身处在社区最基层，他们倾注了心血为社区服务。下面小编为大家整理了社区优秀党务工作者先进事迹材料，欢迎阅读参考!
社区优秀党务工作者先进事迹材料一过年好，谢谢12319，给你们拜年!大年三十晚上，听到电话里市民拜年的祝福频频响起，xx市12319服务热线管理中心党支部书记、主任王xx 的眼眶里浸满了幸福的泪花。每年的除夕夜，为了岛城市民能度过一个平安祥和的春节，她都放弃与家人欢聚，坚守在工作的一线，至今已整整12个年头。对于她，一个有着32年党龄的优秀共产党员，一名工作在服务战线的党务工作者，没有什么比这些简单的问候更加可贵，那一声声简单的新年问候被她看做是辛勤劳动的回报，是对工作最好的肯定，更是她在新年收到的最珍贵的礼物!
创建全国公用事业第一个呼叫中心
王xx，一名执著敬业的市政公用人。为实现市政公用行业的一站式服务，1999年5月起，她负责筹建12319热线(原98111、96111热线)，她以强烈的使命感和高度的责任意识，克服重重困难，先后完成了呼叫中心方案的设计、制度建设、措施落实、日常运营管理、品牌打造，创建了全国公用事业第一个呼叫中心、全国第一个四星级政府热线，完成了xx市政12319热线由繁到简、厚积薄发的嬗变。
但就在繁忙的筹备过程初见成效，她还未来得及稍作休息时，妈妈和婆婆又相继患癌症卧床不起。一边是自己最亲的两个人，一边是自己挚爱的工作，孰轻孰重?作为一位传统女性，王xx一直有简单朴素的想法，家庭的位置永远不可动摇。而作为热线的领头人、一名共产党员，事业更是没办法退而求其次，何况是关键的筹备磨合期。都说忠孝难以两全，但在她面前却变得苍白无力。她把老人接到自己家，白天，由哥哥嫂子照顾妈妈、婆婆，排除后顾之忧，全身心投入工作。晚上，拖着疲惫的身躯，操持在病床前，连续作战，常常熬到深夜。承受了生活和工作的所有艰辛，忍受了常人难以想象的辛酸，她始终微笑着，充满自信，如此诚挚笃定，不留一点遗憾。
心素如简、平淡如菊，熬过的是最艰苦的日子，虽倾注了心血，但开辟的是热线品牌发展的辉煌岁月。第二年，组建热线项目获得xx市科学技术进步二等奖，中心被建设部评为全国建设信息工作先进单位，并两次在建设部召开的全国建设系统热线服务现场推进会上介绍了经验。
精心打造城市服务品牌
热线建成到现在的11年时间里，王xx对自己和同志们最常告诫的一句话就是：打江山不易，保江山更难。建设和开通热线仅是万里长征走完了第一步，如何使 12319热线持续地发挥好信息服务优势，反映社情民意，解决群众困难，从而保持长久的生命力才是全体热线人需要面对和亟待解决的重大课题。为此，她付出了艰辛的努力和探索。
多年来，她始终坚持持续改进，永远改进，与时俱进，永创新高的工作思路，不断研究热线服务与管理理论，总结提炼出了一整套便民热线独到的文化理念和管理模式，建立起了符合xx市情民情的服务长效机制，开创了一条具有市政公用特色的热线发展之路。特别是经过近几年的发展，不断深化服务理念，更新服务观念，从总结归纳出六心六办工作法、六主动服务法到六s服务法再到将精细化管理和金牌服务引入热线，用先进的理念指导热线员工把对群众的承诺变成为发自内心的亲情服务，打造出一支学习型、创新型、知识型、奉献型的团队，解决了一批群众关心的热点难点问题，把党和政府的温暖、精神文明的春风，传播到了千家万户，赢得了人民群众的信任和赞誉。热线品牌建设延伸至整个系统，建成了全国第一个市政公用服务品牌群，为xx市建设品牌之城贡献了力量。
以自身魅力带出一支高绩效团队
城市供水、供气、环卫等行业与人民群众生产生活息息相关，肩负责任的重大，工作的艰辛、曲折不言而喻,但在王xx的心里，能听到热线为百姓的生活改变做些事情，再累也值。12年来，热线已成为她生活中离不开的重要部分，只要是百姓关注的问题，她都会亲自联系追踪事情进展。她的手机24小时畅通，即使在睡觉的时候也放在触手可及的地方，只要是重大事项必须逐级上报并第一时间通知她，不管是节假日还是凌晨两三点。
2008年7月17日夜晚突然发生天然气设备故障，导致大面积停气。她接到话务员汇报后，不停地跟踪落实，汇报情况，整整一夜未眠，使领导第一时间掌握了事态发展，为故障排除争取了时间，保证了群众的生命财产安全;2008年8月3日自来水爆管导致全市大面积停水，电话量激增，她第一时间启动电话高峰应急预案，亲自回访安抚用户。当得知东部沿海区域水质浑浊后，敏锐的洞悉力让她联想到奥帆中心的水质安全，立即上报局领导，使自来水调流方案科学合理，无论是奥运场馆还是运动员驻地用水都没有受到任何影响，保障了奥运安全，维护了xx市乃至中国的国际形象。
王xx曾这样形容自己的工作：这是个平凡却不平庸的岗位，她和她的团队肩负着政府的一个庄严承诺，承载着城市千家万户的信任与重托。她对人民群众满腔的责任心和专业精神时刻影响和指导着全体热线员工，大家时刻保持高度警觉性和行业灵敏度，协助避免了许多事故，成为了岛城城市保障战线上最优秀的勤务兵、消防员，市政公用行业不可缺少的晴雨表、灭火器。
实现社会效益和经济效益双赢
在她的带领下，近年来12319热线走出了一条有自己特色的服务延伸之路，成为岛城乃至全国知名度和美誉度都非常高的服务品牌。凭着对人民群众的满腔热情，积极协调解决了几百万群众急需解决的实事、难事，为创建和谐社会作出了应有贡献。
时间步入了2011年，一个新的五年规划即将起步之机，热线也面临着新的要求、新的挑战，但她始终牢记发展要务、牢记民生根本。近年来，她又积极组织技术人员，开发研制了新的便民利民项目，不断提升品牌含金量和为民服务水平：自主研发了市内五区248座公厕查询系统，解决市民和游客出行如厕难问题，此举在全国尚属首创;整合网络资源，提升服务效率，一条联通全行业25个二级、316个三级网络单位和全系统万余名干部职工的市政公用服务信息专网已经建立，在大幅度节约资源的同时，缩短了服务环节和工作周期，带动全行业进入动车组时代;自主研发收费查询系统以及开通网络坐席功能，为市民提供行业缴费一揽子查询和在线咨询服务。
梅花香自苦寒来。王xx创新服务、创新管理的步伐从未停止。凭着对群众无私的爱心和奉献，对党和人民的责任和使命，在改革创新上争先、在为民服务上创优，最终换来了丰硕成果。在她的带领和整个团队不懈努力下，创造了一个政府热线发展的奇迹：热线中心先后荣获全国文明单位、首批全国工人先锋号、全国模范职工之家等荣誉称号;中心党支部荣获山东省先进基层党组织、山东省基层党建工作示范点等荣誉称号;王xx本人被授予全国精神文明建设先进个人、全国女职工建功立业标兵、山东省建设系统劳动模范、xx市三八红旗手等称号。
社区优秀党务工作者先进事迹材料二王xx同志于2001年合校以来一直担任校纪委副书记、监察处处长职务，主要协助纪委书记负责纪委、监察处的日常工作，长期以来，他认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，认真实践三个代表的重要思想，自觉执行党的路线、方针、政策和决议，在思想上政治上自觉同党中央保持一致，遵守党的章程，严格履行党员义务，按时交纳党费。有坚定的共产主义信念，模范遵守党纪国法和学校的规章制度，作风正派，廉洁自律，秉公办事，顾全大局，团结同志，正确处理国家、集体和个人利益的关系。积极投身学校和本单位的各项改革，爱岗敬业，务实创新。密切联系群众，积极做群众的工作，关心群众生活，虚心听取群众意见，自觉接受党和群众的监督，在群众中威信较高。热爱党务工作，求真务实，开拓创新，积极研究新情况，解决新问题，在加强和改进我校党的建设和党风廉政建设方面成绩显著。主要表现有：
一、严格要求自己，严守工作纪律，遵守领导干部廉洁自律的各项规定。王xx同志深知，纪检监察工作是一项政策性、原则性和纪律性要求很强的工作，这不仅体现在其工作性质上，而且对于从事这项工作的同志本身就是一种要求。俗话说，正人先正己，要求别人不能做的，首先自己也不能做，有的事情一般群众、干部可以做，但是作为领导干部，作为纪检监察干部也要尽量回避不做，这样，才能在班子中带好头，才能带领整支纪检监察队伍。如关于在平时参与学校有关工作中收到的各种劳务费、误餐费、补助等，学校并没有明确要求允不允许收，但作为纪检监察部门的主要领导，王xx同志都主动交给办公室处理。
二、谦虚谨慎，团结同志，充分发挥纪检监察队伍的整体合力。我校纪检监察队伍是一支特别能战斗的队伍，尤其是近几年来，从学校有关部门吸纳了会计、审计、法律、人事等方面知识的人员，王xx同志在工作中能注意发挥各人的专长，充分听取大家的意见，凡是涉及到三重一大的问题和有关案件的调查处理等重要问题，都能提交办公会议或纪委委员会议讨论决定，不搞一人说了算，从而使学校纪检监察工作始终充满活力，取得较好的成绩，2003年学校纪委被评为全国教育系统(教育部)纪检监察工作先进集体。
三、加大教育力度，提高教育效果。开展党风廉政教育系列活动是纪检监察部门的一项基础性、经常性工作，这两年来纪委把搞好纪律教育学习月活动作为开展党风廉政教育活动的一项重头戏来抓，并力求使教育形式多样化，教育实效突出，作为部门的主要负责人，王xx同志不仅对每年开展的纪律教育学习月精心策划，而且还结合形势亲自准备辅导报告，到各有关单位为党员干部、广大师生作有关党风廉政形势和反腐败的专题辅导报告。
四、注重调查研究，密切联系群众，切实解决群众关心的热点难点问题。作为纪检监察部门，一方面他们要严肃查处违纪违法案件，开展执纪执法监察，纠正各种不正之风，另一方面，他们还要深入基层，开展调查研究，为学校领导决策提供第一手的材料依据。2003年纪委监察处承担了3项广东省教育厅人文社会科学研究项目(课题)，组织学校和附属医院近二十名纪检监察干部开展调研工作，其中牵头负责《高校特邀监察员参与民主管理和民主监督的形式与途径研究》，目前该课题已顺利完成，并对我省高校加强特邀监察员制度建设和充分发挥特邀监察员参与学校民主管理、民主监督起到决策借鉴作用。
五、注重制度建设和检查落实，注意从源头上预防和惩治腐败。在制度建设方面，这几年校纪委从规范信访工作、规范办案程序、加强议事决策制度、加强与各学院(系)的联系等方面陆续出台了一些制度，并协助有部门建立完善了一批制度，如招生、招投标、人事招聘、党委会工作制度、财务制度、审计制度等，基本上形成了我校科学管理的制度体系。目前，他们在完善制度建设的同时，把检查落实贯彻有关制度作为本部门的一项工作重点，以期从检查中找出薄弱环节。今年初以来，王xx同志牵头组织对学校各单位落实党风廉政建设情况的检查，目的是不断总结这项工作的经验，以期推动学校教学、科研、学科建设、医疗服务等各项工作顺利向前发展，为实现学校确定的建设高水平大学的目标，努力做出自己应有的贡献。
