摘 要：分析了网络时代下成人教育发展的机遇与局限性，进一步结合成人教育的内涵与外延，基于网络信息技术特点和人才培养规律，提出了构建网络时代下成人教育与服务系统的思路：搭建和完善成人教育系统的各个模块，优化各个教学模式，加大对社会成年人生活、学习和工作的服务力度，加强网络文化、网络信息的规范管理和精神状态的“正能量”方向引导。实现全面提高社会成年人的思想政治觉悟、文化修为、知识水平和专业技能的目标。
关键词：成人教育；网络时代；专业网站；服务系统；义务辅导
中图分类号：G725 文献标识码：A
在电子计算机和现代通信技术相互结合基础上构建的宽带、高速、综合、广域型数字化的电信网络时代已经来临。网络时代下，人们的生活、学习、工作发生了巨大变化，网络改变着世界、影响着时代的进程。“电子阅览室”、“虚拟网”、“宽带”、“网上冲浪”、“网络词汇”、“网上购物”、“微信”等等，已成为十分流行的大众语汇。到目前为止，我国网民已突破6亿，网络普及率超过45%，网上支付用户突破2.5亿，中国网民微博的使用率突破70%，手机接入互联网用户规模超过4.2亿。网络时代下成人教育迎来了重大机遇，也面临一些问题，本文结合传统教育模式的优势与网络时代的特点，提出了构建网络时代下成人教育与服务系统的举措。
一、网络时代下成人教育发展的局限
多媒体及网络技术在促进成人教育发展的同时，也有不利于成人教育发展的局限，充分认识到其局限性，并在构建相应教育体系中给予应对，才能更好地推动网络时代下成人教育事业发展。
（一）影响成人心理全面发展
促进成人心理的全面发展是成人教育的目标之一，网络时代下新信息技术的应用是否有助于此目标的实现仍然饱受质疑。人――机对话这种非人格化的学习形式（虽具交互性）不利于成人社会化情感的发展，体谅、关心他人这种情感的养成必须通过与人交往实践获得。
（二）干扰信息量巨大，可能影响学习成效
网络上快速流动的大量信息，可能使那些真正有用有价值的信息被冗余的无关信息所淹没，造成“信息污染”。多媒体丰富多彩的界面也会干扰有用信息的提取，这些均增加学习难度，对学习效率产生负面影响。
（三）实践教学环节难以落实
在成人教育教学计划中，部分课程会有实验实践教学设计，但多数无法按照教学计划要求予以全面落实。这是因为成人教育不但学员群体分散且收费低廉，很难将学员全部集中到主办院校去完成课程实验。并且，专业教师在指导学员毕业设计时，由于学员数量大、群体分散、水平不一，毕业设计题目一般理论性较强，同时毕业设计期间教师和学员时空分离，缺乏过程指导和监控，使得毕业设计与学员的实践工作难以互相结合。
二、成人教育系统构建思路
网络时代下的成人教育系统应包含多个模块、多个教学模式，以满足各个教学环节、多样化学习方式、不同层次学员的需要。
（一）基础及专业知识理论教学模块
1.该模块是最能充分发挥网络时代下信息技术优势的模块
可采用多种教学模式来增强适应性、提高教学效果，最重要的是要构建基于Internet的网络课堂教学模式，突破客观因素限制、不受传统课堂人数、时间和地点的限制，教师将教学要求、内容、测评等教学材料存放在网络服务器上，学员选择自己合适的时间、地点学习，老师的教和学员的学可不同步，学员和老师可通过Email、QQ、微信等提问、答疑。
2.要构建主题研讨型学习模式
该模式下老师和学员共同探讨、合作学习，教师提出与教学内容相关的问题、提供相关资料，引导学员发现问题、分析问题、解决问题，大大提高学员综合能力。
3.要构建网络自习学习模式
该模式下可再现教师的讲授视频，也可对学员在网上学习过程进行跟踪、记录和保存相关学习数据，还可根据学员的学习记录，为之提供个性化指导。例如，可通过“在线”题库，让学员在线练习、评判和讲解，巩固学习内容。
（二）实验实践教学模块
实验实践教学环节是成人教育实施中的难点，也是传统成人教育的薄弱环节，表现在以下几方面：一是课程作业缺乏实效性，缺少对课程作业进程的控制。二是在成人教育教学计划中，部分课程设计有一定学时的实验，但多数教学站无法按照教学计划要求全面落实。三是毕业设计脱离学员工作实践，缺乏过程指导和监控。针对以上问题，网络时代下的成人教育实验实践教学模块应该构建以下几种教学模式：
首先，搭建在线与书面相结合的课程作业布置与批阅模式，在教学平台支持下的网上作业，同时辅助以少量必须的书面作业，提高课程作业实效性。该模式下需要强化对课程作业的优化设计，加强对课程学习和作业的进度控制，适量控制书面作业，以保证达到相应训练效果。
其次，搭建虚拟与实践相结合的课程实验实习教学模式，该模式下包括：采用实验教学录像，开展演示性实验教学，用于普通演示性、认识性、验证性实验。开发模拟仿真实验系统，开展模拟交互性实验，增强实验的自主性、经济性、安全性、实验操作和结果的多样性。建立形式多样的实验实习基地，实施实验教学；实验基地的建设：一是要建立属于学习中心的课程实验教学基地，二是要整合当地部分教育资源、建立区域性的实验实习教学基地，用于保障实验教学需要。
最后，构建现场与学校教师联合指导的毕业设计教学模式，将毕业设计和学员的实际工作密切结合，可解决实际工作中的难题，激发学员的积极性。该模式下需要注意几点：遴选和培训一批来自现场的兼职指导教师；建立毕业设计资源库，为学员提供丰富素材；实施在线指导和远程答辩，加强对毕业设计的过程控制。
（三）德育教学模块
德育教育在我国教育制度中占有重要地位，但传统的成人教育对学员德育教育方面重视不够，暴露出诸多弱点：一是内容教条、德育教育政治化，忽视思想和人文教育；二是教育过程简单化，德育教育结构不完整；三是德育教育者内涵不足，德育意识不强；四是德育教育体系、网络不健全，不能充分发挥教师在德育教育中的作用。 为此，网络时代下的成人教育应搭建德育教学模块，加强德育教育工作。提出创建“人本主义”的德育互动教学模式，确立学员的主体地位，建立广泛参与的互动教学体系。确立学员的主体地位，就是要理解和尊重学员的各项权力，引导和鼓励他们主动参与思想政治教育活动，通过BBS、QQ讨论组、微信等多种形式构成一个开放的教育网络系统，跨越时空距离，将德育教育的触角延伸到每一个学员终端。就当前社会的热点和成人教育学员关心的问题开展多种形式的讨论、辩论、演讲等活动，让学员全面自我评价，提升道德水平和思想意识。并且以家长委员会、社会教育委员会等多种形式，将家庭、学校、社会都纳入教育体系，拓宽德育教育渠道。
“人本主义”的德育互动教学模式实施中还应注意以下两点：一是坚持把思想教育放在首位，着力培养学员的自信自尊自立品质。成人教育的生源中相当一部分是中考、高考失利生，有一定自卑心理，必须及时化解这种群体自卑心理、重树自信，才能提升他们的学习积极性、学习效果和学校的稳定。二是坚持理想信念教育，抵制不良社会风气的影响。目前成人教育学员群体世俗化精神现象十分普遍，表现在价值视野促狭、急功近利，只渴望获得学历，失去了目标高远的自塑情怀。为此，应以合理的教育方式加强理想信念教育等重要内容，引导学员正确看待物质利益。
（四）文化及娱乐模块
网络时代下以网络为表征的网络文化成为人们生活的重要内容，同时也影响着教育，解决网络时代成人教育的文化困境，已是成人教育迫在眉睫的问题。然而，基于多媒体网络的成人教育的文化修为及娱乐生活也同样陷入困境，表现在：
第一，网络文化的声像结合、视听冲击极大地发展了人的感知、记忆、思维、模仿等心理品质，但反方向的教化作用也让人始料未及。
第二，网络生活状态的教育与生活即教育的概念完全不同，成人教育距离人文的要求越来越远，网络文化使得大众文化远离精英文化，文化精神得不到升华，文化流于时尚和俗媚。
第三，网络文化使教师的知识权威形象开始丧失，对信息的占有不再以“先知”为条件。
第四，现实教学与学员所需要存在着不协调，使成人教学变得难以处理。
第五，成人教育网络并不是针对个性化的成人个体来定制的，无法实现因材施教。
第六，由于科技媒体局限、译码障碍等影响成人教学的效果。为此，提出创建成人教育的文化及娱乐模块，引导学员学好基础知识和专业知识的同时，加强文化修养，寓教于乐，提高学习兴趣和效率。推荐的措施包括：
综合采用预制型多媒体、直播型多媒体、虚拟型多媒体方式，或者采取视频会议或者视频点播，提供多种表现形式的多媒体教材，建立网络视听阅览室，并提供个别化学习策略，辅以少量而必要的面授指导和小组学习讨论。
搞好成人文化教学设计、提高文化课教材对成人在职学习的适应性、建立学员与教师之间的通信渠道。
对网络信息进行选择、过滤和强化，并加以正确引导，使网络文化能更大程度发挥积极的教育功能，为学员提供“正能量”。
精选寓教于乐、倡导社会文明、树新风、雅俗共享的影视，以及综合锻炼脑、眼、耳、手、甚至全身的游戏，搭建网络休息、娱乐室，引导学员劳逸结合，培养学员对网络教学的持久兴趣。
三、成人教育服务系统构建思路
要构建高效、方便、周全的成人教育服务系统，必须要深刻理解成人教育的内涵与外延。广义的成人教育是指有别于普通全日制教学形式的教育形式，不限年龄、性别，通过这个教育过程，使社会中被视为成年的人在全面发展和参与社会经济、文化的均衡而独立发展两个方面的态度和行为得到改变。从这个层面上讲，成人教育就是社会教育、社会人终生教育的表现形式，是参与度最大、服务对象最多的教育。所以，构建的成人教育服务系统应该具有普适性、先进性、易操作性等特点，包括以下几方面：
第一，将管理与教学和信息化建设相结合。基于网络信息技术，把成人教育的招生、学籍管理、教学、财务、学生服务等都实行自动化、规范化管理，这既能实现低成本、高效率教学，又能方便学员完成从报考、学习到毕业的各个环节。
第二，基于成人教育的社会广泛教育特点，融合社会资金与资源，建设各种专业知识、技术学习官方网站。例如汽修工人服务网站、农业科技网站、建筑技术网站、机械加工技术网站等，方便各层次、各专业社会成年人开展自学。
第三，基于网络信息技术，开发适用于计算机、平板电脑、手机等多种硬件设施和Windows、Linux、UNIX、Android、IOS、BlackBerry OS等操作系统的学习终端和检索网站。
第四，依托现有搜索引擎或建立大百科论坛，加强通识化教育。需要强调的是，为提高知识点、信息源的准确性，以免误导学员，建议引进广大学者和专家参与社会人提出疑问的义务辅导和解答。
第五，基于网络信息技术加强其他资信服务，例如招工、就业，工业产品供需，农产品销售等信息的官方发布，保证信息的通畅性、真实性，全方位服务于社会成年人的工作、生活和学习。
四、结语
网络时代的到来给成人教育发展带来了机遇，也存在其局限性，要全面提高社会成人的思想政治觉悟、文化修为、知识水平和专业技能，就必须充分认识成人教育的内涵与外延，不局限于目前的成人学历教育范畴，应放眼于全民教育。基于网络信息技术特点和人才培养规律，完善成人教育系统的各个模块，优化各种教学模式，加大对社会成年人生活、学习和工作的服务力度，加强网络文化、网络信息的规范管理和精神状态的“正能量”方向引导。最终构建覆盖全社会成年人的教育系统和服务系统，实现全民教育、全民服务的目标。
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