摘要：针对经济下行压力，国资委首次明确提出增收节支目标和要求；电信企业为完成预算目标，增收节支亦势在必行。本文通过对电信企业特定业务的分析，探究降本增效的各类举措，并期望能实际运用到工作中，获取较大的效益。
关健词：降本增效；举措；案例
一、电信企业降本增效方案
（一）转变发展模式，加快业务规模发展
电信行业应由原来片面的追求用户数量转变为突出价值导向，进一步细分重点客户与产品，塑造新型竞争优势。此外保障做好收入稽核，防止收入跑冒滴漏。
（二）强化成本管理，落实降本增效
具体做法可以表述为：应持持续做好销售费用压降，加快营销模式转型；加强精细化管理，降低网络运营成本；优化人员结构，发挥人工成本激励作用；关注内部挖潜，严控办公行政类费用开支；规范招标采购管理，降低采购成本。
（三）优化资源配置，提升基础管理能力
要以效益为导向，优化资源配置，保证物尽其用。在资金管理方面要强化管理，提高收入回现能力。对于存量资产进行盘活，促进效能提升。
二、电信企业降本增效具体举措
（一）电费支出管控
电信企业因其业务特殊性，网络设备多，电费的支出在成本中属于重中之重，对于电费的管控，日常工作中除了通过管控空调使用，机房密封条件整改等方式来降低非生产性电量之外，更多的是面对新入网站点单价、电损占比的协调工作及存量站点的单价、电损占比的上涨压力。为强化公司电费使用管理，确保合理用电需求，联动市公司、网络分公司及其下属区县班组、代维单位的电费管控，通过划小方案的新措施、新机制，采用了主动式能耗管理方式，激发运维队伍内生动力，充分发挥县区班组责任人节能降耗的作用。电费支出管控主要表现在对管控电费单价及优化替换高效能设备两个方面在采用。对于电费单价的管控，采取了奖励电费谈判按节省的30%进行奖励；加快小区直供电改造；对于电费单价对照基站和机房电价过高的清单，逐一分析原因制定解决措施这三个具体管控措施。对于优化替换高效能设备可以采用调整超期使用电池，对电源进行升级改造以提升支撑时间、降低发电时长，减少动力费支出；对于老旧空调全部要求退网，提高了制冷效率，节约能耗支出；根据季度温度需求适时关停接入机房空调关开时间；对机房进行封堵和保温防晒以降低损耗。
（二）装移机工料费管控
为更好支撑市场发展，推进装维材料精细化管理，保证装移机材料的使用效率及装机材料使用登记准确性和完整性，实行“装维”承包责任制，以降低了装机用料的损耗率，减少了跑冒滴漏现象。采取的具体举措为装维人员，每人一表，登记领用量，退还量。建立标准化工单制度，在工单上注明使用皮线光缆（或五类线）的起止米标和长度。同时登记使用辅材量（尾纤、快接连接器、水晶头等）。装机测速回单时，也需在10000号管家中予以注明。不合格或坏的尾纤、连接器及水晶头等需交到区县仓库，作为报废量。同时根据10000号管家登记用料量，到现场抽查，对登记不实的进行考核。
（三）房租费管控
电信企业营业厅及基站机房一般采用租赁模式，房屋租赁费是成本费用中占比比较大的项目，在控制房屋租赁费方面采取了以下举措：
对所有即将要付款的自建他营厅必须提前3个月进行效益评估，提取收入及发展用户的完成情况，根据营业厅的地理位置及当地的营业厅情况，确定是否关停还是置换；实行归口统一管理：由专人进行营业厅预算管控，付款前必须提交营业厅效益评估表，评估表必须由相关评估人签字并注明处理意见，评估合格的方案方能进行付款；对于新签订的营业厅合同，无论签多长时间必须注明电信方可提前三个月通知对方解除合同，避免因效益差而无法关停的风险。对于基站机房租赁，需要专人根据合同对全部租赁的基站机房进行梳理，查明是否存在基站迁址等不再租用情况，及时追回预付租金，以降低房屋租赁费的绝对值。
（四）铜缆处置管控
随着电信企业“光进铜退”工程的实施，PSTN设备和DSLAM设备开始退网，大量的铜缆需要拆除，由于铜缆的价值较高，对于降本增效、杜绝跑冒滴漏意义重大，在做这方面的管控工作时，主要是组织开展了退网资产拆除及返库工作。对于电缆资产拆除，应整理出电缆资产明细，区县网络主管根据退网计划，整理出退网站点电缆资产编码及铜缆数量，整理到“物资退料单”表中，安排施工队伍施工。施工队伍按照任务单进行拆除，拆旧施工要求出图纸，标明拆旧地址和电缆规格、数量；需要建立退网资产复核制度，100对及以上电缆要求资产管理人员、区县网络人员进行现场复核，并进行图像采集。发现问题立即通报，确保退网工作得到有效管控。对于电缆的退库要求所有废旧物资必须入库管理，由工程队将“废旧物资清单”和实物一起提交仓库进行回收。电缆上张贴资产标签，标明资产型号、长度、拆旧地址。仓库负责清点、查验、核对资产型号、数量，发现差异及时联系资产管理员查明原因。库电缆上张贴标签，标明型号、长度、拆旧地址和物资退料单保持一致，做到了账实相符。拆旧返库过程中直接进行分类存放，有利于拆旧物资盘活。
其他措施，如执行靓号内部竞拍制度，增加企业效能等，电信企业也可进行深入的研究、实施。
三、结束语
企业要发展，必须树立价值理念，追求效益最大化，利用有限的资源取得最大收益。上述电信企业降本增效的五大措施，在现实工作中取得了良好的成效，并会形成长效机制，促进电信企业更好更快地发展。