根据《xx市人民政府办公室关于分解2017年度全市政务公开工作目标任务的通知》（x政办秘〔2017〕x号）、《xx县人民政府办公室关于印发2017年全县政务公开工作要点的通知》（x政办秘〔2017〕x号）精神，结合信访工作实际，特制定2017年县信访局政务公开实施方案。
一、建立健全组织机构
1、加强组织领导。为进一步加大对政务公开工作的领导，县信访局成立政务公开工作领导小组，组长：陈烨，副组长：叶艾君、黄昉，成员：胡友江、赵勇、徐灿、朱永霖，领导小组下设办公室，由叶艾君同志兼任主任，徐灿同志负责日常工作。
2、加强监督考评。进一步完善县信访局政务公开监督评议、督查、考核管理机制，积极配合市县两级政府开展政务公开评议调查和政府信息公开评议问卷活动，切实提高人民群众的满意度。
二、积极推进政府信息公开
3、完善信息公开发布平台建设。继续完善县信访局门户网站政务公开专栏，着力抓好政府信息公开目录编制，及时更新、发布信息。通过新闻媒体、局机关LED电子显示频、短信、政务公开栏、局务会议等多种方式，拓展信息公开渠道。（局办公室牵头，各科室配合）
4、完善政府信息公开机制。健全信息主动公开、发布协调机制，建立政府信息公开数据统计、定期通报制度。建立完善依申请公开受理机制，妥善处理依申请公开事例。推行政府信息申请更正制度，建立政府信息公开意见箱，拓宽政府信息公开公众参与渠道。落实政府信息公开工作年度报告制度，完善政府信息保密审查和监督保障机制，做好政府信息公开举报投诉、行政复议、行政诉讼等工作。（局办公室牵头，各科室配合）
5、推进政府信息主动公开。按照《政府信息公开条例》相关要求，通过县信访局门户网站、相关媒体、机关宣传栏等方式，主动公布以下信息：
（1）信访部门有关法规、规章和规范性文件；（办公室牵头，各科室配合）
（2）推进财政预算决算、“三公”经费和行政经费公开，重点推进出国（境）费、车辆购置及运行费和公务接待费预算，以及行政经费公开工作；（责任科室：办公室）
6、开展政府信息公开条例宣传活动。采取横幅、标语、专栏、展版等多种形式，深入开展政府信息公开宣传活动。（责任科室：办公室）
三、不断加强政务服务
7、全力推进“阳光信访”信息系统建设。根据中央和省关于网上信访信息系统建设的要求和部署，依托电子政务外网建设，搭建阳光透明、便捷高效的网上信访平台，实现“三个全覆盖”，即：实现对信访形式的全覆盖，把来信、来访、来电、网上投诉等不同形式受理的信访事项，全部纳入网上信访信息系统统一流转；实现对工作过程的全覆盖，把受理办理、交办转送、复查复核、督查督办、统计分析、考核评估等信访业务各个环节，全部纳入网上信访信息系统统一管理；实现对工作范围的全覆盖，纵向延伸到省、市、县、乡，横向联通到相关部委办局，把各个层级有权处理信访问题的责任部门，全部纳入网上信访信息系统统一运行。（办公室牵头，各科室配合）
四、进一步规范网站建设管理
8、加强网站建设和管理。完善县信访局门户网站，及时做好网站信息更新发布工作，确保信访信息及时更新。积极做好信息公开工作，规范设置信息栏目，内容完整、规范且及时。完善网站信息发布和内容审核机制，确保网站信息安全。（责任科室：办公室）
9、加强政务信息报送工作。加强信息队伍建设，拓宽信息渠道，积极做好政务信息调研和政务信息综合加工工作，努力提高政务信息工作的质量和水平，积极向县政府门户网站报送信息。（责任科室：办公室）
