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解密猪八戒网的创业“熬”字诀

格式:DOC 上传日期:2015-08-13 16:38:32
解密猪八戒网的创业“熬”字诀
时间:2015-08-13 16:38:32     小编:

在线支付难,所以出现了支付宝等第三方支付软件;打车难,所以出现了滴滴、快的等打车软件;线上创意服务交易难,所以猪八戒网诞生了。然而,线上服务交易与生俱来的特点给猪八戒网带来了前所未有的挑战,出乎意料的是,猪八戒网竟然“熬”过来了。

不久前,在纽约时代广场大屏上,一家中国互联网企业融资26亿的新闻吸引了众多人的眼球。不过,这家互联网企业并不是我们所熟知的BAT三巨头,而是一家名为“猪八戒网”的服务交易平台。它凭什么估值达到100亿?猪八戒网联合创始人刘川郁没有直接给出答案,但从接下来他所述说的故事中,我们可以一窥端倪。

平凡人做一件不平凡的事

最初听到“猪八戒网”,很多人第一反应是《西游记》中的经典形象猪八戒。二者虽不可相提并论,但深入人心的猪八戒的确让“猪八戒网”从创立之初就给大家留下了深刻的印象。猪八戒网到底是什么?其实,它就是一个众包服务交易平台、威客(指在网络上用自己的头脑和技能完成其他人的任务并获得报酬的人)网站,简而言之,它的业务主要是在网络上销售创意。

通过网络销售创意,在很多人看来这并不是件靠谱的事,更何况那是在互联网还没有发展得如此火爆的2006年。

“最初我们并不确定要做成一个啥样的网站,直到我们发现,社会上有这样的一批人,他们会做设计、写文案、搞策划等,但是却苦于找不到合适的渠道将优势转换为实实在在的钱,他们的生活并不好过;而另一批人则是抱着钱,却找不到合适的人来提供创意服务。于是我们琢磨,何不做一个平台,把这两种需求的人都拉进来?最终,有钱的和有才的人都能通过这个平台满足自己的需求。”刘川郁稍显激动地告诉记者,这是猪八戒网团队的创业初衷,也是他们一直在坚持做的事。

“熬”出来的成功

猪八戒网的社会价值实现了,可是若想继续走下去,必须要有自己的商业价值。猪八戒网是怎样在服务交易领域“玩”得风生水起?它又凭什么估值100亿?

刘川郁透露,“悬赏招标”是猪八戒网最初的运营模式,即创意服务的买家在平台上公开发布需求并列明悬赏金额,看到信息的卖家竞标提供服务,最终买家选择自己最满意的作品并向某个卖家支付悬赏费用。而作为交易平台的猪八戒网,可以收取20%佣金。

“二八佣金制”为猪八戒网从诞生就盈利的辉煌业绩立下了汗马功劳。然而,这种最初的美好也成为猪八戒网后期发展的桎梏。佣金收得越高,平台上的服务商也会不断流失。不过,就在宣布获得26亿融资当天,猪八戒网宣布正式取消20%的佣金。用刘川郁的话说,“我们这次是有备而来”。

刘川郁告诉记者,在9年的发展过程中,猪八戒网经历了7次升级改版,改版期间的日子可以说是过得“昏天暗地”,而且并不是每一次的升级改版都能迎来掌声。在第五次改版中,由于跨度较大,招来了用户的一片骂声。

“第五次改版就像把淘宝变为了微博,变化太大导致用户不满,最终我们又调整回原来的样子。虽然这次改版失败了,但是我们得到了很宝贵的‘试错’经验。”刘川郁笑着说,“在线创意交易领域本来就难做,更何况并不是只有猪八戒网在做这一件事,但为什么很多企业倒闭时我们还能继续往前走,很大原因是我们抱着一种‘熬’的心态,选准方向后我们就会坚守下去,再多的困难我们也要‘熬’过去!”

免佣后靠什么赚钱?

在很长一段时间内,佣金、广告和会员费三项是猪八戒网的主要收入来源。因此,当猪八戒网壮士断腕般地宣布免收佣金后,立刻引起业内人士的质疑:接下来的猪八戒网要靠什么赚钱?

刘川郁的答案是“大数据深海钻井”。核心在于,从小微企业客户中发掘二次服务的空间。根据猪八戒网提供的数据,目前其平台上聚集了300万家微型企业和1100万创意设计、营销策划、技术开发等文化创意服务人才,后者中不少已在猪八戒网上孵化成为创意类公司。而这些用户数据就是一个富含宝藏的海洋,猪八戒网要做的就是紧紧围绕着这些企业的需求进行“钻井”,获得“石油”。

比如商标注册,就是猪八戒网在原有的LOGO设计对接服务下自然发展出的需求,却迅速成为了一个宝藏。2015年初,猪八戒网上线“猪标局”网站,为小微企业提供商标注册代理。仅仅用了半年的时间,“猪标局”就成为国家商标总局里平均单日注册量最高的平台,如今已经可以为全国中小企业提供商标、版权、专利、法律等服务。此外,如“八戒到家”、“捷印通”、“八戒兼职”等也是猪八戒网挖掘平台数据海洋的成果。

当然,估值百亿的“底气”并不仅仅来自于“钻井”模式,猪八戒网的线下孵化器布局同样不容小觑。

刘川郁解释道,在线上,个人可能会逐步孵化为公司,当平台上的公司越来越多,线下孵化就成为能够更好服务于他们的选择。例如一些公司希望在本地找到自己需要的人才进行合作,以降低沟通成本和难度,这种服务就必须走向本地化。目前猪八戒网已开始在多个城市建立线下孵化器,这些孵化器通过聚集当地大量的服务商,进而满足雇主的需求。

“钻井”模式+线下孵化器,正是猪八戒网在新一轮融资中获得投资者青睐的重要原因。

在“骂声”中成长

欲戴王冠,必承其重。猪八戒网取得了多少荣耀,必然也要经历同样多的骂声,然而,在面对骂声时,他们选择了继续成长。

当有人骂20%的佣金太高、太黑,猪八戒网就在2013年将平均佣金降到10%,如今更是将佣金降为0;当有人骂交易中的信用问题没有处理好,猪八戒网便采取了与淘宝的钻石、皇冠等信用评级体系类似的制度,针对卖家建立了从猪一戒、猪二戒直到最高猪三十二戒的评价体系,甚至还推出了处理纠纷的仲裁机制。

而最近一次的质疑则是:西部互联网企业融资26亿元,那么穷的地方,不可能是真的。这就是一场联合资本进行的炒作!“真金白银!”刘川郁严肃地作出回应,“质疑的声音永远不会消失,但我们绝不会因为你的质疑而停下前进的脚步!”而在猪八戒网最新发布的海报中,赫然写着:不要瞧不起西部,西部是互联网的下一个爆发地,野百合也可以有春天!

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