[摘要]学生正处于“心理断乳期”，内心生活充满着矛盾与冲突，在成长的过程中尤其需要得到教师无微不至的关心、帮助和引导。学校教育的宗旨是育人，只有以人为本，加强人性化管理，主动地为学生提供宽容、支持、和谐的人文环境，充分尊重学生的个性发展,才能培育具有完整人格的学生。
[关键词]人性化管理 以人为本 尊重个性
胡锦涛同志指出：“思想政治工作说到底是做人的工作，必须坚持以人为本。既要坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人。”每名学生都是国家的未来，是家庭的希望，学校有责任和义务把他们培养成人成才。因此，学校管理要体现以人为本的原则，尊重学生的个性发展，促进其健康茁壮成长。
学校人性化管理的内涵
1.科学的人性观认为，人性主要是人脑各种形式的心理――意识运动。现实人性表现在三个方面：自然性（表现为生理需要）、社会性（表现为人际交往、安全、自尊、价值等的需要）和主体性（表现为自主需要）。
2.人性是指人的本性，是人所具有的正常情感和理性。人性化管理是一种以人为本，讲求民主，给予尊重的管理模式。
3.人性化管理就是以人为本，一切围绕人，以人为中心的管理。
4.人性化管理是指要以“以人为本”的思想为指导，充分尊重学生的人格为原则，激发学生一切可能存在的潜能，让他们在和谐的环境中健康成长。
可见，学校的人性化管理是指学校对学校中所有的人（既包括教师和其它的工作人员，但更重要的是学生）都要实施人性化的管理，给予他们以充分的尊重和信任，在他们的情感体验和可接受度的前提下进行管理，在管理中促使他们在学校这个集体中和谐健康稳步发展。
学校人性化管理的必要性
1.加强人性化管理是学校以人为本的重要体现。教育人性化就是让教育这个严肃的工作，充满了人情味；让教育这项艰难的工作不再是冷冰冰的令人望而生畏的过程，而是让人倍感亲切、充满活力、洋溢激情的神圣事业。
2.加强人性化管理是学生健康成长的迫切需要。学生中，难免存在一些智力开发迟缓、学习能力低下、自律意识较差的孩子，如不能对他们进行真诚的关爱、有效的帮助，不但影响其终身发展，还有可能造成对其他学生、集体的影响和伤害。所以尊重这种差别，尊重每个人个性特点，并尽可能地创造条件加以保护，给予他们更多的沟通、理解、尊重与关爱，才能培养他们对学习和生活的乐趣，促使他们身心的健康成长。
3.加强人性化管理是教师提高素质的良好途径。开展人性化教育，最忌简单、粗暴和高压，最需要的是教育爱心、耐心、细心和诚心。具备了这“四心”，教师才能处处以学生为本来思考问题，才能深入学生，发现他们的闪光点和不足之处，给予学生更多的关心与帮助，赢得学生更多的理解与信任。孔子云：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”教师只有不断地加强个人修养，提高综合素质，才能更好地以身示范，做好工作。
实施人性化管理的实践途径
1.注重学习，强化服务意识。教育的核心是人，现代教育最重要的特征就是弘扬人的本性，使受教育者学会做人，学会思考，学会学习，学会生活，鼓励个性发展。所以学校要以人为本、构建和谐校园，就要一切为了学生，为了学生的一切，从学生的利益出发，着眼于学生的根本幸福，培养他们健全的人格。所以作为教育工作者就要不断地加强学习。只有这样，才能切实转变长期计划经济体制下形成的教育观念、强化服务意识、建立起现代教育和管理理念；才能不断提高自身的修养和现代教育教学的水平；也才能真正从思想上与学生建立民主平等的关系，更好地为学生成人成才服务。
2.因材施教，尊重个性发展。现在一些学生身上存在着“四多四少”的现象：隔代抚养和单亲家庭多，注重家庭教育的少；被动学习、厌恶学习的多，主动刻苦学习的少；以自我为中心的多，考虑别人的少；性格和行为习惯存在问题的多，让教师省心的学生少。产生这些问题的原因是多方面的，同时也造成了学生之间的差异，这些是我们必须面对的事实。人性化教育要求我们要正确面对这些差异，并有针对性地做好工作。因此，教师在教育学生的过程中，要根据学生的需要、愿望和特点，在尊重学生个性发展的基础上，正确加以引导，因材施教，用和风细雨的方式去疏导、去关怀，去对症下药，促进学生的原生态成长。
3.严管厚爱，培养完整人格。爱是进行人性化教育的灵魂与核心，爱学生就要承认学生之间的差异，理解其行为，宽容其过失，关注其发展，帮助其进步，激励其成才。爱的关键是以情感人，以心换心。但是，从心理学角度看，学生思想单纯，考虑问题往往带有片面性，还有很多不成熟之处，需要教师在爱学生的同时加强人本管理，通过对学生的尊重、关心和爱护，达到管理者和被管理者之间情感的交流，从而提高学校管理的绩效。在处理问题的时候，要摒弃那种命令式、裁判式的口吻，多用商量的语气，多从讲道理入手，在一种平等、和谐、民主的气氛当中，帮助学生明白道理，树立正确的世界观、人生观和价值观。
4.寓教于乐，丰富校园文化。校园文化是以学生为主体，以课外文化活动为主要内容，以校园为主要空间，以校园精神为主要特征的一种群体文化。它主要包括：以青年学生为代表的文化观念以及由引所规范的学生特有的思维特征、行为特征和方式；学生课余生活中一切以群体形式出现的文化活动，其中最能体现校园文化本质内容的是校园风气或校园精神。学生聪明好动、时间充足，自我意识强，学校要根据他们的年龄特点和兴趣爱好，积极开展内容丰富、形式多样的课外活动，给学生提供了一个充分展示自己才能的舞台，使那些虽然学习成绩较差但有一技之长的学生找到了自己的位置，帮助他们树立了信心，让他们感到生活中不再一味是压抑、苦闷，而是更多的阳光和快乐。学校的校园文化有其自身的特点，因此，学校在组织活动时，既要有知识性，又要具有趣味性，让学生乐于参与，积极参与，并在其中潜移默化地接受教育，陶冶情操，享受生活，教师要善于诱导，保护学生的好奇心，培养他们的自主意识和创造精神。