5月初，我局开展了“建设新平台、树立新形象”活动为基本内容，以“提升素质，服务发展”为基本目的主题教育活动。我中心充分利用周六学习日和组织活动时间，深入开展“双新”主题教育活动，使全体职工进一步明确形势和任务对自身的新要求，明确“双新”活动的指导思想目的、任务、方法、步骤和有关要求，从而自觉投入到“双新”实践中来。
为增强员工的服务意识，我中心开展了“群众至上，用心服务”的服务理念教育，引导员工树立全心全意为人民服务的思想，扎实深入进行了“如何做好优质服务”的讨论活动，激发员工服务群众、奉献社会的工作热情，进行了“假如我是一个下岗就业者”的换位思考，培养员工的自觉服务意识。通过这些思想教育活动，使服务宗旨不断深入员工思想，对工作产生了积极影响。同时，要求全体员工在工作中必须做到“三不和三要”，即不求过得去，要求过得硬；不但争上流，更要争一流；不仅要让领导满意，更要让群众满意。在员中工形成了你追我赶的浓厚氛围，从而提高了依法行政的办事能力、化解矛盾的群众工作能力和清正廉洁的自律能力。
我中心想群众之所想，急群众之所急，变被动服务为主动服务，扎实为下岗失业人员排忧解难，开设“一站式”就业服务窗口。下岗失业人员，只要一进入服务大厅，就能便捷享受到求职登记、用工信息、职业介绍、培训指导、档案管理、就业援助、办理证件、政策咨询等与再就业相关的各类服务。切实做到了下岗失业人员进入大厅，就有人管、
有人问、有人帮，疑惑有人释，困难有人解。我中心在工作中，以提高办事效率为主题，以服务群众就业为目的，以下岗失业人员满意为标准，实行政务公开，文明服务。文明、优质、高效的服务受到了社会各界的高度赞扬要做好劳动保障工作，还要具备优良的政治思想素质和过硬的专业知识。一是要加强自身的政治理论学习，不断提高思想政治素质。牢固树立全心全意为人民服务的信念，时刻以“三个代表”的重要思想来严格要求自己，认真学习和领会十六大报告的重要精髓，坚持不懈地学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，以理论来武装头脑。二是要努力提高自己的业务素质。劳动保障工作要求具有较高的专业知识业务能力，是一项专业性较强的工作。这就要求要不断的学习，向同事学习，向社会学习。学习新理论、发现新情况、研究新问题，在实践中学习，在实践中提高。努力夯实自己的专业知识，培养过硬的业务能力
