设立40家以上小额贷款公司。其中宝塔区、子长县各设立3-5家，吴起、志丹、安塞、延川、延长、甘泉、富县、洛川、宜川、黄龙、黄陵县将根据县域经济发展情况设立2-3家。

（一）合理规划和引导，确保小额贷款公司均衡发展。根据各县区经济和金融发展的实际状况，合理规划，引导小额贷款公司设立，防止过度集中形成恶性竞争，确保小额贷款公司与其他金融机构形成业务互补，真正为解决中小企业和农民资金需求发挥作用。

（二）加强监督和管理，完善风险内控制度。进一步明确管理主体，加强对小额贷款公司的监督和管理，建立完善的政府监控机制和企业自律机制，确保政府监管有力、企业自律有效，促使其完善风险管理，合规经营，在核定的业务范围和规模内进行放贷，同时加大对违规问题的查处力度，促进小额贷款公司的规范发展。

（三）加快金融生态环境建设，为小额贷款公司发展创造良好的信用环境。加快我市金融生态环境建设力度，引导小额贷款公司加入人民银行征信系统，加强与其他金融机构的沟通，实现信息共享和利用，对小企业的恶意逃债及失信行为进行联合整治，为小额贷款公司发展创造良好的信用环境。

广泛宣传。各县区政府及各相关部门要采取广播、电视、报纸和印发宣传册等多种形式开展小额贷款公司宣传，广泛宣传发展小额贷款公司的重要性、必要性和长远意义，达到思想上高度重视、认识上有机统一、行动上协调配合、实施上有序推进。

车贷工作总结和计划篇三

2011年，是我酒店努力完成企业经营目标的一年，在这一年中，酒店以王总经理为首的新领导班子居安思危，团结进取，开拓创新，为酒店的发展和经济效益的提高打开了新的突破口。圆满完成年初公司下达的经营管理目标，并做到了“三高一低”（高收入，高利润，高工资，成本费用最低）。

全年实现营业收入670万元，营业外收入万元，上缴税金万元，其中营业税万元，房产税万元，土地使用税万元。上缴公司管理费8万元，全年计提折旧111万元，比上年多提折旧万元，新增固定资产万元，上缴职工养老金（企业部分）6万余元，全年支付工资137万元。

营销工作力度大，收益好，全年挂账消费额。

万余元，回收账款金额。

万元，账款回收率达。

成本管控效果明显，对采购和厨房实行监控和考核。采购货比三家，每日对各大市场价格行情进行调研，大宗菜进行现金采购，减少采购成本并要求当天采购，当天报账，总经理当天签单，及时了解采购价格，市场动向。财务依据签字报账，确保当期成本费用及时入账。厨房分档口进行绩效考核，成本率控制在一定比率，奖罚分明，签订经济指标责任书。

在总经理“力争成本费用最低”的要求下，财务部积极配合各部。

门，努力完成了以下工作：

一、搞好资金的收集和运用，确保资金安全完整。重点抓外结、抓清欠，加速资金回笼，确保外结资金回笼。

二、严格遵守会计制度，严格按《会计法》进行核算，严格做好收银稽核工作。按日、按月及时编制好各类报表，搞好月度分析。

三、积极配合税务部门搞好一年一度的企业所得税汇算工作。努力与税收部门积极沟通，在合理征收范围内每年为酒店减少费用支出近3万元。积极与金融部门共同协商，降低手续费率1%，减少手续费支出近2000元。

四、总公司审计部门进行年度审计，对我酒店财务工作进行检查指导，我酒店财务流程，报表制度，考核机制和方案，均受到高度评价，对财务工作给予充分肯定。使今后工作更加有干劲，更好完成领导交给的各项工作，配合领导做好财务监督和管理。

转载自 fanWeN.ChaziDIAn.Com

五、严肃财经纪律，坚持一支笔审批制度，加强成本费用控制，不断完善各项管理制度，做到大支出有计划，小开支有控制。

六、在尽量满足经营需求的情况下，降低整个酒店的存货量。下一年，为实现各部门的各项经营任务和总体发展目标，财务部的工作任重而道远。为此，需要在以下几个方面继续做好工作：

1、加强财务人员的业务知识、会计制度和国家有关财务法规的学习，逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业判断能力。

2、继续做好各项工作，工作中遇到不能解决的问题，及时反映，以求得到及时解决。

3、继续制定和完善各项财务管理制度和内部管控制度，加强财务部门规范操作，当好领导的参谋和助手。

我的汇报完毕，谢谢大家！

财务部。

2011年12月。

车贷工作总结和计划篇四

依稀记得是2011年2月份年终聚会的时候融入我陕西广汇担保有限公司这个大集体。那天晚上看到了很多以前从未接触到的快乐及氛围，也在我心头也留下了很深的念想。

很多时候人们都在不经意间错过了时间，就像我们每天的生活起居，无形中学会了很多很多。从起初的懵懂到现在的游刃有余，经历过很多坎坷，也是在这一次次碰壁中逐渐生辉，淡淡成长。一年过去了，虽没有什么大得成就，也算来得深刻，在此，我对一年以来的工作做以总结：一：电话通知客户包括向客户通知还款计划书已到；通知客户私家车行驶证、保单、税本、车牌等已经到我公司，需及时带走；通知客户保险到期，是否按时续保；通知逾期客户未按时还款，是否忘记还是蓄意拒还，并且随时做好记录，以第一时间做出应对，严防风险的发生。在通话中，不能意气用事，情绪跌宕，应始终以平常心应对，客户至上，灵活应对各种客户，切勿与发生争执。

二：提车。

从第一次的盲目前行而且每次外出必须查西安地图，到现在的准备东西直接出公司，中间也有不少磕绊。回想起来，也吃了不少苦头，当然也尝了不少甜头。提车：也就是公司垫款一部分，客户交一部分款，从4s店把车提走。我们所做的不仅是交款，更是要灵活回答客户的问题，引导客户如何如何做，如何如何配合我们工作进行且方便客户。提车需要注意很多，比如避免4s店销售正面深入接触，因为很多4s店比较避讳外围担保公司，可能会有意妨碍我们工作正常进行。再就是临时突发问题，客户与销售的争执、对车辆的意见、对费用的追问等等，我们都应第一时间圆滑应对，避免问题出现。

三：做批单。

四：送公证，取公证。

银行抽公证，分编好之后我送到区公证处。公证处做好之后我再拿到银行。在送取中，一定要保管好所行资料，并且在银行加急的客户公证中，需要抓紧第一时间送至银行。

五：办理公司手续等。

变更贷款卡、变更营业执照、基本户一般户开户、基本户一般户销户每一环节虽然只有。

四、五个字。可是这每一项目，几个字足足够一个新手跑上。

三、四次。在这些业务办理中，每次外出基本上都需要带公章、财务章、营业执照正本副本、组织机构代码证正本副本、国税证等一系列公司的重要文件。按照常理来说这沉重如千斤，做事一定要严谨认真，不能出现过任何纰漏。

六催收清收。

我们之所以称担保公司，就是给客户做担保，为银行降低风险。当然，如果客户不按时还款的话，这些任务也当然由我们优先处理。催收较简单，只是根据银行出的逾期单对客户进行提示，必要情况时亦可变化语气，已达到更好的催款效果。在催收过程中，我着实学习到了很多东西，如何与人更好的洽谈，如何恰到其处的点到为止以及如何更好的跟一个人沟通。

清收，是个很沉重的话题，也就是上门收账。这个可没有黑社会收账那么严重。我们合法公正，只会针对恶意欠款或者制造虚假文件来欺瞒银行审批的客户。清收很难，也许你根本找不到地方，也许找到了地方也根本找不到人，也许找到人了你也根本收不到账。很多人都很强势，之所以没有还款肯定是钱不多，你再从他手里要出来那其实很难。所以我们要讲究方法，讲究谋略，讲究处理。可能会在一个地方守上一整天或者一整晚，可能很多人赶你走，围殴不是不可能发生，我们会合理、合法、公证的去。也可能会强势、有魄力、有气势的去。目的很简单，我们是银行的，我们来清收。这一年里，我学到了以前根本学不到的知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的外勤上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人伤愁，有多少次在压力中磨牙坚持；可是第二天又早早的打起精神，认真投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃。把工作当成是一种生活。

就这样，这么一年过去了，如今的我已经变的相当老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决。在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了汽车信贷给我带来的乐趣。

在工作中，我总结了几点经验：

第一、要善于寻找业务市场机会。寻找业务市场机会有很多种方法,而最终只会有一种方法最有效,就是要去市场不停的跑、去市场不停的转，总有机会等着有准备的人。

第二、业务员绝对是勤快人做的业务，如果你很懒，不喜欢挑战自我，那你最好别选择业务员，业务是很锻炼人，却也是最辛苦的活，风光是汗水堆积出来的。第三、谈判需要技巧，见不同的人说不同的话。每个4s店，每一个销售顾问都不是完全相同的，所以要采用不同的方法，使用正确的谈判方式。

第四、要主动，业务是自己学好机会，不是坐等市场机会。你必须主动出击，主动找客户，去满大街的找，满市场的挑，总有客户等你去发现，总有机会让你去表现。

作为一个业务外勤人员,最基本的是要了解自己的流程。业务员应该清楚我们公司主要流程和分先管控，了解并熟知业务、费用政策,是推荐我公司担保的保证。客户选择我们来做分期要考虑多方面的因素,而价位和服务是企业主关注的重要的因素之一。相信自己公司的熟练度是业务员的必要条件，这份信心会传给你的客户，如果你对自己的公司没有信心，你的能力没有信心，你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。

没有拜访就没有业务,但不等于业务人员去拜访客户就一定能实现业务达成。业务人员每次拜访客户的任务包括五个方面：

１、推荐公司。这是拜访客户的主要任务。

２、售后承诺。没有维护的公司是昙花一现。业务人员要处理好汽车手续运作中问题，解决客户之间的矛盾，理顺渠道间的关系，确保车管所的稳定。

３、建设客情。业务人员要在客户心中建立自己个人的品牌形象。这有助于你能赢得客户对你工作的配合和支持。

４、信息收集。业务人员要随时了解市场情况，监控市场动态。

５、指导客户。业务人员分为两种类型：一是只会向客户要单子的人，二是给客户出主意的人。前一类型的销售人员获得单子的道路将会很漫长，后一种类型的销售人员赢得了客户的尊敬。

在进行拜访之前,准备工作和计划工作，绝不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好自信心，开场白，该问的问题，该说的话以及可能的回答。事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解客户抵抗心理而获得成功。

最优秀的业务员是那些态度最好，商品知识最丰富，服务最周到的业务员。所以业务员在熟悉业务的前提下,必须还要多读些有关经济，各行业方面的书籍，杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家，社会信息，新闻大事，拜访客户时，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻，见识浅薄。记得有一次我去拜访客户的时候，很少谈及汽车性能，却谈了好多品茶、品酒的内容。

业务是要一个团队共同努力,一起拼搏才能创造辉煌业绩的。仅仅靠业务员的努力是远远不够的,还需要公司售后部支持,内勤的保驾护航......工作中,不但学到了汽车上的知识,提高了自身能力,我也在工作中发现了一些问题:第一、很多企业主反映售后服务不及时。这令车主们很失望和气愤,以致有些车主对我们公司完全失去信心。这是我们需要改善的问题。

第二、他们购买了汽车，出险之后，银行不能及时开委托书，这是客户无法及时办好理赔。这就是我们系统化服务没有到位，售后服务要完善。

第三、一些企业主认为我们的担保费用和其他费用太高,其实汽车信贷这东西，都是因人而异，我们业务也是根据情况出单子算费用，所以我们销售员要给他们灌输我们的管理思路，并改变他们的观念。

第四、市场上竞争对手的航标的价位太低，服务不好，我们要随时了解竞争对手的动态，掌握他们促销手段和促销策略。

在工作的同时，我也在考虑如何改进工作,通过不断的观察和思考,我想到了几点建议:首先,作为业务人员要勤,要热情,要懂得坚持。勤快的人总是会得到更多的回报的,作为业务人员更是如此,只有勤跑勤联系,才会更好地建立客情,有利于日常工作。销售人员要热情,无论是对待谁,人们都很难拒绝一个对他笑脸相迎的人，伸手不打笑脸人。当然,业务人员会经常遭到拒绝,然而只要坚持住,最终是会成功的。其次,我们的服务种类多，业务员对所有系统化服务很难全部掌握，业务员必须随身携带其他手续办理的相关资料。在与客户洽谈,尤其是在承诺上,会更加形象生动,有利于谈判的成功。

小额贷款公司2013年。

工作汇报。

公司自*年*月*日公司正式对外营业以来，在各位股东的领导和关怀下，在公司全体员工共同努力下，公司各项业务逐步步入正轨，现将2013年度基本经营情况、业务发展情况等汇报如下：

一、经营管理情况。

（一）严格执行国家政策，确保各项指标达到省金融办的要求。截止2013年*月*日，公司严格按照服务“三农”的原则，贷款的投向主要用于支持农民、农业和农村经济发展，同一借款人最高限额控制在100万元以内；账面利率控制在基准利率09.—4倍之间；无跨区域发放贷款的情况出现，无吸收或变相吸收公众存款的情况出现。

（二）积极营销，扩大市场份额，加快业务发展步伐。2013年以来，通过积极的营销，公司在信贷业务发展中取得了一定的突破，抢占了一定量的市场份额，建立了一批相对稳定的客户群体，加大了对信用良好，还贷能力强的客户营销及维护力度，在行业内取得了一定的知名度，为今后的业务发展打下了基础。

（三）以效益为核心,完善工作效率，提高服务质量。公司在不断加强和改善日常信贷工作的同时，注重和加强了信贷人员业务能力的学习和培养，逐步提高了工作人员工作质量和效率，建立了完整的客户信息档案，强化服务手段，改善服务效率。

二、业务经营指标情况。

截止2013年末累计发生业务*笔，累计发放贷款*万元，累计实现业务收入*万元。上缴各项税费*万元。截至年末贷款余额*万元，到期贷款和利息收回率均为*%，信贷资金实现了良性循环，取得较好的经营效益。

三、贷款担保比例：

1、信用贷款*笔，累计金额*万元，占比*%；

2、抵押贷款*笔，累计金额*万元，占比*%；

四、存在的问题。

1、公司从正式运行以来，客户的培养取得了一定的成效，但具有丰富管理经验的技术人员、独挡一面的人才较少，相比其他同业对手，客户经理队伍的专业技能仍然有不小的差距或信贷风险防范意识不高，专业技能还有待进一步提升。

2、公司融资难、融资能力有限。除股东资本金外，公司不能从金融机构或社会公众获得资金，无法满足中小企业、“三农”对资金的需求，制约了公司的发展。

3、公司客户数据未纳入人民银行征信系统管理，无法对客户申请贷款和不良信息进行有效识别，对拖欠公司贷款本息的客户没有“不良记录”的制约作用，增大了公司的经营风险。

管理问题逐渐显露，主要体现在信贷资产质量，贷后管理及人才培养机制等几个方面。

五、工作规划。

针对今年经营管理中存在的问题，公司将通过以下几个方面的工作思路开展工作：

（一）实施人才战略，缓解和消除公司发展的“瓶颈”。

车贷工作总结和计划篇五

着眼小额贷款公司未来的发展，为了更好的规避风险，小额贷款公司必须建立一套完善的管理体系，信贷部门必须有正确的内部分工。并不断提升信贷人员的业务水平及风险防范意识。

1、要完善现有的内控制度，提高风险识别和防范能力，使贷款的每一个环节都处于监督和控制下。

2、完善岗位设置和业务操作流程，明确岗位职责和权限，防止出现监管真空，全面提高抗风险能力。

3、强化信贷人员队伍的建设，对信贷人员加强贷款业务知识的培训，努力提高信贷员的自身素质，在此基础上，组建一流的信贷团队，全面开展各项贷款业务。

4、制定考勤方案，加强纪律管理。

1、设置贷款台账。公司每发放一笔贷款，必须将该笔贷款的金额、期限、利率登记入账，信贷人员需监督管理好每一笔贷款，贷款到期前10日通知客户，做好贷款催收工作。

2、设置抵押物管理台账。将贷款的抵押物详细情况登记入账（包含抵押物类型、地址、产权人、共有权人、面积、评估价值、抵押期限）

3、制定合理的档案管理制度。每一笔贷款发放后都必须归档，设置档案管理专员对档案进行管理。信贷员按照档案管理办法收集、装订、借阅档案。

4、建立贷款内部月报表。每月1号将上月报表交领导检阅。

5、组织部门人员学习有关信贷业务知识及相关政策、规定，并了解熟悉小贷公司业务操作流程。负责本部门信贷业务的指导、检查、监督工作，做到规范放贷、安全放贷、及时放贷、正常收贷。

根据各项工作的需要，在人员配置方面需档案管理员2名，台账管理、制表人员2名，信贷业务员4—6人。

公司未来的业务发展方向，我认为首先应该做好与银行的沟通联系，尽最大努力与银行合作，发展优质客户。其次，与其他的小额贷款公司保持合理的关系，在业务方面做到适当的客户资源共享。（根据本人目前的银行关系，每年都可以从银行这方面拿到一定数量的抵押贷款业务，具体的额度范畴需要我入职后根据公司的资金情况，与各家银行商谈后确定）

信贷部门的薪资构成，基本框架应该是：底薪 + 提成 + 绩效奖金

结合南宁市各家小贷公司的提成比例，凡是由信贷员独立拓展的业务，每笔业务全额收本收息后，经办人员应获得该笔业务利息收入的3%—10%作为提成奖金。详情如下表：

1、信贷部门经理提成比例依据部门全体人员的贷款发放总额，若属于部门经理个人的信贷业务，提成也可按照信贷员的提成比例计提。

2、信贷经理或主管的提成依据是根据自己所管理的团队的贷款总额，若信贷经理或主管有个人拓展的信贷业务，提成也可按照信贷员的提成比例计提。

3、信贷员的提成依据为自己的发放贷款总额。

公司可将每笔业务提成的30%—50%留存至季度末或年末发放。具体发放情况需结合信贷员季度或年度的考核情况决定。若信贷员管理的贷款中出现逾期，在逾期贷款结清本息前，公司有权不发放该信贷员的所有业务提成留存部分。

信贷员绩效考核指标

绩效考核总分为100分，依据考核分为划得分优秀、良好、一般、较差及很差五个等级，具体应用如下表所示。

信贷员绩效考核结果应用状况表建议

车贷工作总结和计划篇六

2009年我公司的车贷清收工作在公司党委、总经理室直接领导下，通过全体清收人员的共同努力，在法律诉讼、协议谈判、直接清收与调查取证等方面都取得了可喜成绩。特别是与信达资产管理公司车贷逾期的成功解决，化解了我公司75%以上的车贷历史包袱，为全面完成总公司提出2009年底车贷基本清盘提供了有力保障。目前剩余逾期已在可控范围内，公司通过提取未决准备金的方式实现了财务口径的彻底清盘，可以说车贷风险已基本化解。回顾2009年的车贷清收工作可以用波澜起伏、跌宕曲折来形容，但在总公司的指导帮助及市公司党委、总经理室的直接领导下，我们任凭风浪起、稳坐钓鱼船，做到了有所为，有所不为，尽管与信达公司的谈判工作一波三折并多次出现反复，但通过各方的努力最终与信达公司签订了一次性赔付协议。这次与信达公司车贷逾期的成功解决，一举扭转我公司车贷逾期连续三年在系统中排行老三不利的局面，创造了令人振奋的清收业绩。下面将我办2009年车贷清收工作的基本情况报告如下：

一、基本情况：

截止2009年11月底，我公司尚有未到期责任1笔，金额万元；逾期395笔，金额万元；有效保单396笔，未了责任金额万元。与2008年同期相比较，1未到期责任笔数减笔，金额下降万元，下降幅度为％；逾期笔数减少笔，金额减少万元，降幅％；有效保单减少笔，未了责任金额下降万元，降幅为％。全年清收笔，实收欠款及取得有效证据不承担责任的金额万元。2009年共处理车贷诉讼案笔，诉讼金额万元，其中已结案件件，诉讼金额万元；未结案件及未开庭案件件，诉讼金额万元。2008年，我们继续贯彻从严赔付，控制赔付的指导思想，严把车贷赔付质量关，除了协议赔付以外，基本控制了正常赔付的节奏。正是由于我们在清收、理赔和诉讼等三个方面分兵把关，互相融合，形成了被保险人诉讼不赢、索赔不能、唯有合作、别无它途的局面，这为协议赔付营造了极为有利的氛围，同时也为协议赔付所进行的谈判奠定了基础，使我公司在与信达公司、中信银行确定赔付比例和赔付方式等方面有了更多的话语权。

二、主要做法和体会：

进入2009年，车贷清收工作的性质及处臵方式都发生了明显的变化。过去那种上门入户直接清收的效果日渐降低，更多的是依靠诉讼和协议赔付来落实具体的赔付金额。顺应这一趋势，（我办主动裁员5名，充实到理赔中心）着力加强诉讼与协议赔付的谈判工作。

1、协议赔付方面。协议赔付谈判是今年车贷清收工作。

5与该组织建立了联系，接续了对账、赔付及清收关系，目前农行逾期为万元，是除信达以外第二大逾期户，通过与农行接触了解到现协议赔付的条件尚不成熟，仍需等待时机。再则工商银行由于2002年底获得了我司511万元的预付赔款，所以对清收工作一直态度不甚积极，还有待逐步理清最终逾期情况，并视情作出处臵意见。其他银行数额有限，视情成熟一个解决一个。

车贷工作总结和计划篇七

(2)对主要宏观环境条件的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)

3、分析消费者市场和购买行为

(1)消费者购买行为模式

(2)影响消费者购买行为的主要条件(包括文化条件、社会条件、个人条件、心理条件等)

(3)购买过程(包括参与购买的角色，购买行为，购买决策中的各阶段)

4、分析团购市场与团购购买行为(包括团购市场与消费市场的对比，团购购买过程的参与者，机构与政府市场)

5、分析行业与竞争者

(1)识别公司竞争者(行业竞争观念，市场竞争观念)

(2)辨别竞争对手的战略

(3)判定竞争者的目标

(4)评估竞争者的优势与劣势

(5)评估竞争者的反应模式

(6)选择竞争者以便进攻和回避

(7)在顾客导向和竞争者导向中进行平衡

6、确定细分市场和选择目标市场

(2)目标市场的选择，评估细分市场，选择细分市场

1、销售差异化与定位

(1)产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化

(2)开发定位战略——推出多少差异，推出那种差异

(3)传播公司的定位

2、开发新产品

(1)新产品开发的挑战，包括外部环境分析(机会与威胁分析)

(2)有效的组织安排，架构设计

(3)管理新产品开发过程，包括销售战略发展，商业分析，市场测试，商品化

3、管理生命周期战略

(1)产品生命周期包括需求、技术生命周期，产品生命周期的各个阶段

4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计销售战略

(1)市场领先者战略，包括扩大总市场，保护市场份额与扩大市场份额

(3)市场追随者战略

(4)市场补缺者战略

5、设计和管理全球销售战略

(1)关于是否进入国际市场的决策

(2)关于进入哪些市场的决策

(4)关于销售方案的决策(4p)

1、管理产品线、品牌和包装

(1)产品线组合决策

(3)品牌决策

(4)包装和标签决策

2、设计定价策略与方案

(2)修订价格，地理定价，价格折扣和折让，促销定价，差别定价，产品组合定价

3、选择和管理销售渠道

(1)渠道设计决策

(2)渠道管理决策

(3)渠道动态

(4)渠道的合作、冲突和竞争

4、设计和管理整合销售传播(开发有效传播，包括确定目标受众，确定传播目标，设计信息，选择传播渠道，编制总促销预算，管理和协调整合销售传播)

5、管理广告，销售促进和公共关系

(2)销售促进

(3)公共关系

6、管理销售队伍

(1)销售队伍的设计，包括销售队伍目标，销售队伍战略，销售队伍结构，销售队伍规模，销售队伍报酬)

2、销售执行监控以保证销售的有效性

3、控制销售活动，年度计划控制，盈利能力控制，效率控制

4、根据销售部门的信息来进行战略控制

车贷工作总结和计划篇八

我从入职到今天可以说就是x个月了，在这公司的x个月，看着公司的一天天变化，也看着自己的一天天的成长，生活是如此充满希望。每日永无止境的问题，不断的磨练着我们，也不断的坚强着我们，很快新年就要到了，新的挑战也会跟着而来，我希望我和我的团队明年会更加的强大，发挥着更多的作用。蛮想找个很安静的环境，喝个茶，听个歌，安安静静的数下自己今年的收获，然后再想想明年的事情!

在客服中心的时候，因为是刚来的员工，每天做的工作就是学着别人测试系统，虽说没有测试任务，但是每天都会要求自己去测试每一个功能，我知道，测试不只是测试，也是一种学习!在x月份之前，我都是没有客户实施的，这段时间除了测试系统，我自己也学着做各种各样的操作视频。没有人要求我这么做，但是我知道我要去做这些事情，同样的目的，我做出了的视频不一定能帮助别人，但一定可以帮助我!

在x月初的时候，我终于实施了第一个客户。非常非常的感谢这个客户，多谢他的宽容以及指导，我艰难的实施完成了这个客户，也让我明白，实施真的不是一件很轻松的活!整个实施过程，我学到不只是软件的技能，也学到了软件系统的分析，功能文档的整理!

后续的实施慢慢的开始顺利，不过由于性格上的急躁，加上长期的异地实施，让我情绪没能稳定，在给x个客户实施的时候言语过于急躁，着急着回去，没有把客户的事情放在心上，导致实施质量很不好，虽然最后这x个客户还是使用系统了，但是由于我的工作态度，给客户造成了很不好的印象，这也是我后来一直警告自己的!

5、作为实施人员，我明白我只是实施人员，我负责产品的实施，培训，对接着客户，客服，业务，产品部的人，专业，诚恳，谦虚，认真，好的工作习惯，是我以后要更加强化的!同时也很感谢那些帮助我的人。

车贷工作总结和计划篇九

着眼xx公司当前，兼顾未来发展，必须紧随永州申湘汽车销售服务有限公司的步骤，在永州申湘公司的领导下，在往后的销售公司中我坚持做到：突出重点微服公司经营的品牌的现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售人员培养，销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。

雪佛兰科鲁兹40台，新景程15台，乐风10台，新赛欧15台;。

荣威5502台;。

比亚迪共30台;其他品牌10台。

20xx年9月-12月销售具体目标：60台;。

上海通用别克10台，雪佛兰20台，上海通用其余品牌5台;。

上海大众15台，上海汽车其余品牌5台。

xx公司目前总投入资金240万及其：

公司筹建，服务站，广告：80万。

周转资金：160万，公司展车与流动和保证金。

资金来源：40%约90万元通过银行房产抵押贷款，50%约120万元自有资金，10%。约30万朋友借款。

近期xx公司将80万元跟随永州申湘公司所有汽车品牌的销售与售后的投入。

总经理一名(兼销售经理)刘瑞喜，财务会记一名，出纳一名，展厅经理一名何燕芳，销售顾问6名，服务站售后经理一名刘明，售后客服接待一名，维修部6人，装潢部二名。

1.首先将售后服务站各方面硬件设施投入和服务.技术人员的各方面提升。

2.客户回访，道县市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我们公司品牌相当的有三四种。竞争越来越激烈，已构成市场威胁，为稳定和开展市场，必须加强与老客户的交流，维护好客户与公司之间的关系，加强与客户信息交流，增进感情。

车贷工作总结和计划篇十

新年到了，在新的一年希望每个人都能工作顺利、事事顺心，下面是20xx年我对公司汽车销售的一个工作计划：

1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。

2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。

5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识汽车各行业各档次的优秀产品提供商，以备客户需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

8、努力保持友好的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

1、定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流

客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。

2、对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。

车贷工作总结和计划篇十一

1．先息后本：利息，担保费，综合费用为。2．等额等息：利息，担保费1.%，综合费用为2%。

3．另如有客户资质比较好，是深户、有房、有企业（企业正常经营满一年，正常通过年审的，可以提供合同清单的，租赁合同的）。

（如工作满3年或3年以上的，提供工作证明，近三个月工资银行流水清单）以上可以刻参考2%利息。

2%利息只针对等额等息客户二．还款方式1．先息后本：

如客户选择此还款方式，按照申请表上填写的还款期限，在放款的同时先扣除利息，如果客户填写的贷款期限为两个月，那么按照先息后本还款方式的规定一次性扣除两个月的费用，然后在把剩余款项转至贷款申请人指定的放款账户。

如：按10万元贷款，1个月比喻：10万x。3500元就是当月利息，也就是说10万元贷款，先扣除利息最终到客户账户的金额为96500元。2．等额等息：

1．先息后本续借，以第一次签合同为准，先息后本最长期限为2个月，也可以签1个月。如客户签订合同为1个月，第二个月因资金没能及时周转过来，想续借，可以先还所借金额为4%的利息，第三个月还想续借的话，因考虑风险问题和资金回收及成本问题，必须要归还公司一成本金，按剩余本金计算利息，以每两个月收一次本金为准，直至客户还完所借金额。2．等额等息续借，等额等息最长期限为10—12个月，按贷款额，每月还一成本金加利息，如客户有续借或者增加额度的想法，对比之前还款记录，还款记录好的情况下公司都可以考虑满足客户需求。（车辆从新评估）。

四．客户预期或逾期我们会按照合同规定，将以日千分之五，进行处罚。按客户贷款10万计算，日罚息为500元，如等额等息客户签订的还款期限为10个月，该客户没有按照合同规定进行还款而是提前还款，这样的话客户要承担3%的违约金，（罚息和违约金在业务办理的同时业务员会对客户进行说明，避免造成后续工作的麻烦）。

五．待遇及提成客户经理。

客户经理试用期底薪为2000元，转正后底薪为3000元。（三个月试用期，转正标准为完成放款100万，提前完成提前转正）。

提成分为两种。

a新增提成为收回利息的10%。

请的，超过8件或者达到8件的按照20提成。

（本方案只限于当月新增客户提成，续借一律按照5%提成发放）客服。

底薪5000，每评估一台车50元，如有客户没能力偿还贷款，按照合同规定将由评估师对客户车辆进行收购。多余金额退换给客户。

流程如下。

1.讲解费用，签合同。2.对资料进行审核。

2.居住证（深户不用提供）3.行驶证4.驾驶证5.车辆登记证6.保险单。

车贷工作总结和计划篇十二

一、主要指标完成情况。

（一）销售管理。

2、销售工作存在的不足：

作准备以及为全年的销售工作展开奠定基础，在这段时间配合越及时，服务更好的企业将会获得更多的客户与订单，由于12年准备不够充分，产能与样品开发的速度跟不上客户的需求，至使一部分客户与订单流失。13年将在12年度经验上，提前做好准备，主动接洽客户并配合13年度新产品的开发与升级，避免造成因产品开发而流失客户与订单。

原因是12年度白酒销售遇冷，整个产业链受到波及，出现了旺季不旺的现象，客户对12年度的白酒销售过于乐观，至使生产的产品滞销，变像的使公司的货款回收增加难度，但目前货款风险仍然可控，12年年底前会把长期未回也未再合作的客户尾款追回。13年度将会淘汰部分货款有风险的客户，在新开发客户上对货款的风险评估放在首位，避免盲目开发至货款得不到控制。

对可控产品进行备库，逐步清理超期库存的同时，使库存占比在指标范围内。

4)内部管理：销售部制度建立与工作流程相对完善与清晰，但执行过程中仍有偏差，年底将对12年度工作进行内部总结与讨论，重新疏理工作流程，化繁为简，提高工作效率。

以上为泸州公司营销部2012年度的工作总结，针对工作中还存在的不足，营销部门将在明年的工作中，持续总结与改进，完成2013年的销售指标。

四川瑞丰包装制品有限公司销售部2013年工作计划。

一、工作思路。

2013年，泸州公司将围绕今年的销售目标展开各项工作，以销售目标的全面完成为工作重点，通过不断巩固老窖战略合作伙伴关系及提升郎酒供应份额。内部以生产计划完成率为重点，通过生产管理人员考评与生产计划完成率相结合的方式，促进生产计划的的按时完成。从而达到不断完善各工序各项指。工作要点：

1、市场拓展与销售收入提升。

1、销售毛利提长。

3、品质改善。

车贷工作总结和计划篇十三

第四季度销售总结范面对过去的第四季度，我部分析总结了市场运作情况，并呈交给公司领导。

1：销售目标110万，实际退货107万，负计划目标2万。总销售库存约47万元，实际销售61万元。与去年同期相比，增长了35%左右。

（1）今年，根据年初制定的总体目标和年中制定的时间段目标，按照既定的销售战略和任务，按照常年习惯，我们销售部进行了人员细分，并根据市场供求关系组织了本部门的人员，以销售业绩为衡量标准，为市场开展销售任务。期间，我部员工还制定了自己的目标计划和销售计划，充分发挥了自主性和创新性，成功完成了预定的销售任务，并及时总结经验的优缺点进行改进。

（2）今年是公司的盈利年，但实际上盈利情况并没有想象的那么好。主要有以下因素：

1、质量问题很多。

玻璃瓶破损偏高，3号箱和仙女出现一些沉淀。

2、竞争激烈，其他企业价格不一样。

在市场经济环境下，企业之间的竞争日益激烈。在产品普遍相同或相似的情况下，价格竞争也成为销售渠道的一大障碍。在产品质量普遍的前提下，同行业其他企业为了占领市场的价格，特别是七宝酒两家经销商之间的价格战，使得市场上同价位的产品大量压低，导致价格比较比较悬殊。在品牌知名度不强的情况下，这种巨大的价格差异也给我公司带来了创造利润的压力。

3、内部资本运作紧张，产品供应长期断货。

（3）公司领导根据市场变化和需求，调整经销商策略，采用“大胆冲刺。根据战报，按照产品类别招募两个新经销商，经销商之间形成一定的竞争格局。根据新余市场的情况，部分产品的重新定价已经完成，市场运营权已经收回给公司，更容易运营市场。计划控制整个产品的价格，旨在使公司有资源可用，尽最大努力创造有效的产值，扭转产品从仓库发货时的生产损失情况。

在我部第二季度的工作中，在公司的统一部署下，以经济效益为中心，以公司利润最大化为目标，对外开拓市场，对内严格制定每一个相关步骤，以市场为导向，面对市场经济日益激烈的竞争挑战，抓住机遇，共同努力，完成了x季度的销售工作计划任务。

一、整体销售目标60万。

未来一个季度，我们销售部的`销售目标将达到60万，这是20xx年最困难的一个季度。

（二）、今后工作中过去的经验主要需要改进的地方。

1、质量的提高。

在开展销售工作之前，应严格控制产品质量，在促销中尽可能突出质量优势，争取对我公司产品的更多信任和更大购买力。

2、价格。

由于产品价格控制的部署，可以根据市场环境的情况和市场竞争的科学合理性分析，在预算中的价格规模动员范围内，开展一系列消费者驱动的促销活动，使产品的销售在预期范围内盈利，消费者对价格的挑剔程度降低。让更多的商家熟悉产品的品牌，让产品的质量在商家中形成良好的口碑。

3、资本扰动。

鉴于“boss”心态，公司要尽快完成新的控价，让自己有相对的剩余，同时还要对经销商进行一系列的优惠活动（比如完成付款，限时卖出一辆30万的有奖面包车等。）。

4、多渠道销售渠道，开发更多销售台。

车贷工作总结和计划篇十四

今年，销售部全体人员在公司的领导下，围绕2022年年初设定的目标任务展开一系列工作，为了更好地掌握一年来的工作经验与不足，便于下年度销售工作的开展，特总结如下。

一、总体目标完成情况。

本年度主要销售指标完成情况如下表所示。

主要销售指标完成情况表。

指标名称计划数完成数同比增长率。

销售额__万元__万元__%。

回笼资金__万元__万元__%。

二、影响销售指标的因素。

在过去一年中各项销售指标虽达成年初预定水平，但仍较同行业偏低，制约销售指标的因素包括以下几种。

1.南方区业务下滑比较严重。__年该区域完成销售额__万元，占公司总销售额的百分比为__%，而今年由于新政策的影响，今年南方区又对其经销商进行大力整顿和调整，特别是__、__等几大区域经销商的更换，致使销售额缩水严重。

2.西北区尾款损失严重。我公司去年平均销售回款率为__%，但西北区仅为__%，比平均水平低x个百分点。西北区虽然在年初也制定了一系列的销售回款措施，但由于销售人员更迭频繁，致使回款措施执行不力，同时也存在扯皮推诿事情的发生。

3.受产品质量与交货时间影响较大。今年前半年，由于市场需求量较大，我公司的协议加工企业为了赶进度，忽视质量的事件时有发生，因此，导致客户抱怨数量上升，影响了销售量。

4.在资金回笼方面，迫于主要竞争对手的压力，客户多采取后付款，而一些大客户又要求延期支付，造成资金回笼计划不准时，影响了公司的整体运作。

三、主要工作回顾。

1.重点抓工作纪律和职业道德素质。

针对个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，在销售淡季进行了两次大规模的集中培训，同时，我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提高了。

2.加强对经销商库存量的管理，最大限度减少库存，降低企业风险。

今年，我们加大了对经销商库存量控制的管理，使销售部随时能够掌握经销商的库存量数据，在保证产品供应的前提下，最大限度地减少了库存，降低了企业风险。

3.通过培训提高业务员的服务质量和业务能力，同时，在平时的日常工作中，我们也要求业务员必须做到以下几点：

(1)加强与客户的沟通联系，先做朋友，后做生意;。

(2)及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理;。

(4)集中精力做好售前、售中、售后服务，把业务巩固下来，且越做越大;。

(5)积极参加与新业务的开拓。

(6)加大资金回笼的力度，回避企业风险。

四、存在问题。

1.通过对本年度销售指标的分析，反映出部门的日常管理工作需要进一步加强。

2.整体的资金回笼不理想，未达到预期要求。

3.个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

4.新业务的开拓不够，业务增长少。

车贷工作总结和计划篇十五

在20xx年的工作规划中下面几项工作作为主要的工作来做a销售目标：

初步根据公司中层会议上老总下达的销售目标台，我个人拟定的目标是台。(是根据建店年限厂家一般签订的任务量)可能明年广本理念和本田共存销售，会扩大市场份额的提升，那么就大胆的设定目标为台，精品目标万，保险目标也提升为万。当然这一具体目标的制定也希望合厂家年会商务政策领导能合实际，综合各方面条件和意见制定。在销售人员中我会明确目标并大张旗鼓的提出。因为明确的销售目标即是公司的阶段性奋斗方向，而且给销售人员增加压力产生动力。

b销售策略。

思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导才能产生正确的销售手段，完成既定目标，销售策略不是一成不变的，在执行一段时间后，检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整。

2销售部电话客户资源不被重视，准备开展销售电话专人接待，专人回访，专人营销，电话营销，此人不参与店内销售，负责把来电话的顾客邀约到店，然后提成初步建构是与店内接待销售顾客5：5分成。此人兼职，绩效考核和三表一卡意向顾客级别追踪和录入。

3销售部职责明确化，组织机构图的建立如下：销售助理-----销售顾问(其中有保险做的好的，可以肩带保险专员，主推保险，对贷款做的好的，可以肩带贷款专员)---------销售车管-------销售落户员，二手车专员，----------销售内勤-----销售经理助理(信息员)-----销售组长(展厅主管)-----销售经理(主管)。

c销售部建设和管理。

1、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队。

2、完善销售制度，建立一套明确的业务管理办法。

3、绩效考核，销售部是一支团队，每一笔销售都是大家共同完成的，因为不能单凭业绩来考核为尺度，应该从以下几方面：

(1)出勤率。

(3)工作态度，“态度决定一切”如果一个人能力越强，太对不正确，那么能力越强危险就越大。有再大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。

(4)培训是员工长期成长的推助剂，也是公司财务增值的一种方式。

对培训的吸收和掌握并在工作中加以运用也是衡量销售人员指标之一。

(5)kpi指标的完成度。例如留档率，试乘试驾率，成交率等。

4、培养销售人员发现问题，总问题，不断自我提高的习惯。

5、在周边地区建立销售。扩大厅外销售。

车贷工作总结和计划篇十六

很多求职者为了能为自己求得更好的工作而选择在个人简历中下功夫，这样才能使招聘官在看到求职者的个人简历时眼前一亮，从而为自己迎来用人单位的面试机会。

性别：男。

民族：汉族年龄：28。

婚姻状况：保密专业名称：应用化学。

主修专业：化学类政治面貌：团员。

毕业院校：闽江学院毕业时间：2012年6月。

最高学历：本科电脑水平：一般。

工作经验：四年以上身高：173cm体重：67公斤。

现所在地：漳平市户籍：漳平市。

求职意向。

期望工作地区：新罗区福建厦门市漳平市期望工作性质：全职。

最快到岗时间：随时到岗需提供住房：需要。

教育/培训。

教育背景：

学校名称：闽江学院(2008年9月-2012年6月)。

专业名称：应用化学学历：本科。

专业描述：主要学习无机化学、有机化学、物理化学、材料概论、建筑材料、材料添加剂化学、环境监测、环境微生物学、化工基础知识、无机化学实验、分析化学实验、物理化学实验、有机化学基础实验等等。对一些化学的相关知识有一定的掌握。

培训经历：

工作经验。

公司名称：力恒锦纶科技有限公司(2014年1月-2017年3月)。

所属行业：石化·化工·采掘·冶炼·矿产公司性质：私营.民营企业。

公司规模：1000人以上工作地点：福建省福州市长乐江田镇。

职位名称：研发技术员。

工作描述：主要工作是配合工程师厂长们研发新产品，并跟踪新产品。一：实验前协助厂长、工程师制定好研发计划方案。二：开车前了解相关物料是否准备充足。三：实验过程初期工艺还未初步成型时要注意观察实验中的现象，并简要的做好调整记录。四：实验初步成型时，详细记录好工艺参数、相关指标、实验丝的发货情况并了解客户对实验丝的相关反馈情况。五：协助厂长、工程师根据客户的反馈结果和相关要求对实验品种进行进一步调整。六：实验产品成型后要做好日常的基本维护工作，发现异常及时反馈处理等等。

公司名称：力恒锦纶科技有限公司(2012年10月-2014年1月)。

所属行业：石化·化工·采掘·冶炼·矿产公司性质：私营.民营企业。

公司规模：1000人以上工作地点：福建省福州市长乐江田镇。

职位名称：工艺技术员。

工作描述：主要工作是维护生产线上的产品质量问题。发现生产线上产品的质量问题，并处理问题，自己处理不了的'及时上报组长工程师。改纺时配合技术组长对生产纺位进行改纺，并及时跟踪改纺后产品的质量问题等等。

公司名称：力恒锦纶科技有限公司(2012年6月-2012年10月)。

所属行业：石化·化工·采掘·冶炼·矿产公司性质：私营.民营企业。

公司规模：1000人以上工作地点：福建省福州市长乐江田镇。

职位名称：技术储备干部。

工作描述：了解车间生产线上各个岗位的职能作用，主要在生产车间卷绕和纺丝这俩个岗位学习抄作流程并熟练掌握等等。

自我评价。

语言能力。