面试过程面试官对求职者一般要了解的内容有：
1、求职者的基本情况：姓名、工作经历、技能培训等。
2、根据简历和介绍的基本情况进行深入提问。
主要内容涉及工作经验、技能培训以及教育情况等内容。并且可能会要求举出实际的一个事例来说明应聘者谈到的经验或能力。面试官主要希望从应聘者的过往经历和表达中发现应聘者的优缺点，考察应聘者的逻辑思维能力，团队合作等基本素质等。应聘者在回答时应该以事实为依据，前后一致，逻辑严密，表达清晰。
3、求职目标及对所应聘公司和职位的了解情况。
面试官问这方面的问题主要是希望了解应聘者希望工作的岗位、地点，应聘原因，对所应聘公司和岗位熟悉程度。应聘者提前做好充分地准备是需要的，对所应聘的公司和职位了解地越多越深入越好，这样如果录用工作的适应越强。
4、对个人未来职业发展的规划。
有的公司招聘人才是希望培养一些后备骨干，希望他们有比较长远工作和发展的打算。应聘者对自己三五年之后做什么应该有一个比较清晰的认识，有一个比较长远的职业规划。
5、对薪酬的期望。
在面试的后半部分，很可能会问到这个问题。面试官通过这个问题想了解应聘的薪酬期望是否与公司可提供的标准吻合，另一方面也想了解应聘者对自己的定位和对所应聘岗位的了解程度。应聘者没有什么不好意思，也不必过于谦虚，最好根据当地市场行情来回答，如果自己足够优秀，可以比市场行情略高一些。
以上一般是HR在面试的时候要了解的内容。
如何做好电话面试?
1、尽可能多地先了解求职者
电话面试前多了解一下求职者，这会让电话面试更加平缓。
因为你已经了解了对方的一些情况，彼此之间的陌生感会降低很多。
了解求职者有很多种方式，求职者的博客或者网络上任何关于他(她)的报道。
如果求职者没有博客和任何网络可以查到的报道，没有关系，多看一下他(她)的简历，了解一下此人的背景、经历等等。
如果连简历都没有呢?那你可以把你需要了解的信息发一封电子邮件，让对方填写。
2、恰当地称呼对方
如果充分了解了对方的背景和当前情况，你将对电话面试有充分的自信。
比如：你得知对方是博士学位，如果你称呼对方为某某博士，效果会不会比某某先生更好些?
3、提前准备好要问的问题
面试官当然都知道电话面试要问什么问题。
这里指的提前准备好问题是指：把需要问的问题列表打印出来，电话面试时你就不至于有所遗漏。
当然，这并非让你对着问题毫无变化地一个个往下问。
如果这样的话，这就和Email列出问题没什么区别了。
电话面试的优势在于，面试官可以根据对方的回答及时调整问题的顺序、形式等等。
4、制电话面试的时间长度
即便面试官时间充足，电话面试的时间也不宜过长。
被面试的求职者不喜欢听到你反复地说再问一个问题，结果又是10分钟求职者会被这种不知道需要多长时间的电话面试，而感到心慌意乱。
