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试论在新形势下企业如何加强技能人才的开发与利用

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试论在新形势下企业如何加强技能人才的开发与利用
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世界在变,时代在变,经济在变,不变的只有“人才致胜”的竞争法则。“千里马常有,而伯乐不常有”这是人才的怀才不遇之叹。其实,人才什么时候都不会紧缺,关键看你如何去发现?如何去利用?如何凭借企业经营管理的魅力和业绩与待遇相结合的考核激励机制,来吸引和挽留人才。下面我就结合工作实际与所学知识,谈谈在新形势下如何加强企业技能人才的开发与利用。

一、重视企业技能人才的培养与开发

长期以来,人们一直把用于人力资本投资方面的支出,看成是一种单纯的消费。而美国经济学家舒尔茨指出,人力资本,即人的健康、知识、能力等方面的存量储备的提高,对经济与社会发展的作用不仅远远大于其他物资的增加,而且也大于劳动力数量的增加。因此,企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须重视人才资源的开发。随着经济的发展,各行各业对人才的需求也越来越强烈。企业要发展,就必须把培养、吸引和用好人才,作为一项重大的战略任务切实抓好。

(一)企业重视管理、科技人才的同时,更应重视技能人才的开发。

企业在加快培养和合理使用高科技和高级管理人才的同时,也不应忽视生产一线及后勤服务的技能人才。一个好的管理人才确实能使企业起死回生,但知识经济也是建立在发达的工业经济基础上的,最终产品仍要靠广大技工队伍去生产,靠服务人员去销售。因此,从事生产与服务的广大劳动者,仍然是经济发展的主力军,他们是提高整个企业素质的工作重点所在。 只有拥有高素质的职工队伍,企业才有可能在市场中占有一席之地,才能取得更好的经济效益。一般来说,在一定生产技术条件下,工人的教育水平与定额水平是同步增长的,工人劳动熟练程度和技能水平的提高,将有效地减少各种生产事故、减少次品和废品,提高劳动生产效率。所以工人中技能人才的开发、利用、培养,对企业来说是非常重要的。例如:我局井筒工程公司压裂队在技术的精雕细刻上下功夫,做到了“人人出手过硬、道道工序过关、井井质量全优”。在进行玉门油田酸化压裂施工中,依靠全体职员工过硬的技术本领,打造了“青海井下”这个品牌。如果只有优秀的科技人员、管理人员,而离开实际作战的技能职工队伍,恐怕是难以赢得“玉门有铁人,青海有铁军”的赞誉的。目前企业重组改制的不断深入,存续企业的生存与发展,更需要培养和开发广大的技能人才,他们是企业生存与发展的希望。

(二)企业需要高科技人才、也离不开技能、服务人才的开发。

技能劳动者对推动企业的发展起着重要的作用。例如:“我国火箭设计和发射技术是一流的,但90年代火箭发射的几次失败,主要原因不是设计问题,而是制作问题,这是由于发动机的焊接部位在高空经受不了高压而开缝,设计人员确定已没有办法,但年轻的工人技师却运用自己的技能,解决了焊接难题。又如:我局新组建的路桥公司,由于各项工作做得扎实到位,领导管理有方,技能工人技术过硬,在承接青海互助北山旅游道路施工中,工期短、质量好,受到业主的好评,连连被追加工作量,在市场激烈的竞争中,不断地占领市场份额。

二、引入竞争机制,改革管理体制

纵观全球经济,无论是综合国力竞争、地区的权与利争夺还是企业间的利润竞争,其竞争焦点最后都无一例外地体现在愈演愈烈的“人才争夺战”上。存续企业人才的流失,给企业的发展带来了不可估量的损失,现在企业当务之急便是强化人力资源管理中的制度建设,吸取现代管理科学的精髓,将人力资源管理中的人才利用提升为一种管理艺术。

我们的企业在改革的探索中,做了许多工作,例如:企业实行的动态管理、全员竞争上岗、末尾淘汰制度,激发了职工的紧迫感和责任感,对提高青年职工的积极性起到了良好的作用。同时企业在改革分配机制,对各个岗位的人才视贡献大小,在待遇上体现差别,使原有的“均等收入”的基础上拉开了差距,但是管理者在制定严格的工作标准与绩效目标,对其进行工作能力、工作成绩、行为模式及其改进的考核中,还存在差距,还不能完全体现,视人才创造企业经营价值的大小来考核兑现,对管理层中出现亏损的,也缺乏相关的考核约束机制。所以,现行的企业经营机制制约了人才的发展,并未能完全体现人才的价值水平。

三、强化职业技能、重视职业培训。

(一)因地制宜建立完备的技能培训体系

在企业,培训即是责任也是个人发展的机会,有效的保留和激励员工,使他们能够实现抱负,施展才华,不断发展提高自己的职业,从而提高员工对组织的满意度。在摩托罗拉,公司每年为每个员工提供5天的在职培训,培训之余,公司还非常重视为员工提供高级的技术、管理培训及多层次的学历教育,同时还经常派员工到国外进行短期和长期的技术和管理交流,由于公司在培训方面的持续投入,员工在技术、知识和能力上不断提高,使摩托罗拉在同行业竞争中一直保持领先地位。

联想的蒋北麒经理曾经说:“过去的人才管理把人视作蜡烛,不停地燃烧,直至告别社会舞台。而现在,把人才看作是资源,人好比蓄电池,可以不断地充电放电。现在的管理强调人和岗位适配,强调人才的二次开发。对人才的管理不仅是让他为企业创造财富,同时也要让他寻找到最适合的岗位,最大的发挥自身潜能,体现个人价值,有利于自我成长。”就拿存续企业后勤服务单位来说,设备老化、资产创效能力弱,人员总量大,文化素质普遍较低,老弱病残多,又由于油田地处沙漠腹地,人口稀少,形成自我服务,封闭运行的状况,外部市场狭小,开拓难度大,面对这种现状,我们必须因地制宜,建立完备的培训体系,重视企业技能人才的开发,加强企业经营管理人才队伍建设,树立与市场经济和先进科学技术相适应的管理理念,调整经营战略和政策,引入内部竞争机制,设置经营考核指标体系,加强基层技能人才的培训力度,从油田菜篮子窗口服务到公寓食堂餐饮服务,从中西式烹调到奶制品加工,养殖、种植、食品储藏以及营销与服务等人员的培训,在培训工作中,必须坚持科学性、实用性、经济性、效益性、创造性和发展性为一体的培训体系,为企业的发展储备后备力量。

(二)从过分强化学历培训转化为以职业技术培训为主。

企业在重视人才的培养中,并不意味着学历教育的单一培训,我们更多提倡是岗位技能培训。强化以职业为中心,以能力为根本,把培养企业职工的实践、创新和创业能力作为工作重点,要求员工一人多岗、一专多能,对企业的技能人才侧重于技术创新和技术操作方面的培养和训练,改变过去只讲理论、不重实际的教学方法,提倡案例教学,学有所用,注重实效,注重培训工作的针对性和实践性。同时,企业已把远程教育培训及时推广起来,不但在管理人才中实行网上自学形式的企业管理培训,还针对各个岗位的不同,组织完成了生产一线技术工人的技能培训,例如输油工、管道保护工、电工、综合计量工等,逐步完善服务人员的技能培训。例如,营业员、餐厅服务员、材料工,从业务到综合培训,从理论到实际操作,积极营造职工自学成才的氛围,为他们提供宽松的学习环境,为各行各业储备大量的技能人才。

综上所述,人力资源在企业核心能力的培养过程中,所起的作用越来越受到重视。而职业培训发展计划的实施与逐步成熟,势必对原有的人力资源管理体系中的考核、任用、培训等管理体系的日臻科学起到提升和牵引作用。据此,企业为了在竞争中获得优势地位,必须在核心能力培育过程中高度重视人力资源管理。把核心能力建立在企业的人力资源上,使企业的核心能力通过培养、使用、吸引和挽留企业员工而深植于企业的根基之中。

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