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银行赢在执行培训心得

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银行赢在执行培训心得
时间:2023-05-12 00:39:25     小编:

为进一步提高我行经营管理能力,加强日常管理和增强客户营销以凝心聚力,努力做到“两促进两提高”,分行党委于2017年6月17日组织了“赢在执行”为主题的培训活动。我作为一名参加者,感触颇深。

首先孙老师一天的授课深入浅出、案例精彩,每一个活动环节都寓意深刻,阐述的都是本次培训的核心目的“赢在执行”。聆听课程、参与活动、思考对比自己日常的自身行为和管理过程,有以下几点体会与大家分享:

一、发挥好团队的作用

基层银行从业者每天面对客户,忙忙碌碌,既有各条线各项指标压力又有业务数量考核,更有体现业务质量的拒绝率及差错率的高压线,一天工作结束后常常一片狼藉,要每天兴致盎然满满地成就感,真的是个挑战。这就是我们管理者要面对也要解决的现状。用孙老师的话说:作为中层干部不能害怕问题,我们就是为解决问题而生!一个团队的带头人,要时刻把员工的利益放在前面,发挥团队的作用、体现集体的力量。就像刚刚过去的端午节中的传统活动赛龙舟一样,大家尽管分工不同,但每一个角色都各自不可替代,每个人都必须高度配合与协作,团队的默契程度直接决定了比赛的胜负。“一人难挑千金担,众人能移万座山”,在充满竞争与挑战的现在,没有完美的个人只有完美的团队。直接的体现就是此次培训中获胜的团队,他们每一个成员都积极参与、奋勇争先,无论是回答问题、参与游戏还是歌曲合唱,团队精神无处不在!

二、执行就是有结果的行动

对于这句话我首先的感触就是支行晨会的执行,此次孙老师课前的一项重要辅导就是支行的晨会情况。在基层多年,深感流于形式的模式真是不少。是执行之初的决定脱离实际吗?就拿晨会来说,其实坚持是因为一项制度要求,同时可以把各项业务规定及时传达,每天自己在前面念叨念叨就结束了。此次培训,孙老师一语中的、切中要害,晨会不能这样初级,要真正发挥好晨会的作用,把自己从主角转换到导演,将员工转换为主角,总结前一天的工作成果,分享成功案例,表扬好的员工,让员工有参与感、归属感、成就感,注重员工的即时激励,切实体现执行的结果,这样有利于提升团队的凝聚力与亲和力,提高团队的工作效率。

“一日之计在于晨”,每一个精神饱满的早晨是我们面对困难勇往直前的“加油剂” !

三、检查等于成功

这是培训中提出的“3S”管理模式(即事前、事中、事后管理)事中的跟踪检查。确实如老师所言,实际工作中大家注意并用心去做的工作一定是之后会检查和监督的工作,不会是管理者主观只是希望大家去做的事。检查不等于说不相信,在管理工作中,我们针对的是事,是岗位,建立以检查与监督为核心的制度体系,让制度去约束每一个人,并实现持续的改进,最终实现预定目标以保证最后结果的实现。工作安排下去之后,不监督检查,不及时问效,结果就是放任自流,不了了之,浪费大家的时间和精力,也就造成了工作中的懈怠。

四、坚持改进就是坚持不懈的缩小差距

银行工作改进的一个方向就是客户价值最大化,以最大限度的实现和维护客户的价值作为服务工作的核心,尤其是当前金融机构众多,抢占市场,争夺有限的客户资源,提高客户忠诚度,才能实现我们自身可持续发展的目标。

改进的两个关键就是定点比较、定标超越。

比如我们支行,虽然地处繁华地区,但是无论业务量、存款规模都明显不足。作为团队带头人,深感压力巨大,我们要做的就是要不断改进,改进意识、改进服务、改进氛围,营造积极向上的团队,缩小与同业与同行的差距。

五、最美的风景在去客户那里的路上

基层管理者,每天千头万绪,有时会觉得分身无术。其实营销的重要性从进入银行这个行业那天起大家都心知肚明,但常常为日常工作所累,忽略了最基本的工作。只有面对客户,充分沟通交流,才能真正了解客户需求,适时介绍推销我行产品,争取合作的共赢。这句有点诗意的简句应该成为我们日常工作的写照。

以上是我的一点感想,希望今后仍能在学习中反思自己的工作,带领员工共同进步!

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我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。好的心得体会对于我们的帮助很大,所以我们......
人民银行新行员培训心得
发布时间:2023-06-27
人民银行新行员培训心得(一)作者/黄越峰(孝感市中心支行)回到工作岗位已经一个星期了,回想起在武汉培训的日子真的是很美好、很怀念。5天虽然很短暂,但给我留下了深刻的记忆。通过各位分行领导五天的讲解,让我们对人民银行的体制、法规、外汇管理、人事制度等有了全面的讲解。这并不是一次简单的培训,而是我们踏上职业新征程的起点。首先毕竟得不得不说人行为了我们这批新行员能更好得学习付出了很多,这次培训安排在了武.........
应急行政执法培训心得体会 行政执法培训心得体会字通用
发布时间:2023-08-05
体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。那么心得体会怎么写才恰当呢?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,......
2023年赢在执行内容简介(5篇)
发布时间:2023-03-08
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注......
赢在执行力读后感简短(六篇)
发布时间:2023-08-05
认真品味一部作品后,大家一定收获不少吧,不妨坐下来好好写写读后感吧。如何才能写出一篇让人动容的读后感文章呢?以下是小编为大家搜集的读后感范文,仅供参考,一起来看......
赢在执行读书笔记(通用9篇)
发布时间:2023-09-28
无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?接下来小编就给大家介绍一......
银行新行员培训心得体会
发布时间:2023-02-06
银行新行员培训心得体会(一)作者/彭琛(孝感市中心支行)满怀着希望与憧憬,终于迎来了属于我们新行员的入职培训,虽说一个星期的培训为期较短,但这次入职前的培训对我今后的工作乃至生活起着至关重要的作用。从学校到社会,从学生到行员,这不仅是身份的转换,更重要的是心态上的转变。此次岗前的培训正是一个契机点,它作为一个过渡,一个桥梁,让我明白怎样从学习走向实践,收获远比想象中的丰富。此次培训相关领导和工作人.........
银行培训心得体会
发布时间:2023-01-27
银行培训心得体会在平时的学习、工作或生活中,说到书信,大家肯定都不陌生吧,书信是一种用书面的形式向亲人、朋友、同志问候、谈话、联系事宜的应用文体。那么你有了解过书信吗?下面是小编为大家收集的银行培训心得体会,欢迎大家分享。银行培训心得体会工商银行新员工培训心得,在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡业务知识为期二十多天.........
2015执行力培训心得体会
发布时间:2022-10-05
第一,工作要有一个端正和积极的心态。明确工作目标,不为失败找理由,加强自我监督和自我检讨,不断寻找工作方式方法,最终把奋斗目标变成满意的结果。 第二,认清执行力方向是客户价值。客户就是市场、是企.........
执行力培训的心得体会
发布时间:2022-11-26
一直以来,有些问题一直困扰我们:1、我们一直想提高效率,但在实际工作中,没有明确的的思路和具体的方法措施,总是认为只要事情忙完了就可以,只要没造成大的损失就可以了;2、我们总是想让部门的工作处在可控的状态,忘记了对下属的培养和锻炼,总担心下属犯错,不知道怎么给下属有效指导,怎么有效沟通,造成了部门工作的低效;3、我们只是埋头忙于具体的工作,却没有仔细思考哪些是真正重要的事情,哪些是紧急的事情,我们.........
执行力心得体会和感悟 执行力培训心得体会执行力(汇总15篇)
发布时间:2023-11-05
心得体会是我们对自己、他人、人生和世界的思考和感悟。通过记录心得体会,我们可以更好地认识自己,借鉴他人的经验,规划自己的未来,为社会的进步做出贡献。下面我帮大家......
行政执法培训心得体会
发布时间:2023-03-19
依法行政是发展社会主义民主政治和完善社会主义市场经济体制的必然要求,在贯彻落实依法治国基本方略过程中具有特别重要的意义。根据省、市、县政府法制办和县局的安排,近日,我参加了2011年度浙江省行政执法人.........
行政执法培训学习心得
发布时间:2022-12-05
11月5日,这是白山市运输管理处培训班开始培训的第二天,回头望去,眨眼间培训的时间就已过去了大半,因为时间的关系,所以学习上的安排就紧凑了些。在这两天的学习里,我们学到了很多的业务知识,包括记分考核、.........
执行力培训的心得体会
发布时间:2022-11-27
关于执行力培训的心得体会范文(精选3篇)当我们对人生或者事物有了新的思考时,可以将其记录在心得体会中,这么做能够提升我们的书面表达能力。是不是无从下笔、没有头绪?以下是小编帮大家整理的关于执行力培训的心得体会范文(精选3篇),仅供参考,大家一起来看看吧。执行力培训的心得体会1随着企业不断的发展,企业人的思维也在不断转变,为了让自我的企业高速、稳定地发展,给自我和社会创造更多的价值,去寻找适合自我企.........
2023年银行行长培训班培训心得(三篇)
发布时间:2023-04-15
在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是小编为大......
银行礼仪培训心得
发布时间:2022-07-22
x月xx日参加了总行组织的服务礼仪培训,使我有幸聆听了专业资深专家具有国际标准水准的讲座,接受指导,她们在服务礼仪课程中所陈述的内容,使我深有感触。 作为一家正向国际业务进军的服务性金融.........