董秘的职业特点是劳不显功，错即显过。我这么多年做董秘，总的感觉就是“临深履薄”。我自认为，这几年的工作大家还算比较认可，因为说的内容有理、有据、有节。
服务董事是“管家”工作的一大内容。郭川称，“董事会运作的核心一个方面要确保执行董事高效履职，另一个方面是确保独董发挥作用，让执董多了解上市规则，让独董多了解公司业务。这需要做很多工作，比如安排学习、提供信息、组织独董调研项目、平时跟他们交换意见。”
对于公司管理层的服务要细致，不要怕被误会。“上市公司最大的特点就是规矩多。董秘像坐在火山口，公司哪里都不能出问题。对于各级管理人员，董秘需要主动宣讲治理规则、提供意见，让大家时刻有‘上市公司’的意识。有时还要据理力争。有人会说，我不说又能怎么样？我就会向他们宣传上市规则有多少处罚规定，从警告、公开谴责直到退市，后果都非常严重，所以必须踏踏实实遵守规则。
“有些人不理解董秘为什么动不动就谈信息披露、关联交易、中小股东利益保护。”郭川笑言，“所以我得经常组织学习，尤其是上市规则、治理规则等等。后来，大家对我的这种服务习惯了，董事、管理人员都清楚了相关的条条框框，董秘的工作会有效率得多。”
“管家”的任务还包括会务服务、协调开会的时间、解答董事的疑问等。会务服务很杂，如开股东大会的会场布置，桌子怎么摆、谁坐哪，甚至于安保工作。郭川打个比喻，“管家就是，你除了买菜、做菜，还要安排吃好。”
曾有人说董秘必须是法律专家、财务专家、文字专家、IT专家、公关活动家，即事情多、任务杂、要求高，郭川对此深有感触。2008年7月起兼任总法律顾问的郭川说，“董秘和总法律顾问是一个人，这种安排很好，比如总法律顾问审查合同，对董秘信息披露工作就是一种支持。”此外，郭川的工作还涉及公司商业模式研究、品牌宣传等事务。他称，“你需要了解这么多东西，每方面即使不是专家，至少要懂到一定程度，其实挺难的。”当董秘后，郭川几次回到大学进修，提升宏观经济、企业战略、财务、资本市场运作等方面的知识，“学后，觉得工作很轻松。董秘要修炼内功，要不然干董秘很累”。
“董秘的职业特点是劳不显功，错即显过。我这么多年做董秘，总的感觉就是‘临深履薄’。我自认为，这几年的工作大家还算比较认可，因为说的内容有理、有据、有节。比如有一年我谈法律意识，我讲的不是怎么守法、怎么限制，而是怎样把法律作为工具、在合法的框架内怎么去做事、规避风险。”
采访中，郭川特别愿意和董秘群体分享的是，“做董秘得细心、细致、不能嫌麻烦，还得懂得多一点。”