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最新暑期社会实践调研报告一
摘要：大学，作为我们人生中一道靓丽的风景线，不在简简单单的去追求你的成绩，大学生活也不再仅仅局限于你的学习，还有各种锻炼你能力的实践活动在等着你。一个完整的大学生活应该是让自己的学习与能力在社会实践中的完美结合!大学生暑期社会实践作为我们课外教育的一个平台，不仅仅能让我们挣到钱，同时也是我们锻炼自己、提升自己的源头。今年的暑假社会可以说是我人生中第一次能够真正的认识、了解社会提升自我的开始和机会。作为一名即将进入大二的学生，应该主动放弃那种为钱而工作的错误思想，而是主动在社会实践活动中提升自我，为以后的发展打下基础。走在奋斗拼搏的路上，困难与挫折会常伴左右，这对我们自己也是一个很大的要求，如何坚持自己最初的梦想?如何在寻梦的道路上，走得更长远?用自己的行动证明吧!大学，作为我们人生中一道靓丽的风景线，不在简简单单的去追求你的成绩，大学生活也不再仅仅局限于你的学习，还有各种锻炼你能力的实践活动在等着你。一个完整的大学生活应该是让自己的学习与能力在社会实践中的完美结合! 关键词：服务 自我能力提升 诚信 知识 暑期社会实践
一、调研安排
时间：2013.7.1-2013.9.1
地点：合肥市高新区20XX创意花店
调研方式：社会实践与社会实践报告
调研主题：提升自我、体验生活
调研对象：2012级英语本科
二、调研基本概况
这个暑假我根据自己的实际情况，找了一份打理花店的工作，虽然只有两个月，但我觉得时间过的好快，而我也收获颇多。短短的两个月让我明白体会到了就业的巨大压力、自己的能力不足和现实的残酷的现状，同时也体会了在残酷的现实中拼搏的快乐。
主动参加这次实践目的主要是去了解预与认识自己不曾结交或见到的人与物，开阔自己的视野，亲身去体验现实中能够遇到的各种辛酸苦辣。因为我自身处在一个学习的环境，对外界事物的了解相对比较少，正好趁着暑假好好锻炼一下自己做一个逐渐走向成熟的人，也可以体会到父母的艰辛，让自己做一个勤俭节约之人。之所以会选择在花店工作做社会实践活动是因为我认为花店是一个人流量相对较大的地方，接触形形色色的人相比较多的场所。通过这次实践活动也可以为以后的工作打下坚实的基础。虽然工作中或许会遇到一些挫折与困难，但我会用我的激情把一切挫折打败。
在花店里面我和其他的服务人员主要是为顾客介绍他们所需要的或者是适合他们的礼品与鲜花、负责产品分类以及货物的搬运、及时补齐货架、给货物贴价格标签、牢记花店规定，认真负责对待每一个顾客、打理好卫生清洁工作。工作虽然很简单，但是要想做的比别人好需要付出比别人更多的努力。很高兴我一直走在奋斗的路上，去践行者当初的执着与坚持。
通过这次暑期社会实践，让我深深的明白了一个道理：?宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。在如今社会招聘会上的大字板都总会写着有经验者优先，试问?我们这群还在学校的学子拥有多少真正的经验那?在这次社会实践中，让我感受颇深的是：你会发现你学到的未必用的到，偏偏你没有学的却得到很大的用处?还有你或许对书本知识很是了解，但是面对实际情况却笨手笨脚。这正是当代大学生就业中出现的一个很严重的问题，就是同学们不能学以致用。我认为最主要的原因就是缺少实践锻炼，也确实对社会的认识，在这个知识信息化时代，知识的力量是永远不会消逝的。因此在我们以后的道理上需要我们注意到是不仅仅要收获知识更要收获能力，只有知识与能力双丰收才能让自己发挥到最大的作用，充分实现你的自我价值。
三、存在的问题及分析
1. 员工服务意识淡薄，缺乏与顾客行之有效的沟通方式。有些员工看到顾客不知道主
动招呼顾客，甚至会出现用词不当的现象，很容易造成顾客的误解。
2. 花店的整体信誉度有待提高，花店的顾客局限于某一些区域，外来顾客有限。通过
我在工作期间的观察发现外界对花店的认知度还不够，而且宣传效果做的也不是很到位。
3. 经营者本身能力的不足，导致出现一些错误的市场判断和团队内部不协调的现象。
四、对策及建议
(一) 树立服务意识，坚持顾客至上原则
作为一个服务行业，对顾客的态度在很大程度上直接影响个人和公司的业绩，这就要求每一个员工及老板为顾客之所想、急顾客之所急，用自己认真负责热心的态度去感染顾客从而达到双赢。经营者善于利用顾客对自己产品的高度评价，通过顾客的评价达到帮自己宣传的效果，进一步带来更大的利润。
(二) 诚信经营
无论做人还是做事，始终坚持诚信为本，因为诚信是做人、做事成功的基本条件。正所谓：诚招天下客，信从誉中来。经商信为本，买卖礼在先。所以提高花店的信誉度还是很重要的。经济效益固然是根本，但是社会效益也是花店发展的助推器。要兼收两个效益，需要经营者与职工共同努力的。
(三) 加强对经营者的能力提高和训练
作为一个领导者或者是管理者对一个公司的发展起着不可替代的作用，就像一个形象的比喻说的一样------?有一只狮子率领的绵阳团队，能够战胜一只绵阳率领的狮子团队，足见管理者与领导者的重要角色，因此只有领导者与管理者的能力与才能不断提高，这个公司、团队才会走的更远、才会取得更大的成就。
参考文献： 1、《警世贤文.勤奋篇》
2、孤军-缅甸之王 后世之龙血凤髓 第四节
最新暑期社会实践调研报告二
调查背景
本人故乡江苏省泰州市合陈镇，主要以农业为主，近年来随着家乡劳务产业的快速发展，越来越多的农村富余劳动力外出务工，使得一部分孩子脱离父母亲的直接监护，成为留守儿童。而随着留守儿童成为问题儿童现象的日益凸显，这一特殊的未成年人群体也越来越多地受到社会的关注。为了联系实践《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》这门课程的思想精髓，完成暑期社会实践报告，本人通过走访、调查问卷等形式，对全乡留守儿童的生活和教育状况进行了专题调查。 现将调查结果总结如下。
一、基本情况
合陈镇，总人口5.9万人。全乡家庭收入主要依靠耕地，为了增加生活收入，许多农民纷纷外出务工。目前全乡在外务工人员达1500人(次)。由于大部分务工人员没有能力将孩子带到城市抚养或读书，因而形成了相当数量的留守孩。据调查，我乡现有留守孩112人(男66人，女46人)，其中未上学的留守儿童25人(男15人，女10人)，上小学的留守儿童51人(男31人，女20人)，上初中的留守儿童36人(男21人，女15人)。在对留守儿童的托管上，隔代监护的儿童数达95人，亲属监护的儿童是17人。
二、留守儿童生活现状分析
(一)、留守儿童缺乏亲情的关爱
通过对留守儿童的调查，发现他们家庭的经济状况大都不容乐观。由于经济原因，留守儿童父母回家次数也普遍比较少，基本上都是一年回来一次。从留守儿童对家庭生活期望上看， 59.5% 的留守孩子希望和爸爸妈妈在一起，希望和爷爷奶奶共同生活的占8.4%，希望一个出去一个在家的占 32.1% ，这表明孩子当前严重的亲情饥渴。尽管如此，31.2% 的留守子女却表示与在外打工的父母相处时感到生疏冷漠、交流困难，可见长期的分离和缺乏联系使得亲子关系会出现障碍，甚至出现亲生后母现象。这无论对父母还是孩子来说，都无不会造成一种心理上的巨大创伤，尤其是对孩子来说，很可能会使他们将来变得性格冷漠等，造成许多心理疾病，严重影响他们将来的健康发展。 由于缺乏或者不愿意采取与监护人或老师交流这些正式的宣泄方式，部分孩子积压忧郁，必然产生自卑心理。
(二) 学习状况不容乐观
留守儿童和监护人对待读书和教育的认识上也不容乐观，由于监护人素质不
够高引起许多监护人对其孩子的教育都疏于管理，留守儿童的学习成绩不容乐观。 农村父母文化程度小学学历居多，甚至不识字，很难辅导子女功课。由于多是隔代监护，爷爷奶奶文化程度不高，加上溺爱，管教不严，许多留守儿童自律性较差，学习无人督促，留守儿童学习状况大多不太好，监护人本身态度和能力减弱了原有的家庭监督作用，影响了子女自控力的形成。
(三)监护状况堪忧
1 、监护人情况分析：据调查，留守儿童中 84.8% 是由爷爷奶奶等隔代亲人照看， 15.2% 由亲戚代管，可见隔代监护是我乡留守子女主要的监护方式。尽管 84.4 %的隔代亲人很高兴照顾留守子女，但是由于体力、知识等原因， 57.1 %的隔代监护人表示照看孩子感到吃力。
2、监护人素质普遍偏低，对孩子的学习介入过少导致学习成绩不太好。一方面，那些父母在外的家庭，由于爷爷奶奶等文化水平较低，对孩子学习上的问题一般都不能给予帮助;另一方面，父母只有一方在家的，由于每天所要承担的家务很多，也没有很多时间去关注孩子。
3、 家庭教育是监护的重要部分，在教育态度方面， 48.8 %的隔代亲人及 63.9 %的亲戚表示只照顾生活，别的不管，只要有所交代就可以了，这说明了孩子缺乏必要的家教氛围。无论是爷爷奶奶还是亲戚，对孩子大多局限于吃饱穿暖之类的浅层关怀，难以尽到对孩子的教育责任。可见无论隔代监护还是亲戚监护，在监护内容及责任上都存在着很大的盲区。
三、留守儿童所存在的主要问题
1、平时缺乏亲情的关爱导致的生活问题。 父母在外打工使孩子在生活上得不到很好的照顾，无法养成良好的生活习惯。家是孩子最开始的港湾，是他们的最早启蒙地，选择隔代教育还是亲子教育对儿童健康成长有着至关重要的影响。祖父母和其他非直系亲属对儿童的照顾远不及亲子间的教育那样有针对性和富有情感性。留守儿童成长期间长期缺乏的恰恰是亲情的抚慰与关怀，这也是我们社会应该给予高度重视的问题。
2、缺乏完整的家庭教育导致的心理问题。 小学生正处于身心迅速发展的时期，对自身变化、人际交往等方面有着自己的理解与认识，与此相关的也带来了一些烦恼与冲突。这时，他们需要有倾诉的渠道，也需要有人能够告诉他们怎样正确对待这些问题。家人在这方面应该起到非常重要的引导作用。但由于父母在外，留在家里的其他亲属或父亲/母亲无暇顾及他们的情绪情感变化，使得留守儿童缺少了起码的与父母交流的机会。这种情绪的长期积累，对于儿童心理的健康成长非常不利。家庭教育是启蒙教育，也是影响人一生的至关重要的教育。良好的家庭教育氛围，有利于培养出身心都得到健康发展的下一代。因为父母在外，父母与子女之间的关系相对疏远，亲子关系发生了消极变化，这对留守儿童心理的健康成长也产生了诸多不利影响。另外，在缺乏父母关爱和正常家庭氛围的环境下成长起来的儿童，往往缺乏安全感，人际交往能力也较差。
四、建议与对策
建农村劳动力有序流动，是城乡一体化发展的必然趋势，也是建设社会主义新农村的必然要求。但如果因为工作不到位，留守儿童成了问题孩子，就不仅是家庭的不幸，也是社会的不幸。因此，关爱留守儿童，保证他们健康成长，应该成为家庭、学校、社会共同关心，方方面面协同配合的综合工程。现结合我乡实际，提出以下建议：
1、认真实施蓝天教育计划。我乡中小学要建成学校、家庭、社会共同关心留守儿童的蓝天学堂，开展形式多样、生动活泼的亲子活动，培养孩子们的学习兴趣和生活趣味，排除他们的心理障碍，使他们成长为体魄健康，心态良好的一代新人。
2、加强学校与家长的联系。关注留守儿童的健康成长，学校、教师、家长互相配合必不可少。一是鼓励教师多走访留守儿童家庭。学校的老师经常深入学生家庭，进行学习辅导，指导家长或亲属如何关心孩子。对留守儿童家庭做到五必访，即情绪不好必访，身体不佳必访，成绩下降必访，迟到早退必访，与同学争吵必访，通过家访及时发现问题、解决问题，用知识引导孩子，用爱心温暖孩子。二是建立留守儿童家庭联系卡。学校通过打电话给外出的父母，写联系卡向监护人反馈等形式，定期或不定期地将孩子的学习情况和思想动态及时向家长反映，实行学校与家庭、班主任与留守儿童及其家长间互动与联动，共同关心对留守儿童的教育。
3、关心留守儿童的心理健康。做人德为先，育人先育心。把城市学校开办的心理咨询室、师生悄悄话信箱的经验引入我乡中小学，定期聘请有关专家为学生讲授青春期健康知识。通过教师与学生对话，帮助学生坦然面对成长的烦恼，树立正确的人生观、价值观。对遭遇挫折或困难的孩子及时给予心理抚慰，特别是帮助留守儿童克服孤僻、胆怯、冷淡等心理，以弥补父母不在身边的家教缺失。
4、动员社会共同关心留守儿童的成长。关注留守儿童的成长，就是关注祖国的未来，是全社会的事。乡村组织要做好工作，确保外出务工人员妥善安排孩子，落实好监护和教育责任，并要求他们外出期间尽可能多与孩子联系。学校或村组织就近组织孩子开展有意义的活动，丰富他们的精神文化生活，让他们融入集体之中，保持健康向上的精神状态。通过方方面面齐心协力，为我乡留守儿童创造健康成长的良好环境。
但是要从根本上解决留守儿童问题，要有赖于社会教育与保障机制的完善和健全，如果外出务工人员的子女能与城市的孩子享受同等的受教育机会，就可能鼓励父母把孩子带在身边。目前最可行的只能是要求父母多关心孩子，外出前先考虑一下孩子的问题，出去后尽可能与孩子多保持联系。老师们也尽可能多地关心留守儿童，学校或村组织，可以就近组织孩子开展有意义的活动。
