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基于移动互联网的校园消费市场研究

格式:DOC 上传日期:2023-04-02 01:02:02
基于移动互联网的校园消费市场研究
时间:2023-04-02 01:02:02     小编:

近年来,移动互联网用户的规模迅速扩大,逐渐超过传统互联网的用户人数,同时在大学生中受到广泛热捧。利用移动互联网对大学生日常生活的渗透,结合大学生消费特点对校园消费市场给出一些经营对策。

移动互联网校园消费

一、移动互联网对大学生日常生活的影响

近年来,移动互联网用户的规模迅速扩大,逐渐超过传统互联网的用户人数,越来越多的信息发布、社区生活、多媒体娱乐、消费购物的行为由以往固定互联网平台转移到智能手机、IPAD等移动终端,同时,移动互联网在大学生群体中得到广泛的使用进而对其产生依赖。大学生群体是接受高等教育并对新兴事物愿意去尝试和宣传的一群人,移动互联网的便捷、及时、私密、容量大等使用特点完全受到大学生群体的接纳和热捧。再者,智能手机的普及也为移动互联网在高校的快速覆盖提供有利的硬件支持。所谓天时、地利、人和一应俱全,移动互联网对大学生生活的渗透与日俱增。

近期在某高校大二学生的营销课上做了一项关于学生每天花费在移动互联网上时间的统计调查,调查参与的学生人数为49人,统计结果见表1所示:

在学习方面,移动互联网在一定程度上改变了传统的学习形式,利用手机的随身携带的便利性,学生可以在课堂上、自习等时间段通过百度、GOOGLE等移动网页及时查询不清楚的问题,在没有既有答案的情况下,还可以发帖求助,高效、灵活的解决当下的困惑,而不将疑问留到将来。通过移动互联网,学生还可以下载公开课、电子书、电子期刊等学习资料到手机上,利用碎片化的时间进行多种形式的学习获取全面的知识,拓宽自己的视野,充实生活。

在生活方面,移动互联网更是成了学生们的百事通,生活好帮手。日常天气、新闻等信息的及时获取,包括通过手机定位技术查询需要搭乘的公交、地铁线路以及周边的餐馆、银行等生活服务信息。特别是目前O2O应用中的团购模式更是受到学生们的喜爱,在外逛街、旅行时通过手机进入美团、窝窝团等客户端迅速查找附近电影院、餐馆折扣信息,并通过手机支付获取团单价格,这对于学生这样一个价格高敏感的群体有极大的吸引力,最大程度的满足了他们对实惠消费的渴望和生活多样化的追求,同时也让商家的促销信息在学生群体里快速地流动。另外,大学生网络购物行为已经非常普遍,国内大学新校区大都建在郊县,学生没有足够的时间和精力去市中心逛街购买产品,而网络上琳琅满目的商品、实惠的价格、快捷的购物体验当然成了学生们热衷的购物方式。移动互联网出现后,各大电商巨头都纷纷开发出了适用手机的网络购物端口,加之移动端支付功能的打通,大学生的部分购物行为慢慢从桌面互联网转移到移动互联网上来。

在娱乐方面,移动互联网很好地解决了大学生需要缓解学习压力和度过闲暇时光的问题,手游的开发者蜂拥而至,简单易上手成为手游盛行的关键。腾讯微信旗下很多小游戏都下载得不错,例如飞机大战、天天星连萌、天天爱消除等,在等待或者乘坐地铁、公交等碎片时间,这些游戏能帮助学生们度过无聊的时光,特别是在学习节奏快的时候,偶尔几分钟的手游放松也能注入新的精力重回高效的学习状态。近期通过一款名为“足迹”的软件加工后的图片在微信朋友圈被疯狂地转发,这些图片源于自己生活中的拍摄却有了电影大片的效果,不断的引发微信好友的互动。由于操作快捷、分享方便也使得软件一夜爆红,娱乐的同时增进了朋友之间的联系和交流,满足了独特的社交需求。另外,移动互联网也慢慢地在改变大家沟通交流的方式,微信的广泛使用,信息的及时传递与分享更有助于社交关系的维系和精神压力的舒缓。

接下来本文将结合大学生消费行为特征的分析,针对移动互联网背景下的大学生消费市场给出一些经营建议。

二、大学生消费行为特征

大学生这一庞大的消费群体因为学历水平、生活环境、消费习惯、价值取向、年龄结构等特性和社会其他群体不同,要开发大学生消费市场首先要对大学生群体消费特征进行深入的分析,了解他们的消费行为才能有针对性地进行产品开发和营销。大学生消费行为特征分析如下:

其次,消费具有模仿、从众和相互攀比性。大学校园容量大,生活学习集中且大家年龄相当,接受的文化教育也一样,生活娱乐的节奏相差不大,对产品的看法和喜好很容易达成一致。当群体中有一些人消费了某些产品后,一经宣传,不论是真实需要还是出于攀比虚荣心理,跟风购买的可能性非常大,这也是个人隶属于群体从众心理的表现。

再次,大学生的消费行为常常是随机性的。在校生没有毕业后工作中的烦恼、生活的压力,在校期间经济主要来源于父母,并且对未来也抱着美好的憧憬,所以消费能力虽然有限但是也经常因为个人喜好的品牌、包装、以及产品被赋予的文化含义而进行消费,并没有过多的考虑实用性。无计划性和冲动性购物在大学生群体中普遍存在,包括超前消费也经常发生。

最后,学生群体消费行为的团体特性和时效性也是不容忽视的特点。同一个专业同一时期需求同样的教辅资料、同样的电子学习工具,这些购买行为都存在集体性,且时间一致。校园消费行为的产生也有波动性,一般开学时消费能力会强很多,特别是对于娱乐等精神性花销会是一年中最旺的时间,包括餐饮在这个时间段也会是高峰,而期末随着各种考试临近教辅书籍的需求量就较平时有巨大增幅。

三、移动互联网下大学生消费市场的经营对策

综合移动互联网改变大学生生活方式和消费行为的特征剖析,发展大学生的校园商业有如下经营对策。第一,产品或者产品传播的方式需要有特色有创新,发展新的销售模式利用移动互联网,利用新媒体做产品的宣传推广。第二,在学生群体中培养意见领袖,通过他们的号召力影响一大批人加入到你的战队中来,通过持续的产品质量和服务的维护稳定客户关系,培养学生忠诚度。第三,在做好产品和服务的同时,需要考虑赋予它们不同的文化意义,大学生群体是受教育程度高的一群人,他们喜欢有文化背景和特殊含义的产品,赋予产品文化含义会符合受众的消费心理特征。第四,利用消费能力波动的时间周期,做好产品促销活动,在有消费欲望和能力的周期最大程度地满足学生们的需求。第五,利用移动互联网平台定期推广新的产品、新的活动,利用互动来提高亲切感,培养学生的忠诚度,让口碑宣传在这个相对封闭的大群体里面持续发酵。学生对产品的忠诚度一旦建立起来,他们会重复购买该产品甚至该品牌其他产品。作为未来社会的消费主力军,消费偏好和忠诚度会带给企业未来巨大的红利。

移动互联网快速地深入到大学生群体日常生活的方方面面,改变他们的生活方式,激发他们的移动互联网思维,同时也为校园商业孕育着巨大的商业机会等待移动互联网背景下的创业者去发掘和耕耘。

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