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郑会轩:做中国茶馆的“星巴克”

格式:DOC 上传日期:2022-11-13 02:24:26
郑会轩:做中国茶馆的“星巴克”
时间:2022-11-13 02:24:26     小编:

茶和咖啡没有优劣,甚至茶更健康;没落的不是茶,而是茶的商业模式,

茶饮品的海外市场很大,把中国茶的好品质和星巴克的体验模式结合起来,将荼啡茶开到国外也是我们未来的一个梦想。

2010年10月底,当时天气很冷,我约了一个朋友在星巴克谈话,他很喜欢喝茶,当时他就给我说:为什么星巴克只用一杯咖啡就可以在全世界开这么多店,而中国茶这么好,我却找不到一个时尚、现代、便利,类似于星巴克这样喝茶的地方呢?

我之前做过的项目比较稳定,这个时期我一直想找新的机会寻求突破。

朋友说的其他话我不记得了,但是他说的“星巴克、中国茶、时尚、便利”这几个词让我印象深刻,后来我就开始思考,有没有机会给中国茶提供一个新的载体,让顾客用健康、时尚、简约的方式去消费它?

后来和这个行业的人在一起做了思考交流,当时反对的人很多,他们说中国茶几千年了,就应该是按照传统的方式一直走下去,另外有一些人觉得想法很好,但是风险很大。

虽然有很多不同意见,但我凭直觉看好的方向,就不会有太多顾虑。2012年5月,荼啡茶第一家店在中州大道郑汴路口的凯德广场开业,店内并没有盲目追求古香古色的设计,而是充满了温馨浪漫的气息,目的是让更多的年轻人用简约、时尚的方式去品味具有东方韵味的中国茶,简单说,就是想做一个东方茶文化的星巴克。

当时考虑首先要有一款适合年轻人喝的茶饮品,我希望做成咖啡的模式。通过与华南农业大学对接,我们就出经费,他们做研发,最终完成了产品创新。现在我们的茶饮品包括红茶卡布、海沫布奇等都很受顾客欢迎。

茶和咖啡都是国际性饮品,为什么在国内咖啡比茶更能让年轻人认同呢?我认为与经济文化发展息息相关,文化的迁徙多是先进地区传播到落后地区,近代西方国家经济文化超过中国,所以咖啡也伴随着西方文明的传播进入国内,而茶文化逐渐衰落,所以说不是中国茶不好,而是文化支撑力不够。

虽然近年来中国经济文化快速发展,但是中国茶馆仍然没有起色,这主要因为现在喝茶的地方多是高档场所,抱着具有三千年历史的茶道、茶文化不放,经常会有相关表演,这让喝茶的人感到不方便,不随意,难以贴近大众消费。

现在年轻人注重体验,崇尚简约,传统茶馆从价位上、空间上、消费方式上和年轻人是根本不相符合的,所以说这是茶馆商业模式的没落,造成了距离年轻人的消费节奏越来越远。但无论如何,茶的健康属性和国际饮品属性是不会变的,所以一旦给它一种时尚载体,它一定会发展起来的。

从商业层面来讲,我们认为:第一茶和咖啡没有优劣,甚至茶更健康;第二没落的不是茶,而是茶的商业模式。所以凡是适合开一家星巴克的地方,都适合开一家新茶馆,这也是我们决定投资这个项目的原因。

这方面,我们也做了几种商业思考,第一,做长期规划,不做短线投资,第一家凯德店开了以后,当时我是做加法,把能用到的元素都放进去,目的是从中间提炼出来我想要的东西。开第二家店时,我们又开始做减法,把无关的东西都撤掉,只保留了荼啡茶的核心内容。

我们用两年半的时间只开了两家店,做了很深的积累,打造了一个成功的商业模式,为未来发展打下了良好基础,后来仅在2014年下半年,我们就连续开了11家店。

另外我们认为茶饮品的海外市场同样很大,设想一下,把中国茶的好品质和星巴克的体验模式结合起来,这种方式在海外是很有市场前景的,所以把荼啡茶开到国外也是我们未来的一个梦想。

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