（1）客套话与真情。 在礼仪场合，必要的客套话是不能省略的，比如“感谢”、“致敬”之类热情洋溢、充满真情的词语。
（2）尊重对方习惯。 在异地作客，要了解当地的民情、风俗、尊重对方习惯。
（3）注意照应欢迎词。 主人已经致词在前，作为客人不能“充耳不闻”。
答谢词要注意与欢迎词的某些内容照应。这是对主人的尊重。
即使预先准备了答谢词，也要在现场紧急修改补充，或因情因境临场应变发挥。
（4）篇幅力求简短。 欢迎词、答谢词都是应酬性讲话，而且往往是在一次公关礼仪活动刚开始时发表的，下面还有一系列的活动等着进行。因此篇幅要力求简短，不宜冗长拖沓，以免令人生烦
