摘 要：汽车制造行业是一个对供应链管理要求非常严格的行业，在全球化汽车企业竞争激烈的今天，供应链管理的水平可以极大地提高汽车企业的服务周期和服务水平，因此具有非常重要的意义，本文拟从大众汽车公司的供应链管理经验出发，探讨其在管理过程中的先进管理理念，希望能够为我国的汽车企业供应链管理工作提供一些参考意见。
关键词：大众汽车公司;供应链管理;备件配送;物流
对于汽车企业来说，其在供应链管理上一直以来都非常重视，正如化工、纺织、冶金等其它行业一样，优秀的供应链能够帮助企业在行业中赢得最强大的竞争力，在经营管理上尽可能地提高效率，这样才能够为企业带来丰厚的利润回报。德国的大众汽车公司就是一个典型的案例，其特别在新加坡建设了一座大丁的备件配送中心，该中心主要提供大型地区的零件配送，该中心的成立使得最高效的供应链管理从理论变成了成功的实践案例。
一、大众汽车公司的供应链管理思想
在那之前，德国大众汽车公司的配送中心经理就曾经认为，在供应链管理中，最为重要的因素还是人，管理的决策者最终还是取决于人。从另一个角度来说，就是大众汽车公司需要在供应链管理过程中摆脱为自身赢得最大利益的想法，也不能够将自身所赢得利益作为评价自己在供应链中质量的唯一尺度，而应当将自己最多的精力和人力安排在对供应链的管理上，提供整个供应链的效率和质量，提升供应链的运作效率，大幅度降低供应链的成本支出。下图展示了大众公司的供应链管理理念示意：
图1 大众汽车公司供应链管理思想流程图
而在物流企业的因素上，大众公司于新加坡配送中心的总经理曾经说过，对于物流企业来说，德国大众汽车公司不仅仅只是其顾客中的一员，还是其在经营管理中的重要组成部分，位于其梯队的团队之内，可以说大众汽车公司也是其物流企业的重要组成部分，物流企业能够帮助大众汽车公司保持在汽车制造行业内的世界先进地位，不断地紧跟现代化的科学制造技术，保障其在国际汽车行业内的有力竞争者地位，这也是物流企业自身不可推卸的责任和必须要承担的使命。不仅如此，大众汽车公司与物流企业在业务上的合作也能够帮助物流企业在国际化的市场环境中提高地位，双方的合作能够相互支持。在这样的长期稳定合作过程中，无论是大众汽车公司，还是其合作的物流企业，都能够在业务开展过程中达到各自的发展目的，在满足对方基本产品服务需求的基础上进一步保障和推动自身的市场地位。
二、大众汽车公司的供应链管理案例
三、大众汽车公司的供应链管理经验启示
总结来看，在该供应链的管理中，大众汽车公司所选择是一种包含了四个阶层的供应链管理方案，其中第一个阶层位于德国的卡塞尔，在卡塞尔的地区供应链管理中，其汽车零配件的货物物流服务仍然由新加坡的辛克公司来承担，第二个阶层就是位于新加坡的大地区汽车备件配送中心，也是由新加坡的辛克公司来负责，而供应链的第三和第四个阶层分别是汽车备件的进口供应商还有最终各地的汽车备件零售商。位于新加坡的奥迪汽车备件配送中心作为大众汽车公司的第二个阶层，其所配送的范围包含了整个亚太地区，向北达到了韩国，西边达到了印度，向南延伸到了澳大利亚和新西兰，但是在这些亚太地区中，备件的配送范围却没有包含日本和中国，这是由于大众汽车公司在这两个国家都已经建设了独立的汽车制造中心。如果当地的汽车制造中心需要汽车备件或者整车的零部件，其利用大众汽车公司先进的网络技术可以及时进行需求的传达，公司慧聪总部之间通过远洋轮船、火车、汽车、空运或者其它各种物流方式运送到汽车制造中心、汽车销售网点或者是车主所需要的地点。在整个备件的供应链数量中，有超过90%的数量通过水运或者海运的方式来完成，这样可以尽可能地降低备件的物流成本。如果客户对产品零部件的需求非常急，公司则可以通过空运的方式直接送到客户手中。