一、引言
中外合作办学是适应当今高等教育发展要求和加强国际教育交流合作的基本形式，随着中国经济的飞速发展，对外开放领域的不断扩大，教育国际化进程的日益加深，中外合作办学的办学水平在不断提高，办学模式和成果越来越受到社会各界的认可，在创新人才培养模式、学生成人成才、提高师资队伍素质、对外交流与合作等方面显示出独特的优势和作用。众所周知，中西文化在价值观念、行为准则和生活方式等方面存在差异，与此同时中国的高等教育与西方的教育在办学理念、管理模式、教学方法等方面也有所不同。学生管理工作是实现双方办学目标的重要环节，引进的优质教育理念为学生管理工作和思想政治教育注入了新的活力，也学生管理工作的开展提出了更高的要求。云南财经大学国际工商学院在册学生2400 余人，是云南省中外合作办学培养人数最多、规模最大的办学单位。本文针对中外合作办学的特点以及学生多样化的特点，以云南财经大学国际工商学院(以下简称学院)为例，结合所从事的学生管理工作，尤其在是团学工作方面的经验、调研和思考，就如何做好中外合作办学项目中的学生管理工作，培养具有国际化视野、经世致用的复合型人才等方面进行一些探讨。
二、中外合作办学学生的特点
第一，思维活跃，个性鲜明。参加中外合作办学的学生自信、热情、直率，思维较为活跃，不受太多的束缚，在这里，同学们可以不出国门接受到国外优质的教育资源，感受西方的异域文化，同时可以充分展示自己，让自己的个性得到释放。学生们普遍对大学生活有较高的期望, 成才愿望强烈, 敢于发表不同意见, 对自我评价较高。
第二，富有专长，具有较强的国际化视野。优越的外部办学环境为中外合作办学的学生管理提供了良好的发展平台, 国际化的培养模式和新颖的教育方法为学生管理工作提供了新思路和有力支撑。中外合作办学的学生往往才华横溢, 在音乐、舞蹈、表演、英文表达等多方面特长突出。学生可以通过学校学校组织的一系列活动充分展示自己的特长。此外中外合作办学的师资队伍国际化程度较高，就拿云财国际工商学院为例，目前有教职员工76 人，其中80%以上都有出国学习、工作、生活的经历，每年国外合作方院校都会派出50 余名专家教授到学院授课，学生在四年学习和生活中能不断与来自世界各地的外教进行交流，外教往往会给学生带来先进的理念，让学生放眼世界，进一步拓展了学生的国际化视野。
第三，学习任务重、压力大、思想波动也较大。学生学习任务较为繁重，学生不仅要完成国内的课程，也要完成外国合作方院校的课程安排。与其他学生相比, 在相同的学习时间内要承受英语学习和专业学习双重压力,同时还必须接受和适应两种不同的教学体制, 包括不同的教材编写风格、不同的授课方法、考试方式、评价体系等。国外大学在对学生的要求方面比国内更为严格，多种原因导致学生的学习压力较大，一旦遭遇挫折就容易丧失信心，容易出现心理问题, 需要及时地给予疏导。
第四，自我意识较强，自我管理能力较差。学生家庭条件相对比较优越，接触面较广，表现出个性强、自我意识也较强，独立处理社会事务的机遇也相对更多，适应能力自然较强。而与此同时，学生往往不愿意接受制度的约束，自我管理能力较弱。传统意义上的以班为单位粗放式管理已经在渐渐失效，学生管理部门只有加入针对性的个性化服务，如面谈会、座谈会、茶话会等。才能由原来的粗放式管理转化为以个人为单位，以班级为划分进行分组管理的管理新模式。
三、中外合作办学学生管理工作的
目标
中外合作办学的学生管理工作要以学生为本，满足学生的诉求，为学生的成长成才提供全方位的帮助，创造条件，为学生的学习生活、社团活动、心理咨询、毕业就业、出国留学等服务。
第一，使学生适应国内的学习和生活。合作办学要整合国内外优质教育资源，借鉴国外先进教学理念，吸收国外优秀教学内容，聘请外籍教师、合作院校教师讲授语言课程和部分专业课程，这使得合作教育项目在育人理念、教学组织和管理模式等方面具有鲜明的特点。只有引导学生理性对待中外高等教育的差异，兼收并蓄，博采众长，主动适应不同国别、不同国籍以及不同文化专业背景教师的教育方式，才能使学业得到长足的进步。
第二，使学生适应国外的学习和生活。合作办学的优势在于，可以让很多同学走出国门，到世界各地的知名高校继续深造，以及赴合作院校进行学习和交流，但要真正融入当地的文化中去，至少要过语言障碍关、生活自理关和文化交流关。学生管理部门不仅要加强以爱国主义、社会主义和集体主义为主要内容的行前教育，还要帮助学生了解合作国别的法律法规、民族宗教和经济文化等基本国情，更要帮助学生了解合作院校的发展历史、规章制度和校园文化等基本校情，使学生在赴合作院校进行学习生活前做好充分的心理准备。
四、中外合作办学学生管理工作的经
验和对策
第一，加强思想政治教育, 全方位提高学生的综合素养。针对学生的特点，分层次、分类别开展系列主题教育活动，引导学生深刻领会对外开放、祖国经济建设所取得的成就，理性地认识当前出国留学的形式，找准自己的定位，培养生活技能，将个人发展融入祖国发展、地方经济建设之中。根据学院的特点，国际工商学院结合形势与政策教育、主题班会、主题团日活动、体验英语、生涯规划与体验教育等大力加强基础道德教育, 文明礼仪、诚信教育、中西方文化比较教育、校纪校风教育、心理健康教育等。很多同学通过参与亲情体验，感同身受，学会理解、关心和尊重父母，从而培养学生的感恩、尽孝意识;通过在福利院、儿童救助站、敬老院、红十字会、聋哑学校等非营利机构的体验，学会了表达自己的爱和关怀，提高了服务意识，积极参与到构建和谐社会的行动中去。
第二，借鉴国外合作方院校的经验，严格要求，严格管理。学院借鉴了国外大学的学生管理经验，各项规章制度健全，拥有一套完整先进的管理体系和一个高效务实的学生管理团队，以学生指导中心、团委、生涯规划与体验教育办公室、教务中心为先导主，其他各系部全力配合，对学生实行全面、严格、规范的指导，通过学风建设，狠抓到课率，狠抓迟到、早退现象，充分调动学生学习的积极性和自觉性，引导学生充分利用教学资源进行学习，完成各项学习任务。学院特别重视考风考纪建设，考风是衡量中外合作办学水平、管理水平、教学质量和学生综合素质的重要标志之一，人们的目标是培养出讲诚信、素质高的学生，塑造学院良好形象，促进合作项目的长远发展。
第三，强化学生管理队伍，用爱心帮助学生成长成才。中外合作办学背景下，学生更渴望来自教师的关爱和鼓励，在他们的眼中，教师应该是一个充分了解他们的诉求，能和他们心心相连，相互沟通交流的良师益友。作为一名承担学生管理工作的教师应该用自己的真诚、爱心、责任心感化学生、教导学生，帮助他们成长。一直以来，国际工商高度重视学生管理队伍的建设，推行以学生为本的教育理念, 从学生角度考虑问题,为学生的学习、生活、成长、就业等多方面提供人性化的咨询服务, 加强学生工作者队伍专业化建设，为中澳、中美、中英合作项目学生配备了中外合作办学专职辅导员，优秀的班主任，学生工作干部和专业导师, 提高软硬件的配置, 以科学、现代的教育方法、教育生态环境促进每一个学生的发展, 提高中外合作办学学生工作水平。学院的每一个学生工作管理者力求用良心引导学生成长，用爱心引导学生成才。
第四，重视英语教育，努力营造国际化氛围。中外合作办学对英语水平有着很高的要求，外教全英文授课，使用英文原版教材，这些都对国际工商学院的学生管理工作提出了更高的要求，力求从全方位，多角度帮助学生提高英文水平。学院的宣传栏、办公室的门牌都用英文标注;学生们使用着英文原版教材，用流利的英语与来自世界各地的外教进行的交流;学院引进了英文培训机构的优质的教学团队，免费开设雅思课程，为学生英文学习提供全程化的服务;从韩国、美国、瑞典、丹麦、越南、缅甸、格鲁吉亚、台湾等国家和地区而来的留学生们和中国学生坐在同一个教室里上着相同的课程，几乎每一周都会有免费的留学咨询会、专题讲座和雅思课培训。在这种营造的全英语环境中, 学生不仅丰富了课余生活, 更重要的是极大地提高了他们的英语应用能力，为学生学习外方课程，出国留学奠定了良好的基础。
第五，高度重视学生心理健康教育，维护学生的安全稳定。心理素质是影响人生的各个生活层面和人生未来的关键品质要素，现在的学生大多为95 后，面临更多的心理问题，更容易形成心理障碍，对于中外合作办学的学生，从小生长在一个比较受人溺爱的环境中，所以当遇到困难时，更容易出现一些心理问题，所以对于国际工商学院的学生管理工作而言，加强心理教育尤为重要。每年，学院配合学生处心理教育与咨询中心做好学生心理普测工作，并通过测试初步掌握学生的心理健康状况，同时对成绩落后、性格孤僻、单亲家庭等特殊群体同学进行重点关注，逐一谈心，发现问题并及时处理。在《生涯规划与体验教育》课程中通过课堂教育、座谈会、与外方校长面谈、心理测验等方式强化对学生的心理教育，依靠专职辅导员、各班班主任、学生干部建立危机预警机制和应急处理系统，确保学生的安全稳定工作
第六，开展具有国际化特色的文化活动和社会实践活动。中外合作模式下的校园文化应该将中国传统文化与外国优秀文化有机地融为一体, 形成蕴含爱国爱校、人文关怀、传统习俗、道德风尚、具有国际化办学特色等因素的校园文化氛围, 给学生提供一个充分展示自己个性和才华的舞台，到达增强学生之间的友谊和校园归属感的目的。云南财经大学国际工商学院以国际化为出发点，开展一系列拓展大学生国际文化视野，展现当代青年学生风采的活动。其中，以国际文化节、英语风采大赛、达人秀等为代表的活动，特色鲜明，学生们的参与度极高，学院还在暑期组织大三学生赴韩国现代集团、台湾统一企业、泰国正大集团、上海宝钢、杭州娃哈哈、深圳腾讯、万科等著名企业学习实践，帮助学生了解国际化城市的发展进程和跨国公司先进的生产流程以及管理经验，教育广大青年，为中西贯通、具有竞争力的复合型人才做出积极的努力。
五、结束语
目前，中外合作办学经过多年的探索和发展，在国际交流与合作、人才培养等方面起着越来越重要的作用，为国家和地方经济的发展输送了一大批经世致用的人才。随着中外合作办学招生规模的不断扩大，新形势下学生观念和需求的不断转变，中外合作办学面临着更多的挑战，作为学生管理工作人员也应该深入研究新的办学体制和教学模式的内在规律, 把握中外合作办学学生工作的特点，不断更新观念，用爱心、责任心、同理心投入学生管理工作中，促进中外合作办学事业的发展。