【摘 要】本文通过问卷调查,对工作态度与职业倦怠的关系以及工作压力和自我效能感对职业倦怠的影响进行分析和探讨。多元回归发现,工作对职业效能、人格解体和情感耗竭具有显著的预测作用,自我效能感对职业效能感和人格解体具有显著地预测作用;情感耗竭对共走态度具有显著的负向预测作用;人格解体和职业效能可以准确的预测工作态度。工作压力和自我效能感会对职业倦怠造成不同的影响,而职业倦怠又会影响工作态度。
【关键词】职业倦怠;自我效能;工作态度;工作压力
目前,职业倦怠已经受到国内外研究的关注。最早有关职业倦怠的研究主要是集中在医疗领域和服务行业中,但随着相关研究的不断深入发现职业倦怠的现象不仅仅存在于特定行业,而是在不同领域、不同行业中同样存在的一种比较普遍的现象[1]。有关职业倦怠这一概念的界定上,学术界普遍认可的是Maslach等人所提出的多维度理论,即职业倦怠定义为人格解体、成就低落和情感耗竭三个维度构成的一种现象。
1 研究对象与方法
1.1研究对象
2结果
2.1职业倦怠与工作压力、自我效能之间的关系
2.1.1职业倦怠与工作压力、自我效能的相关。分析职业倦怠与工作压力、自我效能的相关关系发现:通常情况下情感耗竭与自我效能呈现出负相关(r=-0.089,P