其次,企业网站要突出自身的专业技术优势,工业零配件产品网站不能做得太新潮、太娱乐化、太新闻化,应突出专业新颖、技术先进、成熟稳重、简洁优美、安全可靠等特点,网站上必须要有能够在线交谈的通讯工具,比如常用的MSN、SKYPE、TRADEMANAGER、QQ等即时通讯软件这些通讯软件要保证工作时间段内都是在线状态,有很多公司的网站虽然都有这些即时通讯软件,但很少在线。
最后,企业网络营销人员在应用EMAIL邮件时应统一应用企业域名后缀的邮箱,而不要使用各种新闻门户网站提供的免费邮箱,这个也是和企业独立网站域名是同一个道理。另外,很多企业会有设置一些管理邮箱,如xxx@com等,而这些邮箱由于不是具体网络营销人员使用和管理的邮箱,往往是很少去查阅里面的邮件,造成客户的询盘邮件未能及时地回复,错失商机。
2·2 利用各种网络通讯联系方式与搜索对象进行接触,分类筛选目标客户通过上述方法进行搜索得到的信息,一般都是比较有价值的,这些目标客户他们生产的产品种类繁多,对液晶屏面板的需求不尽相同,尺寸大小、背光方式、触摸功能、工作温度、亮度对比度等,各有侧重点,这就需要液晶屏面板网络营销人员对这些客户进行细分,找出他们的特点,然后再有针对性地向这些客户通过email或其他方式推介相关的液晶屏面板产品。对于客户的回复,要认真进行分析,看客户的真实需求是什么,客户想要解决的问题是什么,客户是侧重产品质量还是更关心产品价格,我们能解决客户的哪些问题,怎样能为客户创造价值,如何引导客户消费。